Sistemele informaționale și locul lor în viața noastră de zi cu zi. Sisteme informaționale de stat (GIS): aspecte practice ale securității informațiilor

Sistem informatic

Un sistem informațional este un sistem de procesare a informațiilor și resurse de informații care sunt capabile să furnizeze și să distribuie informații.

Astfel de resurse organizaționale includ resurse umane, tehnice, financiare etc.

Adică, sistemele informaționale includ un set de instrumente, metode și personal care sunt interconectate și utilizate nu numai pentru stocarea informațiilor, ci și pentru procesarea și emiterea acestora, în timp ce atinge un obiectiv specific de management. Dar nu va fi un mare secret pentru nimeni că în lumea modernă principalul mijloc de procesare a acestor informații este, desigur, un computer. De asemenea, trebuie remarcat că sistemele informaționale transformă practic nu atât informațiile cât și datele și, prin urmare, ar fi mai corect dacă numim aceste sisteme nu sisteme informaționale, ci sisteme de prelucrare a datelor.

Funcții și procese de bază în sistemul informațional

Acum să aruncăm o privire mai atentă la funcțiile utilizate în sistemele informaționale:

În primul rând, funcția principală a sistemelor informaționale este, desigur, colectarea informațiilor;
În al doilea rând, o funcție importantă este funcția de stocare a acestor informații;
În al treilea rând, sistemele informaționale nu se pot descurca fără căutarea și colectarea diferitelor informații;
În al patrulea rând, transferul de informații joacă, de asemenea, un rol important.

Adică, pe scurt, în sistemul informațional au loc următoarele procese:

Introducerea de informații din surse de informații;
Prelucrarea (transformarea) informațiilor;
Stocarea informațiilor primite și prelucrate;
Afișarea informațiilor pentru editare către utilizator;
Este posibil să introduceți informații de la utilizator prin feedback.

Determinarea structurii sistemului informatic

Baza construcției sistematice a unui sistem informațional este structura acestuia, care trebuie să fie suficient de completă. Mijloacele de structurare sunt procedee de descompunere (analiza) și compoziție (sinteză) a sistemului. Prin urmare, o etapă importantă în proiectarea unui sistem informațional este structurarea sistemului - localizarea limitelor acestuia și identificarea componentelor structurale.

Într-un sistem informatic modern, un computer joacă rolul unei componente hardware și software.

Hardware: (Hardware, „partea hard” - „hardware”) constă din diverse dispozitive interconectate care pot fi văzute:

CPU
Dispozitiv de memorie
Dispozitive I/O externe
Controlere pentru dispozitive externe
Mijloace de comunicare

Software (software): (Software, „soft”) constă dintr-un set de diverse programe care controlează funcționarea computerului, mențin un dialog cu utilizatorul, procesează o varietate de informații și ajută la crearea diferitelor programe.

Hardware-ul nu poate efectua operațiuni de prelucrare a informațiilor fără diverse programe prin care dispozitivele își îndeplinesc funcțiile. Pentru a asigura funcționalitatea unui computer și pentru a efectua o anumită lucrare, este nevoie de un set de programe care creează software.

Software-ul controlează dispozitivele computerului în timpul introducerii, procesării, ieșirii și stocării informațiilor, creează condiții pentru ca utilizatorul să lucreze pe computer etc.

Sistem informatic automatizat

SI automatizat este un sistem care implementeaza tehnologia informatiei in domeniul managementului pentru exploatarea in comun a unui set de mijloace tehnice cu personalul de conducere. Scopul acestuia este colectarea, înregistrarea, stocarea, căutarea, prelucrarea și livrarea de informații automatizate la cererea utilizatorilor (personalul de conducere).

AIS ar trebui să ofere

Monitorizarea constantă a stării curente a obiectului de control și a caracteristicilor acestuia;
Adaptarea, adică adaptarea la practicile de afaceri acceptate și modificarea dacă astfel de practici se schimbă;
Sprijin general pentru activitățile profesionale ale angajaților din conducere;
Interacțiunea cu managementul;
Colectarea și analiza datelor pentru management și execuție automată prin software atunci când apare un moment dat cu generarea raportării necesare;
Implementarea unui sistem convenabil de sfaturi și recomandări pentru utilizatori;
Stocarea eficientă a datelor în baza de date și posibilitatea oricărui utilizator de a le accesa de la locul de muncă;
Interacțiunea dintre utilizatori bazată pe tehnologie continuă.

În funcție de obiective, astfel de funcții tipice ale AIS se disting ca prognoză, planificare, contabilitate, control, analiză, reglementare.

Clasificarea IS automatizat

IS-urile automate pot fi clasificate în funcție de tipul de suport pe care îl oferă organizației.

Există sisteme de primă clasă sau sisteme de suport pentru operațiuni care prelucrează informațiile generate și sunt utilizate în operațiunile de afaceri și sisteme de clasa a doua sau sisteme de suport pentru management care ajută managerii în luarea deciziilor.

Sistemele de clasa I sunt împărțite în 3 grupe

Sisteme de procesare a tranzacțiilor care înregistrează și procesează datele generate de tranzacțiile comerciale, cum ar fi vânzări, achiziții sau modificări ale stocurilor. Acestea pot fi efectuate fie prin procesare batch de date, fie în timp real;
Sisteme automate de control al proceselor care iau decizii cu privire la probleme tipice, cum ar fi controlul procesului de producție;
Sisteme de colaborare pentru întreprinderi care utilizează rețele de calculatoare pentru a asigura comunicarea, coordonarea și colaborarea între departamente și grupuri de lucru care participă la un anumit proces.

Sistemele din clasa 2 sunt împărțite în următoarele tipuri

Sistemele informaționale de management sunt sisteme de sprijinire a managementului care produc rapoarte predefinite care furnizează date și rezultatele acțiunilor întreprinse periodic sau la cerere;
sisteme suport decizional - IS care folosesc modele decizionale, baze de date și considerații personale ale unei persoane în fiecare caz concret pentru a desfășura un proces de modelare analitică interactivă astfel încât această persoană să ia o decizie;
Management IS este un IS cu capabilități suplimentare de gestionare a mecanismelor precum analiza datelor, utilizarea instrumentelor de asistență decizională și instrumente pentru creșterea productivității personale.

Diverse tipuri de sisteme informatice presupun folosirea unui PC ca mijloc tehnic principal prin care orice informatie este procesata. Calculatoarele, care conțin software specializat, reprezintă baza tehnică și sunt, de asemenea, principalul instrument al unor astfel de sisteme.

Ce este?

Toate tipurile de sisteme informatice sunt un complex software și hardware specializat, al cărui scop principal este de a asigura fiabilitatea datelor stocate într-un computer, precum și de a îndeplini o serie de funcții care sunt specifice unui anumit domeniu. În plus, astfel de complexe oferă utilizatorului o interfață extrem de convenabilă și în același timp ușor de învățat.

Astăzi, diferite tipuri de sisteme informaționale sunt utilizate în aproape toate domeniile societății moderne, inclusiv:

• Agentii guvernamentale.
• Institutii financiare si de credit.
• Zonele de producție.
• Ştiinţă.
• Educație și multe alte domenii.

În timpul creării diferitelor tipuri de sisteme informaționale, pot apărea o mare varietate de probleme legate de descrierea algoritmică sau matematică formală a problemei care se rezolvă. Eficiența funcționării acestuia, precum și gradul de automatizare, determinat de gradul de participare umană la luarea anumitor decizii pe baza informațiilor primite, depinde direct de cât de bine este creat acest sistem.

Cu cât descrierea matematică a problemei este mai precisă, cu atât vor exista mai multe oportunități de a asigura procesarea completă a tuturor informațiilor folosind un computer și va fi mai puțină participarea directă a persoanei însuși la toate aceste procese. Acesta este ceea ce determină gradul de automatizare a diferitelor sarcini.

Structurat

Acest tip de sisteme informatice este o sarcină în care sunt cunoscute absolut toate elementele, precum și modul în care acestea sunt interconectate. În problemele structurate, există posibilitatea exprimării conținutului acestora sub forma unui model matematic, care are un algoritm de rezolvare extrem de precis. Este de remarcat faptul că, în marea majoritate a cazurilor, astfel de sarcini trebuie rezolvate de mai multe ori și sunt de rutină. Scopul principal pentru care aceste tipuri de sisteme informatice sunt utilizate într-o organizație este de a evidenția soluționarea problemelor structurate, precum și de a asigura automatizarea completă a soluției acestora, adică atunci când rolul unei persoane în întregul proces este practic absent. .

Nestructurat

Astfel de sarcini fac imposibilă izolarea anumitor elemente sau stabilirea unei anumite conexiuni între ele. Datorită faptului că aceste tipuri de structuri informaționale nu oferă posibilitatea creării unei descrieri matematice inițiale și, în consecință, dezvoltarea ulterioară a unui algoritm, soluția lor este asociată cu o serie de dificultăți. Posibilitățile de utilizare a sistemului informațional în acest caz sunt nesemnificative, adică în majoritatea cazurilor în astfel de situații, decizia este luată direct de persoana însăși, care se bazează pe propria experiență, precum și pe diverse date pe care le-a primit de la surse diferite.

Expert

Un sistem informatic expert și tipurile sale sunt un program care se comportă ca un expert într-un anumit domeniu. Cu alte cuvinte, un astfel de sistem este adesea strict specializat, iar toate soluțiile sale corespund zonei luate în considerare.

Printre exemplele tipice de utilizare a unor astfel de sisteme expert, merită subliniată soluția unor probleme precum localizarea defecțiunilor în diferite echipamente, de exemplu, în dispozitivele de diagnosticare medicală.

Alte tipuri

De asemenea, clasificarea și tipurile de sisteme informaționale oferă mai multe opțiuni de bază:

• Manual. În astfel de sisteme nu există complet mijloace tehnice moderne care să asigure prelucrarea datelor, iar toate acțiunile sunt efectuate direct de persoana însăși. De exemplu, în acest caz, putem lua în considerare activitățile unui manager într-o companie în care nu există computere portabile, iar un specialist lucrează doar cu un astfel de IS.
• Automat. Acestea sunt de departe cele mai optime sisteme informatice. Structura și clasificarea unor astfel de sisteme asigură efectuarea oricăror operațiuni legate de prelucrarea datelor și se desfășoară fără participarea umană directă.
• Automatizat. În funcționarea unor astfel de sisteme informatice, prelucrarea informațiilor se realizează atât cu participarea persoanei în sine, cât și a diferitelor echipamente tehnice, dar rolul principal este încă atribuit computerului. În interpretarea modernă, atunci când se iau în considerare tipurile de suport pentru sistemele informaționale, este necesar și conceptul de sistem automatizat. Este echipat cu o serie de modificări specializate. În același timp, există și diferite tipuri de sisteme informatice automatizate, care sunt împărțite între ele în funcție de domeniul de utilizare sau natura prelucrării datelor.

Scopul aplicatiei

Sistemele informatice sunt proiectate inițial pentru a asigura executarea complet automată a anumitor sarcini atribuite diferitelor unități structurale.

Dintre principalele funcții pe care le îndeplinesc diferite tipuri de sisteme de informare de management, merită evidențiate:

• Controlul operațional și reglarea proceselor.
• Planificare operațională și pe termen lung.
• Contabilitate.
• Managementul aprovizionărilor și vânzărilor și multe alte sarcini.

Controlul procesului

Principalele tipuri de sisteme informatice de control al proceselor sunt utilizate pentru automatizarea diferitelor funcții care sunt în prezent atribuite personalului de producție. Astfel de sisteme sunt folosite destul de activ astăzi în procesul de organizare. Ele ajută la susținerea procesului tehnologic în industriile moderne de inginerie și metalurgie.

Proiectare asistată de calculator

Conceptul și tipurile de sisteme informatice de proiectare asistată de calculator asigură automatizarea diferitelor funcții care sunt atribuite arhitecților, proiectanților, proiectanților sau inginerilor de proiectare care creează noi echipamente sau diverse tehnologii. Printre principalele funcții pe care le asumă astfel de sisteme, merită evidențiată efectuarea de calcule inginerești, generarea de documentație de proiectare și grafică, precum și modelarea detaliată a obiectelor proiectate în prezent.

Integrare

Aceste sisteme sunt concepute pentru a automatiza complet toate funcțiile companiei și, prin urmare, acoperă întregul ciclu de lucru, de la proiectare până la vânzarea ulterioară a produselor. Este de remarcat faptul că crearea unor astfel de sisteme este destul de complexă, deoarece în acest caz este necesară o abordare atentă din punctul de vedere al obiectivului principal, de exemplu, obținerea de profit, cucerirea unei anumite piețe de vânzare și multe altele.

Este de remarcat faptul că această metodă poate provoca schimbări semnificative în structura companiei în sine și nu toți managerii decid să facă acest lucru.

Recuperarea informațiilor

Inițial, merită să luați în considerare modul în care problema este enunțată în formă generală în acest caz. Pentru a face acest lucru, trebuie să răspundeți la trei întrebări:

• Ce anume sa cauti? (de ce surse exacte de informații sunt necesare).
• Unde să caut? (unde pot fi localizate aceste surse).
• Cum se caută? (ce instrumente pot fi folosite).

Dacă luăm în considerare care sunt principalele surse de informare de pe Internet, atunci aici tipurile de date din sistemele informaționale vor fi tot felul de documente www, articole aflate în grupuri de știri sau liste, mailing-uri, diferite fișiere de bibliotecă, directoare de informații despre adrese. și multe alte surse.

În acest caz, puteți căuta manual informații, adică aflați adrese din diverse reviste de specialitate sau folosiți tot felul de directoare pe hârtie care conțin date clasificate pe categorii. Pe Internet, cel mai important lucru este să înveți cum să folosești instrumente speciale, al căror scop principal este de a colecta informații despre resurse, precum și de a oferi utilizatorilor servicii de căutare extrem de rapide.

Ce este un astfel de sistem?

Un sistem de regăsire a informațiilor este un complex software și hardware cu drepturi depline, care are propria sa interfață web și, de asemenea, vă permite să găsiți rapid această sau acea informație pe Internet. Partea software a motorului de căutare este un motor de bază care include o gamă întreagă de programe. În cele mai multe cazuri, reprezintă cel mai strict secret comercial al organizației care a dezvoltat sistemul de căutare.

Sarcina principală cu care se confruntă un astfel de sistem este o căutare amănunțită a diferitelor date care sunt relevante pentru nevoile de informații ale anumitor utilizatori. În acest caz, este extrem de important să nu pierzi nimic în procesul de căutare a informațiilor, adică să identifici absolut toate documentele care se referă la solicitarea utilizatorului, dar să nu furnizeze nimic inutil. În acest scop este utilizată o caracteristică care determină calitatea procedurii de căutare efectuate și se numește „relevanță”.

Metamotor de căutare

Acest format de sisteme informatice este un instrument specializat care trimite cererea unui utilizator către mai multe motoare de căutare și directoare simultan și, uneori, către un spațiu virtual ascuns în care sunt colectate date. De regulă, acestea nu sunt indexate de marea majoritate a motoarelor de căutare tradiționale. Prin colectarea rezultatelor necesare, un astfel de sistem șterge complet orice legături duplicate, după care, în deplină concordanță cu algoritmul stabilit de acesta, combină și grupează rezultatele, formând astfel o listă comună.

Spre deosebire de directoarele individuale, tipurile de metacăutare ale structurilor sistemului informațional nu necesită o bază de date, dar în același timp economisesc o cantitate imensă de timp, deoarece nu este nevoie să introduceți interogări în diferite motoare de căutare. Din acest motiv, în cele mai multe cazuri, rezultatele căutării sunt relevante la cel mai înalt grad. Motoarele de metacăutare sunt cel mai des folosite de webmasteri care încearcă să afle dacă site-ul lor se află în primele rezultate ale motoarelor de căutare majore, care sunt evaluările sale actuale și cât de populare sunt link-urile.

Conceptul de sistem informatic

Sub sistem să înțeleagă orice obiect care este considerat simultan atât ca un întreg unic, cât și ca o colecție de elemente eterogene unite în interesul atingerii scopurilor stabilite. Sistemele diferă semnificativ între ele atât prin compoziție, cât și prin obiectivele lor principale.

În informatică, conceptul de „sistem” este larg răspândit și are multe semnificații semantice. Cel mai adesea este folosit în legătură cu un set de instrumente și programe tehnice. Hardware-ul unui computer poate fi numit sistem. Un sistem poate fi considerat și un set de programe pentru rezolvarea unor probleme specifice aplicației, completate de proceduri de menținere a documentației și de gestionare a calculelor.

Adăugarea cuvântului „informații” la conceptul de „sistem” reflectă scopul creării și funcționării acestuia. Sistemele informatice asigură colectarea, stocarea, prelucrarea, extragerea și emiterea informațiilor necesare în procesul de luare a deciziilor privind problemele din orice zonă. Ele ajută la analiza problemelor și la crearea de produse noi.

Sistem informatic- un set interconectat de mijloace, metode și personal utilizate pentru stocarea, prelucrarea și emiterea de informații în interesul atingerii unui scop stabilit.

Înțelegerea modernă a unui sistem informațional presupune utilizarea unui computer personal ca principal mijloc tehnic de prelucrare a informațiilor. În organizațiile mari, împreună cu un computer personal, baza tehnică a sistemului informațional poate include un mainframe sau un supercomputer. În plus, implementarea tehnică a unui sistem informațional în sine nu va însemna nimic dacă nu se ține cont de rolul persoanei căreia îi sunt destinate informațiile produse și fără de care primirea și prezentarea acestuia este imposibilă.

Atenţie! Prin organizație înțelegem o comunitate de oameni uniți prin obiective comune și care folosesc mijloace materiale și financiare comune pentru a produce produse și servicii materiale și informaționale. În text, două cuvinte vor fi folosite în mod egal: „organizație” și „companie”.

Este necesar să înțelegem diferența dintre computere și sistemele informaționale. Calculatoarele echipate cu software specializat reprezintă baza tehnică și instrumentul pentru sistemele informaționale. Un sistem informatic este de neconceput fără personalul care interacționează cu computerele și telecomunicațiile.

Etapele dezvoltării sistemelor informaționale

Istoricul dezvoltării sistemelor informaționale și scopurile utilizării lor în diferite perioade sunt prezentate în tabelul de mai jos

Perioada de timp	Conceptul de utilizare a informațiilor	Tipul sistemelor informatice	Scopul utilizării
1950 - 1960	Fluxul de hârtie al documentelor de decontare	Sisteme informatice pentru prelucrarea documentelor de decontare pe mașini electromecanice de contabilitate	Creșterea vitezei de procesare a documentelor Simplificarea procesării facturilor și procesării salariilor
1960 - 1970	Asistență de bază în pregătirea rapoartelor	Sisteme informatice de management pentru informatii de productie	Accelerarea procesului de raportare
1970 - 1980	Controlul de management al vânzărilor (vânzărilor)	Sisteme de sprijinire a deciziei Sisteme pentru managementul superior	Eșantionarea celei mai raționale soluții
1980 - 2000	Informația este o resursă strategică care oferă un avantaj competitiv	Sisteme Informaționale Strategice Birouri automatizate	Supraviețuirea și prosperitatea companiei

Primele sisteme informatice au aparut in anii '50. În acești ani, acestea au fost destinate procesării facturilor și a salarizării și au fost implementate pe aparate de contabilitate electromecanice. Acest lucru a condus la o anumită reducere a costurilor și a timpului pentru pregătirea documentelor pe hârtie.

anii 60 sunt marcate de o schimbare a atitudinii faţă de sistemele informaţionale. Informațiile obținute de la aceștia au început să fie folosite pentru raportarea periodică a multor parametri. Astăzi, organizațiile aveau nevoie de echipamente informatice de uz general, capabile să îndeplinească multe funcții, și nu doar să proceseze facturile și să calculeze salariile, așa cum era cazul anterior.

În anii 70 - începutul anilor 80. Sistemele informatice încep să fie utilizate pe scară largă ca mijloc de control al managementului, susținând și accelerând procesul decizional.

Până la sfârșitul anilor 80. Conceptul de utilizare a sistemelor informatice se schimbă din nou. Ele devin o sursă strategică de informații și sunt utilizate la toate nivelurile oricărei organizații. Sistemele informaționale din această perioadă, oferind informațiile necesare la timp, ajută organizația să obțină succes în activitățile sale, să creeze noi bunuri și servicii, să găsească noi piețe, să își asigure parteneri demni, să organizeze producția de produse la preț redus și multe altele.

Procesele din sistemul informatic

Procesele care asigură funcționarea unui sistem informațional în orice scop pot fi reprezentate aproximativ sub forma unei diagrame formată din blocuri:

• introducerea de informații din surse externe sau interne;

• procesarea informațiilor de intrare și prezentarea lor într-o formă convenabilă;

• emiterea de informații pentru prezentarea consumatorilor sau transferul către alt sistem;

• Feedback-ul este o informație procesată de persoanele dintr-o anumită organizație pentru a corecta informațiile introduse.

Un sistem informatic este definit de următoarele proprietăți:

• orice sistem informatic poate fi analizat, construit si gestionat pe baza principiilor generale pentru sistemele de constructii;

• sistemul informatic este dinamic și în curs de dezvoltare;

• la construirea unui sistem informatic, este necesar să se utilizeze o abordare sistematică;

• ieșirea sistemului informațional este informații pe baza cărora se iau deciziile;

• un sistem informatic ar trebui să fie perceput ca un sistem de procesare a informațiilor om-calculator.

În prezent, există o opinie despre un sistem informațional ca sistem implementat folosind tehnologia informatică. Deși în cazul general, un sistem informațional poate fi înțeles și într-o versiune non-computer.

Pentru a înțelege funcționarea unui sistem informațional, este necesar să înțelegem esența problemelor pe care le rezolvă, precum și procesele organizaționale în care este inclus. De exemplu, atunci când se determină capacitatea unui sistem informatic informatic de a sprijini luarea deciziilor, ar trebui să se ia în considerare

• structura sarcinilor de management în curs de rezolvare;

• nivelul ierarhiei de conducere a companiei la care trebuie luată decizia;

• dacă problema în curs de rezolvare aparține uneia sau alteia zone funcționale a afacerii;

• tipul de tehnologie informatică utilizată.

Tehnologia de lucru într-un sistem informatic informatic este de înțeles unui specialist în domeniul non-informatic și poate fi folosită cu succes pentru a controla și gestiona procesele profesionale.

La ce vă puteți aștepta de la implementarea sistemelor informaționale

introducerea sistemelor informatice poate contribui la:

• obținerea de opțiuni mai raționale pentru rezolvarea problemelor de management prin introducerea metodelor matematice și a sistemelor inteligente etc.;

• eliberarea lucrătorilor de munca de rutină datorită automatizării acesteia;

• asigurarea fiabilității informațiilor;

• înlocuirea suporturilor de date pe hârtie cu discuri sau benzi magnetice, ceea ce duce la o organizare mai rațională a procesării informațiilor pe computer și la reducerea volumului documentelor pe hârtie;

• îmbunătățirea structurii fluxurilor de informații și a sistemului de flux de documente în companie;

• reducerea costurilor pentru producția de produse și servicii;

• oferirea consumatorilor cu servicii unice;

• găsirea de noi nișe de piață;

• legând cumpărătorii și furnizorii de companie, oferindu-le diverse reduceri și servicii.

Rolul structurii de conducere în sistemul informaţional

Dispoziții generale

Crearea și utilizarea unui sistem informațional pentru orice organizație are ca scop rezolvarea următoarelor probleme.

1. Structura sistemului informatic și scopul său funcțional trebuie să corespundă obiectivelor cu care se confruntă organizația. De exemplu, într-o societate comercială - afaceri eficiente; într-o întreprindere de stat – rezolvarea problemelor sociale şi economice.

2. Sistemul informatic trebuie să fie controlat de oameni, înțeles și utilizat în conformitate cu principiile sociale și etice de bază.

3. Producerea de informații fiabile, de încredere, la timp și sistematizate.

Construirea unui sistem informatic poate fi comparată cu construirea unei case. Cărămizile, cuiele, cimentul și alte materiale așezate împreună nu fac o casă. Pentru ca o casă să apară, este nevoie de un proiect, de administrare a terenului, de construcție etc.

În mod similar, pentru a crea și utiliza un sistem informațional, trebuie mai întâi să înțelegeți structura, funcțiile și politicile organizației, obiectivele managementului și deciziile luate și capacitățile tehnologiei informatice. Sistemul informațional face parte din organizație, iar elementele cheie ale oricărei organizații sunt structura și organele de conducere, procedurile standard, personalul, subcultura.

Construcția unui sistem informațional ar trebui să înceapă cu o analiză a structurii de management a organizației.

Structura de management al organizației

Coordonarea activității tuturor diviziilor organizației se realizează prin organisme de conducere la diferite niveluri. Sub managementînţelege realizarea scopului stabilit, sub rezerva implementării următoarelor funcţii: organizatoric, planificare, contabilitate, analiză, control, stimulare.

Să luăm în considerare conținutul functii manageriale:

Funcția organizatorică constă în elaborarea unei structuri organizatorice și a unui set de documente de reglementare: grafic de personal pentru o firmă, departament, laborator, grup etc. indicând subordonarea, responsabilitatea, sfera de competență, drepturile, responsabilitățile etc. Cel mai adesea, acest lucru este stabilit în departament, laborator sau fișele postului.

Planificare (funcția de planificare) constă în elaborarea și implementarea planurilor pentru îndeplinirea sarcinilor atribuite. De exemplu, un plan de afaceri pentru întreaga companie, un plan de producție, un plan de cercetare de marketing, un plan financiar, un plan de cercetare și dezvoltare etc. pentru diferite perioade (an, trimestru, lună, zi).

Funcția contabilă constă în elaborarea sau utilizarea formelor și metodelor gata făcute pentru înregistrarea indicatorilor de performanță al companiei: contabilitate, contabilitate financiară, contabilitate de gestiune etc. În general, contabilitatea poate fi definită ca primirea, înregistrarea, acumularea, prelucrarea și furnizarea de informații despre procesele reale de afaceri.

Analiză sau funcție analitică este asociat cu studierea rezultatelor implementării planurilor și comenzilor, identificarea factorilor de influență, identificarea rezervelor, studierea tendințelor de dezvoltare etc. Analiza este realizată de diferiți specialiști în funcție de complexitatea și nivelul obiectului sau procesului analizat. Analiza rezultatelor activităților economice ale unei companii timp de un an sau mai mult este efectuată de specialiști, iar la nivel de atelier sau departament de un manager la acest nivel (șef sau adjunctul acestuia) împreună cu un economist de specialitate.

Funcția de control cel mai adesea efectuat de manager: controlul asupra implementării planurilor, cheltuirea resurselor materiale, utilizarea resurselor financiare etc.

Stimulare sau funcția motivațională presupune dezvoltarea și aplicarea diferitelor metode de stimulare a muncii angajaților din subordine:

• stimulente financiare - salariu, bonus, acțiuni, promovare etc.;

• stimulente psihologice - recunoștință, certificate, titluri, grade, tabele de onoare etc.

În ultimii ani, conceptul de „luare a deciziilor” și sistemele, metodele și instrumentele de sprijinire a deciziilor asociate acestui concept au devenit din ce în ce mai utilizate în domeniul managementului.

Luarea deciziilor- un act de influență intenționată asupra unui obiect de control, bazat pe o analiză a situației, determinarea unui scop și dezvoltarea unui program pentru atingerea acestui scop.

Structura de management a oricărei organizații este împărțită în mod tradițional pe trei niveluri: operațional, funcțional și strategic.

Niveluri de management(tipul activității de management) sunt determinate de complexitatea sarcinilor care se rezolvă. Cu cât problema este mai complexă, cu atât este mai mare nivelul de management necesar pentru a o rezolva. În același timp, trebuie înțeles că apar un număr mult mai mare de probleme mai simple care necesită soluții imediate (prompte), ceea ce înseamnă că necesită un alt nivel de management - unul mai scăzut, unde deciziile sunt luate cu promptitudine. Atunci când gestionăm, este necesar să ținem cont și de dinamica implementării deciziilor luate, ceea ce ne permite să luăm în considerare managementul din unghiul factorului timp.

În figura de mai jos sunt prezentate trei niveluri de management, care sunt corelate cu factori precum gradul de creștere a puterii, responsabilitatea, complexitatea sarcinilor de rezolvat, precum și dinamica luării deciziilor pentru implementarea sarcinilor.

Nivel operațional (inferior). managementul asigură soluționarea sarcinilor și operațiunilor repetitive și un răspuns rapid la modificările informațiilor curente de intrare. La acest nivel, atât volumul operațiunilor efectuate, cât și dinamica luării deciziilor manageriale sunt destul de mari. Acest nivel de management este adesea numit operațional din cauza necesității de a răspunde rapid la situațiile în schimbare. La nivelul managementului operațional (operațional), un volum mare este ocupat de sarcini contabile.

Nivel funcțional (tactic). managementul oferă soluția problemelor care necesită o analiză preliminară a informațiilor pregătite la primul nivel. Volumul sarcinilor de rezolvat scade, dar complexitatea acestora crește. În același timp, nu este întotdeauna posibilă dezvoltarea rapidă a soluției necesare, este nevoie de timp suplimentar pentru analiză, înțelegere, colectare a informațiilor lipsă etc. Managementul este asociat cu o anumită întârziere din momentul primirii informațiilor până la luarea deciziilor și implementarea acestora, precum și din momentul implementării deciziilor până la primirea unei reacții la acestea.

Nivel strategic asigură dezvoltarea deciziilor manageriale care vizează atingerea obiectivelor strategice pe termen lung ale organizaţiei. Întrucât rezultatele deciziilor luate apar după mult timp, o astfel de funcție de management precum planificarea strategică are o importanță deosebită la acest nivel. Alte funcții de management la acest nivel nu sunt în prezent dezvoltate pe deplin. Nivelul strategic de management este adesea numit planificare strategică sau pe termen lung. Legitimitatea unei decizii luate la acest nivel poate fi confirmată după un timp suficient de lung. Pot trece luni sau ani. Responsabilitatea pentru luarea deciziilor manageriale este extrem de mare și este determinată nu numai de rezultatele analizei folosind aparate matematice și speciale, ci și de intuiția profesională a managerilor.

Exemple de sisteme informatice

Sistem informațional pentru găsirea nișelor de piață. La achiziționarea de bunuri de la unele companii, sistemul informațional înregistrează date despre cumpărător, ceea ce permite:

identificați grupurile de cumpărători, componența și nevoile acestora, apoi concentrați-vă strategia pe cel mai mare grup;

trimite potentialilor cumparatori diverse oferte, publicitate, memento-uri;

oferi clienților obișnuiți bunuri și servicii pe credit, cu reducere, cu plăți amânate.

Sisteme de informare, accelerarea fluxului de mărfuri. Să presupunem că o companie este specializată în furnizarea de produse către o anumită instituție, cum ar fi un spital. După cum știți, este foarte neprofitabil să aveți stocuri mari de produse în depozitele unei companii și este imposibil să nu le aveți. Pentru a găsi soluția optimă la această problemă, compania instalează terminale în instituția deservită și le conectează la sistemul informațional. Clientul direct din terminal isi introduce dorintele conform catalogului pus la dispozitie. Aceste date intră în sistemul informatic al contabilității comenzilor.

Managerii, făcând selecții pe baza comenzilor primite, iau decizii de management operațional pentru a livra clientului produsul dorit într-o perioadă scurtă de timp. În acest fel, se economisesc sume uriașe de bani la depozitarea mărfurilor, fluxul de mărfuri este accelerat și simplificat, iar nevoile clienților sunt monitorizate.

Sisteme informatice pentru reducerea costurilor de productie. Aceste sisteme informatice, urmărind toate fazele procesului de producție, contribuie la îmbunătățirea managementului și controlului, la planificarea și utilizarea mai rațională a personalului și, ca urmare, la reducerea costurilor produselor și serviciilor fabricate.

Tehnologia de automatizare a sistemelor informatice(„gestionarea concesiunilor”). Esența acestei tehnologii este că, dacă veniturile companiei se mențin în intervalul de profitabilitate, consumatorului i se acordă reduceri diferite în funcție de numărul și durata contractelor. În acest caz, consumatorul devine interesat să interacționeze cu compania, iar compania atrage astfel un număr suplimentar de clienți. În cazul în care clientul nu dorește să interacționeze cu această companie și trece la serviciu de la alta, atunci costurile sale pot crește din cauza pierderii reducerilor acordate anterior.

Structura si clasificarea sistemelor informatice

Structura sistemului informatic

Tipuri de subsisteme suport

Structura Un sistem informatic este o colecție a părților sale individuale, numite subsisteme.

Subsistemul- aceasta este o parte a sistemului, care se distinge printr-o anumită caracteristică.

Structura generală a unui sistem informaţional poate fi considerată ca un set de subsisteme, indiferent de domeniul de aplicare. În acest caz ei spun despre caracteristica structurală a clasificării, iar subsistemele se numesc suport. Astfel, structura oricărui sistem informaţional poate fi reprezentată printr-un set de subsisteme suport

Dintre subsistemele suport, se disting de obicei suport informațional, tehnic, matematic, software, organizatoric și juridic.

Suport informațional

Scopul subsistemului de suport informațional este generarea modernă și livrarea de informații fiabile pentru luarea deciziilor de management.

Suport informațional- un set de sistem unificat de clasificare și codificare a informațiilor, sisteme de documentare unificate, scheme ale fluxurilor de informații care circulă în organizație, precum și o metodologie de construire a bazelor de date.

Sisteme de documentare unificate sunt create la nivel statal, republican, sectorial și regional. Scopul principal este de a asigura comparabilitatea indicatorilor în diverse sfere ale producției sociale. Au fost elaborate standarde care stabilesc următoarele cerințe:

• la sisteme de documentare unificate;

• la forme unificate de documente la diferite niveluri de management;

• la compoziția și structura detaliilor și indicatorilor;

• la procedura de implementare, întreținere și înregistrare a formelor unificate de documente.

Cu toate acestea, în ciuda existenței unui sistem de documentare unificat, atunci când se examinează majoritatea organizațiilor, se dezvăluie în mod constant o întreagă gamă de deficiențe tipice:

• volum extrem de mare de documente pentru prelucrare manuală;
• aceiași indicatori sunt adesea duplicați în documente diferite;
• lucrul cu un număr mare de documente distrage atenția specialiștilor de la rezolvarea problemelor imediate;
• există indicatori care sunt creați dar nu sunt utilizați etc.

Prin urmare, eliminarea acestor neajunsuri este una dintre sarcinile cu care se confruntă crearea suportului informațional.

Diagrame de flux de informații reflectă rutele de mișcare a informațiilor și volumele acesteia, locurile de origine a informațiilor primare și utilizarea informațiilor rezultate. Analizând structura unor astfel de scheme, se pot dezvolta măsuri de îmbunătățire a întregului sistem de management.

Construirea de diagrame de flux de informații care permit identificarea volumelor de informații și efectuarea analizei detaliate a acesteia asigură:

• excluderea informațiilor duplicate și neutilizate;

• clasificarea și prezentarea rațională a informațiilor.

Metodologia de construire a bazelor de date se bazează pe bazele teoretice ale proiectării acestora. Pentru a înțelege conceptul metodologiei, prezentăm ideile sale principale sub forma a două etape implementate succesiv în practică:

Etapa 1 - examinarea tuturor departamentelor funcționale ale companiei cu scopul de a:

• să înțeleagă specificul și structura activităților sale;

• construiți o diagramă a fluxurilor de informații;

• analiza fluxului de documente existent;

• determina obiectele informaționale și compoziția corespunzătoare a detaliilor (parametri, caracteristici) descriind proprietățile și scopul acestora.

Etapa 2 - construirea unui model conceptual de informare și date logice pentru domeniul de activitate cercetat la etapa 1. În acest model, toate conexiunile dintre obiecte și detaliile acestora trebuie stabilite și optimizate. Modelul logic informațional este fundația pe care va fi creată baza de date.

• o înțelegere clară a scopurilor, obiectivelor, funcțiilor întregului sistem de management al organizației;

• identificarea mișcării informațiilor din momentul apariției acesteia până la utilizarea acesteia la diferite niveluri de management, prezentate spre analiză sub formă de diagrame de flux informațional;

• îmbunătățirea sistemului de flux de documente;

• disponibilitatea și utilizarea unui sistem de clasificare și codificare;

• cunoașterea metodologiei de creare a informațiilor conceptuale și a modelelor logice care reflectă interconectarea informațiilor;

• crearea de matrice de informații pe medii informatice, care necesită suport tehnic modern.

Suport tehnic

Suport tehnic- un set de mijloace tehnice destinate functionarii sistemului informatic, precum si documentatia relevanta pentru aceste mijloace si procese tehnologice

Complexul de mijloace tehnice este format din:

• calculatoare de orice model;

• Dispozitive pentru colectarea, acumularea, procesarea, transmiterea si iesirea de informatii;

• Dispozitive de transmisie a datelor si linii de comunicatie;

• echipamente de birou și dispozitive automate de regăsire a informațiilor;

• materiale de operare etc.

Documentația acoperă selecția preliminară a mijloacelor tehnice, organizarea funcționării acestora, procesul tehnologic de prelucrare a datelor și echipamentele tehnologice. Documentația poate fi împărțită în trei grupe:

• la nivelul întregului sistem, inclusiv standardele de stat și din industrie pentru suport tehnic;

• specializate, care conțin un set de tehnici pentru toate etapele dezvoltării hardware;

• normative și de referință utilizate la efectuarea calculelor pentru suport tehnic.

Până în prezent, au apărut două forme principale de organizare a suportului tehnic (forme de utilizare a mijloacelor tehnice): centralizată și descentralizată parțial sau complet.

Suportul tehnic centralizat se bazează pe utilizarea calculatoarelor mari și a centrelor de calcul în sistemul informațional.

Descentralizarea mijloacelor tehnice presupune implementarea subsistemelor funcționale pe calculatoarele personale direct la locurile de muncă.

O abordare promițătoare ar trebui considerată, aparent, o abordare parțial descentralizată - organizarea suportului tehnic bazat pe rețele distribuite constând din calculatoare personale și un computer mainframe pentru stocarea bazelor de date comune oricăror subsisteme funcționale.

Matematică și software- un set de metode matematice, modele, algoritmi si programe pentru implementarea scopurilor si obiectivelor sistemului informatic, precum si functionarea normala a unui complex de mijloace tehnice.

La mijloace software raporta:

• instrumente de modelare a proceselor de management;

• sarcini tipice de management;

• metode de programare matematică, statistică matematică, teoria cozilor etc.

Parte software include produse software speciale și la nivel de sistem, precum și documentație tehnică.

LA software la nivelul întregului sistem Acestea includ pachete software care sunt orientate spre utilizator și concepute pentru a rezolva probleme tipice de procesare a informațiilor. Acestea servesc la extinderea funcționalității computerelor, controlul și gestionarea procesului de prelucrare a datelor.

Software special este un set de programe dezvoltate în timpul creării unui sistem informaţional specific. Include pachete software de aplicație (APP) care implementează modelele dezvoltate de diferite grade de adecvare, reflectând funcționarea unui obiect real.

Documentația tehnică pentru dezvoltarea software-ului trebuie să conțină o descriere a sarcinilor, o sarcină de algoritmizare, un model economic și matematic al problemei și exemple de testare.

Suport organizațional

Suport organizațional- acesta este un set de metode și mijloace care reglementează interacțiunea lucrătorilor cu mijloace tehnice și între ei în procesul de dezvoltare și exploatare a SI.

Suportul organizațional implementează următoarele funcții:

• analiza sistemului de management existent al organizației în care va fi utilizat SI și identificarea sarcinilor de automatizat;

• pregătirea problemelor pentru rezolvare pe un computer, inclusiv specificațiile tehnice pentru proiectarea unui IS și un studiu de fezabilitate al eficacității acestuia;

• elaborarea deciziilor manageriale privind componența și structura organizației, metodologia de rezolvare a problemelor care vizează creșterea eficienței sistemului de management.

Suportul organizațional este creat pe baza rezultatelor unui sondaj pre-proiect la prima etapă a construcției bazei de date.

Suport juridic

Suport juridic- un ansamblu de norme juridice care determină crearea, statutul juridic și funcționarea sistemelor informaționale care reglementează procedura de obținere, transformare și utilizare a informațiilor.

Scopul principal al sprijinului juridic este consolidarea statului de drept.

Cadrul legal include legi, decrete, rezoluții ale autorităților statului, ordine, instrucțiuni și alte documente de reglementare ale ministerelor, departamentelor, organizațiilor și autorităților locale. Suportul juridic poate fi împărțit într-o parte generală care reglementează funcționarea oricărui sistem informațional și o parte locală care reglementează funcționarea unui anumit sistem.

Suportul juridic pentru etapele de dezvoltare a unui sistem informatic include reglementări legate de relațiile contractuale dintre dezvoltator și client și reglementarea legală a abaterilor de la contract.

Suportul juridic pentru etapele de funcționare a sistemului informațional include:

• starea sistemului informatic;

• drepturile, îndatoririle și responsabilitățile personalului;

• procedura de creare si utilizare a informatiilor etc.

Clasificarea sistemelor informatice pe baza structurii sarcinilor

Conceptul de structurare a sarcinilor

La crearea sau clasificarea sistemelor informatice apar inevitabil probleme legate de descrierea formal - matematica si algoritmica a problemelor in curs de rezolvare. Gradul de formalizare determină în mare măsură eficiența întregului sistem, precum și nivelul de automatizare, determinat de gradul de participare umană la luarea deciziilor pe baza informațiilor primite.

Cu cât descrierea matematică a unei probleme este mai precisă, cu atât capacitățile de prelucrare a datelor computerizate sunt mai mari și gradul de participare umană în procesul de rezolvare a acesteia este mai mic. Aceasta determină gradul de automatizare a sarcinii.

Există trei tipuri de sarcini pentru care sunt create sistemele informaționale: structurate (formalizate), nestructurate (neformalizate) și parțial structurate.

Sarcină structurată (formalizabilă).- o sarcină în care sunt cunoscute toate elementele sale și relațiile dintre ele.

Sarcină nestructurată (neformalizată).- o sarcină în care este imposibil să se identifice elemente și să se stabilească legături între ele.

Într-o problemă structurată, este posibil să-și exprime conținutul sub forma unui model matematic care are un algoritm de soluție exactă. Astfel de sarcini trebuie de obicei rezolvate de mai multe ori și sunt de rutină. Scopul utilizării unui sistem informațional pentru rezolvarea problemelor structurate este de a automatiza complet soluția acestora, adică. reducerea rolului uman la zero.

Tipuri de sisteme informatice utilizate pentru rezolvarea problemelor semistructurate

Sistemele informatice utilizate pentru rezolvarea problemelor semistructurate se împart în două tipuri: cele care creează rapoarte de management și cele care sunt axate în primul rând pe prelucrarea datelor (căutare, sortare, agregare, filtrare). Folosind informațiile conținute în aceste rapoarte, managerul ia o decizie;

Sisteme de informare, realizarea rapoartelor de management, oferă suport informațional utilizatorului, de ex. oferă acces la informațiile din baza de date și prelucrarea parțială a acesteia. Procedurile de manipulare a datelor în sistemul informațional trebuie să ofere următoarele capacități:

• compilarea combinațiilor de date obținute din diverse surse;

• adăugarea sau excluderea rapidă a uneia sau alteia surse de date și schimbarea automată a surselor la căutarea datelor;

• gestionarea datelor folosind capacitățile sistemelor de gestionare a bazelor de date;

• independența logică a datelor de acest tip față de alte baze de date incluse în subsistemul suport informațional;

• urmărirea automată a fluxului de informații pentru a umple bazele de date.

Sisteme de informare, dezvoltarea de soluții alternative, poate fi model și expert.

Sistemele de informații model oferă utilizatorului modele matematice, statice, financiare și de altă natură, a căror utilizare facilitează dezvoltarea și evaluarea alternativelor de soluție. Utilizatorul poate obține informațiile de care are nevoie pentru a lua o decizie prin stabilirea unui dialog cu modelul în timpul cercetării acestuia.

Principalele funcții ale sistemului de informații model sunt:

• capacitatea de a lucra în mediul modelelor matematice standard, inclusiv rezolvarea unor probleme de modelare de bază, cum ar fi „cum se face acest lucru?”, „ce se va întâmpla dacă?”, analiza sensibilității etc.;

• interpretarea destul de rapidă și adecvată a rezultatelor simulării;

• pregătirea și ajustarea promptă a parametrilor de intrare și a limitărilor modelului;

• capacitatea de a afișa grafic dinamica modelului;

• capacitatea de a explica utilizatorului pașii necesari în formarea și funcționarea modelului.

Expert sistemele informatice asigura dezvoltarea si evaluarea posibilelor alternative de catre utilizator prin crearea de sisteme expert asociate procesarii cunostintelor. Suportul de specialitate pentru deciziile utilizatorilor este oferit la două niveluri.

Activitatea primului nivel de suport expert se bazează pe conceptul de „decizii standard de management”, conform căruia situațiile problematice care apar adesea în procesul de management pot fi reduse la niște clase omogene de decizii de management, i.e. la un set standard de alternative. Pentru a oferi suport de specialitate la acest nivel, este creat un fond de informații pentru stocarea și analiza alternativelor standard.

În cazul în care situația problematică care a apărut nu este asociată cu clasele existente de alternative standard, ar trebui să intre în joc al doilea nivel de sprijin expert pentru deciziile de management. Acest nivel generează alternative pe baza datelor disponibile în fondul de informare, a regulilor de transformare și a procedurilor de evaluare a alternativelor sintetizate.

Alte clasificări ale sistemelor informaționale

Clasificare după gradul de automatizare

În funcție de gradul de automatizare a proceselor informaționale din sistemul de management al companiei, sistemele informaționale sunt definite ca manuale, automate, automatizate.

CI manuale se caracterizează prin lipsa mijloacelor tehnice moderne de prelucrare a informațiilor și toate operațiunile sunt efectuate de oameni. De exemplu, despre activitățile unui manager într-o companie în care nu există calculatoare, putem spune că lucrează cu un IS manual.

Circuite integrate automate efectuează toate operațiunile de prelucrare a informațiilor fără participarea umană.

CI automate implică participarea atât a oamenilor, cât și a mijloacelor tehnice la procesul de prelucrare a informațiilor, rolul principal fiind atribuit computerului. În interpretarea modernă, termenul „sistem informațional” include în mod necesar conceptul de sistem automatizat.

Sistemele informatice automatizate, având în vedere utilizarea lor pe scară largă în organizarea proceselor de management, prezintă diverse modificări și pot fi clasificate, de exemplu, după natura utilizării informațiilor și domeniul de aplicare.

Clasificarea după natura utilizării informațiilor

Sisteme de recuperare a informațiilor Ei introduc, sistematizează, stochează și emit informații la cererea utilizatorului, fără transformări complexe de date. De exemplu, un sistem de recuperare a informațiilor într-o bibliotecă, în casele de bilete feroviare și aeriene.

Sisteme informatice si de decizie efectuează toate operațiunile de prelucrare a informațiilor conform unui algoritm specific. Dintre acestea, se pot clasifica în funcție de gradul de influență a informațiilor rezultate generate asupra procesului decizional și se pot distinge două clase: manageri și consilieri.

Managerii SI produc informatii pe baza carora o persoana ia o decizie. Aceste sisteme se caracterizează prin tipul de sarcini de natură computațională și procesarea unor volume mari de date. Un exemplu ar fi un sistem de planificare operațională a producției și un sistem de contabilitate.

Sistemele informaționale de consiliere produc informații care sunt luate în considerare de o persoană și nu se transformă imediat într-o serie de acțiuni specifice. Aceste sisteme au un grad mai mare de inteligență, deoarece se caracterizează prin procesarea cunoștințelor mai degrabă decât a datelor.

Clasificarea pe domenii de aplicare

Sisteme de informare management organizatoric concepute pentru a automatiza funcţiile personalului de conducere. Având în vedere cea mai largă aplicație și diversitate a acestei clase de sisteme, de multe ori orice sistem informațional este înțeles tocmai în această interpretare. Această clasă include sisteme informatice pentru administrarea atât a companiilor industriale, cât și a instalațiilor neindustriale: hoteluri, bănci, companii comerciale etc. Principalele funcții ale unor astfel de sisteme sunt: ​​controlul și reglementarea operațională, contabilitate și analiză operațională, planificare operațională și pe termen lung, contabilitate, management de vânzări și aprovizionare și alte sarcini economice și organizatorice.

Sistem de control al procesului (TP) servesc la automatizarea funcţiilor personalului de producţie. Ele sunt utilizate pe scară largă în organizații pentru a sprijini procesul tehnologic din industriile metalurgice și mecanice.

IC de proiectare asistată de calculator (CAD). conceput pentru a automatiza funcțiile inginerilor de proiectare, designerilor, arhitecților, designerilor atunci când creează noi echipamente sau tehnologii. Principalele funcții ale unor astfel de sisteme sunt: ​​calcule inginerești, realizarea documentației grafice (desene, diagrame, planuri), crearea documentației de proiectare, modelarea obiectelor proiectate.

IS integrat (corporate). sunt folosite pentru a automatiza toate funcțiile companiei și acoperă întregul ciclu de lucru, de la proiectare până la vânzarea produselor. Crearea unor astfel de sisteme este foarte dificilă, deoarece necesită o abordare sistematică din punctul de vedere al obiectivului principal, de exemplu, obținerea de profit, cucerirea pieței de vânzări etc. Această abordare poate duce la schimbări semnificative în însăși structura companiei, pe care nu orice manager poate decide să le facă.

Sisteme informatice documentare

Spre deosebire de sistemele informaționale faptice, un singur element de date din [sistemele informatice] documentare este un document nestructurat în elemente mai mici. În marea majoritate a cazurilor, documentele nestructurate sunt în primul rând documente text prezentate sub formă de fișiere text, deși clasa de date documentate nestructurate poate include și fișiere audio și grafice.

Sarcina principală a sistemelor informaționale documentare este acumularea și furnizarea de documente către utilizator, al căror conținut, subiect, detalii etc. sunt adecvate nevoilor sale de informații. Prin urmare, putem da următoarele definirea unui sistem informaţional documentar- un depozit unificat de documente cu instrumente de căutare și selectare a documentelor necesare. Natura de căutare a sistemelor informaționale documentare a determinat din punct de vedere istoric o altă denumire pentru acestea - sistemele de regăsire a informațiilor (IRS), deși acest termen nu reflectă pe deplin specificul sistemelor de informații documentare.

Se numește corespondența documentelor găsite cu nevoile de informare ale utilizatorului pertinenţă.

Din cauza dificultăților teoretice și practice de formalizare a conținutului semantic al documentelor, pertinența se referă mai degrabă la concepte calitative, deși, așa cum vom discuta mai jos, poate fi exprimată prin anumiți indicatori cantitativi.

În funcție de caracteristicile de implementare ale depozitului de documente și mecanismele de căutare, sistemele de recuperare a informațiilor documentare pot fi împărțite în două grupuri:

• sisteme bazate pe indexare;
• sisteme de navigație semantică.

ÎN documentele sistemelor de navigație semantică, plasate în depozitul (baza de date) de documente, sunt dotate cu structuri speciale de navigare care corespund unor conexiuni semantice (referințe) între diferite documente sau fragmente individuale ale unui document. Astfel de construcții implementează o rețea semantică* (semantică) în baza de date a documentelor. Metoda și mecanismul de exprimare a nevoilor de informații în astfel de sisteme este navigarea explicită a utilizatorului prin referințe semantice între documente. În prezent, această abordare este implementată în sistemele de recuperare a informațiilor hipertext.

ÎN sisteme bazate pe indexare documentele sursă sunt plasate în baza de date fără nicio transformare suplimentară, dar în același timp conținutul semantic al fiecărui document este afișat într-un anumit spațiu de căutare. Procesul de mapare a unui document în spațiul de căutare se numește indexare și constă în atribuirea fiecărui document a unei anumite coordonate de index în spațiul de căutare. O reprezentare (descriere) formalizată a unui index de document se numește imagine de căutare a documentului (DOI). Utilizatorul își exprimă nevoile de informații folosind mijloacele și limba spațiului de căutare, formând o imagine de interogare de căutare (SQI) în baza de date a documentelor. Sistemul, pe baza anumitor criterii și metode, caută documente ale căror imagini de căutare corespund sau sunt apropiate de imaginile de căutare ale solicitării utilizatorului și produce documentele corespunzătoare. Corespondența documentelor găsite cu interogarea utilizatorului se numește relevanță. Principiul general al proiectării și funcționării sistemelor informaționale documentare bazate pe indexare este ilustrat schematic în Fig.

Orez. Principiul general al proiectării și funcționării sistemelor informaționale documentare bazate pe indexare

O caracteristică a sistemelor de informații documentare este, de asemenea, că funcțiile lor, de regulă, includ și sarcinile de informare a utilizatorilor despre toate documentele noi care intră în sistem, care corespund nevoilor de informații predeterminate ale utilizatorului.

Principiul rezolvării problemelor de notificare a informațiilor în sistemele informaționale documentare bazate pe indexare este similar cu principiul rezolvării problemelor de căutare a documentelor prin interogări și se bazează pe maparea nevoilor de informații ale utilizatorului în spațiul de căutare sub forma așa-numitei căutări. profiluri de utilizator (SPP). Sistemul de regăsire a informațiilor, pe măsură ce documentele noi sunt primite și indexate, compară imaginile acestora cu profilurile de căutare ale utilizatorilor și ia o decizie cu privire la notificarea corespunzătoare. Principiul rezolvării problemelor de notificare a informațiilor este ilustrat schematic în Fig.

Orez. Principiul soluționării problemelor de notificare a informațiilor în sistemele de regăsire a informațiilor documentare bazate pe indexare

Spațiul de căutare, care afișează imagini de căutare ale documentelor și implementează mecanisme de regăsire a informațiilor documentelor în același mod ca în SGBD-urile sistemelor faptice, este construit pe baza limbajelor de baze de date de documente, numite limbaje de regăsire a informațiilor (IRL). Limbajul de regăsire a informațiilor este un anumit sistem semantic formalizat conceput pentru a exprima conținutul unui document și interogări pentru căutarea documentelor necesare. Prin analogie cu limbajele bazelor de date ale sistemelor faptice, IPL poate fi împărțit în componente structurale și manipulative.

Componentă structurală IPS (spațiul de căutare) al IRS documentar bazat pe indexare este implementat prin indici sub formă de cataloage de regăsire a informațiilor, tezaure și indici generali.

Cataloage de regăsire a informațiilor sunt tehnologii tradiționale de organizare a regăsirii informațiilor în colecțiile documentare ale bibliotecilor și arhivelor și reprezintă un sistem de clasificare a cunoștințelor într-un domeniu specific. Conținutul semantic al unui document în cataloagele de regăsire a informațiilor este afișat de una sau alta clasă a catalogului, iar indexarea documentelor constă în atribuirea fiecărui document a unui cod (index) special corespunzător conținutului clasei (claselor) catalogului. și crearea unui index special pe această bază.

Tezaur este un set special organizat de unități lexicale de bază (concepte) ale domeniului subiectului (dicționar de termeni) și o descriere a relațiilor paradigmatice dintre acestea. Relațiile paradigmatice sunt exprimate prin relații semantice între elementele de vocabular care sunt independente de orice context. Independența față de context înseamnă generalitatea (abstracția) relațiilor semantice, de exemplu, relațiile „gen-specie”, „obiect-întreg”, „subiect-obiect-înseamnă-loc-timp de acțiune”. La fel ca în cataloagele de regăsire a informațiilor, în sistemele bazate pe tezaure, nu întregul text al documentului este afișat în spațiul de regăsire a informațiilor, ci doar conținutul semantic al documentului exprimat prin intermediul tezaurului.

Index general (concordanță)(dicționar-index global) în formă generală este o listă a tuturor cuvintelor (formelor de cuvinte) disponibile în documentele depozitului, cu o indicație (referințe) a locației coordonate a fiecărui cuvânt (numărul documentului - numărul paragrafului - numărul propoziției - numărul cuvântului). Indexarea unui document nou în astfel de sisteme se realizează prin adăugarea de referințe de coordonate ale acelor forme de cuvinte ale indexului general care sunt prezente în noul document. Deoarece spațiul de căutare în astfel de sisteme reflectă întregul text al unui document (toate cuvintele documentului), și nu doar conținutul său semantic, astfel de sisteme sunt numite sisteme de regăsire a informațiilor full-text.

În literatura de specialitate, astfel de sisteme sunt uneori numite sisteme fără control lexical, adică fără a ține cont de posibila sinonimie a grupurilor individuale de forme de cuvinte, de unificarea grupurilor individuale de forme de cuvinte în grupuri semantice comune și de relațiile semantice dintre forme de cuvinte.

Componentă structurală IPL-ul sistemelor de navigație semantică este implementat sub forma unei tehnici de referințe semantice în textele documentelor și a unei interfețe speciale de navigare pentru acestea și este reprezentat în prezent de tehnologiile hipertext.

Componenta de căutare (manipulare) a IPY implementat de limbaje descriptor și de interogare semantică. ÎN limbaje descriptoare documentele și interogările sunt reprezentate de seturi de unități lexicale (cuvinte, fraze, termeni) - descriptori care nu au legături între ei sau, după cum se spune și ei, nu au o gramatică. Astfel, fiecare document sau cerere este asociat, sau mai bine spus, reprezentat de un anumit set de descriptori. Căutarea se realizează prin căutarea documentelor cu un set adecvat de descriptori. Elementele descriptorului sunt fie elemente ale unui dicționar de termeni cheie, fie elemente ale unui index general (un dicționar global al tuturor formelor de cuvinte). Din cauza lipsei de conexiuni între descriptori, al căror set pentru un anumit document și, respectiv, o cerere specifică exprimă imaginea de căutare a documentului - POD sau imaginea de căutare a cererii POS, astfel de limbi sunt utilizate în principal în sisteme full-text.

Limbi semantice conțin structuri gramaticale și semantice pentru a exprima (descrie) conținutul semantic al documentelor și al interogărilor. Întreaga varietate de limbaje semantice este împărțită în două grupuri mari:

• limbaje predicate;
• limbaje relaționale.

ÎN limbaje predicate Construcția semnificativă elementară a unui enunț este un predicat, care este o relație cu mai multe locuri a unui anumit set de elemente gramaticale. Pluralitatea unei relații înseamnă că fiecare element al predicatului joacă un rol specific pentru grupul de elemente lexicale în ansamblu, dar nu are relații specifice cu fiecare element al acestui grup separat. Un analog al enunțului predicat în limbajul natural este o propoziție care afirmă un anumit fapt sau descrie un anumit eveniment.

ÎN limbaje relaționale unitățile lexicale ale enunțurilor pot intra doar în binare (una cu cealaltă), dar nu în relații comune, adică nu în relații multi-loc.

Unitățile lexicale ale limbajelor semantice sunt clase funcționale ale limbajului natural, dintre care cele mai importante sunt:

• clase-concept (o definiție generală a unui set de elemente omogene ale lumii reale care au un anumit set caracteristic de proprietăți care permit separarea unei clase-concept de altele);
• concepte de acțiune (un element lexical care exprimă dinamica lumii reale conține un set universal de trăsături, inclusiv subiectul acțiunii, obiectul acțiunii, timpul acțiunii, locul acțiunii, instrumentul acțiunii, scopul , etc.);
• concepte de stare (elementele lexicale care înregistrează stările obiectelor);
• nume (elemente lexicale de identificare a conceptelor de clasă);
• relații (elemente lexicale care servesc la stabilirea conexiunilor pe un set de concepte și denumiri);
• cuantificatori (universalitate, existență etc.).

Limbile semantice constituie baza de manipulare a limbajului a cataloagelor de regăsire a informațiilor, a tezaurilor și a sistemelor informaționale de navigare semantică (hipertext), folosind mijloace proprii pentru a descrie cataloagele, tezaurile, rețelele semantice în sine și pentru a exprima conținutul semantic al documentelor și al interogărilor.

Indicatori de performanta

Principalii indicatori ai eficacității funcționării sistemelor de regăsire a informațiilor documentare sunt completitudinea și acuratețea regăsirii informațiilor.

Completitudinea căutării informațiilor R este determinat de raportul dintre numărul de documente persistente găsite A și numărul total de documente persistente C disponibile în sistem sau în setul de documente studiat:

Precizia regăsirii informațiilor P este determinat de raportul dintre numărul de documente persistente găsite A și numărul total de documente L emise la cererea utilizatorului:

Prezența documentelor irelevante printre cele selectate pentru solicitarea unui utilizator se numește zgomot informațional al sistemului. Factorul de zgomot informațional k, în consecință, este determinată de raportul dintre numărul de documente irelevante (L–A) emise ca răspuns la utilizator și numărul total de documente L emise ca răspuns la cererea utilizatorului:

În mod ideal, completitudinea regăsirii informațiilor și acuratețea regăsării informațiilor ar trebui să se apropie de una, deși în practică valorile lor variază de la 60 la 90%.

Literatură

1. Danilevsky Yu.G., Petukhov I.A., Shibanov V.S. Tehnologia informației în industrie. - L.: Inginerie mecanică. Leningr. departament, 1988.

2. Tehnologia informaţiei, economie, cultură / Sat. recenzii și rezumate. - M.: INION RAS, 1995.

3. Sisteme informaţionale în economie / Ed. V.V. Dick. - M.: Finanțe și Statistică, 1996.

Sistem informatic este un sistem de suport software, hardware și organizațional care rezolvă problemele suportului informațional pentru diverse sfere ale activității umane. Astfel, un sistem informatic include nu numai rularea de aplicații software, ci și calculatoare, echipamente de comunicații, baze de date, precum și personal care deservește sistemul și interacționează cu acesta conform anumitor reglementări.

Există destul de multe modalități de clasificare a sistemelor informaționale, dar fiecare dintre ele caracterizează doar anumite aspecte ale acestuia. De exemplu, sistemele informatice sunt împărțite în sisteme automatizate funcționează sub control și participare umană; Și sisteme automate, funcționând fără intervenție umană. Sistemele informatice mari pot include atât subsisteme automate, cât și subsisteme care funcționează într-un mod automat sau chiar complet autonom. De asemenea, sistemele informatice sunt clasificate in functie de arhitectura, domeniul de aplicare, reglementarile de utilizare etc. În această secțiune, vreau să mă opresc asupra clasificării sistemelor informaționale în funcție de scopul lor și cerințele pentru modul lor de funcționare.

Clasificarea sistemelor informatice

Sisteme de recuperare a informațiilor. De fapt, totul este clar din nume: un utilizator obișnuit al unui astfel de sistem are posibilitatea de a căuta și vizualiza informațiile de care are nevoie. Un exemplu este, cum ar fi Google sau Yandex.

Sisteme de prelucrare a datelor. Astfel de sisteme, pe lângă funcțiile de regăsire a informațiilor, vă permit să modificați datele aflate sub controlul lor. Aici putem deja distinge următoarele tipuri de sisteme informaționale:

1. Sisteme de control automate (ACS)

   O clasă destul de largă de sisteme informatice create pentru a gestiona o întreprindere mare. Sistemele de management pot fi de diferite scări: de la un sistem de management automat pentru întreaga întreprindere (ACS), până la managementul proceselor tehnologice individuale (APCS), management financiar sau automatizare contabilă. Sistemele de management la nivel de întreprindere includ componente ale sistemelor software de clasă ERP (Enterprise Resource Planning) utilizate pentru planificarea și suportul informațional al proceselor de management al producției. Exemple de ERP: produs autohton „1C Enterprise” și SAP ERP străin, de la SAP AG (Germania).



2. Sisteme de expediere

   Sistemele de expediere fac parte din sistemele de management și sunt utilizate pentru controlul de la distanță asupra utilizării activelor de producție (echipamente) ale unei întreprinderi și gestionării operaționale a acestor active. Particularitățile unor astfel de sisteme sunt că trebuie să ofere un mod de monitorizare centralizat pentru toate obiectele observate, prin schimbul rapid de informații cu aceste obiecte și consolidarea acestor informații pe dispozitivele centrale de intrare/ieșire de control. Pe baza unor astfel de date, dispecerul ia decizii cu privire la managementul operațional al proceselor tehnologice în care sunt implicate obiectele de expediere.



3. Sisteme de sprijin pentru decizii sau sisteme expert

   Sistemele expert aparțin clasei sistemelor de inteligență artificială. Ei lucrează cu baze de cunoștințe și sunt capabili să tragă anumite concluzii pe baza acestor cunoștințe. Sistemele de sprijinire a deciziei sunt capabile să simuleze situații reale și să prezică dezvoltarea acestora pe baza modelelor matematice încorporate în acestea. Astfel de sisteme pot face, de asemenea, parte, deoarece sunt un instrument indispensabil pentru rezolvarea problemelor de planificare.




4. Sisteme care permit organizarea colectarii, stocarii si vizualizarii datelor spatiale. Datele spațiale sunt obiecte descrise nu numai de un set de atribute, ci și de geometrie. În GIS, geometria punctului se distinge atunci când este importantă doar locația obiectului (stâlp, arbore), geometria liniară atunci când lungimea și configurația liniară a obiectului este de asemenea importantă (diverse treceri) și geometria areală, care vă permite să reprezentați pe deplin. obiectul în context GIS (păduri, lacuri, clădiri). Vizualizarea datelor spațiale în GIS se face cel mai adesea sub formă de hărți grafice bidimensionale. Hărțile sunt de obicei create și configurate pentru scări diferite și, ca urmare, cu grade diferite de detaliu, astfel încât aceleași obiecte pe o scară pot fi reprezentate prin puncte, iar pe alta - prin obiecte din zonă. Unele GIS folosesc propriile formate de fișiere pentru a stoca date, iar altele folosesc . Sistemele de informații geografice vă permit nu numai să editați și să vizualizați date spațiale, ci și să efectuați interogări spațiale asupra acestora, de exemplu, selectați toate obiectele dintr-un anumit teritoriu sau selectați toate obiectele care se intersectează dintr-o anumită clasă. Aceste capabilități sunt clasificate ca instrumente de analiză a datelor spațiale GIS. Cele mai cunoscute, cel puțin în Rusia, sunt GIS oferite de ESRI (ArcGIS), Intergraph (Geomedia) și MapInfo Corporation (MapInfo).



5. Sisteme de proiectare asistată de calculator (CAD).

   Sisteme concepute pentru a automatiza procesele de proiectare inginerească. În engleză, abrevierea CAD (computer-aided design) este folosită pentru a face referire la aceste sisteme. Folosind CAD, sunt create versiuni electronice ale diferitelor tipuri de documentație de inginerie, cel mai adesea reprezentate prin desene ale obiectelor de proiectare în două sau trei dimensiuni. Cel mai faimos reprezentant al CAD din Rusia este produsul software AutoCAD de la Autodesk.



6. Sisteme de management al bazelor de date (DBMS)

   Sistemele din această clasă acționează cel mai adesea ca subsisteme de baze de date ale altor sisteme informaționale. Din numele lor totul este clar: sunt folosiți pentru a gestiona cantități mari de date structurate, iar sarcinile lor includ adăugarea, ștergerea, editarea datelor în stocarea și prelucrarea informațiilor. Există desktop (Microsoft Access) și distribuite, capabile să gestioneze volume mari de date ale întreprinderii (Microsoft SQL Server, Oracle).



7. Sisteme de management al conținutului (, Sistem de management al conținutului)

   Scopul acestor sisteme informatice este de a oferi administratorului posibilitatea de a introduce diverse informații prin formulare de utilizator predefinite, de a plasa (publica) aceste informații în conformitate cu șabloane specificate și de a organiza accesul utilizatorilor la acestea într-un mod liber sau cu preînregistrare. Destul de multe sunt create folosind un CMS. Cele mai cunoscute dintre ele sunt WordPress, Joomla și Drupal. Adesea, utilizatorii unor astfel de sisteme nici măcar nu au nevoie - CMS-ul va crea pagina de Internet necesară pentru ei și vor trebui doar să selecteze tipul de pagină (știri, recenzie, articol etc.), să introducă text și să facă clic pe ceva de genul „Publică”. Desigur, funcționalitatea sistemelor informaționale mai mult sau mai puțin serioase din această clasă nu se limitează la aceasta. Cel mai faimos CMS comercial de producție internă este 1C-Bitrix.



8. Sisteme de operare

   Reprezentant software de sistem. Sistemul și software-ul de aplicație diferă unul de celălalt prin modul în care utilizează resursele hardware ale computerului: software-ul de sistem utilizează resurse prin firmware-ul încorporat în aceleași resurse și software-ul de aplicație prin interfețele software ale software-ului de sistem. Sistemele de operare sunt concepute pentru a gestiona totul și a planifica utilizarea resurselor sale de către programele de aplicație. Cei mai cunoscuți reprezentanți ai sistemelor de operare sunt sistemele Microsoft Windows și UNIX și altele asemenea, cum ar fi Linux, Mac OS, Android și altele.



9. Sisteme în timp real

   Sistemele în timp real sunt sisteme a căror calitate de funcționare este determinată nu numai de faptul că funcțiile lor funcționează corect din punctul de vedere al logicii încorporate în ele, ci și își finalizează activitatea în intervalul de timp stabilit. Un sistem în timp real nu își poate permite întârzieri în răspunsul la influențele externe intenționate. Cu alte cuvinte, un astfel de sistem poate întrerupe calculele în desfășurare dacă nu pot procesa în mod adecvat semnalele care vin la el în timp real. De fapt, acest aspect al sistemelor informaționale se referă deja la modurile de operare, și nu la scopul acestora, deoarece un sistem în timp real poate fi de diferite tipuri, inclusiv. Sistemele de expediere care funcționează în timp real aparțin clasei de sisteme SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition), cărora li se cere să facă schimb de date cu obiectele de expediere strict în conformitate cu limitele de timp stabilite.

Dacă acest articol v-a ajutat să înțelegeți ce este un sistem informațional și sunteți interesat de unde puteți comanda dezvoltarea și implementarea sistemelor informatice automatizate care să corespundă cerințelor dvs., atunci site-ul de mai jos ar trebui să vă ajute în acest sens.

itconcord.ru - crearea de sisteme informatice pentru afacerea ta.

Ce este un sistem informatic? Vorbim despre un set de instrumente pentru colectarea, stocarea și distribuirea datelor. În acest caz, orice sistem care oferă astfel de funcții poate fi considerat similar. Dacă vorbim mai profund despre semnificația conceptului, atunci aceasta poate fi numită crearea de surse folosite în viitor pentru a obține date, a le filtra și a le populariza.

Definiție

În acest articol vom arunca o privire mai atentă la ce este un sistem informațional. Acest concept este direct legat de nuanțele computerului. În caz contrar, un astfel de sistem poate fi numit complex, ceea ce implică munca reciprocă a oamenilor și a tehnologiei, în urma căreia informațiile sunt procesate și își schimbă aspectul.

Termenul poate fi folosit și într-un sens mai limitat. Adesea, acesta este numele software-ului care este necesar pentru funcționarea corectă a bazelor de date. Cu toate acestea, atunci când răspunde la întrebarea ce este un sistem informațional, o persoană înseamnă un complex care include un strat superficial. Aceasta poate fi o colecție de utilizatori, procesoare, rețele de comunicații și așa mai departe. Mai mult, oricare dintre sistemele informatice este necesar pentru a susține funcționarea corectă a tuturor operațiunilor, precum și pentru a gestiona deciziile. Dezvăluind mai în detaliu ce este un sistem informațional, trebuie spus că acestea sunt tehnologii de comunicare folosite de multe organizații. Acesta este, de asemenea, numele dat modului în care oamenii interacționează cu computerele și alte tipuri de dispozitive în timp ce lucrează în afaceri. În prezent, mulți cercetători împart în mod clar sistemele informatice și informatice între ei. De regulă, primele nu au legătură directă cu tehnologia, ci includ multe componente ale tehnologiei informatice.

Concept general

Acest articol va discuta despre sistemul de suport al informațiilor, care diferă de procesele de afaceri. De regulă, diferențele lor constă în faptul că un astfel de complex nu ajută la gestionarea acestuia din urmă, ci doar la monitorizarea eficienței muncii lor. Multe sisteme informatice sunt denumite un tip special de proces funcțional. Totuși, încă vorbim nu despre o funcție, ci despre un complex în cadrul căruia oamenii sau echipamentele efectuează anumite opțiuni folosind anumite resurse. Trebuie remarcat încă o dată că sistemul informațional se bazează pe o muncă care vă permite să colectați date, să le transmiteți, să stocați, să căutați, să procesați și, de asemenea, să afișați cât mai mult posibil fișierele primite.

Ce este asta - ESTE?

Analizând nuanțele descrise mai sus, un sistem informațional este unul care este strâns legat de multe complexe. Acestea din urmă vă permit să conectați simultan datele de la două părți și procesele lor de lucru. Este o formă de interconectare. În limitele sale, datele sunt furnizate și prelucrate pe cât posibil. De regulă, într-o astfel de informație complexă este considerată memorie socială. Sistemul descris poate fi gândit și ca o limbă semi-oficială care este capabilă să susțină toate activitățile umane. Este o direcție de bază în informatica organizațională.

Concepte de bază, definiții, clasificarea sistemelor informaționale

În prezent, există mai multe sisteme de informare de management. Printre acestea trebuie evidențiat sprijinul pentru luarea diferitelor decizii sau acțiuni, precum și procesarea tranzacțiilor. Există, de asemenea, sisteme speciale care vă permit să gestionați formarea sau cunoștințele dobândite și bazele de date. Atunci când creăm orice complex de informații, luăm în considerare tehnologiile necesare pentru a îndeplini sarcini care depășesc capacitățile creierului uman. De exemplu, pentru a efectua calcule complexe sau pentru a controla mai multe procese simultan. În astfel de scopuri sunt create astfel de complexe. În momentul de față, tehnologia informației este o resursă destul de importantă, care este cât mai accesibilă oricărui manager. Astăzi, un număr mare de companii introduc posturi vacante bazate pe lucrul cu astfel de sisteme. Adesea, în această funcție este numit un director tehnic.

Echipamente

Pentru a asigura securitatea sistemelor informatice, trebuie să lucrați cu echipamentul potrivit. În prezent, există șase componente principale care trebuie combinate pentru a crea o astfel de entitate. Echipamentul este unul dintre ele. Acest termen se referă la tehnologie. Vorbim despre prezența unui computer, care este adesea numit procesor central în sfera profesională. De asemenea, este necesar să achiziționați toate echipamentele care vă permit să susțineți funcționarea acestui echipament. Dintre echipamentele auxiliare sau suplimentare, ar trebui să evidențiem un dispozitiv care permite stocarea datelor, comunicarea cu alte componente și, de asemenea, oferă intrare-ieșire a parametrilor.

Software

Sistemul informatic unificat rulează pe echipamente software speciale. Acesta este ceea ce permite funcționalitatea corectă. În același timp, sunt adesea create linii directoare speciale care fac posibilă menținerea funcționării corecte a software-ului. În prezent, există un număr mare de utilități de calculator, precum și instrucțiuni care pot fi citite de mașină, care funcționează fără intervenția umană. Astfel, ele permit părților hardware ale sistemului să funcționeze folosind circuite electrice. Ca rezultat, computerul produce date utile doar din masa de fișiere analizată. Informațiile primite sunt de obicei localizate pe unele dispozitive și este permisă și utilizarea de medii amovibile.

Date

Vorbind despre un sistem informatic automatizat, este necesar să vorbim despre date. Sunt folosite direct de ea. Aceste informații sunt necesare pentru a obține fișiere utile. După cum am menționat mai sus, acestea sunt stocate pe suporturi speciale până când devine benefic pentru computer să folosească anumite informații. Trebuie menționat că complexul nu va putea funcționa fără a ține cont de disponibilitatea faptelor primite, care, ca urmare, sunt apoi procesate și sistematizate.

Proceduri

Desigur, este necesar să adăugăm, atunci când vorbim despre un sistem informatic automatizat, despre proceduri. Ele sunt, de asemenea, importante în termenul descris. Aceasta se referă la o politică care distribuie complet funcționalitatea unui sistem informatic. În plus, acestea pot fi fie cerințe, fie o regulă. Cu ajutorul lor, sistemul informatic va funcționa și se va dezvolta cât mai repede posibil.

oameni

Sistemul informațional de stat și orice alții au nevoie de oameni, deoarece astfel de complexe sunt create tocmai pentru a asigura performanță și confort maxim pentru consumatori. Adesea ele sunt cel mai important element de dezvoltare. Trebuie remarcat faptul că utilizatorii sunt cei care influențează complet succesul sau eșecul rezultat. Trebuie spus că acest articol ar trebui să includă nu numai utilizatorii, ci și cei care lucrează și întrețin echipamentele, precum și sistemul informațional în sine în general.

Părere

Orice sistem de informare privat sau public trebuie să aibă feedback. Această componentă nu este cea principală, dar este destul de importantă. S-a spus deja mai sus că informația este considerată un fel de conector între un computer și oameni. Astfel, toate datele care sunt colectate în urma muncii sunt informații și împrăștiate până când computerul însuși le sistematizează. În această etapă, toate informațiile devin utile și se încadrează în definiția IP.

Piramidă

O piramidă este un sistem informațional unificat de tip clasic. De regulă, aceasta este ceea ce este prezentat în manualele de programare. În anii optzeci, a fost desenat sub forma unei piramide regulate, ceea ce a făcut posibilă indicarea completă a ierarhiei fiecărei componente. Trebuie remarcat faptul că în partea de jos erau sistemele procesate în tranzacție. Un pic mai sus era controlul IS, care era necesar pentru a menține funcționarea de înaltă calitate a complexului, iar în partea de sus era un model al bazei executive.

Acest tip de imagine este util și astăzi. Pe baza piramidei au fost formulate un număr mare de noi tehnologii, dar trebuie remarcat faptul că, datorită dezvoltării tehnologiei, unele componente ale acestui sistem pot să nu mai fie în totalitate relevante.

CI pentru computer

Sistemele informatice informatice sunt necesare pentru a face față unor sarcini planificate.

Astfel de complexe au componente de bază. De regulă, aceasta este o parte hardware. Include un procesor, monitor, imprimantă, tastatură și așa mai departe.

În plus, este necesar să aveți programe care vă permit să procesați datele.

Rețelele sunt adesea necesare pentru a conecta sistemul și calculatoarele utilizate.

Ar trebui furnizată pe deplin o structură de lucru a procedurilor, care sunt comenzile necesare pentru procesarea informațiilor.

De asemenea, trebuie garantată funcționalitatea bazelor de date. Ei vor stoca tabelele rezultate cu fișiere importante.

În acest moment, sistemele descrise despre care vorbim acum funcționează cu primele patru componente. Ele sunt combinate într-un singur complex. Se numește o platformă de tehnologie a informației.

Dezvoltarea sistemelor informatice

Sistemele de informații sunt dezvoltate în cadrul activității oricărei organizații sau prin surse externe. Adesea, aceste componente influențează dezvoltarea marilor companii, permițând utilizarea la maximum a tehnologiei informației. Dacă vorbim despre metode și procese, acum a fost dezvoltat un număr mare de instrucțiuni, ceea ce face posibilă utilizarea eficientă a unui astfel de sistem.