Toate laptopurile moderne sunt echipate cu camere web încorporate. Acest lucru este foarte convenabil: nu trebuie să conectați nimic suplimentar, principalul lucru este că aveți acces la Internet, puteți comunica prin servicii de comunicații video și puteți efectua apeluri video.

Dar uneori camera web refuză să funcționeze, ce ar trebui să faci atunci? Problema poate fi legată de software sau hardware. În cazul unui fel de defecțiune a software-ului, de obicei puteți remedia singur problema. Dacă camera web nu mai funcționează din cauza unei defecțiuni hardware, atunci nu puteți face fără ajutor calificat.

Dacă camera web de pe laptop nu funcționează, atunci în primul rând trebuie să vă asigurați că este pornită. Pe majoritatea laptopurilor, este activat prin combinarea tastei Fn plus una dintre tastele F1-F12 poate fi găsită printr-o pictogramă realizată în aceeași culoare cu Fn. Este foarte posibil ca camera să fi fost doar oprită și să trebuiască doar pornită.

Apoi, verificăm dacă driverul camerei web este instalat în sistem. Șoferul s-ar fi putut prăbuși, adică a fost deteriorat după un fel de defecțiune a software-ului în sistem. De asemenea, este posibil ca pur și simplu să nu l-ați instalat după reinstalarea sistemului de operare. Pentru unele modele de webcam, sistemul de operare în sine poate găsi un driver adecvat, dar cel mai adesea trebuie să îl instalați singur.

Pentru a verifica dacă driverele pentru camera web sunt instalate, trebuie "Manager de dispozitiv" vezi dacă acest dispozitiv este afișat. Dacă nu este pe listă, trebuie doar să instalați driverele. Afișarea unui semn de întrebare lângă cameră poate însemna, de asemenea, că driverul instalat nu funcționează corect. În acest caz, va trebui să-l reinstalați și, pentru a face acest lucru, îl eliminați imediat pe cel vechi.

(captura de ecran arată că sunt instalate două drivere, unul pentru camera web încorporată, al doilea pentru camera web HD la distanță)

Pentru a elimina un driver care funcționează incorect, trebuie "Manager de dispozitiv" faceți clic dreapta pe înregistrarea camerei web și selectați „Proprietăți” din meniul contextual. Apoi, în fila „Driver”, faceți clic pe butonul „Șterge”. După această procedură, este indicat să reporniți laptopul și abia apoi să instalați noul driver.

Dacă laptopul a venit cu un disc „nativ” cu drivere, atunci driverul pentru camera web poate fi instalat de pe acesta. Dar este mai bine să găsiți un driver potrivit pe site-ul web al producătorului laptopului. Acolo indicați modelul și sistemul de operare pe care îl utilizați, descărcați și instalați. Pe lângă site-urile producătorilor de laptopuri, există multe alte portaluri unde sunt postate și drivere, dar este mai bine să aveți încredere în sursa oficială.

Atunci când alegeți un driver, este recomandabil să alegeți cea mai recentă versiune, deoarece remediază defectele găsite anterior. Deși uneori se întâmplă, dimpotrivă, noua versiune conține erori care nu existau înainte. Prin urmare, dacă după instalarea unui driver nou, camera web nu funcționează corect, atunci încercați să instalați o versiune mai veche.

După instalarea driverelor, verificați dacă camera funcționează. Acest lucru se poate face fie folosind un program de apeluri video, cum ar fi Skype. Sau folosind un utilitar special, care este de obicei instalat împreună cu driverele.

Dacă camera web funcționează, atunci problema este rezolvată, dacă nu, atunci motivul este cel mai probabil o defecțiune hardware a laptopului. Camera web în sine este defectă sau cablul care o conectează la placa de bază este deteriorat. Oricum ar fi, va trebui să duceți laptopul la un atelier de reparații. Dar înainte de a vă decide asupra reparațiilor, vă recomandăm să îl luați imediat pentru diagnosticare pentru a afla natura defecțiunii și costul aproximativ al reparațiilor. Se poate dovedi că va fi mai ușor și mai ieftin să cumpărați o cameră web ca dispozitiv separat decât să o reparați pe cea încorporată.

Astăzi, aproape fiecare laptop are o cameră încorporată. Produsul simplifică foarte mult viața: nu mai trebuie să conectați cabluri suplimentare, este suficientă doar o conexiune la Internet și vă puteți vedea deja propria față pe ecran. Cu toate acestea, uneori camera nu mai funcționează corect. Ce să faci într-o astfel de situație?

Cel mai adesea există probleme în configurarea echipamentului

Pot exista mulți factori din cauza cărora camera web rămâne invizibilă pentru laptop. Problema poate viza atât probleme hardware, cât și software. În primul rând, experții recomandă verificarea versiunii cu shell-ul software, deoarece puteți configura lucrul cu utilități și drivere pe cont propriu, ceea ce nu se poate spune despre repararea fizică a echipamentului.

Dispozitivul nu este pornit

Adesea, utilizatorii încep să intre în panică din timp, uitând că camera poate fi pur și simplu oprită. Pentru a rezolva problema, ar trebui să apăsați butonul Fn împreună cu unul dintre cele funcționale (cel mai adesea este F6, F10, dar în cazul dvs. poate exista o altă opțiune din lista F1–F12). cheia corectă.

Șoferii

O construcție veche sau lipsa driverelor afectează performanța camerei de pe un laptop. Uneori, sistemul de operare „uită” de prezența unei camere pe dispozitiv și nu „trage în sus” driverele pentru aceasta, trebuie să o faci manual. În plus, din cauza diferitelor defecțiuni ale sistemului, șoferul poate fi pur și simplu deteriorat. Deci, pentru a actualiza sau a schimba driverul pentru cameră, ar trebui să urmați acești pași:

Un punct important: dacă există mai multe opțiuni de driver, descărcați noua versiune (producătorul lansează în mod regulat actualizări cu remedieri pentru vulnerabilitățile și defecte identificate). Pe de altă parte, în cele mai recente versiuni ale software-ului, dezvoltatorii pot lăsa câteva defecte noi care au fost testate. Încercați diferite opțiuni dacă nu puteți rezolva problema prima dată.

Efectuați instalarea, reporniți și verificați dacă camera începe să funcționeze. Există modele pentru care, în timpul instalării driverului, este instalat și un instrument de configurare. Dacă aveți un astfel de utilitar, lansați-l și începeți să lucrați!

Pentru utilizatorii de Windows XP, următoarea metodă este potrivită: accesați „Computerul meu”, uitați-vă la lista de comenzi rapide. Informațiile despre camera web ar trebui să apară după numele secțiunilor.

Nu puteți găsi dispozitivul? Apoi instalați un instrument de cameră sau utilizați Skype. Funcționalitatea camerei prin Skype este verificată în câteva secunde, în acest scop a fost integrat un asistent;

Defecte hardware

Dacă dispozitivul este pornit, toate componentele sunt instalate, dar nu puteți lucra cu dispozitivul, poate că elementele hardware nu funcționează. Cel mai adesea, este luată în considerare o defecțiune a cablului care conectează placa de bază la produs. O altă opțiune este defecțiunea dispozitivului. Într-un fel sau altul, dacă laptopul funcționează fără cameră sau nu pornește, va trebui luat pentru diagnosticare. Experții din centrul de service vor ajuta la identificarea motivului real și la indicarea costului reparațiilor. Interesant este că uneori este mai profitabil să cumpărați o cameră web externă decât să dezasamblați întregul laptop. Mai ales dacă utilizați dispozitivul în mod frecvent și orice timp de nefuncționare vă poate afecta bunăstarea financiară.

Rezultate

Laptopul tău nu vede camera? Există mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei. Cel mai adesea, utilizatorii uită să pornească dispozitivul. De asemenea, vă ajută să actualizați driverele de pe computer. Dacă configurația corectă a software-ului nu rezolvă problema, duceți echipamentul la un centru de service, unde angajații cu experiență vor pune rapid produsul înapoi pe picioare!

Camera nu funcționează în Skype: motive și soluții

Camera din Skype nu funcționează: cum să remediați problema

Dacă camera nu mai funcționează într-un dispozitiv popular în întreaga lume, atunci trebuie să aflați motivele acestei probleme. Pentru a remedia problema, va trebui să verificați din nou unele dintre procesele aplicației. Abia după ce au fost clarificate motivele pentru care camera nu funcționează pe Skype, puteți începe să le eliminați.

Să începem depanarea

Dacă, în timpul unei conversații video pe Skype, interlocutorul raportează că nu te poate vedea, iar tu, la rândul tău, observi contrariul, atunci motivele unei astfel de defecțiuni pot fi cele mai banale. Pentru a le elimina, trebuie să efectuați următoarele manipulări:

• Verificați camera poate motivul pentru care interlocutorul dvs. nu vă poate vedea este pentru că blochează camera cu mâna.
• Află ce vede interlocutorul tău. Dacă urmărește poza, dar nu îți vede fața, atunci camera sau monitorul ar fi putut pur și simplu să se miște.
• Asigurați-vă că nu există obstacole în calea între dvs. și cameră.
• Verificați camera și asigurați-vă că este pornită și conectată la computer (pentru PC).
• Asigurați-vă că Skype vă recunoaște camera web.

Pentru a verifica dacă aplicația vede conexiunea camerei video, trebuie să efectuați următorii pași:

• Deschideți meniul instrumente de pe computer în aplicația Skype, care arată ca o elipsă orizontală.

• Faceți clic pe butonul „Setări sunet și video”.

• Ulterior, se deschide o fereastră pentru setarea parametrilor audio și video necesari. Camera va fi afișată puțin mai jos. Dacă vedeți imaginea dvs. în cameră, aceasta înseamnă că funcționează normal.

Dacă camera nu este recunoscută (nu vă veți vedea imaginea pe monitor), atunci ar trebui să recurgeți la o serie de manipulări pentru a rezolva problemele, care sunt descrise mai jos.

Camera nu este recunoscută de aplicația Skype: ce să faci

Dacă camera nu funcționează pe Skype și ați stabilit că motivul este că aplicația nu recunoaște camera web, atunci trebuie să efectuați următorii pași:

• Asigurați-vă că mufa de la camera web este conectată la portul USB. Chiar dacă este conectat, trebuie să îl eliminați și apoi să repetați procesul de conectare la conectorul adiacent.
• Închideți toate aplicațiile și programele de pe computer care ar putea folosi camera. Acest lucru poate fi determinat vizual atunci când Skype nu rulează, dar camera funcționează (indicatorul este aprins). Dacă acesta este cazul, atunci problema pe care interlocutorul nu te poate vedea constă tocmai în aplicația care ocupă camera web. Pentru a face acest lucru, trebuie să închideți toate aplicațiile (puteți reporni computerul) și să reporniți Skype.
• Asigurați-vă că „Managerul dispozitivelor” al computerului dvs. vede camera. Adesea, camera nu funcționează în Skype pe Windows 7/8/10 tocmai pentru că computerul pur și simplu nu o vede. Motivul pentru aceasta este lipsa driverelor pe care utilizatorul a uitat să le instaleze.

Pentru a verifica dacă camera este detectată de computer, ar trebui să efectuați următorii pași (prezentați în exemplul pentru proprietarii de Windows 7):

• Deschideți meniul Start și selectați secțiunea Panou de control.

• Găsiți „Manager dispozitive” și introduceți-l.

• Găsiți dispozitivul în listă și asigurați-vă că driverele sunt instalate. Absența unui triunghi galben cu un semn de exclamare înseamnă că camera este conectată, recunoscută și nu necesită intervenția utilizatorului.

Dacă camera nu este în listă, trebuie să o porniți. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic dreapta pe numele acestuia în managerul de dispozitive, apelând meniul și selectând „Activați” sau „Activați” dacă este dezactivat. Pentru Windows 8/10, principiul includerii este similar, doar numele unor funcții vor fi ușor diferite.

Acest lucru este interesant! Prezența unui triunghi galben cu un semn de exclamare lângă numele camerei indică faptul că există probleme care necesită intervenția utilizatorului. De obicei, problema este lipsa șoferilor.

Dacă utilizatorul nu vede interlocutorul

Utilizatorii se întreabă adesea de ce nu funcționează camera de pe Skype. Pot exista multe motive pentru aceasta, dar de multe ori defecțiunea dispozitivului în sine este cea care contribuie. Dacă nu vedeți interlocutorul, asta nu înseamnă că motivul este o defecțiune a camerei sale.

2. Deschideți secțiunea „Setări aplicații”.

3. În setări trebuie să selectați elementul „Setări de securitate”.
4. După aceasta, în secțiunea „Primește automat videoclipuri...”, selectează „De la oricine” sau „Din lista de contacte” din meniul derulant. Setările pot varia în funcție de versiunea aplicației.

Astfel se finalizează procesul de verificare, dar dacă după aceste manipulări mai aveți întrebări, le puteți adresa administrației site-ului. Vom analiza problema dvs. și vom încerca să o rezolvăm prompt.

Datorită tehnologiei înalte, în fiecare an devin disponibile noi dispozitive care servesc pentru a ne ușura viața. În ultimii ani, mai multe instrumente de comunicare au fost dezvoltate și sunt încă îmbunătățite cu funcții suplimentare și metode de conectare.

Marele descoperire a fost capacitatea de a transmite videoclipuri la distanță. Ulterior, această oportunitate a fost dezvoltată în mai multe direcții, de exemplu, putem viziona canale TV printr-o conexiune la Internet. Cea mai promițătoare a fost posibilitatea comunicării video, care este acum la vârf de popularitate datorită serviciului Skype.

Cameră web

Odată cu tendința de dezvoltare a unei astfel de comunicări online, este nevoie de o cameră web. Cameră web– acesta este un dispozitiv pentru introducerea de informații grafice într-un computer printr-un port USB, nu este un dispozitiv autonom și, prin urmare, necesită o conexiune la un PC; Are diverse forme și variații tehnice, inclusiv modele cu microfoane încorporate și zoom.

Cauzele defecțiunilor imediat după cumpărare

Cauzele defecțiunilor în modul de funcționare

În loc de o postfață

Orice defecțiune software legată într-un fel sau altul de camera web poate fi rezolvată, ceea ce nu se poate spune despre probleme fizice sau hardware, care pot fi salvate doar până în perioada de garanție.

Dar, deoarece un dispozitiv cu cameră web este relativ ieftin și puteți găsi cu ușurință un model pentru până la 200 de ruble, nu ar trebui să fiți prea supărați de pierdere. Tehnologiile nu stau pe loc și cel mai probabil veți achiziționa echipamente mult mai bune atât din punct de vedere al manoperei, cât și al caracteristicilor tehnice .

În prezent, cu greu găsești pe piață laptop-uri care să nu aibă un vizor. Acest lucru este de înțeles - astfel de modele sunt probabil la cerere scăzută și totul datorită faptului că compatrioții noștri au început foarte des să folosească internetul pentru a comunica cu rudele și prietenii. De ce nu, dacă comunicarea este oferită complet gratuit? Majoritatea laptopurilor au camere relativ slabe, dar acest lucru este suficient pentru comunicare. Dar indiferent de ce fel de cameră este, aceasta poate înceta să funcționeze în mod neașteptat pentru proprietarul laptopului. Ce cauzează problema?

De fapt, defecțiunile sunt împărțite în două categorii: hardware și software. Nu este greu de ghicit că în primul caz problemele sunt legate direct de partea internă a laptopului, iar în al doilea - cu software care poate eșua.

• Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să reporniți dispozitivul. E amuzant pentru tine? Și asta, de altfel, vă poate economisi timp, și în cazurile mai avansate, și bani. Când reporniți, serviciul responsabil pentru funcționarea camerei se poate activa.

• Încă nu funcționează? Apoi trebuie să verificați dacă camera în sine este pornită. Dar acest lucru nu este în întregime ușor de făcut, deoarece în diferite laptopuri este pornit prin apăsarea diferitelor butoane. Încercați să țineți apăsată tasta Fn și să apăsați butoanele unul câte unul, începând cu F1 și terminând cu F12. În plus, la unele modele mai vechi, camera este pornită cu un buton separat ascuns undeva pe spatele gadgetului.

• Următorul pas este verificarea driverelor. În primul rând, trebuie să aflați dacă acestea sunt instalate pe computer. Pentru a face acest lucru, accesați Manager dispozitive, găsiți camera și vedeți dacă driverele sunt instalate. Dacă sunt instalate, cel mai probabil trebuie să fie actualizate. Cea mai recentă versiune a software-ului poate fi găsită pe site-ul producătorului. Desigur, puteți descărca drivere de pe site-uri terțe, dar nu vă recomandăm să faceți acest lucru - puteți descărca un virus. Înainte de a începe să instalați drivere noi, asigurați-vă că le eliminați pe cele vechi prin același „Manager de dispozitive”, altfel este posibil ca cele noi să nu se instaleze corect. După finalizarea procedurii, asigurați-vă că reporniți laptopul. Pornind dispozitivul, puteți vedea dacă camera apare în lista de programe disponibile sau nu - pentru a face acest lucru, accesați meniul Start sau pur și simplu găsiți utilitarul de pe desktop care este responsabil pentru cameră. Dacă nu ați găsit nimic, atunci deschideți Skype și verificați funcționalitatea gadgetului.

• Dacă nu puteți detecta deloc camera în Manager dispozitive, se pare că este o eroare a software-ului. Faceți clic pe butonul „Actualizați configurația hardware” și așteptați până când sistemul arată dispozitivele detectate. Printre acestea ar trebui să fie camera dvs. Instalați-l și actualizați driverele - ar trebui să funcționeze.

• Apropo, un detaliu foarte important. Dacă camera nu funcționează direct în programe precum Skype etc., atunci problema poate fi direct în program, care dintr-un motiv sau altul nu dorește să afișeze imaginea pe ecran. Încercați să accesați secțiunea de setări și uitați-vă la opțiunile de ieșire a imaginii.

• Dacă nimic din cele de mai sus nu te-a ajutat, atunci cu un grad mare de probabilitate putem spune că problema este hardware. Cel mai adesea, fie camera în sine, fie cablul care o conectează la placa de bază eșuează. În astfel de cazuri, dezasamblarea acestuia poate fi periculoasă - există o mare probabilitate ca pur și simplu să nu-l puteți reasambla la starea inițială. Dar dacă dispozitivul este în garanție, atunci aveți noroc - camera ar trebui înlocuită sau reparată gratuit.