Întrebări frecvente – întrebări frecvente legate de ICQ. Ce este ICQ, cum se instalează și cum se utilizează

Cossa în vizită la ICQ. Am vorbit, ne-am uitat, am făcut poze.

Îți amintești vremurile când principalul instrument de comunicare online era mesagerul ICQ, cunoscut și sub numele de ICQ? Multe s-au schimbat de atunci, au apărut noi instrumente și noi favorite publice, dar ICQ este încă în viață - după ce a trecut printr-o pierdere dramatică de audiență, a schimbat proprietarul și s-a înregistrat la etajul douăzeci și cinci al biroului Mail.Ru Group.

Cossa a mers să viziteze simbolul epocii și a vorbit despre diferite lucruri - despre trecut, despre prezent, despre viitor. Am făcut și o mulțime de fotografii.

Interlocutorul nostru: Igor Ermakov, Șeful Grupului Mesagerie Instantanee Mail.Ru.

Despre trecut și trist

- Andrey Konovalov, Cossa: Să începem cu cea mai evidentă întrebare: „Cum este posibil acest lucru?”
De ce și-a pierdut ICQ poziția de lider mondial, deoarece ICQ a fost un simbol al unei întregi ere?

- Igor Ermakov, Grupul Mail.ru: Dacă ne amintim ce s-a întâmplat în lume atunci - când ICQ a deschis subiectul mesageriei instantanee, în primul rând, Microsoft Messenger a devenit foarte popular datorită expansiunii lor bine dezvoltate pe sistemul de operare. Și dacă vorbim despre niște descoperiri tehnologice interesante, a fost, desigur, Skype. Ei au fost primii care au arătat că puteți efectua apeluri vocale și video cool și gratuite.

Managementul reputației mărcii

ORM este unul dintre segmentele cu cea mai rapidă creștere a pieței digitale. Deveniți un expert în domeniul managementului reputației cu noul curs Skillbox și Sidorin.Lab (agenția nr. 1 în ratingul profilului Luvard).

3 luni de training online, lucru cu un mentor, teză, angajare pentru cei mai buni din grup. Următorul flux de antrenament începe pe 15 martie. Cossa recomanda!

Odată cu creșterea Skype, s-au născut și rețelele sociale. 2009 este atât apogeul perioadei de glorie a ICQ, cât și începutul creșterii rețelelor sociale. În jurul anilor 2011-2012, a devenit clar că mesageria instantă pierdeau în fața rețelelor sociale. Skype a pierdut și el. A continuat să trăiască în segmentul corporate, dar comunicarea obișnuită în acel moment a revărsat în rețelele de socializare.

A.K.: Când ICQ a început să scadă, a devenit dramatic. În decembrie 2009, ICQ avea 51 de milioane de utilizatori, iar doar un an mai târziu, în decembrie 2010, erau doar 33 de milioane.

- I.E.: 2009-2010 nu suntem deloc noi, este „America Online”. Se știe cum AOL a stors ultimii bani din ICQ și a copleșit utilizatorii cu publicitate. În ceea ce privește calitatea la acea vreme, era departe de primul produs, iar vârful de creștere a clienților alternativi pe serverele ICQ a avut loc chiar atunci. ICQ nu a fost dezvoltat deloc, a fost pur și simplu stors în termeni de bani.

- A.K.: Pentru ca o vaca să dea mai mult lapte și să mănânce mai puțin, trebuie să o hrănești mai puțin și să o mulgi mai mult.

- I.E.: Da.

- A.K.: Cum rămâne cu clienții alternativi acum?

- I.E.: Sunt. Și există dezvoltatori care își creează periodic propriii clienți alternativi noi. Îi tratăm cu calm, încercăm să o privim din punct de vedere al produsului. Există întotdeauna o nișă îngustă de oameni cărora nu le place ceva, iar în cadrul acesteia există o nișă foarte îngustă de oameni care sunt dispuși să schimbe ceva. Grozav - dacă aveți un fel de client ICQ alternativ pentru sistemul de operare Chrome, nicio problemă, veniți, vă vom spune totul, vă vom arăta și vă vom ajuta.

Când avem actualizări mari pe serverele noastre, de obicei mergem la alternative în prealabil și spunem: „Băieți, am verificat, nu va funcționa pentru voi după actualizarea noastră, este mai bine să o remediați aici.” Dar această comunitate este foarte inerțială. Astăzi, dezvoltatorul este copleșit, ceea ce înseamnă că va avea o actualizare doar într-o săptămână. Nu poți să-i spui: „Prietene, este urgent”. Are asta ca hobby, divertisment, în ciuda faptului că clientul său poate avea zeci de mii de utilizatori.

A.K.: Am menționat cifrele de scădere din 2009 până în 2010, iar vânzarea ICQ Mail.Ru Group a avut loc în 2010. Pe ce a contat compania când a cumpărat un produs în mod evident în scădere?

- I.E.: pot ghici. Vă puteți aminti ce s-a întâmplat în acei ani când acționarii noștri au cumpărat ICQ. Firma Mail.Ru Group ieșea la bursă și este clar că lipsea portofoliul principalului portal rusesc... lipsea ultima piesă a puzzle-ului. „Agent” exista deja și, pentru a garanta hegemonie completă pe întreaga piață rusă, ne lipsea proprietatea totală a mesagerilor. Și când compania Mail.Ru Group a cumpărat ICQ, de fapt, portalul a devenit proprietarul tuturor serviciilor RuNet de top, cu excepția căutării (deși avea și propria sa căutare). Post de lider, conducere completă în jocuri - atât în ​​producție, cât și în licențiere. Și doi mesageri instantanei de top, cu excepția Skype. În acei ani, TOP 3 din Rusia includea trei mesagerie instant: ICQ, Agent și Skype.

Prin urmare, achiziția a fost corectă, în timp util, necesară, iar la acel moment nimeni nu a pariat că ICQ va aduce bani mari.

A.K.: M-am uitat în mod special la comentariile experților din 2010. La acea vreme, mulți spuneau că AOL avea o atitudine rușinoasă față de produs, iar Mail.Ru Group va începe să aibă grijă de el și va călca imediat în picioare totul, schimbând dinamica. Cu toate acestea, în următorii trei ani, numărul utilizatorilor a scăzut de trei ori. Cu ce ​​poate fi asociat asta?

- I.E.: S-au întâmplat mai multe lucruri în același timp. În primul rând, ne-am luptat din greu împotriva spammerilor, de mai multe ori - au fost mulți spammeri, nu am stat la ceremonie cu ei. Dar cel mai important lucru este declinul general al desktop-ului. Multă vreme, ICQ nu a avut deloc niciun client mobil competitiv. Și 2010 și mai ales 2011 sunt începutul creșterii puternice a WhatsApp. Și asta am dormit la ICQ.

- A.K.: Și în „Agent” în acel moment, care era situația cu suportul pentru dispozitive mobile?

- I.E.:În „Agent” a fost puțin mai bine, dar pariurile au fost plasate pe telefoanele cu funcții populare de atunci și fundalurile Java. La acel moment, dezvoltarea versiunilor pentru iOS și Android tocmai începuse și nu era foarte clar ce avea să se întâmple în continuare.

Despre azi și caracteristicile ucigașe

A.K.: În prezent, portofoliul Mail.Ru Group are doi mesageri - „Agent” și ICQ. În același timp, „Agent” a fost inițial propria sa creație, iar ICQ este un brand global care a fost achiziționat. Dar astăzi Agent are 18 milioane de utilizatori, ICQ are doar 11 milioane. De ce s-a micșorat brandul global la o dimensiune atât de mare încât cel local îi este superior? Și are rost să menținem ICQ ca produs separat? Poate ar trebui să fie unite împreună?

- I.E.:În momentul achiziției, nu ar trebui să percepeți ICQ ca un brand global în ceea ce privește baza sa de utilizatori. La acea vreme, era în mare parte un brand cu o poziție puternică în CSI. În consecință, concurează complet cu „Agent” în acest sens. Aceștia sunt doi jucători de pe aceeași piață.

De ce să susțineți ICQ? Ne place brandul este un brand internațional, spre deosebire de Agent, care este greu de vândut în străinătate. În plus, ICQ are o istorie foarte bună de loialitate în Europa și America Latină. Acesta este un plus pentru brand. Dacă venim cu „Agent” în America Latină, vom veni de la zero. Când venim de la ICQ, există un fel de poveste care îl ajută.

A.K.: Ce este mai mult în această poveste - potențialul faimei din trecut sau negativitatea din „moștenirea dificilă”, din cauza căreia utilizatorii au părăsit odată ICQ?

- I.E.: ICQ trebuie văzută atât ca un brand binecunoscut, cu loialitate, cât și ca un brand cu o moștenire grea în același timp. Într-adevăr, se poate spune: „Mi-am găsit soția acolo, ICQ este cool.” Iar celălalt spune: „Nu este nimeni acolo, toată lumea a plecat”. Și trebuie să lucrezi cu asta.

A.K.: Înțeleg bine că numărul de 11 milioane de utilizatori acum s-a stabilizat cumva și nu mai scade? Conform expresiei acum populare, ai „găsit fundul”?

- I.E.: Da, poți spune asta.

A.K.: Unde să crești? Cum ți-ai defini acum formatul, nișa și direcția de dezvoltare? Ce faci în prezent în ceea ce privește produsul?

- I.E.: Facem un messenger care este convenabil de utilizat în fiecare zi și pe care doriți să îl utilizați în fiecare zi.

- A.K.: Și caracteristica ucigașă este că este convenabil?

- I.E.: Bună întrebare. Un mesager modern este un produs complex cu o mulțime de caracteristici. Pe de o parte, s-ar putea să aveți senzația unei caracteristici ucigașe, dar în realitate nu există. Nu știu despre tine, dar personal pot răspunde, de exemplu - ce este WhatsApp? Acestea sunt SMS-uri gratuite. Ce este Viber? Acestea sunt apeluri gratuite. Ce este Facebook Messenger? Dacă vorbim despre piața rusă, atunci toate contactele de afaceri sunt acolo; Dacă vorbim despre piața mondială, atunci voi găsi orice persoană acolo.

Acestea sună ca numele unor caracteristici criminale. Dar din punct de vedere tehnic, fiecare dintre acești mesageri are apeluri, autocolante, mesaje vocale, tot felul de securitate, criptare, canale publice, videoclipuri și altceva. Acesta este un produs foarte complex. Și aceasta este mai mult o întrebare de marketing decât orice caracteristică ucigașă. După părerea mea, acum este imposibil să creezi un mesager care să aibă o funcție ucigașă.

A.K.: Dacă ne amintim de Telegram? Când a fost lansat, a fost promovat prin caracteristica ucigașă, prin criptare și totul a crescut de sus. Iată un exemplu despre cum un produs complet nou a fost introdus cu succes pe o piață competitivă.

- I.E.: Aceasta este, de asemenea, o întrebare interesantă și complexă despre modul în care a fost construită poziționarea de marketing a Telegram. Este cu siguranță un produs bun. Și din funcționalitatea pe care o are toată lumea, Telegram nu are doar apeluri audio și video.

- A.K.: Se pare că audio și video sunt un element opțional pentru succesul messengerului?

- I.E.: La momentul lansării Telegram, existau mai mulți mesageri siguri decât acesta, iar acum Telegram, în comparație cu WhatsApp, nu este cel mai sigur mesager. Ideea de aici este mai degrabă un fel de abordare de marketing. Vă puteți aminti că s-au concentrat și pe productivitate și, probabil, acest lucru a fost corect, deoarece WhatsApp, ca lider mondial, nu este cel mai convenabil mesager.

Dar nu există o caracteristică universală ucigașă în ICQ, vedem că suntem folosiți diferit în diferite regiuni. În segmentul rus, acestea sunt apeluri vocale și video, dar marocanii sunt mai interesați să trimită mesaje vocale scurte, care din anumite motive nu sunt foarte populare în rândul utilizatorilor ruși. Utilizatorii se comportă diferit, așa că mesagerii instant nu pot avea acum o funcție ucigașă pentru toată lumea.

A.K.: Când o funcție este utilizată pe o piață și nu pe alta, aceasta este și o chestiune de dezvoltare a pieței. Și acestea sunt oportunități: dacă îi înveți în mod special pe ruși să trimită mesaje scurte, atunci există șansa de a deveni lider în acest segment. Aveți planuri să dezvoltați utilizatori, să-i obișnuiți cu acele funcții care nu sunt solicitate aici?

- I.E.: Da, facem asta, am lansat o funcție numită „Povești”, acestea sunt postări scurte de videoclipuri și fotografii. Ne place foarte mult această caracteristică. Nu este un secret pentru nimeni că Snapchat l-a descoperit pentru întreaga lume și toată lumea îl urmărește acum. Dar în segmentul rus, acest subiect este încă neclar pentru utilizatori. Deși când îl descoperi treptat pentru tine, te gândești: de ce nu am mai urmărit videoclipul așa, este foarte convenabil!

În acest moment, încercăm să le spunem utilizatorilor că poți privi lumea diferit, poți comunica diferit cu prietenii, acesta este cu adevărat un nou format de comunicare. Deși este nou pentru segmentul rusesc, utilizatorul american face asta deja de trei ani.

Despre viitor, despre noi piețe și dacă este posibil să înșeli utilizatorul

A.K.: Să vorbim despre viitor. Care sunt scopurile și obiectivele dumneavoastră imediate, care este scopul final pe care ați dori să-l atingeți, de exemplu, în cinci ani?

- I.E.: Cinci ani este un timp foarte lung pentru noi. Ceva complet nou se întâmplă aici la fiecare șase luni. Și trăim în iterații de șase luni. Prin urmare, în următoarele șase luni până la un an va exista o creștere serioasă a ponderii utilizatorilor pe piața locală. Acum suntem foarte interesați de CSI, America Latină și Orientul Mijlociu, de la Maroc până în Irak și Iran.

- A.K.: Sunt interesante pentru tine din anumite motive speciale, sau pentru că a existat o oarecare creștere acolo?

- I.E.: Da, creșterea independentă a apărut brusc și, desigur, o susținem. Deși această piață este foarte complexă din punct de vedere tehnic și cultural. Pentru că dacă te uiți la modul în care sunt așezate canalele în Maroc, este imposibil să te gândești la ceva mai rău. Probabil, dacă nu ar exista canale deloc, situația nu ar fi mai bună. Acolo, jumătate din glob este înconjurat de aceste canale. Aceasta este pe de o parte.

Pe de altă parte, aceștia sunt oameni care scriu de la dreapta la stânga au un limbaj de neînțeles. Oricare dintre noi poate, în principiu, să citească engleză, fiecare secundă dintre noi poate citi o limbă europeană, cu excepția unor finlandezi. Dar este foarte greu de înțeles despre ce vorbesc arabii și marocanii. În special marocanii, care vorbesc propriul amestec de arabă și franceză. Găsirea unui specialist care să înțeleagă ce se întâmplă în Maroc este foarte dificilă.

Le este greu să scrie, așa că trimit mai multe mesaje vocale. Nici măcar nu poți să citești ce fac ei în chatul public, trebuie să-l asculți, e greu de tradus. Tehnologiile actuale de recunoaștere a vorbirii pur și simplu nu funcționează cu aceste limbi.

CSI, America Latină și Orientul Mijlociu sunt trei regiuni promițătoare, dintre care una este foarte dificilă în general.

A.K.: Puteți glumi că încercați să întoarceți ICQ în trecut. Pentru piețele care încep să se dezvolte și au ajuns abia la începutul anilor 2000 europeni, acesta este un mesager excelent.

- I.E.: Nu... Acesta, mi se pare, este un mit - că poți veni la oameni incompetenți și le vinzi un produs prost. Pentru că acele regiuni care au rămas în urmă când au intrat online ajung din urmă foarte repede. De ce internetul mobil este adesea mai bun în Rusia decât în ​​Europa - pentru că am rămas în urmă și am sărit câțiva pași, nu avem cantitatea de infrastructură înapoi care trebuie schimbată în Europa. Sunt dur, dar cam asta se întâmplă: instalăm imediat rețele grozave, pentru că nu există un număr mare de rețele 2G pe care operatorul trebuie să le arunce și să le schimbe.

Prin urmare, nu vei putea vinde prostii: folosește un produs rău pentru că nu știi nimic despre produsele bune. De îndată ce oamenii intră pe internet, ei află toate acestea instantaneu. Un utilizator modern are 3-4 mesagerie instant pe care le folosește. Adevărat, am 45 - l-am numărat recent.

Costul primei intrări a unui utilizator modern în orice produs nou este foarte scăzut. Primește foarte repede informații de la cunoscuții săi. Instalează rapid 1-2-3 mesageri, înțelege ce îi place, ce funcționează, ce nu și apoi gata. Dacă totul i se potrivește, atunci este foarte dificil să-i spui despre altceva mai târziu. El va spune pur și simplu: „Totul este bine și aici”.

De ce utilizatorul american de mobil este cel mai scump din lume în ceea ce privește atragerea lui prin publicitate? S-a săturat, a văzut totul de mult.

Dar dacă ceva nu funcționează bine, utilizatorul va comuta foarte repede. Sunt o mulțime de concurenți.

Dacă te uiți la statisticile pe țară, vei vedea 4-5 mesageri de frunte. Fă ceva rău - nu există opțiuni, vei fi imediat abandonat. Prin urmare, este greșit să spunem că avem vreo idee să prindem un utilizator neinstruit și să-i vindem ceva. Ideea aici este mai degrabă de a înțelege specificul regiunilor care din anumite motive nu sunt interesante pentru jucătorii foarte puternici. Deși, dacă ne întoarcem în lumea răsăriteană, este foarte greu de înțeles acest specific, iar a sta într-un birou din Moscova este pur și simplu imposibil.

- A.K.: Reprezentanțele sunt locale?

- I.E.: Nu. Și acesta este un proces lung. Și nu este un fapt că sunt necesare, pentru că nu este clar ce oferă. AOL mai avea reprezentanți, iar noi am avut o experiență negativă. Aveam reprezentanțe în Germania și Brazilia. Probabil că sunt necesare atunci când ai vânzări de publicitate la nivel local, iar în momentul în care se vindeau reclame, aveam mare nevoie de oameni care căutau clienți în Germania și Brazilia. Iar atunci când lucrezi cu clienții finali, reprezentarea nu joacă un rol deosebit. Maximul de care aveți nevoie este suportul tehnic local.

Prin urmare, dacă revenim la întrebare, trebuie să creăm un mesager foarte bun care să țină cont de specificul local. Dacă vorbim despre lumea arabă, sunt foarte puține produse care acceptă ca întreaga interfață să fie scrisă de la dreapta la stânga. Acesta este un subiect important, pentru că dacă din copilărie o persoană învață să citească de la dreapta la stânga...

- A.K.: „Trăiește în cealaltă direcție”?

- I.E.: Da, el „trăiește în cealaltă direcție”. Acest lucru este important de luat în considerare. Prin urmare, dacă doriți să dezvoltați această piață, trebuie să țineți cont de acest lucru. Aceasta se referă la calitatea produsului.

Singurele alte reguli sunt în China, când există un firewall chinez, și atât. Am fost în China și chiar nu există nimic acolo - nici Instagram, nici Facebook. Sunt jucători locali, da, țara este uriașă, populația este uriașă, dar au reguli diferite de joc.

A.K.: Și-au depanat în sfârșit firewall-ul? Când l-am lansat prima dată, experții de partea noastră au spus: „Oh, nu, asta nu va funcționa”.

- I.E.: Totul funcționează excelent - din punctul de vedere al acelor oameni care sunt ocupați cu firewall-ul. Nu am putut intra pe Facebook... ei bine, nu am putut - este greu de făcut. Chiar dacă închiriezi un computer de la un hotel bun destinat vizitatorilor, acesta totuși nu funcționează. Rezolvarea acestei probleme nu este pentru rezidentul chinez obișnuit.

A.K.: Adică din frica principală a Rusiei despre rețelele de socializare, că milioane de oameni citesc ceva și toți au fugit undeva deodată, autoritățile chineze sunt libere, milioane nu vor citi.

- I.E.: Da. Nu vei putea organiza o revoluție în China prin Facebook și nu vei putea să o organizezi prin Instagram.

Despre viitorul comunicațiilor

- A.K.: Întrebare despre viitor. În opinia dumneavoastră, cum se va schimba mediul de comunicare în viitorul apropiat?

- I.E.: Există o tendință tehnologică clară, care încă nu este clar încotro va ajunge. Performanța dispozitivelor este în creștere, iar canalele de comunicare cresc. Acest lucru ne permite să conducem trafic uriaș. Ceea ce este în telefonul tău astăzi este ceea ce era un cablu de fibră optică acum 15 ani. Și astăzi totul este prin aer. De fapt, este posibil ca utilizatorul să nu vadă diferența - el este într-o rețea wi-fi sau conectat prin cablu. Aceasta înseamnă că te gândești din ce în ce mai puțin la trafic în ceea ce privește debitul. Și asta înseamnă că va exista tot mai mult conținut multimedia. În loc să scriem ceva, vom transmite mai multe fluxuri foto și video. Acesta este primul subiect.

Al doilea este productivitatea în creștere a dispozitivelor. Aceasta înseamnă că fotografiile și videoclipurile dvs. pot fi procesate mai eficient și mai rapid. Și vedem asta acum. Cel mai tare subiect acum este procesarea conținutului cu rețele neuronale, Prisma, Vinci și așa mai departe. (Nota editorului: când interviul era pregătit pentru publicare, ICQ a fost lansat pentru procesarea imaginilor prin rețele neuronale.)

Legat de aceasta este o soluție tehnică pe care o așteptăm cu toții, dar care nu este încă disponibilă. În prezent, rețelele neuronale necesită putere server pentru a funcționa, dar mai multe echipe din lume lucrează deja la introducerea neuronilor într-un telefon și încearcă să-i facă să funcționeze în timp real. Aceasta este o sarcină imposibilă pentru moment, dar se va întâmpla într-o zi. Oamenii au început să lucreze la asta și mai devreme sau mai târziu vor ajunge la fund. A fost nevoie de aproximativ 50 de ani pentru evoluția rețelelor neuronale de la teorii până la sosirea lor în viața noastră; aici va fi mai scurt. Este deja clar ce trebuie făcut.

Și apoi, destul de ciudat, voi spune despre realitatea virtuală și adăugată. Nu vreau să-mi amintesc cu adevărat Pokémon Go, pentru că, în opinia mea, acest joc are puțină legătură cu realitatea adăugată. Mai degrabă, trebuie să vorbim despre Snapchat, despre ce au deschis primii. Povestea cu măști, cu procesarea feței tale, recunoașterea facială, crearea unui avatar din mers. Acest lucru este foarte interesant. Întregul tratament vizual este foarte interesant pentru o gamă largă de consumatori. În consecință, de îndată ce sosesc rețele neuronale care pot funcționa mai mult sau mai puțin în timp real pe dispozitivul dvs., se pot face lucruri uimitoare.

Acum antrenăm aceste modele timp de câteva săptămâni și totul este un pic defect. Dar treptat, viziunea computerizată va ajunge la viața noastră reală. Nu știu exact cum ar putea afecta acest lucru comunicarea, dar poți veni cu o mulțime de idei. Pornind de la mesaje în realitate augmentată...

- A.K.: Lasă o notă în realitate augmentată?

- I.E.: Da, lasă o notă de adresă undeva pe stradă sau fă un cadou virtual care poate fi văzut în realitate augmentată de pe telefon. Și terminând cu faptul că femeile s-ar putea să nu mai fie nevoite să se machieze pentru că acesta va fi aplicat direct pe videoclip. Acestea sunt idei din domeniul spațiului, dar cu asta se joacă deja utilizatorii și la ce duce creșterea puterii de calcul.

Și nu știm acum cum se va încheia anul acesta, pentru că mai mulți producători sunt foarte ferm dedicați căștilor de realitate virtuală: Sony promite în octombrie, Facebook investește eforturi foarte serioase în dezvoltare.

Marea întrebare este unde va ajunge realitatea virtuală din aceste căști. Încă nu este clar, poate că aceasta este o ramură evolutivă fără margini, poate că căștile vor renaște din nou în ochelari de realitate adăugată, care funcționează deja normal, rapid. Și vei discuta acolo, uitându-te la ecranul ochelarilor.

Un subiect aparte și o mare problemă tehnică: informațiile mai trebuie transmise ochilor, iar acest lucru este lung și dificil. Poate că peste mulți ani vor învăța să transfere informații de la creier la creier. S-ar părea că totul este clar: aici e electricitate, e electricitate în cap, nu mai rămâne decât să punem cablajul între noi.

O altă tendință evidentă: accelerăm constant transferul de informații. Dacă mai devreme un bărbat îi scria o scrisoare iubitei lui femei, îi trebuiau trei luni să ajungă la ea, trei scrisori pe an, dar acum, de exemplu, trimit peste 1000 de mesaje pe zi de pe telefon. Volumul și viteza de comunicare sunt în creștere.

Pentru a comunica, nu ne mai pasă unde locuiește o persoană; Singurul lucru care contează este dacă doarme acum sau nu. Dacă o persoană se află în America, va trebui să aștepte să se trezească. Anterior, ar fi trebuit să așteptăm până sosește el în două-trei săptămâni.

Există o altă poveste legată de comunicarea asincronă. Creșterea capacităților de comunicare schimbă în esență paradigma comunicării. În zilele noastre un apel obișnuit devine sălbatic, când te sună și trebuie să răspunzi imediat. Îmi privesc copiii, nu le place deloc când sună: „Tată, scrie, îți răspund”. Și mai cred deja că, dacă unii mă sună, atunci ori este un incendiu și o inundație, ori sunt oameni care vând niște prostii. Două tipuri de apeluri care sunt nedorite.

O persoană cu care am o relație mai mult sau mai puțin normală îmi scrie un mesaj și este gata să aștepte o perioadă normală de timp, 10 minute, o oră. Aceasta este comunicarea asincronă, transformând „apelurile” în „comunicare vocală”.

- A.K.: Operatorii de telefonie mobilă au promovat asta acum zece ani.

A.K.: Nu l-am folosit, nu pot spune cum se numește. Acesta a fost un tip separat de mesaj, apoi au făcut o analogie directă cu walkie-talki-urile: l-au dictat, au apăsat „trimite”, mesajul a dispărut. Acest lucru nu a funcționat, deși teoretic ar fi mai ușor pentru utilizatori să folosească dispozitivul mobil în sine decât messengerul.

- I.E.: Nu-mi amintesc acest serviciu de la operatorii de telefonie mobilă, dar sunt multe de gândit de ce nu a funcționat.

Vedem că utilizatorilor din Est le place foarte mult acest lucru. Chinezii sunt foarte pasionați de mesajele vocale, pentru că a scrie mesaje text pentru un utilizator chinez este un iad, foarte dificil.

Acum există un strat uriaș de oameni care nu știu decât să citească și nu pot scrie. Tastatura este foarte dificilă pentru ei, vorbesc toată viața. Acesta este un procent mare de alfabetizare în Rusia, dar în est, jumătate din populație poate să nu fie capabilă să scrie.

- A.K.: Ei bine, titlul interviului nostru este gata: „ICQ se bazează pe analfabeti”
Acum a venit gândul. O persoană care folosește messenger este mai confortabil să trimită mesaje prin voce și să le primească prin text. De ce nu o caracteristică?

- I.E.: Am făcut asta deja anul trecut. Este foarte interesant, utilizatorilor le place. Nu există multe funcții de care utilizatorul are cu adevărat nevoie, dar oamenilor le place această caracteristică. Nu cunosc alți mesageri instant care să aibă asta, deși nu este greu de făcut.

Există, totuși, o problemă aici. Când o persoană îți spune ceva, auzi emoția. Și aceasta este o parte importantă a mesajului vocal care trebuie salvat. Prin urmare, veți dori întotdeauna să ascultați mesajul.

- A.K.: Sistemul de recunoaștere ar trebui să selecteze și emoticoanele

- I.E.: Nu tocmai emoticoane, poate - nuanță textul cu ceva culoare. Aceasta este într-adevăr o problemă, dar există cazuri în care a putea citi un mesaj vocal este foarte important. Mergi pe o stradă zgomotoasă, nu poți asculta mesajul, dar îl poți citi. Avem o astfel de caracteristică.

Vrei să întrebi sau să clarificăm ceva? Pune întrebări în comentarii! Și ne vom plimba prin biroul ICQ.

Acum sunt multe fotografii

La începerea unui loc de muncă, fiecare nou angajat al Grupului Mail.Ru primește o figurină personală Lego și o atașează logo-ului mare din hol.

Copiii care vin în vizită sunt încântați, așa că linia de jos este puțin goală...

Un teren de sport, un centru de fitness, pouf pentru gândire și un stand cu sucuri proaspăt stoarse - așa influențează biroul Mail.Ru Group psihicul vizitatorilor nepregătiți și al persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă.

Sau, de exemplu, scaune de masaj.

Și pentru a ajunge la ICQ trebuie să parcurgeți 25 de etaje! Ei bine, sau luați liftul dacă spiritul de înaltă realizare vă este străin.

Priveliștea de acolo este minunată.

Așa că intrăm.

În viața unui programator există întotdeauna un moment pentru un pahar de cafea.

Ei bine, în general, nu există prea multă cafea.

Biroul șefului, totul este logic.

Cum să separăm realitatea de virtualitate dacă există autocolante ici și colo?

În colțul din dreapta este un specialist în motivație.

Se pare că întreabă - ai făcut totul astăzi? Ți-ai curățat spațiul de lucru? Te-ai spălat pe mâini înainte de a scrie cod? Nu vei fi răsfățat, în general.

Dacă cineva spune că proiectul nu a văzut încă un cal, va arăta în tăcere către acest cap. Cu siguranță întins în jur.

Să vorbim și despre motivație. Acest lucru, împreună cu capul de mai sus, este afișat ca răspuns la o scuză de genul „Nu, nu vom ajunge până la termenul limită...”.

Vape, banane, big gun - set standard de lucru pentru desktop.

Sau o armă foarte mare.

Vești bune!

Fața ta când cineva a sărit brusc la tine din spatele monitorului cu o cameră.

Chinezii, care muncesc pentru un pumn de orez pe zi, ne-au fost ascunși, dar tot am înțeles totul.

Împărați, președinți, husky, veverițe... Tot ceea ce inspiră atât de mult codificarea.

Colțul introvertitului.

Emoji-uri reale „Nu vreau”, „Nu azi” și „Întreabă șeful”.

Noii angajați sunt așezați în fața unui mentor și nu au voie să lucreze până când nu încep să audă ce le spune mentorul.

Negocieri sau timp de liniste? Nu poți spune asta imediat.

Vrei să pui o întrebare ICQ? Scrieți în comentarii!

În această lecție ne vom da seama cum să folosim programul ICQ în scopul propus - adică pentru comunicare. Începem lucrul prin lansarea programului, pentru care facem dublu clic pe scurtătura programului cu butonul stâng al mouse-ului. Conectați-vă la ICQ și intrați în fereastra principală a programului. Cea mai mare parte este ocupată de lista de contacte. Selectați utilizatorul cu care doriți să discutați și faceți dublu clic pe linia cu porecla lui.
Veți vedea că pe ecran va apărea o nouă fereastră, care poate fi numită fereastra de conversație. Puteți lucra cu el, indiferent dacă fereastra principală a programului este activă în prezent. Toate contactele selectate cu care vei comunica vor fi adăugate în aceeași fereastră sub formă de file. Deci, ce este o fereastră de conversație? Totul aici este simplu și în același timp funcțional. Linia de stare constă din pictograma de stare a abonatului, o indicație a tipului de comunicare activă și porecla utilizatorului. Urmează controalele standard - secțiunea de meniu și butoanele de control ale ferestrei. Mai jos, în partea stângă, este imaginea avatarului interlocutorului. În dreapta acestuia sunt butoane pentru controlul capabilităților suplimentare ale clientului. Aici puteți selecta funcția de apeluri video și vocale, puteți trimite o imagine și un fișier, puteți invita alți utilizatori să discute și să vizualizați istoricul mesajelor cu contactul selectat. Sub ele se află câmpul principal al ferestrei de conversație - câmpul de chat. Progresul comunicării dvs. este afișat aici în timp real. În primul rând, desigur, vorbim de corespondență. Dar, în același timp, toate celelalte acțiuni ale tale vor fi afișate în acest câmp - de exemplu, apeluri sau trimiterea de fișiere. Vă rugăm să rețineți că în acest câmp puteți vizualiza întregul istoric al mesajelor sesiunii active. Dar pentru a vedea conversațiile mai vechi, veți avea nevoie de funcția „Afișați istoricul”. Un avertisment - istoricul mesajelor este salvat într-un fișier separat pe computer, astfel încât nu veți putea accesa arhivele conversației dacă aceasta a fost efectuată într-un program instalat pe alt computer.
Sub câmpul de chat există un câmp activ pentru introducerea mesajelor. În stânga acestuia este o imagine a avatarului tău. În mod implicit, fiecărui utilizator ICQ i se atribuie un avatar neutru cu un profil masculin sau feminin. Schimbarea este ușor - pentru a face acest lucru, faceți clic pe avatar. Se va deschide fereastra de gestionare a avatarului. Programul vă permite să selectați imaginea dorită pe computer. Faceți clic pe butonul „Răsfoiți”, selectați fișierul dorit și faceți clic pe „Deschidere”. Imaginea va apărea imediat în partea de jos a ferestrei. Un editor simplu vă va solicita să selectați partea dorită a imaginii pentru a fi afișată ca avatar. Mutați câmpul activ sau controlați-i dimensiunea ținând cursorul pe pătratul negru. După ce ați terminat editarea, faceți clic pe butonul „Salvare”. De asemenea, puteți utiliza o fotografie de pe o cameră web ca avatar. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Fă o fotografie” din fereastra de gestionare a avatarului. Nu uitați că această funcție este disponibilă numai pentru utilizatorii care au o cameră web încorporată sau conectată. Dacă conexiunea este corectă, camera se va porni singură într-o fereastră nouă, iar făcând clic pe butonul „Fă fotografia”, puteți face o fotografie. În fereastra „Previzualizare” puteți vedea rezultatul acțiunilor dvs. Pentru a depana și a configura camera, faceți clic pe linkul „Setări camere web”. După ce ați făcut în sfârșit o fotografie care vă place, faceți clic pe butonul „OK” și, în fereastra de gestionare a avatarului, dați-i un aspect complet. Clientul ICQ dispune și de un arsenal larg de avatare gata făcute, din care poți să-l alegi pe cel care ți se potrivește cel mai bine și chiar să îl personalizi. Pentru a selecta un astfel de avatar, faceți clic pe butonul „Selectați avatar”. Indiferent de drumul pe care îl mergeți, veți termina de lucrat în fereastra avatarului făcând clic pe butonul „Salvare”. Imaginea selectată va apărea automat în fereastra de conversație.
După ce v-ați configurat avatarul, puteți începe să comunicați în siguranță. Pentru a schimba mesaje sub forma unui chat, trebuie să introduceți mesajul dvs. în câmpul de introducere și să apăsați pe „Enter” sau pe butonul „Trimite”. Observați filele din partea de jos a câmpului de introducere. Ele vă ajută să comutați rapid tipul dorit de mesaje. Funcția de chat este activă în mod implicit, dar făcând simplu clic pe fila cu simbolul „sms” puteți selecta posibilitatea de a trimite mesaje către abonații operatorilor de telefonie mobilă. Permiteți-ne să vă avertizăm imediat - această funcție nu este disponibilă pentru toți operatorii de telefonie mobilă.
Și, în sfârșit, sub câmpul de introducere a mesajului există butoane pentru opțiuni suplimentare. Aici puteți selecta emoticoane pe care să le inserați în text, să schimbați fontul, să verificați ortografia, să găsiți cuvântul potrivit în sistemul de ajutor Babylon și să lansați serviciul de mini-joc.
Când comunicați folosind ICQ, vă rugăm să rețineți că toate funcțiile acestui program funcționează corect numai cu versiuni noi ale acestui client.

Încă nu știi cum să folosești ICQ?! Atunci venim la tine! La începutul secolului al XXI-lea, incapacitatea de a folosi ICQ echivalează cu incapacitatea de a călare pe cal în acele vremuri când calul era cel mai comun mijloc de transport.

Dacă tocmai ați aflat despre existența sa, ar trebui să învățați cum să comunicați cu el.

ICQ sau Asya este un client de chat. În ea poți comunica cu orice interlocutor scriind mesaje în chatul tău personal. Fiecare persoană de astăzi poate avea o astfel de conversație pentru a comunica cu prietenii sau rudele și este destul de dificil pentru un străin să intre în ea.

În primul rând, trebuie să descărcați programul în sine pe computer. Fiecare nou chat personal este desemnat de un număr, în prezent format din nouă cifre. Acest număr este emis la înregistrarea pe site-ul oficial ICQ sau pe unul dintre cele asociate acestuia. La înregistrarea unui număr nou, nu trebuie să introduceți datele dvs. reale în câmpuri. Pseumele și orice informații care nu trebuie verificate, cu excepția e-mailului, sunt acceptabile. Este posibil să aveți nevoie de e-mailul dvs. de mai multe ori, mai ales dacă ați uitat parola.

Deci, v-ați înregistrat și v-ați confirmat înregistrarea. Luați numele de autentificare sau e-mailul și parola specificate, lansați clientul de chat, introduceți aceste date în câmpurile specificate și faceți clic pe butonul „Autentificare”. Asya se aprinde. Vă rugăm să rețineți că Internetul trebuie să funcționeze pentru a începe, altfel ICQ pur și simplu nu se va conecta.

Deci, Internetul este acolo, în fața ta este o coloană înaltă goală. Acesta va stoca numerele ICQ ale prietenilor și familiei dvs. Le puteți cere să vă trimită numerele. Acestea pot fi adăugate în listă folosind funcția „Adăugați contact”. Toate contactele vor fi identificate prin numele și poreclele specificate ale proprietarilor lor. Puteți crea grupuri în listă: Familie, Prieteni, Muncă etc.

Pentru a vorbi cu cineva din lista ta de contacte, trebuie doar să dai clic pe porecla sau pe numărul acestuia și va apărea o fereastră separată, împărțită în părți. Cele mai importante sunt câmpurile de text de sus și de jos. În cel de jos, tastați text, faceți clic pe butonul „Trimite”, iar textul intră în fereastra de sus. Acolo apar și răspunsurile interlocutorului. Pentru ușurință de percepție, poreclele dvs. și ale lui sunt evidențiate în culori diferite (de obicei albastru și roșu, dar pot fi modificate în setări).

Mesajele pot fi trimise și „offline”, adică chiar dacă ASIA interlocutorului este dezactivată. O va citi când va porni programul. Până atunci, mesajul va fi stocat pe serverul de trimitere.

Asta, s-ar părea, este tot ce s-ar putea spune despre ICQ, dar ar fi necinstit să lași un începător cu informații atât de incomplete. La urma urmei, Asya nu a fost un monopolist printre clienții de chat de mult timp. Recent, a fost înlocuit de concurenți precum Jabber sau GoogleTalk. De exemplu, Jabber este mai profitabil deoarece se încarcă mai rapid și mai ușor, deoarece serverele sale nu sunt încă înfundate cu zeci de mii de utilizatori, iar contactele sale sunt mai puțin probabil să fie sparte. Numerele Asi sunt interesante pentru tinerii hackeri, deoarece numărul unui proprietar cunoscut poate fi vândut.

Astăzi pur și simplu nu are rost să achiziționați programul în sine, care este conceput doar pentru numerele ICQ. Pentru a avea oportunități maxime cu volum minim de lucru, trebuie să descărcați nu Asya, ci un client multi-chat, dintre care există multe. Cel mai comun este QIP, există și programe atât de bune precum Trillian sau Miranda Messenger și altele. Adevărat, pentru a vă împrieteni cu acesta din urmă, trebuie să puteți lucra cu programe de proiectare și să vă aprofundați în setările sale.

În general, oricare dintre ele este mult mai profitabil decât Asi, deoarece vă permite să comunicați cu un număr mare de persoane cu gusturi diferite.

Instalarea și configurarea programului ICQ este doar jumătate din luptă. Pentru a comunica și a obține maxim de plăcere din acest proces, trebuie să-l poți gestiona corect. În acest articol puteți afla câteva sfaturi pentru utilizarea convenabilă a ICQ.

Setări de confidențialitate

Dacă sunteți gata să vă deschideți brațele către întreaga lume și să nu vă faceți griji că orice utilizator ICQ vă poate adăuga ca prieten, puneți un punct în cercul de lângă Toți utilizatorii mă pot adăuga la listele lor de contacte.

Dacă sunteți uman, dar într-o anumită măsură, și doriți ca alți utilizatori să ceară permisiunea înainte de a vă adăuga undeva, bifați caseta de lângă Adăugați la listele mele de contacte numai cu permisiunea mea.

Ce altceva? Oh, da: poți deveni vizibil sau poți deveni invizibil (online, desigur). Dacă ascunderea de oameni nu este planul dvs. și doriți ca alți utilizatori să știe dacă sunteți online sau nu, bifați caseta de lângă Permite altora să vadă starea mea „Online/Offline” pe Internet.

Acum faceți clic pe butonul Run. ICQ începe să se încarce. Când este gata de funcționare, o fereastră de întâmpinare a programului va apărea în fața dvs. și o floare verde - sigla ICQ - va „înflori” pe bara de activități.

Siguranţă

Amintiți-vă că spam-ul și virușii sunt foarte des trimise prin ICQ. Prin urmare, vă recomandăm să nu deschideți niciodată mesaje de la utilizatorii ICQ pe care nu îi înțelegeți și să nu urmați în niciun caz linkurile furnizate în mesaje, deoarece acestea vor fi 100% fie spam, fie malware. La urma urmei, dacă apare o infecție, va fi foarte lung și dificil să eliminați virușii. Vă dorim să primiți doar mesajele dorite.

Cum funcționează ICQ

Să trecem la fereastra programului. Programul vă solicită să adăugați utilizatorul la lista de contacte. Sunteți politicos, răspundeți favorabil la cerere Faceți clic pe butonul Adăugați. Se deschide următoarea fereastră Adăugați contact.

Înainte de a adăuga un utilizator la lista de contacte, trebuie să-l găsiți. Este logic. Nu este adevărat? Nu vom contacta poliția, o vom face mai simplu: vom introduce informațiile pe care le aveți despre această persoană în câmpurile goale: prenume, prenume, anul nașterii, adresa de e-mail, numărul ICQ. Desigur, cu cât completați mai multe celule, cu atât căutarea va avea mai mult succes.

Cel ce caută va găsi mereu. Acest lucru este adevărat, dar parțial. La urma urmei, poți găsi cu ușurință ceva complet diferit, sau mai degrabă, nu cel pe care îl căutai. Nici o problemă. Bea niște ceai și faceți clic pe butonul Căutare nouă, dar nu uitați să modificați parametrii de căutare.

Să presupunem că ai găsit pe cineva și această persoană te-a făcut fericit: a apărut în lista ta de contacte cu marca Contact nu din listă. Dacă vrei ca el să te facă și mai fericit și să se arate pe lista ta, dă clic dreapta pe porecla lui și selectează Adăugare la lista de contacte din meniul contextual care apare. O fereastră de adăugare se va deschide în fața ta. În el, selectați grupul în care doriți să adăugați un utilizator nou. Bifați caseta și atunci interlocutorul dvs. va putea să se facă fericit: vă adaugă pe lista lui de contacte. Următorul - faceți clic pe butonul Următorul. Există din nou o fereastră în fața ta, aici vei fi întrebat de ce ai dori să vezi această persoană în lista utilizatorilor tăi. O întrebare interesantă, desigur... Nu trebuie să răspundeți. Aceasta este doar o formalitate. Încă o dată Next.

După toate aceste complexități, în loc de cuvintele Contact nu din listă, va apărea mesajul În așteptarea autorizației.

Cum să „te faci remarcat” pe internet? Totul este simplu aici. Trebuie să faceți clic dreapta pe floarea din bara de activități. Apoi selectați Starea mea online.

Atunci gândește-te bine și ia singura decizie corectă: dacă vrei să nu te deranjeze nimeni, dar vrei să poți trimite mesaje, setează starea la plecat sau ocupat. Dacă nu te deranjează să discuți, intră online.

Trimiterea mesajelor

Acum să încercăm să trimitem un mesaj. Faceți clic pe numele utilizatorului căruia doriți să îi scrieți. Va apărea o casetă de dialog. Scrieți un mesaj și faceți clic pe trimite.

Puteți afla dacă un utilizator este online sau nu uitându-vă la pictograma florii. Dacă este verde, înseamnă că persoana este la locul său, iar dacă este roșu, înseamnă că este absentă.

Când vă vor răspunde, veți vedea fila acestei ferestre clipind pe bara de activități. De asemenea, dacă aveți difuzoare conectate, scrisoarea primită va fi însoțită de un acord muzical vesel. La început, desigur, vei începe să te înfiora. Apoi te vei obișnui și, când auzi acordul, nu mai tresări. Atât tu, cât și pisica ta...

ICQ are o selecție destul de mare de astfel de efecte sonore.

Controla

Acum să ne uităm la butoane.

Pornit/oprit sunet- folosește-l dacă te-ai săturat de sunet, sau invers, dacă vrei să primești un mesaj la sunete de fanfară (în unele versiuni această funcție se află pe panoul din fila Principal sau Meniu).

Inserați pictograma emoticon ( Emoticoane) - folosind acest buton puteți adăuga emoticoane (fețe amuzante) la mesajele dvs. Emoticoanele sunt o caracteristică foarte utilă. Uneori, când nu ai cuvinte pentru a răspunde unei persoane, iar persoana respectivă așteaptă răspunsul tău ca mana din cer, atunci poți oricând să-i trimiți un emoticon. O față care râde - și nu trebuie să spui nimic.

Font text- Folosind acest buton puteți schimba culoarea mesajelor și puteți selecta diferite tipuri de fonturi. Îți amintești povestea de groază a copiilor? Într-o cameră albastru-albastru stătea un tip albastru-albastru, așa că puteți trimite destinatarului ceva foarte albastru... Și, dacă doriți, mov.

Fundalul mesajului- setați culoarea de fundal a mesajelor și adăugați o imagine de fundal dacă doriți.

Nu aplicați setările utilizatorului de culoare și font- ce înseamnă? De exemplu, interlocutorul dvs. a scris cu litere întunecate pe un fundal întunecat și nu puteți citi nimic (de ce interlocutorul dvs. a avut nevoie de asta - nu ne vom da seama) - aici va fi util acest buton.

Ștergeți fereastra sesiunii de mesaje- utilizați acest buton dacă ecranul dvs. de mesaj este supraîncărcat cu informații și doriți să scrieți într-un câmp gol.

Istoricul mesajelor- în această fereastră puteți vedea toată corespondența cu acest utilizator. Uneori este foarte util să te uiți și să afli ce ai scris acolo.

Poate că ne-am dat seama de toate lucrurile necesare pentru a folosi ICQ. Să ne odihnim puțin, pisica deja s-a plictisit și să dăm programului o odihnă. Lăsăm ICQ.

Pentru a închide definitiv ICQ, selectați starea Offline/Disconnected sau linia Închidere ICQ din meniul principal al programului.

Vom vorbi despre ce este ICQ, sau așa cum spun oamenii și „ICQ”, deoarece pronunția sa sună ca „ay-si-q”. Este, de asemenea, un pager de internet.

ICQ este una dintre cele mai mari rețele prin care milioane de oameni pot face schimb de mesaje instant pe Internet. ICQ înseamnă Te caut, care tradus din engleză înseamnă „Te caut”. În prezent, ICQ este deținută de fondul rus de investiții Mail.ru Group.

Acum că ai înțeles deja, ce este ICQ, să ne uităm la toate punctele posibile.

ICQ este un serviciu centralizat de mesagerie instantanee care utilizează protocolul OSCAR. Utilizatorul serviciului corespunde utilizând un program client a cărui activitate include o conexiune la Internet. Programul se conectează prin Internet la un server prin care se efectuează căutări și comunicare cu alți utilizatori. Mesajele pot fi schimbate cu sau fără participarea serverului însuși. Ca și în alte sisteme mari de rețea care servesc un număr mare de solicitări ale clienților, acest server nu este singurul și unele sunt clustere de servere.
Prima versiune a programului ICQ 0.5 a fost lansată în noiembrie 1996 și a devenit una dintre primele chat-uri pe internet.

ICQ a fost dezvoltat de patru tineri programatori din Israel în Tel Aviv: Sefi Vigiser, Arik Vardi, Yair Goldfinger și Amnon Amir. Și-au creat propria companie și au numit-o Mirabilis (tradus din latină ca minunat, uimitor).

Serviciul este comercial, dar îl puteți folosi gratuit. Gestionează serviciul ICQ Inc. La momentul creării, serviciul aparținea creatorului său, adică companiei Mirabilis. După ceva timp (1998), a fost vândut companiei americane AOL, după care în aprilie 2010 a fost achiziționat de fondul rus de investiții Digital Sky Technologies (DST). După reorganizarea DST (septembrie 2010), ICQ s-a alăturat grupului Mail.Ru. Pe lângă faptul că se asigură că serverul este operațional, ICQ Inc. dezvoltă diverse programe pentru clienți și întreține un site web suplimentar.

De la începuturile sale, ICQ a lansat mulți clienți și a suferit multe modificări. În decembrie 2011, a fost calculată audiența totală lunară a ICQ. În Rusia – 15,7 milioane, iar în lume – 27 milioane. Majoritatea site-urilor web ale organizațiilor, întreprinderilor și companiilor își folosesc numerele ASEC (UIN) ca comunicații. ICQ este, de asemenea, folosit ca suport tehnic rapid.

Cont

Pentru a utiliza ICQ trebuie să vă creați un cont, de ex. cont. posibil, atât folosind programul client, cât și pe site-ul oficial. În loc de un identificator de client, serviciul folosește așa-numitul UIN, care înseamnă Universal Identification Number, care este tradus din engleză ca Universal Identification Number. UIN este un număr format din 5-9 cifre arabe și este unic pentru fiecare cont. Acest număr este creat la înregistrarea în sistem, după care vă puteți autentifica folosind UIN-ul și parola. Cea mai recentă versiune pentru telefoanele mobile care acceptă J2ME a făcut posibilă conectarea utilizând un număr de telefon mobil, care devine automat UIN-ul pentru noul cont.

Toamna 2011. ICQ a fost actualizat și a fost făcută o schimbare importantă: de acum încolo acceptă mai multe conexiuni folosind un singur cont.

Pentru fiecare cont, sistemul stochează următoarele date:

Pseudonim (login) - numele care este afișat în sistem, adică pseudonim fictiv. Diferența față de UIN este că poate fi schimbat cu unul nou și care poate să nu fie unic, adică conturi diferite pot avea același pseudonim;

E-mail – o adresă de e-mail cu care poți restabili accesul la contul tău dacă îți pierzi parola și poate fi folosită și pentru a te autentifica în locul unui număr greu de reținut;

Informații disponibile pentru toată lumea, care sunt introduse chiar de utilizator. Poate include prenumele, numele de familie, ceea ce vă interesează, locul în care locuiți, cunoștințele de limbi străine, descrierea textului dvs. etc.;

Un avatar, care poate fi în formate BMP, JPEG sau GIF;

Lista contactelor dvs. este o listă a numerelor UIN ale altor utilizatori (interlocutori) cu care puteți contacta rapid și le puteți vedea starea prezenței în fereastra de contacte. Această listă este întocmită de utilizator însuși;

Starea de prezenta;

Există, de asemenea, o stare de informații suplimentare pe care utilizatorul o introduce.

Istoricul corespondenței nu va fi salvat pe servere. Este accesibil prin interfața programului și poate fi vizualizat local doar prin programul instalat pe dispozitivul utilizatorului.

Puteți apela istoricul mesajelor cu interlocutorul dvs. și îl puteți adăuga la lista de contacte doar cunoscând numărul lui. Pentru a căuta alte numere UIN, în interfața clientului este încorporată o funcție de căutare internă, cu ajutorul căreia puteți obține o listă de utilizatori în funcție de informațiile introduse în căutare: potrivire după nume, adresă de e-mail, număr UIN, sex, vârstă, țara și statutul de prezență.

Nu vă puteți elimina numărul UIN din sistem. Această posibilitate a existat până în 2002.

Starea de prezenta

Fiecare cont are o stare de prezență, care indică dacă utilizatorul este conectat la rețea și dacă este gata să răspundă la mesaje în acel moment. Starea utilizatorului este afișată și în fereastra de chat și în lista de contacte. Starea principală a utilizatorului este o pictogramă de floare verde, care servește ca un indicator al prezenței sale în apropierea dispozitivului și dacă este gata să răspundă la mesaje. Există o serie de stări de bază.

Când un utilizator nu este în sistem, adică nu este autorizat, el primește automat starea „Offline”, adică offline, sub forma unei flori roșii.

Există și alte stări intermediare.

Starea „Away” înseamnă că utilizatorul nu a fost activ timp de 5 minute (nu a controlat mouse-ul și nu a apăsat nicio tastă de pe tastatură). Starea devine automată sau manuală. Acest lucru dă un semnal că utilizatorul nu a fost la computer. Are o pictogramă -

Starea „Ocupat” – informează că utilizatorul a trecut în starea „Away” și din acel moment a continuat să fie într-o stare inactivă. La fel ca starea „Away”, această stare poate fi setată fie automat, fie manual. Starea dă un semnal că utilizatorul a fost departe de dispozitiv de mult timp. Are o pictogramă -

De asemenea, puteți dezactiva tranziția automată la aceste stări „Deplasat” și „Ocupat” din setările programului.

Anterior, existau și stările „Free to talk” și „Nu deranja”. Începând cu ICQ4 au fost eliminate, dar le puteți vedea de la alți utilizatori care folosesc versiuni de ICQ 2003b și mai mici, precum și din majoritatea programelor alternative. Odată cu lansarea celei de-a șasea versiuni a ICQ, au revenit abilitatea de a seta starea „Ocupat”, dar au eliminat starea „Free to talk”. De asemenea, în versiunea 6, stările „Nu deranja” și „Ocupat” sunt tratate la fel, adică doar „Ocupat”.

Pe lângă aceste stări, utilizatorul poate seta un mod special pentru cont, modul invizibil – „Invizibil”. Pictogramă – În acest mod, alți utilizatori vor vedea starea prezenței ca „offline”, și numai utilizatorii ale căror conturi au fost adăugate la lista de vizibilitate a utilizatorului pot fi notificați despre activitatea acestuia și pot vedea starea sa reală.

Există și statusuri extinse. Sunt mult mai multe decât principalele statusuri.

Aceste stări arată ce faceți în prezent și unde vă aflați. Exemple. Vreau să comunic - La serviciu - Scriu - Mă joc - Pe Internet acasă Și altele.

Starea informațiilor suplimentare

Odată cu apariția ICQ 5, a fost făcută o mică adăugare la protocolul ICQ, care a permis utilizatorilor să aibă două stări în același timp - principal și suplimentar. Utilizatorii au putut scrie în caseta „Ce este nou?”. stările dvs. de text. În acest caz, această stare este afișată în lista de contacte și în fereastra de chat.

Lista de contacte

După conectarea cu succes la contul dvs., programul client descarcă lista de contacte a utilizatorului de pe server. Contactele din listă pot fi împărțite în grupuri și nume (numărul acestora poate fi schimbat de utilizator).

Când adăugați un contact, este necesară autorizarea, adică puteți vedea starea prezenței acestuia și puteți trimite fișiere. Pentru astfel de contacte se face o cerere de autorizare. După care vine o solicitare către utilizatorul care dorește să adauge un cont sub forma unui mesaj de sistem. La cererea de autorizare se poate răspunde cu consimțământ sau refuz și, dacă doriți, puteți adăuga un mesaj text la decizia dvs.

Puteți adăuga maximum 1000 de contacte.

Liste private

Pentru a ne asigura nivelul necesar de confidențialitate, ICQ a inclus mai multe liste care îndeplinesc funcțiile necesare. Listele sunt gestionate chiar de utilizator, care poate introduce conturile necesare fără notificarea acestuia.

Sunt 3 liste în total:

Lista ignorată – cei care se află pe această listă nu primesc niciun mesaj, nu li se afișează un alt statut de prezență decât „Offline”. Când un contact este adăugat la această listă, UIN-ul utilizatorului este eliminat automat din lista de contacte, atunci când este eliminat din această listă; Dacă contactul nu este autorizat, va trebui să faceți o cerere din nou.

Lista de vizualizare - cei de pe această listă vor vedea întotdeauna starea dvs. reală, chiar dacă activați modul de invizibilitate.

Lista de nevăzători - cei care se află pe această listă vor afișa întotdeauna starea „Offline”.

Aceste liste limitează, de asemenea, numărul maxim de contacte.

Mesaje

Corespondența personală poate fi efectuată cu fiecare dintre contacte. Dacă nu dezactivați opțiunea, interlocutorul va primi informații că introduc un mesaj. Numărul de caractere dintr-un mesaj este, de asemenea, limitat.

Dacă în momentul scrierii mesajului interlocutorul nu este online, mesajul va fi salvat de către serviciu și va fi livrat imediat ce se conectează la rețea

ICQ are o capacitate încorporată de a formata mesajele trimise, adică de a selecta fontul, dimensiunea fontului, schimba culoarea fontului, puteți activa funcția de scriere cu caractere cursive, aldine și subliniate, scrie text de la stânga la dreapta și invers de la dreapta la stânga. De asemenea, inserați emoticoane și pictograme speciale Zlango și mesaje în mesaje.

Trimiterea fișierelor

ICQ are, de asemenea, o funcție de transfer de fișiere încorporată care funcționează folosind tehnologia Peer-to-peer, adică transferul se efectuează atunci când două computere sunt conectate fără participarea unui server. Puteți transfera fișiere numai atunci când starea de prezență a destinatarului este „Online”. Această metodă de transmitere poate fi periculoasă, deoarece expeditorul află adresa IP a destinatarului (și invers) și poate trimite un fișier care conține viruși. Odată cu apariția ICQ 5, au introdus capacitatea de a trimite fișiere prin serverul însuși. Acest lucru va fi necesar dacă clientul ICQ stabilește că nu poate fi stabilită o conexiune P2P.

Compatibilitate

ICQ este limitat de compatibilitatea cu un serviciu AIM similar. Utilizatorii AIM au opțiunea de a adăuga utilizatori ICQ la lista lor de contacte și invers.

Toamna 2011. ICQ a inclus compatibilitatea cu serviciul de mesagerie instant la fel de popular în Rusia, Mail.Ru Agent.

De la începuturile sale, fondatorii ICQ au dezvoltat și au prezentat utilizatorilor un program client gratuit. În prezent este prezentat în două versiuni ICQ Lite și ICQ 7M. Programul conține bannere publicitare. Nu puteți vizualiza codul sursă al clientului.

Programul ICQ a fost fondat de Mirabilis. I s-a dat numele ICQ, iar toți ceilalți clienți de birou (cu excepția Compad) au fost numiți la fel.

Numele clienților oficiali începea întotdeauna cu „ICQ” (cu excepția proiectului Compad eșuat). Clienții de mai târziu au inclus funcții suplimentare: trimiterea de SMS-uri, apeluri video, telefonie IP, multichat, jocuri și multe altele

În plus, au fost creați clienți localizați și sunt susținuți de companiile IT locale. Acești clienți au în majoritatea cazurilor o diferență față de numele de bază, unde este introdus numele companiei corespunzătoare. Compania introduce un nou banner publicitar care vă va permite să conectați conturile de servicii la serviciile dvs. (cum ar fi e-mailul).

Termeni de utilizare

Conversația prin ICQ nu este personală, adică confidenţial, chiar dacă există doi interlocutori activi. După cum se precizează în condițiile de utilizare a serviciului, drepturile asupra tuturor informațiilor transmise cu participarea serviciului sunt transferate către AOL Inc., această listă include și drepturile de publicare și distribuire la propria sa discreție. Utilizarea serviciului înseamnă acceptarea acestor termeni.

Dacă ați acceptat regulile, atunci dumneavoastră, în calitate de utilizator, vă transferați la ICQ Inc. drepturile dumneavoastră de autor asupra informațiilor care au fost publicate folosind serviciul ICQ.

Sunteți de acord că prin transferul oricărui document, fișier sau informații din cadrul Serviciilor ICQ acordați drepturi de autor și drepturi de proprietate informațiilor adăugate. În viitor, sunteți de acord că ICQ Inc. dreptul de a utiliza aceste informații sub orice formă și pentru orice scop este acordat, fără a se limita la publicarea și distribuirea acestui material.

Folosire greșită

ICQ este, de asemenea, folosit pentru a trimite reclame și spam. Prin înregistrarea unui cont nou, utilizatorul primește un număr UIN, care este un număr aleatoriu dintr-un anumit interval (anterior numerele erau primite în ordine crescătoare). Acest lucru facilitează foarte mult munca de compilare a unei liste de numere de adrese existente pentru spam și o reduce la o simplă căutare într-un anumit interval. Pentru majoritatea clienților, au fost create pluginuri care blochează mesajele de la roboți, de exemplu. roboți. Plugin-uri care pun întrebări care necesită un răspuns semnificativ. Acesta este conceput pentru a împiedica mesajele trimise automat să ajungă la interlocutor.

Am venit cu mai multe metode pentru a fura numere UIN scurte și frumoase (ușor de reținut) folosind niște crackeri care caută parole. O altă metodă este deturnarea de către un virus troian cu scopul revânzării viitoare a numărului sau storcării de bani de la proprietarul anterior al UIN. Cândva (1996-1997) au creat conturi cu numere din șase cifre, dar acum poți înregistra doar numere ICQ de opt sau nouă cifre. În prezent, numere de șase cifre și alte numere pot fi achiziționate din magazinele online, cu prețuri variind de la 5 la câteva mii de dolari, în funcție de număr.

Puțină istorie

1996 Patru elevi de liceu din Israel (Tel Aviv), și anume Amnon Amir, Yair Goldfinger, Sefi Vigiser și Arik Vardi, au creat un pager de internet și l-au numit ICQ. Apoi și-au creat propria companie, Mirabilis.

Spre deosebire de cele similare, programul client a fost distribuit gratuit.

Numărul de utilizatori a crescut foarte repede. Mirabilis a oferit IM nu numai utilizatorilor privați, ci și clienților corporativi.
1988 Compania a fost cumpărată de corporația americană AOL pentru aproximativ 407 milioane de dolari și a devenit parte a diviziei ICQ, Incorporated a Time Warner.

Microsoft a încercat să atragă utilizatorii ICQ.

Mai întâi am încercat să creez un protocol IM care să fie mai atractiv decât ICQ

Am încercat să cumpăr firma, dar răspunsul a fost negativ.

Au fost făcute încercări de a face protocoalele compatibile (acest lucru ar permite utilizatorilor ICQ să discute cu utilizatorii Windows Messenger). Dar nu a fost posibil să se facă acest lucru, deoarece proprietarul ICQ a specificat protocoale diferite de fiecare dată.

Drept urmare, Microsoft a decis să renunțe la ideea sa.

Aprilie 2010 Fondul de investiții DST (coproprietar Alisher Usmanov) a încheiat un acord cu AOL pentru achiziționarea pagerului de internet ICQ. Drept urmare, această tranzacție a costat aproximativ 187,5 milioane de dolari SUA.

Septembrie 2010 Digital Sky Technologies s-a reorganizat, iar ICQ a devenit parte a Grupului Mail.Ru.

Atacurile de hoți

16 august (2010). Atacatorii, folosind un bot care poate comunica, au început să trimită un document care conținea un virus, al cărui scop este să schimbe parola pentru numărul UIN și să trimită același virus în lista de contacte.

Defecțiuni

Au fost cazuri când mass-media a raportat defecțiuni ale serverului. Ca urmare, serviciul a devenit indisponibil de ceva timp.

Sigla și simbolul ICQ este o floare.

ICQ și logo-ul său sunt una dintre mărcile binecunoscute, populare și recunoscute. Logo-ul este un desen stilizat al unei flori de margaretă cu un disc galben în mijloc și opt petale. Șapte petale sunt verzi și una roșie.

Această imagine este utilizată atât în ​​logo-ul serviciului, cât și în programul în sine pentru procesul vizual de conectare a unui client la server, precum și ca pictogramă de stare a prezenței.

În Rusia, oricărui client ICQ i se atribuie numele argotic ICQ. Numele este un substantiv comun și, desigur, este scris cu o literă mică. În funcție de context, acest cuvânt înseamnă, de exemplu, același cont - „ ”, sau UIN - „asya din șase cifre”.

În prezent, pe 29 iulie, 12 iulie, utilizarea ICQ este interzisă în China, dar utilizatorii au posibilitatea de a utiliza analogul chinezesc - QQ

Perspective

Potrivit datelor prezentate de Grupul Mail.ru, audiența lunară ICQ din întreaga lume din decembrie (2009) până în decembrie (2010) a scăzut cu 35% (17,6 milioane de persoane) și s-a ridicat la 33,5 milioane de persoane. În Rusia, până în decembrie 2010, audiența se ridica la 16,4 milioane de oameni (scădere cu 9% pe parcursul anului). Grupul Mail.ru consideră că o scădere atât de puternică se datorează intensificării luptei împotriva roboților de spam, dar alți reprezentanți ai industriei IT nu sunt de acord cu acest lucru. Acest lucru se datorează și faptului că tot mai multe audiențe de pe internet preferă să folosească rețelele sociale pentru comunicare.