Instrumentul de asistență mobil LG nu descarcă actualizarea. Actualizare software pe smartphone-urile LG

LG Mobile Support Tool este un utilitar lansat de LG, cu ajutorul lui puteți „reflash” tabletele și telefoanele de la acest producător. Acesta este un program oficial care, pe lângă funcțiile standard, are mai multe caracteristici suplimentare.

Cum functioneazã

Având în vedere că acesta este un program oficial, cu ajutorul acestuia utilizatorul are acces la serverele LG, unde se află fișierele firmware. Prin urmare, folosind utilitarul, puteți descărca și instala numai versiuni oficiale de firmware pe gadgeturi, descărcarea „copiilor piratate” nu va funcționa. Când descărcați astfel de fișiere, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la calitatea lor, deoarece nu conțin viruși sau alte programe malware. Vă puteți conecta tableta sau smartphone-ul la computer în mod obișnuit prin USB. Odată ce LG Mobile Support Tool recunoaște dispozitivul conectat, procesul de actualizare este activat și programul va afișa fișierele disponibile pentru descărcare. Utilizatorul nu trebuie să participe la acest proces, trebuie doar să confirme descărcarea fișierelor. Când descărcarea este completă, trebuie să reporniți gadgetul și, după aceea, să începeți să exportați informații importante din copiile de rezervă care au fost stocate anterior pe dispozitiv. În general, nu este nevoie să instalați o versiune complet actualizată a firmware-ului datorită programului, puteți „revenire” de la o versiune învechită;

Caracteristici ale instrumentului LG Mobile Support

Amintiți-vă, înainte de a începe procesul de actualizare, trebuie să copiați datele importante pe medii terțe, cum ar fi un card SD sau să le descărcați pe computer și nu uitați să scoateți cardul de memorie. Dacă întâmpinați o situație în care utilitarul nu poate recunoaște dispozitivul, va trebui să descărcați suplimentar un driver USB pentru un anumit smartphone sau tabletă. În același timp, puteți găsi driverul necesar direct în LG Mobile Support Tool, trebuie doar să introduceți marca și modelul dispozitivului în bara de căutare.

Caracteristicile programului

• Utilitarul poate fi compatibil cu toate versiunile de Windows.
• Pentru a începe să căutați actualizări, trebuie să conectați dispozitivul la computer printr-un cablu USB.
• Puteți instala firmware numai pentru gadgeturile LG.
• În timpul instalării, toate datele de pe dispozitiv, inclusiv cardul de memorie, sunt șterse.
• Dacă programul nu poate recunoaște telefonul sau tableta conectată, trebuie să descărcați suplimentar driverul pentru modelul specific.
• Puteți descărca fie o versiune nouă a firmware-ului, fie una ulterioară.

Adesea, atunci când alege un nou dispozitiv mobil, consumatorul acordă atenție nu numai parametrilor tehnici, ci și componentei software. Din când în când, dezvoltatorii companiei producătoare lansează noi versiuni de firmware care pot aduce noi funcționalități, performanțe hardware îmbunătățite sau o nouă versiune a sistemului de operare. Astăzi vom descrie cum să flashizați smartphone-urile și tabletele LG folosind metode oficiale.

Actualizarea telefonului smartphone prin aer

Cel mai simplu și rapid mod de a actualiza LG este așa-numita metodă de actualizare „over-the-air”, denumită FOTA în cazul smartphone-urilor LG. De obicei, notificările despre disponibilitatea unei noi actualizări vin atunci când conexiunea la Internet este pornită după ce dispozitivul efectuează automat analiza corespunzătoare. Când primiți o astfel de alertă, tot ce trebuie să faceți este să extindeți umbra de notificare și să faceți clic pe mesajul corespunzător. De asemenea, îl puteți verifica singur urmând calea Setări - Despre telefon - Actualizare software (în unele Centre de actualizare - Actualizare software) - Verificați actualizarea. Dacă există o actualizare, pe ecran va apărea o fereastră corespunzătoare unde trebuie să faceți clic pe „Instalare acum”. Merită să vă atrageți atenția asupra faptului că încărcarea bateriei smartphone-ului ar trebui să fie de cel puțin 50% și, mai bine, complet încărcată.

Actualizați prin LG Mobile Support Tool

Se întâmplă că dezvoltatorul, dintr-un motiv necunoscut, nu a lansat următoarea actualizare prin aer, dar este disponibilă pe site-ul companiei. Programul menționat mai sus este doar pentru astfel de cazuri. A apărut cu destul de mult timp în urmă și nu oferă atât de multe oportunități ca și omologii săi mai recenti. Cu toate acestea, „bătrâna” este încă operațională și vine adesea în ajutorul proprietarilor de smartphone-uri LG. Conectăm dispozitivul la un computer cu Mobile Support Tool instalat, după care programul vă va recunoaște dispozitivul și va începe să verifice dacă există o actualizare de software disponibilă. Dacă actualizarea este disponibilă, faceți clic pe butonul „Începe actualizarea”. Pot apărea solicitări de confirmare, la care răspundem „Următorul”, „Proceed”, „Start” și așa mai departe, citind cu atenție textul afișat pe ecranul monitorului. La finalizarea instalării, va apărea un mesaj corespunzător care indică sfârșitul procesului și un buton „Ieșire” sau „Terminare”. După aceasta, putem deconecta dispozitivul mobil de la PC și îl putem folosi.

Actualizați prin LG PC Suite

Programul PC Suite, sau cum se mai numește și PC Sync, are un set mai bogat de interacțiuni cu smartphone-urile companiei sud-coreene decât Support Tool și, de asemenea, vă permite să actualizați software-ul dispozitivului dvs. mobil LG. Conectăm dispozitivul la computer și facem clic pe butonul „Conectează” din colțul din stânga sus al ferestrei programului. După ce dispozitivul este detectat, vor fi afișate informații despre telefon, inclusiv informații despre software-ul instalat. Puteți verifica cea mai recentă versiune a software-ului făcând clic pe butonul „Verificați actualizările” sau faceți clic pe fila „Dispozitiv mobil”, apoi pe „Actualizare software pentru dispozitivul mobil”. Procesul de instalare a actualizării nu necesită abilități profesionale, așa că citim cu atenție ceea ce este scris și facem alegerea necesară acțiunii.

Actualizare prin programul LG Bridge

Ca și software-ul proprietar anterior pentru sincronizarea datelor smartphone-ului cu un computer, Bridge oferă aproape același set de funcționalități, dar caracteristica distinctivă este prezența aplicației LG AirDrive (pentru accesul de la distanță la fișierele telefonului) și o interfață mai clară și mai simplă. Acest program a fost lansat anul trecut și este destinat în mare parte dispozitivului emblematic anterior G4, dar conform informațiilor de la producător, utilitarul poate fi utilizat împreună cu toate dispozitivele mobile din 2015 și mai vechi. Pentru a instala actualizarea, trebuie să vă conectați smartphone-ul la computerul personal, să accesați fila „Actualizare software” din program și să faceți clic pe butonul „Actualizare software”. Apoi, urmați sfaturile dezvoltatorilor.

KDZ - intermitent pentru LG. Dacă smartphone-ul dvs. nu dorește să pornească normal, funcționează prost sau nu funcționează deloc, ar trebui să încercați să-l flashați. Din fericire, aproape toate dispozitivele LG Android sunt flashate în același mod. Puteți face acest lucru fie folosind utilitarul KDZ, fie prin Instrumentul oficial de asistență LG Mobile. Vom descrie acum succesiunea de acțiuni.

Această instrucțiune se aplică numai dispozitivelor GSM. Firmware-ul CDMA nu a fost testat împotriva acestuia. Metoda are unele pericole. Dacă apare o defecțiune în timpul funcționării KDZ în momentul înregistrării bootloader-ului, numai un centru de service poate restaura dispozitivul. Vă recomandăm să alegeți în prealabil un cablu bun, să încărcați bateria din laptop, să dezactivați antivirusurile și să dezactivați alte programe. Este mai bine să utilizați cablul care a venit cu dispozitivul și să-l plasați în priza din spate a computerului. Este posibil să existe o lipsă de putere prin hub.

Avertisment - Administrația nu este responsabilă pentru acțiunile pe care le efectuați cu dispozitivul. Acest material este oferit în scop de recomandare și nu ca ghid de acțiune.

Pregătirea

Pentru a vă pregăti de muncă, trebuie să descărcați mai multe fișiere:

• Firmware-ul oficial în sine în format .KDZ

Instalați toate driverele unul câte unul și, pentru orice eventualitate, LG Mobile Support Tool. Veți avea nevoie de el dacă driverele nu sunt instalate (citiți în ultima parte a articolului), pentru actualizarea obișnuită a firmware-ului oficial și restaurarea cărămizii. Dezarhivați folderul KDZ la rădăcina discului de sistem. Puneți firmware-ul lângă el.

În KDZ trebuie să găsiți și să instalați pachetul msxml.msi folosind metoda standard.

Acum punem telefonul în modul firmware. Pentru a face acest lucru, opriți complet dispozitivul sau deconectați bateria. Dacă nu este detașabil, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când ecranul se întunecă și dispozitivul vibrează de două ori.

Țineți apăsate AMBELE butoanele de volum și butonul de pornire. După câteva secunde, va apărea o imagine galbenă cu o legendă. Modul de urgență.

Acum conectăm dispozitivul la PC și verificăm dacă driverele sunt instalate.

Dacă totul este în regulă, să trecem la firmware. Nu - repornim computerul, încercăm alt port, cablu. Fără drivere, firmware-ul nu va porni! De asemenea, puteți încerca să le descărcați folosind Instrumentul LG Mobile Support. Citiți mai jos despre asta.

Firmware

Driverele sunt instalate. Telefonul este vizibil. Este timpul să lansăm KDZ. Accesați folderul cu flasher-ul instalat și, ca administrator, deschideți KDZ_FW_UPD.exe. Dacă nu funcționează, faceți clic dreapta pe fișier și setați-l la compatibilitate cu Windows XP SP3. Nu se recomandă să clipească pe Windows 8, 10. Pentru siguranța dvs., găsiți un computer cu Windows 7.

Ecranul de pornire KDZ arată astfel. Setați corect valorile încercuite.

Acum trebuie să selectați firmware-ul în sine folosind acest buton.

Clic Lansați Actualizare software si asteapta. Utilitatea se poate bloca, uneori, procesul durează mai mult de jumătate de oră. E mai bine să nu atingi nimic. Apoi barele de progres vor rula pe ecran și veți vedea mesajul prețuit despre finalizarea firmware-ului TERMINAT. KDZ se comportă uneori neregulat. În cazul nostru, ea a zburat imediat după finalizarea procedurii. Din această cauză, imaginea este diferită.

Telefonul se va reporni singur și va începe să se încarce. Deconectați-l de la cablu, reconectați bateria și porniți-o ținând apăsat butonul " nutriție" Dacă dispozitivul nu funcționează, încercați să îl introduceți din nou Modul de urgențăși mai cusă de 2-3 ori. Uneori, utilitarul ajută și la restabilirea activității Instrumentul de asistență mobil LG.

Actualizarea software-ului oficial și restaurarea „cărămizii”

Nimeni nu vă interzice să încercați utilitarul oficial de actualizare a software-ului. Se întâmplă că ajută să faci față dispozitivelor deosebit de încăpățânate. Deschis Instrumentul de asistență mobil LG

Faceți clic pe " instalați driverul USB", marcați-vă modelul și așteptați până când totul este descărcat și instalat.

Conectați dispozitivul. Dacă este în stare de funcționare, dar nu există actualizări oficiale de firmware, programul va scrie despre asta.

Când coloana " începe actualizarea» este activ, încercați să îl selectați și să urmați instrucțiunile programului. Totul este simplu și clar acolo. Există doar un minus - Instrumentul de asistență mobil LG Este nevoie de foarte mult timp pentru a descărca firmware-ul. Nu vă așteptați la o soluție rapidă a problemei.

Sperăm că totul a funcționat pentru tine. Mult succes cu firmware-ul!

Descărcați KDZ (instrument intermitent pentru LG) poti urma linkul de mai jos

Acest program este pur și simplu necesar pentru toți proprietarii de gadgeturi LG coreene, deoarece cu acesta vă puteți actualiza în siguranță firmware-ul la cea mai recentă versiune. Actualizarea software-ului smartphone-ului dumneavoastră îi va îmbunătăți performanța, stabilitatea și, cel mai important, securitatea, deoarece cu fiecare nouă lansare, vulnerabilitățile sunt eliminate mai întâi.

Cum se utilizează programul

Pentru a utiliza Instrumentul mobil, trebuie să utilizați o conexiune USB. La urma urmei, nu este posibil să flashezi un telefon „uscat-uscat” în aer. Desigur, veți avea nevoie și de un driver mobil LG, dacă sistemul nu are unul, faceți clic pe butonul care spune: „Instalați driverul”. Apoi, selectați modelul dvs. (îl puteți vedea fie în casetă, fie în meniul „Despre telefon”, secțiunea despre informații despre software). Odată ce driverul este instalat și totul este gata de funcționare, faceți următoarele:

1. În fila „Conexiune USB”, selectați „Software LG”. Sau accesați setări și găsiți acolo un meniu numit „Mod conexiune USB”. Apoi, selectați „Software LG”.
2. Apoi accesați secțiunea de meniu „Cartel de memorie și memorie internă a telefonului” și faceți clic pe elementul „Mod conexiune USB”. Nu uitați să eliminați caseta de selectare de lângă inscripția: „Dispozitiv de stocare a datelor”.
3. Pasul final este să mergeți la secțiunea „Funcții suplimentare” din elementul Setări WM și să faceți clic pe elementul „Actualizare Windows Mobile OS”.

Al treilea punct al instrucțiunilor noastre se face numai pentru dispozitivele care funcționează pe sistemul de operare Windows Mobile. Înregistrarea pentru firmware nu este necesară.

De îndată ce etapa pregătitoare este finalizată, verificați dacă dispozitivul dvs. are o nouă versiune de firmware, informații despre aceasta vor fi afișate automat și instalați-o. Odată ce procesul începe, fișierul firmware al telefonului (de obicei aproximativ 1,5 GB) va fi descărcat din rețea și abia apoi instalat pe smartphone-ul tău. În timpul actualizării firmware în sine, smartphone-ul va reporni în modul de descărcare. Dacă programul nu „vede” telefonul, încercați să reinstalați manual driverul. De asemenea, folosind utilitarul, puteți restaura firmware-ul deteriorat (reanima o cărămidă).

Utilitarul poate funcționa pe următoarele sisteme de operare:

• Windows 7;
• Windows 8.1;
• Windows 10

Descărcați Instrumentul mobil pe computer

MobileTool este complet gratuit. Interfața programului este realizată în limba rusă. Folosind butonul de mai jos, puteți descărca utilitarul pe computer. Nu uitați să faceți copii de siguranță ale tuturor datelor pentru orice eventualitate. Mobile Tool a primit recenzii extrem de pozitive despre sine. Și nu este surprinzător, deoarece acesta este un instrument oficial al mărcii LG. Dacă este utilizat corect, erorile nu ar trebui să apară.