Tarife corporative Beeline. Comunicații corporative Beeline
Furnizorul principal oferă conexiune la internet Beeline pentru persoanele juridice, tarifele din Moscova sunt favorabile și accesibile. Planurile tarifare sunt disponibile pentru întreprinderile mici, mijlocii și mari. Companiile care doresc să primească servicii de înaltă calitate și internet stabil la viteză mare trec la Beeline.
De ce ar trebui să alegeți tariful „Internet la birou”?
Acesta este cel mai bun internet de mare viteză pentru persoanele juridice din Moscova. O ofertă care nu poate fi refuzată din următoarele motive:
- Puteți instala gratuit Beeline Internet ieftin pentru persoane juridice dacă există un punct de conectare în clădire. Verificați site-ul web pentru acces la Wi-Fi b2b.
- Furnizarea de adrese IP statice care funcționează dinamic.
- Instalarea unui modem Wi-Fi pentru uz general.
- Deschideți până la cinci conturi de e-mail în același timp.
- Abilitatea de a controla traficul, de a vizualiza statistici, de a verifica cheltuielile.
Există un alt bonus pentru clienți - un canal de comunicare de rezervă.
Ce promite furnizorul?
Furnizorii de internet promit multe pentru persoanele juridice, dar nu toți își îndeplinesc obligațiile. Beeline garantează conformitatea cu parametrii menționați. Pachetul tarifar „Internet to the Office” oferă o calitate excelentă a comunicațiilor, viteză Internet de la 2 la 10 Gbit/sec. Acesta este cel mai profitabil, convenabil și optim tarif pentru companii și organizații.
Punctul de acces este conectat la o oră și o zi convenabile, care sunt convenite cu clientul. Dacă în clădire este instalat un punct Beeline, vom conecta biroul gratuit! O gamă completă de servicii pentru persoane juridice vă stă la dispoziție în cel mai scurt timp!
Clienții corporativi sunt serviți individual. Tarifele optime sunt selectate pentru afaceri. Cât costă internetul pentru persoanele juridice? Depinde de capacitățile financiare și de nevoile practice. Compania s-a impus ca un furnizor de servicii de încredere. Funcționarea neîntreruptă este garantată de prezența canalelor de comunicare de rezervă și de conectarea unor noduri suplimentare.
Pachet de soluții pentru economii și confort
Suplimentați pachetul de servicii selectat cu comunicații mobile nelimitate. Tariful vă permite să reduceți costurile de comunicații mobile și să îmbunătățiți calitatea.
Dacă doriți, puteți conecta servicii suplimentare. De exemplu, „Mobile Enterprise”, care oferă un set de instrumente pentru gestionarea eficientă a afacerii: manager de activități, Internet mobil, stocare de date în cloud.
Du-te la Beeline! Pentru a activa tariful, sunați la:
Comunicațiile mobile pentru persoanele juridice reprezintă adesea o mare parte a cheltuielilor. Furnizarea de carduri SIM corporative angajaților nu este doar un bonus plăcut pentru angajați, ci explică și nevoia de a coordona acțiunile tuturor membrilor echipei prin intermediul comunicațiilor mobile. Tarifele corporative de la Beeline oferă condiții destul de favorabile, întrucât taxa de abonament include pachete de minute și SMS-uri gratuite.
Tipuri de tarife corporative
Astăzi, linia de produse constă din 4-5 oferte, al căror număr depinde de regiunea deservită. De exemplu, pentru Moscova și regiune există 5 tarife, iar în Sankt Petersburg și cea mai mare parte a Rusiei sunt doar 4. Numele tarifelor corporative își afișează imediat costul:
- Totul pentru afaceri pentru 450;
- Totul pentru afaceri pentru 900;
- Totul pentru afaceri pentru 1500.
Anterior, tarifele corporative Beeline erau „metal” - bronz, argint, aur și platină. Pentru Moscova, numele tarifelor vor fi diferite, deoarece costul serviciilor primite se va schimba ușor. Astfel, cel mai ieftin tarif de comunicare pentru un moscovit va costa 300 de ruble, deși abonatului i se oferă mai puține servicii incluse decât tariful minim în alte zone.
Tarifele Beeline nu au taxa de conectare, insa, la emitere, se percepe un avans, care va fi in contul abonatului pana la rezilierea contractului de prestare a serviciilor de comunicatii. Suma specifică depinde de tariful selectat. Condițiile generale pentru toți sunt comunicarea gratuită și nelimitată între abonații rețelei Beeline. Aceasta înseamnă nu numai angajații unei organizații, ci și oameni care nu sunt membri ai acestui grup.
Diferențele dintre TP constă în valoarea taxei de abonament, precum și în volumul serviciilor plătite incluse: minute gratuite către orice numere din Rusia, SMS și MMS între abonații care nu sunt membri ai aceluiași grup, precum și traficul pe internet . Dacă limitele pachetului sunt epuizate, condițiile pentru toate tarifele devin aceleași: 1 rublă pe minut atunci când apelați la telefoanele din regiunea dvs. de origine și 3 în toată Rusia și mesaje SMS în orice regiune - 1 rublă. SMS-urile și MMS-urile între angajați sunt nelimitate și gratuite.
Plata de garanție pentru acest tarif Beeline este egală cu valoarea taxei de abonament, adică 250 de ruble. Taxa lunară în sine acoperă 400 de minute pentru apelurile din Rusia către telefoanele altor operatori de telecomunicații, 400 de mesaje SMS și MMS și 4 GB de trafic. Condițiile tarifare nu se modifică atunci când abonatul este în roaming. Singura excepție este internetul, care la vizitarea Republicii Crimeea și a regiunii autonome Chukotka va fi plătit separat cu 9,95 ruble pentru 1 MB de trafic cheltuit.
Totul pentru afaceri pentru 450
Taxa de garanție pentru acest tarif este deja de 600 de ruble. Însă taxa de abonament include deja 700 de minute gratuite și același număr de SMS-uri, iar traficul este dublat față de tariful anterior, astfel încât poți folosi până la 8 GB de Internet lunar. După ce traficul este epuizat până la sfârșitul lunii, viteza acestuia va fi de 64 Kbps, deci nu va exista o conexiune confortabilă la rețea. Pentru majoritatea abonaților, această viteză este echivalentă cu o oprire completă a internetului.
Totul pentru afaceri pentru 900
O plată de garanție unică este plătită în valoare de 1200 de ruble. Pentru o taxă de abonament, cartela SIM primește 1.500 de minute și SMS-uri, iar dimensiunea traficului crește la 15 GB. Acest plan tarifar este ales în principal de organizații destul de mari. În plus, este posibilă împărțirea serviciilor între mai mulți angajați simultan, deoarece mai multe persoane pot fi conectate la un singur tarif în același timp.
Totul pentru afaceri pentru 1500
Plata de garanție este de 1.700 de ruble, iar lunar abonatul primește 5.000 de minute la numerele altor operatori din Rusia și același număr de SMS-uri. Iar traficul ajunge la 20 GB. Cel mai scump TP pentru afaceri cu o taxă lunară de 3.000 de ruble, care funcționează la Moscova, oferă 6.000 de minute și SMS-uri, precum și 30 GB de date pe internet.
Cum să te conectezi?
Doar persoanele juridice se pot abona la tarifele de afaceri. Pentru a face acest lucru, trebuie fie să completați o cerere pe site-ul Beeline, care include și informații despre organizație. A doua opțiune este încheierea unui acord la biroul de service Beeline. Puteți dezactiva tariful după concedierea unui angajat sau din cauza lichidării unei organizații doar într-un salon de comunicare. Angajatul însuși poate trece la alte planuri tarifare de la distanță, păstrând în același timp cartela SIM.
Dacă tocmai ați devenit recent client corporativ al Beeline, atunci problema serviciului va fi firească, pentru că în cazul persoanelor fizice totul este mai mult sau mai puțin clar: sunați la 0611 sau mergeți la orice magazin de comunicații. Vă vom spune mai jos cum o entitate juridică poate rezolva problemele cu comunicările Beeline.
Ori de câte ori ai întrebări referitoare la comunicare, primul tău instinct este să suni. Numărul 0611 este deschis pentru persoane fizice Dacă îl sună un client corporativ, atunci, desigur, nu va fi refuzat, va fi pur și simplu transferat la departamentul dorit. Dezavantajul acestei opțiuni este că va trebui să așteptați destul de mult timp pe linie. Puteți evita acest lucru sunând la un număr special desemnat: 8-800-700-06-28 de pe orice telefon sau echivalentul său scurt 0628 de la telefonul mobil Beeline. Timpul de așteptare la linie aici este mai mic decât la un număr obișnuit și răspunsurile sunt de la specialiști în domeniul comunicațiilor corporative. Dacă sunând la 0611 vă vor ajuta să vă conectați la servicii și vă vor sfătui cu privire la costuri, atunci puteți configura liste de corespondență, însoțitori auto și servicii similare doar sunând la 0628.
Dacă sunteți un utilizator de internet prin cablu sau de televiziune, atunci numărul pentru dvs. este 8-800-700-80-61 .
Aici puteți consulta probleme financiare, puteți afla despre problemele de comunicare și puteți obține sfaturi privind configurarea.
Uneori un apel nu este suficient. Acestea sunt cazurile în care operatorul trebuie să trimită o cerere prin poștă sau o reclamație.
Adresă de e-mail pentru clienții corporativi ai operatorului Beeline
În acest caz, folosiți poșta [email protected]. La această adresă puteți rezolva atât problemele financiare, de exemplu, comandă facturi pe emai, login de comandă și parolă pentru a vă accesa contul personal și trimiteți reclamații, reclamații și sugestii.
Nu uitați că toate documentele trebuie întocmite pe antetul companiei cu sigiliul și semnătura managerului. Exemple de aplicații pot fi descărcate de pe site-ul oficial al operatorului.
Pentru cei care folosesc servicii de linie fixă, sunt alocate adrese separate:
- [email protected]– pentru a rezolva probleme financiare;
- [email protected]- probleme tehnice;
- [email protected]- serviciul.
Birouri corporative de servicii pentru clienți Beeline
Persoanele juridice își pot rezolva problemele personal la orice birou de servicii. Acum nu există nicio împărțire în cele care rezolvă problemele persoanelor fizice și cele care lucrează doar cu persoane juridice. Managerii personali sunt alocați doar reprezentanților marilor afaceri, așa că dacă aveți nevoie de sfaturi de specialitate, contactați salonul de comunicare al companiei care vă este cel mai apropiat.
Cum să obțineți un cont Beeline
Să punem această întrebare separat, deoarece este una dintre cele mai frecvente printre clienții noi. Iată cele mai comune opțiuni:
- Imprimați din contul personal al unui client corporativ. Adevărat, mai întâi trebuie să obțineți acces. Am scris despre asta separat;
- Obțineți-l la orice birou Beeline;
- Livrarea comenzii prin trimiterea unei cereri pe antetul companiei la adresa de e-mail a operatorului [email protected]. Același lucru este valabil și pentru detaliere, livrare prin fax, Poșta Rusă, curier (la Moscova).
De obicei, facturile sunt emise cel târziu în data de 6 a fiecărei luni. O veți primi imediat pe e-mail. Pentru comoditate, puteți activa serviciul de cont SMS. Din mesaj veți afla informații despre suma facturii și data formării acesteia. Conectați opțiunea după număr 067409231 .
Facturile sunt livrate prin Posta Rusă și curier cu o întârziere de până la 15 zile.
Beeline încearcă să țină cont de toate nevoile clienților. Astfel, compania oferă oferte speciale pentru oamenii de afaceri și clienții de afaceri, punându-le la dispoziție comunicații bine coordonate și de încredere la prețuri rezonabile. În acest scop, au fost create tarife corporative de la Beeline, oferind oportunități mai largi și game de preț acceptabile atât pentru organizațiile mici, cât și pentru cele mari. În acest articol vom vorbi despre aceste tipuri de tarife, pentru cine sunt cel mai potrivite și ce oferă în funcție de condiții.
Tarife pentru clienti corporativi
Beeline oferă tarife speciale clienților de afaceri. Sunt potrivite pentru smartphone-uri, modemuri USB și tablete. Pentru a garanta o funcționalitate stabilă și bine coordonată, ar trebui să selectați un tarif creat exclusiv pentru un anumit tip de dispozitiv.
Vom descrie mai jos în acest articol lista tarifelor de afaceri disponibile în prezent pentru diferite dispozitive.
Pentru telefonul mobil
Anterior, tarifele corporative de la Beeline erau următoarele: „Aur”, „Argint”, „Bronz”. Exista și un tarif scump numit „Platinum”. Acum totul s-a schimbat oarecum: a apărut linia „Everything for Business”, care include mai multe oferte profitabile diferite. De exemplu, tarifele corporative de la Beeline din Moscova și regiunea Moscovei sunt prezentate în următoarea listă: „Pentru afaceri de peste 300”, „Pentru afaceri de peste 600”, „Pentru afaceri de peste 1000”, „Pentru afaceri de peste 1500” și „Pentru afaceri peste 3000”.
Toate diferă în ceea ce privește caracteristicile de preț și volumele pachetelor de servicii.
Linia „Pentru afaceri”:
Astfel, fiecare tarif are propriile condiții: intervale de preț specifice, valoarea contribuției și volumul pachetului, care include o anumită cantitate de trafic, minute de apeluri și mesaje MMS și SMS. Începând cu tariful „Business for 1000”, utilizatorii 4G au posibilitatea de a folosi internetul gratuit.
Este demn de remarcat faptul că condițiile descrise mai sus se aplică Moscovei și Regiunii Moscovei. Fiecare altă regiune are condiții diferite, astfel încât prețurile și pachetele din regiunea dvs. pot să nu fie aceleași cu cele enumerate mai sus. Chiar și numele tarifelor în regiuni diferă din cauza diferențelor de taxe de abonament.
Pentru tablete
Dacă ai o tabletă, poți alege tarife precum „Fast and Furious 4 GB” și „Fast and Furious 8 GB”, care oferă următoarele condiții de serviciu: primul este pentru 350 de ruble. oferă 4 GB pe lună, iar al doilea - pt 550 de ruble.– 8 GB.
Vi se oferă posibilitatea de a vă conecta la un tarif corporativ de la Beeline pentru o tabletă pentru 500 de ruble. Orice apel, desigur, este imposibil de la aceste dispozitive. Utilizarea SMS-urilor sau MMS-ului în rețea într-o zonă de roaming va costa 2 ruble .
Tarifele descrise mai sus sunt destinate mai mult accesului la Internet ca parte a comunicării de afaceri. Pachetul de trafic este suficient pentru a comunica la locul de muncă, a implementa instrumente de afaceri, a folosi rețelele sociale, a vizualiza e-mailul și alte servicii mai simple. În ceea ce privește descărcarea video și audio, aici nu există suficient trafic, dar, de obicei, acest lucru nu este necesar în scopuri profesionale.
Rețineți că ambele tarife sunt destul de potrivite pentru modemurile USB, deoarece sunt universale.
Pentru modemuri și routere USB
Cele mai potrivite tarife pentru aceste dispozitive sunt două oferte: „Fast and Furious 16 GB” și „Fast and Furious 32 GB”. Au condiții destul de decente în ceea ce privește traficul pe Internet: va trebui să plătești pentru primul 850 de ruble. pe lună și folosiți 16 GB de trafic, iar al doilea - pentru 1150 de ruble. oferă 32 GB.
Avantajul unor astfel de tarife este, desigur, volumul de trafic. Aici puteți efectua nu numai acțiuni simple pe Internet, cum ar fi navigarea pe web, ci și vizionați emisiuni și filme, ascultați muzică și descărcați fișiere mari. În ceea ce privește viteza, aceasta poate fi limitată doar de capabilitățile rețelei. Cele mai mari viteze sunt de obicei în zona de acoperire 4G. Acolo poate ajunge până la 75 Mbit pe secundă.
Concluzie
Alegeți un tarif de afaceri care se potrivește obiectivelor și nevoilor dvs. Beeline oferă o propunere destul de mare în acest domeniu. Mai presus de toate, tarifele enumerate mai sus sunt, desigur, potrivite pentru oamenii de afaceri care doresc totuși să economisească la servicii. În special, tarifele corporative nelimitate de la Beeline beneficiază de acces la Internet de mare viteză, care este cel mai important lucru în vremurile moderne, pentru că ce fel de afacere există acum fără Internet?
Dacă mai aveți întrebări pe tema „Tarifele corporative Beeline”, atunci întrebați-le în comentariile acestui articol. Vă vom răspunde la toate întrebările!
În majoritatea regiunilor, feedbackul funcționează și dacă apăsați 1 în modul ton imediat după conectarea la robotul telefonic. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă așteptați la un apel rapid. Un operator live vă va contacta în cel mult o jumătate de oră.
Numărul general Beeline poate fi transformat într-un număr federal 88007000611. Apelurile către numărul de telefon al acestui operator sunt gratuite de pe telefoanele fixe, precum și cardurile SIM de la alți operatori. Aceasta este o modalitate mai convenabilă de a contacta direct operatorul Beeline, deoarece timpul de așteptare este mult mai scurt aici. Singurul dezavantaj este că această linie are o anumită direcție. Operatorii de telefonie vor putea oferi doar sfaturi privind comunicațiile mobile și problemele legate de modemurile USB. Informațiile despre internetul mobil sau de acasă, precum și TV, sunt discutate pe alte telefoane.
Linii închiriate
În mod obișnuit, pentru fiecare acțiune, furnizorul de telefonie mobilă creează o linie dedicată în care un autoinformator poate oferi instrucțiuni pe anumite subiecte. Cu toate acestea, dacă există multe dintre ele, atunci puteți alege specializări mai largi:
- 88001234567 - o modalitate de a apela operatorul Beeline în ceea ce privește Internetul mobil.
- 8800700800 – Numărul liniei de asistență telefonică Beeline, de unde puteți obține sfaturi despre internetul de acasă și TV.
- +7495974888 – Serviciu de informare Beeline pentru comunicare din străinătate. Acest număr este gratuit, așa că puteți vorbi cu un specialist live fără costuri suplimentare.
Metode alternative de comunicare
Pe lângă instrucțiunile despre cum să apelați direct operatorul Beeline, este posibil să obțineți un răspuns la întrebarea dvs. într-un alt mod. Numărul scurt 0611 este disponibil nu numai pentru apeluri, ci și pentru mesaje text, astfel încât să vă puteți descrie problema sub forma unui SMS și să o trimiteți la linia fierbinte Beeline. Operatorul vă va suna înapoi în aproximativ 2 ore. De asemenea, puteți încerca să trimiteți SMS-uri la 0622.
O alternativă bună ar fi să comunici prin Internet. Există o secțiune „Feedback” pe site-ul oficial al furnizorului. Secțiunea are câmpuri goale de completat, unde puteți introduce informații de contact și esența întrebării. De regulă, asistența tehnică este contactată prin intermediul formularului de feedback în termen de 24 de ore la numărul Beeline specificat.
În loc să completați formularul, puteți trimite o întrebare direct pe e-mail pentru astfel de cazuri - Și proprietarii de conturi de pe rețelele sociale pot pune o întrebare într-un grup.
Viteza de răspuns este aproximativ aceeași cu cea a suportului telefonic, dar nu trebuie să țineți telefonul la ureche tot timpul.
Asistența tehnică Beeline în sine promite să se conecteze și să vorbească cât mai curând posibil. În cele mai multe cazuri, în loc să aflați care este numărul operatorului Beeline, este mai convenabil să obțineți răspunsuri prin secțiunile „Ajutor” și „Întrebări frecvente”.
În ciuda stabilității conexiunii oferite de operatorul Beeline, nimeni nu este imun la probleme. Dacă un abonat întâmpină probleme cu comunicațiile celulare, internetul sau alte servicii, singurul asistent adevărat va fi linia fierbinte Beeline, ai cărei specialiști sunt gata să răspundă la toate întrebările pe care le au clienții non-stop.
Pentru a ajunge la serviciul de asistență se folosesc următoarele contacte: , număr de telefon federal la 8800 și un număr separat pentru apelurile din străinătate. De asemenea, puteți obține ajutor online.
Număr scurt
Abonații oricărui operator pot folosi telefonul 0611 pentru a apela asistența tehnică Beeline, dar numai apelurile de pe cartelele SIM „native” sunt gratuite. Primul lucru pe care îl va auzi o persoană care sună un număr scurt este vocea unui asistent automat. El poate ajuta cu unele probleme, ceea ce în majoritatea cazurilor elimină nevoia de a vorbi cu un specialist în direct.
Dacă problema abonatului este atipică sau nu are timp să comunice cu robotul, puteți folosi numărul de la 8800, care este disponibil imediat. Dacă nu vă puteți folosi telefonul, puteți ajunge la centrul de asistență tehnică prin internet accesând site-ul web al operatorului.
Consultantul robot îndeplinește următoarele funcții:
- și vorbește despre asta în detaliu;
- rapoarte;
- ajută la conectarea sau.
Pentru a controla robotul telefonic, utilizați următoarele taste:
- 9 – pentru a repeta mesajul anterior;
- # – pentru a repeta elementul de meniu anterior;
- * – pentru a reveni la meniul principal.
Dacă asistentul vocal nu poate ajuta (de exemplu, problema este legată de ceva care nu funcționează), abonatul va fi conectat cu un specialist de asistență. Conexiunea poate dura ceva timp, în funcție de cât de ocupate sunt liniile. Dacă nu doriți să așteptați, puteți comanda un apel înapoi la telefonul abonatului - acest serviciu este gratuit.
De asemenea, puteți suna la 0611, în care trebuie să vă descrieți problema. Răspunsul va veni în câteva minute.
Număr federal
În toată Rusia, sunt disponibile contacte federale gratuite ale operatorului Beeline, începând cu 8 800. Puteți folosi un număr similar pentru a apela prin orice telefon.
În funcție de tipul de problemă pe care o aveți, puteți utiliza una dintre cele patru opțiuni:
- 8 800 700 0611 – număr principal;
- 8 800 700 2111, 8 800 700 0080, 8 800 700 8000 - folosit dacă mobil, internetul de acasă sau Wi-Fi nu funcționează.
Orice număr federal este disponibil pentru apeluri de pe telefoane fixe și prin telefonul mobil al altui operator de telefonie mobilă. Timpul de așteptare este aproximativ același ca atunci când formați 0611.
Asistență pentru roaming
Pentru abonații Beeline, numerele 0611 și 8 800 700 0611 sunt gratuite atunci când apelați din oriunde în Federația Rusă. Dacă clientul operatorului se află în străinătate, asistența tehnică Beeline este disponibilă prin telefon +7 495 974 8888.
Suport online
Puteți obține ajutor cu privire la întrebările de interes folosind Internetul prin următoarele contacte:
- chat cu un specialist situat pe pagina de contact beeline.ru;
- feedback, situat în același loc - în formular trebuie să selectați motivul solicitării, să introduceți întrebarea și să indicați metoda de comunicare;
- De asemenea, puteți contacta operatorul prin e-mail, trimițând o scrisoare către .
O gamă largă de moduri de a obține informații de ajutor asigură că asistența este disponibilă oricărui abonat.
Fiecare abonat al rețelei mobile trebuie să cunoască mai multe modalități de a contacta operatorul și serviciul de asistență. În timpul utilizării serviciilor, utilizatorul întâmpină adesea probleme urgente sau probleme importante care trebuie rezolvate rapid.
Pentru a rezolva problemele legate de planurile tarifare, funcțiile de gestionare a contului, cheltuirea fondurilor personale, comandarea de pachete de trafic pe Internet, SMS și MMS, comunicații în roaming, trebuie să contactați un reprezentant oficial al Beeline.
Prin număr scurt gratuit
Cum să suni un operator Beeline de pe telefon? Apelarea de pe un telefon mobil este o modalitate convenabilă și gratuită de a comunica cu suportul tehnic. Puteți apela de pe telefonul mobil la numărul scurt Beeline 0611.
În primul rând, abonatul trebuie să asculte cu atenție articolele din meniu și, în funcție de subiectul lor, să decidă pe care trebuie să o aleagă. Dacă alegerea nu este făcută, vi se va cere să contactați operatorul. 0611 este un centru de asistență pentru clienți care va ajuta la rezolvarea oricăror probleme.
Când sunați la operator la 0611, fiți pregătit să petreceți 20-30 de minute din timpul dumneavoastră. De foarte multe ori trebuie să așteptați mult timp pentru un operator disponibil. Dar în timp ce așteptați, puteți apăsa tasta 1, iar apoi un reprezentant al companiei vă va suna numărul în momentul în care apare un consultant gratuit.
Amintiți-vă tastele necesare pentru un control ușor al meniului principal atunci când sunați la 0611:
- - ascultarea unui mesaj,
- - revenirea la meniul principal,
- - ascultarea informațiilor din paragraful anterior,
- - în așteptarea unui consultant, folosiți serviciul „vă vom apela înapoi”, pentru a nu sta la coadă pentru a contacta suportul online.
După numărul federal
- 8 800 700 06 11 - pentru toate întrebările referitoare la funcționarea modemului USB.
- 8 800 123 45 67 - Pentru toate întrebările referitoare la configurarea automată și manuală a internetului mobil.
- 8 800 700 80 00 - pentru toate întrebările referitoare la funcționarea televizorului, a internetului de acasă și a telefonului.
De la un telefon fix sau alt operator de telefonie mobilă, apelați gratuit asistența Beeline la +7 812 740 60 00, 8 800 700 00 80 sau 8 800 700 06 11. Principiul apelării este același ca de la un telefon mobil. Mai întâi, ascultați elementele de meniu legate de diverse probleme și servicii, apoi ieșiți să discutați cu un reprezentant de comunicare live. Consultantul vă poate cere detaliile pașaportului, cuvântul de cod și numărul de telefon atunci când vă rezolvați problemele de comunicare, servicii și conturi.
Când sunați la numărul 8 800 700 00 80, trebuie să apăsați pe numărul 0 și, de regulă, în 5 minute un reprezentant al companiei Beeline vă va răspunde și vă va ajuta să vă rezolvați întrebările și problemele.
Pregătiți-vă pașaportul în avans și amintiți-vă cuvântul de cod care este atașat cartelei SIM pentru a vă economisi timp când vorbiți cu asistență.
În timp ce roaming
Dacă un abonat se află în roaming în afara Federației Ruse, el poate contacta gratuit un consultant la +7 495 974 888 de pe un telefon mobil sau fix din orice țară.
În timpul roamingului intranet
Când utilizați roamingul intranet (utilizatorul se află în țară), sunați gratuit la 8 800 700 06 11 de la orice operator sau telefon fix.
Când călătoriți în afara țării, aveți grijă în avans de cel mai favorabil plan tarifar pentru a comunica cu rudele și prietenii. Puteți alege un tarif pe site-ul oficial Beeline sau sunând la numărul scurt 0611.
