Телефон 5s не заряжается. Что делать если айфон не заряжается. Не работает USB порт

Чтобы всегда оставаться на связи, не забывайте своевременно заряжать свой смартфон. К сожалению, иногда мобильное устройство никак не реагирует на подключение к источнику питания. Если у вас не заряжается Айфон, то проблему чаще всего можно решить простыми действиями. Также мы разобрались, почему порой iPhone не заряжается от Power Bank.

  1. Воткнуть в гаджет кабель.
  2. Второй конец кабеля вставить в:
    • USB-адаптер розетки.
    • В USB-порт компьютера.
    • Сертифицированный аксессуар: док-станцию или концентратор с внешним питанием.

После этого на экране вы должны увидеть крупное изображение аккумулятора (в режиме блокировки) или молнию в строке состояния.

Если смартфон не реагирует на зарядку – нет значка молнии – или показывает зарядку, но не заряжается, первым делом проверяйте самые простые причины неполадки:

  1. Если телефон полностью разрядился и отключился, а потом не включается и не заряжается – оставьте его на зарядке на 10 минут. При сильной потере заряда экран может первое время оставаться черным, без индикации процесса.
  2. Осмотрите и прощупайте кабель на предмет заломов, разрывов и загнутых контактов. Используйте только сертифицированные провода. При подозрении на повреждения кабеля, попробуйте подключить Айфон 4 другим.
  3. Обследуйте порт смартфона, особенно если вы носите Айфон 7 или 6s с разъемом Lightning без закрытого чехла в кармане. В порт легко забывается пыль, короткая контактная площадка кабеля Lightning перестает плотно входить, и поэтому iPhone 6, 6S, 4 или другой модели не заряжается. Решение проблемы простое – возьмите чистую зубочистку и аккуратно извлеките пыль и ворсинки. Дополнительно продуйте порт воздухом и подключите к источнику питания.
  4. Если не заряжается Айфон 5, 6s или другая модель от компьютера через USB, переключите провод в другой разъем. Часть USB-портов может просто не работать из-за их поломки или неправильного подключения, поэтому ПК не видит присоединенный гаджет и не реагирует на него.

Если после всех проверок все равно не заряжается iPhone 5, 5S, ищем причины дальше.

«Аксессуар не сертифицирован»

В борьбе с подделками, инженеры Apple научили свою продукцию распознавать подлинность кабелей. Для этого штекер оснащается специальным чипом, который сообщает телефону, каким проводом его собираются включать в розетку. Если Айфон перестал совсем заряжаться и выдает сообщение о подключении несертифицированного аксессуара, поменяйте кабель на оригинальный.

Если же такое сообщение появилось при использовании «родного» провода, проверьте его целостность, прочистите порт iPhone и перезагрузите устройство.

Программные проблемы

Еще одна распространенная причина, почему не заряжается – сбои программного обеспечения. При возникновении ошибок в работе iOS на контролер не подается команда, и зарядка не идет. Проблема устраняется принудительной перезагрузкой:

  • На iPhone 7 и выше: зажимайте клавиши включения и уменьшения громкости звука, держите 10-15 сек до появления на дисплее яблочного логотипа.
  • На iPhone 6s, 5 s и младших: зажимайте клавиши включения и «Home».

И включится, после чего начнет реагировать на зарядку.

Когда идти в сервис…

Ряд проблем устранить самостоятельно не получится. Если поломался контролер питания – от удара или попадания воды, вышел срок службы аккумулятора, то придется обратиться в сервис. Признаки внутренних повреждений – телефон не заряжается и не включается, быстро теряет проценты заряда, сильно греется или Айфон показывает, что заряжается, но заряд не прибавляется.

Если вы пользуетесь iPhone не первый год, то его батарея начнет садиться все быстрее. Со временем промежутки между подзарядками могут значительно сократиться – решением проблемы будет замена аккумулятора. Учтите, что на смартфоне несъемная батарея, поэтому доверьте ее смену сервисному центру. Самостоятельно снимать аккумулятор можно только в том случае, если вы сможете правильно разобрать и собрать гаджет.

Зарядка от Power Bank

Причин, почему не заряжается Айфон от Power Bank, может быть несколько. Сначала проверьте исправность кабеля и подключите на зарядку другое устройство. Если с проводом все в порядке, а Power Bank не подзаряжает именно Айфон 5s, 6 или другой, исследуйте:

  • Силу тока на выходе: для iPhone требуется 1 А.
  • Используйте оригинальные провода Apple, а не комплектные от Повер банка – слишком тонкое сечение уменьшает напряжение и силу тока.
  • Соотношение емкости внешнего аккумулятора и телефона: для успешной полной зарядки емкость батареи гаджета должна быть в 2 раза меньше. В обычных iPhone установлены аккумуляторы на 1700-1900 мАч, в линейке Plus – 2800-3000 мАч. У китайских Power bank реальная мощность может не соответствовать заявленной.

Если все параметры в порядке, но при подключении гаджет от Apple не заряжается, хотя у других устройств на этом Power bank заряд исправно увеличивается – аппарат не совместим с вашим смартфоном.

Если процесс подзарядки идёт, но крайне медленно:

  • Выгрузите из памяти смартфона приложения – дважды кликайте на «Home» и смахивайте вверх ненужные программы. Скайп, мессенджеры, игры, браузер с открытыми вкладками – все они постоянно тратят энергию устройства. Для ускорения можно вообще отключить телефон.
  • Проведите калибровку батарей Power bank и смартфона – 2-3 раза нужно полностью разрядить их, до отключения устройства, после включения оставить зарядиться до 100%. Это поможет скорректировать контроллер питания и избежать ускоренной разрядки или внезапного отключения.

Заключение

Мы разобрались, что делать, если ваш Айфон не заряжается от зарядного устройства или Power bank. Большинство причин устраняется самыми простыми действиями – прочисткой порта, сменой кабеля, перезагрузкой телефона. Если же телефон сел и отказывается включаться после всех манипуляций – несите его в сервис, где специалисты смогут увидеть и устранить поломку.

Элементы любых, даже самых современных мобильных агрегатов со временем изнашиваются, что приводит к некорректной работе техники. Не исключением является продукция Apple любого поколения. Довольно часто Айфон заряжается, но затем не включается.

Стоит разобраться в основных факторах подобных неисправностей и способах их устранения.

Когда iPhone любого поколения (5,6,7,8,10,11 или iPad) заряжается, но не включается, в первую очередь проверьте или замените кабель Lightning.

Если замена шнура не помогает, возможно, придется менять батарейку телефона в силу того, что у нее закончился эксплуатационный срок в 300-400 циклов перезаряда (в среднем 3-4 года жизни).

Кроме того, наиболее распространенными причинами такой проблемы являются:

  • использование неоригинального и недорогого зарядного устройства;
  • повреждение основных компонентов, расположенных под корпусом – шлейфа синхронизации, платы, а также контроллера питания, произошедшее в результате ударов (падений) или попадания внутрь телефона жидкости;
  • сбои в работе программного обеспечения;
  • поломка USB-порта мобильного устройства;
  • причиной того, что Айфон показывает зарядку, но не реагирует на кнопку, может стать загрязнение разъема Lighting;
  • Способы решения вопроса своими силами.

Когда Айфон не включается после полной разрядки и последующем запитывании не стоит паниковать и сразу же разбирать технику. Для начала просто включите питание и примерно на полчаса оставьте телефон в покое. Если зарядное устройство или аккумулятор исправны, включение произойдет автоматически. Помимо этого, вернуть работоспособность iPhone может помочь следующая последовательность действий: необходимо одновременно секунд на 10-15 нажать клавиши «Включение» и «Домой» и дождаться появления логотипа Apple.

Можно попробовать подсоединить не родной зарядник, успешно питающий другие Айфоны. Если же ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, чтобы осуществить ремонт и восстановление техники придется обращаться к мастерам специализированного сервиса.

Физические повреждения

Отдав, в надежный сервисный центр обязательно поинтересуйтесь, почему возникли неисправности. Чаще всего, их предпосылками являются механические повреждения, обусловленные падением техники с большой высоты на твердую поверхность. В таких случаях специалисты различают два основных исхода.

  1. Неисправности шлейфа аккумулятора. Для ремонта мастера используют перепайку контактов разъема, без специального инструмента и должного опыта в этом деле, качественно осуществить перепайку своими силами практически невозможно. Правда, иногда весьма действенный способ – очистка разъема от скопившейся пыли, волос, пуха животных при помощи тонкой иглы или зубочистки.
  2. Самым пессимистичным вариантом является возникновение трещин на основной плате. В данном случае восстановлению плата, увы, не принадлежит.

Проверка аккумуляторной батареи


В случае когда зарядка идет, а Айфон не включается, специалисты обязательно проверяют состояние аккумуляторной батареи. В принципе, опытный пользователь вполне может выполнить ее самостоятельно – для этого необходимо иметь под рукой Mac. Кроме того, потребуется установка специальной утилиты, которая называется coconut Battery. После этого необходимо будет подключить iPhone к Mac и осуществить запуск программы. В результате на экране высветится окошечко с информацией о возможном отклонении от нормы при полной зарядке аккумулятора.

В принципе, на вопрос, что делать для нормальной работы батареи, в компании Aplle уже давно рекомендуют каждые 2-3 года осуществлять ее замену. Для этого необходимы, такие инструменты, как набор миниатюрных отверток и спуджер для отсоединения шлейфов. Не обойтись без специальной присоски, при помощи которой будет проще открыть корпус, и пинцета.

Проверка зарядного устройства


Причинами не реагирования кнопки включения телефона при полном заряде может стать возникновение каких-либо проблем с зарядкой. Первым делом для проверки следует подключить смартфон к компьютеру через USB-порт. Если он успешно включился, можно смело отправлять старое зарядное устройство в ремонт или покупать новое, а пока питать технику через персональный компьютер.

Есть несколько способов различить оригинальные зарядки на смартфоны Айфон от подделок:

  • пластик у подделок плохого качества, на его поверхности зачастую можно обнаружить неровности и другие дефекты;
  • штырьки оригинального аппарата расположены не параллельно друг другу, а «смотрят» немного внутрь корпуса розетки;
  • на торце оригинала имеется едва заметный серийный номер, имеющий буквенно-числовую маркировку.

Восстановление iPhone

Если iPhone 5 снова заряжается, но не включается, возможно, поможет восстановление операционной системы. Чаще всего об этой необходимости свидетельствует постоянное появление и исчезновение логотипа Apple во время включения телефона. Алгоритм, восстановления следующий:

  • подсоединить смартфон к компьютеру через кабель USB;
  • запустить на ПК программу iTunes;
  • одновременно нажать на мобильном устройстве кнопки Home и Power
  • удерживая клавишу «Домой» подключить его к персональному компьютеру;
  • удерживать клавишу Home и Power до тех пор, пока его экран не станет высвечивать логотип iTunes;
  • если на экране появится сообщение, которое подтвердит, что ПО устройства нуждается в обновлении или восстановлении, можно смело подтверждать требуемую операцию.

Существует еще один способ для обновления прошивки iPhone, выполняемый в следующей последовательности:

  • сначала необходимо запустить гаджет (он ни в коем случае не должен быть разряженным);
  • затем подключить компьютер и смартфон и запустить iTunes;
  • секунд 10 удерживая кнопки Home и Power, следует отпустить клавишу включения;
  • далее по-прежнему удерживается клавиша Home до появления логотипа
    АйТюнс (пройдет примерно 20-25 секунд);
  • после этого смартфон входит в режим DFU и можно восстанавливать систему.

Попадание воды


Как правило, потухший экран и неработающие кнопки свидетельствуют о попадании воды в корпус гаджета. Данную неисправность можно устранить, не разбирая его – для этого достаточно лишь тщательно просушить аппарат. Если способ не помогает, стоит воспользоваться услугами сервисного центра для его ремонта.

Если сушка поможет, в дальнейшем потребуется процедура устранения окиси. Чтобы сделать это самостоятельно, необходимо разобрать корпус телефона и тщательно протереть окислившиеся детали спиртом, используя зубную щетку или спиртовую салфетку.

Заключение


Выполняя самостоятельный ремонт Айфон, обратите особое внимание на схему разборки аппарата и собирайте его в обратном порядке. Чтобы выбрать наиболее подходящие способы ремонта обязательно необходимо знать, в чем причина неисправности. Не зная ее, лучше не рисковать и отнести гаджет в сервисный центр, а в это время пользоваться другим, более недорогим мобильником.

Видео

С поломками мобильной техники сталкивался практически каждый пользователь. Хорошо, когда неисправности обнаруживаются сразу же – есть шанс сдать технику по гарантии. Но большинством поломок обнаруживается позднее. Одна из самых распространенных проблем связана с зарядом аккумуляторной батареи. Владельцы устройств от Apple задаются вопросом – почему Айфон не заряжается, хотя еще совсем недавно все было нормально?

Если у вас не заряжается Айфон 4S (или любой другой iPhone), следует сразу же проверить исправность зарядного устройства. Для этого необходимо отыскать другой Айфон и подключить к нему проблемную зарядку. Успешный старт зарядки аккумулятора указывает на то, что с ЗУ все в порядке. Значит, проблема с самим смартфоном – его нужно отнести в сервис, где его осмотрят специалисты-ремонтники.

Нет другого зарядного устройства? Тогда можно подключить текущую зарядку к другому Айфону и проверить ее исправность. Если другой смартфон заряжается, то проблема связана с вашим смартфоном – вполне возможно, что он нуждается в ремонте.

Но что делать, если Айфон не заряжается? Тогда берем кошелек и отправляемся в ближайший салон связи или фирменный магазин Apple для покупки нового зарядного устройства. Не менее правильным решением станет проверка целостности кабеля зарядного устройства – вполне возможно, что проблема заключается именно в нем (покупка нового кабеля обойдется дешевле, нежели покупку нового ЗУ). Взять кабель на проверку вы сможете у своих друзей или знакомых.

Также для проверки целостности кабеля можно использовать компьютер с iTunes – если кабель цел, iTunes определит подключенное устройство.

Покупая зарядное устройство, отдайте предпочтение оригинальному аксессуары – благодаря этому вы избавитесь от проблем с зарядкой аккумуляторной батареи. К тому же, срок службы оригинальных аксессуаров несоизмеримо выше.

Проверка аккумуляторной батареи

Мы уже знаем, что делать, если iPhone 5s не заряжается (равно как и любой другой iPhone) – нужно проверить зарядное устройство и не забыть проверить кабель. А что делать, если Айфон не заряжается, но показывает, что заряжается? Возможные причины возникновения неисправности:

  • Исчерпался ресурс аккумулятора;
  • Сломалось зарядное устройство;
  • Произошла поломка цепи контроля заряда.

Если Айфон показывает зарядку, но не заряжается, то проблема может быть связана с исчерпанием ресурса аккумуляторной батареи. Схема заряда показывает, что заряд идет, но аккумулятор не может пополнить запас электроэнергии. Что делать? Попробуйте выключить смартфон и поставить его на зарядку на ночь – есть вероятность, что батарея немного восстановит свои свойства . Если улучшения не наступило, обратитесь в сервисный центр для замены батареи.

Как мы помним, на оригинальных смартфонах iPhone используются несъемные батареи – их замена выполняется в сервисных центрах.

Не заряжается Айфон 6s, хотя индикатор зарядки указывает на обратное? Попробуйте воспользоваться заведомо исправным зарядным устройством – вполне возможно, ваше ЗУ вышло из строя и не может обеспечить нормальный ток заряда. Ели другое ЗУ не помогло, следует обратится в сервисный центр.

Прочие способы ремонта

Ваш Айфон перестал заряжаться, хотя буквально вчера все было нормально? В некоторых случаях проблема решается сбросом смартфона к заводским установкам – все дело в каком-то сбое в бортовом программном обеспечении. Если такой подход не помог, а iPhone по-прежнему не заряжается (или делает вид, что не заряжается), попробуйте выполнить восстановление через режим DFU – иногда это помогает.

При отсутствии каких-либо изменений обратитесь в ближайший сервисный центр – неисправность кроется в системной плате вашего Айфона.

Столкнулся с такой проблемой на днях. Привычным движением ставлю смартфон в док-станцию, а он не оживает . Сразу полезли мысли о кирпичах и сгоревшей U2 микросхеме, но всё было куда прозаичнее. На самом деле, надо было сразу отмести очевидный вариант, но он, как назло, вылетел из головы.

Собрал все возможные причины этой проблемы, чтобы никто не повторял моей ошибки. Набралось шесть пунктов, причём в пяти из них можно исправить ситуацию самостоятельно .

Вот из-за чего ваш смартфон может не заряжаться.

🚫 Проблема с кабелем


К оригинальным кабелям Apple в последнее время всё больше претензий (раньше было лучше, ага) , хотя лично у меня за четыре года использования различных яблочных устройств никогда не наблюдалось никаких проблем.

Поэтому всё чаще люди обращаются к сторонним производителям, и в большинстве случаев это не сертифицированный Belkin и подобные. Как правило, заказывают ноунейм с Али за 50-200 р и надеются на чудо .

Если ваш смартфон перестал заряжаться от такого ноунейма - неудивительно , дешевый проводок может вести себя как ему вздумается; то ошибку на экране выдаёт, то работает, то просто притворяется ветошью. Ну а если у вас перетёртый оригинальный, внимательно проверьте его на разрыв.

Решение: попробовать подключиться через другой провод

🔌 Адаптер вышел из строя


Оригинальный адаптер для iPhone - древний и практически неубиваемый аксессуар. Но даже он может попросту сломаться. Зато в наш век цифровых технологий не проблема найти в квартире другой адаптер, не обязательно фирменный. Лишь бы напряжение было 5V, а сила тока от 1А.

Решение: взять другой адаптер с теми же характеристиками

📵 Не подходит питание USB-разъёма


Если вы частенько заряжаете iPhone (или iPad, ну мало ли) от USB-разъёмов компьютера, спешу расстроить - большинство портов выдаёт напряжение 5V и силу тока 0,5A. А iPhone кушает хотя бы 1А, iPad ещё больше. Тут либо искать подходящий разъем, либо не выдумывать и заряжать устройство от обычной розетки.

Решение: подключиться через адаптер либо через 2А-порт

🔋 Глюк контроллера питания


В процессе зарядки не последнюю роль играет контроллер питания . Но эта микросхема работает под руководством программного обеспечения, которое банально может зависнуть. Нужно отдать должное инженерам, такое случается крайне редко . Всё же попробовать перезагрузить смартфон стоит.

Решение: перезагрузить устройство

🛠 Проблема с железом


Если ничего из этой статьи не помогает - значит проблема в железе . Это может быть как результат падения, так и коррозия из-за попадания жидкости внутрь.

Мог выйти из строя сам разъём или шлейф, мог «накрыться» вышеупомянутый контроллер питания, могли окислиться дорожки на плате или «полетел» сам аккумулятор.

Без соответствующих навыков и оборудования диагностику не провести, поэтому придётся обращаться к специалистам.

Решение: отнести смартфон в сервис, тут без вариантов

И вот, на чём я погорел.

Внимательно, не попадитесь и вы.

😱🤦😱 Грязь в Lightning-разъёме


Всегда ношу смартфон в кармане джинс, не задумываясь сколько там мелкого мусора . Это и сыграло со мной злую шутку.

Разъём моего iPhone SE был забит какими-то спрессованными катышками, из-за которых коннектор входил не полностью и не заряжался. Толстые стенки чехла скрыли щель, поэтому косяк был замечен не сразу, и я успел перелопатить ворох проводов и адаптеров. Хорошо, что в сервис не понёс.

Такие элементарные вещи нужно проверять первым делом .

Решение: вычистить грязь зубочисткой

Честно, лучше бы этот пост вам никогда не пригодился. Всё же, если смартфон перестал реагировать на зарядку, не поленитесь провести эти элементарные тесты, прежде чем нести устройство в сервис.

Это может сэкономить неплохую сумму денег.

P.S. Не поддавайтесь панике и пользуйтесь оригинальными зарядными устройствами.

В современном мире телефон является неотъемлемой частью жизни и движения. Находясь в социуме нам всё время необходимо поддерживать связь и пользоваться приложениями, которые облегчают нашу жизнь. Но что делать если с вечера поставив телефон на зарядку, утром вы обнаружили его почти полностью разряженным, а батарейка радостно показывает молнию? В этой статье мы попытаемся пом очь вам с решением этой проблемы и подсказать, чем она могла быть вызвана.

Чаще всего проблема вызвана выходом из строя одно из элементов цепочки. Если зарядка, которой вы пользуетесь, находится у вас достаточно с недавнего времени, то предполагаемая ошибка могла возникнуть именно из-за него. Но не всегда гвоздь проблемы можно увидеть сразу, поэтому давайте попробуем поэтапно разобраться и определить, чем вызвана проблема, что ваш телефон показывает зарядку, но не заряжается.

Чем могла быть вызвана проблема?

Проблемой неправильного процесса зарядки вашего устройства могут послужить как механические воздействия, падения, перемерзание или попадание влаги, так и воздействие времени. Если ваш телефон всё ещё показывает молнию, но через время вы замечаете, что его процент состояния батарейки не пополнился, то это плохой знак. Чем могла быть вызвано, что молния горит, питание идёт, а ваш iphone 4 не заряжается?

Причины:

  • Проблема с USB-кабелем. Возможно совсем недавно вы приобрели кабель потому что новый уже изменился или взяли у друга. Этот провод может не подходить к вашей модели или быть некачественно выполнен.
  • Неисправность блока питания. Если вы пользуетесь не оригинальным блоком питания — то это могла послужить прямой проблемой неисправности работы зарядного устройства. Так же проблема с блоком питания могла быть вызвана падением его самого, так как внутри каждого блока находится микросхема отвечающая за правильность подачи заряда вашему устройству.
  • Загрязнённый разъем. Если вы носите телефон в кармане куртки или сумки, то во внутрь разъема могли попасть какие-то посторонние предметы, что могло послужить причиной не правильного подачи заряда.
  • Поломка разъёма для зарядки. При падении запчасти внутри телефона легко придаются деформации. Так как вся внутренняя пайка в любом современном смартфоне, является практически ювелирным искусством, поэтому какой-то маленький элемент мог повредиться и вызвать за собой данного характера.
  • Выход из строя контроллера питания. Проблема данного характера — это дело времени и воздействия окружающей среды.
  • Износ аккумулятора. Эта причина так же относится к тем, которые возникают по истечении какого либо срока и в данном случае от нас ничего не зависит.
  • Сбой программного обеспечения.

Как решить проблему?

Перед тем как обратится за помощью к специалисту давайте попробуем решить проблему дома. Для начала необходимо найти какой из элементов вышел из строя — блок питания, смартфон или кабель?

Как проверить кабель?

Если используемый вами провод приобретён не дано, то есть смысл заподозрить, что проблема связана именно с ним. Если же нет, то внимательно осмотрите кабель на наличие видимых дефектов. Любые неестественные изгибы могут свидетельствовать о неисправности и неправильной работе устройства, в таком случае будет необходимо произвести замену кабеля.

В случае, если вы пытаетесь зарядить телефон от вашего домашнего компьютера, то вам просто может не хватать мощности для заряда, то есть зарядка может гореть и заряжать, но так и не зарядиться. А так же используя компьютер вместо зарядного блока, попробуйте подключить провод к другому USB-разъёму.

Если же видимых повреждений провода не наблюдаете, то попробуйте использовать другой кабель, например одолжите у друга или воспользуйтесь проверкой в магазине.

Как проверить блок питания?

С блоком питания вопрос обстоит немного тяжелей. Он мог повредиться при воздействии окружающих факторов, например падения или намокания. Если ни того ни другого не было, то причиной поломки могла послужить использование не оригинального кабеля и микросхема находящаяся внутри блока могла перегореть. Проверить его можно, только воспользовавшись другим блоком.

Как проверить смартфон?

  • В первую очередь внимательно осмотрите разъём на наличие посторонних предметов, которые могли помешать правильной работе зарядного устройства. Если таких не наблюдается, то ещё одним вариантом можно попробовать зарядить телефон с помощью другой зарядки.
  • Воспользуйтесь восстановлением через iTunes. Для этого подключите телефон к вашему ПК, зайдите в программу и нажмите BackUp, а после восстановления кнопочку Restore. Таким образом можно легко восстановить даже айфон 4.
  • Сделайте полную перезагрузку вашего смартфона. Для этого необходимо зажать клавишу Включения/Выключения и Дом, когда смартфон включен и подождать пока дисплей не потухне, а после снова не высветится логотип компании-производителя (на выполнение этого процесса может потребоваться 30 секунд). И после этого вновь пробуйте заряжать устройство.

Что делать если проблема вызвана сбоем ПО или порчей аккумулятора?

Снос аккумулятора — это дело времени. Советуем вам прибегнуть к помощи сервисного центра, для того, чтобы там определили, что проблема действительно вызвана именно этим. Если это будет так, то вам просто заменят аккумулятор на новый по гарантии или если есть какие-то дефекты то придётся приобрести новый.

Если проблема вызвана сбоем ПО, то вероятнее всего это неправильная прошивка телефона, в этом случае так же необходимо будет идти в центр оказания сервисной помощи.

Так же проблема могла возникнуть из-за поломки контроллера заряда, который располагается внутри самого айфона. Если до этого ваш iphone 5s либо 4s очень скоро разряжался или жутко грелся, то эти признаки напрямую указывают на поломку именно этой части телефона. Исправить эту поломку так же можно в сервисном центре.