Заглючила старая симка мтс что делать. Что делать, если телефон не видит сим-карту

SIM-карта – обязательная деталь для использования мобильных телефонов. В последнее время все чаще абоненты сталкиваются с тем, что не работает СИМ карта Билайн. Проявляется подобная поломка отсутствием сигнала, возможностью совершать только экстренные вызовы и т. д.

Существует несколько причин, приводящих к тому, что SIM-карта перестает выполнять возложенные на нее функции:

1. Закончился срок эксплуатации.
2. Деформация или повреждение микросхемы.
3. Блокировка оператором из-за неуплаты или длительной дисфункции (больше полугода).

В смартфоне с двумя разъемами для карточек, при использовании одного, второй перестает работать. Возможно телефонный аппарат залочен под другого оператора. Не исключено, что номером завладел мошенник.

Если самостоятельно установить причину не удалось, то можно связаться с сотрудником колл-центра по тел.: 0611.

За границей

Если не работает СИМка Билайн на телефоне при выезде за рубеж, то речь идет о том, что в настройках внесен запрет роуминга. Такая мера помогает сэкономить при поездках за границу. Для решения проблемы следует исправить настройки или же переподключиться на другой тарифный план.

В другом регионе

Если тариф предусматривает повышение стоимости разговоров и других услуг, то многие абоненты ставят ограничения на связь при выезде за пределы домашней зоны. Такой подход снижает расходы. Чтобы воспользоваться мобильной связью, находясь за пределами домашней зоны, следует изменить настройки или же подключить другой тарифный план.

Только экстренный вызов

Если не работает СИМка Билайн новая, только что купленная, то проблема заключается в следующем – новый номер не зарегистрирован в сети. Причина заключается в том, что оператору мобильной связи не удается установить IMEI устройства.

Причины отсутствия доступа к идентификатору модуля заключаются в неизвестных причинах, и возникает при использовании моделей телефонов, рассчитанных на две карточки.

Пишет, нет регистрации сети

Возможно, речь идет о загрязненном слоте или же неплотном прилегании контактов устройства. Для устранения проблемы достаточно выключить телефон и переустановить карточку. Если данная мера не помогает, то следует проверить работу SIM в другом телефоне.

Не работает СИМ карта Билайн – что делать?

Для начала нужно убедиться в том, не установлены ли какие-нибудь ограничители:

Самостоятельно не следует предпринимать никаких действий, например перепрошивать устройство ил делать хард-ресет. Лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов. Опытные специалисты без труда определят причину возникших неполадок и помогут справиться с ними. Заменив карточку или проведя ремонтные работы.

Почему не работает СИМ карта в планшете

Чтобы разобраться, почему не работает СИМка Билайн в планшете, следует рассмотреть каждую из возможных причин подробнее:

1. Аппаратная неисправность – проблема со стороны считывателя SIM, возникающая при часто смене карточек. При повреждении контактов возникает необходимость в проведении специализированных ремонтных работ.
2. Отсутствие видимости – нередко устройства китайского производств не реагируют на SIM Beeline. Решить проблему можно, заменив устройство или же обратившись в ремонтную мастерскую.
3. Неисправность карточки – чаще всего дефекты появляются при самостоятельной обрезке. При необходимости уменьшить SIM следует обратиться в сервисный центр, где за небольшую оплату процедура уменьшения будет проведена в считанные минуты.

Самостоятельно определить истинную причину неполадок непросто. Лучше всего при появлении тех или иных недочетов в работе карточки или мобильного устройства, обратиться за помощью к специалисту.

После замены СИМ карты не работает

Для настройки режима работы сети следует выполнить следующие действия:

• Изменить WCDMA/GSM на GSM.
• Перезагрузить мобильное устройство.

Новая СИМ карта Билайн не работает, и нет сети – что делать?

Самые распространенные причины и пути их решения:

Помните, что многие операторы, в том числе и Beeline, активируют работу SIM только после того, как абонент совершить платеж и сделает хотя бы одно оплачиваемое действие. До этого карточка будет показывать «Нет сети».

Телефон при включении пишет «вставьте сим карту» — ситуация неприятная, на в большинстве случаев поправимая. Давайте разберём с вами все возможные причины, почему телефон не видит сим карту. Ниже мы попробуем выяснить в чём проблема — в симке или непосредственно в телефоне и что делать в такой ситуации.

5 причин почему, телефон не видит сим карту

• Не работает сим карта

Несмотря на то, что сим карта — это достаточно надёжное устройство, бывают случаи, когда она перестаёт работать. Осторожно достаньте сим-карту из телефона и внимательно осмотрите на наличие внешних повреждений. Если сим-карта перестала работать после того, как вы пытались её обрезать под другой формат (micro или nano), возможно был задет чип и она пришла в негодность.

Отличным решением будет сперва проверить симку в заведомо исправном телефоне.

Если сим-карта выглядит исправной, аккуратно протрите контакты салфеткой, смоченной спиртом, и попробуйте заново вставить её в телефон. Если не помогло, читаем дальше.

Неисправную сим-карту вам бесплатно заменят у оператора.

• Неисправен держатель сим-карты

Ещё одна распространённая причина, по которой смартфон не видит симку — отвалившийся коннектор держателя сим-карт. Диагностируется неисправность внешним осмотром держателя на целостность контактов. Сложнее тем, у кого доступа к держателю нет, а это практически все современные смартфоны с несъёмной крышкой. В этом случае без разборки телефона не обойтись. Доверить это лучше специалистам.

Если контакты держателя на месте, есть смысл попробовать следующий приём. Наклейте на сим-карту одну или две полоски скотча и аккуратно обрежьте его по периметру. Это позволит немного сильнее прижать сим-карту к контактам и обеспечит более надежное соединение.

• Залочен телефон

Практически у всех сотовых операторов в продаже есть залоченные телефоны, то есть телефоны которые работают только с сим-картами одной мобильной сети. Так вот, если в такой телефон вставить «неродную» симку, работать она не будет.

В таком случае телефон необходимо будет разблокировать. Сделать это не сложно, но это тема отдельной статьи.

• Настройки телефона

Данный вариант решения проблемы касается только владельцев двухсимочных аппаратов. В некоторых моделях можно программно отключить один из слотов сим-карт.

Проверить это можно, перейдя в настройки =>Диспетчер сим-карт и посмотреть, если в вашем телефоне такая опция.

В кнопочных телефонах это может выглядеть следующим образом.

• Неисправность в телефоне

Если ни один из способов не помог, вероятнее всего, что неисправен сам телефон. В этом случае помочь определить причину, почему телефон не видит сим карту, сможет только специалист сервисного центра.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать телефон. Если нет опыта, то практически со 100% уверенностью станет только хуже.

Если смартфон не читает симку, стоит сразу выяснить, почему телефон не видит сим-карту. Ведь если карточка не активна, то мобильное устройство становится практически бесполезным, ведь оно попросту больше не способно выполнять свою основную функцию. Причины и способы устранения таких проблем стоит рассмотреть подробнее.

Почему не работает сим-карта?

Многие пользователи сталкивались с подобной проблемой: сим-карта перестала работать или же сразу оказалась не активна, после ее установки в устройство связи. Вариантов может быть два : либо телефон изначально не распознает симку, либо он в какой-то момент просто перестал видеть ее по неизвестной пользователю причине.

От таких проблем никто не застрахован, поэтому стоит сразу рассмотреть все возможные причины возникновения данной ситуации.

Возможные причины возникновения проблемы

Обычно, такие ситуации возникают по следующим причинам :

• Сим-карта не прилегает к контакту . Часто бывает так, что размер симки не соответствует объему слота (так, если сотрудник соответствующего центра неправильно обрезал карту), или же последний просто расшатывается из-за механических повреждений. В таких случаях, мобильное устройство пишет, что сим-карта не обнаружена.

• Низкая скорость загрузки устройства . Если на данный момент в телефоне установлено огромное количество различных программ и приложений, которые активируются при включении смартфона, то и сим-карту он определяет медленнее. В таком случае, симка обязательно рано или поздно будет принята, просто пользователю придется подождать несколько минут.

• Грязь на контактах . В процессе эксплуатации, устройство связи периодически загрязняется. Пользователь может очистить его внешнюю часть от пыли и прочего, однако определенная часть грязи остается внутри телефона. Бывают и ситуации, когда она накапливается на контактах, что мешает смартфону подключить сим-карту.

• Повреждения на карте . Бывает и такое, что симка оказывается испорчена. Виной могут быть царапины, расколы, заводской брак и прочее. Но так или иначе, если проблема именно в сим-карте, то ей потребуется замена. Некоторые мобильные операторы могут бесплатно сделать дубликат Вашей симка в таком случае, без потери номера и находящейся на нем информации.

• Повреждение контактов . Такое происходит в случае, когда пользователь часто переставляет карту. Виной будут механические повреждения, которых не избежать при неаккуратной эксплуатации устройства. В данной ситуации, проблему решит только срочный ремонт.

Как решить проблему?

В большинстве случаев, проблема вполне решаема, без вмешательств ремонтников или оператора мобильной связи. И если Ваша ситуация именно такова, то Вам поможет один из следующих вариантов действий:

• Перезагрузите мобильный . При включении, дождитесь полной загрузки устройства. Иногда это необходимо повторить несколько раз. Если карта все равно не определяется, то стоит выключить телефон. Вытащите симку из него и вставьте заново. После этого, перезагрузите.

• Протрите все контакты на телефоне (особенно нас интересует слот для симки) и карте мягкой ветошью или резиновой тряпочкой. Только стоит быть аккуратным, чтобы ничего не повредить. Это устранит все загрязнения, и если карта была отклонена устройством именно из-за них, то это решит проблему.

• Возьмите небольшой кусочек бумаги , и вставьте его в слот для карты, вместе с симкой. Важно, чтобы вместе с этим сим-карта плотно прилегала к контактам.

Если проблема с самим телефоном

Дело может быть в Вашем смартфоне, а не в симке. Проверить это довольно легко - просто вставьте карту в другое устройство.

Если она благополучно заработает, то стоит решать проблему с телефоном.

И возникнуть она могла по одной из ниже перечисленных причин :

Видео по теме :

Устранение неполадок после прошивки

После неудачной прошивки возможно возникновение множества проблем, в том числе и неполадки с чтением сим-карты.

Однако это легко исправить, благодаря следующим действиям:

1. Восстановить модификацию по стандартному образцу.
2. Вернуть заводской номер (IMEI).
3. Восстановить исходные настройки.
4. Отнести устройство в ремонт.

Будет полезно просмотреть :

Неправильная прошивка легко исправляется специалистом сервисного центра, однако пытаться решить проблему самостоятельно не рекомендуется. Ведь в таком случае Вы рискуете повторить историю или же и вовсе невозвратимо испортить телефон.

А опытный мастер сможет без вопросов настроить смартфон меньше чем за час, наряду с этим предоставляя Вам гарантию стабильной работы мобильного устройства в дальнейшем.

Если проблема с SIM-картой

Так альтернативный вариант - неполадки с симкой. Для того, чтобы проверить это, необходимо вставить в телефон вторую сим-карту, а предположительно неисправную вставить в другое устройство.

Если другая симка без проблем читается телефоном, а предыдущую не может увидеть даже другое устройство связи, то неполадка определенно возникла в карте.

А причина может быть в следующем :

• Срок годности симки истек . Стандартная карта способна работать не более 180 дней, если ею никто не пользуется. По истечении этого срока, она автоматически блокируется и воспользоваться этой сим-картой в дальнейшем будет невозможно.
• Карта не активирована . Некоторые операторы сотовой связи предлагают получить свои симки бесплатно. Однако, когда она вставлена в устройство, пользователя может настигнуть неприятная неожиданность - карточка попросту не работает. А дело в том, что сим-карту нужно активировать. Каким именно образом это можно сделать, нужно уточнять у Вашего оператора.
• Механические повреждения . Неправильная обрезка, царапины, поломка контактов, сильные потертости, расколы и прочее - все это причисляется к механическим повреждениям, после которых симка не будет работать или же функционировать со сбоями.

Вместе с этим, они понимают, что абонент не хотел бы терять свой номер, установленные на него опции, сохраненные контакты и средства, которые остались на балансе.

Поэтому определенные сотовые компании предлагают пользователям возможность сделать дубликат, с той же информацией, которая содержалась на предыдущей карточке :

• Мегафон . Позвоните по номеру 0500 (служба поддержки) и расскажите, почему Ваша карта перестала функционировать. После этого, оператор четко расскажет Вам, какие действия по решению этой проблемы стоит предпринять в дальнейшем.
• МТС . Наберите номер 8-800-250-0890 и следуйте инструкциям голосового меню. Там подробно рассказано, как именно можно вернуть работоспособность карты.
• Билайн . Звонок на 0611. Расскажите о ситуации, после чего оператор заполнит заявку на восстановление сим-карты.

Существует ряд причин, почему мобильный телефон или смартфон не обнаруживает присутствие сим-карты. Каковы наиболее распространенные причины такой неисправности, и что делать при таких обстоятельствах? В большинстве ситуаций виновником того, что телефон не видит сим-карту, является сам аппарат или же непосредственно SIMка.

Что можно сделать?

Первым делом необходимо открыть заднюю поверхность корпуса телефона и извлечь аккумулятор. Это даст возможность получить доступ к сим карте. Существует несколько вариантов, почему смартфон не видит SIM.

• Есть вероятность того, что аппарат не видит карточку, потому что она сместилась относительно слота. В таком случае контакты чипа и сим приёмника не соприкасаются. Что делать? Поместить карточку в исходное положение.
• Если SIM-карта неплотно контактирует с сим приёмником, необходимо воспользоваться сложенной несколько раз обыкновенной бумагой. Этот кусочек следует разместить между SIM-картой и аккумулятором устройства, после чего закрыть заднюю крышку аппарат и включить его.
• Ещё одной причиной того, что телефон не видит SIM, может служить засорение контактов чипа и сим приёмника. Если в процессе осмотра обнаружены следы грязи или песка, необходимо обработать такие участки смоченной в спирте тканью из микрофибры или обычным ластиком.
• Также можно попытаться использовать любую другую рабочую SIM. Если мобильный телефон или смартфон обнаружит её, значит причина в карточке, и аппарат тут не причём.

Проблема в аппарате

Ниже описаны некоторые наиболее распространённые случаи, когда смартфон или телефон не видит сим карту.

• Аппарат запрограммирован под SIM-карту конкретного оператора . Зачастую цена импортных мобильных телефонов или смартфонов ниже похожих моделей других поставщиков. Это связано с программированием таких аппаратов под конкретного оператора сотовой связи. В России такие телефоны не редкость. Что делать в таком случае? При покупке нового устройства необходимо вставить SIM-карту своего оператора и попробовать совершить тестовый звонок.
• Повреждён слот для SIM-карты . Это один из наиболее распространённых факторов рассматриваемой проблемы, связанный с частой сменой SIM-карт пользователем, попаданием телефона в воду, его падением с высоты на твёрдую поверхность и другими стрессовыми воздействиями. Такие случаи могут привести к повреждению держателя карты. При этом неисправность, возможно, не проявится сразу, а даст о себе знать со временем. Также на работу аппарата может оказать влияние внезапное изменение температурных условий и других физических параметров эксплуатации.
• Неправильная установка . Мобильный телефон или смартфон могут перестать видеть SIM-карту после некорректной установки обновлённого программного обеспечения устройства. Что делать в таком случае? Для восстановления работоспособности аппарата необходимо установить фабричную модификацию операционной оболочки или перепрошить его.
• Телефон не до конца загрузился . Чем более функционален мобильный телефон или смартфон, чем больше в нём оперативной памяти и мощнее процессор, тем значительнее время, за которое загружаются все программы и сервисы устройства после включения аппарата. Это может стать причиной, почему сим-карта обнаруживается спустя какое-то время. Необходимо подождать полной загрузки телефона и, возможно, сим карта будет обнаружена.

Причина в сим-карте

Есть ряд причин, почему телефон не видит SIM-карту, связанные именно с дефектами самой карточки.

• При условии продолжительного неиспользования SIM-карты или отрицательного , она может быть . Обычно такие условия оговариваются в договоре и их можно уточнить у компании, оказывающей услуги связи.
• Есть такие операторы, которые вслед за первым оплачиваемым действием, будь то звонок или отправленное текстовое сообщение.
• Некорректная обрезка обычной SIM-карты до mini-SIM, или . Многие пользователи предпочитают собственноручно делать уменьшение размеров SIM-карты и при этом портят контактную площадку чипа. Что делать чтобы этого избежать? Можно пользоваться услугами специалистов в салонах мобильной связи или предварительно заказывать карточку нужного размера у своего оператора.
• SIM-карта может быть повреждена в процессе эксплуатации или при нахождении вне телефонного аппарата. Кроме того, если часто вынимать и снова вставлять SIM-карту в телефон она также может выйти из строя.

» » Почему телефон не видит сим-карту?

Телефон не видит сим карту, и вы не можете выйти на связь? Первая группа причин – проблема в самой симке, вторая – проблемы в устройстве. Мы подробно опишем все ситуации и, что делать, в каждом конкретном случае, если не работает сим карта.

Проблема с сим картой

Начнем с первой группы причин, когда виновницей является сим-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

У карты вышел срок годности

Регламентированного срока годности для Sim не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство — идет процесс затирания, попадала в воду или иные жидкости — начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь — разный уровень мощности гаджетов.
Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж с паспортом.
Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

Карта повреждена

Распространенная причина, когда сим карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.
Решение проблемы – замена Sim и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, захватите паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счет после активации.

Неудачное переделка в microSIM

В салоне связи для обрезки Sim карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но есть, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводят и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге устройство не видит Sim.
Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке стартового пакета сразу выбрать правильный формат, а для смены с micro/nano Sim на mini Sim приобрести пластиковые переходники.

Поврежденные контакты симки

На симке предусмотрены контакты:

• Vcc – питание;
• Reset – управление;
• Cloc – тактовая частота;
• Vpp – для записи информации;
• I/O – ввод/вывод;
• Общий («земля»).

Повреждение любого контакта приводят к поломке. Придется обращаться за получением новой сим.

Сим-карта слегка загрязнилась

При наличии загрязнений используйте способы очищения:

• ластиком – аккуратно потрите контакты Sim обычной резинкой для стирания;
• спиртом – слегка смоченным диском протрите симку со всех сторон.

Мыть в воде, с помощью чистящих средств нельзя, такие действия выведут ее из строя. Если чистка не дала результатов, замените Sim на новую.

Любую проблему с Sim картой можно решить с помощью ее замены на новую. Все операторы предоставляют услугу бесплатно, вне зависимости от причины.

Проблема в телефоне

Перейдем ко второй группе, в которой проблема «не работает сим» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит сим карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полета» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.
   • нажмите значок настройки;
   • выберите дополнительные настройки;
   • отключите опцию.

   Не помогло? Вытащите сим карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли сим карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:
   • зайдите в параметры настроек;
   • выберите «Диспетчер Sim-карт»;
   • активируйте нужную сим карту, нажав на нее, либо переключите бегунок рядом с ней в режим «вкл».

   Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной Sim и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую сим карту — не пройдена активация. Что делать:
   • установить сим, включить устройство;
   • ввести пин код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена Sim);
   • совершить звонок на бесплатный номер активации.
4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:
   • выберите настройки;
   • нажмите дополнительные настройки;
   • нажмите мобильные сети.

   Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если не один из способов не подошел, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для авто восстановления.

Телефон привязан к определенному оператору

Когда вы покупаете телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он, автоматически привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.
Есть два варианта решения вопроса:

• обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
• самостоятельно изменить программное обеспечение.

Второй вариант несет риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

Поврежден слот для сим-карты

Данная проблема возникает из-за частой смены сим карт, попадания воды, песка и пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

Неисправен держатель сим-карты

Еще одна причина, из-за, которой смартфон не видит сим карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на сим карту или подложите сложенный листок бумаги. Sim станет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут, или вы не можете самостоятельно добраться до держателя — обратитесь в сервисный центр.

Нарушение пайки контактов картодержателя

В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадает грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходит контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите аппарат в сервисный центр.
Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения
Телефон может не видеть Sim из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия Sim. Решения:

• «откатить» ПО до предыдущей версии;
• вернуться к заводским настройкам.

Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

Телефон не видит вторую сим карту

Когда сим карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму сим. Переставьте ее в другое работающее устройство, если все функционирует, значит, проблема в телефоне. Что может быть:

• некорректная смена прошивки, ПО – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
• неверные настройки – включите Sim в диспетчере устройств, либо отправьте смс с неактивной симки;
• ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах сим карты работают поочередно.

После прошивки телефон не видит сим карту

Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять сим карту, перестают работать некоторые функции.
Решение два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта, либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

Неверный imei

После проверки имей, Вы поняли, что он затерт или не соответствует. Как восстановить? Для всех операционных систем:

• откройте сервисное меню с помощью кода:
  

  Универсальный код	*#3646633#	*#*#3646633#*#*
  Samsung	*#*#8255*#*#	*#*#4636*#*#
  HTC	*#*#3424*#*#	*#*#4636*#*#
  Sony	*#*#7378423*#*#
  IPhone	*#*#4634*#*#
  Huawei	*#*#2846579*#*#
  Philips, Fly, Alcatel	*#*#3646633*#*#
  Процессор МТК	*#*#54298*#*#	*#*#3646633*#*#

  наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;

• перейдите в пункт «CDS Information — Radio Information – Phone1»;
• наверху под пунктом АТ+ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» — для первой симки, или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» — для второй Sim;
• нажмите кнопку «SEND AT COMMAND», и новые настройки вступят в силу;
• перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

Возможные причины, когда сим карта не видит сеть:

• поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
• программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
• не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети в ручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в нашей стране – это исправить невозможно.
Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора, через личный кабинет или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

Сим карта не регистрируется в сети

Проверьте:

• номер заблокирован – узнать можно в личном кабинете или обратившись на горячую линию;
• сгорел микрочип – замените симку у оператора;
• не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
• не соответствует имей – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
• включен автономный режим – отключите опцию.

Сим карта не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама Sim или есть неполадки в устройстве.

Не работает сим карта — только экстренные вызовы

Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

• не достаточно средств на счету – пополните баланс;
• находитесь вне зоны приема – смените место дислокации;
• включен «автономный режим» — выключите функцию.

Помощь мобильного оператора

Вопросы, связанные с работой Sim card можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

Адреса ближайших офисов подберите на официальных сайтах операторов.