Приложение удаленное управление. Удаленное управление компьютером

В работе системного администратора или IT-специалиста часто возникает задача воочию увидеть происходящее на каком-либо компьютере. Желательно не только видеть, но ещё и удаленно управлять им. Идти лично к тому самому компьютеру не рационально – гораздо логичней получить удаленный доступ к Windows . При этом хотелось бы иметь не только консоль, но и видеть удаленный рабочий стол .

Судя по всему, такое желание отнюдь не ново и возникло у «бойцов невидимого фронта» (админы) давно. Как бы то ни было – в Windows XP (и новее) уже встроен механизм удаленного управления компьютером. Для такого дистанционного подключения к удаленному рабочему столу , пожалуй, единственными требованиями является наличие сетевого доступа одного компьютера к другому и наличие разрешения на стороне «вызываемого абонента» соответствующего разрешения. Заметим, что подключение к Windows XP Home Edition невозможно – необходима версия Professional с установленным Service Pack 2 или новее. Если нужно удалённое подключение к Windows серверной версии , то это должен быть Server 2003 с пакетом обновления 2 или новее.

Как подключиться к удаленному рабочему столу?

Подключиться с использованием стандартной утилиты очень просто: необходимо в меню «Пуск» найти утилиту «Подключение к удаленному рабочему столу ». Или запустить её через меню «Пуск» - «Выполнить», введя с клавиатуры название программы – «mstsc.exe » (расширение «.exe» можно не указывать). При запуске этого стандартного средства удаленного доступа появляется небольшое окно с одним единственным полем ввода, в котором необходимо ввести сетевое имя или ip-адрес компьютера, к рабочему столу которого происходит подключение. После указания вышеназванных данных требуется нажать кнопку «Подключить».

Если имеется связь с указанным компьютером, на нём запущены соответствующие службы и разрешено удалённое подключение , то Вы должны увидеть стандартное окно приветствия Windows и диалог ввода логина и пароля пользователя, с правами которого необходимо «залогиниться». Если окно с удалённым рабочим столом развёрнуто на весь экран, то в его верхней части можно наблюдать заголовок (Windows XP - жёлтый), в котором указано имя или адрес удалённого компьютера и присутствуют стандартные кнопки управления окном («свернуть», «свернуть к окну» и «закрыть» для WinXP). В левой его части имеется значок с канцелярской кнопкой, которым включается или отключается автоматическое скрытие этого заголовка терминального окна.

Как разрешить / запретить подключение к удалённому рабочему столу?

В операционных системах семейства Windows делается это практически одинаково. Как разрешить удалённое управление в Win XP Pro SP3? Для этого необходимо открыть «Свойства системы» («Мой Компьютер» – «Свойства» или сочетание клавиш «Win»+«Pause»). На вкладке «Удалённые сеансы » найти и включить опцию «Разрешить удалённый доступ к этому компьютеру ». Для запрета другим устройствам подключаться к Вашему компьютеру ил ноутбуку необходимо, соответственно, снять галочку с этого пункта. Нажатием «OK» закрыть окно с применением внесённых изменений.

Альтернативы?

Для подобного управления на расстоянии вовсе не обязательно иметь мощный компьютер или ноутбук . Удобным может оказаться , который может трансформироваться в планшет с полноценной Windows 8.1. В принципе, для описанной задачи можно использовать и простой Android-планшет или даже смартфон , но для этого потребуется установка дополнительного ПО как на мобильное устройство, так и на компьютер к которому необходимо получить удалённый доступ . Популярным решением является бесплатная программа TeamViewer , которая доступна как для ОС Windows, так и для мобильной ОС Android. Большим плюсом именно TeamViewer является её простота в использовании и возможность подключения к удалённому рабочему столу даже того компьютера, который находится внутри некоторой локальной сети и не имеет «белого» сетевого ip-адреса, доступного из интернета. Про использование этой программы мы скоро расскажем в одной из статей.

Программы для управления другим компьютером позволяют решать задачи первостепенной важности без прямого доступа к устройству. Сегодня подобные продукты распространены не только у профессионалов, но и применяются обычными пользователями. О лучших приложениях для удаленного администрирования читайте в статье.

Supremo Remote Desktop

Главное достоинство Supremo Remote Desktop - портативность. То есть для функционирования этого инструмента требуется его инсталлировать. Данное решение разработано только для операционных систем семейства Wndows. Еще один неоспоримый плюс - бесплатность. Эта программа для управления другим компьютером размещена для скачивания на сайте разработчика и может быть получена в любой момент.

Перед началом удаленного администрирования следует запустить утилиту на обоих ПК. Традиционно для подобных инструментов предусмотрено два режима работы: хост и клиент. Первый вариант не требует никаких сложных действий от пользователя. Необходимо только кликнуть по надписи Start. В графе Your credentials располагается два поля: ID и пароль. Её нужно передать оператору, который и подключится к ПК. Каждая сессия генерирует новые значения в этих полях.

Также в главном окне этой программы для управления другим компьютером через интернет есть пункт с названием Ask authorization. Если поставить галочку напротив него, удаленный администратор не сможет соединиться с серверным ПК без согласия конечного пользователя. Стоит включать эту функцию, если вы хотите знать, в какой именно момент подключился оператор.

Для управления удаленной машиной в поле под надписью Your Partner необходимо ввести идентификатор хоста. Серверы можно добавлять в адресную книгу, чтобы в будущем иметь возможность подключиться к ПК, не вводя ID.

Еще одна полезная функция программы - файловый менеджер. С его помощью можно как передавать документы на хост, так и скачивать их с него.

Anyplace Control

Эта программа для управления другим компьютером, в отличие от Supremo, позволяет не только администрировать удаленную машину, но и выполнять наблюдение. При этом в окне будет отображаться то, что происходит на экране удаленного ПК.

К несомненным преимуществам данной утилиты следует отнести возможность одновременной работы сразу с несколькими компьютерами. Всего одно нажатие, и на несколько машин отправится команда перезагрузки или выключения.

Не столь необходимая, но довольно интересная функция - общий буфер. Скопировав документ на удаленном ПК, его можно вставить на клиентском, и наоборот. Реализована такая возможность также для текста и графических элементов. При помощи встроенного модуля Anyplace Control на администрируемую машину можно послать сообщение.

Способы соединения

Anyplace Control предлагает три возможных варианта подключения:

Подключение по IP-адресу. Классический способ. Программа для управления другим компьютером по локальной сети при этом работает без посредников и соединяется с сервером напрямую.
Account-подключение. Лучше всего подходит для регулярного администрирования одних и тех же ПК. Осуществимо только после регистрации на официальном сайте. Главное преимущество этого подхода - возможность удаленного управления машиной через интернет даже без наличия статического IP-адреса.
ID-подключение. Лучше всего подходит для решения неотложных дел. Пользователю выдается ID-номер и пароль, которые он должен передать оператору. Администратор, выбрав в меню "Подключение по ID" и введя данные, получит доступ к удаленному ПК.

TeamViewer

Ни один обзор, описывающий программы для управления другим компьютером, не обделяет вниманием TeamViewer. На самом деле этот инструмент является самым популярным, и для домашнего использования он абсолютно бесплатен. Ссылка для скачивания находится на официальном сайте разработчика. Одна из основных особенностей приложения - возможность его установки на мобильные ОС: iOS и Android. Не остались в стороне и "десктопные" операционные системы. Отдельных слов заслуживает инструмент QuickSupport. Эта маленькая программа для запуска не требует установки и самым лучшим образом подходит для неотложных задач.

В полной версии приложения пользователю предоставляется одновременно как клиентская, так и серверная части. Интерфейс прост и понятен - он представляет собой одно-единственное окно, разделенное на вкладки: "Удаленное управление" и "Конференция".

Удаленное администрирование

Как и многие программы для управления другим компьютером, TeamViewer предоставляет пользователю пароль и сгенерированный ID, по которому ПК и идентифицируется в интернете. Оператор, зная их, может легко подключиться к машине. Утилита предоставляет несколько вариантов соединения:

Управление. Реализовано специально для полного перехвата контроля. Надо заметить, что на удаленном ПК не блокируются. В окне просмотра можно изменить разрешение, включить полноэкранный режим, переключить масштаб или активный монитор.
Как и прочие программы для управления другим компьютером по сети, TeamViewer предоставляет все стандартные инструменты: копирование, создание папок, переименование документов.
VPN. При выборе этого режима между компьютерами будет организована частная виртуальная локальная сеть. Позволяет получить доступ к общим устройствам или каталогам.

Конференции

При помощи этой вкладки можно создать блиц-конференцию или подключиться к уже существующей. Бесплатные программы для управления другим компьютером редко имеют подобный функционал. Стоит сказать о том, что приложение предоставляет голосовую и видеосвязь, возможности демонстрации экрана ПК и записи всего происходящего в контейнер AVI. Весь трафик, как входящий, так и исходящий, шифруется утилитой в процессе работы.

Одновременная работа на нескольких компьютерах, из которых только один находится перед вами, а остальные — хоть на другой стороне Земли, — не фантастика. Чтобы обладать этой чудо-возможностью, достаточно доступа в Интернет и программы удаленного управления на каждой машине.

Программы удаленного управления — это мостики, соединяющие ПК или мобильный гаджет, который находится перед вами, с различными компьютерными устройствами по всему миру. Конечно, при наличии у вас ключа, то есть пароля, разрешающего удаленное соединение с ними.

Возможности программ такого рода весьма широки. Это и доступ к содержимому дисков, и запуск установленных приложений, и изменение системных настроек, и просмотр действий пользователя… Словом, они позволяют делать на удаленном ПК почти всё то же, что и на локальном. Сегодняшняя статья — это обзор шести бесплатных программ удаленного управления компьютером на базе Windows (и не только), одно из которых входит в состав самой операционной системы.

Если вам нужно установить соединение двух компьютеров или ПК и мобильного девайса, один из которых (удаленный), находится под управлением Windows, а второй — под Windows, iOS, Android или Mac OS X, иногда можно обойтись без сторонних программ (если в соединении участвуют только Windows-компьютеры). Системное приложение «Удаленный рабочий стол» присутствует во всех выпусках «винды», начиная с XP. Не обязательно, чтобы на обеих машинах стояла одна и та же версия ОС, вы без проблем установите соединение, например, между Windows 10 и Windows 7.

Приложение Microsoft Remote Desktop для Android и Apple доступны для бесплатного скачивания в Google Play и App Store .

Что еще необходимо для создания подключения:

Разрешение на удаленный доступ — настраивается на компьютере, которым вы собираетесь управлять извне.
Учетная запись с паролем на удаленном компьютере. Для решения административных задач (установки и удаления программ, изменения системных настроек и т. п.) нужна учетка с правами администратора.
Подключение обеих машин к Интернету или нахождение их в одной локальной сети.
На принимающей стороне — открытый порт TCP 3389 (используется удаленным рабочим столом по умолчанию).

Как включить разрешение

Эта и дальнейшие инструкции показаны на примере Windows 10.

Щелкнем правой клавишей мышки по значку «Этот компьютер» на рабочем столе. Откроем «Свойства».

Находясь в окошке «Система», щелкнем в панели перехода «Настройку удаленного доступа». В разделе окна «Удаленный рабочий стол» поставим метку «Разрешить…» (флажок «Разрешить подключения только с проверкой подлинности» лучше оставить). Следом нажмем «Выбор пользователей».

Для добавления пользователя, которому будет разрешено удаленное соединение с вами, нажмем «Добавить». В поле «Введите имена» впишем имя его учетной записи на этом компьютере (не забывайте, она должна быть с паролем!), нажмем «Проверить имена» и ОК.

На этом настройка завершена.

Как настроить параметры подключения

Следующие действия выполняем на компьютере, с которого будем осуществлять удаленное соединение.

Щелкнем по иконке поиска в панели задач и начнем вводить слово «удаленное». Выберем из найденного «Подключение к удаленному рабочему столу».

По умолчанию окошко приложения открывается свернутым, где есть лишь поля для ввода имени компьютера и данных пользователя. Чтобы получить доступ ко всем настройкам, кликнем стрелку «Показать параметры». Внизу первой вкладки — «Общие», находится кнопка сохранения параметров подключения в файл. Это удобно, когда вы используете разные настройки для соединения с разными машинами.

Следующая вкладка — «Экран», позволяет менять свойства изображения экрана удаленного компьютера на вашем мониторе. В частности — увеличивать и уменьшать разрешение, задействовать несколько мониторов, менять глубину цвета.

Далее настроим «Локальные ресурсы» — звук с удаленного компьютера, условия использования клавиатурных сокращений, доступ к удаленному принтеру и буферу обмена.

Параметры вкладки «Взаимодействие» влияют на скорость соединения и качество демонстрации картинки с удаленной машины на вашем мониторе.

Вкладка «Дополнительно» позволяет определить действия при неудачной проверке подлинности удаленного ПК, а также задать параметры соединения при подключении через шлюз.

Для начала сеанса удаленного доступа нажмем «Подключить» В следующем окошке введем пароль.

После установки соединения сеанс работы за компьютером текущего пользователя будет завершен и управление перейдет к вам. Пользователь удаленного ПК не сможет видеть свой рабочий стол, так как вместо него на экране появится заставка.

Следуя этой инструкции, вы без проблем соединитесь с компьютером, который находиться в одной сети с вашим. Если же устройства подключены к разным сетям, придется сделать несколько дополнительных настроек.

Как подключиться к удаленному компьютеру через Интернет

Есть 2 способа настройки подключения Удаленного рабочего стола Windows через Интернет – путем создания канала VPN, чтобы устройства видели друг друга так же, как если бы находились в одной локальной сети, и путем перенаправления порта 3389 в локальную сеть и изменения динамического (переменного) IP-адреса удаленной машины на постоянный (статический).

Способов создания каналов VPN предостаточно, но описание их всех займет довольно много места (кроме того, масса информации об этом без труда находится в сети). Поэтому рассмотрим для примера один из простых – собственными средствами Windows.

Как создать VPN-канал в Windows

На удаленной машине, которая будет сервером:

После этого в папке сетевых подключений появится компонент «Входящие подключения», который и будет VPN-сервером. Чтобы соединение не блокировалось файерволом, не забудьте открыть на устройстве порт TCP 1723. А если серверу присвоен локальный IP-адрес (начинается на 10, 172.16 или 192.168), порт придется перенаправить во внешнюю сеть. Как это сделать, читайте ниже.

На клиентском компьютере (Windows 10) соединение настраивается еще проще. Запустите утилиту «Параметры», зайдите в раздел «Сети и Интернет» -> «ВПН». Нажмите «Добавить ВПН-подключение».

В окне параметров укажите:

Поставщик услуг – Виндовс.
Имя подключения – любое.
Имя или адрес сервера – IP или доменное имя сервера, который вы создали перед этим.
Тип VPN – определять автоматически или PPTP.
Тип данных для входа – логин и пароль (одной из учетных записей, которой вы дали разрешение на доступ). Чтобы не вводить эти данные при каждом подключении, пропишите их в соответствующие поля ниже и поставьте метку «Запомнить».

Перенаправление порта на роутере и получение статического IP

Перенаправление (проброс) портов на разных устройствах (роутерах) выполняется по-своему, но общий принцип везде один и тот же. Рассмотрим, как это делается, на примере типового домашнего маршрутизатора TP-Link.

Откроем в админ-панели маршрутизатора раздел «Переадресация» и «Виртуальные серверы». В правой половине окна кликнем кнопку «Добавить».

В окне «Добавить или изменить запись» введем следующие настройки:

Порт сервиса: 3389 (или 1723, если вы настраиваете VPN).
Внутренний порт – тот же.
ИП-адрес: адрес компьютера (смотрим в свойствах подключения) или доменное имя.
Протокол: TCP или все.
Стандартный порт сервиса: можно не указывать либо выбрать из списка PDP, а для VPN – PPTP.

Как сделать изменяемый IP-адрес постоянным

В стандартный пакет услуг Интернет-провайдеров для домашних абонентов, как правило, входит только динамический IP-адрес, который постоянно меняется. А закрепление за пользователем неизменного IP обычно обходится ему в круглую сумму. Чтобы вам не приходилось нести лишние расходы, существуют сервисы DDNS (динамических DNS), задача которых – присвоение постоянного доменного имени устройству (компьютеру) с изменяющимся сетевым адресом.

Многие DDNS-сервисы предоставляют свои услуги бесплатно, но есть и такие, кто взымает за это небольшую абонентскую плату.

Ниже привожу краткий список бесплатных DDNS, чьих возможностей для нашей задачи более чем достаточно.

Правила пользования этими сервисами если и различаются, то незначительно: сначала проходим регистрацию учетной записи, потом — подтверждаем email-адрес, и наконец – регистрируем доменное имя вашего устройства и активируем его. После этого ваш домашний компьютер будет иметь собственное имя в Интернете, например, 111pc.ddns.net. Это имя следует указать в настройках подключения вместо IP или имени в локальной сети.

Кстати, некоторые роутеры поддерживают лишь небольшую группу поставщиков DDNS, например, только старейшие и самые известные DynDNS (ныне платный) и No IP . А другие — такие, как Asus, имеют собственный DDNS-сервис. Убрать ограничения помогает установка на роутер альтернативной прошивки DD-WRT.

Плюсы и минусы использования Удаленного рабочего стола Windows

Основное преимущество проприетарного средства Windows перед сторонними разработками – это отсутствие серверов-посредников при соединении, а значит, снижение риска утечки данных. Кроме того, этот инструмент имеет массу гибких настроек и при умелом подходе может стать «неприступной крепостью» и «космической ракетой».

Другие плюсы рабочего стола Windows – отсутствие необходимости что-то скачивать, ограничений по длительности сессии, количеству подключений и бесплатность.

Недостатки – сложность настройки для доступа через Интернет, уязвимость к атакам Pass the Hash.

TeamViewer

Перед тем как начать пользоваться сервисом, вам придется зарегистрировать учетную запись Google (пользователи Android-девайсов ее уже имеют) либо авторизоваться под ней в браузере Google Chrome.

Главное окно «Рабочего стола Chrome» включает 2 раздела:

Удаленная поддержка. Здесь содержатся опции управления разовым подключением к другому ПК и предоставления доступа к вашему.
Мои компьютеры. В этом разделе собраны машины, с которыми вы ранее устанавливали связь и можете быстро подключаться к ним по заданному пин-коду.

При первом сеансе связи с помощью «Рабочего стола Chrome» на удаленный компьютер установится дополнительный компонент (хост), что займет 2-3 минуты. Когда всё будет готово, на экране появится секретный код. После ввода его в соответствующее поле нажмите «Подключение».

Как и при работе с TeamViewer, пользователь удаленной машины сможет видеть на экране все ваши действия. Так что для скрытой слежки, например, за ребенком, эти программы не годятся.

— очень простая и столь же надежная утилита, предназначенная для удаленного управления компьютерами под Windows и Linux. Ее главные плюсы — легкость использования, безотказность, высокая скорость соединения а также то, что она не требует установки. Минусы — в отсутствии мобильных версий (установить соединение через Android и iOS с помощью этой программы не получится) и в том, что многие антивирусы считают ее вредоносной и стремятся удалить. К счастью, последнее несложно предотвратить, добавив утилиту в исключения.

Ammyy Admin поддерживает 2 способа установления связи — по ID-номеру и по IP-адресу. Второй работает только по локальной сети.

Окно утилиты поделено на 2 половины — «Клиент», где находятся идентификационные данные компьютера и пароль, и «Оператор» — с полями для ввода этих данных. Здесь же расположена кнопка подключения.

Книга контактов и настройки программы, которые довольно просты, скрыты в меню «Ammyy».

— еще одна компактная переносная Windows-программка, внешне похожая на предыдущую, но с более интересным набором функций. Поддерживает 2 способа подключения — по ID и IP, и 3 режима — полное управление, файловый менеджер (передача файлов) и только просмотр экрана удаленного ПК.

Еще она позволяет определять несколько уровней прав доступа:

Использование удаленным оператором клавиатуры и мыши.
Синхронизация буфера обмена.
Изменение прав доступа администратором и т. д.

Режим «Только просмотр» может использоваться для скрытого наблюдения за действиями пользователей удаленных машин (детей, работников), чего нет в аналогичных продуктах.

В главном окне AeroAdmin находится кнопка открытия email-чата (расположена рядом с кнопкой «Остановить»). Чат предназначен для быстрой отправки электронного письма оператору, например, с просьбой о помощи. Эта функция уникальна, так как в программах-аналогах присутствует лишь обычный чат для обмена текстовыми сообщениями. И он начинает работать только после установления связи.

К сожалению, книга контактов AeroAdmin становится доступной не сразу. Она требует отдельной активации — через Facebook. И пользоваться ею могут только участники этой социальной сети, так как для получения кода активации разработчики запрашивают ссылку на личную страницу. Выходит, что тем, кому программа понравилась, без регистрации на Фейсбуке не обойтись.

Еще одна особенность AeroAdmin — это допустимость бесплатного использования даже в коммерческих целях, если не нужны дополнительные возможности (непрерывное подключение, множественные параллельные сессии и т. п.), доступные только в платных версиях.

— последняя в сегодняшнем обзоре утилита для удаленного подключения к Windows-ПК с другого компьютера или мобильного устройства. Может использоваться и без инсталляции, и с ней.

Как и предшественники, обладает рядом уникальных функций:

Самая высокая скорость передачи картинки с удаленной машины.
Самый быстрый обмен файлами, даже при низкой скорости Интернета.
Поддержка одновременного подключения нескольких удаленных пользователей. Возможность совместной работы над одним проектом (у каждого пользователя свой курсор).

Плюс, как и остальные программы этого класса, AnyDesk предоставляет оператору полный доступ к функциям удаленной машины, очень просто подключается (по ID и паролю) и надежно защищает передаваемые данные.

Нередко встречаются ситуации, когда появляется необходимость получить доступ к удаленному компьютеру - к его рабочему столу. Чаще всего это происходит тогда, когда вам нужно помочь кому-то из родственников или друзей в освоении всяких компьютерных премудростей. Например, звонит вам матушка и говорит: "Слушай, а почему у меня на компьютере выдается какое-то страшное сообщение, которое я не могу прочитать? Они просят нажать какую-то кнопочку - мне нажимать?" В этом случае, конечно, вам лучше всего своими глазами увидеть, что именно там спрашивается и какие кнопочки предлагаются на выбор, а то мало ли что... Кроме того, удаленный доступ бывает очень полезен, когда на компьютере, находящемся далеко, нужно установить или настроить какое-нибудь программное обеспечение. Да и к своему компьютеру иногда бывает нужен доступ на расстоянии - всякие случаи бывают. Как и с помощью чего это все делается?В операционной системе Windows удаленный доступ можно осуществлять средствами самой системы. Откройте "Панель управления - Система - Удаленный доступ". Там нужно включить опцию разрешения подключения удаленного помощника и удаленного рабочего стола.

Настройки удаленного доступа в Windows 7

Если на вашем и на удаленном компьютере установлена Windows 7, тогда среди опций удаленного рабочего стола выбирайте третий вариант - подключаться к удаленному рабочему столу с проверкой подлинности на уровне сети. Если планируется подключаться к Windows XP, тогда надо выбрать второй вариант.

Включение удаленного помощника в Windows XP

Windows 7 поддерживает два разных режима:

подключение удаленного помощника; дистанционное управление рабочим столом. Удаленный помощник работает во всех версиях Windows от XP до Windows 7. При этом вы будете видеть рабочий стол вашего абонента и сможете обмениваться с ним сообщениями в чате (мало ли, может, у вас нет возможности одновременно разговаривать с ним по телефону), также он может дать вам доступ к управлению компьютером: вы получите возможность своей мышью и клавиатурой совершать различные действия на его компьютере. Дистанционное управление рабочим столом поддерживается только в Windows 7, причем кроме версий "Начальная", "Домашняя базовая" или "Домашняя расширенная". При дистанционном управлении ваш абонент будет видеть экран блокировки, а вы сможете зайти на его компьютер под определенным пользователем и работать так же, как будто вы сидите за этим компьютером. Подключение удаленного помощника На обоих компьютерах запустите программу "Удаленный помощник Windows". На вызываемом компьютере щелкните "Пригласить того, кому вы доверяете для оказания помощи". Далее может быть три варианта: сохранить приглашение в виде файла, отправить приглашение по электронной почте, использовать Easy Connect.

Вид приглашения

Первый вариант - создается специальный файл приглашений, после чего его надо как-то передать абоненту - например, через мессенджер. Второй вариант - практически то же самое, только этот файл отправляется абоненту через электронную почту. Третий вариант, который может быть недоступным, - отправка приглашения через специальный сервис Easy Connect. После того как вы выберете любой из вариантов, у вас на экране возникнет пароль, который должен будет ввести ваш абонент для доступа к вашему компьютеру.

Пароль

Если абонент получил файл приглашения, он его должен запустить - появится запрос пароля. При использовании Easy Connect у него появится этот запрос без всяких файлов. После ввода пароля компьютеры попробуют установить соединение и, если все получилось, у вас появится запрос на подтверждение подключения удаленного помощника. После подтверждения у абонента на компьютере появится ваш рабочий стол.

Удаленный рабочий стол

В окне удаленного помощника вызывающего абонента есть опция "Запросить управление". Если он ее нажмет, то у вас появится запрос на разрешение удаленному помощнику управлять вашим рабочим столом. При подтверждении удаленный помощник сможет производить действия на вашем компьютере. Надо сказать, что далеко не во всех случаях удается установить режим подключения удаленного помощника. Это подключение может блокироваться брандмауэрами (они же файрволы, они же сетевые экраны), комплексными средствами защиты (например, Kaspersky Internet Security). Для Windows XP и Windows Server 2003 роутер (маршрутизатор) должен поддерживать сетевую технологию UPnP. Также домашние сети обоих компьютеров в Windows Vista или Windows 7 должны быть в режиме "Домашняя сеть" или "Сеть предприятия", но не "Общественная сеть".

Параметры сети

Дистанционное управление рабочим столом Запускаете программу "Подключение к удаленному рабочему столу". Там делаете нужные вам настройки (параметры экрана, звука и так далее), вводите имя компьютера и имя пользователя, под которым вы должны зайти.

Настройки подключения

Нажимаете кнопку "Подключить", после чего, если компьютер будет найден и подключение возможно, у вас запросят пароль пользователя. Эти данные можно сохранить, чтобы в следующий раз подключаться без ввода пароля. После установления соединения перед вами возникнет рабочий стол удаленного компьютера, на котором вы сможете работать так, как будто вы сидите прямо за ним. На самом удаленном компьютере в этот момент завершится сеанс работы и появится экран выбора пользователей. Если пользователь удаленного компьютера снова выполнит вход - ваш сеанс подключения к удаленному рабочему столу завершится.

Рабочий стол удаленного компьютера поверх обычного рабочего стола

Безопасность Для безопасности рекомендуется включать возможность удаленного доступа только непосредственно перед планируемым сеансом. После того как все будет сделано, возможность удаленного доступа (что помощника, что управления рабочим столом) следует отключить. Другие способы Есть и другие способы удаленного подключения. Существует не один десяток соответствующих программ, которые реализуют подобную возможность.
Эти программы бывают как сложные и продвинутые вроде RAdmin , так и простенькие, которые практически не требуют никаких настроек. Из несложных и эффективных могу порекомендовать бесплатную утилиту Ammyy Admin (скачать). Она предельно простая и удобная. Скачиваете программу, запускаете ее на своем и удаленном компьютере. На удаленном компьютере нужно выбрать закладку "Клиент" и нажать кнопку "Запустить". Программа сообщит свой идентификационный номер - ID.

Запущенный клиент

На своем компьютере нужно открыть закладку "Оператор", там вписать ID клиента (цифры запомнятся на будущее) и нажать кнопку "Соединить".

Запущенный оператор

После этого запустится удаленный рабочий стол, которым вы сможете управлять с помощью мыши и клавиатуры.

Удаленный рабочий стол

Как видите, все предельно просто и понятно. Правда, в отличие от базовых средств Windows 7 управление удаленным рабочим столом заметно подтормаживает, но обычно такой вид доступа нужен для того, чтобы произвести несколько несложных действий или даже просто посмотреть, что там происходит на экране, поэтому данный способ вполне можно использовать.

RMS — это продукт осуществляющий быстрый и безопасный удаленный доступ к рабочему столу удаленного компьютера. Удаленный компьютер может быть расположен, как в гостиной вашего дома, так и на другом материке. Наиболее часто используемый режим соединения — «Удаленное управление» или «Просмотр». Этот режим позволяет вам видеть удаленный рабочий стол и управлять клавиатурой и мышью удаленного ПК. Благодаря уникальной технологии захвата, RMS — один из самых быстрых продуктов, с удаленным рабочим столом можно работать в режиме реального времени.

По центру в верху окна с удаленным экраном расположена всплывающая панель инструментов, которая содержит ряд часто используемых действий: настройка соединения, вызов другого режима, выбор текущего монитора и т.д. Данный режим поддерживает технологию «Drag & Drop» — перетаскивание файлов и папок непосредственно на удаленный рабочий стол и наоборот. Не нужно запускать файловый менеджер, чтобы выполнить простую файловую операцию. Используйте привычное перетаскивание.

Передача файлов

RMS предоставляет весьма продвинутый файловый менеджер, который позволяет получить доступ к файловой системе удаленного компьютера. Режим «Файловый менеджер» выполнен в виде окна, разделенного на две панели по вертикали, интерфейс будет привычен пользователям других известных файловых менеджеров.

Ниже приведены некоторые особенности модуля передачи файлов RMS:

Поддержка всех базовых файловых операция — копирование, перемещение, удаление и т.д.
Встроенная «интеллектуальная докачка» файлов. Эта возможность включена всегда при замене (перезаписи) файлов. При операции замены файлов, будут непосредственно «физически» заменены только не совпадающие части.
Режим вкладок позволяет открыть в одном окне файлового менеджера сразу несколько соединения с различными ПК. Возможны файловые операции между удаленными компьютерами, а не только между локальным и удаленным. Вкладки легко упорядочиваются перетаскиванием.
Все данные, при передаче, сжимаются и шифруются, для экономии сетевого трафика.
Файловый менеджер полностью поддерживает интеграцию «Drag & Drop» (перетаскивание файлов и папок) с другими приложениями и системой.

Список компьютеров и структура сети

Если вы используете RMS для доступа к сотням (или даже тысячам) рабочих станций, группировка соединений в иерархическую структуру — самый удобный способ организации. Вы можете создать структуру, содержащую, к примеру, список городов, в которых есть подразделения вашей организации. В свою очередь, для каждого города можно создать директорию, содержащую список подразделений, находящихся в данном городе. Структура может быть сколь угодно сложной или простой. Если Viewer находится внутри домена (или к нему явно подключен домен) — доступно все дерево Active Directory, т.е. структуру и соединения не нужно создавать вручную.

Еще одной интересной особенностью являются т.н. «эскизы экранов» удаленных компьютеров. Для всех авторизованных соединений (удаленных ПК) отображаются уменьшенные изображение их рабочих столов, которые обновляются через заданный промежуток времени. Размер и частоту обновления этих эскизов можно менять. Также, если навести указатель мыши на такой эскиз и задержать его на несколько секунд, появится всплывающее окно с увеличенной копией данного эскиза.

Сопровождаемые и не сопровождаемые ПК

Сопровождаемый компьютер — это ПК, за которым работает оператор. Например, компьютер бухгалтера, дизайнера, менеджера. Не сопровождаемый компьютер — это ПК, за которым, соответственно, нет оператора. Обычно это различного рода сервера — веб-сервер, файловый сервер, контроллер домена и т.д. RMS хорошо подходит, как для администрирования сопровождаемых ПК, так и не сопровождаемых. По умолчанию RMS Host предоставляет полный контроль над удаленным компьютером. Вы можете контролировать экран, клавиатуру, мышь, файлы, процессы, службы, питание и многое другое без каких-либо ограничений. Компьютер можно даже перезагрузить в безопасном режиме. Настройки Хоста можно защитить паролем от изменений. Это все удобно для администрирование не сопровождаемых ПК. Однако, если за компьютером работает живой пользователь, такой подход не всегда годится. Пользователя может не устраивать тот факт, что к его ПК можно подключится в любой момент без предупреждения. На этот случай Хост можно настроить таким образом, чтобы, при попытке авторизации удаленного администратора, запрашивалось разрешение на доступ у пользователя, который работает за компьютером. Также можно ограничить список режимов соединения. Например, запретить доступ к файловой системе. Для администрирования пользователей вне организации или же оказания удаленной поддержки есть специальный модуль — Агент. Это специальная версия Хоста, которую можно запускать без установки и прав администратора. Удаленный пользователь в любой момент может прекратить сеанс, просто закрыв программу. Когда данная функция включена, программа показывает удаленному пользователю сообщение с запросом на доступ к данному удаленному ПК. Удаленный пользователь может принять или отвергнуть запрос на соединение. В настройках можно указать промежуток времени, через который запрос будет автоматически отвергнут или принят, также можно запретить отображение запроса, если в момент соединения с удаленным ПК не работает интерактивный пользователь.

Данная функция удобна для различных служб поддержки. Незнакомый клиент может чувствовать себя некомфортно, зная, что к его компьютеру без спроса может кто-то подключиться.

Работа при сложной топологии сети

RMS — это весьма гибкая утилита для удаленного администрирования, которая может работать в самых различных сетях, со сложной топологией и структурой. Внутри корпоративной или локальной сети обычно все просто. В настройках соединения указывается IP адрес или DNS имя нужного ПК и готово — можно соединяться. Но что делать, если удаленный компьютер закрыт сетевым экраном или NAT? На помощь приходит наша технология Internet-ID. На удаленном Хосте можно, буквально двумя щелчками мыши, получить уникальный ID, который будет затем на постоянной основе привязан к данному Хосту. Затем указать этот ID в настройках соединения на стороне администратора. Все — можно работать. Это не намного сложнее, чем соединение по IP адресу, однако позволяет легко решать многие рутинные проблемы системного администрирования, и обходиться без «проброса портов» и прочих приемов. Также доступно т.н. «каскадное» соединение (соединение через другой Хост) и обратное соединение (более старая и менее удобная версия Internet-ID). Данные режимы соединения заинтересуют продвинутых специалистов в области построения сетей.

Гибкая настройка прав доступа

RMS предоставляет возможность разграничивать права удаленного доступа к удаленному компьютеру по режимам и пользователям.

Помимо встроенной системы учетных записей RMS, поддерживается также система разграничения прав для Windows пользователей, при авторизации на основе NTLM. Это особенно полезно в доменных сетях.

Функция блокировки устройств ввода (клавиатура, мышь) является обязательной для любого современного программного обеспечения для удаленного доступа. Данная функция позволяет заблокировать клавиатуру и мышь удаленного компьютера таким образом, чтобы удаленный пользователь не мешал специалисту поддержки работать с удаленным компьютером.

Функция блокировки экрана позволяет скрыть экран удаленного компьютера от пользователя, который находится непосредственно у его монитора. Дополнительно можно выбрать изображение, надпись или веб-страницу, которая будет отображаться на удаленном мониторе на время блокировки. Вы можете настроить блокировку устройств ввода и экрана, как перед установкой соединения, так и во время работы с удаленным рабочим столом.

Работа с несколькими компьютерами одновременно

RMS поддерживает неограниченное количество одновременно работающих подключений к рабочим столам удаленных компьютеров.

Клиент (Viewer) может работать с несколькими удаленными Хостами одновременно (удобный интерфейс на основе «вкладок» облегчает эту задачу).
Хост (Host) может принимать соединения от нескольких Клиентов одновременно. Например, несколько администраторов могут подключиться к одному и тому же Хосту.
Одновременное подключение поддерживают все режимы соединений.

Настройка качества картинки и экономичный режим

При работе внутри локальной или быстрой сети, эти настройки можно не менять — программа будет работать в режиме реального времени. Однако, если канал соединения узкий, то имеет смысл уменьшить количество цветов, передаваемой по сети картинки, а также включить т.н. «экономичный режим». В медленной сети рекомендуется выбрать 256 битный цвет и включить экономичный режим. Также можно ограничить FPS. Это позволит весьма комфортно осуществлять удаленный доступ даже через GPRS. Данная функция позволяет распечатывать документы удаленного компьютера на локальном принтере. Если раньше для этого необходимо было скопировать сам документ на локальный компьютер, затем открыть его в приложении, которое поддерживает данный тип документа, и только потом распечатать, то теперь все намного проще.

Больше нет необходимости устанавливать нужное приложение на локальный компьютер и копировать файлы (тем более, что это далеко не всегда возможно). Вы можете распечатать документ удаленно, на специальном виртуальном принтере RMS. Данные будут автоматически переданы на локальный компьютер (Viewer), и вы сможете их распечатать на любом доступном принтере.