Что делать при потере iphone. Найти выключенный айфон? Не проблема

Разработчики компании Apple предусмотрели возможность отслеживать как собственный Айфон, так и устройство друга, родственника или любого другого владельца «яблочного» смартфона. Существует два эффективных способа осуществить эту операцию. Во-первых, можно воспользоваться мобильным приложением Find My Friends, которое позволяет отследить позицию Айфона на карте. В данном случае речь идет об устройстве друзей, родных и так далее. Во-вторых, можно отследить собственный Айфон, если его украли или он утерян. Для этого необходимо воспользоваться приложением «Найти iPhone». Эта опция есть в устройствах Apple и, кроме того, существует ее интернет версия.

Как отследить чужой iPhone?

Следует отметить, что ситуации, когда необходимо узнать точное нахождение друга, знакомого или родственника, встречаются достаточно часто. В этих случаях можно воспользоваться полезной функцией отслеживания чужого телефона Айфон. Например, человеку назначена встреча в плохо знакомом месте. Вместо того чтобы долго выслушивать объяснения от собеседника, как проехать или пройти к определенной точке, можно воспользоваться бесплатным приложением Find My Friends. Эта программа укажет местонахождение пользователя Айфон. Установить приложение можно как на телефон, так и на планшет iPad.

Отслеживание Айфона с помощью этой программы осуществляется при условии соблюдения нескольких требований. Во-первых, приложение должно быть установлено на оба аппарата - тот, с которого производится отслеживание, и тот, географическое положение которого определяется. Во-вторых, мобильный номер телефона устройства, которое необходимо отследить, должен находиться в списке контактов другого пользователя.

Если условия выполнены, то необходимо запустить приложение Find My Friends, а потом нажать кнопку «Добавить» в верхнем правом углу интерфейса программы. Таким образом можно отослать приглашение другому человеку, после принятия которого у пользователя появится возможность отслеживать геопозицию другого абонента на карте.

Как отследить собственный iPhone?

Чтобы отследить собственный Айфон понадобится такая удобная опция, как «Найти iPhone» или как она еще называется Find My iPhone. Многие спрашивают обязательно ли должен присутствовать доступ в сеть для работы этого функционала. Ответ положительный. «Найти iPhone» не может работать без подключения к интернету. Чтобы передавать данные о координатах географической позиции мобильного устройства, доступ в паутину просто необходим. Кроме того, для активации всех команд, которые передаются через «Найти iPhone», также нужен интернет. К их числу относятся включение режима пропажи, проигрывание звуковых файлов или уничтожение личных сведений.

Функция «Найти iPhone»

Безусловно, такие меры не защитят владельца телефона от его кражи или утери, но помогут значительно упростить задачу поиска такого аппарата. Проще говоря, «Найти iPhone» позволит опередить местоположение Айфона. Правда, некоторые злоумышленники помимо основных навыков обладают неплохими способностями в работе с устройствами Apple. Для того чтобы похититель не смог отключить опцию «Найти iPhone» в Айфоне, необходимо установить пароль для разблокировки смартфона. Для этого следует войти в раздел настроек, «Основные», затем перейти в «Защита паролем» и выбрать пункт меню «Включить пароль».

Как узнать местоположение iPhone?

Есть несколько способов отследить местоположение собственного телефона с помощью опции «Найти iPhone». Первый вариант предусматривает использование функционала сайта iCould.com.

На этой страничке необходимо запустить приложение «Найти iPhone» и с его помощью найти собственное устройство.

Второй способ заключается в запуске мобильного приложения «Найти iPhone» на любом девайсе с операционной системой iOS.

При условии, что Айфон был ранее зарегистрирован в системе iCould, а в данный момент подключен к интернету, «Найти iPhone» покажет на карте местоположение устройства. Кроме того, если аппарат не имеет выхода во всемирную паутину, можно включить получение уведомления в тот момент, когда телефон появится в сети. Такое информационное сообщение поступит на e-mail.

Смартфоны плотно вошли в повседневную жизнь человека. Почти у каждого человека есть то или иное устройство. Большую популярность завоевали гаджеты от американской корпорации Apple. Смартфон (iPhone) Apple стал для многих долгожданной покупкой.

Но ситуация сложилась так, что пользователь потерял свой айфон или его украли, тогда необходимо срочно предпринимать необходимые шаги для поиска телефона. Apple стала ярким примером того, кто по-настоящему заботится о своих пользователях.

Компания разработала и внедрила в устройства (iPhone, iPad и другие) необходимый софт, который поможет пользователям найти свой гаджет.

Способы поиска

На сегодняшний момент способов поиска потерянного смартфона айфон есть несколько:

  • с помощью приложения «Find My iPhone»;
  • с помощью IMEI/MEID номер iPhone;
  • с помощью сторонних приложений для поиска смартфона.

Приложение «Найти iPhone»

«Найти iPhone» одно из самых популярных приложений для поиска пропавшего Айфона. С помощью данной программы можно отыскать утерянное устройство, совершить звонок на него или заблокировать смартфон, предотвратив тем самым несанкционированный доступ к личным данным.

Функции «Найти iPhone»:


Важно! Чтобы воспользоваться функцией «Find My iPhone» необходимо произвести активацию в настройках аппарата, сервиса «iCloud».

Запускаем

Чтобы воспользоваться функцией «Найти iPhone» необходимо для начала скачать ее из «App Store». После того, как приложение было скачано на аппарат необходимо произвести авторизацию на сервисе «iCloud».

Для того, чтобы воспользоваться функцией «Find My iPhone» необходимо прежде всего активировать ее в настройках.

Важно! Как правило, функция активируется на телефоне, когда пользователь в первый раз производит настройку сервиса «iCloud», но встречаются случаи, когда активация не произошла, поэтому необходимо сделать это вручную.

Для того, чтобы активировать «Find My iPhone» вручную необходимо выполнить следующие действия:


После активации функции, найти пропавшее устройство можно через компьютер на сайте cloud.com.

Для поиска устройства через компьютер необходимо:


Важно! Для пользователей, чей смартфон работает под управлением операционной системы «iOS 8» необходимо запустить функцию, которая позволяет отправить сведения о последнем местоположении аппарата.

Функция отправки последнего местоположения позволяет отправить данные о своем местоположении в Apple, когда заряд аккумулятора аппарата будет на исходе.

Выбор в меню «утерянный iPhone»

После активации и запуска можно приступать к работе в программе:


Важно! Если устройство отключено или находится вне зоны покрытия сети, что затрудняет определение местоположения, то в этом случае заранее необходимо активировать «Уведомить меня о находке». Если телефон будет включен или окажется в зоне покрытия сети, то об этом будет уведомлен пользователь через почтовый ящик, привязанный к персональному «Apple ID».

Запоминаем, где находится

Если аппарат включен и находится в зоне покрытия сети, то на карте отобразится местоположение смартфона согласно последним данным. Местоположение гаджета будет помечено на карте в виде небольшого круга с информацией о его локализации.

С помощью карты можно почти с точностью определить местонахождение устройства и тем самым отыскать его.

Дальнейшие действия

После того, как местоположение телефона определено, можно приступать к дальнейшим действиям.

Когда пользователь в списке выбирает свое устройство, то ему на выбор предлагается три различных варианта действий:

  • «play sound» — воспроизвести звук;
  • «last mode» — блокировка телефона с помощью специального кода защиты;
  • «erase iPhone» — производит стирание всей хранящейся личной информации на устройстве.

Подробно о каждом варианте действия:

  1. «play sound» — если телефон был потерян где-то в квартире, и вы не можете его найти, то активировав данный режим, смартфон воспроизведет звуковой сигнал. Звуковой сигнал будет воспроизводиться на максимальной громкости, даже если телефон поставлен на беззвучный режим;
  2. «last mode» — защитит телефон с помощью специального кода, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к конфиденциальной информации. «last mode» предложит пользователю ввести номер для обратной связи, нашедший смартфон человек сможет связаться с владельцем непосредственно с экрана блокировки;
  3. «erase iPhone» — позволяет стереть с телефона всю хранящуюся информацию. Актуально использовать данный вариант, когда шансов найти телефон практически нет, или пользователь просто боится того, что информация может попасть в ненадежные руки.

Важно! Если функция «erase iPhone» была активирована, и информация была удалена, то ее можно восстановить (если телефон был найден) с помощью резервной копии.

Видео: программа для поиска телефон

Как найти потерянный айфон, если он выключен

Шансы найти потерянный айфон, если он выключен есть, хотя они не столь велики.

Сервис «iCloud»:

  • для начала следует воспользоваться стандартным сервисом и зайти на сайт через компьютер https://www.icloud.com/;
  • после перехода на сервис необходимо авторизоваться введя свой персональный Apple ID и пароль;
  • после того, как был произведен вход в учетную запись, перед пользователем появится карта;
  • затем начнется процесс синхронизации с устройством. На карте должна отобразиться зеленая или серая точка.

Зеленая точка означает, что устройство включено и находится в сети.

Серая точка означает, что телефон находится в выключенном состоянии или вне зоны доступа сети, в этом случаи координаты возможного местоположения аппарата будут отображены согласно последним данным, когда телефон был включен;


IMEI/MEID номер:


Что бы не потерять и быстрее найти, установим

Для того, чтобы не потерять смартфон и быстрее его найти необходимо установить на телефон приложения, помогающие найти потерянное устройство.

Приложения, помогающие найти потерянный или украденный iPhone:

  1. «If Found»;
  2. «iHound»;
  3. «iLocalis»;
  4. «Find My iPhone».

If Found

С помощью программы «If Found» пользователи айфонов могут разместить информацию о контактных данных на заставке телефона. В контактных данных можно указать следующую информацию: альтернативный номер телефона для связи с владельцем аппарата, адрес электронной почты.

Фото: интерфейс программы «If Found»

iHound

С помощью программы «iHound» можно отыскать пропавший айфон. Программа с помощью GPS и Wi-Fi поможет определить текущее местоположение пропавшего аппарата и передаст их на сервер программы «iHound».

Для того чтобы воспользоваться программой «iHound» необходимо:


iLocalis

С помощью программы «iLocalis» можно удаленно управлять гаджетом непосредственно с персонального компьютера. Если телефон был украден, то владелец может совершить удаленный вызов на аппарат или послать СМС-сообщение.

Программа обладает следующими функциями:


Важно! Из-за ограничений в «iTunes App Store» данная программа будет доступна после операции «Jailbreak».

«Jailbreak» — это процедура, позволяющая существенно расширить возможности айфона. ««Jailbreak» позволяет осуществлять поддержку тем оформления, установку приложений из сторонних источников.

Важно! «Jailbreak» предоставляет пользователям полный доступ к файловой системе своих гаджетов и тем самым владельцы нарушают лицензионное соглашение и лишаются технической поддержки.

Find My iPhone

Программа, разработанная компанией Apple для устройств на базе операционной системы «iOS». С помощью программы можно определить текущее местоположение айфона, произвести удаленную блокировку и стереть всю информации из памяти аппарата.

В этой статье было рассмотрено с помощью, каких способов можно найти утерянный айфон.

Является трагедией для владельца не только потому, что этот смартфон довольно дорогостоящий, но и по иной причине: согласно опросам, 70% обладателей «яблочных» гаджетов хранят на мобильных устройствах важную информацию, притом как личного характера, так и необходимую для работы и бизнеса. Если руководитель потеряет свой Айфон (вместе с заметками, электронными письмами и таблицами), это может «застопорить» работу его организации на несколько дней.

К счастью, есть шанс найти гаджет. Людям, которые потеряли iPhone или iPad, следует отложить самобичевание и жалость к себе «на потом» и первым делом принять меры, описанные в этой статье. Даже если обнаружить потерянный Айфон благодаря этим мерам не удастся, можно будет удалить данные, хранящиеся в памяти устройства, чтобы не допустить их попадания в руки обывателей или, что гораздо хуже, деловых конкурентов.

Есть несколько мер, которые нужно предпринять сразу после обнаружения потери iPhone. Если смартфон был найден добропорядочным человеком, велика вероятность, что эти простые меры дадут результат:

Позвоните на свой номер . Используйте для этого телефон друга или коллеги по работе. Если вы оставили устройство на улице, звонок привлечет внимание прохожего, который сможет передать вам находку за скромное вознаграждение. При отсутствии телефона, с которого можно совершить звонок, под рукой, воспользуйтесь «всемогущим» интернетом – например, с вебсайта www.iCantFindMyPhone.com можно сделать дозвон на любой номер. Если звонок не дал результата, приступайте к дальнейшим действиям.

Временно заблокируйте сим-карту . Для этого даже не обязательно лично приходить в офис обслуживания мобильного оператора – достаточно позвонить по номеру горячей линии и назвать паспортные данные. Эта мера позволит уберечься от внушительного минуса на счету.

Поменяйте пароли через компьютер . Айфон сохраняет в своей памяти все пароли, которые вы указывали. Если вы, скажем, регулярно переводите деньги посредством iPhone в Личном Кабинете «Сбербанк-Онлайн», то потеря устройства вполне может поставить ваше благосостояние под угрозу. Получение злоумышленником доступа к вашей странице в соцсети будет угрожать вашей репутации.

Примите превентивные меры, чтобы не оказаться в ситуации, когда все ваши пароли окажутся в руках злоумышленника. Используйте менеджер паролей с одним мастер-кодом, который человек, случайно нашедший гаджет, узнать точно не сможет. О менеджерах паролей для iPhone (и не только) рассказывается .

Подумайте, где бывали в последнее время и где могли потерять устройство . Скажем, если вы пользовались услугами такси, вы можете набрать оператору, который соединит вас лично с вашим водителем. У водителя можно уточнить, не находил ли он Айфон.

Можно ли найти iPhone по IMEI?

Узнать IMEI «яблочного» устройства просто: достаточно набрать *#06#, и номер появится на экране.

Чего нельзя делать, если включена функция «Найти iPhone»?

Заявив в полицию о потере Айфона, пользователь наверняка столкнётся с требованием отключить «Режим пропажи », чтобы правоохранительные органы имели возможность отследить местоположение устройства по IMEI.

Если на смартфоне установлен пароль безопасности, отключить «Режим пропажи» по просьбе полицейских можно – пароль представляет собой довольно надёжную защиту.

Сбросить его сумеет только «яблочный» профи – вероятность того, что нашедший является продвинутым юзером, очень мала.

Если же полицейские попросят стереть Айфон и удалиться из аккаунта iCloud, ни в коем случае нельзя выполнять их просьбу . Пароль безопасности после стирания будет сброшен, а это значит, что человек, обнаруживший iPhone, сможет полноценно пользоваться устройством . Владельцу остаётся надеяться только на расторопность полиции, которая дела о пропаже телефонов, увы, не ставит в приоритет.

Приложения, которые помогут найти Айфон

Помочь отыскать гаджет могут не только встроенные функции аппарата, но и сторонние приложения, доступные в AppStore бесплатно или за умеренную плату. В число таких программ входят:

Contact If Found

Приложение даёт возможность создать заставку рабочего стола, на которой присутствуют контактные данные владельца. Эта программа является бесплатной, но устанавливается только на смартфоны с iOS 8-ой версии и выше.

iHound.

Программа «iHound » – «личный сыщик» владельца iPhone. Как только потерянный гаджет подключат к ПК, на почтовый ящик обладателя придёт письмо с указанием точного адреса, где устройство находится. Таким образом, владелец может не допустить, чтобы ПО его смартфона было изменено «компьютерными умельцами». Также «iHound » периодически фиксирует местоположение гаджета в профилактических целях – это значит, что обладатель сумеет выяснить не только где сейчас пребывает устройство, но и как оно туда попало (для этого придётся задействовать Facebook или Twitter ).

Reward If Found

Программа позволит создать красочную заставку с контактными данными владельца. Как только человек, нашедший Айфон, включит устройство, он увидит примерно следующее:

Программа является платной, но её стоимость невысока – всего 75 рублей.

iLocalis

iLocalis – приложение, доступное только для iPhone с джейлбрейком (в Cydia ). Его функционал довольно широк: например, с помощью «iLocalis » можно узнать новый номер, если в смартфоне поменяли сим-карту.

Заключение

Повышение безопасности владельцев устройств – тренд, набирающий силу. Известно, что инженеры Apple разрабатывают проект «зомби-режима» iPhone – гаджет, пребывающий в таком состоянии, сможет передавать владельцу информацию о местонахождении даже в выключенном состоянии. Однако пока пользователям «яблочных» гаджетов приходится довольствоваться функцией «Найти iPhone », которая, увы, не всегда приносит результат.

Инструкция

Если вы потеряли телефон, но он или был выключен, вы можете зайти на сайт icloud.com или в программу "Найти iPhone" с другого устройства от компании Apple. Там нужно ввести свой ID и пароль. После того, как вы внесете в систему верные данные, вы сможете отследить текущую позицию своего гаджета. Если отключен, то на карте отобразится последнее, зафиксированное службами определения геопозиции, положение устройства. Вы можете попробовать поискать свой телефон в этом месте, ведь вполне возможно, что вы его просто обронили, и гаджет отключился.

В случае, если смартфон был украден, но вор его отключил, вы можете попробовать при помощи программы "Найти iPhone" отправить на устройство сообщение с просьбой вернуть телефон за вознаграждение. Когда айфон будет включен даже с другой сим-картой, оно появится на его экране.

Если все перечисленные методы найти выключенный айфон не дали результата, попробуйте подождать некоторое время, возможно, что устройство будет немного позднее.

Чтобы ускорить поиски вашего телефона, вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о краже. Вам нужно будет взять с собой паспорт, документы на телефон и чек об оплате. Сообщите сотрудникам полиции место кражи и условия, в которых она произошла.

В день обращения с заявлением органами правопорядка будет совершен запрос в службы операторов сотовой связи. По результатам этого обращения можно будет выяснить, какая сим-карта вставлена в телефон.

Существует дополнительная возможность найти выключенный iPhone. Можно занести его в базу украденных или на специальных сайтах. В форму вносятся данные об IMEI устройства, сумма вознаграждения и контактная информация. Если ваш гаджет попал в руки к честному человеку, он обязательно свяжется с вами и вернет устройство. Примером такого сайта можете быть sndeep.info.

Если вы обнаружили утерю телефон а сразу же, то опросите окружающих вас людей и прохожих. Может быть, они подобрали ваш телефон и хотят вернуть, только не знают, кому. Если вы обладатель модели сотового, то скорее всего, вам его отдадут за « » и приветливую улыбку. Если же телефон стоит дорого, то шансы значительно уменьшаются. Находку попросту оставят себе или перепродадут в ближайшую скупку подержанных сотовых.

Если вы потеряли телефон не в людном месте (метро, автобус), а, скажем, в офисе или , то попробуйте повесить объявление об утере. Можно пообещать вознаграждение. Сумма вознаграждения зависит от того, насколько телефон вам дорог. Если в нем находилась бесценная для вас информация, то награда должна быть выше, чем стоимость вашей модели телефон а. Человеку, нашедшему вашу трубку, будет выгодно ее вам вернуть и заработать денег.

Видео по теме

Источники:

  • найти потерянный телефон через интернет в 2019

Разнообразные смартфоны прочно вошли в жизнь современных людей. С ов выходят в интернет, в их памяти хранят фотографии, через удобный интерфейс составляют расписания. Проблемой становится утрата гаджета, в связи с чем у "потеряшек" возникает вопрос, как найти утерянный айфон.

Инструкция

Чтобы осуществлять поиск утерянного , производитель предусмотрел специальную функцию. Чтобы , который был украден или где-то забыт, на нем предварительно нужно было:
- включить ICloud;
- скачать из AppStore программу "Найти Iphone";
- включить соответствующую функцию.

Если вы заметили пропажу вашего телефона, то при включенной функции "Найти " вы можете зайти на сайт icloud.com, ввести свой apple ID и пароль, которые были зарегистрированы при активации устройства. Если утерянный айфон включен даже с другой симкартой, вы сможете увидеть на карте месторасположение вашего устройства.

Если была установлена операционная система iOS 7, то можно было установить не только функцию отслеживания местоположения, но и запрет на ее выключение, удаление данных с устройства, повторную активацию. Для осуществления этих действий устройство должно запрашивать Apple ID и пароль. Таким образом, ваш украденный или утерянный айфон можно будет не только найти, но и не позволить воспользоваться им другим лицам. Также можно отправить нашедшему телефон сообщение через ICloud с данными о том, как можно с вами связаться.

Если вы обнаружили пропажу телефона, вы можете также позвонить на свой номер. Возможно, что его еще никто не успел найти, а вернувшись на предполагаемое место , вы отыщите свой гаджет по . Если мобильный был украден, но вор не успел его отключить, вы можете также попробовать договориться о месте встречи и сумме вознаграждения.

Если вышеперечисленные способы не помогли найти айфон, то можно написать заявление в полицию. Сделать это получится только в том случае, если вы уверены в том, что не обронили где-то устройство, а оно было украдено из вашего кармана или сумки.

Для обращения в правоохранительные органы вам понадобится паспорт, IMEI телефона, чек, подтверждающий покупку. Вам нужно будет также сообщить при написании заявления время и место кражи, а также другие подробности происшествия.

Если вы не знаете, утерянный айфон, то не следует обращаться в подозрительные фирмы, обещающие сделать это за вас. Других способов определить местоположение утраченного , кроме описанных выше, не существует, а потому вы просто потеряете время и деньги.

Видео по теме

Смартфон в наше время - это не роскошь, а необходимый атрибут личной и деловой жизни. Если он будет украден или потерян, это может сильно осложнить жизнь его владельцу. Но даже если вы не позаботились заблаговременно и не предусмотрели такую ситуацию, есть несколько способов, которые, вполне вероятно, помогут вам вернуть пропажу. Рассмотрим их для трёх самых популярных мобильных операционных систем - Android, iOS, Windows Mobile.

Вам понадобится

  • - смартфон на Android.

Инструкция

Если злоумышленнику, укравшему ваш смартфон, нужны ваши данные, то первое, что он попытается сделать - полностью выключить аппарат или отключить всю связь: мобильную и WiFi. Если же ему нужен только ваш аппарат, то первым делом он сделает жёсткую перезагрузку (hard reset), чтобы вернуть устройство к заводским установкам. Поэтому вам нужно как можно раньше после обнаружения пропажи заблокировать смартфон и попробовать отследить его местоположение. Это делается удалённо с помощью специальных инструментов.

Если у вас смартфон на Android , то нужно зайти по ссылке https://www.google.com/android/devicemanager на страницу удалённого управления вашими устройствами. Если смартфон в настоящее время в сети, то его местоположение отобразится на карте, с довольно приличной точностью. Если телефон не в сети, то его местоположение будет определено и показано на карте, как только он появится в сети.
В маркете Google Play существует одноимённое приложение Удалённое управление Android (или Device Manager). С его помощью вы можете осуществить поиск и блокировку своего устройства с другого Android-девайса.
Также для отслеживания Android-устройства будет полезен сервис https://www.google.com/maps/timeline, который собирает и хранит историю перемещений вашего устройства.

Если вы предусмотрительно разрешили определять местоположение своего Android-устройства и настроили блокировку и удаление данных (кнопка Настроить блокировку и удаление данных ), то здесь же будет возможность заблокировать телефон или стереть данные, хранящиеся в его внутренней памяти (данные с SD-карты при этом удалены не будут). Можно написать сообщение, которое появится на экране устройства, и оставить резервный номер для связи с вами.

Если вы обладатель iPhone , то зайдите на страницу поиска https://icloud.com/find или запустите специальное приложение "Найти iPhone" с другого i-устройства. Выберите из списка устройств ваше утерянное устройство. Если оно в сети, то вы увидите его местоположение на карте.
Далее нужно активировать Режим пропажи . Этот режим ставит на устройство блокировку кодом. Также здесь следует задать сообщение о вознаграждении за возврат и оставить свои контактные данные для связи с вами.
Здесь же можно удалить все данные с iPhone. Правда, после этого найти его через страницу поиска iPhone будет уже невозможно. Зато никто не сможет воспользоваться вашим смартфоном, пока не активирует его с помощью вашего Apple ID.

My Xperia Theft Protection . У фирмы Samsung - Reactivation Lock . У устройств фирмы Apple дополнительно к поиску смартфонов есть функция Activation Lock . Обычно эти возможности активируются пользователем, то есть вами, до момента потери, поэтому подробно останавливаться на них не будем. Поищите на сайте производителя вашего устройства, возможно, что одно из предложенных ими средств поможет вам найти смартфон.

После этого желательно связаться со своим сотовым оператором и оставить заявку на блокировку SIM-карты . Конечно, после блокировки ваш аппарат не сможет выходить в сеть по мобильному интернету GPRS, и его местоположение будет определяться только по WiFi. Но злоумышленники обычно исключают такую возможность.
Далее пишем заявление о пропаже в полицию и, возможно, своему сотовому оператору. Для этого потребуются ваш паспорт, оригинальная упаковка устройства и кассовый/товарный чек.
Если вы знаете уникальный номер IMEI своего смартфона, то можете оставить информацию о том, что он числится в списке украденных, в базе http://sndeep.info/ru/lostolen. Укажите сумму вознаграждения за возврат. Возможно, кто-то найдёт и вернёт его вам.
Это, пожалуй, базовые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться вернуть потерю.

Для сохранности личных данных желательно отключить смартфон от облачных сервисов, мессенджеров, почтовых аккаунтов и т.д. Обычно у каждого сервиса есть функция отвязки подключённых устройств. Эта функция есть у Google, вКонтакте, Dropbox, Twitter, Facebook, Viber, Одноклассники. Там, где этого нет, смените пароли. Например, придётся сменить пароли в Skype, Instagram, Mail.ru.

Источники:

  • Удалённое управление Android
  • Поиск iPhone
  • Поиск смартфона Windows Mobile
  • База пропавших смартфонов

21.07.16 29 491 0

Что делать, если потеряли Айфон

Три шага, чтобы вернуть телефон и не попасть на деньги

Без паники! Сейчас всё исправим.

Илья Аноним

сотрудник Тинькофф-банка

Заблокируйте его через «Найти мой Айфон»

На вашем Айфоне есть системная программа, которая может заблокировать телефон удаленно. Как это сделать:

  1. Зайдите на icloud.com и войдите по своему Эпл-айди.
  2. Войдите в «Найти мой Айфон», или Find iPhone:
  3. Найдите свое устройство в списке наверху.
  4. Нажмите Lost Mode или «режим пропажи» на панели справа.

Теперь, когда его кто-то найдет, телефон покажет сообщение о блокировке, а вам придет уведомление, что телефон найден. В таком состоянии с телефоном нельзя ничего делать - только заряжать, включать и выключать. Данные на телефоне зашифрованы, извлечь их крайне сложно. Войти в телефон без вашего согласия не получится. Продавать его бесполезно: разве что на запчасти. Если телефон в таком состоянии найдет честный человек, он перезвонит вам.


Не выезжайте спасать Айфон

Программа «Найти мой Айфон» покажет вам примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что нужно туда срочно ехать и искать его. Во-первых, вас могут там поджидать. А во-вторых, сейчас есть гораздо более важные дела, чем вернуть себе трубку. Прежде чем организовывать спасательную экспедицию, убедитесь, что ваши деньги и личные данные защищены.

Перевыпустите симкарту и вставьте ее в простой телефон

Не так страшна потеря телефона, как потеря симкарты. По ней мошенники смогут зайти в ваш Телеграм и интернет-банк, влезть в почту, достать ваши личные данные, взять на вас кредит и страшно подумать, что еще. Это уже будет целенаправленным вредительством, но такое тоже случается. Чтобы этого не произошло, нужно отключить старую симкарту и получить новую.

Пулей мчитесь в офис вашего оператора с паспортом. Блокируйте старую симку, получайте новую на тот же номер. Это можно сделать только в офисе оператора, а не в салоне связи, поэтому ищите фирменный офис с логотипом. Карта офисов есть на сайте вашего оператора.

Пока что не покупайте новый Айфон. Вставляйте новую симку в обычный кнопочный телефон: он лежит у вас в ящике со старыми телефонами и электроникой. Выглядит как-то так:


Важно, чтобы ваш новый телефон не был Айфоном. Если ваш телефон окажется у опытных мошенников, они смогут залезть в ваш Эпл-айди и заблокировать даже ваш новый Айфон. Поэтому пока что вставляйте симку только в обычные сотовые телефоны.

Обновили симку - позвоните в банк

Так как у вас теперь физически новая симка, некоторые банки могут подумать, что это как-то подозрительно. Вдруг ее получил мошенник по поддельным документам, чтобы влезть к вам в интернет-банк? Чтобы банк узнал вашу новую физическую симку, позвоните в банк и подтвердите, что новая симка - ваша.

Смените пароли

Если ваш телефон просто упал в пруд, то волноваться не о чем: никакие хакеры до него не доберутся. Но если телефон подберут местные наркоманы и продадут умельцам на радиорынке, ваши личные данные могут быть в беде. Первое, что сделают взломщики, - попытаются влезть к вам в Эпл-айди и в почту. Чтобы им помешать, меняйте пароли.

Зайдите на appleid.apple.com, войдите в свой Эпл-айди, смените пароль. Вспомните ответы на свои контрольные вопросы, а если у вас их нет - установите их.


Смените пароль в почте. Как установить сложный пароль, я писал .

Если у вас еще не включена двухфакторная авторизация для входа в Эпл-айди, включите ее. Возможно, «Эпл» предложит подождать три дня - это нормально. Вернитесь через три дня и включите ее.

Ждите несколько дней

Хороший сценарий : ваш телефон найдет честный добрый человек, он позвонит вам, вы встретитесь в людном месте и он вернет вам телефон. Человека можно за это отблагодарить деньгами или подарком.

Средний сценарий : вам позвонят и предложат выкуп за телефон. Решайте сами, платить его или нет. Но помните, что для мошенника, скорее всего, ваш Айфон сейчас стоит как сумма его деталей. Это в лучшем случае 5-7 тысяч рублей. Поэтому платить за возврат Айфона более 10 тысяч рублей точно не стоит.

Плохой сценарий : вас возьмут в оборот профессиональные мошенники. Их задача в том, чтобы заставить вас отвязать ваш потерянный Айфон от вашего Эпл-айди. Для этого они будут использовать всевозможные ухищрения: от звонков якобы от службы поддержки до спектакля на Митинском радиорынке с участием ряженых полицейских.

Если вы чувствуете, что с вами связались мошенники, запомните правила:

  1. Никогда не отвязывайте потерянный телефон от аккаунта Эпл-айди.
  2. Не вводите пароль от Эпл-айди где-либо за пределами дома. Особенно - если вас заманили на радиорынок и предлагают зайти в свой Эпл-айди с чужого компьютера.
  3. Не сообщайте никому никаких кодов, которые приходят вам в смс или на почту. Даже если перед вами полицейский, который якобы расследует пропажу вашего телефона.

Если ничего из этого не произошло за ближайшие 3-5 дней, считайте, что телефон вы больше не увидите. Покупайте новый или продолжайте наслаждаться спокойствием, бесконечной батареей и отличным приемом на вашем кнопочном телефоне.

Если вы еще не потеряли Айфон

Есть несколько вещей, которые можно сделать прямо сейчас, чтобы потом вернуть Айфон было проще.

  1. Поставьте пароль на компьютер и телефон. На телефоне включите вход по отпечатку пальца.
  2. Если у вас Мак - включите шифрование данных (Настройки - Защита и безопасность - FileVault).
  3. Сделайте резервную копию Айфона через Айтюнс или в Айклауде. Желательно настроить автоматическое резервное копирование.
  4. Включите двухфакторную авторизацию везде: в почте, в Эпл-айди, в Телеграме.
  5. Поставьте разные пароли на почту, Эпл-айди, Гугл и Телеграм.

Это минимальные требования безопасности для тех, у кого вся жизнь в телефоне и компьютере.

Для параноиков. Купите простой кнопочный телефон и вставьте в него новую чистую симку, зарегистрированную на паспорт кума брата двоюродного дяди вашей бабушки. Настройте двухфакторную авторизацию так, чтобы коды доступа приходили только на эту новую симку.