Как найти местоположение телефона если он выключен. Как найти мобильный телефон – выключенный и включённый

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei..png 400w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei-300x178.png 300w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px"> Сотовый телефон – незаменимый элемент в повседневной жизни людей. Лишившись его в результате утери либо кражи, некоторые возможности человека резко ограничиваются. Именно поэтому каждый старается найти свой утерянный смартфон как можно быстрее. Однако, что нужно предпринять для эффективных поисков, точно никто не знает. В интернете можно ознакомиться с несколькими способами поиска украденного смартфона на андроиде. Но, есть одно условие – это знание imei своего телефона.

Что такое imei

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei06.png" alt="imei06" width="70" height="70" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei06..png 120w" sizes="(max-width: 70px) 100vw, 70px"> Imei представляет собой оригинальный номер смартфона, который состоит из 15 цифр. Его можно увидеть на корпусе устройства под батареей. Стоит отметить, что для того, чтобы посмотреть номер, необязательно вытаскивать аккумулятор. Можно набрать комбинацию *#06# и номер высветится на дисплее телефона.

Способы поиска смартфона по imei

1. Google

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/google-logos.png" alt="google-logos" width="213" height="75"> Пользователи Google имеют возможность найти телефон на андроиде при помощи специального сервиса – «Удалённого управления Android». Сервис встроен в операционную систему аппарата. Он позволяет обнаружить украденный девайс на виртуальной географической карте.

Кроме указания координат девайса, через сайт можно использовать и другие возможности – «Заблокировать и удалить данные» и «Позвонить», если человек потерял аппарат около дома. Стоит отметить, что искомое устройство должно иметь версию андроид выше 3.2.25. В противном случае идентификация станет невозможна.

2. Приложение Airdroid

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/Airdroid.jpg" alt="Airdroid" width="130" height="80"> Airdroid является аналогом Google с несколькими дополнительными услугами. Разработчики приложения добились возможности самостоятельно управлять устройством на программном уровне. Однако, если телефон отключат от интернета либо извлекут сим-карту, удалённое управление будет невозможным. Приложение Airdroid устанавливается из галереи Google Play.

Читайте также: Как установить антивирус на смартфон Android

3. Программа Lost Android

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/Lost-Android.png" alt="Lost-Android" width="90" height="106" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/Lost-Android..png 256w" sizes="(max-width: 90px) 100vw, 90px"> Более мощная программа, которая также позволяет удалённо управлять аппаратом. Чтобы начать ей пользоваться, требуется установить небольшой клиент из каталога Google Play. После этого в смартфоне появится приложение Personal Notes, под «маской» которого и будет функционировать Lost Android . Активировав программу, следует предоставить ей права администратора девайса. Далее, зарегистрироваться при помощи Google-аккаунта. Теперь программа готова к работе и может найти аппарат. Вот несколько функций, которыми можно пользоваться удалённо:

включение звука, вибрации, дисплея;
поиск местонахождения устройства на карте. Если GPS выключенный, пользователь сможет включить эту опцию;
блокирование и разблокирование из интернета;
отправка всплывающих сообщений с просьбой о возврате аппарата;
просмотр и копирование фотографий, сообщений, контактов;
получение уведомления о замене сим-карты и т.д.

4. Заявление в полицию

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/200px-Police_emblem_of_Russia.svg1_.png" alt="200px-Police_emblem_of_Russia.svg" width="100" height="148"> На территории РФ доступ к данным о местоположении сотового телефона есть только у операторов этой связи. Но, подобные сведения позволено оглашать гражданам лишь после обращения правоохранительных органов. Поэтому, чтобы найти потерянный аппарат, необходимо написать заявление в полицию с указанием его imei и паспортных данных, ФИО заявителя, а также предъявить подтверждение права собственности на девайс.

После принятия заявления работники полиции отправят запрос операторам сотовой связи, которые и проверят регистрацию абонента с указанным номером и предоставят официальный ответ. Однако такой алгоритм поиска потерянного смартфона вряд ли возможен, если заявитель обычный человек. Дело в том, что отечественные правоохранительные органы очень медленно реагируют на подобного рода заявления. К тому же, компании сотовой связи практически никогда не отключают аппарат до того момента, пока факт его похищения действительно докажут представители соответствующих органов. В большинстве случаев все это приводит к тому, что мошенник успевает продать девайс либо поменять номер.

У современных легких и компактных гаджетов есть один существенный недостаток - их довольно легко потерять, обронить на ходу или впопыхах забыть, например, уходя с работы или из кафе. Кроме того, современный технологичный смартфон является весьма лакомой добычей для воришек. Стоит ли впадать в панику, оставшись без любимого девайса? Конечно, нет! Из нашей статьи вы узнаете, как найти потерянный телефон, потратив при этом совсем немного времени.

Каждому пользователю доступны 5 основных способов, с помощью которых можно отыскать свой гаджет. Разберем их по порядку.

Способ 1. Через компьютер

Владельцы смартфонов на операционной системе Андроид могут воспользоваться сервисом Android Device Manager от Google. В этом случае поиск телефона осуществляется через браузер на ПК или ноутбуке. Обратите внимание, что для корректной работы сервиса необходимо выполнить предварительную настройку телефона:

Пройдите в настройки Андроид

Выберете раздел Безопасность

Нажмите на пункт Администраторы устройства

Найдите строчку «Удаленное управление Андроид» и поставьте напротив нее галочку

Настроенный телефон теперь можно искать через онлайн-сервис. Для этого в строке браузера вбейте адрес Android Device Manager . Далее необходимо зайти в свой Google-аккаунт. Появится гугл-карта, система запустит поиск телефона и через некоторое время укажет, где находится гаджет. В меню сервиса пользователь может сделать звонок на телефон, а также стереть все данные и заблокировать устройство.

Работа сервиса Android Device Manager предполагает ряд важных условий:

Мобильное устройство должно быть активно

В телефоне должен работать мобильный интернет или Wi-Fi

Должна быть запущена геолокация

Необходим активный пользовательский аккаунт в Google

Способ 2: Поиск по IMEI

Данный способ выручит тех, чей телефон попал в руки вора. В этом случае выручит номер IMEI. Подробно о том, что это такое, можно прочитать в статье . 15-значный номер идентификации мобильного телефона служит для авторизации гаджета во время сотового соединения.

Как узнать номер IMEI:

Набрать номер *#06#.

Найти строку с IMEI под съемным аккумулятором в телефоне

Найти строчку с IMEI в гарантийном талоне

Посмотреть на коробке из-под телефона

С номером IMEI, товарным или кассовым человеком, пользователю необходимо отправиться в полицию и написать заявление, указав свои паспортные данные и, собственно, номер идентификации телефона. Далее стражи порядка отправляют запрос оператору, который определяет местонахождение телефона.

Стоит учесть, что на обработку заявления может уйти не одна неделя. Пока полиция прорабатывает документы, телефон могут несколько раз развинтить на запасные части или сдать в ломбард. Кроме того, если «украденный» телефон отыщется у пользователя дома, тому грозит весьма неприятный штраф.

Способ 3. Приложения для поиска телефона

Если пользователь потерял телефон, как найти его подскажет специальная программа, которую можно бесплатно скачать в магазине Google Play. Мы подробно изучили три удобных приложения:

Установив программу на сотовый телефон, необходимо дать ей доступ к местоположению, сообщениям, контактам и камере. Далее нужно перейти в сервис Commander и создать аккаунт для работы на сайте, на котором будет осуществлен поиск мобильника.

Основные функции программы:

Определение координат телефона

Прозвон на устройство

Установка специальных слов, с помощью которых на телефоне можно активировать модуль GPS или камеру

Создание пароль и специального номера, которые запускают приложение

Установленное приложение отображается на рабочем столе в виде иконки с названием Personal Notes. Это сделано для того, чтобы потенциальный вор не заметил опасную для себя программу. Lost Android удаляет данные с телефона, контролирует блокировку с меню настроек в устройстве.

Для поиска телефона достаточно перейти на официальный сайт и ввести свой логин и пароль.

Принцип действия приложения аналогичен двум предыдущим программам. Установите апплет и зарегистрируйтесь через электронную почту и пароль.

Программа позволяет:

Узнать номер IMEI

Определить уровень заряда аккумулятора

Заблокировать телефон

Найти телефон по «хлебным крошкам», периодическим сигналам на сервер, которые отправляет устройство

Способ 4. С помощью антивирусной программы

В статье про лучшие антивирусы для телефона вы узнаете, что в некоторых защитных приложениях пользователю доступна специальная функция «Анти-вор». Она поможет тем, кто переживает, что потерянный телефон оказался в чужих и крайне ненадежных руках. При ее активации антивирусник включает модуль GPS, удаляет данные и даже фотографирует преступника на камеру смартфона.

Например, одним из самых удобных антивирусников с функцией «Анти-вор» является программа CM Security , который можно бесплатно скачать в Google Play.

Как пользоваться программой:

В меню приложения выберете раздел «Поиск телефона».

Зарегистрируйтесь

Зайдите на сайт findphone.cmcm.com

На сайте пользователь сможет найти утерянный или украденный телефон с точностью до нескольких метров.

Способ 5. С помощью будильника

Как найти потерянный телефон, если он выключен? Компьютер, интернет или приложения здесь бессильны. Остается рассчитывать только на то, что с утра пользователь не выключил будильник на телефоне. Поэтому данный способ сработает только в одном случае - если телефон находится где-то в квартире. Запущенное системное приложение-будильник активирует звуковой сигнал даже при иссякшем аккумуляторе.

Почему Fly

Основные способы установления местонахождения телефона мы опробовали на смартфоне от британской компании Fly. Продукцию данного бренда мы выбрали за идеальное сочетание надежности, качества и многофункциональности, которым компания славится уже 14 лет.

В качестве испытательной площадки был выбран смартфон Fly Cirrus 7 . Во время подготовки материала нам понадобилось запустить основные модули связи: GPS для геолокации и 4G LTE для корректной работы поисковых приложений. Стоит отметить, что мощный 4-ядерный процессор на 1.25 ГГц прекрасно справился со своими задачами, не только поддерживая работу модулей, но и запуская довольно объемные программы для нахождения телефона.

Многочасовую работу в максимальном режиме обеспечил установленный в смартфоне емкий аккумулятор на 2600 мАч. Благодаря батарее, индикатор заряда при сильных 4-часовых нагрузках (модули связи, браузер, геолокация, приложения) уменьшился всего на 20%.

В современном мире мобильный телефон есть уже у всех и каждого, причем это нисколько не зависит от социального положения или даже возраста. Сейчас, где бы ни был человек, его везде сопровождает сотовый. Что касается различий среди мобильных телефонов, то в основном они отличаются в своей стоимости, но как только человек его теряет, сразу возникает масса проблем. Помимо всего прочего, его могут просто украсть. Но как найти телефон, если он выключен?

Многие мобильные операторы предоставляют бесплатную информацию о местонахождении вашей сим-карты. В том случае, если его украли и владелец уверен в этом, без всякого сомнения, необходимо в срочном порядке обратиться в соответствующие органы. Но зачастую получается так, что сотовый «пропадает» дома. Безусловно, до того момента, пока аккумулятор заряжен, обнаружить его не составляет особенного труда, но как найти телефон, если он выключен? В таком случае есть несколько вариантов разрешения этой проблемы.

Самое первое, что необходимо сделать - это постараться воспроизвести все свои последние действия и таким образом попытаться вспомнить, где он мог остаться.
Если результата не последовало, то необходимо вспомнить, стоит ли на вашем мобильном устройстве установленный будильник и поддерживает ли он функцию оповещения в выключенном состоянии.
В том случае, если дома присутствуют животные или маленькие дети, скорее всего, кто-то из них решил использовать его как игрушку, поэтому он может находиться в самых непредсказуемых местах, например под диваном или даже в мусорном ведре. Необходимо запастись терпением и чем-нибудь длинным для того чтобы достать его из труднодоступных мест. В первую очередь необходимо сделать беглый осмотр, а затем - с пристрастием. Особенное внимание необходимо уделить тем местам, в которых он по определению быть не может. Скорее всего, у вас получится найти не только мобильный телефон, но и массу других полезных вещей, которые считались безвозвратно утерянными.
Как вариант, можно использовать металлоискатель.

Несколько советов, придерживаясь которых, можно избежать неприятных ситуаций

Если вы не знаете, как дома найти выключенный телефон, то лучше всего будет вообще его не терять. В таком случае необходимо придерживаться некоторых несложных советов:

Для того чтобы мобильный телефон не был украден и потерян, необходимо всегда носить его в закрытом кармане, а в многолюдных местах лучше всего его по возможности не доставать.
В том случае, если сотовый потеряется в траве, яркий корпус будет намного заметнее.
Можно приобрести специальный брелок, который реагирует на громкие звуки или такой, что подает световые сигналы.
Некоторые мобильные телефоны имеют специальные так называемые противоугонные защиты, которые работают следующим образом. Изначально сохраняется дополнительный номер, куда мгновенно отсылается СМС с новым номером, сим-карта которого заменяется на вашем сотовом. Дальше стоит действовать по обстоятельствам - или попробовать позвонить и договориться, или обращаться с этим в специальные службы.

Как найти выключенный телефон «Андроид»

В том случае, если ваш сотовый - на базе Android, компания Google предлагает совершенно бесплатно уникальный сервис под названием Android Device Manager. Суть его состоит в следующем. В специальном появившемся окне необходимо выбрать свое устройство (которое перед этим обязательно должно было быть прикреплено к учетной записи), и на карте будет отображено местоположение вашего телефона.

При этом есть один нюанс, без которого такая попытка сведется практически к нулю. В телефоне должен быть включен интернет или GPS-навигация, но в современных смартфонах пользователи в большинстве случаев не отключают эти функции, поэтому проблем не должно возникнуть. Также после обнаружения вы можете позвонить на телефон, и он станет играть мелодию на полную громкость в течение 5 минут. Отключить его можно, только вынув аккумулятор. Также есть возможность блокировки.

Всегда необходимо держать интернет во включенном состоянии, как раз для этого поставщики мобильных услуг предоставляют удобные безлимитные пакеты. Также можно дополнительно зашифровать устройство при помощи блокировки экрана. Современные мобильные телефоны и смартфоны поддерживают подобные функции даже в стандартной комплектации.

Что такое IMEI?

Как найти телефон, если он выключен? Во-первых, необходимо взять все имеющиеся на него документы, свои документы и, конечно же, IMEI сотового. Каждый мобильный телефон имеет свой уникальный идентификационный номер. Как правило, он состоит из 15 цифр. Во-вторых, IMEI «вшит» в память телефона, и его не так просто поменять, как кажется. Зачастую его печатают под аккумулятором, но если по какой-то причине его там не оказалось, можно на своем сотовом нажать следующую комбинацию: *#06#, и номер появится на экране.

Помимо того, что этот номер хранит в себе большое количество полезной информации, именно благодаря ему можно найти утерянный или украденный аппарат.

Как найти телефон по IMEI?

Естественно, все нюансы того, простому пользователю не известны, да это и не нужно по большому счету. Важен только результат. Правоохранительные органы имеют возможность по факту вашего заявления выполнить запрос у операторов связи для поиска конкретного мобильного телефона. В том случае, если он активен и используется, данные будут получены.

Это первый этап розыскных работ. Чтобы узнать наверняка, можно ли найти выключенный телефон, полиции требуется провести ряд следственно-оперативных мероприятий, для того чтобы точно определить нового владельца устройства и его местонахождение. Стоит, правда, отметить, что этот метод очень эффективный, но правоохранительные органы прибегают к нему только в крайних случаях, а если окажется, что мобильный у вас дома, то вы получите еще и немаленький штраф.

Теперь вам известно, как найти телефон, если он выключен, поэтому проблем возникнуть не должно.

В большинстве случаев помогает поиск по IMEI.

Читайте в нашем материале - как отследить свое устройство и предотвратить повторную кражу.

Современная техника, в частности, средней и высшей ценовой категории, представляют особую ценность для карманных воров.

Они могут похитить ваш аппарат, чтобы потом перепродать его на черном рынке.

Встает логический вопрос: как отследить свой телефон, чтобы его вернуть? В большинстве случаев помогает поиск по IMEI.

Данный код представляет собой уникальный 15-значный номер, который изготовитель присваивает устройству перед продажей.

Его практически невозможно изменить, даже если извлечь сим-карту. Чтобы узнать IMEI своего терминала, достаточно набрать комбинацию *#06#.

Или же его можно отыскать на коробке с устройством.

Но как обстоят дела на практике, и получится ли найти устройство, используяIMEI телефона? Процедура осуществима, но таит ряд трудностей.

Заявление в полицию

Начнем с того, что самостоятельно отыскать устройство не представляется возможным, потому как операторы, хранящие в базе список IMEI-номеров, не выдадут данные третьим лицам без разрешения правоохранительных органов. Они просто не имеют права.

В связи с этим потерпевший вынужден пойти в милицию, оставив соответствующее заявление, прикрепив к нему всю сопутствующую документацию, подтверждающую акт владения:

1) коробка;

2) чек о покупке;

3) гарантийный талон.

Сразу стоит оговориться, что дело очень хлопотное, но если вы – влиятельное должностное лицо, а аппарат хранит массу важных корпоративных и личных данных, это значительно ускорит поиски.

Проверка по официальной базе

Согласно законодательству России и Украины, правоохранитель обязан обратиться в суд, убедив судей в получении разрешения на поиск информации о текущем положении мобильного терминала .

Если добро получено и нужный документ подписан, представитель органов обращается к национальному оператору с просьбой предоставить информацию про интересующийIMEI-код.

Важно: идентификатор должен быть «белым», т.е. официально внесен в законодательную базу мобильных устройств. Если IMEI «серый», т.е. аппарат был незаконно привезен из-за границы, вас могут дополнительно оштрафовать и привлечь к уголовной ответственности за использование контрабанды.

Даже если оперативник получил все данные, это еще не говорит об успехе поисков.

На основании полученной информации будут проведены следственные мероприятия, с целью отследить текущее местоположение . Иными словами, они попробуютнайти телефон по спутнику.

В большинстве случаев, аппарат все же находится.

Помните, что современные смартфоны представляют собой мини-компьютеры с ОС на борту.

Грамотные воры могут программными методами изменить уникальный идентификатор, после чего телефон уже никто не сможет отыскать.

Такой метод очень сложный и рентабелен лишь при похищении очень дорогих или редких экземпляров, к тому же за смену берутся лишь единицы.

Второй момент – тот же суд. Ваше заявление могут не удовлетворить, и тогда дальнейшие действия уже не будут представляться возможными.

Самостоятельный поиск в интернете тоже не приведет ни к чему хорошему.

Начнем с того, что достоверную информацию про IMEI может предоставить только оператор, который ни при каких обстоятельствах не будет хранить свою базу на каких-то сомнительных сторонних ресурсах.

Если вас просят отослать SMS-сообщение любого содержания для получения данных – это обыкновенный развод. В лучшем случае, вы лишитесь денег на счету.

Альтернативные способы поиска

Чтобы по максимуму уберечь себя от кражи, или потери, следуйте следующим пунктам, описанным ниже.

Заполните визитку в профиле аппарата, указав контактные данные, включая альтернативный телефонный номер, email и адрес проживания.

Если устройство найдет добропорядочный гражданин, он сможет состыковаться с вами, вернув пропажу.

Установите дополнительное ПО, которое автоматически отправит смс на указанный номер, если в телефоне кто-то сменил сим-карту.

Если вы обладатель продукта от Apple– и прочих сервисах. Помимо этого, активируйте услугу «Найти iPhone».

Это поможет вам вычислить текущее местоположение гаджета через интернет.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Как найти местоположение телефона если он выключен. Как найти мобильный телефон – выключенный и включённый

Что такое imei

Способы поиска смартфона по imei

1. Google

2. Приложение Airdroid

3. Программа Lost Android

4. Заявление в полицию

Несколько советов, придерживаясь которых, можно избежать неприятных ситуаций

Как найти выключенный телефон «Андроид»

Что такое IMEI?

Как найти телефон по IMEI?

Заявление в полицию

Проверка по официальной базе

Альтернативные способы поиска

SIM-карта, номер, тариф

Услуги, опции

Мобильный интернет

Личный кабинет

Мобильные подписки

Экстренная помощь

Роуминг