Рассмотрим ситуацию, когда формулы в таблице содержат заранее ожидаемые значения ошибок. Они не требуют немедленного исправления, однако требуется улучшить представление результатов. Существует несколько способов скрытия значений ошибок и индикаторов ошибки в ячейках.

Формулы могут возвращать ошибки по многим причинам. Например, формула =1/0 возвращает ошибку #ДЕЛ/0!, поскольку деление на 0 недопустимо. Предусмотрены следующие значения ошибок: #ДЕЛ/0!, #Н/Д, #ИМЯ?, #ПУСТО!, #ЧИСЛО!, #ССЫЛКА! и #ЗНАЧ!.

Преобразование ошибки в нулевое значение и использование формата для скрытия значения

Чтобы скрыть значения ошибок, можно преобразовать их, например, в число 0, а затем применить условный формат, позволяющий скрыть значение.

Создание образца ошибки

Откройте чистый лист или создайте новый.

Введите 3 в ячейку B1, 0 - в ячейку C1 и формулу =B1/C1 - в ячейку A1.
В ячейке A1 отобразится значение ошибки #ДЕЛ/0!.

Выделите ячейку A1 и нажмите клавишу F2, чтобы изменить формулу.

После знака равенства (=) введите ЕСЛИОШИБКА с открывающей круглой скобкой:
ЕСЛИОШИБКА(

Переместите курсор в конец формулы.

Введите ,0) , т. е. запятую с нулем и закрывающей круглой скобкой.
Формула =B1/C1 примет вид =ЕСЛИОШИБКА(B1/C1,0) .

Нажмите клавишу ВВОД, чтобы завершить редактирование формулы.
Теперь в ячейке вместо ошибки #ДЕЛ/0! должно отображаться значение 0.

Применение условного формата

Выделите ячейку с ошибкой и на вкладке Главная нажмите кнопку Условное форматирование .

Выберите команду Создать правило .

В диалоговом окне выберите параметр .

Убедитесь, что в разделе в первом списке выбран пункт Значение ячейки , а во втором - равно . Затем в текстовом поле справа введите значение 0.

Нажмите кнопку Формат .

На вкладке Число в списке Числовые форматы выберите пункт (все форматы) .

В поле Тип введите ;;; (три точки с запятой) и нажмите кнопку ОК . Нажмите кнопку ОК еще раз.
Значение 0 в ячейке исчезнет. Это связано с тем, что пользовательский формат ;;; предписывает скрывать любые числа в ячейке. Однако фактическое значение (0) по-прежнему хранится в ячейке.

Скрытие значений ошибок путем изменения цвета текста на белый

Описанная ниже процедура позволяет отформатировать ячейки с ошибками таким образом, чтобы текст в них отображался шрифтом белого цвета. В результате текст ошибки в таких ячейках становится невидимым.

Выделите диапазон ячеек, содержащих значение ошибки.

На вкладке Главная в группе Стили Условное форматирование и выберите пункт Управление правилами .
Появится диалоговое окно Диспетчер правил условного форматирования .

Выберите команду Создать правило .
Откроется диалоговое окно Создание правила форматирования .

В списке Выберите тип правила выберите пункт Форматировать только ячейки, которые содержат .

В разделе Измените описание правила в списке Форматировать только ячейки, для которых выполняется следующее условие выберите пункт Ошибки .

Нажмите кнопку Формат и откройте вкладку Шрифт .

Щелкните стрелку, чтобы открыть список Цвет , и в разделе Цвета темы выберите белый цвет.

Отображение тире, #Н/Д или НД вместо значения ошибки

Возможны ситуации, когда необходимо, чтобы вместо значений ошибок в ячейках отображалась текстовая строка, например "#Н/Д", прочерк или "НД". Сделать это можно с помощью функций ЕСЛИОШИБКА и НД , как показано в примере ниже.

Описание функции

ЕСЛИОШИБКА . С помощью этой функции можно определить, содержит ли ячейка или возвращает ли формула ошибку.

НД Эта функция возвращает в ячейке строку "#Н/Д". Синтаксис функции: =НД() .

Скрытие значений ошибок в отчете сводной таблицы

Щелкните отчет сводной таблицы.
Появится вкладка Работа со сводными таблицами .

Excel 2016 и Excel 2013: на вкладке Анализ в группе Сводная таблица щелкните стрелку рядом с командой Параметры и выберите пункт Параметры .

Excel 2010 и Excel 2007: на вкладке Параметры в группе Сводная таблица щелкните стрелку рядом с командой Параметры и выберите пункт Параметры .

Откройте вкладку Разметка и формат и выполните одно или оба указанных ниже действия.

• Измените способ отображения ошибок. В группе Формат установите флажок Для ошибок отображать . Введите в поле значение, которое должно отображаться вместо ошибок. Чтобы в пустых полях отображались ошибки, удалите из поля весь текст.

Внесение даже небольшого изменения на рабочем листе Excel может привести к образованию ошибок в других ячейках. К примеру, вы можете случайно ввести значение в ячейку, которая раньше содержала формулу. Эта простая ошибка может оказать значительное влияние на другие формулы, и вы не сможете обнаружить ее, пока не сделаете какие-нибудь изменения на листе.

Ошибки в формулах делятся на несколько категорий:

Синтаксические ошибки: Возникают при неправильном синтаксисе формулы. Например, формула имеет несоответствующие скобки, или функция имеет не корректное количество аргументов.

Логические ошибки: В этом случает формула не возвращает ошибку, но имеет логический изъян, что является причиной неправильного результата расчета.

Ошибки неправильных ссылок: Логика формул верна, но формула использует некорректную ссылку на ячейку. Простой пример, диапазон данных для суммирования в формуле СУММ может содержать не все элементы, которые вы хотите суммировать.

Семантические ошибки: Например, название функции написано неправильно, в этом случае Excel вернет ошибку #ИМЯ?

Ошибки в формулах массивов: Когда вы вводите формулу массива, по окончании ввода необходимо нажать Ctrl + Sift + Enter. Если вы не сделали этого, Excel не поймет, что это формула массива, и вернет ошибку или некорректный результат.

Ошибки неполных расчётов: В этом случае формулы рассчитываются не полностью. Чтобы удостовериться, что се формулы пересчитаны, наберите Ctrl + Alt + Shift + F9.

Проще всего найти и скорректировать синтаксические ошибки. Чаще всего, вы знаете, когда формула содержит синтаксическую ошибку. К примеру, Excel не даст ввести формулу с несогласованными скобками. Иные ситуации синтаксических ошибок приводят к выводу следующих ошибок в ячейке листа.

Ошибка #ДЕЛ/0!

Если вы создали формулу, в которой производится деление на ноль, Excel вернет ошибку #ДЕЛ/0!

Так как Excel воспринимает пустую ячейку как ноль, то при делении на пустую ячейку тоже будет возвращена ошибка. Эта проблема часто встречается при создании формулы для данных, которые еще не были введены. Формула ячейки D4 была протянута на весь диапазон (=C4/B4).

Эта формула возвращает отношение значений колонок C к B. Так как не все данные по дням были занесены, формула вернула ошибку #ДЕЛ/0!

Чтобы избежать ошибки, вы можете воспользоваться , для проверки, являются ли ячейки колонки B пустыми или нет:

ЕСЛИ(B4=0;»»;C4/B4)

Эта формула вернет пустое значение, если ячейка B4 будет пустой или содержать 0, в противном случае вы увидите посчитанное значение.

Другим подходом является использование функции ЕСЛИОШИБКА, которая проверяет на наличие ошибки. Следующая формула вернет пустую строку, если выражение C4/B4 будет возвращать ошибку:

ЕСЛИОШИБКА(C4/B4;»»)

Ошибка #Н/Д

Ошибка #Н/Д возникает в случаях, когда ячейка, на которую ссылается формула, содержит #Н/Д.

Обычно, ошибка #Н/Д возвращается в результате работы . В случае, когда совпадение не было найдено.

Чтобы перехватить ошибку и отобразить пустую ячейку, воспользуйтесь функцией =ЕСНД().

ЕСНД(ВПР(A1;B1:D30;3;0);»»)

Обратите внимание, что функция ЕСНД является новой функцией в Excel 2013. Для совместимости с предыдущими версиями воспользуйтесь аналогом этой функции:

ЕСЛИ(ЕНД(ВПР(A1;B1:D30;3;0));»»;ВПР(A1;B1:D30;3;0))

Ошибка #ИМЯ?

Excel может вернуть ошибку #ИМЯ? в следующих случаях:

• Формула содержит неопределенный именованный диапазон
• Формула содержит текст, который Excel интерпретирует как неопределенный именованный диапазон. Например, неправильно написанное имя функции вернет ошибку #ИМЯ?
• Формула содержит текст не заключенный в кавычки
• Формула содержит ссылку на диапазон, у которого отсутствует двоеточие между адресами ячеек
• Формула использует функцию рабочего листа, которая была определена надстройкой, но надстройка не была установлена

Ошибка #ПУСТО!

Ошибка #ПУСТО! возникает в случае, когда формула пытается использовать пересечение двух диапазонов, которые фактически не пресекаются. Оператором пересечения в Excel является пробел. Следующая формула вернет #ПУСТО!, так как диапазоны не пересекаются.

Ошибка #ЧИСЛО!

Ошибка #ЧИСЛО! будет возвращена в следующих случаях:

• В числовом аргументе формулы введено нечисловое значение (например, $1,000 вместо 1000)
• В формуле введен недопустимый аргумент (например, =КОРЕНЬ(-12))
• Функция, использующая итерацию, не может рассчитать результат. Примеры функций, использующих итерацию: ВСД(), СТАВКА()
• Формула возвращает значение, которое слишком большое или слишком маленькое. Excel поддерживает значения между -1E-307 и 1E-307.

Ошибка #ССЫЛКА!

• Вы удалили колонку или строку, на которую ссылалась ячейка формулы. Например, следующая формула вернёт ошибку, если первая строка или столбцы A или B были удалены:

• Вы удалили рабочий лист, на которую ссылалась ячейка формулы. Например, следующая формула вернёт ошибку, если Лист1 был удален:

• Вы скопировали формулу в расположение, где относительная ссылка становится недействительной. Например, при копировании формулы из ячейки A2 в ячейку A1, формула вернет ошибку #ССЫЛКА!, так как она пытается обратиться к несуществующей ячейке.

• Вы вырезаете ячейку и затем вставляете ее в ячейку, на которую ссылается формула. В этом случае будет возвращена ошибка #ССЫЛКА!

Ошибка #ЗНАЧ!

Ошибка #ЗНАЧ! является самой распространенной ошибкой и возникает в следующих ситуациях:

• Аргумент функции имеет неверный тип данных или формула пытается выполнить операцию, используя неверные данные. Например, при попытке сложения числового значения с текстовым, формула вернет ошибку
• Аргумент функции является диапазоном, когда он должен быть одним значением
• Пользовательские функции листа не рассчитываются. Для принудительного пересчета нажмите Ctrl + Alt + F9
• Пользовательская функция листа пытается выполнить операцию, которая не является допустимой. Например, пользовательская функция не может изменить среду Excel или сделать изменения в других ячейках
• Вы забыли нажать Ctrl + Shift + Enter при вводе формулы массива

Я ввожу формулу, но вместо результата я вижу текст #Н/Д или #####. Что это значит?

Это означает что в исходных данных, самой формуле, форматировании или в другом случае допущена ошибка. Сообщение об ошибке содержит указание на то, где именно она допущена. Ниже мы рассмотрим сообщения об ошибках и наиболее частые их причины:

Ошибка #####

Чаще всего эта ошибка означает, что столбец недостаточно широк для отображения содержимого ячейки. Для решения проблемы достаточно увеличить ширину столбца.

Другая причина ошибки - в ячейке содержатся дата или время с отрицательными значениями.

Ошибка #Н/Д

Данная ошибка возникает, если функции или формула содержит ссылку на значение (или само значение), которого нет. Другими словами, в функции или формуле не заполнено обязательное поле, или есть ссылка на пустую ячейку в то время, как в ячейке обязательно должно присутствовать значение. Наиболее частые причины:

• В функции не указаны один или несколько обязательных аргументов.
• В функциях ВПР, ГПР, ПРОСМОТР или ПОИСКПОЗ указано неправильное значение аргумента искомое_значение.
• Функции ВПР, ГПР или ПОИСКПОЗ применяются для поиска в несортированной таблице.
• В исходной таблице вместо пропущенных данных было введено значение #Н/Д или НД().

Ошибка #ДЕЛ/0!

Ошибка #ДЕЛ/0! Означает, что в процессе вычисления происходит деление на ноль. Причины могут быть следующие:

• В формуле явно задано деление на ноль (например, =10/0).
• В формуле или функции в качестве делителя стоит ссылка на пустую ячейку или на ячейку, которая содержит ноль.

Ошибка #ПУСТО!

Эта ошибка возникает, когда в условиях функции указано два пересекающихся диапазона, но на самом деле они не пересекаются.

Примечание: В некоторых задачах пользователю необходимо выполнить действия только с теми ячейками, которые одновременно присутствуют в двух диапазонах. Для этого диапазоны ячеек в функции разделяют не точкой с запятой, а пробелом (который называют оператором пересечения).

• Если в функции не должны задаваться пересекающиеся диапазоны (например, при суммировании), вероятно, в качестве разделителя диапазонов был использован пробел, а не точка с запятой. Или пробел был использован при указании диапазона, вместо двоеточия.
• Если в функции должны задаваться пересекающиеся диапазоны, вероятно диапазоны действительно не имеют общих ячеек. Нужно проверить заданные диапазоны в аргументах функции.

Ошибка #ЧИСЛО!

Данная ошибка возникает, если в формуле или функции указаны некорректные числовые значения. Например:

• В функции, которая использует числовой аргумент, в его качестве указан текст или ссылка на ячейку с нечисловым значением.
• Функция, которая выполняет итерации (вычисление, которое повторяется до тех пор, пока не будет выполнено заданное условие, например ВСД или СТАВКА) не может вычислить результат (например, заданное условие не наступило).
• Результатом вычисления стало число, слишком большое или слишком малое для использования в Excel. Напоминаем, что максимальное число в Excel не может превышать 10307 и быть меньше минус 10307.

Подобное сообщение говорит нам о том, что ссылка на ячейку недействительна. Чаще всего это может свидетельствовать о том, что ячейки, на которые ссылается формула, были удалены, или в эти ячейки были скопированы другие значения.

Ошибка #ЗНАЧ!

Такая ошибка возникает при использовании неверного типа аргумента или операнда. Например, пользователь может ошибиться в следующем:

• В формулу вместо числа или логического значения (ИСТИНА или ЛОЖЬ) введен текст.
• После ввода или редактирования формулы массива нажимается клавиша ВВОД вместо комбинации CTRL+SHIFT+ВВОД.
• Ссылка, формула или функция указана как массив.
• В качестве условия функции, который требует единичное значение, указан диапазон.

Я понял, что означает ошибка. Но моя формула очень большая/работает с большим объемом данных. Как мне найти место, где допущена ошибка?

Excel 2007 может сразу указать на ошибку или поможет просмотреть вычисления поэтапно, чтобы найти ошибку. Для этого нажмите на пиктограмму, которая появилась возле ячейки с сообщением об ошибке. Если формула состоит только из одной функции или причина ошибки достаточно простая, контекстное меню будет содержать пункт Источник ошибки. После нажатия на этот пункт Excel покажет Вам ячейку с некорректными данными автоматически:

Если же формула содержит несколько функций, тогда в контекстном меню появится пункт Показать этапы вычисления. В открывшемся окне Вы сможете увидеть, какое именно вычисление приводит к ошибке.

У меня ошибка #ИМЯ? и я не могу найти её причину.

• Проверьте правильность написания имени (названия) функции. Для этого можно вызвать Мастер функций (группа Библиотека функций вкладки Формулы), и выбрать нужную функцию из предлагаемого списка.
• В формулу был введен текст, не заключенный в двойные кавычки. Допустим, результатом формулы должен был быть текст с числом - например, Итого 200 р. Если при введении текста Итого в формулу этот текст не заключен в двойные кавычки, Excel интерпретирует такие данные как имя, что вызывает ошибку.

Примечание: Имя - это слово, словосочетание или другой набор знаков, заданные пользователем и обозначающие ячейку, диапазон ячеек, формулу или константу.

• В формуле или функции используется имя, которое не было определено. Проверьте, что данное имя существует. На вкладке Формулы в группе Именованные ячейки выберите Диспетчер имен и выясните, присутствует ли данное имя в списке. Если данное имя отсутствует, его можно добавить его путем выбора команды Создание имени.
• Была допущена ошибка в написании имени. Для проверки правильности указания имен в строке формул нужно нажать клавишу F3, щелкнуть требуемое имя, а затем нажать ОК.
• В формуле или функции используется ссылка на другой лист, не заключенный в ординарные кавычки. Если имя другого листа или книги содержит небуквенные знаки или пробел, то это имя необходимо заключить в апострофы (").

У меня огромная база данных клиентов - покупателей. Каждый день в базе данных добавляется столбец, в котором указывается сумма выручки от каждого покупателя. Если покупатель ничего не купил, в ячейке ставится #Н/Д. Как мне просуммировать столбец, если там есть такие данные?

Самый простой способ решения такой проблемы - изменить принцип наполнения базы данных и не заполнять ячейки для покупателей, которые не производили покупки.

Но если основную таблицу изменить невозможно (по разным причинам), эту проблему можно попробовать решить с помощью функции БДСУММ.

Допустим, исходная таблица имеет следующий вид:

Применив функцию БДСУММ, мы сможем выбрать для суммирования те ячейки, которые не содержат значения #Н/Д. Функция БДСУММ имеет следующий синтаксис:

БДСУММ(база_данных, поле, условия) , где

• база_данных - это диапазон ячеек, с которыми будут проводиться действия.
• поле - это столбец, значения из которого будут суммироваться.
• условия - это набор условий, которые должны выполняться для значения ячейки, чтобы это значение суммировалось.

То есть, в функции нам нужно задать суммирование первого столбца нашей таблицы, при условии, что значение ячейки этого столбца не равно #Н/Д. Для этого сначала создадим условие - в любом удобном месте рабочего листа напишем условие #Н/Д и озаглавим эту ячейку так же как и столбец нужной нам базы данных.

БДСУММ(C2:C18;1;E2:E3) где

• C2:C18 - наша таблица,
• E2:E3 - наше условие.

Обратите внимание, что диапазоны базы данных, и условий обязательно должны содержать заголовки столбцов! При этом заголовок условия должен совпадать с заголовком столбца, над которым производятся вычисления!

Наш результат указан под таблицей:

Если же наша база данных содержит ошибки разных типов, достаточно добавить их в условия (и, соответственно, расширить диапазон условий в формуле), для того, чтобы получить нужный результат.

Этот способ также может использоваться для функций СЧЁТ, БСЧЁТА, ДМАКС, ДМИН, БДПРОИЗВЕД и им подобных.

Функции для работы с базами данных применяются для работы с базами данных (списками) и таблицами с соответствующей структурой данных. С помощью этих функций можно выполнять анализ данных рабочего листа. Статистические функции позволяют решать множество различных задач как сложных профессиональных, так и простых, например определение арифметического среднего.

Текстовые функции используются при работе с текстом, позволяют искать, заменять или объединять определенные последовательности символов, а также подсчитывать количество символов и многое другое.

Десять последних функций, применяемых пользователем, Excel автоматически группирует в категорию «10 недавно использовавшихся».

Диагностика ошибок в формулах Excel

Если Excel не может выполнить обработку формулы в ячейке и вывести результат, то он генерирует сообщение об ошибке и выводит его в данной ячейке (вместо самой формулы или ее результата). Сообщение об ошибке всегда начинается со знака «#».

Сообщения об ошибках в Excel могут принадлежать к одному из 8 типов:

######

#ЗНАЧ!

#ДЕЛ/0!

#ИМЯ?

#ЧИСЛО!

#ПУСТО!

Как правило, ошибка ###### возникает, когда полученный результат не умещается в ячейке. В этом случае необходимо увеличить ширину столбца.

Ошибка #ЗНАЧ ! возникает, когда используется недопустимый тип аргумента, например, пользователь пытается сложить текстовое и числовое значение.

Ошибка #ДЕЛ/0 появляется, когда в формуле делается попытка деления на ноль.

Сообщение об ошибке типа #ИМЯ? появляется, когда Excel не может найти имя, используемое в формуле. Например, такая ситуация возникнет, если:

o при наборе имени произошла опечатка;

o текст ошибочно не был заключен в двойные кавычки;

Сообщение об ошибке вида #ЧИСЛО! возникает в том случае, когда в формуле задан неприемлемый аргумент для функции.

Сообщение об ошибке типа #ПУСТО! появляется, когда используется ошибочная ссылка на ячейку или диапазон, например, задано пересечение двух областей, которые не имеют общих ячеек.

Ввод и обработка данных в Excel

Значительная часть работы в Excel приходится на ввод данных, их редактирование и обработку.

Рабочий лист в Excel 2007 состоит из 13384 столбцов и 1048576 строк.

В ячейку рабочего листа можно вводить число, текст, дату/время или формулу. Ввод всегда происходит в активную ячейку. Место появления вводимых символов указывает мигающий курсор.

Весь введенный текст и числа отображаются и в строке формул, и в самой ячейке. При вводе формул (по умолчанию) в ячейке отражается результат вычислений, а в строке формул видна сама вводимая формула или функция.

При необходимости можно исправить ошибки до фиксации ввода или изменить содержимое ячейки после того, как ввод зафиксирован.

Форматирование и защита рабочих листов

Вводимая в ячейки Excel информация может быть отображена на экране различными способами. Для изменения формы отображения и доступа к информации используются средства форматирования и защиты.

Неправильный формат представления данных может вызвать значительные проблемы, особенно, если у пользователя отсутствует достаточный опыт. Например, если пользователь введет число 0.9, но в качестве десятичного разделителя в настройках компьютера используется запятая, то введенные данные будут восприниматься как текст. Опытный пользователь сразу это заметит, так как обычно по умолчанию текст выравнивается по левому краю, а числа – по правому краю ячейки.

Форматирование в Excel включает в себя решение следующих вопросов:

изменение шрифта, размеров, начертания и цвета символов;

выравнивание и изменение ориентации текста и чисел в ячейках;

форматирование чисел, дат и времени;

форматирование строк и столбцов;

создание и использование пользовательских форматов;

условное форматирование;

защита ячеек, листов и рабочих книг;

использование стилей при форматировании;

применение автоформатов.

Работа с электронными таблицами

Электронные таблицы в Excel располагаются на рабочих листах рабочих книг, последние из которых представляют собой электронный эквивалент папки-скоросшивателя, «складывающей» документы. Количество рабочих листов в книге может регулировать пользователь. В рабочие книги можно дополнительно «подшивать» диаграммы, сводные таблицы, различные отчеты и т.п.

Рабочий лист электронной книги состоит из ячеек, каждая из которых имеет свой адрес: сочетание имени столбца и строки.Столбцы идентифицируются буквами латинского алфавита (А, B, C, D…), астроки

– арабскими цифрами (1,2,3…). Ячейка, в которой находится курсор, считается активной, то есть предназначенной для ввода данных. Например, адрес F10 говорит о том, что вводимая информация при активной ячейке F10 попадет именно в эту ячейку, а содержимое этой ячейки отразится в строке формул.

Многие команды Excel позволяют работать с блоками ячеек. Блок ячеек - это прямоугольник, задаваемый координатами противоположных углов, обычно, верхней левой и нижней правой ячеек. Имена ячеек в блоках разделяются двоеточием(:) . Например, блок А1:В4 включает в себя ячейки А1, А2, А3, А4, В1, В2, В3 и В4. Выделение блока ячеек осуществляется протаскиванием курсора мыши на нужный диапазон. При этом ячейка, начиная с которой выделяется блок, остается белого цвета, а остальные ячейки затемняются. Но блок ячеек не обязательно может включать смежные ячейки. Для выделения таких ячеек в блоке следует использовать клавишу .

Ячейкам и блокам для удобства работы можно давать имена.

Рабочие листы также могут быть переименованы, чтобы лучше отражать смысловое содержание решаемой задачи.

Нечасто, конечно, но иногда при открытии офисных документов (форматов XLS и XLSX) на экране появляется сообщения о сбое Excel - «ошибка при направлении команды приложению». Почему же программа не может открывать «родные» файлы? В этом нужно разобраться. Надо сказать, что Word, Excel и Access в равной мере подвержены появлению таких ошибок. Так что, некоторые предлагаемые решения по исправлению ситуации подойдут и для других приложений.

О чем свидетельствует ошибка направления команды приложению Excel?

Как говорят отзывы многих пользователей на всевозможных компьютерных форумах, изначально проблема была замечена при попытке открытия файлов электронных таблиц, которые были прикреплены к входящему почтовому сообщению Outlook. Однако потом оказалось, что не открываются даже документы с жесткого диска. Почему?

В любой программе, в том числе в Excel, свидетельствует о том, что программу невозможно закрыть, если:

• она находится в активном состоянии;
• сам файл по каким-то причинам не распознается (например, при использовании разных версий офисного пакета 2003, 2007, 2010, 2013, 2016) или же отличающихся между собой модификаций операционных систем.

В электронной почте на файл может присутствовать ссылка. Ошибка Excel в данном случае появляется при попытке прямого открытия документа непосредственно в сообщении без сохранения вложения или оригинального файла на жестком диске компьютера. Это самое распространенное явление, хотя могут встречаться и другие ситуации.

Основные методы устранения проблемы в офисных программах

Что же касается исправления сбоев такого рода, когда может даже возникать ошибка при запуске Excel, здесь можно найти достаточно много вариантов.

Однако если говорить именно о проблеме направления команды, самыми действенными способами устранения проблемы, если речь идет именно об Excel, принято считать следующие:

• отключение игнорирования DDE (только для Excel);
• деактивация режима совместимости;
• отключение аппаратного ускорения;
• переназначение программы по умолчанию;
• восстановление и повторная инсталляция всего офисного пакета.

Формат Excel: отключение игнорирования DDE-запросов

Первое предлагаемое решение, по мнению многих, является одним из самых действенных. При этом устраняется не только описываемый сбой, но и многие другие ошибки Excel.

Суть решения состоит в том, чтобы через файловое меню войти в параметры программы, выбрать общие настройки и перейти к общей конфигурации. Здесь нужно просто установить флажок напротив строки игнорирования DDE-запросов. Что это такое, в данном случае не столь важно. Главное - что такая методика срабатывает практически всегда. Но это 99% случаев. Для 1%, когда данная методика не дает результата, придется применять другие способы, которые, кстати, при некоторых условиях являются не менее работоспособными.

Деактивация режима совместимости

Не секрет, что в операционных системах Windows при установке разных офисных пакетов или при использовании более свежих версий «Офиса» на устаревших ОС предусмотрена возможность запуска программ в режиме совместимости (например, с Windows XP).

Для исправления ситуации заходим в каталог «Офиса», который обычно располагается в директории Program Files (x86). Находим в нем исполняемый EXE-файл основной программы, через ПКМ вызываем строку свойств и снимаем галочки со строк старта в режиме совместимости и запуска от имени администратора, после чего перегружаем систему. Такой вариант подходит для всех офисных приложений, включая Word, Excel, Access, Power Point и т.д.

Проблемы с аппаратным ускорением

Еще одна методика состоит в том, чтобы деактивировать использование аппаратного ускорения. В этой ситуации в Excel, равно как и в любой другой офисной программе, нужно использовать все то же меню параметров с выбором дополнительных настроек.

В меню просто находим строку использования аппаратного ускорения и снимаем с нее галочку. В дополнение к данному решению можно отключить использование надстроек.

Для этого в меню параметров необходимо выбрать соответствующий раздел, перейти к надстройкам COM и, опять же, снять флажок со строки их задействования.

Установка программ по умолчанию

Возможно, ошибка при направлении команды приложению Excel или любого другого приложения связана только с тем, что по умолчанию зарегистрированным расширениям файлов просто не сопоставлена соответствующая программа для их открытия.

В этом случае нужно вызвать стандартную «Панель управления», выбрать раздел программ по умолчанию и использовать меню сопоставления файлов или протоколов. В списке нужно просто найти формат Excel, выбрать одноименную программу и использовать ее. Если она отсутствует, путь к исполняемому файлу необходимо будет указать вручную.

Восстановление и переустановка Office

Однако ошибки Excel 2007 или любой другой версии приложения только вышеописанными ситуациями не ограничиваются.

В случае, когда ничто не помогает, можно использовать средства восстановления Office. Для этого используется раздел программ и компонентов, где выбирается необходимое приложение, нажимается кнопка изменения на панели сверху, после чего в появившемся меню используется строка восстановления программных продуктов.

Если это не поможет, придется полностью удалить весь пакет (для этого лучше использовать сторонние деинсталляторы, позволяющие сканировать систему на предмет наличия остаточных файлов, папок и ключей системного реестра с полным их удалением), после чего инсталлировать его заново.

В случае, когда у пользователя имеется какая-то неофициальная версия инсталлятора, в которой ключ продукта отсутствует, зарегистрировать программный пакет можно при помощи небольшой утилиты KMSAuto Net, хотя это и признается противоправным действием. Тем не менее для наших пользователей это достаточно приемлемое решение.

Однако и эти действия могут не понадобиться. Возможно, проблема состоит только в том, что операционной системе отключено автоматическое обновление, в котором, помимо программных модулей и компонентов системы безопасности, предусмотрена еще и установка апдейтов для офисных продуктов.

Как вариант, можно зайти в «Центр обновления», задать ручной поиск при включенном задействовании установки апдейтов для других программных продуктов Microsoft, а все, что будет найдено, интегрировать в систему.

Что в итоге?

Делая выводы из всего вышеизложенного, можно отметить, что в большинстве случаев помогает методика отключения DDE-запросов. Правда, и остальные варианты исключать тоже нельзя. Здесь намеренно не рассматривались ситуации, связанные с проникновением в систему разного рода вирусов, которые тоже иногда способны блокировать работу или даже запуск офисных программ, поскольку вопросы безопасности у любого пользователя должны стоять в приоритете. Но в целом основная проблема устраняется достаточно просто, а иногда помогает даже обычное восстановление системы.