Как можно разблокировать сим-карту от билайна. Способы разблокировки симки билайн в разных случаях

Заблокированная SIM-карта полностью лишена своего функционала. При блокировке номера абонент не просто лишается возможности совершать звонки, отправлять SMS и пользоваться интернетом, недоступными становятся все услуги сотовой связи, в том числе и бесплатные. Чтобы вновь начать полноценно пользоваться услугами сотовой связи необходимо выяснить, как разблокировать СИМ-карту Билайн. Конечно же, разблокировка номера возможна навсегда, однако в большинстве случаев достаточно выполнить несложную процедуру и SIM-карта вновь становится активной. В зависимости от причины разблокировать номер можно несколькими способами.

Разблокировать СИМ-карту Билайн можно следующими способами:

В любом офисе «Билайн»;
Позвонив по телефону 09212 или 8 800 700 0611;
Отправив письменное заявление на e-mail: [email protected];
В личном кабинете (при добровольной блокировке);
С помощью USSD-команды *213# (для абонентов с предоплатной системой расчетов, установивших добровольную блокировку).

Если ранее Вам довелось самостоятельно по той или иной причине, то процесс восстановления номера не отнимет у Вас много времени, причем все необходимые действия можно будет выполнить не выходя из дома. Если же Вы не имеете отношения к блокировке номера, то многое зависит от причины, по которой он был заблокирован. В рамках этой статьи мы рассмотрим все распространенные причины блокировки симки и расскажем Вам, как разблокировать СИМ-карту Билайн в том или ином случае, разумеется, если это возможно.

Важно
По истечению 180 суток бездействия SIM-карта блокируется и номер становится доступен для других абонентов.

Причины блокировки SIM-карты Билайн

Перед тем, как разблокировать SIM-карту Билайн необходимо выяснить причину её блокировки, потому что от этого будет зависеть актуальный способ разблокировки. Возможно, Вы сами производили добровольную блокировку некоторое время назад или же номер заблокирован по причине большой задолженности. На самом деле причин блокировки симки не мало.

SIM-карта Билайн может быть заблокирована по следующим причинам:

Временная добровольная блокировка по инициативе абонента;
Исчерпан лимит попыток ввода PIN или PUK кодов (3 раза для PIN и 10 раз для PUK);
Не использование SIM-карты на протяжении свыше 180 дней;
Большая задолженность на балансе;
Грубое нарушение абонентом условия договора о предоставлении услуг связи.

Пожалуй, каждому из Вас виднее, по какой причине была заблокирована SIM-карта конкретно в вашем случае, а значит, Вы легко сможете выбрать оптимальный для Вас способ разблокировки. Мы в свою очередь подготовили подробное описание всех способов.

Как разблокировать СИМ-карту Билайн после добровольной блокировки

Довольно часто абоненты осознанно блокируют номер. Как правило, подобная необходимость возникает в случае потери телефона или когда абонент не планирует пользоваться SIM-картой продолжительное время. Если это Ваш случай, то вновь активировать номер не составит труда. Разблокировать номер после временной блокировки можно несколькими способами. Подробно рассмотрим их все.

Способы разблокировки SIM-карты после добровольной блокировки:

Личный кабинет и приложение «Мой Билайн» . Удобнее всего активировать номер через систему самообслуживания. Правда, здесь есть один нюанс. Если Вы не помните пароль, не получится. Для восстановления пароля нужен доступ к номеру телефона, который заблокирован. В таком случае следует воспользоваться другим способом.
Справочный центр . Можно и попросить разблокировать номер. Специалист справочного центра попросит Вас назвать номер и паспортные данные. Также могут потребоваться дополнительные подтверждения того, что Вы владелец номера. Например, Вас могут попросить назвать дату добровольной блокировки.
Офис «Билайн» . Пожалуй, данный способ является самым эффективным. Вы можете прийти в ближайший офис Билайна с паспортом и попросить разблокировать СИМ-карту. Важно, чтобы номер был оформлен на ваше имя, иначе никто не станет Вам помогать.

Также стоит отметить, что есть еще один способ, который позволяет разблокировать номер после временной блокировки. Если у вас предоплатная система расчетов, то с номера, который нужно разблокировать наберите команду *213#.

Важно
Баланс, тарифный план и подключённые услуги после разблокировки SIM-карты полностью сохраняются.

Разблокировка SIM-карты, заблокированной по инициативе оператора

К сожалению, не всегда блокировка номера происходит по инициативе абонента. Нередко инициатором выступает оператор. Разумеется, на это должны быть обоснованные причины. Возможно, исчерпан лимит попыток ввода PIN или PUK кодов, либо Вы банально забыли своевременно пополнить баланс. Кстати, в такой ситуации Вас сможет выручить . Практически во всех случаях можно разблокировать номер. Исключением являются ситуации, когда номер был заблокирован по причине отсутствия активности в течение 180 дней . В остальных случаях шансы есть. Иногда не обойтись без похода в офис, иногда можно разблокировать SIM-карту дистанционно. Все зависит от конкретной ситуации. Именно поэтому, перед тем, как разблокировать СИМ-карту Билайн необходимо определить причину блокировки. Если она вам известна, выберите один из приведенных ниже способов разблокировки.

Абонент сотовой связи может столкнуться с ситуацией, при которой возникает вопрос о том, как разблокировать симку Билайн. Причины, приводящие к блокировке, могут быть обусловлены потерей телефона, длительной неактивностью пользователя или иными проблемами, которые будут затронуты ниже. В любом случае существует несколько гарантированных вариантов, способных разблокировать SIM, обеспечить ее дальнейшее использование.

Причины, приводящие к блокировке

Как узнать действует ли SIM-карта или нет? Достаточно легко, нужно совершить звонок с нее, если это не удается, то она заблокирована. Существуют следующие ситуации, при которых происходит отключение абонента посредством блокировки симки:

Пользователь на протяжении 6 месяцев не проявляет активности, то есть не совершает звонков с принадлежащего ему мобильного телефона и не отправляет СМС с этого номера. Согласно правилам компании Билайн, неактивная карточка по истечении указанного периода подлежит блокировке, а номер передается другому владельцу.
На счету абонента находится значительная сумма долга, что приводит к блокировке номера Билайн до момента погашения задолженности. Для предупреждения возникновения такой ситуации компания предлагает услугу «Автоплатеж», также контролировать баланс можно путем набора номера * 102 # .
Неправильное трехкратное введение персонального идентификационного кода (PIN) подряд при входе в телефон (по желанию абонента можно отключить). На этот случай предусмотрен персональный деблокировочный код (PUK), введение которого позволяет самостоятельно разблокировать карту. Для этого потребуется ввести код разблокировки оператора Билайн: * * 05 * PUK1 – код * новый PIN1 – код * повторить новый PIN1 – код # . Однако его потеря либо неверное введение в течение десяти раз приводит к окончательной блокировке симки. Информация о кодах содержится на картонной основе, в которую изначально был вставлен информационный чип (модуль).
Блокировка самим пользователем осуществляется при попадании в нестандартные ситуации (например, в случаях кражи, потери мобильного телефона), чтобы обеспечить сохранность средств и не дать возможность сторонним лицам совершать звонки.

Каждый из описанных случаев при своевременном обращении в компанию оперативно рассматривается, что позволяет в короткие сроки разблокировать номер для дальнейшего его использования.

Способы, позволяющие разблокировать сим-карту

Возникает вопрос о том, как быстро разблокировать сим-карту Билайн. Сотовый оператор предусмотрел несколько вариантов, которые позволяют провести операцию с максимальным удобством для клиента совершенно бесплатно, путем лишь предъявления документа, удостоверяющего личность (данные паспорта должны совпадать с данными держателя карточки).

Способ 1

Обратиться в офис компании или к официальному дилеру. Следует обратить внимание, что посещение компании предусмотрено лицом, на которое оформлена заблокированная карта. Также потребуется предъявить паспорт РФ, заполнить заявление о восстановлении номера. В офисе помогут решить все проблемы, связанные с отключением номера.

Внимание. При блокировке карточки из-за ошибочного введения PIN-кода и PUK-кода восстановление ее происходит только у дилеров компании.

Способ 2

Через личный кабинет. Возможность использования такого предложения предоставляется только абонентам, зарегистрированным до момента наступления блокировки. Необходимо открыть сайт Билайн через интернет, зайти в личный кабинет путем введения пароля и логина. Далее – найти закладку «Разблокировать номер» и проследовать инструкциям, указанным в полях.

Способ 3

Через справочную службу можно провести разблокировку сим-карты Билайн – посредством звонка в контактный центр по номеру 0611 , при условии звонка с аналогичного оператора. При телефонном звонке от другого оператора или с городского номера предусмотрен следующий номер для связи: 88007000611 . Для общения с оператором также потребуется сообщить паспортные данные лица, на которое зарегистрирован номер.

Способ 4

Через электронную почту – путем заполнения формы, указанной на официальном сайте компании, и отправления ее на почту [email protected] . Этот способ является наиболее затратным по времени в связи с указанием дополнительной информации об абоненте в письменном виде путем заполнения формы.

Способ 5

Через банкомат и иные платежные системы. Этот вариант подходит лишь для случаев, когда блокировка симки происходит из-за значительной суммы задолженности. Ее восстановление возможно путем пополнения счета с учетом полного погашения задолженности и дополнительным внесением необходимой суммы для поддержания действия тарифного плана.

Итак, теперь становится понятным вопрос о том, как оперативно разблокировать сим-карту Билайн, главное – сделать это своевременно, чтобы не потерять возможность использования привычного номера.

8-800-700-0611 . В тех случаях, когда блокировка вызвана длительным отсутствием пополнения счета или минусовым балансом, номер будет разблокирован в течении часа после внесения средств на баланс карты. В остальных случаях для разблокировки карты, владелец будет вынужден осуществить ряд манипуляций.

Восстановление доступа в телефонном режиме

Принимая решение пойти наиболее простым путем, т.е. разблокировать карту в телефонном режиме, абоненту следует убедиться в том, что при оформлении услуги были использованы его паспортные данные. Если это условие соблюдено, можно звонить по номеру 8-800-700-0611 и сообщить оператору о своем желании . При этом следует проявить настойчивость, т.к. дозвониться до оператора иногда бывает сложно. Если же номер зарегистрирован на чужой паспорт, этот вариант можно вычеркивать и переходить к следующему.

Разблокирование карты с помощью интернета

Для самостоятельного устранения проблемы можно воспользоваться помощью официального интернет-ресурса.

На сайте компании указан e-mail адрес в разделе «контакты для мобильной связи », на который абонент может отправить письмо с просьбой разблокировать номер. В письме должно быть заявление установленной формы, образец которого также имеется на сайте, с указанием данных пользователя.

Обращение в офис или салон компании

Еще один способ разрешить возникшую проблему – обратиться в офис компании или в салон дилера Билайн. При этом следует иметь при себе паспорт, если карта зарегистрирована на Вас, или пригласить с собой человека, на которого , тоже с паспортом. В подаваемом заявлении на восстановление доступа к услугам оператора указываются данные владельца карты и причина разблокировки.

Восстановление доступа после неправильного ввода PIN и PUK кода

Достаточно часто номер оказывается заблокированным в результате ошибочного указания пин или пак кода. Если пин код трижды введен неверно, карта заблокируется и для самостоятельного восстановления доступа к ней потребуется ввести пак код, указанный на пластике, к которому крепилась Ваша сим карта. При этом набирается комбинация **05*PUK1-код*пробел новый PIN1-код*повтор новогоPIN1-кода# . Если требуется восстановить PIN2, то используется комбинация **052*PUK2-код*новый PIN2-код*повтор новогоPIN2-кода# . Следует помнить, что десятикратный неверный ввод пак кода приведет к окончательной блокировке карты, после чего придется обращаться в ближайший офис Билайн для замены карты. При этом номер, баланс и тарифный план сохраняются.

Чего не следует делать:

слишком затягивать с разблокированием сим карты, т.к., если не восстановить доступ к ней в течение 6 месяцев, она будет заблокирована окончательно;
доверять разблокирование посредникам, предлагающим такую услугу в интернете, т.к. это - почти наверняка проходимцы и мошенники, которые оставят Вас без номера и денег.

Блокировка телефонного номера может понадобиться в разных ситуациях, это может быть кража или утеря телефона, дабы мошенники не использовали его в своих целях или же другие всевозможные причины. Не редко номер блокируется в тех случаях, когда человек решает на время прекратить пользовать услугами мобильного оператора или же отправляется в долгую поездку за границу.

Одним из наиболее простых способов заблокировать свой номер телефона Билайн является звонок с мобильного на номер 0611 или же с любого телефона по номеру 88007000611 .

Для того чтобы подтвердить вашу личность, оператор попросит назвать ФИО и прочие паспортные данные.

Заблокировать свой мобильный номер Билайн вы также сможете в оператора. После входа в него нужно выбрать раздел «Заблокировать номер» указать дату блокировки и подтвердить данное действие.

Если вышеуказанные способы самостоятельно заблокировать номер вам по каким-либо причинам не подходят, тогда вам следует обратиться в салон компании Билайн и попросить работников компании осуществить блокировку вашего номера. Для этого нужно будет заполнить специальное заявление.

Как разблокировать свой мобильный номер Билайн

Первым и наиболее простым способом разблокировать свой номер является звонок с мобильного по номеру 0611 или 88007000611 с любого другого телефона.

Разблокируйте номер самостоятельно при помощи голосовых подсказок или дождитесь соединения с оператором. Оператор также может вас попросить назвать свои паспортные данные для удостоверения личности.

Второй способ являет собой визит в офис связи Билайн. Там вам потребуется заполнить заявление на разблокировку номера. С собой обязательно нужно взять паспорт.

Если ваш номер был заблокирован не по вашей воле, а по причине отрицательного баланса, тогда просто нужно его пополнить на любую сумму, но чтобы сумма на счету составляла больше ноля. Номер будет разблокирован в течение часа, однако при условии, что с момента блокировки прошло не более 3 месяцев.

Разблокировать сим-карту, если вы истратили все попытки введения правильного ПИН кода, можно при помощи ПАК кода, который имеется на обратной стороне карточки, в которой находилась сим-карта. Если вы более 10 раз введете неправильный код, тогда ваша карта будет заблокирована навсегда. В таком случае придется заказывать новую карточку.

В случае потери телефона рекомендуется заблокировать номер, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться деньгами со счета. Иногда мобильное устройство возвращают за вознаграждение. Возникает вопрос, как разблокировать сим-карту Билайн если телефон нашелся? Существует 4 способа, позволяющие восстановить номер.

Процессом восстановления должен заниматься только абонент, на которого была оформлена SIM-карта. При этом не важно, что стало причиной блокировки. Если возникают дополнительные вопросы, касающиеся разблокировки, рекомендуется обратиться к оператору или консультанту.

Если с момента блокировки билайновского номера прошло меньше 180 дней, абоненты могут его разблокировать. Клиентам предоставляется 4 способа, позволяющих восстановить симку. Блокировка может быть снята при помощи:

Личного кабинета;
Тех. поддержки;
Офиса компании;
Электронной почты.

Стоит отметить, что самостоятельно восстановить доступ можно только если телефон был заблокирован временно. Физическую блокировку, в процессе ввода не корректного pin-кода, также можно устранить своими силами.

Личный кабинет

Абонент может разблокировать свою сим-карту Билайн через интернет. Для этого достаточно авторизоваться в личном кабинете, при условии, что абонент своевременно прошел регистрацию.

После входа в кабинет, пользователь увидит сообщение: «Номер временно заблокирован». Если блокировка вызвана неуплатой, достаточно пополнить баланс. В остальных случаях восстановить доступ можно следуя инструкциям, которые появляются на экране монитора. Способ актуален только для тех у кого имеется смартфон, планшет, компьютер и доступ к интернету.

Центр поддержки абонентов

Если абоненты не могут произвести разблокирование телефона через онлайн сервис, рекомендуется позвонить в call-центр. Это можно сделать по телефону «8-800-700-0611», который действует в роуминге. Услуга предоставляется бесплатно.

Прежде чем восстановить доступ к симке, оператор задаст абоненту несколько вопросов, позволяющих узнать является ли он владельцем номера. После этого представитель call-центра сможет разблокировать номер. Деньги находящиеся на мобильном счету никуда не пропадают.

Офис компании

Абоненты, которым сложно связаться с провайдером могут отправиться в офис компании. При себе нужно иметь паспорт. Консультант сначала проверит причину блокировки. Если телефон был утерян, но вскоре найден доступ восстанавливается через 10 минут.

Когда мобильное устройство так и не удается отыскать, оператор предоставляет дубликат СИМ-карты. Вся информация, которая находилась на старой симке переносится на копию.

Электронная почта

Самым трудоемким процессом восстановления является отправка заявления на электронную почту «[email protected]». Заявление должно быть написано по образцу, который можно скачать с официального сайта. При заполнении бланка нужно указать:

Паспортные данные;
Заблокированный телефонный номер;
Дополнительную информацию.

Если заявление будет заполнено с ошибкой, представители компании не будут его рассматривать. Восстановление доступа посредством переписки занимает несколько дней.

Восстановление после физической блокировки

Телефон может заблокироваться не только в случае кражи, но и если абонент ввел некорректно ПИН-код. Для восстановления доступа нужно ввести PUK — защитный код разблокировки. Секретная комбинация указана на пластиковой карте, в которой находилась симка.

Важно отметить, что PUK введенный 10 раз, блокирует симку полностью и разблокировать ее уже не получится. Абоненту придется отправляться в салон связи, где сотрудники произведут замену СИМ-карты. После этого нужно активировать симку и отключить пароль.

Видео инструкция

С блокировкой номера может столкнуться каждый абонент. Чтобы не возникало проблем с восстановлением, рекомендуется заранее зарегистрировать аккаунт на сайте Билайн. Клиентам также рекомендуется записать в блокнот или на компьютер PIN и PUK. Тогда не придется делать дополнительных действий. Что касается СИМ-карты установленной в 3G-модем, то она восстанавливается также вышеописанными способами.