Что таоке бот. Кто такие боты и офферы ВКонтакте

Еще совсем недавно слово "бот" у большинства людей, вне зависимости от того, насколько они близки к Интернету, ассоциировалось с "ботинками", так сказать, сокращенная форма. Сегодня с ними сталкивался, пожалуй, каждый пользователь Сети. Многие уже знают, с чем имеют дело, другие - видели, но понятия не за зверь. Итак, что такое бот?

"Бот" - это сокращение от слова "робот", специальная программа, функция которой - имитация действий живого человека. Алгоритмы ботами выполняются автоматически, либо через определенные промежутки времени, однако всегда - посредством тех же интерфейсов, которые использует обычный пользователь.

Чаще всего такую программу создают для выполнения монотонных и повторяющихся операций, чередующих друг друга с высокой скоростью. Как правило, такие действия попросту недоступны обычному человеку (надоедает, скучно, долго и т.д.). В таких ситуациях на помощь приходят роботы. Кроме того, работая по заданному алгоритму, боты не сбиваются с курса, придерживаясь четко заложенных правил. От живого человека такого добиться, опять же, непросто.

Большую известность программы-роботы приобрели в Интернете. Здесь их существует великое множество.

1. Боты в компьютерных играх популярны и даже весьма полезны. Игроки во время прохождения миссий, в перестрелках и т.д. часто не сознают, что ведут бой практически с искусственным интеллектом. Здесь такие программы тщательно подстраиваются под действия геймеров, чтобы придать остроту игровому процессу. Если бот выполнен качественно, может "думать" и действовать, ориентируясь на ситуацию, происходящую на экране, играть становится гораздо интереснее.
2. ICQ бот. Сюда же по умолчанию отнесем боты из других программ для общения. Что такое бот в интернет-мессенджерах (icq, Skype, QIP и т.д.)? Разнообразие таких роботов достаточно велико. Существуют как весьма полезные программы, так и типичные боты - засоряющие контакт-лист и мешающие своей назойливостью. К первым относятся различные сервисы, готовые предоставить бесплатные анекдоты, прогноз погоды, а также показать программу передач на сегодня, перевести текст с одного языка на другой и так далее. Все зависит от возможностей программы. Для получения информации достаточно написать определенный запрос в окно такого "пользователя", чтобы получить заветные сведения. Как правило, список запросов и их описание представлен в самих ботах. Найти номера "асек" можно в Интернете, чаще всего, они есть в свободном доступе. Перейдем к группе надоедливых ботов или так называемых спам-ботов. Несмотря на серьезный анти-спам и анти-flood контроль, наличие "проверочных" вопросов, хитрые программы неким образом через них пробиваются. В основном, вредные роботы присылают различные предложения (нередко интимного характера), суть которых - что-то купить. Кроме того, пользователи, имеющие лишь поверхностное представление о том, что такое бот, сталкиваются с видами ботов, предлагающих "пройти по ссылке и посмотреть фото". Естественно, по ту сторону линка - вирус или программа, способная нанести или информационной собственности юзера.
3. Боты-покупатели. Условно названная категория программ, которая участвует в скупке лучших мест на концерты, спортивные и развлекательные мероприятия, авиарейсы и т.д.. В общем, места, пользующиеся большой популярностью. Основные заказчики таких ботов - компании-посредники. Забронировав все лучшие места на официальных сайтах продаж, они предлагают их на своих веб-ресурсах по повышенным ценам.
4. Другая разновидность роботов - веб бот. Их основная задача - предсказывать и прогнозировать изменения фондового рынка. Разработанный в далеких 90-х года прошлого века, он популярен до сих пор.

Ответ на вопрос "что такое бот" весьма разнообразен, потому что роботов - огромное множество. Некоторые из них полезные, другие - не очень. Однако бояться их не стоит, поскольку человеческий разум всегда может справиться с полуискусственным.

Обычно боты предназначаются для выполнения работы, однообразной и повторяемой, с максимально возможной скоростью (очевидно, намного выше возможностей человека). Лицо, обслуживающее сервера, может поместить на сервере файл .

Кроме того, боты находят применения в условиях, где требуется лучшая реакция, чем возможности человека (то есть, игровые боты , боты для интернет-аукционов и т.п.) или, что менее обычно, для имитации действий человека (то есть, боты для чатов и т.п.).

В сопоставлению с образцом). Это достаточно полезное средство для помощи новичкам или борьбы с крепкими выражениями .

Коммерческое использование

По поводу использования ботов для автоматизации операций купли-продажи в свое время шли бурные дебаты. Компания, владеющая интернет-аукционом биржи ставок на компьютеры, например, DDOS- и DoS-атак через ботнет . Интернет-боты могут использоваться для мошенничества типа en:Click fraud. В последнее время стали массовыми боты, используемые в играх жанра MMORPG . Спам -боты используются для распространения по различным ресурсам сети информации (обычно рекламного содержания).

• Основные вредоносные действия ботов (и ботнетов):

1. Спам-боты, собирающие адреса E-mail из контактных форм и гостевых книг;
2. Программы, загружающие интернет-канал потоком ненужной информации (как правило, рекламного характера);
3. Сайты, собирающие информацию о безвредных сайтах, для использования ее в автоматически создаваемых дорвеях ;
4. Некоторые вирусы и черви;
5. DoS- и DDoS-атаки;

• Боты часто используются для скупки лучших мест на концертах, авиарейсах и т. п., особенно в целях последующей перепродажи. Это позволяет ботам в кратчайшие сроки забронировать так много мест, как возможно. Таким образом, прибывающая обычная публика зачастую имеет меньше шансов приобрести билеты.
• Боты широко используются во многих онлайн-играх для фарминга игровой валюты, игровых ценностей и т. п., что ставит игровые экономики в затруднительное положение.

Для противодействия автоматическим действиям сейчас наиболее широко применяется т. н. теста Тьюринга, применяемой для различия машины и человека путем демонстрации специальным образом графически обработанного текста. Данный текст сравнительно легко читается человеком, но современные реализации ИИ часто не справляются.

Примеры

• Бот в компьютерных играх (обычно в режиме multiplayer) - компьютерный соперник, имитирующий действия «живого» игрока.
• Пауки (программы, скачивающие веб-страницы для последующего индексирования) поисковых систем , другие программы автоматически сканирующие сайты . В этом случае чаще применяется слово робот . См. также Поисковый робот .
• Автоответчики в электронной почте , чатах (см. бот (в чатах)).

Сноски

См. также

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Бот (программа)" в других словарях:

Не следует путать с целевым ботом (Aimbot) типом программного обеспечения для нечестной игры в сетевых играх. У этого термина существуют и другие значения, см. Робот (программа). У этого термина существуют и другие значения, см. Бот.… … Википедия

Не следует путать с Целевой бот. (англ. Aimbot) типом программного обеспечения для нечестной игры в сетевых играх Бот программа робот, управляемая компьютером, имитирующая партнёров в сетевой игре, в сетевых поединках, командных сражениях и т. д … Википедия

В чатах, бот компьютерная программа, выполняющая различные функции, и использующая для ввода и вывода сообщения, поддерживаемые протоколом данного чата. Боты бывают для протоколов IRC, сервисов мгновенного обмена сообщениями и других чатов … Википедия

В Викисловаре есть статья «бот» О ботах в Википедии смотрите страницу Википедия:Бот. Бот … Википедия

бот - сокр. от робот 1) гейм. виртуальный игрок (имитация сетевого игрока; в командных играх пользователь может сражаться с противником, имея в наличии ботов соратников; в однопользовательских играх боты выступают в роли противников) Боты тупые, не… … Словарь компьютерного сленга

В чатах, бот компьютерная программа, выполняющая различные функции, и использующая для ввода и вывода сообщения, поддерживаемые протоколом данного чата. Бот сокращенное от слова «робот». Боты бывают для протоколов IRC, сервисов мгновенного… … Википедия

Виртуальный собеседник (англ. chatterbot) это компьютерная программа, которая создана для имитации речевого поведения человека при общении с одним или несколькими пользователями. По отношению к виртуальным собеседникам употребляется также… … Википедия

бот - 1. Компьютерная программа, автоматически совершающая набор определённых действий. Я вчера к серваку бота прикрутил. Компьютерный сленг 2. В компьютерных играх – персонаж, управляемый компьютером. Зачастую с невысоким уровнем… … Cловарь современной лексики, жаргона и сленга

У этого термина существуют и другие значения, см. Робот (значения). См. также: Бот Робот, или бот, а также интернет бот, www бот и т. п. (англ. bot, сокр. от англ. robot) специальная программа, выполняющая автоматически… … Википедия

Часто владельцы групп и пабликов ВКонтакте обращаются ко мне с вопросом: «Каким образом можно быстро и дешево набрать в группу подписчиков?» Еще спрашивают о том, кто такие боты и офферы ВКонтакте. Я отвечаю, что про «быстро и дешево» это не ко мне, так как работаю с группами своих заказчиков исключительно белыми методами с помощью платных способов продвижения.

Кто такие боты?

Работа в социальных сетях и в частности ВКонтакте — это большой труд, требующий серьезных вложений времени, сил и денег. Часто предприниматели идут в социальные сети не понимая как тут все работает. Именно поэтому люди «клюют» на сомнительные предложения, где им предлагают «настоящих живых подписчиков» за весьма скромные деньги. Давайте мы с вами попробуем разобраться что это за «живые» подписчики и откуда они берутся.

Вы знаете, кто такие боты и чем они отличаются от офферов?

Боты — это такие личные страницы ВКонтакте, наполненные ложной информацией и выполняющие автоматические задания. Кто же создает этих самых ботов? Существуют специальные программы, которые либо создают такие страницы, либо взламывают страницы реальных людей.

Кто такие офферы?

Еще несколько лет назад боты активно использовались Вконтакте, но сегодня их практически полностью вытеснили офферы. Социальная сеть Вконтакте отрицательно относится к неживым аккаунтам и если вас угораздит наполнить вашу группу ботами, то ее просто заблокируют. Будете потом долго и упорно общаться с администрацией и объяснять где вы этих самых ботов взяли.

Офферы, в отличии от ботов, это реальные люди, которые готовы вступить в определенную группу ВКонтакте и выполнить в ней какие-то определенные действия, например, поставить лайк, сделать репост и ли написать какой-нибудь комментарий. Почему они это делают? Конечно, за вознаграждение.

Перед вами как раз скрин с сайта, где людям предлагается зарабатывать вконтакте, выполняя определенные целевые действия.

Сколько стоят офферы

Цены на офферов самые разные. Скажу честно, сама никогда не пользовалась сервисами по набору в группу офферов, но найти их в сети совсем несложно. Заходите в поисковик и задаете поисковой запрос «Купить офферов ВКонтакте» и знакомитесь с ценами. Перед вами скрин, который я сделала, заглянув на один из сайтов, предоставляющих такие услуги.

Но сразу хочу предупредить, заказывая офферов, вы рисуете оказаться в такой же ситуации, как автор этого поста в теме обсуждений на форуме. То есть после вступления в ваше сообщество люди будут висеть там абсолютно мертвой аудиторией и это еще в лучшем случае. А в худшем начнут массово отписываться и превращаться в «собачек».

Почему боты и офферы бесполезны для бизнеса

Почему так происходит? Ответ прост — ваша группа и ваш бизнес этим людям абсолютно не интересны. Они получили свое вознаграждение и благополучно о вас забыли. И пусть даже стоимость одного такого подписчика значительно дешевле, чем целевого, полученного при запуске платной рекламы, но возникает вопрос: а зачем эти офферы вообще вам нужны?

Некоторые авторы проектов ВКонтакте считают, что в группу с несколькими тысячами подписчиков, вступают значительно лучше, чем в пустую. Но проблема вся в том, что для того, чтобы запудрить людям мозги вам придется еще и имитировать хоть минимальную, но активность в своей группе. А за это тоже придется платить…И опять же эта активность будет липовой. Именно поэтому я никогда и нигде не покупаю офферов и вам не советую.

Зачем покупают офферов

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес Вконтакте развивался и приносил прибыль, вам нужно учиться не офферов покупать, а грамотно работать в этой социальной сети. Сделать свою группу интересной своим подписчикам и научиться привлекать настоящую живую целевую аудиторию.

Некоторые владельцы групп ВКонтакте хотят купить офферов, чтобы попасть в ТОП выдачи во внутреннем поиске ВКонтакте. По этому поводу я скажу следующее. Если для того, чтобы выйти в ТОП вам нужно набрать в группу до 10 тысяч подписчиков, то справиться с этой задачей вполне можно и без всяких офферов, причем, в достаточно короткие сроки (при наличии, конечно, определенного бюджета).

Например, группа «СЕКРЕТЫ КИТАЙСКОЙ МЕДИЦИНЫ» находится в первой тройке в поисковой выдаче по внутреннему поиску ВКонтакте среди 410 сообществ. И набирали эту группу исключительно белыми способами.

Если же, чтобы попасть в ТОП вам нужно набрать 100 тысяч подписчиков и больше, набирать офферов дело вообще неблагодарное. Почему? Да потому что отсутствие активности в группе с таким серьезным количеством подписчиков будет скорее работать против вас.

У людей будет возникать вопрос: почему в такой большой группе никто не интересуется товаром, не задает вопросов, не оставляет отзывы. Будете сами имитировать «движуху» в своей группе? Может быть тогда и покупать будете сами у себя?

Да, и такая вот картина в подписчиках вашего сообщества тоже не будет работать на формирование доверия к вам и к вашему бизнесу:

Обсуждение: есть 1 комментарий

По поводу офферов (я и не знала, что они так называются) — я своими глазами видела такую статистику. Создатель группы решил по-быстрому ее раскрутить и прикупил на 10 000 р.!!! Я была в шоке оттого, что в один день вписалась куча людей, а через день отписалось больше, чем вписалось. Это было удручающее зрелище. Я про статистику.
Впрочем и про владельца группы тоже, ему оставалось только сохранять невозмутимый вид, ведь ему гарантировали вступление и всё. Так вот и вступили, даже больше, чем было куплено.

Ответить

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. .

Боты в Facebook, боты в Telegram, боты в Slack; они забирают рабочие места операторов колл-центров, помогают заказать такси, скачать фильм, а кому-то заменяют психолога

Мы попросили главного редактора технологического сайта Apparat Андрея Бродецкого объяснить, что нужно знать о ботах – самом обсуждаемом (и, возможно, сильно перегретом) направлении в IT.

Почему все вдруг заговорили о ботах?

Рынок мобильных приложений стагнирует. В AppStore за внимание пользователей сражаются полтора миллиона приложений, в Google Play – еще больше. При этом люди не то чтобы горят желанием пробовать что-то новое. Еще в 2014 году большинство американцев не загружали ни одного приложения (по итогам месяца). И, по данным ComScore, пользователи проводят 80% своего времени всего в трех приложениях. Топ магазинов оккупировали крупные игроки, и затраты на продвижение большинства приложений просто не окупаются. Попасть в смартфоны пользователей для новичков стало практически невозможно.

Но есть сегмент этого рынка, который продолжает активно расти, – речь о мессенджерах . WhatsApp недавно преодолел отметку миллиард пользователей, Facebook Messenger – 900 млн, WeChat – 700 млн. Совокупная аудитория четырех самых популярных мессенджеров еще в ноябре обогнала самые популярные соцсети.

Параллельно с упадком приложений и взрывным ростом мессенджеров активно развивались технологии искусственного интеллекта , обработки естественного языка и облачных вычислений.

Итог: разработчики начали понимать, что не для всех задач нужно писать отдельное приложение. Вместо этого можно доставать пользователя в тех программах, которые он уже установил, и решать те же задачи с помощью легкого софта (бота), встроенного прямо в чат. Так началась революция ботов.

Что такое боты?

Боты – это программы, взаимодействующие с пользователем через разговорный интерфейс. Для пользователя это выглядит как чат с обычным человеком (отсюда другое название – чатбот). Кто-то считает это самым удобным на данный момент интерфейсом общения с компьютером: вы задаете вопрос или сообщаете о своей потребности («Где ближайший итальянский ресторан?», «Есть ли новости о компании Apple?», «Мне нужно такси», «Нужна гифка “грущу”» и т.д.), а программа выдает ответ, выполняет заказ или рекомендует вам гифку, ссылку, перевод незнакомого слова и все, что угодно.

Есть разные способы взаимодействия с онлайн-сервисами – можно сделать заказ через отдельное приложение или оформить его на сайте, можно написать или позвонить в службу поддержки. Главный разработчик Facebook Messenger Дэвид Маркус уверен: лучшее, что мы можем сделать, – заменить все это текстовым общением в мессенджере.

Что умеют делать боты?

Практически все, что вам нужно от интернет-сервисов. Заказ билета, вызов такси, выбор одежды, покупки, платежи и переводы, поиск, погода, новости, карты и маршруты, скачивание фильмов и музыки – во всем этом вам помогут боты.

Теоретически бот может заменить клиентскую поддержку любого бизнеса. Компания Sony Pictures уже заменила 70 операторов чатботом от стартапа Msg.ai. Постепенно дойдет очередь и до государственных клерков – зачем тратить на них бюджет, если проверять и выдавать документы по заданным правилам может и программа? (Бот, написанный девятнадцатилетним британцем, помог водителям сэкономить $3 млн, составляя апелляции к некорректно выписанным парковочным штрафам.)

Тина из Ирана – самый популярный бот в Telegram. У нее более 2,6 млн подписчиков. Тина может сообщать последние новости, присылать музыку по запросу, давать советы, просто чатиться.

Китайский чатбот Microsoft Xiaoice, имитирующий поведение семнадцатилетней девушки, – настоящая звезда китайских соцсетей. Xiaoice общается с десятками миллионов китайцев в мессенджерах WeChat и Weibo. Она умеет сочувствовать, шутить, может хитрить и уходить от разговора. Многие переписываются с ней, чтобы скрасить одиночество, даже зная, что это программа. Звучит как эпизод «Черного зеркала», но это реальность. Разработчики называют Xiaoice самым масштабным тестом Тьюринга в истории. Ее японская сестра Ринна менее популярна – у нее всего два миллиона подписчиков в Line (тоже мессенджер). Пользователи в основном переписываются с ней об аниме. А вот эксперимент с Tay, англоязычным чатботом Microsoft, не задался: тролли с анонимного форума 4chan всего за день заставили Tay повторять нацистские лозунги, славить Гитлера и Холокост.

Стартап X2AI из Силиконовой долины разработал бота-психотерапевта для помощи сирийским беженцам в Ливане. Вынужденных переселенцев там более миллиона, около 20% из них испытывают психологические проблемы. В маленьком Ливане не хватит никаких врачей и волонтеров, чтобы помочь всем этим людям. Бота хватит на всех.

Где водятся боты?

Первым полноценным мессенджером-платформой стал китайский WeChat . Благодаря интеграции множества приложений и возможности оплаты прямо внутри мессенджера WeChat стал невероятно популярным. Двадцать миллионов китайских компаний работают в нем в формате «приложения в приложении» через так называемые официальные аккаунты.

Первым западным мессенджером, который открыл потенциал ботов, стал Kik , основанный канадцем Тедом Ливингстоном. У него 275 млн пользователей, в основном – в США и Канаде. Kik страшно популярен среди подростков – им пользуются 40% американских тинейджеров. Ливингстон верит , что будущее мессенджеров за ботами, а не за искусственным интеллектом: все дело в скорости, а не в сложности, считает он. Главные владельцы ботов в Kik – крупные бренды и сети фастфуда. Они используют простых автоматизированных ботов без обработки человеческой речи – в основном для коммерции. В конце марта Kik открыл свой магазин ботов и API для их разработки.

Мессенджер Telegram , основанный Павлом Дуровым, открыл платформу для создания ботов еще в прошлом году, а на днях обновил ее. В нем уже действуют тысячи ботов . Бот пиратской библиотеки «Флибуста» помогает найти любую книгу и отправить ее прямо на телефон. Бот заблокированного RuTracker ищет и скачивает торрент. С помощью ботов в Telegram можно узнавать погоду и новости, играть, переводить слова, скачивать фильмы, добавлять прямо в беседу картинки, гифки и музыку.

В конце марта свою платформу для разработчиков ботовMicrosoft . Компания проиграла конкурентам из Google и Apple битву за мобильные приложения и теперь старается не пропустить новый этап, делая ставку на умных ботов с интеграцией в почту, Office, Skype и другие сервисы.

Особняком стоит корпоративный мессенджер Slack . Боты-менеджеры, работающие в Slack, могут планировать и помогать проводить совещания, контролировать выполнение задач, делать выдержки из важных обсуждений, автоматизировать рабочие процессы и заказывать еду прямо из чата. Slack можно настроить не только для рабочих задач. Один шведский программист интегрировал Slack в семейный быт и с его помощью управляет семейным календарем, следит за перемещениями детей и покупает продукты.

Самым долгожданным событием года стало открытие платформы Facebook для ботов. Теперь любой разработчик может создать бота для своего бизнеса. Я протестировал первых ботов, доступных в магазине Facebook. Милый кот Пончо рассказал мне прогноз погоды в моем городе, CNN уже после двух итераций начал выдавать релевантные моим интересам новости, а онлайн-магазин Spring помог в несколько кликов выбрать недорогие кроссовки. (Жаль, что этот магазин находится в Нью-Йорке.)

Чем плохи боты?

Многие задачи удобнее решать через графический интерфейс сайта или мобильного приложения , чем через пошаговый текстовый интерфейс бота. Нажать на несколько кнопок (например, выбирая еду из меню ресторана) получается быстрее, чем набирать текст на клавиатуре. Разработчики пытаются решить эту проблему с помощью гибридных интерфейсов, совмещающих графические интерактивные элементы (кнопки, ссылки, фото) с обычным текстовым чатом. Но даже при таком подходе пользование ботом может оказаться запутанным. (Тестируя многих ботов в Telegram, я начинал путаться в дереве вариантов уже после нескольких итераций. Куда я зашел? Как вернуться назад? В такие моменты хочется вернуться в понятный графический интерфейс сайта, где вся навигация на виду.)

Общение с ботом не очень комфортно психологически . Несмотря на все впечатляющие достижения в обработке естественной речи, мы все еще не научили компьютер понимать ее на сто процентов. Предприниматель и инвестор Андрей Хорсев (908.vc) считает, что искусственный интеллект сейчас находится в состоянии «зловещей долины» – задавая вопрос, мы не уверены, что получим нужный ответ и что наш вопрос будет правильно понят. Неуместное использование текстового интерфейса компаний может даже погубить продукт – из-за создаваемого негативного эффекта.

Кроме того, не все приложения можно заменить ботами . Даже такой стандартный процесс, как покупка авиабилета, оказался слишком сложным для текстового интерфейса, рассказывает руководитель мобильной разработки AVIASALES Иван Козлов. Попытки компании наладить продажу билетов через ботов не увенчались успехом – людям все же удобнее использовать для этого приложение.

Как будет развиваться рынок ботов?

Боты стали настолько горячей темой, что их бросились делать все, кому не лень. Азарт разработчиков подогревают ежедневные новости о миллионных инвестициях в стартапы, работающие над искусственным интеллектом. Инвесторы Силиконовой долины шутят, что доля питчей про стартапы, связанные с ботами, доходит до ста процентов.

Но рынок ботов может насытиться даже быстрее, чем рынок приложений, так как боты на порядок проще в разработке. В выигрыше окажутся те, кто был среди первопроходцев, и те, кто сумеет предложить пользователю что-то невероятно удобное. Многое зависит от того, как будет развиваться экосистема ботов. Очевидно, что самыми популярными будут магазины ботов, принадлежащие самим платформам, то есть мессенджерам. Хорсев прогнозирует: «Развиваться все будет намного быстрее, чем с магазинами приложений».

«Проблема продвижения ботов остро стоит уже сейчас, – говорит инвестор и VP по бизнесу компании VoxImplant Виктор Кох. – Думаю, через полгода появится bot engine optimization, а с ней – BEO-специалисты (по аналогии с SEO – оптимизацией поиска) ».

Что будет дальше?

Боты, скорее всего, не поглотят всю Сеть и не убьют приложения, как это обещают громкие заголовки. Но они точно отнимут работу у многих сотрудников поддержки и операторов, принимающих заказы. E-commerce, информационные сервисы – в этих областях боты отнимут у сайтов и приложений немалую часть трафика. Как приложения не убили, но дополнили Сеть, так и боты не перетянут на себя всю функциональность сайтов и приложений и вместо этого дополнят их. Ниша, которую займут боты, может оказаться весьма скромной. «Боты могут повторить путь умных часов», – считает Козлов из AVIASALES.

Самый интересный и труднопрогнозируемый вопрос: что можно делать с помощью ботов, чего нельзя было бы сделать с помощью сайта или приложения? Возможно, золотая жила именно здесь, а не в переносе уже существующих моделей в новый канал. В любом случае переход от приложений к ботам выглядит менее революционным, чем переход от веба к приложениям.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика ООО «ВЕБ АЙ ТИ» в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) утверждена в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «ВЕБ АЙ ТИ» (далее – Оператор) может получить от субъекта персональных данных.
1.2. Действие Политики распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности Оператора при обработке и защите персональных данных.

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ
2.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными понимается:
2.1.1. Персональные данные, полученные Оператором для заключения и исполнения договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
2.1.2. Персональные данные, полученные Оператором в связи с реализацией трудовых отношений.
2.2. Сроки и условия прекращения обработки и хранения персональных данных субъекта персональных данных определяются в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

3. ЦЕЛИ СБОРА, ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор собирает, обрабатывает и хранит персональные данные субъекта персональных данных в целях:
3.1.1. Заключения и исполнения договора.
3.1.2. Реализации трудовых отношений.
3.1.3. Осуществления и исполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей на основании и в соответствии со ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации; Федеральным законом «О персональных данных»; Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и другими требованиями законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИХ ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
4.2. Оператор вправе передать персональные данные субъекта персональных данных третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1. Субъект персональных данных явно выразил свое согласие на такие действия.
4.2.2. Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры.
4.3. При обработке персональных данных субъекта персональных данных Оператор руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», другими требованиями законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и настоящей Политикой.

5. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
5.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором.
5.1.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных.
5.1.3. Применяемые Оператором способы обработки персональных данных.
5.1.4. Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона.
5.1.5. Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом.
5.1.6. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
5.1.7. Порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
5.1.8. Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
5.1.9. Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
5.2. Информация, касающаяся обработки персональных данных субъекта персональных данных, предоставляемая субъекту персональных данных, не должна содержать персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
5.3. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6. СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Важнейшим условием реализации целей деятельности Оператора является обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности информационных систем персональных данных, соблюдения конфиденциальности, целостности и доступности обрабатываемых персональных данных и сохранности носителей сведений, содержащих персональные данные на всех этапах работы с ними.
6.2. Созданные у Оператора условия и режим защиты информации, отнесенной к персональным данным, позволяют обеспечить защиту обрабатываемых персональных данных.
6.3. У Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации разработан и введен в действие комплекс организационно-распорядительных, функциональных и планирующих документов, регламентирующих и обеспечивающих безопасность обрабатываемых персональных данных.
6.4. Введены режим безопасности обработки и обращения с персональными данными, а также режим защиты помещений, в которых осуществляется обработка и хранение носителей персональных данных.
6.5. Назначены ответственный за организацию обработки персональных данных, администраторы информационных систем персональных данных и администратор безопасности информационных систем персональных данных, им определены обязанности и разработаны инструкции по обеспечению безопасности информации.
6.6. Определен круг лиц, имеющих право обработки персональных данных, разработаны инструкции пользователям по работе с персональными данными, антивирусной защите, действиям в кризисных ситуациях.
6.7. Определены требования к персоналу, степень ответственности работников за обеспечение безопасности персональных данных.
6.8. Проведено ознакомление работников, осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации по обеспечению безопасности персональных данных и требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных. Проводится периодическое обучение указанных работников правилам обработки персональных данных.
6.9. Предприняты необходимые и достаточные технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий:
6.9.1. Введена система разграничения доступа.
6.9.2. Установлена защита от несанкционированного доступа к автоматизированным рабочим местам, информационным сетям и базам персональных данных.
6.9.3. Установлена защита от вредоносного программно-математического воздействия.
6.9.4. Осуществляется регулярное резервное копированием информации и баз данных.
6.9.5. Передача информации по сетям общего пользования осуществляется с использованием средств криптографической защиты информации.
6.10. Организована система контроля за порядком обработки персональных данных и обеспечения их безопасности. Спланированы проверки соответствия системы защиты персональных данных, аудит уровня защищенности персональных данных в информационных системах персональных данных, функционирования средств защиты информации, выявления изменений в режиме обработки и защиты персональных данных.

7. ДОСТУП К ПОЛИТИКЕ
7.1. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 129085, г. Москва, Проспект Мира, д. 101В, стр. 2.
7.2. Электронная версия действующей редакции Политики размещена на сайте Оператора в сети «Интернет».

8. АКТУАЛИЗАЦИЯ И УТВЕРЖДЕНИЕ ПОЛИТИКИ
8.1. Политика утверждается и вводится в действие распорядительным документом, подписываемым руководителем Оператора.
8.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в наименовании Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.3. К настоящей Политике и отношениям между субъектом персональных данных и Оператором применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.