Как восстановить забытый пароль на телефоне. Забыл код блокировки телефона Samsung - что делать

Прекратите паниковать и прочтите пять инструкций, как разблокировать Android, если вы забыли пароль или графический ключ. Скорее всего, одна из них вам поможет. Способы описаны для смартфонов, однако для планшетов все делается аналогично.

Способ 1. Воспользуйтесь аккаунтом Google

Этот способ подойдет, чтобы разблокировать старый смартфон, выпущенный до 2014 года включительно. Если это так, у вас скорее всего, установлена версия Android ниже 5.0. В этом случае вы можете обойти защиту при помощи своего аккаунта Google. Еще одно условие - телефон должен быть способен подключиться к Интернету (например, он автоматически подключается к вашей домашней точке Wi-Fi).

Если у вас более новое устройство, читайте далее.

Способ 2. Воспользуйтесь Smart Lock

Этот способ, наоборот, подойдет, если у вас новый смартфон - от 2015 года и новее. В этом случае, скорее всего, у вас Android 5.0 и старше. Начиная с этой версии в Android доступна функция Smart Lock, с помощью которой можно попытаться разблокировать Android, если забыл пароль.

Smart Lock позволяет разблокировать телефон тремя различными способами:

Вспомните, настраивали ли вы Smart Lock, когда устанавливали на телефон пароль или графический ключ? Какой способ разблокировки вы выбрали?
Если вы выбрали надежное устройство, и на вашем телефоне включен Bluetooth, найдите устройство, включите на нем Bluetooth и попытайтесь подключиться с него к своему смартфону.
Если вы выбрали безопасное место, и на вашем телефоне включен GPS, отправляйтесь в заданное место. Android разблокируется, как только определит по GPS, что ваше местоположение совпадает с заданным.
Если вы выбрали распознавание лиц, смартфон разблокируется, если увидит камерой ваше лицо и сличит его с тем, что хранится у него в памяти.

Если вы не настраивали Smart Lock, чтобы разблокировать Android, если забыли пароль, читайте далее.

3. Воспользуйтесь сервисом поиска смартфона

Если у вас смартфон Samsung, то для вас есть сайт Find My Mobile , который позволяет отыскать ваше и устройство и удаленно управлять им, в том числе, снимать блокировку. Возможно, вы настраивали учетную запись Samsung, и тогда разблокировать Android, если забыл пароль, можно с компьютера.

Если у вас смартфон другой фирмы, или вы не настраивали учетную запись Samsung, читайте далее.

4. Воспользуйтесь Aroma File Manager

Этот способ подойдет, если в вашем телефоне есть карта памяти SD и поддерживается режим восстановления (Recovery Mode). Для того чтобы разблокировать Android этим способом, скачайте на ваш компьютер файловый менеджер Aroma по одной из нижеприведенных ссылок:

После этого необходимо войти на своем телефоне в режим восстановления. Это делается для каждого смартфона индивидуально, и для того, чтобы узнать, как сделать это на вашем, введите в поиске «модель_смартфона recovery mode » и выясните, как это сделать.

После этого:

Если все это кажется вам слишком сложным, читайте далее.

5. Сделайте hard reset (сброс к заводским настройкам)

В случае если вам не особо важна сохранность данных на смартфоне, можно просто выполнить сброс к заводским настройкам. Делается это по-разному для каждой модели телефона, так что для верности введите в поиске «модель_смартфона hard reset » и уточните, как это сделать.

В течение нескольких минут телефон будет полностью возвращен в то состояние, в котором вы его купили. Все ваши данные и установленные приложения будут уничтожены! Однако, таким образом вы точно разблокируете Android, если забыли пароль.

При включении телефон попросит логин и пароль от вашего аккаунта Google. Введите их. Если у вас относительно новый смартфон, то, скорее всего, он незаметно от вас выполнял синхронизацию с аккаунтом Google и Google Play. Так что удаленные приложения можно будет вернуть обратно.

Пароль – надежное средство защитить содержимое смартфона от посторонних. Графическая комбинация вместо цифр – это еще и удобно, ведь запомнить фигуру легче, чем 4-хзначный пин. Но как разблокировать телефон, если забыл пароль? Если вы не можете вспомнить заданную комбинацию, или ее случайно поменял другой человек, снять блокировку все равно можно. В статье мы собрали работающие методы, как отключить графический ключ или цифровой пароль.

Наши инструкции предназначены для восстановления доступа только к личным гаджетам. Мы не расскажем, как взломать пароль на телефоне, чтобы не нарушать право каждого человека на неприкосновенность личных данных.

Чтобы не запоминать цифровой пароль, создайте в настройках мобильного устройства его графическую версию. Для разблокировки графического ключа на Андроиде надо соединить на дисплее точки в определенной последовательности. Чтобы задать ключ:

откройте раздел «Безопасность»;
зайдите в подпункт «Блокировка экрана»;
кликните на «Графический ключ» и нарисуйте фигуру.

Не используйте самые простые знаки, цифры и первую букву своего имени или фамилии. Для надежности нарисуйте придуманную фигуру на бумаге и сохраните, чтобы всегда иметь возможность вспомнить ее внешний вид. Если не стали это делать и никак не можете вспомнить рисунок, читайте ниже, что делать, если забыл пароль от телефона

Легкие способы

Начнем с легких вариантов, как разблокировать телефон, если забыл графический пароль. Исполнение не потребует особых навыков и доступно даже ребенку, однако не во всех случаях эти методы эффективны.

Сброс пароля

Если у вас задано 2 метода авторизации – по цифровому и графическому коду, снять блокировку экрана Android несложно. Введите графический ключ, перебирая варианты последовательности соединения точек, до исчерпания количества попыток. Появится сообщение «Разблокировать другим способом», нажмите на него и введите цифровой пин-код.

Через Google-аккаунт

Для этого метода потребуется учетная запись в Google, привязанная к мобильному, и интернет. Как сбросить графический ключ: через 5 попыток ввести нужную последовательность, вам предложат отложить перебор на 30 сек. Снизу на дисплее возникнет ссылка «Забыли граф. ключ?» – кликните на нее. Откроется форма вынесения логина и пароля от профиля Google.

После авторизации личной записи аппарат разблокируется, в настройках станет доступно создание нового пароля. При утере параметров входа в Google, сначала задайте новые по ссылке через компьютер.

Если гаджет не подключен к сети, попробуйте устранить это одним из способов:

Перезагрузите его, после включения разверните верхнюю шторку, включите Wi-Fi в пункте «Мобильные данные».
Если не получается зайти в центр уведомлений, нажмите «Экстренный вызов» и впишите команду *#*#7378423#*#*. В меню нажмите на Service tests-WLAN, подключите Wi-Fi.
Вставьте вторую сим-карту, с активированным доступом в сеть.
Подсоедините телефон напрямую к маршрутизатору, понадобится специальный кабель – LAN-переходник.

Звонок на устройство

Если на аппарате стоит старая версия Android (младше 2.3), обойти пароль очень легко. Наберите его номер со второго телефона, во время ответа на вызов дисплей активируется – перейдите в меню и поменяйте пин-код.

Разряженная батарея

Способ годится для любой версии ОС, но требует внимательности и терпеливости. Как разблокировать графический ключ: оставьте батарею разряжаться, дождитесь сообщения о низком заряде. Кликните на кнопку с информацией о состоянии батареи, перейдите в общие настройки и выключите пароль. Будьте внимательны – нужное системное окно появляется на 15 сек.

Сервисный центр

Если ничего не помогло, как сбросить пароль – знают в центре техобслуживания производителя. Если вы забыли графический ключ, придется оплатить не гарантийный ремонт, даже для купленного недавно устройства. Но бывают и гарантийные случаи – когда вы помните код доступа, но сенсор дисплея неправильно распознает касания и не дает открыть телефон. Это аппаратная неисправность, восстановить доступ помогут тоже в сервисе.

Сложные способы

Если вы хотите чуть глубже познакомиться с работой ОС, попробуйте более сложные способы, как снять блокировку. Мы приведем максимально подробные инструкции, чтобы не возникло затруднений.

Предустановленная утилита

Предупредить проблему часто легче, чем ее устранить. Обойти графический ключ можно в установленной заранее программе – SMS Bypass или Pattern Unlock. Скачайте ее на телефон, утилите понадобятся Root права.

Если вы забыли пароль на телефоне, но предварительно поставили SMS Bypass – пошлите на свой номер сообщение «1234 reset». Аппарат перегрузится, после подключения впишите любую последовательность и сбросьте блокировку.

Сброс заводских настроек

Универсальный метод, подходит для любых моделей – от популярных Samsung и Sony Xperia до моделей малоизвестных китайских производителей с любой версией Андроида. Сброс вернет устройство к изначальному состоянию, стерев все настройки пользователя. При этом уничтожится вся информация со внутренней памяти – установленные программы, тексты SMS, заметки, телефонная книга.

Если у вас создан профиль в Google, регулярно синхронизируйте с ним содержимое смартфона, тогда будет можно восстановить контакты. Музыка, фотографии и видеофайлы, сохраняемые на SD-карту, будут не тронуты в любом случае.

Как снять пароль с телефона:

Проверьте заряд устройства – он должен достигать минимум 60%.
Отключите аппарат и зажмите клавиши для запуска системного меню.
Кликните на wipe data/factory reset. Если недоступен сенсорный ввод, двигайтесь по подпунктам с помощью кнопок регулировки звука.
Все настройки скинутся, загрузится телефон.
Задайте новый пин-код, не забудьте записать его.

Комбинация клавиш, которую надо нажать для загрузки системного меню, отличается в зависимости от модели гаджета. Обычно это различные вариации физических кнопок – включения, регулировки звука, «Домой». Из следующего списка можно узнать значения для популярных производителей:

Samsung: включения, центральная и увеличение звука; для Galaxy Fit и Mini достаточно нажатия первых двух кнопок, для S Plus и Nexus – двух последних.
Sony Xperia: выключение и Home.
HTC и Asus: громкость вниз и выключение.
Huawei: звук вверх и отключение.
LG: Nexus – две кнопки звука и отключение; L3 –вниз звук, выключение и Home.
Телефон Леново: отключение и качелька звука.

Удаление файлов ключа

Если забыл графический ключ, для доступа можно стереть из системы определенные файлы, где хранится пин-код. Метод срабатывает, если настроены root-права и кастомная прошивка с Recovery типа TWRP или CMW. Как обойти графический пароль:

Загрузите файловый менеджер Aroma.
Скопируйте его на смартфон без распаковки.
Выключите телефон, зайдите в системное меню комбинацией кнопок, как описано в предыдущем разделе.
Кликните на install zip, укажите путь к Aroma.
Откроется программа. Перейдите в каталог data/system.
Сотрите файлы:
Перезагрузите аппарат, впишите произвольные цифры для разблокировки.

После сброса графического кода не забудьте сделать новый PIN-код.

Если в гаджете заведено несколько пользователей, удалить графический ключ на телефоне можно по-другому. Каждый аккаунт должен обладать root-правами и иметь утилиту SuperSu с подключенным многопользовательским режимом. Как снять графический ключ Андроид:

переключитесь на вторую учетную запись;
поставьте приложение-менеджер;
сотрите файлы, в которых хранится ключ.

Способы для конкретных производителей

Отдельные производители цифровой техники создают фирменные сервисы для удаленной разблокировки мобильника. Убрать забытый пароль с их помощью достаточно легко.

Samsung

Чтобы быстро разблокировать Самсунг, понадобится регистрация в Samsung account. Ее данные надо заранее внести в телефон.

Если он внезапно будет заблокирован:

зайдите в профиль на ресурсе Samsung account ;
в разделе «Контент» найдите свой гаджет;
зажмите «Разблокировать экран».

Sony

Как удалить забытый код доступа на Сони Иксперия:

Загрузите на ПК фирменный Sony Ericsson PC Suite .
Подсоедините ваш Xperia к компьютеру.
В программе кликните «Восстановление данных» в меню «Инструменты».
Руководствуйтесь подсказками на мониторе, чтобы открыть доступ к Xperia.

Xiaomi

На телефоне Xiaomi с версией прошивки до MIUI 7 отменить блокировку можно через аккаунты Google или Mi, по ссылке «Забыли пароль» на экране входа. На более свежих моделях разгадать код доступа поможет только сброс через системное меню. На некоторых устройствах оно доступно сразу – через питание+звук вверх, на других вам придется разобраться, как разблокировать загрузчик Xiaomi.

На этого надо запросить разрешение у компании-производителя через специальную утилиту на фирменном сайте. После его получения, установить приложение Mi Flash Unlock, зарегистрироваться в нем и разблокировать Bootloader.

После того, как разблокировать загрузчик удалось, в Xiaomi Redmi 3 или другой модели в системном меню выбираем Wipe all data.

Заключение

Для обхода забытого кода доступа есть много способов. Наиболее универсальные – вход через Google-аккаунт и . Поэтому обязательно привяжите учетную запись Google к устройству или будьте готовы потерять часть данных при возврате к заводским установкам.

Если Вы забыли пароль для снятия блокировки с Вашего смартфона, не стоит паниковать раньше времени. На сегодняшний день существует несколько действенных способов для решения данной проблемы. В предложенном материале собраны «работающие» алгоритмы действий, благодаря которым удастся разблокировать устройство на базе Android. В случае, если один из предложенных вариантов не подошел – не отчаивайтесь и пробуйте следующий.

Как разблокировать устройство с помощью Google Play

Один из простейших способов – синхронизация устройства с гугл-аккаунтом. Актуален предложенный вариант только в случае, если у телефона есть доступ к Интернету, будь то Wi-Fi или мобильная сеть.

Введите пароль неверно 5 раз, после чего всплывет окно о 30-секундной блокировке. Здесь необходимо тапнуть по «Забыли графический ключ?». В появившемся окне введите данные аккаунта Google. Если они так же забыты – восстановить их можно на официальном сайте google.com. В случае успешной авторизации Ваше устройство будет разблокировано.

Как подключить заблокированный телефон к Интернету?

Алгоритм выше не будет актуален, если мобильный телефон не подключен к сети. Тогда как же разблокировать устройство?

Чтобы вариант с google аккаунтом имел место быть, подключим заблокированный гаджет к сети, выполнив следующие действия:

Перезагрузите устройство;
Как только появится линия верхнего бара (центра уведомлений), свайпните ее вниз и быстрым движением включите либо передачу данных, либо Wi-Fi.

Если Wi-Fi под рукой не оказалось, а сим-карта не подключена к сети, воспользуйтесь подключенной к Интернету симкой или LAN-проводником. Для второго помимо самого переходника потребуется роутер, который подключен к Интернету. Роутер подключится с помощью переходника к сети, благодаря чему можно будет ввести данные аккаунта Google, имейте ввиду, что не все современные устройства поддерживают работу с проводником.

Как снять блокировку при помощи звонка?

Данный вариант подойдет для смартфонов с версией андроид не выше 2.3. Следует позвонить на заблокированное устройство, свернуть меню вызова и перейти в настройки, где можно без трудности сбросить блокировку с помощью графического ключа.

Как сбросить блокировку с помощью разряженного аккумулятора?

Данный способ подойдет как для мобильных устройств, так и для планшетов. Дождавшись, когда устройство выведет оповещение о низком зарядке, войдите в меню состояния питания, откуда можно будет выйти в настройки и сбросить блокировку, введя графический ключ.

Как избавиться от блокировки с помощью компьютера и ADB Run?

Этот способ будет актуален для тех смартфонов, у которых активирована отладка по USB. Настраивается эта опция до неприятного случая. Включить ее можно в разделе «Для разработчиков».

Чтобы снять блокировку при помощи стационарного компьютера, скачайте программу ADB Run и подключите заблокированный телефон на базе андроид к компьютеру при помощи USB.

Зайдите в программу на компьютере;
Выберите в меню шестой по счету пункт «Unlock Gesture Key»;
ADB Run предложит на выбор два метода, один из которых удалит файл «gesture.key», а второй удалит информация из файла «system.db».

Остается перезагрузить телефон.

Если все выполнено верно, устройство будет разблокировно.

Отключение блокировки через меню Recovery (откат к заводским настройкам)

Также файл «gesture.key» можно удалить вручную. Для этого на устройстве должно быть меню Recovery. Под собой данный процесс подразумевает откат до заводских настроек и удаление всей информации с вашего устройства. Приступая к данному способу, необходимо отдавать себе отчет в том, что файлы не подлежат восстановлению.

Первым делом потребуется отключить телефон. Когда Ваш смартфон в выключенном состоянии, зажмите одновременно кнопку громкости и питания, данная сочетание вызовет меню загрузчика Андроид. Теперь необходимо нажать нижнюю кнопку громкости два раза, выделив тем самым функцию «Режим восстановления», после чего еще раз нажмите на кнопку питания, выбрав ее.

Нажимая на кнопку питания, нажмите на верхнюю кнопку громкости один раз, после чего устройство запустит процесс восстановления. В появившемся меню выберите пункт “Wipe data/factory reset» и еще раз коснитесь кнопки питания. После завершения процесса, нажмите на “Reboot system now”, и устройство будет разблокировано.

Рассмотрим также бренды мобильных телефонов, ребут у которых может частично отличаться.

Samsung, Lenovo

На устройствах данных брендов откат выполняется также через меню Recovery.

Выключив телефон, зажмите три кнопки: «Home», «Питание» и кнопку громкости. Если на Вашем устройства первая кнопка отсутствует, зажмите две последние);
Когда появится меню, с помощью кнопок громкости нажмите на «wipe data/factory reset» и вновь нажмите на кнопку питания;
Далее необходимо дать согласие на условия системы, нажав «yes — Delete all user data»;
После перезагрузки устройства, выберите «reboot system now».

HTC

Выключив устройство, изымите аккумулятор и поставьте снова;
Откройте меню Recovery, зажав одновременно кнопку питания и громкости;
Ничего не нажимайте, когда на экране будет изображен Андроид;
В появившемся меню нажмите «Factory Reset» (альтернативное название «Clear Storage».

LG

Выключив телефон, зажмите нужные кнопки питания и громкости;
В появившемся окне выберите пункт «Recovery Mode»;
Далее необходимо выбрать «Settings» -> «Factory Data Reset» и подтвердить выбор кнопкой «Yes».

Сервис Samsung «Find My Mobile»

Если Вы – счастливый обладатель смартфона Самсунг, то наверняка знаете о данном сервисе.

Для его использования потребуется перейти по ссылке https://findmymobile.samsung.com/login.do и войти в аккаунт под своими данными. В случае, если Вы не обладаете учетной записью Samsung – данный способ не подойдет.

В обратном же случае после входа на аккаунт нажмите кнопку «Блокировать мой экран», которая расположена слева. Система запросит новый ПИН, после чего нажмите вкладку «Блокировать», расположенную внизу экрана. Спустя несколько минут забытый пароль будет изменен на указанный Вами ПИН, введенный только что.

Как разблокировать устройство с SMS Bypass

Данный вариант будет актуален для потребителей, подсуетившихся заранее о возможной проблеме с блокировкой. Т.е. заблаговременно, до происшествия с утерей существующего пароля.

Скачайте на свой телефон на базе Android приложение SMS Bypass и дайте ему доступ к root-правам. Таким образом, когда устройство будет заблокировано, отправьте на него смс с текстом «1234 reset».

Если смартфон заблокирован, установить данное приложение можно удаленно при помощи аккаунта Google.

Диспетчер устройств Android

Сервис под названием Диспетчер устройств Android стал спасением для пользователей новых моделей телефонов, т.к. позволяет легко выпутаться из подобной проблемы. Здесь также необходимо синхронизация мобильного телефона с аккаунтом Google.

Для того, чтобы избавиться от блокировки, посетите сервис https://www.google.com/android/devicemanager и выберите вкладку «Блокировать» в разделе Диспетчера устройств. В случае, если сервис на может найти устройство, обновите систему несколько раз. Если мобильный телефон синхронизирован, потребуется не более 5 попыток.

После нажатия на кнопку «Блокировать», система предложит ввести новый пароль:

После изменения введенная комбинация станет новым ключом для разблокировки Вашего устройства. Изменение может произойти не сразу, потому рекомендуем подождать около 5 минут, прежде чем пытаться вводить новый пароль.

Как избежать блокировку с помощью безопасного режима?

В случае, если экран блокировки у Вас выводит стороннее приложение, загрузка устройства с помощью безопасного режима может помочь.

Чтобы загрузиться в формате безопасного режима, нажмите и удерживайте кнопку питания на экране блокировки. В появившемся окне зажмите кнопку «Отключить питание» на несколько секунд. Нажав «Ок», начнется процесс запуска безопасного режима, когда сторонние приложения временно будут отключенными. В настройках отключите блокировки и снова перезагрузите устройство, после чего экран блокировки стороннего софта исчезнет.

Подведение итогов

Мы рассказали Вам о самых действенных способах разблокировки устройства на базе Андроид. Надеемся, что один из способов смог помочь в разблокировке Вашего гаджета. Если исправить ситуацию не удалось, необходимо обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.

Видео по теме

Как разблокировать экран телефона если забыл пароль на Андроид

Блокировка экрана с помощью графического ключа, пароля или пин-кода существенно повышает безопасность телефона. Эта защита не позволит злоумышленнику получить доступ к вашим файлам, фотографиям, взломать пароли и узнать номера банковских карт. Но иногда блокировка оборачивается против самого владельца гаджета. Ниже приводится несколько способов как разблокировать телефон Samsung Galaxy. Методы работают и с планшетами компании.

Разблокировка смартфона Samsung при неправильно введённом пин-коде

После 6-ти неверных пин-кодов гаджет блокирует ввод новых данных на 30 секунд. По прошествии этого времени у пользователя есть шанс ввести заветные цифры снова.

Поэтому первый метод разблокировки Samsung состоит просто в ожидании, пока истечет время таймаута после неверно введенного пин-кода и попробовать другую комбинацию.

Как разблокировать телефон Самсунг удаленно

Этот метод пригодится в двух случаях:

Пользователь забыл графический пароль или пин-код на телефоне и не может снять блокировку экрана гаджета.
Пользователь желает предоставить доступ к смартфону другому лицу, не сообщая при этом секретной комбинации цифр или графического пароля на телефоне Самсунг. Например, чтобы ребёнок мог поиграть в игры на планшете, оставленном вами дома.

Фирменному удаленному разблокировщику – сервису Find My Mobile потребуется доступ к гаджету. Перед первым использованием этого метода следует подготовить телефон к удаленному управлению.

Как подготовить телефон Самсунг к удаленному управлению

Выберите устройство из списка принадлежащих вам гаджетов и нажмите кнопку Подготовить.

Пользователю сообщаются шаги, выполнив которые он может подготовить гаджет к удалённому управлению. Главный момент – в меню Настройки в разделе Экран блокировки и защита должен быть открыт пункт Поиск телефона.

В меню опций необходимо установить флаг Удаленное управление.

Пункты, касающиеся передачи местоположения гаджета, второстепенны и прямого отношения к возможности блокировки/разблокировки устройства не имеют.

Как разлочить экран на Самсунге

Выберите нужный телефон из списка. Справа появится меню доступных действий. Сделать их можно без прямого доступа к телефону.

Не забывайте, что гаджет при этом должен быть в зарегистрирован сотовой или Wi-Fi сети. Если включить режим В самолёте, метод не сработает.

Выбираем пункт Разблокировка и ждём результата. В этот момент интернет-сервис снимет блокировку экрана. Успешность операции подтверждается сменой цвета пункта в меню на сайте.

Этот метод позволяет снимать блокировку пин-кодом, графическим ключом или паролем. Таким способом управляются все современные смартфоны Самсунг, включая дуос, Samsung Galaxy J1, J3, mini, A5 и другие, работающие под управлением операционной системы Андроид.

На сайт сервиса Find My Mobile можно зайти с телефона друга или родственника. Гаджет необязательно должен быть произведен Самсунг. Подойдёт устройство на любой мобильной ОС: Андроид, iOS, Windows Mobile. Критично наличие доступа в интернет.

Как снять блокировку с Самсунга через безопасный режим

Если блокировка привычным способом не снимается, возможно телефон заблокировали какие-то вредоносные приложения. Это необязательно означает вирусную активность, но этот факт заслуживает пристального внимания.

Для начала в безопасном режиме. Для этого полностью отключите смартфон. При включении зажмите кнопку уменьшения громкости.
Надпись Безопасный режим в левом нижнем углу сообщит об успешно завершении процедуры. Разблокируйте устройство привычным способом: введя пин код разблокировки или графический пароль.
В безопасном режиме сторонние программы блокируются. Работают только системные приложения, которые идут в поставке Андроид. Возможно, заблокируется и работа вредной программы, вызвавшей нестандартную блокировку.

Если попытка окажется успешна, проанализируйте последние установленные приложения и удалите их с гаджета. По завершении операции перезагрузите смартфон обычным образом.

Как снять графический ключ или пин-код через сброс данных

Если пользователь забыл графический ключ, но удалённый доступ через сервис Find My Mobile недоступен, у него остается ещё одна возможность разблокировки на Samsung. или Hard reset решит проблему.

Сброс данных через Find My Mobile

Зайдите на сайт фирменного веб-сервиса по поиску потерянных мобильников и найдите своё устройство в списке. Выберите пункт Удалить мое устройство.

Все данные будут удалены и телефон перейдёт в заводское состояние.

Важное замечание для владельцев современных телефонов, работающих на Android 5.1 и более поздних версиях. Для обеспечения повышенной безопасности пользователей разработчики Google предусмотрели защиту от воровства гаджетов.

После того, как сбросить свой мобильник, пользователь должен указать пароль последнего установленного на нем аккаунта. В противном случае помогут только специалисты фирменного сервисного центра и только при предъявлении документов на устройство и чеков о его оплате в магазине.

Хард ресет с помощью клавиш

Что делать, если забыл пароль от гаджета, заблокировавшегося без доступа к сети? Поможет выполнение жесткого сброса с помощью кнопок.

Выключаем телефон полностью.
Зажимаем три кнопки: питание, громкость выше и домой.
Когда появится рисунок логотипа Самсунг, отпускайте питание.