Можноли на некоторое время заблокировать свой номер. Неправильный PIN код. Как заблокировать сим-карту МТС через личный кабинет

Всего за несколько лет мобильная связь стала неотъемлемой частью жизни современного человека. Выбор сотовой компании и получение в ее офисе сим-карты с новым номером — сегодня дело обыденное, эта процедура уже ни у кого не вызывает затруднений. Операторы связи предлагают своим абонентам огромный выбор дополнительных услуг и возможностей, позволяющих сделать пользование мобильным телефоном максимально удобным. Например, существует такая опция, как блокировка сим-карты. В каких случаях она может пригодиться и как ею воспользоваться? Ответ на этот вопрос зависит от выбранной сотовой компании. Итак, как заблокировать сим-карту МТС?

В каких случаях блокируют сим-карту?

Для блокировки номера существует две основные причины: утрата сим-карты или желание временно приостановить ее использование. В первом случае это вынужденная процедура, она исключает доступ к чипу третьих лиц и применяется в случае кражи или потери сотового телефона. Во втором случае блокировка является добровольной. Она может быть установлена, например, на время продолжительной командировки, и ее легко снять. МТС предлагает пять способов блокировки номера, и, если сим-карта находится у своего владельца, то воспользоваться можно любым из них.

Блокировка сим-карты в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора

Как заблокировать сим-карту МТС, используя интернет? Прежде всего следует открыть главную страницу официального сайта сотового оператора и щелкнуть по ссылке «Личный кабинет», расположенной справа в верхнем углу экрана. При первом посещении нужно будет зарегистрироваться: указать номер своего телефона, дождаться sms-сообщения и ввести полученный пароль. Его впоследствии можно изменить на более подходящий. В случае утраты пароля следует просто получить новый тем же способом. После регистрации и входа в «Личный кабинет» необходимо перейти в раздел «Интернет-помощник» и в левом меню выбрать пункт «Блокировка номера». Затем, следуя предложенным инструкциям, нужно указать причину и подтвердить блокировку номера. В случае необходимости ее также можно снять, воспользовавшись «Личным кабинетом». Выход в интернет сегодня есть практически у каждого, поэтому данный способ блокировки очень прост и удобен. Однако он не подходит для тех абонентов, кто не был зарегистрирован в «Личном кабинете» или забыл от него пароль, а доступа к своей сим-карте уже не имеет.

Блокировка сим-карты с помощью USSD-команды

На официальном сайте МТС представлен целый список USSD-команд, позволяющих получать информацию о состоянии баланса, подключать и отключать услуги, управлять счетом, менять тарифы. Для этого существует сервис *111#. Как заблокировать номер МТС через USSD-команду? С сотового телефона со своим чипом нужно набрать следующую комбинацию: *111*15#, затем нажать кнопку вызова. Добровольная блокировка будет установлена. При необходимости ее легко снять также с помощью USSD-команды.

Блокировка сим-карты через Мобильного помощника

Установить добровольную блокировку можно, воспользовавшись Мобильным помощником. Для этого нужно со своего телефона с сим-картой МТС набрать короткий номер 111 и затем нажать кнопку вызова. Следуя инструкциям автоинформатора, можно легко выполнить все необходимые действия. Однако, если сим-карта была потеряна или украдена, этим способом, так же как и предыдущим, невозможно воспользоваться.

Блокировка сим-карты в контактном центре МТС

У каждой сотовой кампании есть своя служба поддержки, куда при необходимости может обратиться любой желающий. Связаться с ней можно по соответствующему короткому номеру, для абонентов МТС это 0890. При нахождении в сети данного оператора связи звонок абсолютно бесплатный. Единственное неудобство, с которым многие сталкиваются, — это довольно продолжительное время ожидания в связи с загруженностью номера. МТС — одна из крупнейших российских сотовых компаний, и в ее контактный центр одновременно пытаются дозвониться сотни человек. Дождавшись ответа оператора, следует изложить суть своей просьбы, указав причину блокировки номера и предоставив по запросу информацию о паспортных данных.

Блокировка сим-карты в офисе сотового оператора

Как заблокировать сим-карту МТС, если дозвониться до контактного центра по каким-либо причинам не удалось? Для этого стоит посетить ближайший салон-магазин сотового оператора. Даже в небольшом городе можно найти несколько подобных офисов. Информация об их месторасположении и графике работы содержится на официальном сайте МТС, поэтому трудностей с поиском возникнуть не должно. Сотрудники офиса помогут решить любую проблему, связанную с услугами данного сотового оператора. Единственное условие: заблокировать номер может только владелец сим-карты после предъявления паспорта.

Как заблокировать сим-карту МТС, если она потеряна или украдена

Понятное дело, если сим-карта была потеряна или украдена вместе с сотовым телефоном, ее обязательно следует заблокировать. Это позволит сохранить все оставшиеся на счете средства и защитит от необходимости оплачивать чужие разговоры. Заблокировать номер можно в «Личном кабинете», воспользовавшись интернет-помощником, но лишь в том случае, если пароль от него был получен заранее. Второй доступный способ - обращение в контактный центр оператора связи.

Позвонить можно с любого мобильного или стационарного телефона на номер: 8 800 250 0890. Для абонентов, находящихся за границей: +7 495 766 0166. Следует понимать, что важно как можно раньше поставить блокировку на потерянную или украденную вместе с телефоном сим-карту. Предложенные способы позволят сделать это, не выходя из дома. Однако при первой возможности лучше все-таки обратиться в офис сотового оператора, где, скорее всего, вам посоветуют восстановить прежний номер. Это очень удобно, поскольку сохраняются все денежные средства на личном счете.

Автоматическая блокировка сим-карты МТС

Иногда номер блокируется автоматически сотовым оператором. Это происходит, если в течение длительного промежутка времени абонент не пользуется сим-картой. А именно: сохраняется отрицательный баланс и при этом лицевой счет не пополняется; с данного номера не осуществляются звонки; не используются платные услуги. Снять автоматическую блокировку с сим-карты в таком случае уже нельзя. При необходимости можно оформить новый номер.

Никто не застрахован от кражи или потери сотового телефона. И первое, что в подобной ситуации следует сделать, — заблокировать номер. МТС предоставляет своим клиентам несколько способов, позволяющих сделать это за максимально короткий промежуток времени. Из них лишь следует выбрать тот, который больше всего подходит в данной конкретной ситуации. Блокировка сим-карты не отнимет много времени. Однако она избавит от возможных неприятностей и непредвиденных расходов. Решение о блокировке номера на время отъезда человек принимает самостоятельно. МТС лишь предоставляет такую возможность для удобства своих клиентов. В любой момент блокировку можно будет отменить и продолжить использование сим-карты. Информацию о стоимости данной услуги лучше уточнить на официальном сайте оператора сотовой связи.

В жизни случается всякое. Например, вы можете стать жертвой злоумышленника, который похитит ваш мобильный телефон, или потерять любимый гаджет. В подобной ситуации необходимостью становится блокировка сим-карты. Кроме того, абоненты решают заблокировать номер МТС, желая стать клиентом другого оператора мобильной связи. Разумеется, ненужная симка может быть попросту выброшена вами, но этот способ является несколько варварским и, конечно же, к нему не стоит прибегать, если на данный номер зарегистрирована страница в социальной сети или к нему привязана пластиковая карта банка.

Заблокировать сим-карту МТС можно сразу несколькими способами. В данной ситуации все зависит от конкретных обстоятельств. Если SIM находится в вашем распоряжении, то удобнее всего вставить ее в телефон и, воспользовавшись специальными командами, самостоятельно заблокировать ее. Если же симка утеряна, но упомянутый выше способ вам не подойдет, поэтому придется рассмотреть другие. В данной статье мы в подробностях расскажем вам о том, как можно заблокировать номер МТС.

Сим-карта МТС: временная блокировка

Предположим, что по какой-то причине, допустим, из-за длительной зарубежной командировки, вам становиться не нужна симка МТС. Одновременно с этим вам нравится выбранный тарифный план и номер телефона, т.е. в будущем вы бы хотели продолжить им пользоваться. Как поступить в данной ситуации? Специально для подобных случаев МТС была придумана услуга под названием «Добровольная блокировка». Ее суть заключается в том, что сим-карта блокируется не навсегда, а лишь на какой-то временной промежуток.

Обратите внимание! Сервис «Добровольная блокировка» дает возможность временно заблокировать телефонный номер. Как только он вам вновь потребуется, вы сможете произвести его активацию.

После того, как вы воспользуетесь представленной услугой, ваша сим-карта МТС будет деактивирована. Конечно, вы можете вставить ее в мобильный телефон, но это окажется бесполезным занятием, ведь вы все равно не сможете совершать звонки на номера других абонентов, отправлять и получать текстовые сообщения, осуществлять выход в интернет и т.д. Подобная блокировка не имеет ограничений по времени.

Пользователь самостоятельно ее снимает в тот момент, когда сим-карта МТС ему становится нужна. Если перед тем, как заблокировать номер, вы видите, что на нем есть денежные средства, то не стоит их срочно расходовать. Дело в том, что после деактивации на ваш счет будет наложена «заморозка», которая будет снята после восстановления SIM. При этом важно знать о том, что во время блокировки МТС не списывает деньги.

Чтобы временно заблокировать номер, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов:

Возьмите телефон и отправьте USSD-запрос *111*157#
Наберите номер 1116 и выполните команды, которые продиктует мобильный помощник;
Войдите в личный кабинет на официальном сайте МТС. В нижней части страницы найдите поле «Блокировка» и нажмите на него. После этого вы будете перенаправлены на новую страницу, где нужно поставить галочку рядом с пунктом «Добровольная блокировка» и нажать на «Далее»;
Позвоните в колл-центр МТС, свяжитесь с оператором и попросите временно заблокировать сим-карту.

Если вам потребуется активный номер, то снятие временной блокировки возможно:

Через личный кабинет;
При посещении салона МТС;
Через колл-центр оператора.

Внимание! За подключение услуги «Добровольная блокировка» плата не взимается, но после того, как номер неактивен в течение 2-х недель. С 15-го дня, ежедневная плата составляет один рубль. Это значит, что если у вас отсутствует полная уверенность в том, что сим-карта будет вам нужна, то рациональнее отказаться от лишних расходов и заблокировать ее навсегда.

Блокировка симки МТС навсегда

Если вы решили, что имеющуюся SIM вы больше никогда не вставите в свой мобильный телефон, и желаете от нее избавиться, то идеальный выход из ситуации – отключить ее. Это можно сделать сразу несколькими способами, о каждом из которых будет рассказано ниже.

Заблокировать номер МТС навсегда не составит одним из следующих путей:

Через личный кабинет. Данный способ считается наиболее простым, ведь вам не придется брать телефон и звонить оператору или посещать салон МТС. Единственное, что вам потребуется, – это выход в интернет. Поскольку речь идет о том, как заблокировать симку без возможности восстановления, а не временно, вы должны быть внимательны, ведь описываемый способ имеет некоторое сходство с подключением услуги «Добровольная блокировка», но отличается в последовательности выполняемых действий. Итак, первым делом авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в пункт «Блокировка», который находится в нижней части страницы. Затем вы увидите новую страницу, на которой необходимо пропустить пункт, касающийся установки добровольной блокировки, и нажать на кнопку «Далее». На следующем этапе следует подтвердить свои действия. Если все сделаете правильно, то на номер будет наложена вечная блокировка. Конечно, можно вставить SIM в телефон, но на его экране вы увидите лишь надпись о поиске сети: ни выйти в интернет, ни позвонить, ни отправить текстовое сообщение будет невозможно.

Через центр поддержки абонентов. Если вы не привыкли пользоваться личным кабинетом, и блокировка симки через него вам непонятна, то решить проблему сможет звонок специалисту. Чтобы связаться с оператором, который точно умеет блокировать сим-карты, возьмите телефон и наберите короткий номер 0890 . Если вы собираетесь совершить звонок со стационарного телефона или из сети другого мобильного оператора, то набрать придется номер 88002500890 . После короткого разговора с сотрудником МТС будет произведена вечная блокировка SIM.
При обращении в фирменный салон связи МТС. Данный вариант считается самым надежным. Возьмите паспорт и отправляйтесь в ближайший офис оператора, где квалифицированный специалист в кратчайшие сроки решит вашу проблему.

Существует множество причин, по которым людям необходимо заблокировать СИМ-карту оператора МТС. Эта процедура очень полезна, ведь при потере SIM злоумышленники могут воспользоваться картой в личных целях. Чтобы уберечься от недобросовестного использования другими лицами и избежать выставления счета со стороны оператора за предоставленные ранее услуги, клиенту стоит произвести ее блокировку.

Способы блокировки

Когда человек потерял телефон, клиент МТС может обратиться за помощью к оператору и совершить блокирование. Для выполнения процедуры используется два способа: через личный кабинет или звонок в колл-центр. Блокировка на веб-сайте оператора удобна, когда есть возможность выйти в сеть. Клиенту следует выполнить несколько действий:

авторизоваться в личном кабинете.
кликнуть по разделу «Интернет-помощник».
указать на пункт «Блокировка номера».
заполнить поля и подтвердить выполнение услуги.

Если пароль от личного кабинета утерян, заблокировать симку через интернет становится невозможным.

Если мобильное устройство было украдено или потеряно, МТС предлагает заблокировать СИМ-карту, позвонив на номер 0890. За звонок в контакт-центр платить не нужно, но из-за большой загруженности линий абоненту приходится долго ждать ответа оператора. Для совершения блокирования специалисту понадобятся паспортные данные клиента.

Указанные способы позволяют в кратчайшие сроки деактивировать SIM-карту и сохранить имеющиеся на балансе средства, находясь в офисе или дома. Возможен и третий вариант, при котором клиенту следует посетить ближайший офис оператора.

Финансовая блокировка

Если счета за мобильные услуги не были вовремя оплачены, на балансе накапливается задолженность. Система автоматически блокирует номер. Активировать его можно только после выполнения финансовых требований оператора. Как только баланс станет положительным, абоненту окажутся доступными все имеющиеся и ранее подключенные услуги.

Если у клиента возникли вопросы по поводу финансовой блокировки, их можно задать оператору, связавшись с ним по короткому номеру колл-центра. При решении абонента закрыть номер, пользователю все равно придется погасить задолженность перед оператором.

Автоматическая блокировка

Деактивация симки может происходить в одностороннем порядке – оператором мобильной связи. МТС может приостановить использование Сим-карты, если:

абонент длительное время не совершал звонков;
на счету образовалась задолженность, и ее долго не погашают;
клиент не использовал ни одну платную опцию или подписку.

В зависимости от подключенного тарифного плана система автоматически блокирует СИМ-карту, если номером не пользовались в течение минимум 60 календарных дней. Разблокировка карты не предусмотрена, поэтому клиенту выдается другой мобильный номер.

Опция «Добровольная блокировка»

Такой вид блокировки носит временный характер. Функция позволяет абонентам приостанавливать пользование симкой на определенный период. МТС предлагает своим клиентам не только полностью восстановить работоспособность Сим-карты по истечении блокирования, но и «заморозить» положительный баланс.

Добровольной блокировкой может воспользоваться любой абонент компании МТС вне зависимости от тарифного плана. Подключение опции можно осуществить несколькими способами:

Позвонить в контактный центр оператора, набрав 0890.
Использовать команду МТС Сервиса *111*157#.
Выполнить ряд действий в личном кабинете.
Набрать номер 1116.
Посетить ближайшего официального представителя оператора.

За подключение и деактивацию услуги плата не взимается. Первые 14 суток добровольная деактивация бесплатна, последующие – 1 рубль за каждый день.

Как отказаться от номера навсегда

Если абонент решил, что SIM-карта ему больше не понадобится, можно заблокировать номер по причине неиспользования. Это делается несколькими способами:

В меню личного кабинета. Для совершения операции достаточно иметь доступ в интернет. После входа в личный кабинет на веб-сайте оператора необходимо внимательно найти пункт «Блокировка». В новом окне нажать кнопку «Далее», пропуская сноску о добровольной блокировке. Подтвердить операцию и симка МТС будет отключена навсегда.
С помощью звонка оператору. Набрать единый номер 0890. Если абонент желает позвонить с домашнего телефонного аппарата, но набирать нужно 8-800-250-0890. Оператор попросит паспортные данные владельца номера, а потом заблокирует СИМ-карту без права восстановления.
В офисе МТС. При возможности клиент может посетить официального представителя оператора. Обязательно нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.

В случае длительной командировки абоненту невыгодно платить ежесуточную плату за добровольную блокировку симки. Разумным решением станет полностью деактивировать номер, а по возвращении подключиться заново.

Как разблокировать СИМ-карту

В зависимости от того, по какой причине заблокирован номер, абоненту доступно несколько вариантов активации симки.

В условиях финансовой блокировки пользователю следует проверить счет, набрав команду *132#. Это поможет клиенту выйти из «минуса» и быстро разблокировать симку.

Чтобы заблокировать номер телефона абонента МТС, существуют удобные и быстрые способы. В зависимости от вида блокировки клиент может временно приостановить действие симки или деактивировать номер безвозвратно. В некоторых ситуациях блокирование SIM позволяет сохранить деньги на мобильном счете в течение определенного периода.

Блокировка сим-карты является весьма неприятной новостью. В данном случае абонент лишается возможности совершать и принимать звонки. Кроме того, все услуги оператора сотовой связи также становятся недоступными. В данной статье мы расскажем вам, что делать, если заблокировали сим карту МТС?

Разблокировать сим-карту можно совершенно бесплатно, потратив минимум времени, однако не всегда удается восстановить прежний номер. Все зависит от причины блокировки. Для того чтобы избежать подобных неприятностей, рассмотрим наиболее распространенные причины блокировки сим-карт:

Неправильный ввод Пин-кода;
Неправильный ввод Puk-кода;
Блокировка сим-карты оператором сотовой связи;
Добровольная блокировка абонентом.

Если вы не знаете причину блокировки вашей сим-карты, обратитесь в центр обслуживания пользователей МТС, набрав номер 0890. Вас поприветствует автоответчик. Прослушав голосовое меню, выберите номер вызова оператора, нажав 0. При живом разговоре с консультантом задайте ему интересующий вас вопрос.

Как показывает практика, ожидание на линии свободного оператора может занять длительное время. Кроме того, вам придется потратить дополнительное время на ожидание ответа. Поэтому прежде чем набрать номер автоинформатора, попробуйте решить проблему блокировки сим-карты самостоятельно.

Что делать, если сим-карта заблокирована из-за неправильно введенного пин-кода?

Многие абоненты в целях безопасности используют на своем телефоне блокировку пин-кодом. Таким образом, устройство при включении всегда будет запрашивать защитный код вашей сим-карты. Достаточно 3 раза ошибиться при вводе пин-кода, и ваша карта будет моментально заблокирована. Если это произошло, разблокировать сим-карту можно самостоятельно, используя PUK-код. Данный код фигурирует на пластике, к которому была прикреплена симка.

Если пластиковая карта была утеряна, запросить PIN и PUK-код можно несколькими способами:

Отправив смс-сообщение с любого номера МТС на номер 9999, в тексте которого будет указанно кодовое слово. При необходимости, кодовое слово можно посмотреть в договоре при оформлении номера МТС;
Обратиться с соответствующим вопросом к оператору МТС по номеру 0890;
При помощи Интернет-Помощника МТС;
В ближайшем центре обслуживания МТС с удостоверением личности.

Обратите внимание, если вы неверно ввели PUK-код 10 раз подряд, ваша сим-карта будет заблокирована навсегда, без возможности восстановления. Для дальнейшего использования номера необходимо будет заменить сим-карту в салоне сотовой связи МТС.

Как разблокировать сим-карту МТС, заблокированную оператором?

МТС оставляет за собой право заблокировать симку абонента по следующим причинам:

Отрицательный баланс на протяжении длительного времени.
Отсутствие оплаты за использование услуги «На полном доверии».
При отсутствии каких-либо действий по номеру на протяжении от 6 до 183 дней.

Узнать причину блокировки сим-карты можно, позвонив в кол-центр МТС. Если причиной блокировки оказалась задолженность либо отрицательный баланс, необходимо просто пополнить мобильный баланс на нужную сумму. В данном случае разблокировка карточки произойдет автоматически, как только деньги поступят на счет.

Если карточка была заблокирована по причине того, что ею долго не пользовались, восстановить ее самостоятельно без помощи оператора или консультанта не представляется возможным.

Что делать, если сим-карта МТС была заблокирована абонентом добровольно?

«Добровольная блокировка» - это услуга, которую предоставляют все операторы мобильной связи, в том числе и МТС. Данная функция очень актуальна, если абонент на протяжении длительного времени не планирует пользоваться услугами оператора, но при этом желает сохранить свой номер. Добровольная блокировка также может пригодиться в случае кражи или утери телефона. Разблокировать сим-карту после блокировки абонентом можно несколькими способами:

Позвонив в кантатный центр;
В личном кабинете на официальном сайте.

Звонок в контактный центр

С любого номера МТС позвоните по номеру 0890. Дождитесь голосового меню и последовательно наберите цифры 5 и 0. Заранее подготовьте документ, удостоверяющий вашу личность, и вспомните кодовое слово. После идентификации вашей личности оператор произведет необходимые действия для разблокировки вашей сим-карточки.

Личный кабинет

Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

воспользуйтесь Личным кабинетом
наберите на своем телефоне команду *111*157#
позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
позвоните в Контактный центр МТС
обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение - 0 руб.
Ежесуточная плата - 0 руб. - первые 14 суток, 1 руб. - начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет - плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение - 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

при отсутствии средств на счете
при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению :

владельца номера
доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца. При восстановлении SIM-карты на сутки блокируется SMS сервис, кроме случаев замены SIM при обращении владельца номера с паспортом.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера .

После восстановления SIM-карты в течение 24 часов на номере действуют ограничения на совершение платежей через сервис Кошелек МТС Деньги .

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

не совершали звонков с данного номера
не пользовались на этом номере любыми платными услугами
не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Как снять блокировку

Вид блокировки *	Сервисы, доступные при блокировке	Как разблокировать номер	Как определить, что номер заблокирован
Добровольная	. Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 . Личный кабинет	. через Личный кабинет . лично в cалоне МТС . по звонку в Контактный центр МТС . в салонах дилеров	Вы звоните: Вам звонят:
Финансовая	. Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 . Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) . Личный кабинет . МТС Сервис - *111# (проверка баланса, поступление платежа, условия Вашего тарифного плана) . вызов экстренных оперативных служб (номер 112)	Пополните счет на необходимую сумму (в зависимости от тарифа) / Оплатите выставленный счет (проверить сумму счета можно с помощью команды *132# ).	Вы звоните: . «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service» Вам звонят: . «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС		Приобретите SIM-карту с новым номером	Вам звонят: . «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked» Вы звоните: исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети

Неисправность/ветхость SIM-карты

Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.