Что делать, если произошел сбой активации iPhone или iPad. Сбой активации iPad

Активация iPhone - процесс несложный и сделан разработчиками из Apple интуитивно понятным, однако, проблемы могут возникать и здесь. Одна из наиболее частых ошибок связана с появляющимся сообщением «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен» - о том, как избавиться от нее, мы и расскажем в этой инструкции.

Прямо сейчас на iOS 9.3 пытаются обновиться огромное количество пользователей со всего мира. Перед таким серьезным наплывом желающих установить новую прошивку не могут устоять даже сильные сервера Apple, поэтому у многих возникают ошибки при обновлении. Во избежании проявления каких-либо проблем настоятельно рекомендуется отложить обновление на как минимум на несколько часов. После того как сервера обновлений Apple начнут работать в штатном режиме вы сможете без происшествий установить на свой iPhone, iPad или iPod touch последнюю версию iOS.

Во время активации iPhone вы можете столкнуться с различными ошибками, список которых перечислен ниже:

«Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен»
«iPhone не распознан и не может быть активирован для обслуживания»
«SIM-карта в данном iPhone не поддерживается»
«iTunes не может проверить устройство»

Если на экране вашего iPhone отображается одно из этих сообщений, попробуйте воспользоваться нашими советами - один из них точно поможет вам справиться с проблемной ситуацией.

Вставьте SIM-карту

Новоиспеченные владельцы iPhone зачастую так торопятся познакомиться со своим устройством, что совсем забывают о необходимости установки SIM-карты. Смартфон в этом случае перезагружать необязательно - процесс активации продолжится сразу же после установки «симки».

Если же SIM-карты вставлена, то необходимо убедиться в ее работоспособности. Попробуйте воспользоваться другой SIM-картой и повторить попытку активации.

Используйте другое Wi-Fi-подключение

Wi-Fi-соединение, блокирующее подключение смартфона к серверам Apple, может являться одной из причин по которой вы не можете активировать iPhone. Воспользуйтесь другим беспроводным подключением и повторите попытку.

Попробуйте активировать iPhone через iTunes

Подключите iPhone к компьютеру, откройте последнюю версию iTunes и попробуйте активировать смартфон. К этому способу лучше всего прибегать, если возможности подключиться к другой Wi-Fi-сети у вас нет.

Перезагрузите iPhone

Проблемы с активацией iPhone могут быть решены после банальной перезагрузки смартфона. Выполните перезагрузку устройства и попробуйте активировать его снова.

Восстановите iPhone через iTunes

В большинстве случаев, первые четыре совета позволяют решить проблему с активацией iPhone, однако, если ничего не помогло, пора подключать «тяжелую артиллерию». Восстановление iPhone делается следующим образом: зажав и удерживая кнопку Домой подключите смартфон к компьютеру. Устройство будет распознано программой iTunes в режиме восстановления, после чего вам необходимо будет нажать кнопку «Восстановить».

Что полезно знать:

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте ,

В процессе проведения активирования, нередки случаи, когда отображается на мониторе аппарата сообщение о возникновении в iPhone 4 ошибки активации. Это часто обусловлено отсутствием сервиса на проведение данной услуги, из — за чего симка лишена системной поддержки.

Необходимо провести ряд подготовительных мероприятий:

убедиться в наличии у телефона подходящей и рабочей симкарты, так как она понадобится когда айфон четыре не активируется. Предупреждение об отсутствии карты может возникнуть, если она будет блокирована или неисправна;
если потребуется системой, необходимо будет использовать идентификатор — Apple ID при посещении системы.

Порядок выполняемых действий, когда iPhone не хочет включаться:

1 Посетить список, отвечающий за общее состояние системы. При отсутствии флажка возле наименования службы — «активация телефона с IOS» провести данную операцию чуть позже. 2 При возникновении необходимости на введение пароля, следует его указать. Это может быть сигналом на включение блокировки активации. 3 Провести перезагрузку своего аппарата. 4 Если при подключении будет использоваться сотовая связь, необходимо обеспечить надёжное подключение к сети Wi — Fi. Если данная услуга недоступна, потребуется обеспечить надёжное подключение к системе iTunes. В таком случае, необходимо убедиться, что на iTunes установлена новейшая версия программы.

Если телефон в процессе активирования выдаёт ошибки, потребуется обратиться к оператору мобильной связи, чтобы проверить возможное наличие определённых проблем, особенно с сетью, а также с заменой карты. Если понадобится провести восстановительную процедуру, потребуется задействовать восстановительный процесс. При возникновении ошибок в процессе выполнения вышеперечисленных действий, необходимо обратиться к службе поддержки Apple.

Действия при недоступности сервера активации

Данные операции не отличаются особой сложностью и под силу каждому человеку, для этого следует внимательно изучить инструкции. Но нередко на мониторе всплывает сообщение о недоступности сервиса активации.

Примеры возможных ошибок если ваш айфон не активируется:

не удаётся активация из — за недоступности сервера;
айфон 6, 4 не распознаётся при проведении данной операции;
отсутствие поддержки симки;
программой iTunes невозможно проведение проверки телефона.

Если проблема возникла из — за карты, следует убедиться в её целости и работоспособности. Когда определённая карта вызывает подозрение в работоспособности, нужно будет использовать другую и повторить попытку. Иногда потребуется использовать другое подключение к Wi — Fi. Кстати, это очень распространённая ошибка, когда Wi — Fi блокирует процесс подключения к серверу Apple. Тогда использовав беспроводное подключение следует повторить попытку.

Процесс проведения операции путём подключения телефона к компьютеру, с одновременным открытием последней версии iTunes. Этот вариант особенно результативен при отсутствии возможности подключения к сторонней сети Wi — Fi. Также может помочь полная перезагрузка айфона. Для этого потребуется провести полную перезагрузку. Иногда этого оказывается достаточно, чтобы айфон 4s, 4, айфон 5s, 6, пришёл в норму.

Если все вышеперечисленные варианты не привели к положительному результату, можно попробовать следующие действия: зажать и держать функцию — «домой», с проведением подключения аппарата к компьютеру. Программа iTunes распознает аппарат, находясь в режиме восстановления. Затем следует нажать функцию — «восстановить».

Ошибки при активировании различных айфонов

Если iPhone 5s не активируется, убедитесь в наличии и исправности симкарты и отсутствии блокировки со стороны Wi — Fi соединения.

При сбросе настроек до заводских и повторном выполнении этой операции, может возникнуть ошибка. В связи с этим, следует зайти в Apple Online Store или позвонить по номеру — 88003335173. Обычно, на данной модели айфона, проблема часто возникает из — за наличия версии — бета на IOS, которая предназначается специально для разработчиков. Это подходит и для айфона 6. Если возникли ошибки с айфоном 4, 6, особенно если они были ввезены из других стран, потребуется использовать другие симкарты, благодаря чему аппараты будут принимать карты российских мобильных операторов. Сам процесс активации будет стоить 500 рублей, а разлочки — до 1000 рублей. Для таких телефонов, желательно, приобрести за рубежом и пакет предоставляемых услуг, куда будет включена и процедура активации, разлочки и возможность закачивать самые разные типы приложений. Активированный, таким образом айфон 4, 6, 5, прослужит долгое время и принесёт особое удобство в процессе эксплуатации.

Активирующийся айфон 4, 4s, 5, 5s, 6, с использованием вышеперечисленных рекомендаций, будет работать эффективно, но при условии, что все действия выполнены верно и согласно инструкции.

Многие люди испытывают трудности при первом включении айпад, так как он требует активации, без которой многие функции будут недоступны. Особенно это касается тех, кто мало знаком с техникой Appl. Активация позволяет привязать устройство к программе iTunes, с помощью которой компания осуществляет контроль за всеми платежами. Гарантия начинает действовать лишь после завершения процедуры. В этой статье вы узнаете как активировать ipad.

Активация айпад мини занимает совсем не много времени, это довольно простая процедура справится с которой под силу даже самому не опытному пользователю. Она проходит в несколько этапов:

1. Сразу после включения перед вами появится экран с надписями на различных языках. Вам предстоит выбрать удобный язык работы телефона, который будет наиболее удобным. Для осуществления выбора необходимо поставить галочку, а затем нажать кнопку далее.

2. На этом шаге будет необходимо произвести активацию специального сервиса Apple iPad или отказаться, если она не понадобится в дальнейшем. Эта технология позволяет точно определять местоположение устройства, в основном это пригодится при работе с картами, а также при построении маршрутов. Для работы данной функции понадобится постоянное подключение айпад мини к интернету. Следовательно если вы хотите экономить трафик или у вас нет возможности постоянно использовать интернет, а также желаете значительно продлить время работы батареи можно отказаться от использования данного сервиса. Но можно запустить ее, опробовать все возможности, а потом при необходимости отключить ее в настройках.

3. Теперь айпод мини попросит пользователя подсоединиться к беспроводной сети, чтобы получить возможность пользоваться быстрым интернетом. В любом случае у вас не получится активировать устройство пока вы не подсоединитесь к сети интернет, для этого вам понадобится подключиться к сети Wi-Fi или приобрести карточку любого мобильного оператора, с активированным на ней интернетом. Гораздо удобней будет воспользоваться 3G или 4G, он гораздо быстрее. Разрешаем айпад mini подсоединиться к сети и перейти к следующему шагу.

4. Именно с момента подсоединения к интернету начинается сама процедура активации. Устройство самостоятельно отправляет запрос, а потом ожидает его обработки, пользователь в это время наблюдает крутящееся окно загрузки. Обычно это занимает не больше минуты времени, сразу после этого отображается новый экран, где будет предложено установить на новое устройство или просто восстановить информацию с уже имеющего, это возможно в том случае, если вы уже регистрировались в Cloud или iTunes. Выбирайте наиболее подходящий вариант и продвигайтесь далее.

5. Вам будет предложено создать новый профиль Apple или зайти в зарегистрированный ранее, если у вас уже учетная запись и вы помните данные для входа в нее. В таком случае все будет гораздо проще, останется лишь ввести Apple ID и пароль. А вот при первой регистрации понадобится заполнить предложенную форму с данными и только затем продвигаться далее. Процедура не займет много времени, к тому же к каждому полю идет описание, чтобы вы не запутались.

6. После того, как вы уже попали в учетную запись устройство предложит подключиться к сервису iCloud. Он предназначен для создания резервных копий на удаленном сервере, это позволяет в любой момент восстановить утерянные данные, а также синхронизировать разнообразные данные, которые могут храниться на любых девайсах компании Apple. Рекомендуется воспользоваться данным приложением, это очень просто и удобно, ваши данные всегда будут в безопасности, а в случае поломки устройства вы их сможете без проблем восстановить.

7. Далее буде необходимо активировать или отключить возможность голосового управления. Эта функция будет полезна только для тех, кто хорошо владеет английским языком, иначе она будет совершенно бесполезна.

8. Теперь устройство спросит ваше согласие на то, что отправлять отчеты об ошибках в работе и просто статистику, эти данные очень важны для разработчиков компании, вед с их помощью они улучшают свои девайсы исправляя обнаруженные неполадки. Но все же рекомендуется выбрать пункт «Не отправлять», это поможет сэкономить трафик, ведь при включенной функции устройство будет получать произвольны доступ к интернете, а это приводит к дополнительным затратам на не нужные для вас операции.

9. На этом активация полностью завершена, теперь вы можете спокойно пользоваться айпадом и использовать весь его функционал без каких-либо ограничений. Перед вами высветится кнопочка «Начать работу iPad», которая свидетельствует об успешном завершении процедуры активации. Сразу после того, как вы нажмете на эту кнопку появится рабочий стол со всеми ярлыка стандартных приложений. Теперь вы можете сполна насладится работой на новом устройстве и знаете все о том, как активировать ipad, это совсем не сложно.

Сейчас я разберу причины почему не получается (не удается) активировать iPhone и появляются различные ошибки во время . Находите в тексте ваш случай и читайте что делать в такой ситуации.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна

Активация iPhone — процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная — в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.

Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.

В данной статье мы рассмотрим почему появляется надпись "iPhone не активирован. Если ошибка повторится, обратитесь к оператору..." и что делать в таком случае.

Что делать, если не удается активировать iPhone

Чтобы успешно активировать iPhone, в первую очередь проверьте работоспособность SIM-карты, а также убедитесь в том, что она находится внутри устройства. Даже если для интернет-подключения будет использоваться Wi-Fi, необходима связь с мобильным оператором.

Также нельзя исключать тот факт, что активация iPhone не выполняется из-за сбоев в работе сервисов Apple. Проверить, что они работают в штатном режиме можно на странице:

Увеличить

Среди очевидных способов решения проблемы стоит выделить два: перезагрузка и переподключение к другой сети Wi-Fi.

«Залоченный» iPhone

Если во время активации iPhone выдает сообщение о проблемах с SIM (к примеру, «Недействительная SIM»), то вероятно, что у вас «залоченный» девайс. Это означает, что аппарат предназначен для работы в сети только одного оператора. Чаще всего такая проблема встречается при покупке iPhone в США.

Увеличить

Наиболее предпочтительным решением проблемы является обращение к оператору. Следует объяснять ситуацию, заплатить деньги за проведение операции и подождать некоторое время. Можно обратиться к услугам посредников, которые возьмут на себя всю работу. Важно не работать с теми людьми, которые обещают дешево и быстро восстановить работу iPhone — это мошенники.

Activation Lock

Начиная с iOS 7, в гаджетах Apple появилась возможность удаленного контроля над своим устройством, в частности, блокировки в случае кражи. Функция получила название «Activation Lock». Суть ее работы заключается в блокировании всех функций iPhone, доступ возвращается лишь после ввода данных учетной записи. Причем, если стереть смартфон и попробовать активировать, то работать он не будет.

Увеличить

Иногда нечестные люди продают заблокированные iPhone, и ничего не подозревающий обыватель ведется на обман. В таком случае довольно трудно восстановить работоспособность устройства, но все-таки один вариант есть. Нужно написать в Apple и рассказать, что вы и тем самым не можете активировать аппарат. В качестве доказательств потребуется чек о покупке данного iPhone. Как правило, эта процедура сложная, и что важнее, не особо легитимная, поэтому лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут помочь вам в этом. Но стоит помнить, что если обман выяснится, то Apple имеет полное право снова заблокировать смартфон.

Сбой активации

Сбой активации чаще всего встречается в iPhone, купленных на китайских торговых площадках. Продавцы заявляют, что смартфон официально восстановленный, хотя по факту, им занимались далеко не профессионалы, и внутренняя часть гаджета состоит из комплектующих отвратительного качества. Именно поэтому возникает проблема с активацией устройства.

Ошибки при активации

Зачастую проблема с активацией не ограничивается сценариями, описанными выше. Также встречаются ошибки с кодом в iTunes, которые сложнее в исправлении. Рассмотрим основные из них.

Ошибка 50

Эта проблема больше всего встречается в старых устройствах. После обновления iTunes показывает: «Ошибка 50», из-за чего многие пользователи впадают в ступор. Действительно, ситуация нетривиальная, в связи с чем появились разные версии происхождения этой проблемы. Кто-то утверждает, что это неполадка возникает из-за смены датчика Touch ID, другие же голосуют в пользу поломки модема.

Увеличить

Так или иначе при таком коде ошибки ясно, что поломка связана с аппаратной частью iPhone. Поэтому требуется обратиться в сервисный центр.

Ошибка 0xe8000015

Данная ошибка связана с программными изменениями в софте Apple. Из-за чего iPhone по всему миру могут испытывать проблемы с активацией.

Увеличить

В первую очередь проверьте актуальность версии iTunes, если требуется, скачайте последнюю.
Проверьте кабель, он должен быть оригинальным. Попробуйте использовать другой lightning-коннектор.
Перезагрузите компьютер.
Если у вас Windows-ПК, обновите соответствующий драйвер в диспетчере устройств. Его следует искать по названию «Apple Mobile Device USB Driver».

Если ничего не помогло, то остается лишь восстановить iPhone, при этом с устройства будут стерты все данные. Для совершения этой операции запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру. После это введите смартфон в режим восстановления (DFU-режим).

Для iPhone 6s и старше: зажмите кнопки «Домой» и питания.
Для iPhone 7/7 Plus: зажмите кнопки уменьшения громкости и питания
Для iPhone 8/8 Plus и X: нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения, а потом и уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

После этого iTunes предложит восстановить iPhone, соглашаемся.

Увеличить

Ошибка 0xe8000013

К сожалению, данная проблема пока не имеет решения. По факту, если у вас появилась ошибка с таким кодом, то ваш iPhone превратился в «кирпич». Связано это с уже упомянутыми ранее продавцами из Китая, которые «восстанавливают» яблочную технику. Поэтому крайне рекомендуем избегать подобных магазинов, а если проблема все-таки случилась, то обратитесь в сервисный центр, возможно, они смогут починить ваш девайс.

Пугающий пользователей экран, на котором засветилась надпись activation error, может появится по ряду причин. Вне зависимости от того, что именно привело к «поломке», пользователю стоит знать, что дальнейший сценарий потребует, если не ремонта в сервисе, то точно отката системы и ряда других манипуляций. К сожалению, чем более «убита» модель смартфона, тем меньше шансы на то, что сбой активации "Айфона" удастся исправить. Важно не только провести внешний осмотр телефона, но также и восстановить картину, предшествующую поломке. Это поможет понять, почему сбой активации "Айфона" вообще имел место, а также то, как следует вести себя дальше. Вполне вероятно, что потребуется не только откатить (вернуть прежнюю версию) внесенные изменения в смартфон, но также и почистить само устройство. Впрочем, справедливо будет отметить, что шансы на восстановление смартфона все же есть.

Зачем нужна активация

Прежде чем задуматься над вопросом, что делать при сбое активации "Айфона", некоторые рассерженные пользователи упрекнут в несовершенстве работы устройства разработчиков из Apple Inc. Многие приверженцы «яблока» не раз всерьез критиковали процедуру активации, как неэффективную и проблемную.

На самом деле процесс активации смартфона помогает индивидуализировать его и специфицировать под нужды владельца. Пропускать такой процесс не рекомендуется, поскольку в дальнейшем это может привести к утрате данных или к нарушению процесса синхронизации. Поэтому корпорация настоятельно рекомендует пользователям проходить процесс активации каждый раз, как того требует устройство.

В чем причина сбоя

Наиболее распространенными являются две конкретные проблемы сбоя активации "Айфона". Первая - это аппаратная часть, как непосредственно устройства, так и серверов Apple.

Если пользователя просят подождать с процессом активации до определенного условного периода, то вполне возможно, что дело именно в аппаратной части. Так произошло при обновлении iOS 9.3, когда сервера компании вышли из строя по причине одновременного запуска процесса загрузки с нескольких миллионов устройств. Решить такую проблему можно банальной перезагрузкой в наименее пиковые периоды. Хочется добавить, что техническая поддержка Apple оперативно устраняет проблемы с загруженностью платформы.

Сбой в работе модема

Если проблема носит аппаратный характер, но сервера Apple в порядке, значит, дело в устройстве. Если "Айфон" пишет о сбое операции, но другое устройство обновляется без проблем, то дело, скорее всего, в обработке данных конкретного устройства. Проверить это довольно просто, достаточно выбрать пункт с обведенной в кружочек буквой «i», после чего станет понятно, способно ли устройство принимать данные. Этот пункт также показывает устройства. Если такого нет, то дело практически на 100% в модеме смартфона.

Как это исправить

Аппаратный сбой в активации "Айфона" могут устранить либо в лицензионном сервисном центре за довольно ощутимую сумму, либо кустарными технологиями.

К последним относятся распространенные частные сервисы, однако даже в такой организации мастер возьмется за починку телефона с огромной неохотой. Чем дороже обошлось устройство, тем целесообразнее передать его в сервисный центр, а не пытаться решить проблему самостоятельно.

Также причиной сбоя активации "Айфона" может быть короткое замыкание в контактах платы, где находится модем. В отдельных случаях может помочь резкая смена температур, когда смартфон резко охлаждают или наоборот нагревают. Однако проводить такие манипуляции стоит на свой страх и риск.

Программный сбой

В случае программного сбоя речь идет об установке подозрительного ПО или же оболочки в целом. Спасти смартфон целиком, а также фрагменты системы и пользовательских данных в таком случае можно только путем отката всех изменений в гаджете до предыдущей версии.

Поэтому рекомендуется выполнять эти функции не только по требованию ПО, но и самостоятельно. Откат системы могут выполнить и в обычном сервисе, после чего высоки шансы на реанимацию устройства. В противном случае гаджет также придется отдать в официальный сервис, в котором систему попросту снесут и поставят заново, что также будет стоит недешево. Более того, владельцу придется попрощаться со своими файлами.

Несколько других причин сбоя активации "Айфона"

Непосредственно сама процедура активации "Айфона" может быть прекращена по ряду других причин, независящих от программного обеспечения. Прежде чем идти в сервисный центр, стоит предварительно провести несколько простых манипуляций с устройством: проверить наличие SIM-карты в гнезде, переставить ее, после чего попробовать активировать устройство по новой. Также рекомендуется сменить интернет-канал. Вполне возможно, что очередное обновление устройства слишком «тяжелое» или же канал передачи пакетов данных занят другим гаджетом. Еще один вариант - это активация устройства через iTunes. Если и это не помогло, то сервис предложит провести восстановление данных, после чего устройство автоматически вернется к предыдущему состоянию.

Если устройство не зарегистрировано

Сбой активации "Айфона" в сети при исправной работе гаджета и серверов Apple может быть продиктован также тем, что на смартфоне была установлена бета-версия прошивки. В таком случае при релизе уже полной версии с исправлениями определенное число устройств может «выпасть» из регистра. В таком случае исправить сбой активации "Айфона" можно путем перехода на сайт разработчиков, где гаджет придется внести в базу данных ручным способов путем ввода информации. Если же это не помогло, то необходимо обратиться в официальный сервисный центр, после чего устройство будет исправно. Если "Айфон" пишет сбой активации, то это всегда повод обратиться в сервисный центр.

Порой трудно сказать наверняка, почему произошел сбой активации "Айфона". Некоторые факторы, приводящие к ошибке, могут быть взаимосвязаны. Владельцу можно только рекомендовать провести полный внешний осмотр устройства, после чего не прибегать к кустарным методам восстановления гаджета, а тотчас же обратиться к профессионалам. Практически любой прецедент сбоя активации можно исправить, за исключением поломки модема. Гораздо более деструктивными бывают попытки пользователей самостоятельно решить возникшую проблему, после чего гаджет уже не подлежит ремонту.