Мобильная связь в англии. Мобильный интернет в Англии (Великобритании)

Великобритания привлекает наших сограждан практически всем, чем только можно. Одни едут на Туманный Альбион отдыхать, вторые - учиться, третьи - тратить деньги, четвёртые - жить, а иные - просить политического убежища. Но вне зависимости от цели визита всем приходится пользоваться мобильной связью и Интернетом. В сегодняшней публикации главред нашего проекта расскажет о тонкостях британских тарифов и даст несколько советов, как экономить на мобильной связи в Великобритании.

Интернет-проект «Будь мобильным» продолжает , сотовой связи и Интернете в самых разных странах мира. Наши инструкции помогут сэкономить деньги и получить максимум свободы и мобильности в поездках за рубежом. Сегодня мы по косточкам разберем тарифы на мобильную связь и Интернет в Великобритании, куда каждый год отправляются сотни тысяч россиян.

Сравнивать целые страны - дело неблагодарное, но какие-то общие черты подмечены всеми давно. Например, американцы - деловые, немцы - пунктуальные, китайцы - работящие, испанцы - эмоциональные, русские - доверчивые и открытые и т.д. Про британцев говорят, что они очень консервативны и прагматичны, рациональны и безбашенны. То же самое я могу сказать и о местной мобильной связи. Чтобы это понять, её нужно воспользоваться!

Мобильная связь в Великобритании

id="sub0">

По уровню проникновения мобильной связи и Интернета Великобритания занимает одно из ведущих мест как в Европе, так и во всём мире. На начало 2013 года услугами мобильной связи пользовалось порядка 83 млн абонентов.

За несколько последних лет на местном рынке наблюдалось беспрецедентное количество сделок M&A. Сложилось негласное правило, хочешь выжить, объединись с конкурентом, ну или с кем-нибудь ещё. Количество операторов за это время сократилось на 30%.

В Британии работает четыре национальных оператора: EE (Everything Everywhere), O2, Vodafone и Three. Стандарты связи аналогичные со всей остальной Европой и Россией. Это GSM-900, GSM-1800, UMTS-2100, а также LTE-800/1800/2600. 97% территории страны находится в зоне покрытия 2G, 78% - 3G и 1% - 4G.

Оператор Everything Everywhere (бренд EE) - относительно молодая компания. Хотя если посмотреть её историю, это совсем не так. Новая компания и сам бренд EE возникли в 2010 году в разгар финансового кризиса, когда Deutsche Telekom and Orange S.A. приняли решение объединить свои британские подразделения T-Mobile UK и Orange UK в единую структуру. Это должно было снизить расходы собственников и повысить прибыль. В итоге появился крупнейший в Великобритании сотовый оператор с абонентской базой порядка 26 млн абонентов. Помимо мобильного бизнеса EE предоставляет услуги фиксированного Интернета на массовом и корпоративном рынке.

Второй по количеству абонентов в Великобритании - оператор Telefónica UK (бренд O2). Компания активно развивает направление мобильной коммерции, активно сотрудничает с виртуальными операторами, предоставляя им свою инфраструктуру.

Ещё один крупный игрок рынка - третий по количеству абонентов в Великобритании сотовый оператор Vodafon UK. Компания работает на рынке с середины 80-х годов прошлого века и продолжает работать в этом сегменте.

Также стоит отметить 3G оператора «Three» (бренд компании Hutchison 3G), который за 10 лет своей работы стал синонимом качественного мобильного Интернета. Оператор до сих пор является лучшим по качеству 3G в Великобритании.

Кроме национальных операторов большую популярность имеют виртуальные операторы (MVNO). Самыми известными из них являются Lebara Mobile , Talkmobile, Virgin Mobile, Talk Talk, Tesco Mobile и другие.

Мобильные операторы Великобритании

Роуминг с российским оператором

id="sub1">

В настоящее время каждый федеральный оператор в России предоставляет возможность подключить услуги льготного роуминга. Все эти услуги и опции распространяются и на Великобританию.

Вот сравнительная таблица специальных тарифов и услуг в международном роуминге в Великобритании на 2013 год.

Оператор	Ростелеком	МТС	МегаФон	Билайн	МОТИВ	Tele2
Название опции	Мировой роуминг	Ноль без границ	Евротариф	Мультипасс	Роуминг НОН-СТОП	Международный роуминг
Подключение	0	0	0	0	12 руб.	0
Абонентская плата	14 руб/сут	25 руб/сут	нет	10 руб/сут	2 руб/сут	нет
Входящие звонки	14 руб/мин - первая и начиная с 11-й минуты 0 руб/мин - со 2-й по 10-ю минуту	0 руб/мин - с 1-ой по 10-ю минуту (но не более 200 бесплатных минут в месяц) 5 руб/мин - начиная с 11 минуты	6 руб.	5 руб.	7,7 руб.	9,45 руб.
Исходящие в Россию	14 руб.	59 руб/мин - 1-я минута и с 6-й минуты 15 руб/мин - со 2-й по 5-ю минуту	16 руб.	15 руб.	88 руб.	9,45 руб.
Исходящие по UK	14 руб.	69 руб.	16 руб.	15 руб.		9.45 руб.
SMS	4 руб.	19 руб.	6 руб.	3.95 руб.	10,5 руб.	4,5 руб.
Интернет за Мбайт	808 руб.	768 руб.		30,21 руб.	204,8 руб.	25 руб.

Без подключения описанных услуг вы будете тратить на роуминг в 5-6 раз больше.

Чтобы не остаться с неработающим телефоном в роуминге, рекомендую перед поездкой проверить, подключена ли на вашем номере услуга международного роуминга. Необходимо также позаботиться о наличии достаточного количества денег на счете с учетом расходов.

Для пополнения счета в роуминге можно пользоваться банковской картой, привязанной к номеру телефону, картами экспресс-оплаты. В экстренном случае можно каким-либо способом попросить родственников или близких людей пополнить баланс вашего телефона.

Второй способ быть на связи в Великобритании - покупка sim-карты местного оператора.

Местная sim-карта

id="sub2">

Прежде всего, вам следует определиться, готовы ли вы подписать долгосрочный контракт (от года и более) с оператором, или хотите платить деньги по мере необходимости в мобильной связи (предоплата, как в России).

Контракты хороши тем, что ежемесячная абонентская плата, как правило, ниже чем в случае тарифов «pay as you go» (буквально - «платите на ходу»). Минус же в том, что в случае досрочного разрыва контракта с оператором, как правило, вам придется заплатить штраф в размере неоплаченного остатка по контракту, причитающегося оператору. То есть фактически, контракт - это ваше обязательно оплатить оператору полную сумму услуг за все время действия контракта. Контракты могут быть интересны тем, кто хочет помимо мобильной связи, приобрести и новый телефон. Это выгоднее, чем брать по отдельности телефон без сим-карты и мобильную связь. К примеру, оператор Vodafone предлагает двухгодичные контракты на или с безлимитной мобильной связью, неограниченными смс-сообщениями и 2 Гб интернет-трафика всего за 42 фунта (2100 рублей) в месяц. При этом сам айфон достается вам бесплатно.

Средняя стоимость контрактного тарифа только с sim-картой с голосовым безлимитом на год составляет 25 фунтов в месяц.

Тарифы Pay as you go более гибкие. Вы можете пополнять свой счёт по мере необходимости. Как правило, вы покупаете некий пакет услуг, куда входит мобильная связь, смс-сообщения и подключение к интернету через 3G сеть, который действует лишь определенное время, как правило, 1 месяц. Через месяц вам надо будет снова пополнить счет, чтобы продолжить пользоваться мобильной связью.

По статистике, 22% британцев пользуются сотовой связью по предоплате и 78% - на контрактной основе.

Звонить с мобильного в Россию дорого. Минута исходящей связи стоит около 1 фунта, хотя есть специальные опции и тарифы, которые снижают цену до 5-9 рублей за минуту. Для звонков на родину дешевле купить специальные карточки с определенным количеством минут разговора. Либо воспользоваться любимой программой всех эмигрантов - Skype. Он позволяет разговаривать бесплатно.

Примеры действующих тарифов контрактной и предоплатной системы расчётов на мобильную связь в 2013 году в Великобритании. Цены указаны с учётом НДС 20% в рублях по курсу 50 рублей за фунт.

Оператор	Orange	O2	Virgin	Vodafone	Lebara Mobile	Three	Talkmobile
Тариф		Pay Monthly Sim Only 30 days	Pay Monthly Sim Only 30 days	Pay Monthly Sim Only 12 months	Pay As You Go	Pay As You Go	Essentials
Абонентская плата	400 руб	1050 руб	500 руб	1056 руб		Действует при пополнении на 750 руб в месяц	Действует при пополнении на 500 руб в месяц
Пакет услуг в месяц	500 минут, 500 SMS, 100 Мбайт трафика	500 минут внутри сети, 300 минут на другие сети, безлимитные SMS, 500 Мбайт трафика	Безлимитные звонки внутри сети, 250 минут на другие сети, безлимитные SMS, 1 Гбайт трафика	Безлимитные звонки и SMS, 1 Гбайт трафика, 750 Мбайт WiFi	-	-	-
Исходящие внутри сети	0	0	0	0	0	1,8 руб	2,4 руб
Исходящий на мобильные	0	0	0	0	5 руб	1,8 руб	4,8 руб
Исходящие на фикс. опер.	0	0	0	0	2,5 руб	1,8 руб	4,8 руб
Исходящие в Россию	39 руб	90 руб	24 руб	90 руб	4,5 руб - на мобильные 2,5 руб - на городские	51 руб	4,8 руб
SMS по UK	0	0	0	0	0 - внутри сети 6 руб - по UK	1,2 руб	2,4 руб (1,2 руб внутри сети)
SMS в Россию	6 руб	12 руб	12 руб	14,4 руб	6 руб	12,6 руб	6 руб
Интернет	100 Мбайт трафика в месяц бесплатно	500 Мбайт трафика в месяц бесплатно	1 Гбайт в месяц бесплатно	1 Гбайт в месяц бесплатно, 750 Мбайт WiFi	7,5 руб за Мбайт	Первые 150 Мбайт бесплатно, далее по 6 руб/Мбайт	12,5 руб в сутки

Как показывают данные таблицы, мобильная связь в Великобритании в два-три раза дороже, чем в России.

Пополнять свой счет можно в интернете, на сайте оператора, либо покупая top-up ваучеры. В последнем случае для пополнения аккаунта вы должны ввести определенную комбинацию цифр и цифровой код ваучера с вашего мобильного телефона.

Что касается цены на мобильные устройства, то получить их можно бесплатно, как я упоминал выше, правда, залоченные и с контрактом. Однако, есть и классические в российском понимании схемы продажи мобильников - без контрактов, без обязательств и ограничений. Крупными независимыми ретейлерами Великобритании являются Carphone Warehouse и Phones4U по аналогии с нашими «Евросетью» и «Связным».

Мобильный Интернет

id="sub3">

Мобильный Интернет доступен только пакетами. Безлимитных тарифов у британцев нет. В России за такую самодеятельность операторов давно бы уже публично пристыдили, а в Великобритании всё работает. Никто не возмущается даже!

Интернетом можно пользоваться посуточно блоками по 200 Мбайт - абонентская плата 2 фунта (100 рублей) в сутки или ежемесячно - 2 Гбайта за 15 фунтов (750 рублей) в месяц или 15 Гбайт за 25 фунтов (1250 рублей). При этом в виде бонуса некоторые операторы предоставляют бесплатный безлимитный Wi-Fi в городских сетях хот-спотов (O2, EE, Vodafone).

Кстати, именно такой формат предоставления Wi-Fi в Великобритании называется бесплатным. То есть вы платите вашему мобильному оператору за мобильный Интернет и получаете в подарок безлимитный Wi-Fi в кафе, ресторанах, аэропортах, вокзалах и т.п. Человек с улицы при прочих равных условиях такой безлимит-халяву получить не может. Вот такой формат бизнеса сложился.

Средняя скорость 3G Интернета в Лондоне достигает 0,9 Мбит/с (download). У оператора Three - 1,9 Мбит/с.

Многие британцы, которые по тем или иным причинам не имеют проводное подключение дома (чрезвычайно мобильные граждане, студенты, малообеспеченные люди), активно используют широкополосный интернет через USB-модем (dongle) сотовых операторов. У оператора Three можно взять 15 Гб интернет-трафика действием 1 месяц за 15 фунтов плюс 4.99 фунтов как плата за подключение. Модем в таком случае обойдётся бесплатно.

В 2013 году британские операторы включились в процесс запуска 4G. Однако, как и в России, у местных сотовиков возникли проблемы с частотами, совместимостью, отсутствием устройств, работающих с LTE и т.п. Так оператор EE в настоящее время занимается рефармингом и подготовкой к использованию существующего диапазона 1800 МГц. В компании обещают запустить в коммерческую эксплуатацию первые сегменты сетей в сентябре 2013 года.

O2 и Vodafone будут использовать частоты 2600 МГц и 800 МГц. Обе компании планировали старт LTE на лето этого года, однако все сроки прошли, а операторы объявили, что сети будут готовы только в сентябре-октябре. Оператор Three планирует запустить свою 4G сеть в декабре 2013 года.

Примеры действующих тарифов на мобильный Интернет в 2013 году в Великобритании. Цены указаны с учётом НДС 20% в рублях по курсу 50 рублей за фунт.

Оператор	O2	Virgin	Vodafone	T-Mobile	Three	Three
Название	Pay & Go	Standard	SIM only internet	Pay monthly	Broadband 10GB	Broadband 15GB
Тип	пакет	пакет	пакет	пакет	пакет	пакет
Абонентская плата	102 руб/ сут	766 руб/мес	750 руб/ мес	750 руб/мес	750 руб/мес	1250 руб/мес
Блок трафика	200 Мбайт/ сут	3 Гбайт/ мес	2 Гбайт/ мес	5 Гбайт/ мес	10 Гбайт/ мес	15 Гбайт/ мес
Скорость сверх блока	Без ограничений	Без ограничений	Без ограничений	Без ограничений	Без ограничений	Без ограничений
Особенности	Хот-споты WiFi O2 - бесплатно	Абоненты ТВ получают скидку 20%	-	Контракт на 12 месяцев	Контракт на 24 месяца

Добро пожаловать в Лондон, наша компания " Ни стыда Ни совести " желает вам приятного путешествия и надеется страшно обогатиться за ваш счет, милый вы наш лопух! Главное берите почаще трубку и не забудьте позвонить маме - она ведь волнуется, a также очень неплохо будет выйти в интернет на полчасика!

Смс-сообщение примерно такого содержания, в аэропорту Хитроу, получает каждый Россиянин, независимо от того, сим-карта какого именно оператора из "большой тройки" у него в смартфоне. Получил его и я, а после подняв отвисшую от предлагаемых цен челюсть, решил присмотреться к местным поставщикам связи и мобильного интернета.

Скажу сразу - я хорошо знал компанию T-mobile и у меня в наличии была рабочая сим-карта T-mobile. По этому с выбором компании я определился быстро, но для интереса ознакомился с тем - что может получить путешественник, если он сделает другой выбор. Итак, поехали:

T-mobile. Это мой выбор, так как я не очень много разговариваю в путешествии. Оплата идет в зависимости от фактически использованных минут, сообщений и дней активного интернета. Одна минута разговора в Великобритании будет стоить 10 пенсов, за пределами государства – 25 пенсов, смс-сообщения обойдутся в 5 пенсов за каждое. Подключение безлимитного интернета на один день, обойдется в 1 фунт. На мой взгляд максимально удобно и просто - без заморочек с Гб, посекундной тарификацией и прочими скрытыми способами "ободрать" клиента.
Lebara Mobile. Возможно это самая дешевая мобильная связь в Лондоне для туристов и приезжих. По тарифам Lebara Mobile клиентам предлагают от 200 до 2500 минут для звонков за пределы Великобритании и 10 Мб мобильного интернета, стоимость всего этого обойдется от 10 до 40 фунтов. Кажется просто супер-предложением, но не все так просто - есть два существенных недостатка. Во-первых: звонки в пределах Великобритании будут стоить 9 фунтов за минуту, а это форменный грабёж! А во вторых: Lebara Mobile покупает трафик у более крупных операторов и потому скорость интернета не высокая и бывают обрывы звонков.
Orange. Это один из лидеров среди английских операторов связи. Стоимость его услуг следующая - за 15 фунтов в месяц вы получите 300 минут и 150 Мб мобильного интернета. Надо отметить, что Orange - имеет свои сети и вышки, а соответственно одно из лучших качеств связи. Кроме того Orange продает трафик для компаний поменьше.
Three. Как я понял, эта компания активно борется за право встать в один ряд с лидерами рынка и потому ориентирована на запросы современных людей, говорят что у Three самый качественный мобильный интернет. И услуги по сравнительно небольшим ценам. Например, за 100 бесплатных минут и 500 Мб мобильного интернета необходимо заплатить всего 10 фунтов в месяц. При доплате еще 5 фунтов, предоставляются 300 минут и безлимитный интернет.
O2. Тоже очень крупная компания, у которой всё в полном порядке с качеством связи и стабильностью трафика в GSM\3G и 4G. Компания предлагает хороший выбор тарифных планов:

Вывод:

Ни в коем случае не пользуйтесь роумингом российских контор, в Лондоне есть масса вариантов, которые будут сильно дешевле. Конечно, используйте бесплатный Wi-Fi в гостинице, а так-же в тех заведениях где он есть. Качество интернета в Лондоне позволяет делать онлайн звонки через популярные месcенджеры типа WhatsApp, Skype и тому подобных.

February 22nd, 2014

Сегодня я хотел бы рассказать о том, как на самом деле обстоит дело с Мобильным интернетом за рубежом нашей Родины. Бытует очень много мифов про сотовую связь "на Западе", которые очень похожи на правду и поэтому оказываются очень живучими. Эти мифы принимаются на веру теми, кто не имеет возможности проверить их самостоятельно. Но находится в плену мифов очень опасно, т.к. это позволяет тем, кто эти выдумывает и поддерживает, вести свою нечестную игру и манипулировать ничего не подозревающими "простаками".

Я только только вернулся из очередной поездки в Лондон, и это далеко не первая моя поездка на Туманный Альбион. В конце прошедшего года был в Мюнхене, был в Австрии. Так что уже есть некий опыт, который можно обобщить. Если говорить кратно, то общих выводов будет два:

Мобильный интернет - он везде одинаков. Когда обсуждают наши московские сотовые сети, часто приходится слышать: "Да качество у наших - никакое! А вот на Западе!.." Это утверждение скорее относится к ожиданиям, чем к действительности. В Лондоне Мобильный интернет может и работает чуть лучше, чем в Москве, но и в Лондоне точно так же очень легко и довольно часто попадал в "белые пятна", где не то что Интернета - вообще нет покрытия. И в том же лондонском метро покрытие сотовыми сетями точно так же есть далеко не везде, хотя лондонское метро и не так глубоко залегает, как московское. И я довольно часто попадал в ситуацию, когда покрытие/подключение вроде бы и есть, а интернет-трафика всё равно нет. Всё точно так же, как и в Москве, ну, может чуть-чуть лучше.

Когда ругают наших московских операторов за неповоротливость и нежелание делать удобно обычному клиенту - это тоже не совсем так. Да, нас можно было бы обслуживать и получше, проблем в операторском сервисе еще очень много, но когда сравниваешь наших операторов с зарубежными - начинаешь удивляться тому, насколько у нас всё-таки более продвинут сервис в плане всяких удобств и ништяков.

Последнее утверждение я попробую развернуть более подробно.

Quest №1 - "Покупка"

Когда стало понятно, что по рабочим вопросам придётся мотаться в Лондон "туда-сюда-обратно" достаточно часто, в очередной прилёт я прикупил прямо в аэропорту Хитроу SIM-карту. Продаются они в обычных автоматах, как у нас сейчас стали продавать контактные линзы и всякие мелкие аксессуары для мобильных телефонов. Автомат установлен прямо за миграционным кордоном. Прошёл паспортный контроль - и вот тебе пожалуйста. Читаешь внимательно, что именно тебе надо, суёшь вражескую бумажку в утробу механическому чудищу - и вуаля! Заветный конвертик у тебя в руках! Казалось бы, вот оно - счастье и свобода! Ан нет!.. Не всё так просто.

Мой выбор пал на SIM-карту под брендом ("Все-везде" - виртуальный оператор, действующий сразу на сетях и Orange, и T-mobile, т.е. вроде бы покрытие должно быть лучше, чем у каждого из этих операторов по-отдельности). За 20 британских фунтов обещали 2 GB 4G трафика на месяц в варианте тарифа "Data only", т.е. без голосовых вызовов. В ту поездку меня как раз такой расклад вполне устраивал: я планировал, что публиковать во всяких Инстаграмчиках буду много и часто, а саму SIM-карту предполагал установить в уже разлоченный мобильный роутер 4G от MTS. Выбрал вариант с nano-SIM и это оказалось правильным выбором, т.к. в конвертике, помимо самой nano-SIM, оказался еще и набор переходничков под micro- и mini-SIM слот (ниже на фотографии только один адаптер, второй сейчас используется в телефоне). Приятный бонус! У нас такой набор в салоне связи сам по себе стоит 200 рублей.

Но после того, когда я - такой радостный и счастливый - дрожащими от нетерпения руками вставил эту SIM-ку в слот роутера, меня встретил первый "попадос": без правильно прописанного в роутере APN SIM-карта работать отказывалась напрочь. Лезу в конвертик от SIM-карты - никакой информации о правильной настройке APN не вложено... ОК, мы - калачи тёртые, нас такой ерундой не напугаешь. Переношу непослушную карту в HTC One, умный телефон немедленно предлагает перенастроиться под этого оператора - и вот в меню "Настройки" - "Мобильный интернет" теперь можно прочитать имя APN! Урра! Т.е. если бы у меня не было с собой тщательно подготовленного производителем смартфона - это был бы целый отдельный quest "узнай APN для своей SIM-ки если интернета у тебя нет". В варианте с планшетом "Wi-Fi only" или с не настолько хорошо кастомизированным смартфоном нужно было бы взывать к помощи аборигенов.

Вот тут будет ремарка №1 в защиту наших операторов. К их чести надо сказать, что в подавляющем числе случаев они позволяют работать SIM-картам в телефоне даже без корректно настроенного APN. Мы это воспринимаем, как должное, а ведь бывает и совсем-совсем по-другому, как оказывается.

Хорошо, APN я узнал. Снова отправляю SIM-карту в роутер, прописываю в нём через WEB-интерфейс новый набор настроек. Ииии-и-и-и?... Трафика все равно нет. :(Снова загадка: где же обещанные 2 GB? Опять копаюсь в бумажках из комплекта поставки - на одной из них нахожу, что для начала работы надо зайти на некую страничку на сайте оператора. ОК. Снова переношу SIM-ку в смартфон, выхожу с него в интернет на эту страничку. Открылсь. Ага!.. Оказывается, денег на этой SIM-карте нет вообще, но прежде всего нужно заполнить некую анкету "ктовы-чтовы-гдевы". Ладно, не страшно - заполняю. Сайт по-прежнему показывает, что денег всё ещё нет. Снова, уже в третий раз, копаюсь в конвертике. Обращаю внимание, что дана некая магнитная карта с кучей циферок (на фотографии - внизу слева). Да, оказывается, те самые 20 фунтов - это вот именно эта карта. Её нужно привязать к своему номеру на той же страничке, только тогда на твоём счету появятся заветные 20 фунтов.

Ну, хорошо. Цифры с карты вбил - баланс пополнился. Но трафика снова нет! Следующий этап головоломки: оказывается, при наличии на счёте средств, чтобы ими воспользоваться, надо "купить" (выбрать в интерфейсе) один из предлагаемых пакетов по передаче данных! В списке предлагаемых к покупке нашёлся и вожделенный "20GB/1mounth" как раз за те самые 20 фунтов. Купил! Проверяю Интернет на смартфоне - ЕСТЬ! Переношу SIM-карту в роутер - всё работает! Всё, счастье наконец-то наступило! Ура-ура-ура!

Ремарка №2. Наши операторы в большинстве случаев продают SIM-карты с уже имеющимся ненулевым балансом и заранее прописанным тарифом. И никакой дополнительной активации или обязательной покупки неких тарифных опций перед началом работы не требуется. Теперь я вполне понимаю, насколько это удобно. Сюда же одно важное замечание: чтобы преодолеть весь этот квест самостоятельно, нужно было еще и понимать, что от тебя хотят на каждом этапе. А сайт использует пусть и не слегновый английский язык, но с достаточно большим количеством неких идиоматических слов и выражений, которые обычный турист, ранее не бывавший в Англии, вряд ли сразу поймёт. Никакой возможности выбора языка на сайте нет. Пусть не русского, но хотя бы других европейских! Как хочешь, так и разбирайся!.. Но ведь английский знают все, правда?

Quest №2 - "Использование"

Еще одна неприятная неожиданность выяснилась тогда, когда я уже в процессе использования карточки пытался узнать, сколько же трафика я израсходовал и сколько у меня ещё осталось. Предлагался только один единственный вариант: "Зайдите на страницу такую-то, чтобы узнать подробную информацию о состоянии своего счета". Казалось бы, в чем проблема? Захожу (через роутер). Мне высвечивается надпись: "Либо вы используете Wi-Fi, либо ваша карта неисправна. Выключите Wi-Fi и попробуйте снова". Т.е. авторизация для доступа к странице выполняется непосредственно в браузере на основании использованной SIM-карты, и через роутер это никак не работает. Попытки поискать информацию на сайте оказались безуспешными. Никак по-другому зайти на эту страницу невозможно. При этом нет ни USSD-комманды, ни специальной сервисной SMS, которая бы выдавала информацию о балансе и степени израсходованности пакета.

Я сперва отказывался поверить в такое положение дел. Зашёл в офис EE и задал вопрос консультанту - англо-индусу (политкоректненько?) "Как жить-то, - говорю, - со всем этим?" А молодой человек мне и отвечает: "А Вы не переживайте! Когда трафик у вас закончится - ваши все запросы будут редиректиться на специальную страничку с уведомлением. Порадовал! "Спасибо, кэп!" - говорю ему и ухожу, полный офигевания.

Ремарка №3. Мы слабо ценим то, что в личный кабинет своей SIM-карты можно зайти не только из неё самой, но и из любого конца Интернета. Да, требуется задать пароль, но эта процедура оказывается всё же более универсальной, чем вот такое вот абсолютно прямолинейное решение в стиле Apple. Но самое главное - наши операторы позволяют проверить баланс, а так же узнать достаточно большое число дополнительной информации и через USSD-коды, и через развитое SMS-меню. В моём случае использования роутера меня вполне бы устроил SMS-сервис, благо, что практически любой мобильный роутер поддерживает самостоятельную работу с SMS через WEB-броузер.

Quest №3 - "Пополнение"

Прошло больше месяца с той поездки, когда я купил SIM-ку, и вот снова предстояло лететь в Лондон. Я понимаю, что денег на SIM-ке нет, оплаченный месяц прошёл - необходимо пополнять баланс. "Ну, - думаю, - в чём проблема?" Захожу на сайт EE, нахожу раздел "Пополнить баланс вашего телефона". Ну, нормально, всё как у людей... Спрашивают номер телефона, параметры банковской карты для оплаты. Нивапрос! Ввожу... Чик-пык - отлуп! Что такое? Замечаю написанное мелким шрифтом маленькое замечание на сайте: "Введите реквизиты вашей БРИТАНСКОЙ банковской карты." Вот тебе и здрасьте! Оплату они принимают только с британских банковских карт!

Ну, что тут поделаешь? Ладно, думаю, оплачу по прилёту.

По ходу замечу, что пополнять баланс можно не абы какой суммой, а только кратной 10 фунтам! Про это прямо сказано на странице, где пополняется баланс. 10, 20, 30 - сколько хотите, но только кратно 10! Т.е. типа как у нас: "бросить 50 рублей, чтобы позвонить маме," - такого нет. При текущем курсе фунта где-то примерно 1:60, минимальный платёж в Англии получается в районе 600 рублей.

Итак, по приезду зашёл в офис EE и попросил работника положить мне на счёт 10 фунтов. Диалога не получалось - моё не совсем уж отличное знание английского накладывалось на отвратительное произношение молодого человека, чьи предки когда-то воевали с Р.Киплингом (индусом, короче). Молодой человек всё время просил у меня карточку, а я никак не мог понять, какую именно. Зачем ему нужна SIM-карта, чтобы положить на неё деньги? Но молодой человек был упорен и говорил про некую карточку, похожую на банковскую. И тут я вспонил. Благо конверт, полученный при покупке SIM-карты, у меня был с собой вместе со всем содержимым. Я достаю из него ту самую карточку, с которой активировал начальный платёж (на фотографии - она слева внизу). Молодой человек радостно улыбается, всем своим видом показывая, что нужна была именно эта карточка. Он вставляет её в специальный картоприёмник и только после этого принимает мои 10 фунтов. Бинго! Наконец-то!

Теперь снова надо вставить SIM-карту в телефон, зайти на сайт EE и купить какой-нибудь пакет. ОК. Т.к. поездка - очень короткая, меньше суток, то я выбираю пакет 500 MB на 24 часа за 3 фунта.

Ремарка №4. Большего геморроя при пополнении счёта телефона я пока нигде не встречал. У нас положить деньги на телефон может любой человек, который знает его номер, и для этого совсем не нужна никакая специальная карточка. Ты можешь положить любую сумму, какую считаешь нужным. Сделать это можно во множестве терминалов, расставленных практически на каждом углу (в крупных английских супермаркетах тоже есть объявление на кассах "Top up your phone here" - "Пополните баланс вашего телефона здесь", но я эту возможность пока не попробовал). У нас оплатить можно с любой банковской карты - никаких проблем с этим не возникает. В отличие от этой простоты, то дикое число условностей, с которыми я встретился при оплате телефона в Англии, выглядит просто диким, неоправданно усложнённым непонятно с какой целью.

Ремарка №5. Я ещё не касался вопроса о стоимости услуг Мобильного интернета в Англии. Желающие могут сами посчитать все расклады - это дорого ли это по нашим ценам или нет? 2 GB на месяц за 20 фунтов.. 20 фунтов - это 1200 рублей. У Мегафона за чуть-чуть большую сумму (1290 рублей) предлагается пакет "Internet XL" с объёмом трафика в 40 GB (правда со странным разделением "20 днём/20 ночью"), действующий при этом на территории всей России без ограничения скорости. Т.е. даже просто на вскидку, стоимость Мобильного интернета в Англии получается вроде как в 20 раз дороже. Сперва эта цифра шокирует, но стоит подумать о том, что в Англии и уровень жизни совсем другой, и если поискать некие специальные предложения, то наверняка можно найти и более экономичные решения. Но в любом случае, "у нас" Мобильный интернет продаётся операторами заметно дешевле.

Но, может быть, только в Англии такие проблемы? Может быть, в цивилизованных Европах всё гораздо лучше?

Quest №4 - "Говорите ли вы по-немецки?"

В Мюнхене, в прошедшем декабре, я приобрел карточку Vodafon. Приобретал её в небольшом офисе продаж в переходе метро. Молодая девушка (неожиданно хорошо говорящая по-английски) сперва подробно расспросила, что именно я хочу, как собираюсь использовать телефон, затем спросила мой паспорт, помогла подобрать пакет с передачей данных, вставила карточку сперва в свой телефон, активировала её сама, затем помогла мне прописать через WEB-интерфейс роутера правильнй APN - и всё это обошлось мне в 25 евро за 2 GB предоплаченного трафика и 20 минут рабочего времени милой девушки. Правда, тариф был не чисто для передачи данных, а с возможностью голоса, но я этим не пользовался. Т.е. в Германии ситуация с начальной настройкой весьма схожая - либо нужна помощь сведущего человека, либо хорошее знание немецкого. Ибо если ты не знаешь немецкого языка (а все материалы в комплекте с SIM-картой - на немецком), то самому разобраться со всем этим просто нереально. Но ведь немецкий язык знают же все, правда?

И дальше, в процессе эксплуатации карточки, я столкнулся практически с теми же самыми проблемами: никаких сервисных SMS, никаких USSD-команд для проверки баланса и оставшегося объёма трафика оператором не предусмотрено! Только заходить с телефона на специальную страницу, на которой отображается состояние баланса телефона. Правда, молодой человек из другого офиса Vodafone, просияв в лице, сказал: "А вы поставьте на свой Android нашу программу - она очень хорошо показывает всё состояние вашего баланса и расход пакета!" ...А потом мы с ним очень-очень долго искали в этой программе переключатель языка интерфейса с немецкого на английский. Не нашли... После чего я программу, разумеется, удалил. (К слову про немецкий "шовинизм" - программу для прокладки маршрута по Мюнхенскому метро я не мог найти в Android market очень и очень долго... и так поиск запущу, и эдак... В конце-концов, стоя в метро рядом с плакатом, расхваливающим эту программу, сосканировал с него QR-код, после чего мне девайс сказал: "Программа недоступна для вашего Маркета!" Вот так! Только немцы могут ей пользоваться. Хорошая забота о туристах, не правда ли?)

Баланс пополнять на этой карточке мне не пришлось, тут ничего сказать не могу.

Подводя итог

Я не призываю тебя, мой дорогой читатель, теперь тупо "молиться" на наших операторов, восхваляя их щедрость и услужливость. Сотовая связь и Мобильный интернет - это бизнес. Нам предлагают услугу - мы платим за это деньги и вправе требовать качественного оказания этой самой услуги. Таков первейший закон рынка. Вот только утверждать, что "там, на Западе, всё гораздо лучше" - не стоит. Далеко не "всё", совсем не "гораздо", и никак уж не "лучше". Там - другой рынок с другими, давно сложившимися, условиями. Там - другой уровень жизни людей, другое соотношение цен товаров и сервисов. А у нас что? А у нас, как теперь, после сравнения становится понятно, - один и самых передовых в плане развитости сервиса и предоставления новых услуг, рынок связи! Согласитесь, что это так приятно осознавать!

Использование сотовых телефонов давно стало неотъемлемой частью жизни современного человека. Не является исключением и необходимость применения технических средств во время путешествий по миру. В связи с этим, темой нашего дальнейшего рассказа будет мобильная связь в Лондоне: знакомство с английскими операторами, описание их услуг и стоимость на звонки и интернет.

Мобильная связь в Лондоне, её особенности

Использование услуг связи в является достаточно дорогим удовольствием, поэтому при выборе оператора и конкретного тарифа необходимо учитывать вашу коммуникабельность и необходимость в подключении дополнительных услуг. В Англии также, как и в других странах существует два варианта подключения к сети:
— по контракту
— на условиях «pay as you go» (плати по мере надобности).
Покупка сим-карт по договору применяется, как правило, жителями Британии, либо лицами, которые решили остановиться в стране надолго. Наиболее приемлемым вариантом для туристов является приобретение карточек с оплатой по мере расходования средств.

Операторы связи в Лондоне

В английской столице, как и в большинстве других цивилизованных стран, существует два вида операторов связи:
1) Крупные компании, имеющие собственную сеть. К ним относятся: Orange, Three, Vodafone, T-mobile и другие. Их связь отличается большей качественностью и соответственно тарифами, которые на порядок выше, чем у неразвитых конкурентов.
2) Мелкие фирмы, раздающие подключение, принадлежащее первой группе. Особой популярностью среди них пользуются: Lycamobile и Lebara. Эти операторы представляют более выгодные условия для клиентов, поэтому считаются идеально подходящими вариантами для пользования туристов.

Мобильная связь в Лондоне: стоимость

Все операторы связи в Лондоне устанавливают собственные условия, на которых будут предоставляться услуги связи. Общим является только одно правило (мы говорим о пакетах с предоплатой): стоимость услуг определяется активностью клиента и исчисляется согласно тарифам конкретной компании с учетом каждого отправленного сообщения и каждой минуты разговора.

Стоимость услуг мобильной связи в Лондоне от разных операторов:

1) Three – один из самых востребованных операторов среди британской молодежи, предоставляющий качественные услуги по сравнительно небольшим ценам. Так, за 100 бесплатных минут, 3000 смс-сообщений и 500 МБ мобильного интернета необходимо заплатить всего 10 фунтов стерлингов в месяц. При доплате еще 5 фунтов, предоставляются 300 бесплатных минут и безлимитный интернет.
2) O2 – один из крупнейших операторов мобильной связи, предлагающий на выбор клиента несколько тарифных планов:
— Simplicity, в соответствии с условиями которого, абонент получает от 100 до 300 минут, неограниченное количество смс и 500 МБ мобильного интернета на месяц. Стоимость оплаты такого пакета составляет минимум 15 фунтов стерлингов.
— Text and Web – тариф, предполагающий ежемесячную плату в размере 10, 20 или 60 фунтов, за которые соответственно можно получить 300, 600 или безлимитное количество сообщений, а также 500, 1000 или 1500 Мб мобильного интернета.
— Your country – прекрасный выбор для иностранцев. Согласно этому тарифному плану за 10, 20 или 30 фунтов абонент может воспользоваться 50, 100 или 200 бесплатными минутами для звонков за границу.
3) Orange – еще одна компания-лидер среди английских операторов связи. Стоимость его услуг сходна с ценами, описанными в О2, исключением является только ограничение интернет-трафика до 150 Мб.

4) T-Mobile – выгодный оператор для тех, кто не собирается много разговаривать в путешествии. Согласно его условиям абоненту придется платить в зависимости от фактически использованных минут, сообщений и дней активного интернета. Так, минута разговора внутри страны будет стоить 10 центов, за пределами государства – 25 центов, смс-сообщения обойдутся в 5 и 10 центов за каждое соответственно. При подключении безлимитного интернета на один день с вашего счета будет снята сумма в размере 1 фунта.
5) Lebara Mobile – наиболее выгодная мобильная связь в Лондоне для туристов. Согласно условиям его тарифных планов абонентам предоставляется от 200 до 2500 бесплатных минут для звонков за пределы страны, использование такого щедрого подарка обойдется в 10-40 фунтов стерлингов соответственно. За сообщения и звонки в пределах Англии придется платить по 9 фунтов (за штуку/за 60 сек.). Кроме того, каждому клиенту предлагается 10 Мб бесплатного интернета.

Интернет в Лондоне

Интернет в Лондоне также как и мобильная связь бывает нескольких видов:
— мобильный, предоставляется вместе с покупкой сим-карты соответствующего оператора.
— Wi-Fi. Им можно бесплатно воспользоваться во многих общественных местах: кафе, барах, клубах, торговых центрах, и т.п., а также приобрести собственную USB-приставку и подключить ее к компьютеру.
— стационарный. Найти такое подключение можно исключительно в специализированных интернет-кафе.

Стоимость интернета в Лондоне зависит от выбранной вами разновидности соединения из перечисленных выше. Тарифы:

1) цены на подключение с мобильного мы описывали ранее.
2) за посещение интернет-кафе необходимо будет заплатить около 1 фунта за 30 минут пользования.
3) Плата за использование Wi-Fi в общественных местах, как правило, не взимается, а стоимость покупки собственной точки зависит от выбранного вами магазина.

Интернет в Англии стал доступным для населения в начале 90-х годов прошлого столетия благодаря первому коммерческому провайдеру Pipex. Изначально это было узкополосное обслуживание абонентов с низкой скоростью передачи данных, но так продолжалось недолго. Стремительное развитие новых технологий позволило заменить старое оборудование широкополосным и обеспечить высокоскоростной доступ в Интернет для пользователей. Сегодня Великобритания входит в ТОП-10 стран мира с самым большим числом пользователей Интернетом: почти 53 миллиона англичан имеют доступ к Глобальной сети, что составляет 85% населения Соединенного королевства.

Ограничения и тарифы

Государство Великобритании очень строго контролирует всех действующих Интернет-провайдеров в стране. Каждая компания, которая продает услуги пользователям, в случае необходимости обязана предоставить государству IP-адреса своих клиентов. Это делается с целью отслеживания неблагонадежных, по мнению правительства Британии, пользователей, которые нарушают авторские права или выкладывают во Всемирную сеть неподобающих общественным нормам контент. Для контроля интернет-пространства в Англии был выпущен «Закон о цифровой экономике», инициатором которого стал представитель партии лейбористов лорд Мендельсон. Согласно закону, каждый, кто нарушает авторские права в сети Интернет или пользуется нелицензионным наполнением сайтов, должен будет выплатить штраф размером в 50 тысяч фунтов-стерлингов.

Способы подключения Интернета в Англии

Интернет в Англии можно подключить несколькими способами. Самый простой из них — использовать мобильный телефон, где есть интернет-соединение. Смартфон можно подключить как модем для ноутбука или компьютера, но скорость передачи данных будет довольно низкая, даже если действует тариф безлимитного доступа. Такой вариант больше подходит для неактивных пользователей Сети. Второй способ, который обеспечивает быструю скорость загрузки страниц — это «fibre», оптоволоконное соединение. Многие англичане пользуются именно данным видом высокоскоростного подключения, но оно действует не на всей территории страны, а только в некоторых регионах. Еще один популярный вариант подключения среди британцев — это широкополосный Интернет. Он работает через роутер и имеет достаточно хорошую скорость для домашнего использования.

Как используют интернет в Англии

Интернетом в Англии активно пользуются люди всех возрастов. С его помощью часто совершают покупки в интернет-магазинах, заказывают еду на дом, оплачивают различные услуги — в том числе и коммунальные платежи. Более того, в Англии даже существуют онлайн-аптеки, где можно заказать необходимые препараты с доставкой не только по стране, но и по Европе. Многие англичане шутят, что благодаря Интернету больше нет необходимости выходить из дома — любые услуги можно заказать при помощи гаджета, подключенного к сети. Приведет ли такое активное использование Всемирной паутины к позитивным или негативным последствиям — покажет лишь время.