Песочница

рыцарь со стволом 20 мая 2014 в 10:11

Делаем восстановление пароля от GMail

Всем привет!

В этом посте я бы хотел осветить проблему связанную с восстановлением пароля от Google почты.
Сегодня я пытался восстановить пароль от своего давно забытого ящика [email protected]. Делал все поэтапно.

1. Нажал «Нужна помощь?»

2. Предлагают выбрать проблему. Выбрал «Я не помню пароль».

3. Просят ввести текущий пароль от аккаунта. Так как я его не помню, жму «Затрудняюсь ответить».

4. Просят восстановить пароль по смс (пишет что недавно был удален номер, я его удалял для тестов). Жму «Ответьте на несколько вопросов»

5. Далее мы проходим этапы с указанием некоторых данных. Я прошел с первого раза вопросы, получилось восстановить, далее уже не получалось.
Сам факт того, что можно пройти восстановления не зная ответы на вопросы имеет себе быть.

Я честно пытался найти где бы оформить баг-репорт в Google, но все безрезультатно. Одни отсылки на «Справочный центр – Gmail».

Если среди хабражителей есть сотрудники Google, прошу уведомить об этом своих коллег.

Теги: баги, google, безопасность

Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.

Здравствуйте, друзья! Создавая свой Гугл аккаунт, например, регистрируясь в почте Gmail или в Плей Маркете на смартфоне, вы заполняли необходимую форму, указывая в ней имя пользователя, логин, пароль, номер телефона и еще много чего. Даже если комбинацию символов для входа использовали не сложную и запоминающуюся, то все равно следовало бы ее записать где-то: на бумажке, в блокноте, вордовском файле на компьютере. Но раз вы читаете эту статью, то этого не сделали. Возможно вы не планировали выходить из аккаунта, но ситуация могла не зависеть от вас, скажем, пришлось сбросить телефон к заводским настройкам.

В общем, какая бы история не приключилась, давайте сейчас рассмотрим, как восстановить пароль Гугл аккаунта различными способами. Сразу замечу, если у вас нет доступа к нему на телефоне с операционной системой Android – эта инструкция вам тоже подойдет. Всю процедуру восстановления будем делать на компьютере через браузер, лучше если это будет Google Chrome, а после того, как придумаете новую комбинацию, можете заходить на своем смартфоне или планшете в любой Google сервис: Диск, Play Маркет и прочие.

Главное: не забудьте записать логин и пароль в том месте, где всегда сможете его посмотреть!!! Туда же можно дописать указанный в профиле номер телефона и резервный адрес электронной почты.

Обратите внимание! Постарайтесь ответить на все вопросы, которые вам будут заданы. Если не можете вспомнить правильный ответ, попробуйте угадать. Чем больше вы дадите информации, тем быстрее восстановится доступ. Также постарайтесь выполнить всю процедуру в том месте, где чаще всего посещаете аккаунт: дома, в институте, на работе. Используйте привычное устройство, свой телефон или ПК.

По старому паролю

Открывайте браузер Chrome (или тот, которым обычно пользуйтесь) на компьютере и на главной странице Гугл поиска нажимайте кнопку «Войти» для входа в аккаунт.

Потом введите логин – это или номер телефона, или адрес почты. Жмите «Далее».

Вот на следующем шаге и возникает заминка. Здесь нужно нажать «Забыли пароль?» для его сброса.

Если вы недавно меняли данную комбинацию на другую, то просто введите в предложенное поле старый набор символов и кликайте кнопку «Далее». Этот способ актуален, если вы не так давно его сменили – новый еще не запомнили, а вот старый еще помните.

Теперь система должна убедиться, что это действительно вы. На ваше устройство будет отправлено уведомление. Если ничего не пришло, или вы не то нажали, выберите «Отправить еще раз».

В присланном уведомлении нажмите кнопку «Да».

Старый пароль будет сброшен, и появится окно, где нужно ввести новый набор символов и подтвердить его. Дальше нажимайте «Изменить». Теперь можете заходить в свой профиль.

Восстанавливаем без пароля

Теперь разберемся, как восстановить доступ если не помнишь пароль. Для этого на шаге, где просят ввести старый набор символов, нужно выбрать «Другой способ».

Придет уведомление на телефон. Если его нет, тогда нажимайте снова кнопку ниже.

Для тех пользователей, кто в профиле указал свой номер получится восстановить пароль по номеру телефона, появится такое окно. Вам могут позвонить или прислать SMS с кодом. Введите его в определенное поле (оно появится) и снова попадете на страницу для смены пароля. Если такое не подходит, жмите «У меня нет доступа к телефону».

В этот раз может спасти резервный адрес электронной почты, который, опять-таки, следовало указать в своем аккаунте. Нажмите в окне «Отправить».

Зайдите в этот ящик и откройте во входящих сообщение от Goolge. Если его там нет, проверьте папку «Спам». Там будет код подтверждения. Запомните его и наберите в окне восстановления аккаунта в предложенное поле.

Снова появятся поля для смены символов для доступа. Придумывайте их комбинацию, подтверждайте ее и жмите «Изменить».

Нет прикрепленного номера и почты

Если ничего из описанного выше не подошло, тогда восстановить аккаунт Гугл без пароля можно, ответив на дополнительные вопросы. В окне ввода пароля жмите «Забыли…».

Опять нажмите на кнопку с тем же названием.

На этом шаге вам зададут вопрос: Когда вы создали аккаунт Google? Выбирайте месяц и год, затем жмите «Далее». Если все правильно, то снова появится окно для смены символов.

Выбрав на данном шаге «Другой способ», нужно будет ввести адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.

Я, например, угадала. Свой профиль я создала тогда, когда у меня появился первый телефон на Android и нужно было зарегистрироваться, чтобы зайти в Play Маркет. Возможно вы его создали, когда регистрировались в почте Gmail или на Google Диске.

Забыли логин и пароль

Ну и последним рассмотрим, что делать, если вообще ничего не помните, и можно ли восстановить логин и пароль от аккаунта Гугл. Для этого на самом первом шаге входа выберите «Забыли адрес эл. почты?».

Дальше попробуйте ввести свой номер, при условии, что вы его давно не меняли и он был записан в профиль как резервный. Также попробуйте указать все адреса почтовых ящиков, которые у вас есть (по очереди. разумеется). Возможно, один из них у вас указан в профиле в качестве резервного. Жмите «Далее».

Если угадаете, придет сообщение на почту или телефон с кодом. Введите его и меняйте пароль.

Вспомните, какие были указаны имя и фамилия. Они могут быть настоящими, это может быть прозвище – перепробуйте все возможные варианты. Обратите внимание, здесь имеет значение каждая буква. Например, Оля и Ольга – это разные варианты.

Если вспомните, то снова получите доступ, если нет – появится сообщение: «Такого аккаунта Google не существует».

Если вы все перепробовали и ничего не вышло, то можете воспользоваться нашей инструкцией и .

А на этом я буду заканчивать. Четко следуйте инструкции и отвечайте максимально правильно на вопросы и восстановить пароль от Google аккаунта получится за пару шагов. Когда зайдете в профиль, рекомендую сразу указать в нем резервный номер телефона и почту – это для того, чтобы при следующей похожей ситуации, все прошло проще и быстрее. Также не забудьте записать пароль в надежное место.

Если вы случайно, по ошибке, удалили свою учётную запись на сервисе Gmail или же потеряли доступ к ней, не расстраивайтесь. Заново регистрироваться не придётся. Веб-система Google предоставляет возможность восстановить аккаунт Gmail.

Рассмотрим наиболее распространённые варианты восстановления.

Если был удалён только Gmail…

И у вас есть доступ к аккаунту, сделайте следующее:

1. Откройте страницу для входа в электронную почту - https://mail.google.com (старый адрес сервиса - gmail.com).

3. На открывшейся странице система Гугле предложит вам вернуть email. (Удалённый ранее адрес ящика будет указан в верхней части панели.). Укажите телефонный номер с международным кодом и щёлкните «Отправить».

4. В новой панели снова наберите телефон. Выберите способ верификации по номеру: СМС или Голосовой вызов.

5. Кликните «Продолжить».

6. Напечатайте полученный код и снова клацните «Продолжить».

7. По завершении верификации автоматически откроется удалённый email.

А раннее подключённый ящик со стороннего веб-сервиса будет в дальнейшем использоваться в качестве резервного email. При желании его можно изменить в опциях аккаунта:

Настройки → Безопасность и вход… → Параметры восстановления… → Резервный адрес…

Если нет доступа к E-mail…

1. В форме для входа, под строкой для ввода логина, кликните ссылку «Нужна помощь?»

2. Выберите в списке причину, из-за которой вы не можете авторизоваться в почтовом сервисе (забытый пароль, логин и т.д.)

Совет! Чтобы восстановить полностью удалённый аккаунт (кроме Gmail и профили YouTube, Google Play, Диск и др.), выберите в списке «Я не помню пароль».

3. После выбора причины внимательно следуйте указаниям сервиса. Вам нужно будет подтвердить права на учётную запись: пройти верификацию по e-mail или телефону, ответить на контрольные вопросы. По завершении процедуры почтовый ящик снова будет доступен.

Успешного восстановления профиля! .

Для полного использования услуг в телефоне андроид 6.0, андроид 7.0 либо другом, необходим аккаунт Google. Все что нужно это логин с паролем для доступа к электронной почте

Что, если мы забудем пароль и никоим образом не можем восстановить его традиционным способом?

Значительная часть сервисов Google требует входа. Это позволяет использовать их возможности. Пока мы не вспомним имя пользователя и пароль – пользоваться не сможем.

Чаще всего случается так: «сбросил настройки на андроид как восстановить гугл аккаунт неизвестно». Решение есть – об этом ниже.

Стандартный способ восстановить гугл аккаунт на андроиде если забыл пароль

Вы забыли свой пароль на андроиде. Естественно, первое, что нужно сделать, это попытаться отправить его на альтернативный адрес электронной почты.

Сделать это можно непосредственно на смартфоне андроиде, но я бы все-таки рекомендовал делать это через ПК – компьютер имеет больше возможностей.

Если это произошло после сброса андроид и вам без разницы ваша учетная запись Google, но телефон требует привязанный раньше гугл аккаунт, то это можно обойти. Как? .

Если же вы настроены восстановить гугл аккаунт на андроид, то рекомендую на компьютере перейти по адресу ниже.

https://www.google.com/accounts/recovery

Теперь, если к почте привязан телефон андроид, то можете его вести, если нет, то пишите адрес электронной почты и жмите «Далее».

Вам будет предложено ввести пароль, но так как вы его не помните, выберите забыли. Вам будет предложено вести любой пароль, который использовался в этом аккаунте.

Если помните – вводите и выполните, то что вам будет указывать мастер восстановления. Если не помните жмите выбрать другой способ.

Там вариантов восстановления много, например, вести имя, фамилию …, номер телефона, альтернативный адрес электронной почты или ответ на секретный вопрос.

Одним словом, если что-то помните, то восстановить забытый пароль сможете. А что делать если ничего не помните? Тогда попробуйте следующее решение.

Второй способ восстановить гугл аккаунт gmail на андроиде если забыл логин и пароль

Предположим, что каким-то образом вы потеряли доступ ко второму гугл аккаунту gmail, и у вас нет возможности ответить на «секретный вопрос».

Означает ли это, что вы потеряли доступ к контактам гугл аккаунта, электронной почте, фотографиям и всем остальным данным?

В случае таких чрезвычайных ситуаций на помощь приходит приложение Google Password Decryptor.

Эта программа способна обнаруживать и расшифровывать пароли, которые использовались при входе в различные службы, используя такие приложения, как gTalk, Picasa, Google Chrome и Internet Explorer.

После запуска программы просто нажмите «Начать восстановление», и программа начнет процесс восстановления отсутствующих паролей.

Через несколько минут появится список логинов учетных записей, а также пароли, которые использовались для входа в систему.

Советы по восстановлению пароля для учетных записей Google

Если вы забыли свои данные на андроиде, это все равно, что потеряли ключи — вы больше не можете входить в свой дом.

Это может быть еще хуже, если ваш гугл аккаунт взломан. Вор может изменить его, и вы не сможете войти в свою учетную запись — это, как если бы кто-то украл ваши ключи, а затем заменил замки в двери.

Если вы забыли пароль своего гугл аккаунта, вам нужен способ добраться до него и получить всю информацию из Gmail, Карт, Google+ и YouTube.

Чтобы помочь вам, Google должен убедиться, что вы являетесь законным владельцем учетной записи, даже если вы не указали данные правильно.

Есть несколько простых способов, которые вы можете использовать, чтобы позволить себе быстрое восстановление.

Для этого добавьте дополнительный адрес электронной почты. Тогда если не будете помнить свой пароль, Google может отправить ссылку на ваш второй адрес электронной почты, и вы сможете назначить новый.

Добавьте номер смартфона в свою учетную запись Google. Ваш мобильный телефон — лучший способ восстановить доступ к гугл аккаунту.

Тогда в случае надобности получите текстовое сообщение на номер, который вы зарегистрировали.

Телефон является более безопасным и надежным инструментом, чем другие способы, чтобы помочь вам восстановить доступ к вашей учетной записи.

Такие способы, как секретные вопросы, девичья фамилия вашей матери, в каком городе живете, где вы родились, могут иметь легко запоминаемые ответы, но в то же время их можно легко расшифровать третьими лицами.

Более того, через свой номер телефона, вы получите доступ к учетной записи намного быстрее и эффективнее, чем при посредничестве через альтернативную электронную почту.

Вы также получите текстовое сообщение, если Google обнаружит, что что-то подозрительное происходит в вашей учетной записи. Успехов.

Если вы не можете авторизоваться в своём почтовом ящике на gmail.com, из-за того, что аккаунт заблокирован, забыли пароль, логин или вашим профилем кто-то завладел, не спешите расстраиваться и создавать новую учётную запись. На почте Гмайл предусмотрены специальные программные механизмы, позволяющие восстановить пароль, подтвердить права на аккаунт посредством дополнительного email, мобильного телефона и через контрольные вопросы. О том, как их использовать, чтобы быстро восстановить доступ к аккаунту, усилить его защиту от взлома, сменить пароль для входа в почту, читайте в этой статье.

Восстановление доступа

1. На странице https://myaccount.google.com клацните кнопку «Войти».

Внимание! Некоторые пользователи по ошибке вводят свой пароль и логин от почты Google на сайте gmail.ru. Не путайте! Это совершенно другой сервис.

3. Перед тем, как приступить к восстановлению доступа, укажите проблему, с которой вы столкнулись в процессе авторизации.

Для каждой проблемы на сервисе предусмотрено отдельное решение.

Я не помню пароль

1. После того, как вы кликните радиокнопку, расположенную напротив этого пункта в списке, появится дополнительное поле. Укажите в нём адрес почтового ящика, который не можете открыть.

2. Если вы забыли лишь отдельный фрагмент пароля (например, не помните начало комбинации - «qr367» или «qt357»), всё равно введите его даже в таком недействующем виде в строке «… который помню». Таким образом вы быстрей убедите систему Gmail в том, что являетесь владельцем аккаунта и желаете сменить ключ.

3. На новой странице, в блоке «Ваш аккаунт», в первой группе полей укажите дату (хотя бы приблизительно), когда в последний раз вы заходили на email.

А в следующей строке установите месяц и год регистрации учётной записи. После ввода данных щёлкните «Продолжить».

4. По возможности укажите в форме:

• пять email, которые вы наиболее часто использовали в профиле (переписка, рассылка и т.д.);
• уникальные ярлыки, созданные вами (стандартные, установленные по умолчанию, типа «Корзина», «Отправленные» для идентификации не подойдут);
• адрес резервного email (если он был указан в настройках профиля).

А затем кликните по кнопке «Продолжить». Если вы не владеете вышеперечисленными данными, выберите «Пропустить эти вопросы».

5. Сообщите, какими сервисами Google вы ещё пользуетесь (не более 4 продуктов компании) и когда начали ими пользоваться (укажите число/год).

Соответственно, снова выберите «Продолжить» или «Пропустить вопросы».

6. На странице «Контактные данные» введите адрес своего другого действующего email (обязательно проверьте, есть ли к нему доступ!). Кликните «Отправить».

7. В поле под строкой «Сообщите … » введите дополнительные сведения, которые помогут вам подтвердить права на профиль (например, IP-адреса, с которых вы заходили на сервис).

Укажите, услугами какого интернет-провайдера вы пользуетесь. Под вопросом «Работает ли электронная почта на другом устройстве?» выберите ответ, соответствующий вашей ситуации («Да», «Нет», «Я не знаю»). Нажмите «Отправить».

После отправки данных поддержка сервиса Gmail отправит вам по указанному адресу специальную ссылку на страницу, где можно сбросить утерянный пароль и изменить его на новый.

Я не помню имя пользователя

1.Чтобы узнать свой логин, укажите название проблемы в списке «Проблемы с входом».

2. Для активации процедуры клацните «Продолжить».

3. Выберите способ восстановления и пройдите верификацию:

• email (укажите адрес резервного почтового ящика);
• телефон (выберите в поле свою страну, наберите номер мобильного, прикреплённого к профилю, выберите способ получения кода: SMS или звонок).

4. Введите имя и фамилия (указанные при регистрации на Gmail).

5. Выполните задание в блоке «Captcha»:

• щёлкните окошко «Я не робот»;
• клацните картинки, которые имеют признак, заданный в вопросе над панелью;
• после того, как новые изображения в плиточной галерее перестанут появляться, нажмите «Подтвердить».

6. Внизу формы клацните «Отправить».

7. Если вы правильно указали данные, по завершении процедуры откроется страница с вашим адресом почты (логином).

При входе возникают другие проблемы

1. После выбора пункта «… другие проблемы» откроется дополнительное поле. Наберите в нём адрес почтового ящика. Щёлкните кнопку «Продолжить».

2. На открывшейся странице уточните причину, по которой вы не можете попасть в аккаунт.

3. Ответьте на 5-10 вопросов сервиса (их количество варьируется в зависимости от ситуации).

4. Внимательно следуйте полученным инструкциям, чтобы восстановить доступ.

Как поменять пароль и настройки восстановления?

1. В правом верхнем углу профиля email кликните по иконке «шестерёнка».

2. В выпавшем блоке опций выберите «Настройки».

3. Откройте вкладку «Аккаунты и импорт».

4. В блоке «Изменить настройки… » кликните подраздел «Изменить пароль».

5. Введите старый пароль для входа, а затем на открывшейся странице два раза новый.

6. Чтобы настройка вступила в силу, кликните синюю кнопку «Изменить пароль».

7. После изменения ключа вернитесь на вкладку «Аккаунты… » и в этом же блоке нажмите «… параметры восстановления… ».

8. В разделе «Параметры… » добавьте резервный email и номер телефона. Дополнительные источники верификации помогут вам оперативно восстановить доступ к почте в случае потери пароля или логина.

Проверка связи аккаунта со сторонними сайтами

По окончании процедуры сброса пароля, устранения неполадок в процессе авторизации убедитесь в том, что доступ к профилю открыт только приложениям, указанным вами. К взломанным аккаунтам злоумышленники могут подключать вирусные, опасные приложения и соответственно получать через них доступ к конфиденциальным данным.

2. Если обнаружите в списке подозрительное приложение, клацните по нему и в открывшемся блоке нажмите «Удалить».

Безопасного и удобного вам пользования сервисом Gmail! .