Как починить наушники если они не работают. Почему не подключаются наушники к ноутбуку: причины и устранение проблемы

Многие пользователи ноутбуков, работающих с ОС Windows, достаточно часто сталкиваются с весьма нелицеприятной ситуацией, когда при подключении наушников или гарнитуры в них звука нет, хотя на первый взгляд никаких проблем вроде бы замечено не было. Почему наушники не подключаются к ноутбуку с "Виндовс 10" и ниже, далее и попробуем разобраться. Рассмотрев несколько частных случаев такого явления, для каждого из них будет предложено максимально эффективное решение, позволяющее устранить большинство известных проблем.

Почему наушники не подключаются к ноутбуку: причины

Первым делом следует остановиться на первопричинах возникновения такой ситуации. Среди основных неполадок, которые теоретически могли бы вызвать появление разного рода сбоев в работе подключаемого оборудования, абсолютно уверенно можно выделить следующие аспекты:

  • сломаны сами наушники, или повреждены входные гнезда для подключения;
  • наушники подключены неправильно, что в основном относится к гарнитурам с несколькими разъемами;
  • драйверы звуковой карты установлены некорректно или нуждаются в обновлении;
  • наблюдаются проблемы с драйверами беспроводных наушников и отвечающих за установку соединения модулей;
  • неправильно настроена звуковая панель;
  • появление конфликтов по причине установки обновлений системы;
  • кратковременные нарушения в работе операционной системы, в том числе и по причине воздействия вирусов.

Диагностика наушников

Исходя из того, почему наушники не подключаются к ноутбуку, приступим к устранению описанных выше проблем. Первым делом иногда действительно необходимо проверить сами наушники или гарнитуру на предмет работоспособности, если вы подключаете их к своему ноутбуку в первый раз. Вполне возможно, устройства имеют заводской брак, а вы их работоспособность при покупке не проверили. Очень может быть, что и вход на лэптопе тоже не работает. В этом случае попробуйте просто присоединить точно рабочие устройства и проверить, появится ли звук. Иногда, особенно при подключении гарнитуры с несколькими проводами, рекомендуется проверить правильность присоединения проводов к соответствующим входам на ноутбуке. Кроме того, особое внимание обратите на регулятор громкости.

Очень может быть, что общий уровень выставлен до предела, а вот громкость воспроизведения в том же браузере при просмотре фильма стоит на нуле.

Почему наушники не подключаются к ноутбуку с "Виндовс 7" и выше? Устранение проблем с обновлениями.

Но проблемы чисто физического характера самыми критичными не являются, и с выше описанными компонентами все может быть в полном порядке. Так почему наушники не подключаются к ноутбуку с "Виндовс 8" или другой аналогичной системой не при первом соединении, а много позже, ведь до определенного момента все работало? Не секрет, что для всех последних версий Windows корпорация Microsoft с завидным постоянством выпускает всевозможные обновления, которые, к сожалению, достаточно часто являются недоработанными. Известны случаи пропадания звука и в той же «семерке» (не говоря уже о появлении синих экранов), и даже в «десятке» (чего только стоит последний апдейт, вышедший в октябре текущего года). В качестве решения проблемы можно предложить их удаление.

Для этого нужно воспользоваться разделом программ и компонентов, перейти к пункту просмотра установленных апдейтов и поочередно удалять все последние пакеты, перезагружая систему и проверяя ее работоспособность. Когда пакет, вызвавший сбой, будет найден, при повторном задании поиска апдейтов в ручном режиме его нужно будет исключить из списка обязательной установки.

Проверка состояния драйверов звукового адаптера

Теперь рассмотрим, почему наушники не подключаются к ноутбуку, когда вышеописанные проблемы не наблюдаются. В большинстве случаев связано это исключительно с драйверами саундкарты. Несмотря на то что Windows устанавливает драйверы практически для всех интегрированных устройств самостоятельно, лучше переустановить программное обеспечение с оригинального диска, поставляемого при покупке лэптопа.

Можно поступить еще проще, воспользовавшись универсальными утилитами с драйверами вроде DriverPack Solution Online, SlimDrivers, Driver Booster и т. д.

Если ни один инструмент нужного эффекта не даст, в «Диспетчере устройств» определите идентификаторы установленного звукового оборудования и задайте поиск драйвера в интернете именно по ним, а найденный драйвер инсталлируйте в ручном режиме.

Настройка звука

Давайте узнаем, почему наушники не подключаются к ноутбуку в том случае, когда актуальность и правильность установки драйверов сомнений не вызывает. Вполне возможно, что в самой системе звук настроен неправильно.

Для начала в разделе установки параметров звука проверьте устройства воспроизведения на предмет того, которое используется по умолчанию. Некоторые модели наушников и гарнитур в таких настройках определяются. Если их в списке нет, через ПКМ задайте отображение скрытых и отключенных устройств, после чего задействуйте необходимое.

В случае присутствия на лэптопе звуковой карты Realtek посмотрите на настройки звуковой панели. В ней нужно в обязательно отметить галочкой пункт разделения входов. Также не помешает проинспектировать использование разделения гнезд панели. Если оно активно, то его следует отключить.

Проверка работоспособности беспроводных наушников и гарнитур

Наконец, отдельно следует остановиться на том, почему к ноутбуку не подключаются беспроводные наушники. Тут вариантов не так много. Среди первопричин можно выделить отключенное состояние или отсутствие на лэптопе беспроводных модулей (например, Bluetooth), а также все те же проблемы с драйверами. Как уже стало понятно, для исправления ситуации можно применить вышеописанные решения по инсталляции или обновлении управляющего ПО, а заодно и включить все модули специальными кнопками или программными средствами. Если выяснять, почему к ноутбуку не подключаются блютуз-наушники и гарнитуры, особое внимание нужно обратить на включение беспроводных модулей на самих устройствах этого типа. Очень может быть, что система их не видит как раз по причине деактивации.

Другие варианты решений

Наконец, не стоит забывать, что и некоторые типы опасных вирусов тоже могут негативно воздействовать на состояние звуковой системы. Если ничего из выше предложенного не помогает, попробуйте полностью просканировать ноутбук каким-нибудь портативным сканером и избавиться от угроз, если он будут найдены. По свидетельствам пользователей, при появлении кратковременных ошибок самой операционной системы иногда помогает обычная перезагрузка или (в особо критичных случаях) ее восстановление до предыдущего состояния. Иногда бывает и так, что поочередное уменьшение громкости с последующим увеличением уровня звука тоже дает результат (иногда уровень в трее вроде бы отображается в максимуме, а на самом деле звук оказывается отключенным).

Проблемы со звуком могут стать серьезным испытанием для владельца ноутбука. Но отбросьте всякие стереотипы – в большинстве случаев справиться с этой неприятностью сможет даже начинающий пользователь. Если и вы задаетесь вопросом: «у меня не работает звук на ноутбуке, что делать?», – то эта статья для вас.

Проверка регуляторов

Чтобы сразу исключить одну из самых элементарных проблем со звуком – давайте проверим регуляторы громкости. Во-первых, если видео воспроизводится из Интернета, необходимо кликнуть на иконку динамика и увеличить громкость. Затем попробовать регуляторы на колонках. Если эта процедура не помогла вернуть звук – двигаемся дальше.

Важно! При проигрывании медиафайлов в браузере стоит учитывать один немаловажный момент – иногда отсутствие звука может быть обусловлено устаревшей версией флеш-плеера. Рекомендуем обновить его и попробовать снова перед тем, как двигаться дальше.

Правильное подключение аудиоустройств

Также необходимо убедиться в правильности подключения колонок и наушников к выходам звуковой карты. Обычно колонки соединяются с зеленым выходом звуковой платы. Важно проверить и работоспособность самих колонок, иначе дальнейшие действия по настройке звука могут быть напрасными. Самый простой способ проверки – подключить колонки к телефону в качестве наушников и включить музыку.

Аудиопараметри


Служба Windows Audio

Попробуем найти причину отсутствия звука, используя службу Windows Audio:


Настраиваем звук в BIOS

Для настройки звука через BIOS нам потребуется:


После этого компьютер перезагрузится и начнет работать уже с новыми настройками.

Возможно динамики

Одной из основных причин пропажи звука может быть неработоспособность динамиков – перегиб или залом шнура, подключение к неверному входу.

В данном случае поступаем следующим образом:


Внимание! Частой проблемой является изношенность этих входов. Иногда может потребоваться раскрутить системный блок и немного их поправить – вынуть и вставить заново. Нелишним будет также почистить их пыли, препятствующей нормальному сигналу.

Не забываем проверить и то, подключены ли динамики. Об этом обычно свидетельствует светодиод, расположенный на их передней панели. Проверяем звук, увеличив его до максимума (при этом в колонках должно появиться характерной шипение).

Проверка драйвера

Неисправность драйвера – еще одна частая причина того, почему не работает звук на ноутбуке.

Давайте проверим его:


Внимание! Для диагностики звукового устройства (и других составляющих ПК) можно использовать программу Everest, которая указывает не только модель вашей звуковой платы, но и предоставляет ссылки для скачивания необходимых драйверов.

  1. скачиваем и устанавливаем драйвера, перезагружаем систему.

В случае если звуковая карта не отображается в Windows – это может сигнализировать о неисправности устройства или его неправильном подключении. Рекомендуем почистить ПК от пыли и, если карта не встроенная – продуть ее слот и подключить заново.

Можно также попробовать установить другую версия драйвера – более старую или новую. Возможно, причиной отсутствия звука является конфликт драйверов. В таком случае установка другой версии может помочь.

Состояние звуковой карты

Частично проверка звуковой карты уже упоминалась в предыдущих пунктах. Первоначально стоит подумать, насколько старым является устройство и возможен ли вариант его выхода из строя. Если плата достаточно новая – это также не является гарантией ее работоспособности.

Проверяем ее работу:

Звук на ноутбуке работает, только в наушниках

Такое поведение устройство обусловлено особенностью ноутбуков как таковых – в них присутствует автоматический переключатель, который позволяет настраиваться и переключаться между наушниками и колонками. Если звук присутствует только в наушниках – с ним возникла проблема. В данном случае можно попробовать переустановить драйвер (об этой процедуре мы писали выше). Если проблема осталась – рекомендуем обратиться к специалисту.

Видео: Пропал звук на ноутбуке

Не работают клавиши звука

Что делать, если клавиши звука перестали работать? Справиться с этой неприятностью можно самостоятельно. На ноутбуках звуком (а также яркостью экрана и включением беспроводного соединения) «заведует» клавиша FN. Если по какой причине она перестала работать – помочь может только переустановка драйвера либо специальный софт.

Рассмотрим этот процесс поэтапно:

  1. переходим на сайт производителя и находим свою модель ноутбука (или же модель той же серии);
  2. находим раздел поддержки и просматриваем доступные для скачивания утилиты;
  3. например, для ноутбуков Asus подобная программа называется «ATK»;
  4. кликаем на это название, выбираем свою версию операционной системы и скачиваем файл;
  5. разархивируем его и начинаем установку;
  6. после окончания проверяем работоспособность FN.

Важно! Для включения и выключения звука, используйте комбинацию FN-F10. С помощью F11 и F12 происходит его регулировка.

Мы рассмотрели наиболее частые причины того, почему на ноутбуках не работает звук. Следуя нашим простым инструкциям, вы можете самостоятельно справиться с возникшими неполадками. Если вы столкнулись со случаем, не вписывающимся ни в одну из рассмотренных нами категорий – напишите об этом, используя форму комментария.

Поиграть в игры, послушать музыку, поговорить по Skype, не мешая другим, – все это возможно при помощи наушников с микрофоном. Гаджет значительно облегчает жизнь пользователю ПК или ноутбука.

Джеки и виды подключения наушников с микрофоном

В начале статьи я бы хотел немного разъяснить ситуацию с разъёмами и гнездами наушников и компьютера.

Итак, если вы купили современные наушники со встроенным микрофоном, то скорее всего, они будут иметь комбинированный джек, который будет выглядеть так:

Обратите внимание, у этого джека три темных контактных полосы, две из них для наушников, правого и левого канала, а один для микрофона. Это значит, что если в вашем компьютере или ноутбуке есть специальный комбинированный разъём, то вам достаточно подключить гарнитуру, и всё заработает. Но, к сожалению, в случаях со стационарными компьютерами, это далеко не всегда так. В большинстве случаев компьютер имеет 2 гнезда, одно только для наушников (обычно зеленого цвета), а второе только для микрофона (обычно розового цвета).

Так выглядит обычный джек наушников без микрофона (только две контактные полосы):

Как же подключить наушники с комбинированным джеком к стационарному компьютеру, который не имеет комбинированного гнезда? Вам понадобится специальный шнур-переходник:

В случае ноутбука вам скорее всего повезет больше, в современных моделях встроены комбинированные гнезда (обратите внимание на значок — наушники с микрофоном), которые выглядят примерно так:

У стационарных компьютеров удобно подключить гарнитуру к передней панели, в моём случае это выглядит следующим образом:

Ошибиться при подключении трудно, все гнезда имеют соответствующий значок. Если на вашем компьютере на передней панели нет таких гнезд — не беда, сзади они точно есть. Если, конечно, у вашего компьютера есть звуковая плата.

Подключаем и настраиваем наушники к ПК под управлением Windows XP, 7, 8, 8.1

При подключении никаких сложностей возникнуть не должно. Все предельно просто – «процедура» займет не более 2-х минут.

На наушниках есть два соединительных разъема: один для самих «ушей» (обычно зеленого цвета), другой – для микрофона (обычно розового цвета). Конечно, есть модели без микрофона (там один разъем), но, в основном все современные наушники идут с микрофоном. Ведь общение голосом через Интернет становится популярней телефонной связи.

Присоединить устройство можно при помощи передней или задней панели, в зависимости от того, где есть свободные входы.

  1. Подключаете разъем для «ушей». Обычно он либо зеленого цвета, либо рядом есть значок наушников;
  2. Подключаете разъем для микрофона. Обычно он розового цвета, либо рядом есть значок микрофона;
  3. Если у вас есть комбинированный джек на наушниках, и соответствующее гнездо в компьютере, просто подключите и больше ничего делать не надо;
  4. Включаете любимую песню или фильм – проверяете звук. Если звук есть, всё хорошо. Если нет, то нажмите правой кнопкой мышки на иконку динамика, что в правом нижнем углу монитора. Затем выберите «Устройства воспроизведения»:

  5. В списке будет несколько (либо одно) устройств, убедитесь, что устройство «Динамики» выбрано и около него есть зеленая галочка:
  6. Если нет, выберите это устройство, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите меню «использовать по умолчанию»:
  7. Теперь выберите динамики, и нажмите на кнопку «настроить», которая находится чуть ниже, потом выбирайте звуковые каналы «стерео», можете нажать на кнопку «проверка», вы должны услышать звук из того канала, который отображается на экране, и нажмите «далее»:

  8. Поставьте галочку в настройках «широкополосные динамики» в положении «левый и правый передние» и нажмите «далее», а потом «готово»:

  9. У динамиков справа есть шкала, включите музыку, если при воспроизведении музыки шкала не заполняется и звука нет, значит что-то работает не так:
  10. Если шкала заполняется, а звука нет — проверьте уровень громкости. Сделать это можно нажав левой кнопкой на иконку динамика в правом нижнем углу монитора:


    Если громкость выставлена, есть заполнение шкалы, но нет звука, значит, либо вы не в то гнездо вставили наушники, либо у вас неисправны наушники, проверьте их на другом устройстве, которое точно работает;

Подключаем и настраиваем микрофон к ПК под управлением Windows XP, 7, 8, 8.1

  1. Чтобы проверить микрофон, подключите его, нажмите на иконку динамика, которая находится в правом нижнем углу, правой кнопкой и выберите там «записывающие устройства»:

  2. Выберите ваш микрофон и сделайте его устройством «по умолчанию». Скорее всего, он уже будет им, но проверить не помешает:
  3. Появится меню, где должен быть отображен ваш микрофон. Проверьте, если вы хлопните в ладоши рядом с ним, есть ли заполнение шкалы:
  4. Если нет, то нажмите на устройство правой кнопкой мыши, выберите «свойства»:
  5. Затем вкладку «уровни», поставьте значение в положение 80, проверьте ещё раз:

    Если после этого шкала не заполняется, то вы, скорее всего, подключили микрофон ни к тому разъёму, либо ваш микрофон не работает. Если заполняется, то выберите это устройство «использовать по умолчанию» и пользуйтесь.

Наушники исправно работают и радуют владельца. Для наиболее эффективного использования и настройки устройства и всего звука в целом пользуйтесь программами, которые поставляются вместе с вашей звуковой картой, обычно это приложения компании Realtek, но не всегда, так что будьте внимательны.

Основные возможности приложения Realtek:

  • регулировка громкости;
  • настройка качества звука, микрофона;
  • настройка разъемов передней и задней панели.

И много других приятных дополнений.

Подключаем наушники к ноутбуку на Windows XP, 7, 8, 8.1

В ноутбуках для подключения наушников предусмотрен всего лишь один разъем и, скорее всего, он будет комбинированным. Если нет — не беда, т.к. почти все ноутбуки оснащены встроенным микрофоном.

Алгоритм подключения наушников к ноутбуку ровно тот же самый, что и к компьютеру, следуйте инструкции, которая приведена чуть выше:

  1. Подключаете устройство;
  2. Проверяете звук;
  3. Пользуетесь.

Драйвера для наушников и микрофонов обычно не нужны.

Наушники с микрофоном подключены, осталось дело за малым – настроить наушники под свои нужды.

  • Отрегулируйте громкость микрофона. Нажмите на иконку динамика правой кнопкой, выберите «записывающие устройства», затем правой кнопкой на микрофон, выберите «свойства», затем перейдите во вкладку «уровни». Нет надобности ставить все значения на максимум. Вы же не хотите, чтобы ваш собеседник слышал одни хрипы? Фотографии процесса представлены чуть выше;
  • Настройте комфортный уровень громкости в «ушах», чтобы вам было хорошо слышно музыку или собеседника. Однако, учтите, что лучше всего громкость настраивать по звучанию музыки на вашем компьютере. Довольно часто бывает так, что собеседник неправильно настроил уровень чувствительности микрофона, и он будет звучать либо тихо, либо громко, тогда, если позволяют обстоятельства, вам нужно сказать об этом вашему собеседнику. Он должен правильно настроить микрофон, т.к. если вы будете под него подстравиаться, вы можете забыть о том, что изменили уровень громкости, и потом, включив музыку или фильм, можете испугаться очень громкого звука, или забеспокоится о том, что очень плохо слышно звук.

Подключили. Настроили. Теперь наслаждайтесь кристально чистым звуком.

Отсутствие звука при подключении наушников к ноутбуку может быть вызвано множеством причин, которые условно делятся на две группы: программные сбои и аппаратные неисправности. Следуйте изложенной ниже инструкции, и вы обязательно найдёте способ решения проблемы, когда не работают наушники на ноутбуке.

Первичная диагностика и устранение неисправности

Проверьте наушники

Первым делом исключите одну из возможных причин – выход из строя самих наушников. Для этого подключите наушники к любому другому устройству, например, к плееру или смартфону и проверьте их работоспособность.

Убедитесь в правильном выборе гнезда подключения

Некоторые модели ноутбуков имеют несколько с виду одинаковых разъёмов для подключения звукозаписывающих и звуковоспроизводящих устройств. Удостоверьтесь, что вы подключаете наушники в правильный разъём, обычно он имеет зелёный цвет либо рядом с ним находится соответствующий значок.

Обратите внимание на уровень звука

Как бы это банально ни звучало, но порой отсутствие звука в наушниках вызвано его полным выключением или снижением уровня громкости до минимума с помощью функциональных клавиш.

Не забудьте также проверить положение регулятора громкости в том случае, если на ваших наушниках он присутствует.

Восстановите систему

Если проблемы с наушниками появились после установки той или иной программы или обновления операционки, помочь может процедура восстановления системы. Запустите соответствующую службу и, ориентируясь на дату создания, выберите подходящую точку восстановления.

Обновите или переустановите драйвера аудиоадаптера

Если восстановление системы не помогло, попробуйте произвести обновление драйвера аудиокарты или его переустановку. В большинстве случаев это помогает устранить неисправности, связанные с воспроизведением или записью звуков.

Процесс обновления драйвера аудиокарты:

  1. запустите службу «Диспетчер устройств»;
  2. перейдите в подраздел «Аудиовыходы и аудиовходы»;
  3. щёлкните правой клавишей тачпада по строке «Динамики»;
  4. выберите строку «Обновить драйверы…»;
  5. в открывшемся окне щёлкните по верхнему параметру, который запускает автоматический поиск драйверов в интернете.

Если для вашей модели видеоадаптера в сети отсутствует новая версия программного обеспечения, то необходимо переходить к следующему действию, а именно – переустановке драйвера.

Для переустановки драйвера аудиокарты поступите следующим образом:

  1. проделайте первые три пункта приведённой выше инструкции;
  2. выберите строку «Свойства»;
  3. перейдите во вкладку «Драйвер»;
  4. нажмите кнопку «Удалить»;
  5. после завершения процесса деинсталляции драйвера перезагрузите систему;
  6. зайдите на официальный веб-ресурс производителя вашего ноутбука;
  7. скачайте и установите актуальный драйвер аудиокарты.

Сложная диагностика

Если все вышеперечисленные методы устранения не дали результатов, необходимо переходить к более сложной диагностике, которая невозможна без определённых знаний и специальных инструментов.

На этом этапе требуется произвести разбор ноутбука и тестирование аудиовыхода с помощью мультиметра. В случае выявления поломки аудиовыхода необходимо осуществить его замену.

Глюк операционной системы

Напоследок хотелось бы рассказать о глюке, который встречается на некоторых моделях ноутбуков при работе с Windows 10. При воспроизведении звука через наушники, если пользователь полностью выключает звук с помощью функциональных клавиш, а затем снова включает, звук в наушниках пропадает. При этом никакой реакции не происходит при незначительном повышении или понижении уровня громкости. Решить проблему можно двумя способами:

  • перезапустить систему (что не всегда удобно);
  • понизить уровень громкости до нуля, а затем снова его повысить (лучшее решение).
25 355

Звук в наушниках при подключении их к ноутбуку может отсутствовать по разным причинам. Все неисправности можно условно подразделить на две группы:

  • аппаратные;
  • программные.

Следуя нижеизложенной инструкции, вы сможете без особых проблем определить причину неисправности, а также с легкостью ее устранить - мы описали весь процесс максимально подробно.

Первичная диагностика

Не работает вход для наушников на ноутбуке? В первую очередь нужно исключить довольно распространенную проблему, которая к работе ноутбука никак не относится - неисправными могут оказаться наушники. Для того, чтобы удостовериться в том, что они нормально функционируют, достаточно просто подключить их к любому другому гаджету.

Также необходимо убедиться в том, что вы подключаете наушники к предназначенному для них гнезду. Многие модели ноутбуков имеет сразу несколько одинаковых разъемов - при этом одни предназначены для звуковоспроизводящих, а также звукозаписывающих устройств. Убедитесь в том, что вы выбрали верный разъем - как правило, они помечены соответствующим значком с изображением наушников. Многие полагают, что не работает разъем для наушников на ноутбуке - хотя на самом деле пользователь просто осуществляет подключение некорректно.

Обратите внимание на то, какой уровень звука установлен на ноутбуке. Наверное, прозвучит банально, но иногда звук может не появляться из-за того, что он просто выключен на самом устройстве. То же самое касается наушников - если на них есть уровень регулятора громкости, целесообразно проверить его положение.

Если у вас резко перестали работать наушники на ноутбуке - вполне возможно, что это произошло в результате установки определенных программ, или после обновления операционной системы. В данном случае стоит запустить восстановление системы - для этого запускаем соответствующую службу (найти ее можно в Пуске), после чего нужно будет выбрать точку восстановления, которая вам подходит.

Перестановка и обновление драйвера

Если все вышеперечисленные методы не возымели эффекта, в таком случае нужно либо обновить, либо переустановить драйвер аудиокарты. Как правило, эти действия помогаю в устранении неисправностей, которые могли повлечь за собой отсутствие звука.

Обновлять драйвер следует так:

  • запускаем Диспетчер устройств - специальная служба, которую можно найти в меню Пуск;
  • находим раздел «Аудиовыходы и аудиовходы»;
  • правой кнопкой мышки нажимает на строчку «Динамики»;
  • далее нужно будет подтвердить действие обновления драйверов.

Если для видеоадаптера, который присутствует в вашем ноутбуке, отсутствует новая версия программного обеспечения, тогда нужно переустановить драйвер. Именно старые версии ПО часто становятся ответом на вопрос, почему не работают наушники на ноутбуке.

Для того чтобы переустановить драйвер, нужно прибегнуть к следующим действиям:

    • повторить первые три пункта инструкции, которая была приведена ниже;
    • далее выбираем строчку «Свойства»;
    • после этого находим вкладку «Драйвер»;
    • нажмите клавишу удаления;
    • после того, как процесс будет завершен, нужно перегрузить устройство;
    • находим в Интернете оф. сайт компании-производителя лэптопа;
    • устанавливаем актуальный драйвер для видеокарты.

Как проводится сложная диагностика?

Если все методы, перечисленные ранее, никаких результатов не принесли, в таком случае потребуется проведение более сложных операций. Для их выполнения необходимо иметь определенный опыт, а также иметь под рукой инструменты. С их применение тестируем аудиовыход - для этого понадобится мультиметр. Если будет выявлена поломка, тогда придется осуществить замену выхода. Если у вас нет соответствующего опыта - лучше сразу обратиться в сервисный центр.