Сдать показания горячей воды. Как правильно передать показания счетчиков воды через портал госуслуг

Всем жителям столицы приходится ежемесячно производить оплату за использование воды. С появлением портала Госуслуг делать это стало значительно проще.

Для того чтобы разобраться во всех тонкостях регистрации и создания личного кабинета, методике отправки показателей счетчиков на холодную и горячую воду, ответственности за неуплату услуг предлагаем ознакомиться со следующей информацией.

Что необходимо знать

С помощью портала Госуслуг в Москве у жителей столицы есть возможность передавать данные счетчиков учета воды, при необходимости использовать показания предыдущих периодов, которые сохраняются в базе, осведомиться о периоде поверки счетчика.

Если он подошел, то потребуется найти юридическое лицо, которое обладает лицензией на данный вид работ.

Фото: что нужно знать о водосчетчиках

Для этого можно обратиться в свою УК либо самостоятельно найти соответствующую организацию в интернете.

Но перед тем как начать использование ЛК для передачи показаний, потребуется посетить МФЦ и передать сотруднику учреждения первичные показания прибора учета.

От их значения будет зависеть дальнейшая оплата. Данные по расходу холодной и горячей воды потребуется подавать, начиная с середины месяца и до 3 числа последующего.

Если пользователь не успеет передать показания в обозначенный период, то их учет будет произведен в следующем месяце. Бланк заявления для проверки счетчика можно .

Фото: заявление о проверки счетчиков воды

Регистрация личного кабинета для совершения входа на сайт

Возможность передачи данных по расходу воды с использованием системы Госуслуги предоставляется только физическим лицам.

Чтобы осуществлять отправку показателей водомеров горячего и холодного водоснабжения с использованием портала Госуслуг в Москве потребуется вначале зарегистрироваться на сайте pgu mos ru, для чего необходимо выполнить следующие действия:

• ввести ФИО пользователя;
• обозначить адрес электронного ящика, он потребуется в случае, если пользователь забудет пароль для входа в ЛК, потребуется связаться с техподдержкой сайта, для получения сообщений об оказанных услугах, для запуска сервисных обновлений, для подтверждения действий, осуществляемых с использованием сервиса;
• логин. Его введение не является обязательным, если этого не сделать, то логином будет являться адрес электронного ящика. Если логин введен, то его потребуется использовать для процесса авторизации в системе;
• придумать пароль, отвечающий требованиям безопасности системы и повторить его;
• выбрать из предложенных либо придумать свой контрольный вопрос и ввести ответ на него. Эти данные могут пригодиться при обращении в службу техподдержки;
• ввести номер мобильного телефона. Это необязательное условие, он будет необходим при входе в мобильное приложение системы и для связи, если возникнут проблемы с доступом к сайту;
• далее потребуется ознакомиться с соглашением на обработку персональных данных и поставить галку рядом с фразой «Я принимаю соглашение»;
• теперь необходимо щелкнуть клавишу «Зарегистрироваться», после чего на номер мобильного телефона или на адрес электронного ящика поступит сообщение с подтверждающим кодом. Его необходимо будет набрать в пункте «Код подтверждения». Можно щелкнуть по полученной ссылке «Подтверждение регистрации». На этом процесс регистрации на портале завершен.

Для использования личного кабинета потребуется перейти по соответствующей ссылке, которая отобразиться на странице, загрузившейся при завершении процесса регистрации на портале.

В появившемся окне потребуется щелкнуть кнопку «Войти». В случае если пользователь ранее зарегистрирован на портале Госуслуги и на нем создана учетная запись, то регистрация на сайте pgu mos ru практически завершена.

Фото: регистрация личного кабинета на портале Госуслуг

Отобразиться страница, на которой необходимо будет предоставить доступ сайту pgu.mos.ru к данным личного кабинета пользователя.

Фото: регистрация на портале Госуслуги

Для этого потребуется нажать клавишу «Предоставить» внизу экрана. Процесс регистрации завершен, пользователь переходит в ЛК системы Госуслуги Москва.

Как правильно отобразить данные

Чтобы передать показания воды через личный кабинет Госуслуг в Москве потребуется вначале определить их значения.

Для этого необходимо переписать первые 5 цифр с роликового индикаторного устройства объема измерения воды.

Последние 3 цифры, находящиеся после запятой, не учитываются. Данный метод подходит для приборов учета холодного и горячего водоснабжения.

Законодательная база

Требования и функции портала Госуслуги определены Постановлением Правительства РФ № 861 от 24.10.2011 года.

Разработана стратегия развития портала до 2020 года, она представлена Государственной программой «Информационное общество», подпрограммой 4 «Информационное государство».

Правила передачи баланса через официальный сайт Госуслуг

Для передачи баланса потребуется войти в ЛК портала Госуслуги Москвы, выбрать раздел «Услуги», затем – подраздел «Жилье и ЖКУ».

Теперь необходимо найти сервис «Прием показаний учета воды» и кликнуть «Получить услугу». Далее потребуется ввести код для оплаты ЖКУ из квитанции, он находится в ее правом верхнем углу.

После этого следует указать адрес местонахождения счетчиков водяного учета и ввести значения их показателей.

Также в Москве существует возможность передачи текущих данных водяных счетчиков через бесплатное мобильное приложение.

Для этого потребуется зайти в официальный магазин приложений для смартфона (например, App Store, Google Play), в поисковой строке ввести «Госуслуги», скачать на телефон одно из загрузившихся приложений.

Далее потребуется открыть его, зарегистрироваться, указав всю запрашиваемую информацию (ФИО, СНИЛС, адрес электронного ящика и прочее).

Теперь потребуется выбрать сервис «Жилье», кликнуть «Показания счетчиков», затем «Внести показания», набрать необходимые числовые значения и кликнуть «Сохранить».

При передаче сведений об объемах потребления воды плательщик должен учитывать следующие тонкости:

• в случае установки нового счетчика необходимо вначале посетить управляющую компанию дома или МФЦ и передать им все необходимые документы, ввести первоначальные значения;
• вносить показатели потребления воды требуется ежемесячно, попустим перерыв до 2-ух месяцев. В этом случае учет показаний произойдет в следующем месяце;
• если значения показателей не вносились более 3-ех месяцев, то для возобновления передачи данных через портал потребуется посетить УК дома или МФЦ ;
• не допускается вводить показатели водомера, числовое значение которых меньше показателей за предыдущий месяц;
• вводу подлежат только числовые значения и разделительные знаки;
• в окошке целых чисел можно ввести до 7 цифр, после запятой – до 3-ех;
• передаваемые показатели потребления не могут превышать установленные на государственном уровне нормативы потребления воды;
• вводимые показания счетчиков не могут быть ниже поверочных. Ознакомиться с ними можно, кликнув значок «?» недалеко от наименования прибора учета.

Как клиенту исправить ошибочные данные через интернет

При обнаружении ошибки в отправленных данных существует возможность удаления ошибочных показаний.

Для этого потребуется рядом с клавишей «Показания приборов» кликнуть красный крест, показания удалятся. Но ошибочные показания можно удалить при выполнении некоторых условий:

• если показания были переданы до 20-го числа, то их можно исправить. В случае, когда отправка данных была осуществлена после указанной даты, то корректировку можно провести только в течение суток. Если данный период упущен, то для внесения изменений придется посетить МФЦ;
• система допускает удаление данных только за нынешний месяц и 2 последующих;
• корректировку ошибочных показаний нужно проводить последовательно. Если были внесены показания за нынешний и последующие месяца, то вначале корректируется будущие месяца, затем нынешний;
• информация, заполненная специалистами цента Госуслуг , корректироваться пользователем не может.

Штраф налогоплательщику за искаженное информирование

На основании ст. 7.19 КоАП РФ за предоставление недостоверных данных по расходу воды на потребителей накладываются штрафные санки в размере от 10 до 15 тысяч рублей.

Если действия получателя коммунальных услуг нанесли ущерб, превышающий 250 тысяч рублей, то он понесет уголовную ответственность, определенную ст. 165 УК РФ.

Она предусматривает лишение свободы на срок до 2-ух лет либо штраф в размере 300 тысяч рублей, принудительные работы.

Но необходимо помнить о том, что привлечь к ответственности могут лишь тех потребителей, которые произвели вмешательство в работу счетчика, то есть «скрутили» его показатели.

В случае, когда гражданин просто передавал заниженные данные, отличные от тех, которые «накрутил» счетчик, потребителю придется просто произвести оплату за весь потребленный ресурс.

При длительном отсутствии оплаты за пользование водой коммунальная организация может подать исковое заявление в суд для взыскания образовавшейся задолженности, начисленных пеней и судебных издержек.

Перед этим неплательщика должны оповестить письменно или устно, предложить оплатить задолженность в течение 30 дней с заключением соответствующего соглашения.

Если же задолженность не погашена должником, то готовятся документы в суд. На сегодняшний день в подобных случаях решение выносится заочно на протяжении 5 дней и оформляется судебным приказом.

В настоящее время для пользователей коммунальных услуг в Москве предоставляется все больше возможностей для выбора способа их оплаты. Портал Госуслуги в столице позволяет делать это, не выходя из дома. Кроме того, предоставляется возможность вносить корректировку в переданные показания.

Видео: Как через Госуслуги оплатить ЖКХ

Владельцы квартир обязаны своевременно передавать показания счетчиков воды, а управляющие организации держат этот процесс на контроле и следят за состоянием и работоспособностью приборов учета. В статье мы рассмотрим работу сайта mos.ru в части приема информации о расходе коммунальных ресурсов от граждан, а также расскажем о роли УК в процедурах, связанных с использованием водосчетчиков в жилых домах.

из статьи вы узнаете:

За последние годы почти все жильцы многоквартирных домов в добровольно- установили водосчетчики. Оплата данного коммунального ресурса производится по их показаниям. Ежемесячно необходимо отправлять снабжающей или обслуживающей организации. На основании этой информации выставляется счет.

Показания счетчиков воды можно передавать путем заполнения квитанции, по телефону и через интернет в личном кабинете. Последний способ ввиду своей простоты пользуется наибольшей популярностью.

В то же время в некоторых домах остаются потребители, которые по каким-то причинам не установили квартирные счетчики воды. Управляющие организации могут воздействовать на них только убеждением. Заставить людей поставить приборы учета нельзя.

Государство в этом случае идет другим путем - принимает законодательство, стимулирующее граждан к переходу на нужные ему правила работы. В 2009 году был принят 261-ФЗ «Об энергосбережении», в соответствии с которым до 01.07.2012 все квартиры в МКД и жилые дома должны быть оснащены водосчетчиками. Для тех, кто не успел или отказался это делать, с начала 2015 года начали работать повышающие коэффициенты к оплате потребляемой воды.

Никаких иных санкций для тех, кто нарушает правило о необходимости установки водосчетчиков, не предусматривается. Экономическое стимулирование в данном случае работает очень хорошо. Подавляющее большинство обзавелось приборами учета, остальные платят за потребляемые ресурсы на 50% больше, чем могли бы при наличии счетчиков.

Управляющая организация периодически может напоминать таким жильцам о возможности установки ИПУ и экономии, которую они дают. В некоторых домах счетчики нельзя поставить по техническим причинам. В таком случае повышающий коэффициент не применяется. Например, сюда относится жилье из маневренного фонда или аварийные дома.

Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет

Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства этого способа:

• данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное - выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
• процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
• не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
• не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;
• за передачу показаний не требуется доплачивать.

Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.

Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.

Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru

Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.

1. Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
2. Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
3. Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.

Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:

• получить и оплатить ЕПД;
• внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;
• проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.

Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:

• в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• в ЕПД;
• в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
• в паспорте приборов учета.

Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.

Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:

• информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
• рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
• при необходимости - составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.

Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.

Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.

Правильное снятие показаний счетчиков воды

Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем .

Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:

• на счетчиках обычно имеются цветовые метки - синяя и красная;
• если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
• при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
• при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
• холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.

Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом - они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.

Разобраться с этим несложно - в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.

Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.

Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.

Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.

Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.

Сроки отправки показаний счетчиков воды

Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.

Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.

Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.

Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.

Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.

Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.

Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.

Получите бесплатный доступ на 3 дня

Мы дарим Вам доступ на 3 дня к узкоспециализированной справочной системе - . Используйте новые возможности для профессионального развития компании.

Вложенные файлы

• Требование о внесении доначисленной платы.rtf
• Акт о несанкционированном вмешательстве в работу ИПУ.rtf

Интернет-сервис передачи показаний водяных счетчиков онлайн – это простой и быстрый способ сообщить данные об использованных кубометрах воды в службу водоканала.

Из этой статьи вы узнаете, как избежать трудностей при передаче данных.

Возможность передачи показаний через интернет в различных населенных пунктах

Для того, чтобы узнать, есть ли в вашем населенном пункте возможность передачи показаний водяного счетчика через интернет, существует несколько вариантов действий. Можно позвонить в организацию, отвечающую за водоснабжение в вашем населённом пункте. Контактные телефоны этой организации указываются в платёжках за воду, которые ежемесячно поступают к вам по почте. Второй вариант – зайти на официальный сайт указанной организации и на нём найти ответ. В настоящее время каждая подобная организация обязана иметь собственный сайт.

В тех случаях, когда вам по каким-либо причинам не удаётся установить организацию, отвечающую за водоснабжение, запрос в поисковой сети интернет делается более широко, например: «Как передать показания счётчиков через интернет?». В ответ вы получите ссылки на сайты всех организаций РФ, осуществляющих водоснабжение населённых пунктов России. Достаточно будет просто выбрать свой населённый пункт.

Данные для регистрации на сайте организации, поставляющей вам воду

Сайт каждой организации имеет специфические особенности регистрации личного кабинета. Как правило, последовательность манипуляций подробно рассматривается в соответствующем разделе сайта.

Существует определённый перечень операций, которые необходимо выполнить для регистрации практически на любом сайте.

Рассмотрим последовательность процедуры регистрации личного кабинета на сайте одной из организаций, осуществляющих водоснабжение в городе Москве, а именно, ГУ (главного управления) ИС (инженерной службы).

• Заходите на её сайт – www.gu-is.ru. В разделе «Меню», выбираете ссылку на «Личный кабинет». При этом открывшаяся страница будет иметь следующий вид:

На данной странице необходимо под своим логином войти в систему. Для выполнения указанной операции заполняются поля шаблона «Вход в систему». После этого выбираете наименование округа, в котором вы проживаете. Делать это необходимо с обязательным использованием выпадающего списка. В противном случае ваша учётная запись не активируется, так как она правомочна только в конкретном округе.

Логин и пароль сообщает представитель ГУИС вашего района. Заполнив соответствующие поля, следует нажать кнопку «Продолжить».

Наиболее частыми ошибками, препятствующими входу, является несоблюдение правильности выбранного регистра и языка (входить нужно на латинице) в момент ввода пароля.

То есть, при необходимости ввести пароль Oleg последовательность выполнения операций следующая:

• перевести клавиатуру на латиницу;
• одновременно нажать две клавиши: Shift и «О»;
• нажать последовательно клавиши «l», «е», «g».

• После выполнения вышеописанных манипуляций открывается страница доступа к вашему лицевому счёту.

О том, что статус указанного документа – Единый платёжный документ (ЕПД) – пользователя информирует появляющаяся на полях информация:

При наличии у вас задолженности по проведению оплаты можно оформить ЕПД долговое за предыдущий месяц и провести необходимый платёж.

• Чтобы осуществить указанную операцию следует просто поменять период выдачи указанного документа: и изменить «обычный» на «долговой».

Чтобы осуществить дистанционную передачу показаний счётчика водоснабжения (для примера возьмём счётчик холодного водоснабжения), следует нажать кнопку:

Перед вами откроется страница, имеющая вид:

В поле, именуемом «Дата», компьютер автоматически отображает последнюю дату, по состоянию на которую требуется ввести показания счётчика. Последние вносятся в поле «Показание». Наводя курсор мышки и совершая «клик» по номеру прибора учёта, можно переходить к следующему счётчику и вводить уже его показания.

Данные о потреблении вами воды следует вносить в указанные сроки. Обычно это период с 20 числа по первое число следующего месяца, если оператором не установлены иные сроки. Предусмотрена возможность ввода показаний счётчиков в дробных или целых значениях. Важно не забывать о том, что при занесении результатов дробным числом, целую часть от дробной следует отделять точкой. В противном случае программа не пропустит информацию.

Значения вводимых вами показаний выражаются в м3, аналогично тому, как это реализовано на водяном счетчике.

Если вы ошибётесь и попытаетесь ввести показания меньшие, чем указаны за предыдущий месяц, система выдаст вам на ошибку.

Если показания вашего счётчика переходят «ноль», то об этом следует проинформировать оператора компании.
Далее нажимаете на слово «Добавить». После этого добавленное вами показание счётчика на соответствующую дату появится в списке имеющихся показаний.

Если вы ошиблись при вводе значения, следует нажать ссылку «Удалить последнее значение». Данная ссылка активна в течение 24 часов с момента ввода последней информации.

Если указанные показания оператор ввёл на основании вашего телефонного звонка, то удалить их сможет только он сам. Контактные телефоны операторов есть на сайте компании.

Показания, которые вы внесли в этом месяце, будут отражаться в ЕПД за следующий месяц. Это сделано для того, чтобы абонент рассчитывался только за потреблённые ресурсы.

Ввод информации, касающейся показаний и оплаты потребления горячей воды, осуществляется аналогично. Только нажимается другая кнопка:

Когда вы подключаетесь к «Личному кабинету» первый раз, пароль, созданный автоматически, необходимо заменить собственным. Следует сделать его запоминающимся для вас и защитить от несанкционированного изменения несовершеннолетним ребёнком. Для того чтобы поменять пароль, нужно пройти по ссылке «Сменить пароль».

Для выполнения смены пароля откроется следующая форма.

В активное поле «Введите новый пароль» следует ввести ваш пароль, затем продублировать его в поле «Подтвердите новый пароль». После этого нажмите кнопку «Изменить» и выданный оператором автоматический пароль будет заменён вашим.

Обратите внимание на следующие требования:

1. Нужно обязательно указывать в передаваемой информации код плательщика. Он проставляется на квитанции ЕПД в верхнем правом углу.
2. При заполнении полей учёта показаний счётчиков следует помнить об имеющихся ограничениях, а именно:
   • если поставлен новый счётчик, то его показания нельзя вносить до тех пор, пока оператор не сделает это самостоятельно, только после этого вы сможете вносить очередные показания дистанционно с собственного ПК;
   • если три и более месяца показания счётчиков передавались вами не через портал, следует подать заявку оператору для того, чтобы он активировал ваш кабинет;
   • пропуск размещения показаний в 2 и менее месяцев программа пропустит и учтёт в следующем расчетном месяце;
   • если показания внесены позднее рекомендованных сроков, то программа не учитывает их при расчётах и автоматически переносит на следующий период отчётов;
   • запрещено вносить значения меньше поверочных или тех, которые указаны в предыдущем месяце;
   • разрешён ввод цифр и разделительных знаков: до запятой – семь значащих цифр, после запятой три значащие цифры;
   • вводимая вами цифра не может превышать нормативное значение в несколько раз (в каждом населённом пункте существует норматив на одного человека в месяц по горячей и по холодной воде).

Сайты для внесения данных водяного счетчика сохранят ваше время, избавив от надобности ходить каждый месяц в водоканал. Ведя учет личных данных, вы сможете сами следить за правильностью их расчета.

До какого конкретно числа следует передавать показания установленных в квартире счетчиков воды? Этот вопрос волнует многих граждан, снабдивших свои дома указанными измерительными приборами. Однозначно же ответить на самом деле трудно, поскольку в каждом муниципальном образовании России свои правила. О них мы и расскажем ниже.

Как отправлять сведения через УК

Как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев именно через управляющие компании сведения и передаются водоснабжающему предприятию. Сделать это можно одним из следующих способов:

• зайдя в бухгалтерию жилищной организации;
• позвонив туда по телефону;
• заполнив особый бланк.

Первый вариант подходит, только если жилищно-эксплуатационная организация не слишком большая, и на ее балансе есть всего лишь один или два дома.

Передача сведений по телефону не очень надежна, поскольку сотрудники бухгалтерии немедленно вносят их в базу данных и не сохраняют цифры нигде больше. Из-за этого при допущении ошибки поправки внести уже не удастся.

Специальные бланки используют очень часто, для их сбора управляющая компания вывешивают в подъездах ящики. Этот способ, наверное, наиболее удобный для жильцов.

На основе переданных сведений водоканал формирует счет и отправляет его потребителю по месту прописки.

Как бы там ни было, но каждые полгода представители снабжающего водой предприятия обязаны произвести сверку показаний. Для этого уполномоченные сотрудники посещают квартиры и осматривают счетчики в присутствии собственников. На основании этих уточненных данных производится перерасчет. Параллельно происходит и осмотр оборудования.

Если вы самостоятельно рассчитываете стоимость и оплачиваете услугу, то по идее никаких проблем возникнуть не должно – главное, своевременно вносить деньги. Корректировать баланс на вашем счете водоканал, соответственно, будет каждые полгода.

Интернет или СМС

В настоящее время многие компании уже активно внедряют в практику получение показаний счетчиков через мобильную связь или Всемирную паутину. В последнем случае абоненту необходимо только зарегистрироваться на специальном веб-ресурсе, куда посредством опций Личного кабинета вводить свои показатели и оплачивать счета.

Если вы решились перейти к использованию онлайн-сервиса, то обязательно предупредите районного диспетчера о своем намерении. В противном случае есть риск возникновения путаницы.

Несмотря на то что данные поступают в водоканал по Интернету мгновенно, все равно необходимо соблюдать сроки их подачи. Если последние пропускаются, то учет израсходованного ресурса произойдет уже только в следующем месяце.

Ни при каких обстоятельствах нельзя указывать цифры меньшие чем приведенные ранее. Впрочем, обычно электронная форма и не позволит этого сделать.

Отправка показаний водосчетчиков в виде СМС на короткие номера постепенно становится все более популярной. Однако на сегодняшний день это практикуется только в российской столице и еще в некоторых больших городах. Потому о наличии такой услуги необходимо узнать в местном водоканале.

Сроки подачи по городам РФ

В Москве передача сведений происходит в основном через Интернет или мобильную связь. Таким же образом абонентов информируют о:

• датах поверки установленных у них счетчиков;
• изменениях тарифов;
• образовании задолженности.

На сегодняшний день практически каждый дом и квартира оснащены счетчиками на воду. Целесообразность их установки не вызывает сомнений ни у кого из пользователей. Однако зачастую водопотребители сталкиваются с проблемой о том, как передать показания счетчиков воды. Однозначного ответа на этот вопрос получить нельзя, поскольку во многом все зависит от регионального субъекта, решений местных властей, а также конкретного жилуправления.

В этой статье мы рассмотрим возможные способы подачи показаний счетчиков воды (холодной и горячей).

• через специальные ящики;
• прямо передать в ЖЭУ;
• при помощи SMS;
• продиктовать показания по телефону;
• используя портал услуг;
• используя сервис ЕИРЦ;
• оставив информацию на сайте управляющей компании.

Из разнообразия перечисленных выше способов можно сделать вывод, что сейчас довольно просто передать данные счетчиков воды, используя любой из них и даже не выходя из дома.

Но следует отметить, что показания счетчиков необходимо правильно снимать и далее мы подробно разъясним эту процедуру.

Показания счетчика воды: как правильно снять

Процедура снятия данных с прибора учета не представляет особой сложности, если учитывать такие моменты:

1. Если в вашем доме либо квартире установлен не 1 прибор учета, а несколько (количество их зависит от количества подведенных труб). При этом снимать значения следует с каждого из них;
2. Как правило, приборы учета, которые устанавливают в жилых домах и квартирах, имеют механический тип. Снять сведения с таких устройств можно довольно быстро. Табло имеет несколько цифровых ячеек, которые показывают количество израсходованных кубометров воды. Для передачи сведений нужно записать все цифры (кроме последних, которые выделены красным цветом);
3. Снимать данные следует в определенную дату (как правило, в конце месяца). Такой порядок связан с тем, что оплата услуг предыдущего месяца производится в начале месяца текущего;
4. Не стоит в целях экономии искусственно уменьшать значения показаний, поскольку со временем это приведет к несовпадению ваших сведений с реальными показателями прибора учета. Проверяющий контролер выявит такое несоответствие при первой же проверке.

После того как в нужную дату данные с прибора учета сняты, нужно выбрать способ того, как передавать показания счетчиков учета воды.

Теперь рассмотрим более подробно каждый из вариантов подачи сведений по счетчикам воды.

Передача в ЖЭУ показаний счетчика воды

Квитанция на оплату воды имеет, как правило, отрезной талон, в который нужно внести показания вашего прибора учета по расходу воды и далее отправить этот талон для проведения учета в ЖЭУ.
Заполнение этой квитанции требует от абонента аккуратности. Данные нужно вносить внимательно, а почерк должен быть разборчивым. Если какие-то из этих требований нарушены, то сведения посчитают не действительными, а оплата за водопотребление будет назначена по средним нормативным значениям. Следует обращать внимание, что в квитанцию нужно вносить исключительно текущие данные счетчика воды, а не количество израсходованных за период кубометров и пр.

Правила заполнения квитанции

Холодное и горячее водоснабжение:

• графа «текущие показания» – сюда вносим показания счетчика на текущий момент;
• графа «предыдущие показания» – сюда вносим показания водомера за месяц предыдущий.

Для горячего водоснабжения правила заполнения квитанции такие же, как и для холодного.

Для заполнения графы «водоотведение» нужно суммировать количество потраченных за период горячей и холодной воды и полученное значение внести в соответствующее поле квитанции.

При заполнении отрывного талона следует записывать значения строго в поля, которые для этого отведены (цифры по образцу написания, как на талоне, вплоть до запятой).

Специализированные ящики для передачи показаний водомеров

Передать показания можно опустив листок со своими данными в специально отведенный для этого ящик (как правило, находятся в офисах жилуправлений либо в почтовых отделениях).

Для того чтобы не возникло неопределенностей, нужно указать на них такую информацию:

• домашний адрес;
• серию и номер прибора учета воды;
• дату, когда производилось снятие показаний водомера.

После того, как все данные заполнены, листок опускается в специализированный ящик.

Передача показаний водомера через SMS

Чтобы регулярно подавать данные своего месячного водопотребления через СМС, нужно пройти процедуру регистрации на Единой мобильной платформе. Для этого на короткий номер 7377 нужно отправить СМС с текстом: service reg либо сервис рег . После этого вам будет добавлен код плательщика. Это происходит следующим образом:

• вначале на номер 7377 отправляется SMS вода кп код плательщика либо voda kp код плательщика .

Этот процесс условно делится на 4 этапа, а именно:

• получение данных о показаниях водомера за предыдущий период;
• добавление новых показаний счетчиков;
• добавление сведений (если жилье оборудовано 2-мя или более приборами учета воды);
• удаление показаний водомеров.

Сведения о текущих показаниях приборов учета направляются вам на телефон, если вы отправляете запрос такого характера:

• вода инфо текущий либо voda info tekushii .

Данные о показаниях водомеров за месяц предыдущий можно получить так:

• На короткий номер 7377 отправляется СМС такого содержания: вода инфо последние либо voda info poslednii .
• Если вам нужна информация за последний квартал, то можно использовать в СМС такой запрос: вода инфо квартал либо voda info kvartal .

Процесс добавления показаний счетчика водопотребления по телефону такой:
отправляется СМС на короткий номер 7377 с одним из вариантов запроса:

• voda dobavit счетчик №1 счетчик №2
• вода добавить счетчик №1 счетчик №2
• voda add счетчик №1 счетчик №2 .

пример: voda dobavit 10.1 20.3 , вода добавить 10.1 20.3 , voda add 10.1 20.3

Если нужно добавить показаниия по двум или более водомерам, то на номер 7377 отправляется один из вариантов СМС:

• voda dobavit счетчик №1 счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4
• вода добавить счетчик №1 счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4
• voda add счетчик №1 счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4 .

Для того чтобы удалить показания водомеров, надо отправить СМС такого содержания:

• voda del либо вода удалить .

Нужно отметить, что системой предусмотрена возможность направлять водопотребителю напоминания о том, что срок подачи показаний водомеров уже подошел. Эту услугу надо активировать. Для этого на номер 7377 отправляется СМС вода напомнить инфо . После этого вы будете получать на телефон уведомления, а также более развернутую информацию о возможностях сервиса.

Передача данных о водопотреблении через портал Госуслуг

Портал государственных и муниципальных услуг с 01.02.2014 г. предусматривает возможность внесения сведений о потреблении воды через личный кабинет. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:

1. Пройти на сайте процедуру регистрации на московском портале госуслуг www.pgu.mos.ru, указав ФИО, адрес электронной почты, СНИЛС и № телефона. Выбрать логин и пароль (лучше не просто запомнить, но и записать их). Обратите внимание, что регистрацию надо проходить 1 раз при первом посещении сайта;
2. Войти в свой личный кабинет и выбрать в меню функцию «Прием показаний счетчиков горячего и холодного водопотребления» по адресу http://pgu.mos.ru/ru/application/counters;
3. Ввести запрашиваемые данные (лицевой счет плательщика и пр.);
4. На открывшейся страничке ввести значения текущих показаний (следите, чтобы в информации не было ошибок, поскольку любые неточности могут в будущем привести к проблемам в расчетах). Посылать нужно исключительно достоверные показания, чтобы при проверке не было обнаружено расхождений и, как следствие, наложение штрафных санкций;
5. Подтвердить отправку – для этого в новом возникшем окне нужно подтвердить процедуру отправки сведений в госорганы.

Внимание! Мы предоставили информацию для Московского региона, для других регионов России, необходимо дополнительно уточнить, предоставлена ли такая возможность передачи информации посредством портала Госуслуги.

Показания водомеров: по какому телефонному номеру передать?

Как правило, в каждой квитанции на оплату коммунальных услуг есть телефонные номера бухгалтерии. Именно на этот номер можно позвонить и продиктовать свои показания. Такой простой способ подачи данных со счетчиков воды является, пожалуй, самым удобным для водопотребителей.

Сайт управляющей компании: как сдать показания счетчиков воды?

Современные ТСЖ и управляющие компании, как правило, имеют собственные сайты, на которых у каждого из пользователей имеются личные кабинеты. Через такой кабинет можно не только посмотреть историю платежей, тарифы и общую информацию, но и передать показания счетчиков воды. Удобство такой системы в том, что она сама показывает вам разницу между показаниями водомеров предыдущими и текущими. Обратите внимание, что если показатели очень разнятся, показывая объемы израсходованной воды, которые вы просто не могли потребить за месяц, то стоит операцию отменить и дополнительно проверить правильность вводимой информации. Если показания подтверждены, то к вам по почте придет квитанция, которую надо будет оплачивать.

Способ передачи сведений о воде через ЕИРЦ

Для использования этой услуги нужна будет регистрация на портале ЕИРЦ. Эта процедура много времени не займет и потребует создания аккаунта с указанием ФИО, № мобильного телефона и электронного адреса. После этого выбирается услуга «Прием показаний счетчиков холодного и горячего водоснабжения» и перейти на специальную страницу для введения своих данных.

Территориальным управлением ЕИРЦ рекомендуется передавать текущие данные счетчика каждый месяц (в 20-х числах). Если показания переданы несвоевременно, то в квитанции на оплату будет указан средний показатель (за последние З месяца). Перерасчет с учетом верных показателей будет осуществлен позднее и учтен в будущих платежах.

Обратите внимание, что через сервис ЕИРЦ возможно подавать показания не только водомеров, но и электросчетчиков. В дальнейшем планируется также возможность подачи показаний счетчиков газа на портале ЕИРЦ.

В заключении хотелось бы отметить, что установку счетчиков, как положительный аспект, отметили практически все пользователи, поскольку эта мера позволила существенно экономить на коммунальных платежах.

Всего несколько лет назад довольно сложно было своевременно передавать показания установленных в доме либо квартире приборов учета. Теперь этот процесс значительно упрощен и имеет много вариантов. В этом вы смогли убедиться, ознакомившись с существующими способами передачи показания приборов учета воды.

Следует отметить, что нужно осуществлять передачу сведений своевременно, поскольку от этого зависит сумма квитанции, которую вам необходимо будет оплатить.