Как узнать свои гб мтс. Как проверить трафик на мтс

На сегодняшний день почти каждый из нас является активным пользователем сети интернет. Естественно, для того чтобы в один прекрасный момент и вовсе не остаться без возможности подсоединения к сети интернет, мы должны систематически следить за остаточным количеством средств на собственном устройстве, в качестве которого может быть, как обычный сотовый телефон, так и планшет. Поэтому рассмотрим, какие существуют способы, позволяющие посмотреть на вашем устройстве остаток трафика на мтс.

Способы проверки остаточного трафика на так называемом безлимитном интернете

В тех случаях, если вы являетесь активным пользователем безлимитного интернета от известного оператора под наименованием мтс, вам необходимо знать методы, дающие возможность узнать остаток трафика на вашем устройстве. Для этого существует один из наиболее простых способов, заключающийся в том, что вы должны будете отправить специальный ussd запрос. Как только вы отправите подобную команду, на номер вашего телефона или же на другое устройство придет сообщение, в котором будет находиться информация о том, какое количество данных вы отправили и, соответственно, какое количество информации получили. В том случае, если у абонента в тарифном плане будет содержаться услуга, которая включает в себя бесплатные сообщения и минуты, то в полученном сообщении будет содержаться и эта информация.

В том случае, если вы желаете узнать трафик, который остался на тарифе под наименованием Smart, вам необходимо отправить ussd запрос по номеру: * 100 * 1 # . Как только вы отправите эту команду, буквально на протяжении нескольких секунд на ваш мобильный телефон придет ответ, в котором будет содержаться полная информация, в которой будет указан весь оставшийся трафик вашего устройства. За подобную команду абонентам не придется платить, при этом использовать ее можно сколько угодно. Не стоит забывать о том, что этот ussd запрос будет работать только в тех случаях, если вы являетесь абонентом линейки тарифных планов под наименованием Smart.

В том случае, если на вашем номере подключены дополнительные пакеты, позволяющие пользоваться интернетом, для его проверки вам необходимо отправить следующий ussd запрос: * 111 * 217 # . При этом вы должны понимать, что эту комбинацию символов потребно применять только в тех случаях, когда вы знаете, что пользуетесь прибавочными пакетами интернета.

Варианты проверки остаточного трафика на так называемых дополнительных интернет-пакетах

В тех случаях, если вы применяете определенный интернет-пакет от оператора сотовой связи под наименованием мтс, вам необходимо отправить специальный ussd запрос, в котором следует набрать такую комбинацию: * 217 # . Универсальность этого запроса состоит в том, что он может работать на абсолютно любых опциях, которые предоставляются определенными трафиками интернет-пакетов. В тех же случаях, если вы являетесь абонентом линейки Smart, эта команда работать не будет. Естественно, в данном случае у многих абонентов возникает вопрос, на каких опциях будет работать эта команда для просмотра остаточного трафика. Сюда можно отнести такие функции, как:

  • опция «Бит»;
  • опция «МиниБит», опция «СуперБит» и функция «Бит Smart»;
  • опция «Интернет-maxi», функция «Интернет-mini» и опция «Интернет-VIP»;
  • опция «МТС Планшет» и опция под наименованием «МТС Планшет mini».

Сюда так же входят некоторые архивные варианты, которыми могут пользоваться многочисленные абоненты сотового оператора мтс. В тех случаях, если вы не желаете проверять остаток трафика с помощью такого рода запросов, у вас есть возможность просматривать остаток на официальном сайте. При этом вначале вы должны зарегистрироваться, авторизоваться и только после этого вы сможете узнать детальную информацию о вашем остатке в так называемом личном кабинете, посетив всего лишь соответствующий раздел.

Способы просмотра остаточного трафика на модеме от оператора мтс

От оператора мтс команда позволяющая просмотреть остаток трафика дает возможность осуществлять подобное действие и для модемов, на которых применяется трафик от оператора сотовой связи мтс. Если рассматривать модемы, то чаще всего на них абоненты устанавливают тариф под наименованием «МТС Коннект-4», в который включены многочисленные интернет опции. Именно за счет применения подобных опций у каждого абонента есть возможность пользоваться очень дешевым мобильным интернетом. Для того чтобы увидеть, какой остаток у вас остался на вашем трафике под наименованием «МТС Коннект-4», вам необходимо использовать специальную команду, набрав на вашем приборе комбинацию: * 217 # . Эту команду вам необходимо будет указать в специальном небольшом окошке, которое имеется в так называемой управляющей программе такого устройства, как модем.

Если же на вашем модеме нет специального окошка подобного вида, в которое необходимо ввести команду, то в этом случае на устройстве в обязательном порядке должна иметься специальная кнопка, позволяющая проверить количество использованного трафика и его остаток. Несмотря на то, каким образом вы осуществите подобное действие, в любом случае вы получите входящее сообщение, в котором будет содержаться вся необходимая информация. Если же такой вариант проверки вас не устраивает, вы можете воспользоваться собственным кабинетом, который появится после регистрации на сайте мобильного оператора.

Способы просмотра остаточного трафика на таком устройстве, как планшет

Работая с таким устройством, как планшет, здесь так же нужно знать комбинации для проверки остаточного количества средств. Для этого вам нужно отправить комбинацию * 100 * 1 # , которая используется в тех случаях, если вы являетесь пользователем линейки тарифов под названием Smart. В том случае, если вы пользуетесь прочими интернет-опциями, для этого вам необходимо отправить комбинацию * 217 # .

В тех случаях, если на вашем планшете отсутствует так называемая возможность отправки специальных запросов, для проверки трафика вы должны перейти в собственный кабинет на сайте вашего мобильного оператора. Так же вы можете скачать в интернете специальную программу, которая позволит вам в дальнейшем отправлять специальные запросы, предназначенные для проверки остаточного трафика на таком устройстве, как планшет.

Поэтому, если вы столкнулись с необходимостью проверки остаточного трафика, вы можете использовать один из выше приведенных способов, руководствуясь только собственными возможностями.

Часто случается, что абонентам сложно определить, какой объем трафика они использовали на самом деле, так как данные на устройстве пользователя и у оператора отличаются. В этой статье вы узнаете, как проверить и узнать остаток интернет-трафика на МТС в телефоне, модеме или планшете.

Чтобы узнать, сколько данных израсходовано на тарифах линейки Smart, в которые включен интернет-пакет, например, Смарт Нонстоп , со своего телефона нужно набрать команду *100*1# вызов. В ответ на этот запрос придет бесплатное SMS сообщение с доступным остатком. Запрашивать данные можно неограниченное количество раз за сутки, причем дополнительная плата взиматься не будет.

В случае исчерпания основного трафика по тарифу, например, при использовании более 1Гб на тарифе Смарт Мини, автоматически подключаются дополнительные интернет-пакеты. Чтобы узнать остаток по ним, нужно набрать *111*217# вызов. Данная функция предоставляется бесплатно.

Посмотреть оставшийся трафик по пакету

Если на вашем устройстве подключена дополнительная опция, например, СуперБИТ Smart, интернет на день или Интернет Безлимитище, остаток пакетов проверяется универсальной командой *217# вызов. В ответ приходит текстовое сообщение с данными, плата за запрос не берется. Можно использовать неограниченное количество раз.

Обладателям смартфонов под управлением Android или Ios доступно мобильное приложение «Мой МТС», которое позволит узнать оставшийся трафик на МТС. Эту программу можно скачать из официального магазина приложений устройства без затрат.

Остаток трафика на модеме

Как правило, при покупке USB модема в комплекте с ним поставляется сим-карта, на которой по умолчанию установлены следующие тарифы: МТС Коннект 4 (для 3G модемов и роутеров), либо Интернет Mini, Maxi или Vip (для устройств с поддержкой 4G).

Для проверки размера оставшегося пакета на модеме нужно набрать команду *217# с помощью специальной программы Коннект-менеджер, которая управляет устройством. Информация поступит по смс в специальный раздел данной программы.

Чтобы информация по остаткам отображалась в режиме on-line, достаточно скачать расширение для браузера Гугл Хром под названием «Коннект Сервис». Информация по трафику, баланс, текущая скорость будут отображаться в верхней строке браузера.

Информация по остатку трафика на планшете

На некоторых моделях планшетов отсутствуют функции телефона и SMS сообщений. Для удобства проверки информации по тарифу, можно установить на планшет приложение «Мой МТС» и просматривать данные с помощью него.

Также, абоненты МТС могу зарегистрироваться в личном кабинете оператора https://lk.ssl.mts.ru/ , получив логин и пароль, пройдя несложную процедуру регистрации.

Доступ в него бесплатен, абонентская плата за данную услугу отсутствует и позволяет менять тариф, просматривать детализацию и многое другое.

Если же вы не привыкли к легким путям, можно извлечь сим карту из планшета, поставив ее в телефон. Остаток пакетов можно проверить командой *217# или *111*217# , в зависимости от тарифного плана.

Таким образом, существует несколько способов узнать объем израсходованных данных: через короткую команду, мобильное приложение, личный кабинет или расширение в браузере. Причем все они бесплатны, абонентская плата отсутствует.

Также, есть два универсальных способа узнать потраченный трафик – позвонить оператору по номеру 0890 или 8 800 250 08 90 или прийти в салон обслуживания с личным визитом.

Сейчас большое количество людей используют Интернет, поэтому каждый оператор мобильной связи старается предоставлять своим клиентам выгодные тарифные планы с качественными интернет услугами. Также появляется необходимость в различного рода сервисах для пользователей сети.


Если подключен лимитный пакет Интернета, то нужно знать «Как проверить трафик МТС?». Поэтому необходимо контролировать объем входящих мегабайт данных. Есть несколько способов для решения этого вопроса.

Как проверить трафик на мтс при помощи USSD-команды

Для пользователей тарифных планов Smart, Mini, Maxi, Super и МТС-коннект есть удобная комбинация USSD-команды * 111 * 217 # и нажать кнопку вызова.

Когда абонентская плата по тарифному плану вносится ежемесячно, то используется другая комбинация * 100 * 1 # для получения данных.

Универсальная команда для всех тарифов * 217 # .

Как проверить остаток трафика на мтс Через СМС

Для определения трафика у безлимитного интернет пакета можно выслать СМС сообщение на сервисный номер 5340 с текстом «?».

Как проверить трафик интернета на мтс через Сервисный номер

Чтобы связаться с сотрудниками компании МТС достаточно воспользоваться двумя сервисными номерами. Позвонив на номер оператора 0890 , после соединения требуется нажать цифру «0» на клавиатуре телефона. После чего нужно дождаться ответа дежурного оператора связи.

Если вы пользуетесь услугами роуминга, то можно позвонить в контактный центр МТС +7 495 766 0166 .

Как проверить на мтс остаток трафика интернета Через Интернет

Абонентам компании МТС предоставляется услуга с названием «Интернет-Помощник». Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно зайти на сайт https://login.mts.ru/ . Там необходимо в определенном поле ввести свой номер телефона и пароль (его можно запросить и получить в виде смс сообщения), после чего совершить вход в систему.

Проверяем остаток трафика На USB модеме МТС

Поскольку для модема используется обычная сим-карта. Поэтому, для проверки остатка тарифа, используют стандартные методы.

Когда в тарифном плане фиксированный пакет интернет трафика, тогда для контроля оставшихся мегабайт используют «Интернет-Помощник».

В котором последовательно нужно выбирать такие пункты: «Тарифы и услуги», далее «Пакеты», а после «Посмотреть текущий остаток».

При использовании безлимитного Интернета (тарифы Smart, Mini, Maxi, Super), для проверки остатка мегабайт, удобно отправить СМС с текстом «?» на сервисный номер 5340 .


Это сообщение также отправляется посредством программы «Коннект-менеджер». Она устанавливается автоматически на компьютер во время первого подключения USB-модема.

Для жителей Украины

Для абонентов сети МТС в Украине есть удобный Интернет-помощник. В разделе «Счет» необходимо выбрать пункт «Состояние счета», там есть подпункт «Остаток неиспользованных пакетов услуг».

Так же украинским пользователям предоставлена удобная USSD-команда * 101 * 103 # , которая позволит получить данные по оставшемуся трафику.

Для того, чтобы пообщаться с сотрудником компании и задать ему свой вопрос, можно воспользоваться сервисным номером для абонентов 0890 .

Для всех пользователей интернета от оператора мобильной связи МТС, можно подобрать удобный способ проверти оставшегося трафика. Теперь любой клиент компании МТС знает, как проверить трафик, получаемый его устройством.

Используя свой мобильный телефон, планшет или компьютер, можно контролировать получаемый объем данных. Теперь абоненты всегда могут пользоваться Интернетом, при этом не боясь превысить лимит, чтобы не понести лишние денежные затраты.

Оператор мобильной связи Мегафон предоставляет вниманию абонентов достаточно много тарифных планов и отдельных опций, включающих в себя пакеты интернет-трафика. К сожалению, уже давно закончились времена, когда за небольшую абонентскую плату можно было подключить безлимитный тариф без каких-либо ограничений. Сейчас практически все тарифы и опции, предназначенные для интернета, предоставляются с ограниченным количеством Мегабайт, после исчерпания которых скорость замедляется или доступ в сеть блокируется.

В связи с этим у абонентов возникает необходимость в контроле остатка доступных Мегабайт, а для этого нужно знать, как проверить трафик на Мегафоне. Разумеется, оператор позаботился и о том, чтобы абоненты могли контролировать остаток по пакетам интернета. Существует несколько способов проверки трафика на Мегафоне и в рамках данного обзора мы рассмотрим их все.

Все способы проверки трафика на Мегафоне

Объем доступного трафика напрямую зависит от подключенной опции или тарифа. Каждый абонент выбирает оптимальное для своих потребностей предложений. Приведенные ниже способы проверки трафика являются универсальными и подойдут вам независимо от того, какой именно тарифный план или опция у вас подключена. Перед тем, как проверить трафик на Мегафоне первым же приведенным способом, рекомендуем прочитать статью полностью, а уже после выбрать подходящий для себя вариант.

  1. Чаще всего для проверки трафика используется специальная USSD-команда. Чтобы узнать, сколько трафика осталось, наберите на своем телефоне команду *558#. Информация о количестве доступных Мегабайт придёт в ответном SMS. На некоторых тарифах Мегафон проверить трафик можно также с помощью USSD-команды * 105 * 693 #.
  2. Еще один простой способ узнать остаток трафика — отправить SMS-сообщение с текстом «OSTATOK» или «ОСТАТОК» на номер 000663 . Как и в предыдущем случае Вы получите ответное сообщение, в котором будет указано количество доступных Мегабайт.
  3. Говоря о том, как проверить трафик на Мегафоне, нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Сервис-гид предоставляет абонентам массу возможностей. Через можно с легкостью управлять своим номером, выполняя самые разные операции. Информация о доступном трафике будет представлена в главном меню кабинета.
  4. Если ни один из описанных выше способов по каким-либо причинам вам не подходит, вы можете получить необходимую информацию . Специалист справочного центра назовет вам количество оставшихся Мегабайт. Правда, потребуется предоставить паспортные данные, а также подождать ответа оператора. Ожидание свободного специалиста может значительно затянуться, именно поэтому этот способ проверки трафика рекомендуется использовать в крайних случаях.

Все приведенные выше способы проверены редакцией сайта и позволяют бесплатно получить информацию о доступном трафике. Вам остается лишь определиться с наиболее подходящим для Вас способом.

Как проверить трафик на Мегафоне с модема


У Мегафона есть линейка тарифных планов с различными по объему пакетами интернет-трафика, предназначенных для модемов. В связи с этим у многих возникает вопрос — как проверить трафик на Мегафоне с модема? Конечно же, вы можете достать SIM-карту с модема, установить ее в телефон и проверить трафик одним из приведенных выше способов. Но стоит ли так заморачиваться, когда есть более удобные варианты?

Проверить трафик на Мегафоне с модема можно:

  • Прежде всего посмотрите, нет ли в меню программы управления модемом кнопки с названием типа “узнать трафик”. Если таковая есть, просто нажмите на нее и информация о трафике придёт по SMS;
  • Кнопка проверки трафика есть не на всех модемах. В таких случаях нужно открыть в программе управления модемом окно набора номера и ввести команду *558#;
  • Независимо от того, какой у вас модем Мегафон, в программе управления модемом будет раздел, через который можно отправлять и получать сообщения. Чтобы проверить трафик отправьте СМС с текстом «OSTATOK» или «ОСТАТОК» на номер 000663. В ответном сообщении будет указан остаток трафика;
  • В меню модема можно посмотреть статистику полученного и переданного трафика за определенный период, следовательно, Вы можете самостоятельно посчитать, сколько Мегабайт у вас осталось. Разумеется, для получения точной информации нужно воспользоваться одним из приведенных выше способов.

Проверка трафика на Мегафоне с планшета

Не знаете, как проверить трафик на Мегафоне с планшета. В принципе, вам подойдут все описанные в первой части статьи способы. Следует уделить отдельное внимание планшетам, на которых нельзя отправлять USSD-команды. Есть варианты и для таких устройств.

Проверить трафик на планшете можно одним из следующих способов:

  • С помощью специальной USSD-команды *558#;
  • Отправив СМС с текстом «OSTATOK» или «ОСТАТОК» на номер 000663;
  • Через личный кабинет Мегафон.

Если ваш планшет не поддерживает возможность отправки USSD-команд, а выйти в интернет не получается, можно установить специальную программу для отправки USSD-команд.

На этом мы будем заканчивать данный обзор. Выше были упомянуты все актуальные на сегодняшний день способы проверки трафика на Мегафоне. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции .
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!