9327 юристов ждут Вас

Как вернуть деньги? Антенна не ловит сигнал

Я выписала антенну по акции. Когда я делала заказ менеджеру сказала, что живу в глубинке. Он меня заверил, что независимо где проживаем она все равно показывает. Сегодня я посылку получила. Пришло 2 антенны, но ни одна из них даже не "пошевелилась" чтоб, что то появилось. Что делать? Я на пенсии. Пенсия 11000 из них я выкинула 2800 на ветер.

Ответы юристов

Лучший ответ

Владимир Олегович (06.07.2018 в 13:46:07)

Добрый день! В данном случае Вам необходимо написать письменную претензию и вместе с товаром отправить обратно продавцу. В претензии всё подробно изложите когда и какой товар приобрели, когда получили, Далее какие недостатки и.т.д. И соответственно требуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если после получения посылки и претензии в течении 10 дней деньги не вернут то придётся решать вопрос в судебном порядке через в сду на расторжение , взыскание денежных средств, пени за просрочку выполнения требований претензии и штрафа в соответствии с ФЗ "О ". С Уважением...

Державин Александр Владимирович (06.07.2018 в 13:49:09)

Здравствуйте! Мененджер который Вам ответил, что даже в глубенке антенны будут показывать ввел Вас в заблуждение, то есть наглым образом обманул с целью излечь с Вас деньги. Для того чтобы вернуть свои деньги рекомендую обратиться в отдел полиции по факту мошенничества в отношении менеджера, где Вы приобрели эти самые антенны. Полиция проведет проверку по данному факту и примет решение. Одновременно с этим Вам необходимо написать в адрес руководства магазина присьменную претензию о расторжении договора купли продажи в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" и устновить срок в обмен на антенны. Вам обязаны вернуть деньги, а Вы обязаны .

Кубрак Александр (06.07.2018 в 14:07:37)

Здравствуйте! Пишите претензию в адрес компании о расторжении договора купли продажи.

Михаил Викторович (06.07.2018 в 14:09:42)

Для начала нужна претензия.

В которой указываются недостатки антенны.

И отправление её в адрес продавца для рассмотрения.

Т. е. опять предстоят почтовые расходы.

Если продавец не удовлетворит Ваши требования, изложенные в претензии, придётся готовить иск в суд.

Там не будет расходов.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Лакоткина Юлия Анатольевна (06.07.2018 в 14:11:12)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Согласно ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I Вы в праве требовать от продавца выполнения одного из нижеперечисленных действий:

• замены на аналогичный товар;
• замены на товар другой марки (при необходимости с доплатой);
• уменьшения стоимости товара;
• устранения недостатков;
• расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.​

​​ Вернуть товар ненадлежащего качества обратно продавцу Вы можете всегда в пределах гарантийного срока или срока годности товара.

Если на товар не установлен гарантийный срок и срок годности, возврат товара ненадлежащего качества согласно закона «О защите прав потребителей» может быть осуществлен в течение двух лет.

Исключением являются технически сложные товары, срок предъявления претензий к качеству по которым исчисляется пятнадцатью днями.

Перечень технически сложных товаров установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2014 № 924 .

К технически сложным товарам, срок предъявления претензий по которым составляет пятнадцать дней, отнесены:

• всевозможные автотранспортные средства, летательные аппараты, снегоходы, катера;
• компьютеры;
• оборудование для навигации и беспроводной связи (навигаторы, мобильные телефоны);
• телевизоры, мониторы;
• цифровые камеры (как фото, так и видео);
• сложная бытовая техника: холодильники, посудомоечные машины, комбинированные духовые шкафы, стиральные машины.

Приобретенный Вами в магазине антена, не является технически сложным товаром т.к. не включена в указанный список. Следовательно,указанные сроки предьявления претензии (15 дней) не действуют. Согласно п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору, Вы в праве:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление за Ваш счет или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для того,что бы вернуть указанный Вами товар (антену) ненадлежащего качества, Вам необходимо сделать следующее:

• 1. Вернуться с товаром в магазин. Объяснить причину возврата. Продавец должен на месте проверить, действительно ли антена неисправна или нет. Убедившись, что товар не работает, продавец по закону обязан его принять.

2. Для этого Вам необходимо составить письменную претензию в адрес магазина, где обязательно нужно указать тип товара, дату его покупки, причину возврата, срок эксплуатации, технические характеристики прибора. Обязательно нужно указать свои персональные данные: Ф. И. О., а также поставить дату, подпись. Претензию следует составить в двух экземплярах: один отдать продавцу, а на втором попросить продавца поставить его подпись, указать фамилию, инициалы, должность и дату принятия товара.

Когда претензия будет передана, продавец забирает неисправный товар и отправляет его на экспертизу. Если во время проверки будет обнаружен брак техники, тогда деньги в полном объеме будут Вам возвращены.

• 3. Если продавец принял товар ненадлежащего качества и назначил экспертизу, необходимо дождаться ее результата;

4. Если продавец отказывается принять товар, необходимо обращаться в суд.

Еще раз напоминаю Вам, при любом малейшем нарушении закона, а тем более при уклонении от замены/ремонта товара Вы, как потребитель, вправе требовать от продавца (изготовителя, импортера), компенсации морального вреда, в том числе и в судебном порядке.

Вот образец претензии продавцу:

ККому: _________________________

Адрес: ________________________ _

От кого: _______________________ _

Адрес: ________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, уплаченных за товар

В (указать наименование отдела или магазина, торгового центра) «___» ___________ 20 г. я приобрел(а) товар: (указать марку, модель, артикул и др. данные товара) по цене рублей, __________ копеек. Факт покупки подтверждается (кассовым чеком, товарным чеком или другое).

Спустя (указать срок) со дня покупки в товаре обнаружились следующие недостатки: (указать недостатки), наличие которых свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества.

В соответствии со ст.18, 21 Закона о защите прав потребителей

1. В течение дней со дня получения настоящей претензии заменить мне купленный у вас товар на аналогичный товар надлежащего качества.

2. Или же в указанный выше срок возвратить уплаченные мной денежные средства в размере рублей.

В случае отказа в удовлетворении претензии либо неполучения ответа в установленный срок я буду вынужден обратиться с иском в суд.

Приложение: Документы, подтверждающие заключение договора купли-продажи и оплату товара (копии кассового чека, товарного чека и т.п.).

Подпись покупателя

Дата: " " 20 г.

Дата принятия заявления: " " 20 г.

(подпись продавца)

Желаю Вам успехов в разрешении Вашей проблемы!

С уважением! Притчин Дмитрий.

Оставьте пожалуйста свой отзыв!

​

• не используйте , купленный, когда ваш дедушка пошел в первый класс;
• не покупайте самый дешевый с практически отсутствующей оплеткой. Выбирайте нормальные ;
• не стоит максимально укорачивать ;
• не делайте острых заломов ;
• лишний не скручивайте в бухту.

Даже если вы соединяете куски стандартным коаксиальным разъемом, качество сигнала гарантированно ухудшится.

Использование усилителя

Эта недорогая антенна для дачи дает неплохой результат. Если вы планируете принимать этой антенной только , то два её длинных боковых «уса» можно открутить.

Волновой канал

Дают хорошие результаты, особенно для удаленного приема сигнала, когда он достаточно слабый.

Польская

Очень многие телезрители используют «польскую» антенну – сетка и четыре ряда усиков. Не важно, где была изготовлена, её привыкли называть «польская», а иногда «сетка». Очень часто она демонстрирует не самые лучшие характеристики для приема цифрового сигнала.

Очень мало представлены в торговой сети, они знакомы только радиолюбителям. Они слабо защищены от радиопомех, хотя имеют достаточно равномерную частотную характеристику.

Комнатные

Лишь в очень редких случаях показывает хорошие результаты для . Даже если вы дорого заплатили за нее, результат может оказаться нулевым.

Если вы хотите в качестве эфирной антенны для дачи только комнатную, вам могут «посоветовать» купить ее подороже и «получше». Но если вы надеетесь, что она в вашей комнате начнет давать вам прекрасный сигнал, то эта надежда тщетна. Если в доме плохой сигнал, никакая антенна не поможет. Внешняя – вот решение проблемы, если в комнате приема нет.

Спутниковая

Помните? Мы говорим об эфирном , так что забудьте о спутниках. Вы не будете через спутниковый тюнер принимать эфирное телевидение в стандарте DVB-T2. Вы не будете подключать тюнер Т2 к . Сигнал Т2 мы принимаем с ближайшей трансляционной вышки в дециметровом диапазоне. На обычную эфирную антенну для дачи, а не «тарелку».

Многие эксперты предрекали вытеснение телепередач и телевидения в целом, интернетом, однако этого не случилось. С развитием технологий даже по сей день не удалось решить проблему с изображение на телевизоре, и многие задаются вопросом почему и что делать если плохо показывает телевизор?

Факторы, влияющие на изображение

• настройка телевизора произошла неправильным образом;
• несоответствие технических характеристик устройства передаваемому диапазону сигнала;
• неблагоприятные условия в плане погоды, такие как снег, дождь или туман;
• захламлённость канала связи другими источникам.

Проведение профилактических работ на телеканале

Иногда случаются случаи, когда сигнал на канале пропадает на определённое время (чаще всего на период в несколько часов), для того чтобы произвести ряд технических манипуляций по обслуживанию оборудования. В случае, когда другие каналы функционируют в штатном режиме, то вам необходимо подождать некоторое время и трансляция сама возобновится. В некоторых случаях во время профилактики на экране может отображаться специальная заставка, служащая для сигнализации о проведении данных работ.

Стоит отметить что изображение может отсутствовать в случае наличия поломок со стороны вашего телеоператора. Для того чтобы убедится в отсутствии сигнала необходимо обратиться к соседям подключенным к тому же оператору. В случае, когда проблема у Вас и соседа одинакова и не проходит в течении долгого количества времени необходимо обратиться к оператору посредством телефона, или же самолично нанести визит в офис, для того чтобы проверить состояния личного счета или узнать о возможном проведении ремонта на линии.

Большинство людей в нашей стране используют довольно старые приёмники радиосигналов. Данные приёмники во время плохих погодных условиях таких как метель, ливень и туманность начинают плохо ловить сигнал и у Вас возможно возникнут проблемы со звуком и изображением. Для того чтобы нивелировать данные факторы необходимо попросту установить антенну в помощнее.

Помимо вышеперечисленных факторов повреждённая антенна также может стать причиной возникновения проблем с изображением. Это может быть вызвано сильным ветром или градом. Опасность также вызывает скопление снега, который мог остаться на поверхности устройства и не выдержав его веса деформироваться.

В случае отсутствия видимых повреждений, антенна могла изменить своё положение в пространстве и повернуться в другую сторону. Это может произойти в следствии некачественного монтажа или использования ненадлежащих фиксирующих приспособлений.

Помехи во время приёма сигнала

Наиболее часто с данной проблемой сталкиваются жильцы дачных участков, нежели городских квартир. Многие люди жалуются, что плохо показывает телевизор. А случается это из-за свойства радиосигнала рассеиваться в пространстве, так как городские передатчики чаще всего располагаются в крупных городах, а сигнал плохо преодолевает большие расстояния. Для решения данной проблемы необходимо произвести замену приёмника на более мощный или же поднять антенну по возможности на пару метров. Стоит отказаться от антенн, которые устанавливаются непосредственно на корпус телевизора, так как они попросту не смогут обеспечить необходимый сигнал.

Жители многоэтажек сталкиваются с данной неприятности в случае нелегального вмешательства в систему телекоммуникаций. Зачастую монтаж нового оборудования приводит к захламлению эфира, и сигнал просто не доходит. Монтаж всех антенн и спутниковых тарелок необходимо производить только при согласовании с надзорными органами. В случае отсутствия данного разрешения Вы можете затребовать демонтаж данного оборудования обратившись в судебные инстанции.

Можно выделить случаи, когда телевизор плохо показывает из-за отсутствия плотного контакта провода и входного отверстия приемника, установленного в устройстве. Вследствие порывов ветра или иных причин контакт может периодически отходить, после чего изображение начинает барахлить или же появляется серо-черная рябь на экране. Для того чтобы устранить данную проблему необходимо отсоединить провод из разъема и проверить его целостность на наличие окисления, в случае обнаружения последнего произвести зачистку, после чего вернуть его на место. В случае если у Вас в помещение установлено несколько устройств необходимо осмотреть переходник, так как он часто монтируется неправильно и с течением времени мог отойти.

После того как Вы произвели все проверки крепления необходимо исследовать сам кабель на наличие видимых повреждений. Иногда домашние животные своими зубами и когтями разрушают целостную структуру кабеля. Категорически запрещено вешать какие-либо предметы на кабель или же производить его проводку с большими углами изгиба, это может повлечь внутренний разрыв кабеля, который вы не сможете заметить визуально. Если кабель находится не в подъезде, а снаружи, то его необходимо жестко закрепить его на фасаде здания, ибо во время непогоды он может начать болтаться и зацепившись за что-то, впоследствии порваться, особенно если он имеет значительную длину.

Неправильные настройки устройства

Данная проблема проявляется в отсутствии большинства телеканалов и спонтантанном изменение позиций каналов на вашем устройстве. Настраивать устройство в данном случае должен исключительно специалист, так-как данный процесс довольно трудоёмкий и требует особых знаний. Если Вы получаете услуги телевещания от частного оператора, можно обратится в службу поддержки и они пришлют к Вам человека.

В редких случаях помехи могут проявиться при чрезмерном сигнале.

Аппаратная неисправность телевизора

Стоит заострить ваше внимание на этом пункте, в случае если ваше устройство стало плохо показывать изображение неожиданно для вас, а при процессе переключении каналов не происходит никаких видимых изменений. Особенно остро данная проблема встречается на старой технике, но в некоторых случаях и модели новых телевизоров подвержены ей, прекратив нормально отображать картинку и выводить звук спустя через небольшое время эксплуатации. Наиболее часто эту проблему связывают с вышедшим из строя конвертером, который необходим для преобразования сигнала в низкочастотный. Реже им является ресивер, который отвечает за приём. Подчинить данные детали самостоятельно у вас вряд ли получится, поэтому самым лучшим для вас вариантом будет замена детали –лей на новую. В случае если техника находится на гарантии вы можете обратиться в сервисный центр, который проведёт диагностику и выяснит причину поломки. Если брак является заводским вам скорее всего заменят всё бесплатно.

Вывод

В данной статье мы рассмотрели почему и что делать если плохо показывает телевизор, изучили все возможные причины и варианты их устранение и обсудили все нюансы, связанные с данным вопросом.

Каждому из нас хочется, чтобы картинка на экране телевизора всегда была только самого высокого качества. Но, увы, от непредвиденных ситуаций никто не застрахован — порой появляется рябь, шумы, а то и вовсе исчезает изображение. Одной из причин подобных ситуаций является весьма банальная: телевизор перестал видеть антенну и отказывается работать без ее участия. Отчего же такое случается? И кто виноват: телевизор, кабель, антенна? Последняя также является весьма уязвимым звеном – в некоторых проблемах и их диагностике следует разобраться дополнительно.

Телевизор не желает радовать хорошей картинкой? Вариант крайне распространенный – перелом самого кабеля. Домашние животные, ремонтные работы, случайные механические воздействия – причин тому может быть множество. И если дело действительно в этом, то обнаружить и устранить поломку будет просто: телевизор сможет принять сигнал от другой комнатной антенны, которая станет к тому же своего рода тестером.

Если телевизор не может поймать ни одного канала от антенны, еще одной возможной причиной может стать неверная настройка частоты и ее определение. В инструкции, прилагаемой к устройству, можно найти и информацию о том, как менять настройки обычной антенны, к примеру, для кабельного ТВ. Сделать это не сложно – можно обойтись своими силами.

Нередка ситуация, когда антенный кабель функционирует нормально, а телевизор все же не принимает сигналы. В этом случае проблема может скрываться в гнезде антенны, которое порой попросту ломается от неаккуратного обращения или по ряду других причин. Самостоятельно такую проблему не решить – следует обратиться к мастеру с высокой квалификацией.

Порой выходит из строя и тюнер, скрепляющий антенный кабель и приемник телевизора. И это также должно являться поводом для обращения в специальные службы.

Нужно также помнить, что в некоторых случаях весьма негативно на внешние антенны могут повлиять разнообразные природные катаклизмы, а именно град, снег, сильный дождь, а также повышенная облачность, усиленный ветер и гроза.

Кстати, причиной того, что телевизор временно перестал показывать, может стать даже не поломка, а проводящиеся профилактические работы. Так ли это легко узнать, перезвонив в организацию, которая отвечает за обслуживание антенн в доме. Ее телефон можно узнать, изучив квитанцию н оплату услуг.

Итак, если антенна совершенно «не ловит», можно предпринять ряд нехитрых действий, которые в некоторых случаях помогут быстро исправить ситуацию:

• проверить, правильно ли расположены и исправны ли принимающие, а также передающие элементы;
• выяснить, исправен ли кабель;
• проверить работоспособность всех соединений (штекеры, антенные розетки, сплиттер, адаптер и пр.)

Если самостоятельно поломку определить не удалось, лучше не продолжать заниматься «самолечением», а вызвать мастера, имеющего опыт в данной сфере и могущего быстро устранить поломку. Имя все необходимые инструменты и достаточный опыт, он быстро решить все проблемы, вернув качественную картинку на экран ТВ.

После появления цифрового телевидения многим пользователям захотелось перейти на его приём. Дело не только в частых обсуждениях и желании попробовать новинку. Качество сигнала на порядок выше, а лёгкость доступа повышает привлекательность. Подключить цифровое ТВ возможно и к устаревшим кинескопным моделям при помощи дополнительных приборов, и к современным телевизорам.

Способы приёма цифрового сигнала

Есть несколько способов, как подключить качественный сигнал для телевизора:

1. Кабельное телевидение. Приём осуществляется по общему кабелю. Недостатком является абонентская плата и не повсеместная доступность;
2. Спутниковое телевидение. Передача сигнала ведётся через спутники, а приём – с помощью индивидуальной тарелки. Также необходима абонентская плата плюс приобретение специального оборудования;
3. Эфирное телевидение. Сигнал цифрового ТВ распространяется от наземных ретрансляторов, принять можно от антенны, комнатной или уличной. Это совершенно бесплатный метод просмотра телепередач в современном формате. У него есть недостатки: часто невысокий уровень сигнала, на качество картинки может влиять погода, местонахождение вышки и т.д.

Наименее затратный способ – приём цифрового телевидения через антенну, установленную и настроенную пользователем.

Как устроено цифровое телевидение

Передача картинки и звука для цифрового телевидения совершается кодированием видеосигнала и звука по цифровым каналам. Кодирование цифровое отличается от аналогового невосприимчивостью к помехам (внешним препятствиям). Размытая, нечёткая картинка, полосы здесь невозможны. Изображение либо чёткое, либо полностью отсутствует.

Если приём неуверенный, то возможно картинка будет распадаться на квадратики, время от времени исчезать и вновь появляться. Это зависит от того, как настроить антенну. Как вариант, можно установить иную антенну либо поднять и развернуть существующую, направив на телевышку.

Необходимое оборудование для просмотра

1. Антенна;
2. Отдельная телевизионная приставка, имеющая тюнер DVB T2, которая поддерживает стандарт MPEG 4 и может работать в режиме Multiple PLP.

Антенной можно воспользоваться обычной аналоговой. Если телевизор выпущен сравнительно недавно, то он может обладать встроенным тюнером нужного формата (устаревший формат DVB T сейчас уже не поддерживается). Тогда ничего больше приобретать не нужно.

Чтобы выяснить, имеется ли встроенный тюнер DVB T2, можно посмотреть данные в техпаспорте. Ещё проще найти модель телевизора в интернете и получить исчерпывающий ответ.

Выбор цифрового тюнера

На первый взгляд все телевизионные приставки одинаковы. Главное – не ошибиться в основных технических характеристиках. Но есть и другие особенности, влияющие на дальнейшую работу оборудования и широту охватываемых функций:

1. Отсутствие кнопок на внешней панели приставки обяжет пользоваться ею только с помощью пульта, что не всегда удобно;
2. Если на тюнере нет USB-порта, данную технику нельзя будет использовать как медиаплейер. При его наличии можно записывать телепередачи и воспроизводить фото, видео.

Важно! Хорошим выбором является приставка с отдельным блоком питания. Обычно он встроен внутри. Самая распространённая причина отказа тюнера – неисправность блока питания. При его поломке нужно ремонтировать или заменять всю приставку, а вынесенный блок питания подлежит отдельной замене без проблем.

Многие вешают телевизор на стену, причём достаточно высоко. Тогда применять обычную конструкцию приставки неудобно. Есть модификации оборудования – компактные приставки, которые прикрепляются сзади телевизора скотчем. Прочность крепления надо продумать. Управляется такой ресивер пультом через обособленный датчик, крепящийся на тот же скотч на внешней панели телевизора. Питание подходит по проводу от USB-порта телевизора.

Приставка может использоваться также в связке с монитором компьютера (если есть HDMI-порт). Тогда можно смотреть цифровое телевидение от обычной антенны. При выходе из строя встроенного телевизионного тюнера его легко заменить с помощью ресивера.

Какие каналы доступны для просмотра

Для просмотра бесплатных цифровых каналов через обычную антенну список 2017 года содержит два мультиплекса:

• первый РТРС 1 – частота 546 мГц, канал 30;
• второй РТРС 2 – частота 498 мГц, канал 24.

Технические данные справедливы для Москвы и области. В других регионах они могут отличаться. Всего доступно двадцать каналов телевидения и ещё 3 радиопрограммы.

Важно! Телевизор не ловит каналы дополнительные. Настройка антенны не будет влиять на количество принятых каналов, а только на их качество.

Как определить местонахождение телевышки

Пользователи, живущие в городе, в зоне приёма сигнала с телебашни, не озадачиваются такими вопросами. Но для обитателей удалённых городков и посёлков информация актуальна. Какие знания необходимы для лучшего выбора и правильной настройки антенны:

1. Точное место, где находится вышка и расстояние до неё;
2. Технические параметры (каналы и частоты вещания), пользуясь которыми, можно ловить цифровой сигнал в данной местности. Это необходимо для того, чтобы пользователь настраивал самостоятельно телеканалы на приставке в ручном режиме;
3. Весь ли перечень каналов доступен для приёма. Может быть один или два пакета.

Полная информация о телевышках находится на официальном сайте РТРС. Там находятся карты, куда нужно в поисковую строку вписать название конкретного населённого пункта. Сразу же откроется карта данной местности, на которой обозначены все передающие телевышки (зелёные – действующие, чёрные – строящиеся). Если нажать на курсор, наведённый на выбранный посёлок, будут доступны сведения о том, где и за сколько километров установлены работающие передатчики, номера каналов (ТВК), частота вещания, количество пакетов).

Активное меню включает функцию, задействовав которую можно выяснить зоны покрытия отдельными ретрансляторами.

Теперь, вооружившись знаниями, надо определить, достаточно ли установить комнатную антенну или потребуется уличная, более мощная.

Типы антенн

Аналоговый сигнал принимается на антенну МВ. Антенны DVB отличаются большей компактностью. Есть комбинированные образцы, способные принимать оба диапазона. Из такой комбинированной конструкции можно изъять ненужные элементы, и получится отличная ДМВ-антенна. Например, если присутствуют длинные усы (элемент для МВ-сигнала), их можно снять.

Все антенны делятся на:

• активные;
• пассивные.

Активными называются те, в устройстве которых применяются усилители. Антенна с усилителем обязательно подключается к источнику электроэнергии. Если используется ресивер, 5-вольтовое питание для усилителя подаётся через него. Это делается в настройках меню. Опция имеет название «Питание антенны».

Усилитель не всегда означает лучший приём, в некоторых случаях его использование даже навредит:

1. В зоне рядом с телевышкой включение усилителя может привести к полному исчезновению приёма из-за слишком сильного сигнала;
2. Усилитель – самый слабый элемент антенны, часто выходящий из строя. Плюс блок питания и дополнительные провода, также требующие ремонта и замен;
3. Интенсивность самого телесигнала обеспечивается конструктивным устройством антенны. А усилитель параллельно повышает уровень шумов и помех;
4. При желании подключить ещё один телевизор к пассивной антенне это сделать легче.

Пассивные конструкции не имеют дополнительного усиления, используются обычно в зонах с устойчивым сигналом.

Выбор и установка антенны

Старая антенна может подойти для приёма цифрового сигнала, если состоит их коротких элементов или комбинированная. При наличии работающих исправных антенн остаётся только выяснить, будут ли они эффективно ловить «цифру» в местных условиях.

Дециметровый сигнал не обладает обширной зоной покрытия. Поэтому для его распространения приходится строить сеть передатчиков. Сильно влияют на качество сигнала окружающий ландшафт, наличие высотных зданий, гор, лесных массивов, мощность ретранслятора. Установка антенны должна производиться с учётом всех этих факторов.

Зона уверенного приёма

Зоной стабильного и уверенного сигнала считается область в радиусе не более 10 км от телевизионной вышки. Здесь простая комнатная антенна отлично справится с приёмом. При наличии усилителя его можно не использовать.

Если сигнал пропадает, изображение рвётся, то необходимо подключить имеющийся усилитель через приставку, задействовав соответствующий пункт меню. Питание будет подходить по антенному кабелю.

Проблемой могут стать многоэтажные здания из-за отражения дециметровых волн. Но это же отражение можно использовать. Допустим, антенна не ловит при её ориентации на телебашню. Направляйте её на соседние высокие постройки, приём отраженного сигнала, возможно, будет намного эффективнее.

Необходимо проверить наличие рядом с комнатной антенной электроприборов (сторонних блоков питания и т. д.), а также металлических жалюзи на окнах. Они могут значительно ослаблять сигнал.

Короткое замыкание

Бывают случаи, когда приставка вдруг перестала откликаться на использование пульта, кнопок, пропадает изображение и звук, а на экране высвечивается «Antenna short». Проблема не означает, что не работает цифровое телевидение. Просто имеется короткое замыкание в антенном кабеле либо в самом приёмном устройстве.

Почему случилось замыкание? Причин может быть несколько:

1. Наличие замыкания в кабеле, связанного с небрежным монтажом, по всей вероятности, в точках присоединений. Штекер антенны может быть повреждён только при заводском браке;
2. В работе активное приёмное устройство, питание на усилитель подано. Усилитель чувствителен к грозовым разрядам и может повредиться во время непогоды;
3. Подсоединена пассивная антенна, а в меню ресивера включено питание усилителя. Пассивные устройства часто выполняются короткозамкнутыми.

В последнем случае нужно отключить ресивер от сети, отделить антенну от него, затем подать питание вновь, на подключенном тюнере в настройках меню перевести «Питание антенны» в положение «Откл.».

Важно! Поиск и устранение причин короткого замыкания производится после отделения приставки от электросети.

Отдалённая от телевышки зона

Дальним считается расстояние более 30 километров от ретранслятора. При мощном передатчике и прямой видимости устанавливаем небольшое приёмное устройство типа волновой канал или логопериодическое. Направить антенну нужно на телевышку. В таких условиях возможно даже применение комнатного устройства с усилителем.

С увеличением расстояния и при нахождении населённого пункта в низких местах требования к антенне возрастают. Необходимы более мощные образцы. Хорошее приёмное устройство обязательно включает усилитель, а стрела у него достаточно длинная. Есть образцы с несколькими стрелами, но они понадобятся только при крайне плохих условиях.

Польскую антенну имеют многие пользователи, так как в недавнем прошлом она была популярной из-за демократичной стоимости. Другое её название – решётка. Можно ли приспособить эту конструкцию для цифрового телевидения?

Она вполне работоспособна, но требуется провести ряд изменений. Усилитель антенны не способствует, а мешает приёмке сигнала. Поэтому его надо вывести из работы. Простое отсоединение блока питания часто неэффективно. Надёжнее – на плате усилителя демонтировать телевизионный кабель и подсоединить его там же к двум верхним болтам: к одному – центральную жилу, к другому – экранирующую оплётку. Таким образом, усилитель исключается из схемы, и антенна превращается в пассивную.

Настройка антенны и телевизора

Существует несколько способов, как правильно настроить цифровой сигнал. Выбор зависит от условий приёма.

Автопоиск

Этот способ самый простой, но для него необходим сильный устойчивый сигнал. Установлено оборудование, включено в работу, в меню настроек выбираются цифровые каналы, и включается автопоиск. Телевизор в автоматическом режиме находит и сохраняет весь перечень каналов.

Ручной режим

Допустим, в режиме автопоиска телевизор ничего поймать не может. Или найдены каналы с помехами. Такие картинки цифровыми не являются. Возможно, телевизор заодно прошел весь частотный диапазон и отловил несколько аналоговых каналов.

Сейчас пригодятся знания номеров телеканалов (ТВК), по которым ведётся передача сигнала для каждого мультиплекса. Пригодится и информация о месте нахождения телетранслятора для направления антенны в нужную сторону. Если дом находится в окружении других жилых зданий, можно ориентироваться по соседним приёмным устройствам, но не по спутниковым тарелкам, которые «смотрят» на свой спутник.

1. В меню нужно войти в ручную настройку, предварительно выбрав DTV (цифровое телевидение);
2. Ввести номер канала или его частоту, набрав с пульта;
3. Снизу меню появятся два индикатора, отображающие интенсивность телевизионного сигнала и его качество. Иногда бывает один индикатор;
4. При присутствии хотя бы незначительного сигнала можно начинать поворачивать и передвигать антенну, чтобы добиться его усиления. Мгновенной реакции при изменении положения приёмного устройства не стоит ждать. Она проявится через несколько секунд. Поиск нужно проводить ступенчатый, с паузами. Когда антенна наружная, одному это сделать трудно, лучше взять помощника;
5. Сразу после появления стабильного сигнала с хорошим уровнем можно начинать поиск каналов и сохранение;
6. Аналогично настраиваются каналы второго мультиплекса, если его приём технически возможен в данной местности.

Важно! Если сигнал пропал, потом опять появился с заполнением шкалы в 100 %, и так поочерёдно продолжается, это означает отсутствие приёма.

Полное отсутствие приёма сигнала

Такая ситуация характерна для особо неблагоприятных условий, в местах низких, закрытых горами, рядом при высотных зданиях, с располагающимися далеко маломощными вышками.

Поиск телевизионного сигнала должен быть ручным. При этом для первичного его отображения на индикаторах нужно проявить терпение и выдержку, перепробовав разные способы:

1. Приобрести мощную активную антенну;
2. Если поблизости находятся другие вышки, иногда можно попробовать ручной поиск в телевизоре, настроенном на альтернативные ретрансляторы. Возможно условия прохождения сигнала будут лучше;
3. Хороший эффект даёт поднятие антенны на высоту с использованием мачты;
4. Когда телевышка размещается близко, а дом находится в центре густо застроенного многоэтажками района, не следует спешить покупать дорогое мощное приёмное устройство. Лучше поэкспериментировать с отражённым сигналом, поочерёдно направляя антенну в разные стороны на соседние здания либо расположить её на крыше.

Настройка через ресивер

Старые телевизоры, модели без встроенных тюнеров с поддержкой DVB T2 требуют настройки через ресивер.

Кинескопные телевизоры подключаются к цифровой приставке кабелями «тюльпан» (RCA), ЖК-модели – кабелем HDMI. В первом случае при настройке выбирается режим AV, во втором – HDMI. Режим выбирается с телевизионного пульта. На пультах выбор режимов располагается под разными кнопками: INPUT, SOURCE, VIDEO, просто прямоугольник со стрелкой.

Последующая настройка выполняется с помощью автопоиска или ручного с использованием приставочного пульта. Антенна должна быть подсоединена к приставке.

Приём цифрового телевизионного сигнала на обычную антенну – простой способ обеспечить себя просмотром качественной картинки, требующий минимальных финансовых затрат и физических усилий. С развитием сети телевышек условия приёма сигнала будут улучшаться.

Видео