Айтюнс н видит айфон. Почему iTunes не видит iPhone – что делать. Обновление Apple Mobile Device USB Driver

Проблема «iTunes не видит iPhone» стара как самый первый iPhone и решить ее порой не могут даже продвинутые пользователи. Однако зачастую все решается очень просто — достаточно выполнить несколько элементарных шагов.

В интернете можно найти десятки различных способов, половина из которых или не актуальны для последней версии iTunes или чересчур запутаны. На самом же деле все решается просто.

Первым делом необходимо удостовериться в работоспособности каждого элемента:

USB-порт. iTunes не видит iPhone из-за вышедшего из строя USB-порта; подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к другому, расположенному желательно на задней стенке системного блока, USB-порту

USB-кабель. Воспользуйтесь другим проводом

Компьютер. Сбой в работе Apple Mobile Device приводит к тому что iTunes не видит iPhone. Смена компьютера, если в вашей ситуации это возможно, может привести к возобновлению работоспособности

ПО. Удалите и установите заново iTunes, загрузив последнюю версию дистрибутива с официального сайта.

В случае если примитивные меры не помогли решить проблему, самое время разобраться в ситуации на корню. Внимание: для Windows XP, Windows 7 и Mac инструкции различаются.

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows XP

Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

Щелкните по Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

Запустить службу

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows 7 и Windows 8

Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes

Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

Выберите пункт Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу

Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру

Если все прошло успешно, укажите в свойствах службы Apple Mobile Device тип запуска “Авто ”

Что делать если iTunes не видит iPhone в Mac OS X

Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
Удалите, путем перемещения в Корзину :
2. 1. Иконку iTunes с панели запуска (Dock)
2. 2. Папку iTunes (Библиотеки -> iTunes)
2. 3. Файл AppleMobileDevice.kext , найдя его по адресу Система -> Библиотеки -> Extension
2. 4. Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg , найдя его по адресу Библиотеки -> Receipts
Перезагрузите компьютер
Очистите Корзину и еще раз перезапустите компьютер
Скачайте последнюю версию дистрибутива iTunes для Mac с официального сайта и смело подключайте свое устройство

Как видите, ничего сложного в том чтобы восстановить работоспособность iTunes нет. Конечно, бывают редкие исключения, например, если проблема таится в аппаратной части устройств. В таких случаях задавайте вопросы на

Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>>

Такое приложение как iTuns, является дополнительной программой для iPhone, iPad и iPod, которая скачивается с официального сайта apple.com, через раздел «Music» и устанавливается на компьютер.

После чего пользователь должен пройти несложную регистрацию для создания своего аккаунта. Для чего это нужно? С помощью Айтюнс можно скачивать музыку, видео и др.

Данной программой предусматривается такая возможность, как покупка новых клипов, книг и др. Также имеется возможность добавления своих файлов в медиатеку программы, что очень удобно.

При этом периодически Айтюнс необходимо обновлять. Однако обновив его, пользователи могут сталкиваться с некоторыми сложностями при синхронизации устройств и iTuns, в частности с тем, что Айтюнс не видит Айфон 5 s, что делать и как поступить в такой ситуации? В данной статье, будут рассмотрены различные проблемы и способы их устранения.

С чего следует начать?

Столкнувшись с ситуацией, когда Айтюнс не видит Айфон 5 s, первое, что следует сделать, это проверить принадлежит ли USB-шнур подключаемому гаждету.

Объясню, почему это так важно. Дело в том, iPhone, iPad и iPod, как правило, нормально могут синхронизироваться с ПК, только с использованием шнуров, выпущенные также фирмой Apple, если же используется другой, то подключение к компьютеру может не получиться.

В связи с этим и программа Айтюнс его не увидит. Если же со шнуром всё в порядке, уже попробовали использовать аналогичный USB-кабель от другого яблочного гаджета, тогда следует проверить работоспособность USB-разъёма. Для этого просто переставьте шнур от гаджета в другой разъём на ПК.

Если всё работает, но проблема не решена, тогда перейдём к следующим вариантам из-за которых, программа iTuns, может не видеть Айфон 5 s.

Подключение с помощью администрирования

Как вариант можно попробовать ещё один способ, если Айтюнс не видит Айфон 5 s. Для этого:

Отключаете гаджет от ПК, и закрываете программу;
Через меню «Пуск» входите в «Панель управления»;
Открываете «Администрирование» (если в списке нет такой строки, то в правом верхнем углу, можно нажать на «Поиск» ввести слово «Администрирование»);
Находите строку, содержащую Apple Mobile Device и кликаете по ней левой клавишей мышки, чтобы выделить;
Затем кликаете правой клавишей мышки и нажимаете на «Остановить»;
После остановки работы данной службы нажимаете на «Запустить»;
Выжидаете некоторое время и повторяете синхронизацию Айтюнса и гаджета.

Удаление программы

Ещё одним вариантом, который может помочь в случае, если Айтюнс не видит Айфон 5 s, просто обновить программу. Однако это не всегда помогает.

Поэтому для решения данной проблемы можно использовать ещё один вариант, в котором происходит удаление программы. Кроме этого стоит также в самом Айфоне, удалить файл AppleMobileDeviceSupport.pkg.

Его можно найти при помощи Библиотеки/Receipts. После этого перезагружаете ПК, затем повторно скачиваете и устанавливаете Айтюнс.

Переустановка драйверов

Разъёмы для подключения USB могут быть не только неисправными, но и возможна ещё одна причина такой ситуации, заключающаяся в повреждении драйвера Apple Mobile USB Drivers.

Чтобы устранить неполадку требуется сделать его переустановку. И повторить подключение iPhone 5 s к ПК, для синхронизации с программой iTunes.

Как вариант, можно сделать переустановку драйвера самой программы. Для этого:

Заходите в меню «Пуск»;
Щелкаете по строке «Компьютер» правой клавишей мыши;
В раскрывшемся меню выбираете раздел «Свойства»;
С правой стороны из открывшегося списка нажимаете на строку «Диспетчер устройств» и ищите строку с названием Apple iPhone (аналогично можно поступить с iPad или iPod);
Щелкаете по выбранной строке правой клавишей мышки и выбираете «Обновить драйвер»;
Выставляете «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»;
Щелкаете по строке «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;
Нажимаете на «Установить с диска» и указываете следующее: «C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers»;
Нажимаете «ОК» и будет произведена переустановка драйвера.

После этого можно ещё раз подключиться к компьютеру для синхронизации.

Айтюнс не видит Айфон 5 s, что делать дополнительно

Кроме этого, может ещё случиться так, что разъём на телефоне для шнура загрязнён или не работает вообще. В первом варианте постарайтесь его аккуратно почистить и подключиться ещё к ПК ещё раз.

Если гаджет не реагирует на подключение к ПК или к сети, для подзарядки, стоит его отдать в ремонт.

Для тех, кто является пользователем ПК с программным обеспечением Mac OSX, данная проблема является актуальной. Поэтому обновление или удаление программы, в данном варианте может также помочь в решении вопроса, связанного с ситуацией, когда Айтюнс не видит Айфон 5 s.

Полезные статьи:

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?

99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» .

Вам срочно нужны деньги?

Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Здесь готовое решение для вашего бизнеса!

А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет» . Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.

Иногда необходимо подключать iPod к компьютеру с целью загрузки аудиофайлов и видео или чтобы перенести приложения, что уже куплены в App Store. Но случаются ситуации, при которых iTunes не видит iPod. Они доставляют пользователю неудобства, и поэтому нужно знать, как устранить эту неполадку.

Возможные причины и способы их устранения

Причины, по которым компьютер не видит iPod, могут быть разными. Причинами не распознавания гаджета часто являются сбой в работе программного обеспечения или неисправность гаджета. При некоторых поломках можно заняться самостоятельным их устранением, но если же это не в компетенции пользователя, то необходимо обратиться в сервисный центр.

Поврежден USB-шнур

Если компьютер не видит Айпод, но через USB заряжается, то причина заключается в повреждении USB-кабеля либо USB-порта на используемом компьютере. Поэтому сначала нужно их осмотреть на отсутствие видимых повреждений и грязи. Если есть возможность, то можно при тестировании заменить провод на заведомо исправный. Кабель неоригинального производства может заряжать гаджет, но не может передавать данные.

После данного теста нужно проверить, Mobile Device USB Driver отображается в «Диспетчере устройств» или нет. Все в порядке в случае отображения Device USB Driver, если же нет, то следует найти соответствующий драйвер.

Не установлен USB-драйвер

Вместе с iTunes автоматически производится установка компонента Apple Mobile Device Support, который необходим для функционирования девайса с iOS. Если же эта часть отсутствует, то нужно заново установить iTunes. Если необходимо, то найдите драйвер и переустановите его.

Устарела версия iTunes

После того как проверили драйвера, откройте программу iTunes. Дальше нужно посмотреть, какая версия установлена: если последняя версия iTunes, значит, все в порядке. Если же нет, то вероятнее всего, что программа iTunes не распознает iPod по этой причине. Для устранения проблемы сначала удалите iTunes, а после установите последнюю версию.

Не обновленное программное обеспечение

Часто гаджет может оставаться «невидимым» для не обновленного программного обеспечения iTunes, поскольку Apple не разрешает работу обновленной версии iOS со старой версией iTunes. Потому нужно просто обновить приложение и программное обеспечение на используемом компьютере, а после перезапустить оба устройства.

iTunes не видит iPod в Microsoft Windows

Если Айтюнс не видит Айпод в операционной системе Microsoft Windows, то следует выполнить такие действия:

Если эти действия решили возникшую проблему, то выбираем автоматический запуск Apple Mobile Device, чтобы в дальнейшем не встретиться с такого рода неприятностями. Если причиной этой неполадки являются драйвера, то в диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на опцию «Запись Apple iPod» и выберите команду «Обновить драйвер» в контекстном меню.

ITunes не видит iPod в Mac OS

Отключите гаджет от компьютерного устройства, закрыв его в Айтюнс заранее.
Запустите базовый менеджер файлов Finder и переместите такие компоненты в Корзину: папку с Айтюнс, ярлык программы Айтюнс с панели запуска, файл AppleMobileDevice.kext, файл AppleMobileDeviceSupport.pkg .
Перезапустите ПК.
Очистите Корзину и выполните перезапуск ПК снова.
Обновите Айтюнс для Mac до последней версии.
Подсоедините Айпод.

Обращение в службу поддержки Apple

Если причина возникновения неполадки не входит в перечисленный список либо способы не устранили проблему, то необходимо обратиться в службу поддержки компании Apple.

Всем привет, уважаемые читатели. В сегодняшнем посте я расскажу вам – какие действия нужно предпринять если компьютер (Windows XP – 10; OS X) не видит вашего Apple устройства iPhone или iPad. Если несколько причин, почему происходит такая неприятная ситуация – iTunes не видит iPhone или iPad, я выделяю четыре :

Самая распространённая ошибка – почему устройство остается “невидимым” для программного обеспечения iTunes – устаревшая версия программы. Компания Apple запрещает работу новой версии iOS со старыми версиями iTunes. Как я уже сказал выше, устаревшее программное обеспечение – самая частая и очевидная проблема;
Вторая проблема – вы не нажали на устройстве, когда подключали его к компьютеру по USB, кнопку “Доверять этому компьютеру”. В этом случае операционная система iOS просто блокирует доступ к Windows XP – 10 или OS X;
Механические повреждения. Такое тоже может быть, например, когда вы подключаете устройство iPhone или iPad к персональному компьютеру (Windows XP – 10; OS X), при помощи поврежденного USB кабеля;
Прочие причины если iTunes не видит iPhone или iPad. Разумеется, тремя предыдущими причинами нельзя охватить все проблемы связанные в видимостью iPhone или iPad. Может существовать еще сотня разных причин. В этом разделе я дам вам несколько советов, что делать в этой ситуации.

Итак, ниже, в соответствующих разделах, я подробно рассказываю о том какие действия нужно предпринять в тех или иных случаях для того чтобы iTunes начал “видеть” ваше мобильное Apple устройство iPhone или iPad.

Версия iTunes

Самое распространенной ошибкой того, что iTunes не видит iPhone или iPad на компьютере (Windows XP – 10; OS X), является устаревшая, и несовместимая с версией iOS на вашем устройстве, версия программы iTunes.

Решается эта проблема очень быстро и легко, следуйте следующим шагам:

После всех вышеописанных действий, снова подключите ваш iPhone или iPad к персональному компьютеру (Windows XP – 10; OS X), к iTunes и проверьте не разрешилась ли проблема. Если нет, то движемся к следующим способам.

Нет доверия к компьютеру

Ваше устройство iPhone или iPad может блокировать доступ iTunes к файлам и данным гаджета, т.е. вы при подключении не нажали кнопку “Доверять данному компьютеру” . Проблема решается следующим образом:

В Winows

OS X

Перейдите к командной строке и выберите “Переход к папке”, далее введите /var/db/lockdown ;
Удалите все содержимое открывшейся папки.

После вышеописанное операции снова подключите ваше устройство iPhone или iPad к компьютеру, на это раз выберите “Доверять компьютеру”.

Механические повреждения

Если ни одни из способов не помогает, то убедитесь, что кабель USB с помощью которого вы подключаете устройство iPhone или iPad к компьютеру (Windows XP – 10; OS X) не поврежден. Проверить это очень просто: если подключение к компьютеру есть индикатор в правом верхнем углу будет зеленым и справа от него будет изображение молнии . Если индикатор серый и “молнии” нет, значит нет подключения.

Проверьте кабель на работоспособность подключив его к электросети.

Прочие причины

Может быть еще сотня причин почему возникает данная проблема и iTunes не видит iPhone или iPad.

Как правило, подавляющее большинство пользователей используют программу iTunes для сопряжения Apple-устройства с компьютером. В данной статье мы постараемся ответить на вопрос, что делать, если iTunes не видит iPhone.

Сегодня мы рассмотрим основные причины, из-за которых iTunes не видит ваше устройство. Следуя данным рекомендациям, вы, скорее всего, сможете решить проблему.

Причина 1: поврежденный или неоригинальный USB-кабель

Наиболее распространенная проблема, которая возникает из-за использования неоригинального, пускай даже сертифицированного Apple, кабеля, или же оригинального, но с имеющимися повреждениями.

Если вы сомневаетесь в качестве вашего кабеля, замените его на оригинальный кабель без намека на повреждения.

Причина 2: устройства не доверяют друг другу

Для того чтобы вы могли управлять Apple-устройством с компьютера, между компьютером и гаджетом должно быть обязательно установлено доверие.

Для этого после подключения гаджета к компьютеру, обязательно разблокируйте его, введя пароль. На экране устройства появится сообщение «Доверять этому компьютеру?» , с которым вам необходимо согласиться.

То же самое обстоит и с компьютером. На экране iTunes отобразится сообщение, в котором необходимо подтвердить установку доверия между устройствами.

Причина 3: некорректная работа компьютера или гаджета

В данном случае мы предлагаем вам сделать перезагрузку компьютера и яблочного устройства. Загрузив оба устройства, попробуйте снова соединить их с помощью USB-кабеля и программы iTunes.

Причина 4: сбой в работе iTunes

Если вы полностью уверены в работоспособности кабеля, возможно, проблема состоит в самой программе iTunes, которая работает некорректно.

В данном случае вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, а также другие продукты Apple, установленные на компьютере.

Завершив процедуру удаления iTunes, выполните перезагрузку компьютера. После этого можно приступать к установке новой версии iTunes, предварительно загрузив свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика.

Причина 5: сбой в работе Apple-устройства

Как правило, подобная проблема возникает на устройствах, на которых ранее проводилась процедура джейлбрейка.

В данном случае можно попробовать ввести устройство в режим DFU, а затем попробовать восстановить его до первоначального состояния.

Для этого полностью отключите устройство, а затем подсоедините его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes.

Теперь нужно ввести устройство в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве кнопку включения на 3 секунды, следом, не отпуская кнопку, зажмите еще и кнопку «Домой», удерживая обе клавиши на протяжении 10 секунд. В завершение отпустите кнопку включения, продолжая удерживать «Домой» до тех пор, пока устройство не определится iTunes (в среднем это происходит через 30 секунд).

Если устройство определилось программой iTunes, запустите процедуру восстановления, щелкнув по соответствующей кнопке.

Причина 6: конфликт других устройств

iTunes может не видеть подключенный Apple-гаджет из-за других устройств, подключенных к компьютеру.

Попробуйте отключить все устройства, подключенные к компьютеру к USB-портам (за исключением мыши и клавиатуры), а затем повторить попытку синхронизировать iPhone, iPod или iPad с iTunes.

Если ни один способ так и не помог вам устранить проблему с видимостью Apple-устройства в программе iTunes, попробуйте подключить гаджет к другому компьютеру, на котором также установлена программа iTunes. Если и данный способ не увенчался успехом, обратитесь в службу поддержки Apple .