Восстановленные телефоны: что это такое и стоит ли их покупать? Восстановленный Айфон — что это, как отличить, отзывы

Акселерометр (или G-sensor) - датчик положения устройства в пространстве. В качестве основной функции, акселерометр используется для автоматического изменения ориентации изображения на дисплее (вертикальной или горизонтальной). Также, G-sensor применяется в качестве шагомера, им можно управлять различными функциями устройства путем поворота или встряхиваний.
Гироскоп - датчик, измеряющий углы поворота относительно неподвижной системы координат. Способен измерять углы поворота в нескольких плоскостях одновременно. Гироскоп вместе с акселерометром позволяет с высокой точностью определить положение устройства в пространстве. В устройствах, использующих только акселерометры, точность измерений ниже, особенно при быстром перемещении. Также возможности гироскопа могут быть использованы в современных играх для мобильных устройств.
Датчик освещенности - датчик, благодаря которому устанавливаются оптимальные значения яркости и контрастности для данного уровня освещенности. Наличие датчика позволяет увеличить время работы аппарата от аккумуляторной батареи.
Датчик приближения - датчик, который определяет, когда аппарат находится близко к лицу во время разговора, отключает подсветку и блокирует экран, предотвращая случайные нажатия. Наличие датчика позволяет увеличить время работы аппарата от аккумуляторной батареи.
Геомагнитный датчик - датчик для определения стороны света, в которую направлено устройство. Отслеживает ориентацию устройства в пространстве относительно магнитных полюсов Земли. Информация, полученная с датчика, используется в картографических программах для ориентирования на местности.
Датчик атмосферного давления - датчик для точного измерения атмосферного давления. Является частью системы GPS, позволяет определить высоту над уровнем моря и ускорить определение местоположения.
Touch ID - датчик идентификации по отпечатку пальца.

Touch ID / Акселерометр / Атмосферного давления / Геомагнитный / Гироскоп / Освещенности / Приближения

Спутниковая навигация:

GPS (Global Positioning System - глобальная система позиционирования) - спутниковая система навигации, обеспечивающая измерение расстояния, времени, скорости и определяющая местоположение объектов в любом месте Земли. Система разработана, реализована и эксплуатируется Министерством обороны США. Основной принцип использования системы - определение местоположения путём измерения расстояний до объекта от точек с известными координатами - спутников. Расстояние вычисляется по времени задержки распространения сигнала от посылки его спутником до приёма антенной GPS-приёмника.
ГЛОНАСС (Глобальная Навигационная Спутниковая Система) - советская и российская спутниковая система навигации, разработанная по заказу Министерства обороны СССР. Принцип измерения аналогичен американской системе навигации GPS. ГЛОНАСС предназначена для оперативного навигационно-временного обеспечения пользователей наземного, морского, воздушного и космического базирования. Основное отличие от системы GPS в том, что спутники ГЛОНАСС в своем орбитальном движении не имеют резонанса (синхронности) с вращением Земли, что обеспечивает им большую стабильность.

Грустная история для тех, кто рассчитывает сэкономить на почти новых айфонах.

Читатель «Палача» Олег поделился печальным кейсом.

Верить или нет – решать вам (лично я вполне допускаю, что такое может быть).

***

В июне решил подарить симпатичный розовый айфон непривередливому человеку. Выбрал восстановленный iPhone 6s, который продается в «Связном».

Оформил заказ в интернет-магазине, приехал в торговый центр, оплатил покупку в салоне, поднялся к имениннику на фудкорт. Затем торжественно вскрыли коробку. И тут началось веселье.

***

Телефон не включается. Мало ли, может, впервые за мой многолетний опыт использования техники Apple гаджет оказался незаряженным. Но вот незадача – иконка разряженного аккумулятора тоже не показывается. Ладно, подключили телефон к ноутбуку и ждем. Спустя 10 минут – никаких признаков жизни. Попытка перевести телефон в DFU-режим тоже оказывается безуспешной. Постепенно и нехотя становится очевидно, что айфон – кирпич. Ситуация, конечно, говно, но с покупки прошло 20 минут, салон на два этажа ниже – казалось бы, все поправимо.

Как бы не так. Во-первых, глядя на двух прекрасных (ленивых, тормозящих и просто отталкивающих) сотрудников, которые забывают, что они находятся на рабочем месте, и ноют о тяжести своей судьбы, понимаешь, что они заслуживают то, что имеют. Во-вторых, закрадывается навязчивое подозрение, что двое этих аутистов репрезентируют примерно всю структуру и нынешнее состояние «Связного».

По поведению сотрудников становится понятно, что для них это даже более нестандартная ситуация, чем для меня. После звонка на горячую линию «Связного» выясняется, что вернуть/обменять телефон на месте не представляется возможным, так как а) это технически сложное устройство б) восстановленный айфон не подлежит обмену и возврату, так как не считается новым устройством.

Брррра!

В итоге решение найдено – нужно отдать телефон на экспертизу в «Связной», чтобы она установила «существенный дефект», после чего можно будет телефон отремонтировать/обменять/вернуть деньги.

За iPhone, кстати, я заплатил 20 тысяч рублей – сумма приличная, но не критичная. Отдаем телефон на экспертизу и забываем о нем почти на месяц, зная, что дефект очевидно «существенный», раз гаджет из коробки сломан.

Июль, приходит SMS об окончании экспертизы. «Обратитесь в магазин» – сделано. По совпадению вместе с теми же сотрудниками трепетно читаем заключение: «Технические специалисты ремонтного центра Apple внимательно осмотрели полученный продукт и установили, что он не подлежит обслуживанию. В связи с этим устройство было возвращено Вам».

После небольшого ступора пишем претензию на имя генерального директора Мильштейна, затем по внутреннему телефону салона связываемся с юристом компании, который обещает направить претензию руководству и дать ответ в течение двух дней.

И действительно, спустя два дня ответ пришел: «Печально, что не смогли порадовать Вас покупкой. Apple RFB iPhone 6S – технически сложный товар, и в исправном состоянии мы его вернуть или обменять не можем <…> Это возможно только если есть акт о существенном недостатке. У Вас такого акта нет, значит удовлетворить требование мы не можем». Всё, раскольцовочка, неработающий из коробки телефон – это «технически сложный товар в исправном состоянии». В итоге деньги – на счету у «Связного», айфон – на полке у «Связного».

И сейчас остается только гадать, что это вообще такое: «Связной» находится в столь печальном положении, что занимается крохоборством и сводит концы с концами, рассчитывая на не знающих законов лохов (да, на меня)?

Отсутствие ли это элементарного здравого смысла, клиентского сервиса и тупая упертость, которая уже давно считается стыдной, зашкварной и недостойной крупных компаний?

А может это и вовсе замечательная схема реализации паленого контрафакта? Who knows, who knows.

Одно стало понятно точно – если столь очевидный вопрос не решается на формальном уровне генерального директора, то голова у рыбы уже догнивает. А после консультации с юристами выяснилось, что, если я возьмусь за это дело, штрафов и издержек со «Связного» слетит как чешуи с уже высушенной рыбы.

Вот, например, дата начала экспертизы – она указана на две недели раньше, чем дата покупки телефона. Ну клоуны же. Теперь, возможно, придется тратить время и разгонять их левое шапито в суде.

Что планирую делать?

Для начала в вялотекущем режиме после работы поезжу в прокуратуру и Роспотребнадзор. Напишу пару жалоб – это обычно отрезвляет. Ради интереса хочу в представительство Apple написать. Надеюсь, что люди в «Связном» одумаются.

Желание сэкономить знакомо каждому и именно на нем играют нечестные продавцы, предлагая приобрести восстановленный iPhone под видом нового. Сам по себе восстановленный смартфон, то есть телефон бывший в употреблении, но прошедший процедуру восстановления, замены корпуса и экрана - вещь неплохая, да и еще, как правило, обладающая привлекательной ценой. Другое дело, когда такая важная подробность о товаре бывает скрыта от покупателей.

К тому же стоит добавить, что восстановлением iPhone занимаются не только купертиновцы. Восстановленные на заводах Apple iPhone - это, пускай и не новый, но вполне себе неплохой гаджет с оригинальными компонентами. Однако умельцы из Китая также занимаются выпуском восстановленных мобильных устройств, только вот качество такого продукта оставляет желать лучше.

В общем, при покупке смартфона не у официальных реселлеров как понять, что именно нам пытаются продать - новинку, официально восстановленный девайс или китайского франкенштейна, собранного из оригинальных компонентов высокого качества вперемешку с низкокачественным ноунеймом?

Как отличить восстановленный iPhone Refurbished от нового?

1. Коробка. Во-первых, обратите внимание на упаковку. iPhone восстановленные на заводах Apple продаются в белых коробках с названием модели и пометкой «Apple Certified Pre-Owned». Смартфоны, восстановленные где-то в недрах Китая, часто выпускаются в продажу в коробках, являющихся копиями новых iPhone. То есть факт восстановления скрывается и информации об этом покупатель на упаковке не найдет.

2. Комплект поставки. Официально восстановленный iPhone, как и новый, попадает в руки покупателей вместе с наушниками, адаптером питания и кабелем Lightning для зарядки. Китайская версия также поставляется «в полном комплекте», однако вместо оригинальных комплектующих вы получите низкокачественные подделки, которые, в случае наушников, «порадуют» вас отвратительным звучанием, а в случае с зарядным устройств либо вовсе не будут работать, либо выйдут из строя в ближайшее время.

Да, наклейки с яблочком при покупке подпольно восстановленного устройства вы тоже, скорее всего, не получите.

3. Внешний вид iPhone. Как уже было упомянуто, при восстановлении iPhone купертиновцы используют оригинальные компоненты, так что восстановленный девайс внешне ничем не будет отличаться от нового.

В китайском смартфоне от оригинального iPhone остается очень мало. Тем не менее неопытный покупатель вряд ли сможет узнать подделку. Поэтому имеет смысл приобретать товар в компании обычного «яблочника» или хотя бы предварительно изучить внешний вид устройства. Как утверждают очевидцы, даже шрифт текста на задней панели поддельного устройства будет отличаться от оригинала.

iPhone новый или восстановленный?

Отличить официально восстановленный iPhone от собранного из непонятно чего - непросто. Зато вывести на чистую воду продавцов, выдающих восстановленный девайс за новый несколько проще.

Отличить восстановленный iPhone от нового можно по номеру модели, указанной на задней панели любого iPhone, а также на коробке и в настройках устройства. Например, для iPhone 5s в России это номер FF354RU/A. Используя специальные сервисы, вроде appstudio, можно за пару секунд выяснить восстановленный у вас iPhone или новый. Копируем номер, заходим на страничку appstudio , вставляем номер и получаем следующую информацию:

В любом случае, будьте бдительны и приобретайте у официальных реселлеров Apple. К тому же на ценниках товара вы всегда найдете исчерпывающую информацию на вопрос «новый или восстановленный».

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Все чаще в каталоге отечественных интернет-магазинов я нахожу такую позицию, как . Причем замечено, что чаще всего с таким ярлычком сегодня выставляется модель 6S, 6S Plus и 7 и 7 Plus.

Что значит «как новый» — это новый телефон или что вообще?

На самом деле это оригинальный iPhone, но только восстановленный, то есть отремонтированный до состояния нового.

Тема покупки восстановленных телефонов стала особенно популярной после обвала курса валют, когда действительно новые официально поставленный к нам телефоны стали стоить запредельных денег. А вот купить Айфон 6s, 7 или Plus как новый, но восстановленный, может позволить себе почти каждый, так как он будет стоить так же, как стоили новые до кризиса.

iPhone как новый — какие бывают?

Восстановленные айфоны (рефы) бывают двух типов.

На официальном заводе Apple

Это аппараты, у которых в ходе предпродажной подготовки или в первый год эксплуатации были выявлены недостатки и их заменили по гарантии владельцам. Такие телефоны отправляются обратно на завод Apple, где производится их ремонт, после чего они поступают обратно в продажу под маркировкой «Apple Certified», но со значительной скидкой. При этом они комплектуются так же оригинальными аксессуарами и ничем от новых не отличаются, кроме одного — коробки. Упаковка восстановленного телефона выполнена в белом цвете без картинок — на лицевой стороне лишь название модели.

В неофициальных фирмах

Кроме официально отозванных и отремонтированных на заводе Apple, есть телефоны, которые по дешевке были скуплены в нерабочем состоянии одной из множества китайских фирм. Они также производят ремонт, после чего перепродают iPhone как новый с пометкой «Refurbished». Покупая такой аппарат, нужно быть особенно внимательным, ведь не каждая фирма сделает ремонт качественно и нет никаких гарантий, что через месяц он не превратится в кирпич.

При приобретении такого телефона оригинальным в нем зачастую остается только материнская плата с процессором и touch ID — все остальное в той или иной мере в зависимости от работоспособности заменяется на неоригинальные компоненты. Чаще всего заменяется экран, корпус и батарея. Также неоригинальными будут все аксессуары (зарядка, кабель, наушники, скрепка) и коробка, выполненные в той или иной мере идентично родным.

Методом проб и ошибок нашел надежного продавца, у которого покупал несколько айфонов своим родственникам и рекомендую друзьям — Comwingo Electronics . Данная компания довольно крупная и отличается тем, что всегда имеет в наличии модели, которые гарантированно работают с российскими LTE сетями 4G. А именно в этой способности часто кроется подвох — купили б.у. телефон из Европы или США, а он с нашими сотовыми операторами не работает. Подробно о том, как правильно выбрать айфон я уже — прочитайте.

Как отличить подлинный айфон от восстановленного или подделки?

С покупкой в Китае, думаю, все уже разобрались по предыдущей статье — выбирайте надежного продавца и все будет ОК. Но некоторые все равно боятся это делать и предпочитают купить бывший в употреблении или «как новый» Apple iPhone с рук или на том же Авито. И здесь вероятности попасть на мошенничество уже гораздо больше. Если китайцы честно пишут о том, что их аппараты не новые, то с рук вам могут втюхать б.у. телефон (не говоря уже о подделках) по цене нового. Чтобы такого не случилось, давайте определимся, на какие детали нужно особенно обращать внимание, чтобы понять, что именно находится у вас перед глазами.

Комплектация и Аксессуары

Хотя самое важное, конечно, это сам телефон, уже по его комплектации и по аксессуарам можно догадаться, это реально новый или б.у. телефон без поломок, или все-таки аппарат, прошедший через ремонт. В идеале покупать полный комплект с документами и коробкой. Но чеки сейчас очень легко подделать — на одном известном форуме даже лежат заготовки чеков, товарных чеков и гарантий от разных продавцом, которые каждый может подправить, распечатать и выдать за свои собственные. Поэтому их наличие — плюс, но 100% определить чистоту телефона по ним не всегда получается.

Обратите внимание на наушники — если они как новенькие, а телефон б.у., то это должно навести на сомнения — неужели прежний владелец ими не пользовался? Также посмотрите внимательно на их внешний вид и на пластиковую коробочку — все зазоры между деталями должны быть ровными, а на фирменном пластиковом чехле снизу должно быть выдавлено яблоко. Подделки часто сделаны неаккуратно и отсутствует логотип.

Также обратите внимание на форму зарядки . Если телефон из США или Британии (о том, как определить страну продажи, речь пойдет ниже), а комплектуется вилкой для евророзеткой, значит это не оригинал, а реф. То же касается коробки — отличить ее от фирменной невозможно, но у телефонов из Соединенного Королевства из-за трехконтактной вилки коробка немного выше. Также отличается и форма подкладки из-за различия вилок для разных стран.

Также часто поддельные зарядки под европейские розетки делают по форме идентичными американским, хотя оригинал выглядит по-другому

Еще одна отличительная особенность всех подделок — более яркие буквы по сравнению с оригиналом.

Серийные номера оригинального iPhone

Следующим шагом будет включение телефона и проверка айфона на подлинность по серийным номерам. Разумеется, перед этим необходимо включить телефон и убедиться, что он не привязан к чужому Apple ID — в ином случае вы никак уже не сможете его активировать и пользоваться. Итак, если телефон реально отвязан, то заходим в раздел «Настройки > Основные > Об этом устройстве» и ищем там Модель, Серийный номер и IMEI. Также не лишним будет проверить емкость накопителя (16GB, 32GB, 64GB, 128Gb).

И на коробке — все они должны совпадать.

Уже на этом этапе можно также узнать, для какой страны был выпущен телефон. В номере модели две буквы перед слешем определяют страну продажи — ME308LL/A (в конце статьи привожу список основных обозначений рынков, для которых выпускаются телефоны). Если вас уверяют, что телефон Ростест, а код страны говорит об обратном, значит вас обманывают. Узнав страну, можно также сопоставить ее с прилагающимся в наборе зарядным устройством и сделать вывод.

Проверка iPhone на подлинность по IMEI на сайте

Следующий шаг определения подлинности нашего iPhone — воспользоваться одним из онлайн сервисов проверки по IMEI. Я пользуюсь двумя — отечественным iphoneimei.info и буржуйским imeidata.net.

Первый очень простой в использовании и при этом выдает всю основную информацию об аппарате. Вводим в поисковую строку IMEI и получаем данные:

Цвет и емкость — сравните их с предлагаемым вам телефоном. Если он был в ремонте, то на сайте корпус может значиться черным, а телефон в реале быть белым, то есть был заменен его корпус.
Серийный номер (Serial Number) — должен совпадать с теми, что были в телефоне, на корпусе и коробке
Find My iPhone — функция защиты телефона от кражи. Если она включена — повод задуматься.
Дата первой активации (First Activation Date) — день, когда айфон был впервые активирован, то есть день его продажи. Если вам говорят, что телефон только из магазина и выглядит iphone как новый, а дата его продажи — несколько лет назад, то на нем как минимум менялся корпус и экран.
Последняя активная СИМка (Last SIM Activated) — определяет, сим-карта какго оператора была в последний раз активирована на телефоне
Telephone Technical Support , Repairs & Service Coverage — техподдержка и гарантия. Если они истекли, а вам говорят, что телефон новый — на лицо обман.
Страна предназначения (Country purchased) — страна, для которй был выпущен телефон — сверьте с номером модели
Разлочка (SIM Lock) — значение должно быть «Unlocked», то есть телефон работает со всеми СИМ-картами.

Похожую информацию предоставляет и второй сайт. У него есть одна дополнительная возможность — проверить 1 раз без регистрации, не находится ли телефон в черном списке сотовых операторов (Free check Blacklist) — представлены основные западные операторы.

Проверка работоспособности

Ну и разумеется, после сверки всех номеров необходимо проверить работу отдельных компонентов телефона — кнопок, динамиков, микрофона, WiFi, GPS, датчика наклона и компаса. Особенно легко проглядеть последний, так как его работа не так очевидна, как той же камеры. Известен случай, когда человеку пришел полностью исправный телефон, но с нерабочим компасом — проявлялось это в том, что на ровной горизонтальной поверхности стрелка его хаотично вращалась, как будто находился в магнитно-аномальной зоне.

Вот и все — будьте внимательны и не попадайтесь на уловки мошенников. На закуску, как обещал, буквенные коды стран продажи новых iPhone.

AB – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар, Иордания, Египет
AE – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар
B – Великобритания и Ирландия
BZ – Бразилия
С – Канада
CH – КНР
CM – Венгрия
CS – Словакия, Чехия
СZ – Чехия
D – Германия
DN – Австрия, Германия, Нидерланды
E – Мексика
EE – Эстония
EL – Латвия
ER -Ирландия
F – Франция
FB – Франция, Люксембург
FD – Австрия, Лихтенштейн, Швейцария
GB – Греция
GR – Греция
HB – Израиль
HN – Индия
IP – Италия
J – Япония
IP – Португалия, Италия
ID – Индонезия
KH – Южная Корея, КНР
KN – Дания и Норвегия
KS – Финляндия и Швеция
LA – Гватемала, Гондурас, Колумбия, Перу, Сальвадор, Эквадор
LE – Аргентина
LL – США
LP – Польша
LТ – Литва
LV – Латвия
LZ – Парагвай, Чили, Уругвай
MG – Венгрия
MY – Малайзия
NF – Бельгия, Франция
PA – Индонезия
PL – Польша
PO – Португалия
PP – Филиппины
RO – Румыния
RR – Россия, Молдова
RS – Россия
SL – Словакия
SO – ЮАР
T – Италия
TA – Тайвань
TH – Тайланд
TU – Турция
X – Австралия, Новая Зеландия
Y – Испания
ZA – Сингапур
ZP – Гонконг и Макао

В последнее время многие магазины техники и салоны сотовой связи предлагают своим клиентам приобрести восстановленные айфоны по очень привлекательной цене . Иначе их называют «как новые». Разберемся, что же это такое и стоит ли покупать такой айфон.

На первый взгляд, телефон действительно выглядит, как новый: на экране нет никаких царапин, более того, он защищен заводской пленкой с фирменным логотипом компании, а на корпусе отсутствуют царапины. Однако, является ли телефон действительно новым?

Компания Apple сделала официальное заявление , согласно которому все восстановленные модели айфонов проходят проверку качества наравне с новыми. При восстановлении айфона производится замена сломанного элемента, а также полностью заменяют экран и корпус.

Таким образом, телефон функционирует наравне с новыми и по сборке является идентичным новым моделям.

Разберемся, как айфон возвращается в компанию для восстановления.

Покупатель приобретает новую модель айфона;
В ходе использования телефона выявляется какой-либо дефект, к примеру, плохо работает динамика (или совсем не работает), возникли проблемы с разъемом для зарядного устройство, не работает или слабо работает Wi-Fi, айфон не читает сим-карту, не работает 3G и пр.
В соответствии с гарантийными обязательствами, покупатель обращается со сломанным или поврежденным устройством в сервис-центр, где проводится экспертиза . В случае выявления «заводского брака» покупателю будет выдано новое устройство.
Поврежденное устройство поступает на завод Apple . Там телефон ремонтируют, дефектные детали заменяются, также производится замена экрана и корпуса.
После этого, телефон помещают в новую упаковку (картонная коробка с плотными стенками). В комплектацию входят новые наушники и зарядное устройство. Далее айфон отправляется в магазин, где его продают, пометив «восстановленный» или «как новый».

Таким образом, при покупке Айфона с пометкой «как новый/восстановленный» владелец получит совершенно новый аппарат, в силу того, что в нем заменены следующие элементы:

разъемы для зарядного устройство и наушников;
дисплей;
корпус айфона;
аккумуляторная батарея;
заменяется дефектная деталь, с которой айфон поступил на восстановление.

На текущий момент в продажу поступило много восстановленных Айфонов 6. Так как Айфон 5 и 5S сняты с продажи. Замена элементов производится только на модели 6, 6Plus и 6S.

Легальная продажа восстановленных айфонов сейчас распространяется лишь на эти модели. На текущий момент «шестерки» наиболее дешевые из новых моделей, находящихся в продаже.

Что касается моделей 7 и 7 Plus, то они не являются легально разрешенными компанией Apple к продаже в России. В случае, если в салоне продается восстановленный айфон выше обычной шестой модели, это обман.

Такой аппарат, либо уже был в употреблении, либо это обман, рассчитанный на доверчивого покупателя, которому будет продана китайская копия.

Однако, следует обратить внимание покупателей на то, что на американском сайте компании Apple восстановленные модели 7 и 7 Plus уже имеются. Соответственно, скоро они появятся и в России.

Как не купить восстановленный телефон по цене нового?

Такое тоже может случиться, ведь не все продавцы честны со своими покупателями. Зачастую мошенники хотят поживиться чужими деньгами и не сообщить всю правду. Отличить новый айфон от восстановленного сложно, но возможно.

Внешне этого никак не сделать, так как корпус и дисплей таких аппаратов идентичны новым. Однако, разницу можно увидеть на упаковочной коробке.

У восстановленных айфонов коробка полностью белая . На ней нет каких-либо рисунков в виде изображений телефонов. На лицевой стороне коробке имеется лишь надпись с названием модели аппарата.

Перевернув коробку обратной стороной, нужно найти название модели. Наличие букв «RFB» после названия модели означает, что аппарат был восстановлен.

Таким образом, можно утверждать, что покупка восстановленного айфона – это очень выгодно , ведь можно купить телефон, идентичный новому, с существенной скидкой от производителя. Это прекрасный вариант для тех, кто давно мечтает о новом гаджете, но не может себе позволить приобретение по полной стоимости.

Также это и неплохой вариант для покупки желанного для ребенка аппарата. Родителям не придется платить за айфон его полную цену, но при этом их чадо получит совершенно новый аппарат с огромной скидкой. О том, что телефон восстановлен будет знать только его владелец.

Однако делать это следует в официальных представителей компании , например, в «Эльдорадо», «М.Видео», в салонах «Евросеть», «Связной» и пр.