Почему не заходит в вк сегодня. Не могу зайти в Контакт на свою страницу: что делать и почему происходит

Не могу зайти, восстановить доступ или зарегистрироваться ВКонтакте — ввожу логин и пароль, пишет «Серверная ошибка» или «server error». Что это означает и что делать? Как решить проблему?

В мобильном приложении на телефоне

Обычно эта проблема возникает при входе в мобильное приложение ВК — например, на Айфоне. Чтобы узнать, почему возникает эта ошибка, попробуй войти в ВК не через приложение (оно выдает недостаточно информации об ошибке), а через полную или мобильную версию сайта ВКонтакте — там ты получишь более подробное сообщение.

Может оказаться, что пароль неверен или страница заблокирована (заморожена). В этом случае придется восстановить доступ (сбросить пароль) или, соответственно, разморозить страницу. И это тоже лучше делать через полную версию. Вот инструкции на каждый случай:

Если у тебя серверная ошибка при регистрации, скорее всего, ВК хочет сообщить, что телефонный номер уже используется или заблокирован. В чем конкретно причина, ты не поймешь, пока не попробуешь зарегистрироваться через полную версию .

И еще одна возможная причина — если ты восстанавливал доступ к странице, тебе прислали логин и пароль, ты пытаешься войти и вылезает серверная ошибка, то убедись, что ты внимательно прочел СМС, которое тебе прислали. Может быть, ты не выполнил одно важное условие. Тебе поможет эта инструкция:

Что делать, если пароль верный, но все равно «Серверная ошибка»?

В этом случае, если приложение не обновлено до последней версии, необходимо его обновить . Если и так обновлено — полностью удалить и установить заново. Также проверить, верное ли время и дата стоят на телефоне.

Серверная ошибка на компьютере при входе через браузер

Следует очистить кэш и куки браузера (временные файлы) по этой инструкции . Также имеет смысл обновить браузер, если он не обновлен, или установить другой и попробовать войти через него.

На компьютере обязательно должны быть установлены правильные время и дата.

Ведь, если страницу взломали, всем подписчикам и друзьям, скорее всего, будет рассылаться спам.

А в любых других ситуациях просто желательно попасть на свою страницу для продолжения общения или даже работы, так как некоторые пользуются ВКонтакте для продаж и рекламы своих товаров.

Причины проблемы

Восстановление доступа

Восстанавливать доступ в первом случае, когда проблема с компьютером, следует, устранив вредоносные файлы и вернуть в исходное состояние файла hosts .

При блокировании профиля из-за его взлома или по любой другой причине придётся обратиться к админ

Вирус на компьютере

Вирусная программа на компьютере , закрывающая доступ к странице ВКонтакте, может попасть в систему при скачивании нелицензионных игр и приложений, якобы позволяющих взломать чей-то аккаунт, увеличить рейтинг в соцсети или на Youtube, и других файлов с непроверенных источников.

После запуска файла при попытке входа появляется надпись о недоступности страницы.

В последнем случае часто присутствует просьба ввести пароль или номер телефона, а также отправить СМС.

Это требуется для получения мошенниками возможности войти на страницу или же непосредственного перевода денег с телефонного счёта.

В любом из вариантов не следует поддаваться на уловки мошенников и сообщать конфиденциальную информацию.

Ведь в результате доступа посторонних к странице пострадать могут и владельцы страниц, и их друзья, получившие ссылки или файлы с вирусами и сообщения с мошенническими предложениями.

Тем более не следует отсылать SMS.

Исправление файла hosts вручную

Для того чтобы исправить повреждённый вирусом файл hosts необходимо совершить следующие действия:

1. Открыть системный диск (обычно C:);
2. Перейти в папку Windows\System32\drivers\etc;
3. Найти файл hosts.

Первые три пункта можно заменить, набрав название в строке поиска Проводника:

Открыв файл с помощью, например, обычного Блокнота, следует убедиться в том, что в его тексте не содержится никаких лишних адресов после записи 127.0.0.1 localhost.

Если файл по какой-то причине не открывается, требуется перезагрузка компьютера и вход в «Безопасном режиме» . Вход в режим осуществляется нажатием перед загрузкой системы клавиши F8 .

Если какие-то записи после IP-адреса есть – и, особенно если среди них есть текст типа vk.com или vkontakte.ru, их следует обязательно удалить и сохранить файл.

Заметьте! Нередко вредоносная программа встраивает адреса в самом низу hosts, поэтому стоит просмотреть его до конца.

После изменения системного файла стоит поискать программу, которая внесла в него изменения. Чаще всего она называется vkontakte.exe – обнаружив такую, следует немедленно удалить.

Использование утилиты AVZ

Если устранение проблемы, связанной с файлом hosts вызывают у пользователя какие-то затруднения или опасения повредить системные настройки, можно скачать программу AVZ, специально предназначенную для решения таких вопросов.

Это приложение способно:

• Вернуть системный файл в исходное состояние;
• Очистить статические маршруты, которые тоже могут являться причиной отсутствия доступа к ВК;
• Выполнит другие действия, которые оптимизируют работу системы .

Скачать программу можно на официальном сайте её производителя (Лаборатория Касперского) или на других сервисах – желательно проверенных, чтобы не скачать на компьютер новый вирус.

Запуск AVZ осуществляется от имени администратора компьютера. После этого следует:

1. Найти в главном меню пункт «Файл»;
2. Выбрать «Восстановление системы»;
3. Установить все галочки так, как это указано на рис.5.
4. Перезагрузить компьютер и снова войти ВКонтакте.

Проверка на взлом

Если ничего не получилось, придётся проверить, не была ли веб-страница на самом деле взломана или даже уже заблокирована после взлома.

Для этого следует вызвать командную строку , введя в окно выполнения команд (вызывается клавишами Win + R ) текст «cmd».

В строке следует ввести nslookup vk.com, а сразу же после этого – ping vk.com.

Адрес, появившийся после выполнения второй команды, должен совпадать с одним из тех, которые показала первая.

В этом случае вы получаете доказательство того, что с доступом к соцсети всё в порядке. Но ваша страница взломана и заблокирована администрацией ВКонтакте.

Всё, что можно сделать в этом случае – обратиться с просьбой к администрации о разблокировании аккаунта.

При этом обычно просят ввести пароль, номер телефона и ряд других данных для идентификации владельца страницы (включая секретный вопрос).

Обычно на восстановление доступа требуется некоторое время.

Важно! Но астоящая администрация, в отличие от мошенников, никогда не просит пользователя присылать СМС на неизвестные номера.

Стандартный вид страницы, заблокированной администрацией

Очень часто люди спрашивают, не могу войти в контакт что делать? Данный сайт очень популярен, но проблема продолжает оставаться актуальной до сих пор. В этой статье вы узнайте главные причины почему не заходит в контакт, и как решить эту проблему самостоятельно.

Наиболее распространенные причины почему не заходит в контакте:

1. Очень редкая причина, когда контакт «лежит» по техническим причинам. В этом случае остается лишь подождать, когда появится возможность зайти на свою страницу.
2. Доступ к сайту заблокирован системным (местным) администратором. Это может произойти в случае, если на работе или в учебном заведении вы решили скоротать время на сайте ВК. Объяснение этому следующее: руководство заинтересовано, чтобы вы не отвлекались, а занимались делом. Обычную блокировку можно обойти, используя файл Hosts, но могут возникнуть проблемы с директором, если вас «застукают», все зависит от строгости начальства.
3. Блокировка вашего аккаунта администрацией сайта за нарушения или по ошибке. в этом случае нужно писать в Службу поддержки и ждать решения.
4. Взлом аккаунта и изменение пароля. В этом случае нужно попытаться восстановить пароль, зайти на свою страницу и сразу поменять настройки, сменив пароль на более надежный.
5. Самая распространенная причина – вирусы. Стать их жертвой очень просто, достаточно только нажать на любое из привлекательных сообщений или пройти по ссылке. Злоумышленники, распространяющие вредоносные программы, преследуют в основном две цели: кража данных и снятие денег со счета телефона, привязанного к странице ВК.

Что делать

1. Вы могли пройти по фишинговой ссылке. Внимательно посмотрите на адресную строку браузера, чтобы убедиться, что вы зашли на оригинальную страницу ВКонтакте. Наверное, вы в курсе, что теперь вместо длинного «vkontakte» можно набрать всего две буквы VK. Сделать опечатку теперь практически невозможно. Старые ссылки работают, но вас будут переправлять на новую страницу.
2. Нужно просканировать компьютер на вирусы и найти вредоносное программное обеспечение. Если ничего не найдено, вспомните, какие программы вы установили на свой ПК в последнее время, возможно, причина в них. Вам помогут статьи:

Бывает так, что вирус может изменить файл hosts. Нужно его найти, С--> Windows-->System32--> drivers-->etc и поменять на нормальный, можно скачать по ссылке ниже.

Мошенники ежедневно придумываю новые способы взлома, оттачивают свое мастерство. Если вы проявите бдительность, риск заражения вашего ПК сведется к минимуму. Для этого требуется знать элементарные вещи:

• не следует переходить по неизвестным ссылкам;
• не нужно заходить на сайты даже с плохой репутацией, если есть возможность посмотреть информацию в другом месте;
• не скачивайте программы у непроверенных поставщиков, не отправляйте СМС;
• нужно научиться распознавать фишинговые ссылки;
• не регистрируйтесь на сомнительных сайтах, не оставляйте свои данные и номера телефонов. Установите хороший антивирусник на свой компьютер, и периодически сканируйте его на наличие вредоносного ПО.

Как видим, правила довольно простые, нужно только научиться им следовать, теперь вы знаете почему не заходит в контакт, и что нужно делать в такой ситуации.

Контакт сейчас настолько популярен, что привлекает не только внимание молодых людей разных возрастов, и вообще людей различных возрастов, даже пожилых, и тех, как говорится кто уже «в возрасте», но и к великому сожалению самая крупная социальная сеть Рунета привлекает и внимание мошенников. Причем господа мошенники с каждым разом находят все более хитрые и наглые способы обмана бедных пользователей Вконтакте.
Ну давайте, попробуем разобрать наиболее частые причины того, когда появляется такая проблема как «не могу зайти в контакт », «не могу попасть на страничку» и возможные способы их устранения, опишем их на сайт.
Во-первых, если Вы видите какие-то сообщения о том, что Вам нужно заплатить какие-то деньги, отправить какие-то СМС, для того, чтобы попасть, или активировать страничку Вконтакте, знайте, что это обман. Руководство Вконтакте никогда не будет брать с Вас денег, за то, что Вы просто заходите в контакт.
Во-вторых, если Вы на самом деле видите похожее сообщение на «Для того чтобы активировать свою анкету, отправьте SMS с текстом … бла бла бла» пробуем устранить эту проблему сами, без всякой паники и прочего.

И так, что для этого делаем:
В зависимости от Вашей операционной системы Windows находим и открываем файл hosts, как указанно ниже:
1) Если у Вас Windows Vista, XP или 2003, то файл ищем тут: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
(Обратите внимание на то, что искать нужно на диске, куда установлен Ваш WINDOWS, так что это может быть и не диск C, а к примеру диск D, или X, то есть D:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts, или X:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts)
2) Если у Вас Windows 2000, или NT, то файл ищем тут: WINNT\system32\drivers\etc\hosts
3) Если у Вас Windows 7, то файл ищем тут: C:\windows\system32\drivers\etc\hosts
(Если вдруг по указанному адресу такого файла не оказалось, делаем следующее:
- Заходим в папку, где установлении Windows, по умолчанию это C:\windows\,
- нажимаем в пустой области на правую кнопку мыши, выбираем вкладку «Создать»,
- далее выбираем вкладку «Текстовый документ», создаем его. После того, как документ создан, заходим в него
- Выбираем вкладку «Файл», далее «Открыть», вручную переходим по папкам system32, далее папка, drivers, далее папка etc, т.е C:\windows\system32\drivers\etc\
- В поле "Имя файла" вписываем hosts и нажимаем открыть.) Все, если Вы все сделали правильно файл должен открыться.

Если файл стандартно не открылся, сам по себе, щелкайте два раза по файлу левой кнопкой мыши, будет предложены варианты открытия, выбирайте открыть с помощью Блокнота
После того, как файл этот открыт проверяем его содержимое. Оно должно быть примерно таким:

# Copyright (c) 1993-2018 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a "#" symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com

Либо должна быть просто строчка:

127.0.0.1 localhost

Если же у Вас в файле есть какие-то «левые» строчки, особенно с упоминанием сайта Вконтакте (vkontakte.ru), либо durov.ru - удаляйте эти строчки и сохраняйте файл. Но, внимательно следите за тем, чтобы файл назывался не hosts.txt, а hosts, иначе это будет неправильно. Как все готово - перезагружаем компьютер и пробуем зайти в контакт по новой.
Бывает и так, что вирус не пускает в файл hosts и для этого Вам нужно запустить комп в безопасном режиме. Для этого нажимаем «перезагрузить компьютер» и сразу же после того, как начнется перезагрузка без остановки нажимаем на клавишу F8, пока не появится меню, которые предложит загрузить Windows в безопасном режиме. Соответственно, выбираем загрузку в «Безопасном режиме» и делаем то, что писали выше в начале новости нашего сайта offvk.ru - ищем файл, проверяем и удаляем необходимое.
Если не помогает - можно просто удалить файл hosts и перезагрузить компьютер. Бывает что это помогает.

Если удаление и правка файла hosts не помогает:
Заходим в меню «Пуск» и в меню Поиск на всем компьютере (Пуск -> Поиск -> Файлы и папки -> выбираем Мой компьютер) пытаемся найти следующие файлы по очереди: vkontakte.exe, а после svc.exe. Если они есть - удаляем и перезагружаем компьютер. Далее пробуем по новой зайти в контакт .
Вообще, после редактирования таких файлов обязательно нужно перезагружать комп, иначе изменений Вы не увидите.
Если ничего не помогает, проверяйте все файлы антивирусом. Если у Вас его нет, скачивайте бесплатную версию тут http://www.freedrweb.com/cureit/ , либо бесплатный антишпион Spybot-S&D тут http://www.safer-networking.org/ru/spybotsd/index.html . Устанавливайте и запускайте полную проверку компьютера.
Ну или еще один вариант, заходим на официальный сайт Dr. Webа, и там ищем ключик, который может дать нам сайт при указании номера, куда просится сообщение. Обычно это помогает при баннерах, которые зависают на экране постоянно, но на всякий случай ссылку публикую, быть может кому-то пригодится и в борьбе с баннерами.
http://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru (Просто вводите номер и текст сообщения, на который просит отправить СМС вирусня)
А вообще наверное лучше будет, если Вы поставите себе Касперский Интернет Секьюрити. Лично у меня он практически все вирусы «перехватывает».

05.06.2017

Для начала нужно установить реальную причину из-за которой не получается войти в аккаунт. Это могут быть

• Заблокированный доступ в соц. сети на работе;
• Вирусы и другое вредное ПО;
• Проблемы с сетевым оборудованием;
• Блокировка аккаунта администрацией ВК;
• Вас взломали.

Главное для нас сейчас определиться с причиной отсутствия доступа к соц. сети. Во первых попробуйте зайти в контакт с другого компьютера, телефона или планшета. Если доступ есть – значит мы имеем проблемы на нашем компьютере (блокировка администратором, вирусы, неправильно настроенный маршрутизатор), а не проблемы с логином и паролем в соц. сети.

Если не получается зайти в аккаунт на другом устройстве, значит проблема в самом аккаунте. Либо вас взломали, либо ваша страница заблокирована администраций ВК, либо вы просто вводите неправильные логин и пароль. В зависимости от источника проблем нужны будут свои определенные действия. Сейчас опишем каждую проблему и пути решения для них.

Если сайт вообще не открывается, я имею в виду именно адрес https://vk.com (может открыться похожий адрес с точно таким же дизайном, как на оф странице), уже точно можно сказать ваши проблемы в самом компьютере и настройках сети. Взамен официальной страницы может открыться фишинговый сайт, где при вводе своих логина и пароля вы отдадите их «совершенно нормальным» ворам.

В этом случае доступ заблокирован системным администратором. Решение проблемы — использование анонимейзера http://cameleo.xyz/ или VPN расширения для браузера. Пользуйтесь анонимейзерами только от известных разработчиков и с осторожностью, потому что через них могут украсть пароль и логин. Все данные в браузере сначала проходят через прокси сервер (анонимейзер) и только после этого возвращаются вам. Если вы подключитесь к неизвестному анонимейзеру, есть много шансов, что ваши данные просто украдут.

Если есть возможность установить дополнительное расширение для браузера, например Frigate, обязательно установите.

После установки нужно будет добавить ВК в список приложения, чтобы доступ был через незаблокированные IP адреса. Для этого кликаем по значку приложения в браузере правой кнопкой мыши и выбираем Параметры.

Вводим название нового списка без пробелов между словами – Моисоцсети, например (у меня здесь пример немного с ошибкой — название списка делаем без пробелов, если оно состоит из нескольких слов).

И после кликаем по только что созданному списку.

После добавления URL адреса в список приложения трафик для ВК будет шифроваться и поменяется IP адрес сайта. Доступ к контакту будет открыт, даже если ваш системный администратор его заблокировал.

Блокировка аккаунта администрацией ВК

Обычно при входе в аккаунт, если вас заблокировали, указывается срок блокировки и причина. Если вы не согласны или не виноваты в том, в чем вас обвиняют – например, в рассылке спама и других материалов, пишите в службу поддержки. Вам могут помочь только эти люди. Только переписка с тех поддержкой вам поможет.

Обязательно ознакомьтесь с справкой соц. сети по этому вопросу — https://vk.com/faq9177 .

Вас взломали

Если вас взломали единственное решение проблемы — поменять пароль, если не получается войти и восстановить пароль (для этого используйте номер телефона) и в этом случае главный ваш помощник тех. поддержка. Желательно чтобы страница была зарегистрирована на ваши данные и привязан доступный вам номер телефона, по номеру сделать восстановление доступа к странице очень просто.

Если номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт вам доступен, нажмите на главной странице Забыл пароль или перейдите по ссылке https://vk.com/restore . Заполните необходимые формы и поменяйте пароль.

Вирусы и вредное ПО

Вирусы перенаправляют вас на фишинговый сайт, где просят отправить смс и другие данные якобы на сервера контакта. Это ложь и доступ к своей странице таким способом вы точно не получите. Решение проблемы — установите антивирус с блокировкой вредных сайтов или хотя бы бесплатный плагин для браузера – Dr.Web Link Checker, который будет все это блокировать автоматически. Можете также проверить URL сайта онлайн антивирусом. Как вариант – зайдите в свой аккаунт с другого устройства – с телефона, компьютера, планшета. Если получилось зайти – значит у вас вирус или другое вредное ПО на компьютере.

Даже после сканирования и удаления вирусов с системы доступ может быть не восстановлен. Нужно проделать последние шаги. Нам нужно будет сбросить некоторые параметры сети на значения по умолчанию, так как они могли быть изменены вирусами.

Для автоматизации очистки и сброса параметров сети системы воспользуйтесь утилитой AVZ. Используя AVZ не придется вручную редактировать файл Host и другие параметры. Устанавливать программу не нужно, нужно только разархивировать файлы приложения в нужную папку и запустить приложение от имени администратора.

Открываем Файл – Восстановление системы .

Ставим галочки как у меня на скриншоте и жмем Выполнить отмеченные операции .

Если не хотите скачивать и запускать софт, тогда хотя-бы просмотрите файл Host. Host файл используется в Windows для преобразования символьных адресов URL в IP адреса, указанные в документе. Именно здесь злоумышленники могут настроить вашу систему так, чтобы вы могли зайти на мошеннический сайт ВК, полностью внешне идентичный официальному. И при вводе данных вы конечно же не сможете войти на свою страницу.

Для редактирования файла host запускаем Блокнот или другой текстовый редактор от имени администратора. Переходим в Файл – Открыть , в параметрах отображения выбираем Все файлы, так как host файл не имеет расширения, и открываем Host файл по этому пути C:\Windows\System32\Drivers\etc .

В документе не должно быть никаких записей содержащих VK.com, vkontakte и тд. Если есть удаляйте их, пока эти записи в host файле доступ к ВК вы получить не сможете. Перед выходом обязательно сохраняем документ и выходим из программы.

Если дело в вирусе или каком-либо другом ПО, как вариант можно сделать восстановление системы. Нужно чтобы на момент точки восстановления системы доступ к ВК был. После восстановления системы обязательно проверьте систему на вирусы. Если не получается выполнить восстановление из обычного режима системы, загрузитесь с безопасного режима, если так тоже не получится, сделайте восстановление с помощью диска или флешки с Windows.

Левые прокси в параметрах системы

Просто перейдя по зловредной ссылке можно установить в настройках прокси-сервера на своем компьютере левые настройки. И злоумышленники будут получать весь трафик – все данные в открытом виде, которые вы отправляете или принимаете из сети. Это пароли, логины и другая конфиденциальная информация. В общем, абсолютно все, причем не в зашифрованном виде. Антивирус при сканировании даже не обратит на ваш прокси внимания, это не вирус и не вредное ПО.

Для проверки прокси ищем параметр Настройки прокси-сервера в панели управления и смотрим, чтобы в открывшемся окне было так, как на скриншоте ниже. Если у вас здесь прописаны данные – обратитесь к системному администратору или просто отключите прокси, если точно знаете, что этих параметров здесь быть не должно.

Проблемы с роутером или модемом

Проблемой для доступа к контакту могут быть левые ДНС сервера прописанные в модеме. Проблема решается только в модеме, не на компьютере – сбрасываем все настройки по умолчанию и настраиваем доступ к интернету заново. Обычно для сброса настроек нужно удерживать специальную кнопку на модеме или роутере в течении 5-10 сек. Если не получается – смотрите инструкцию к устройству. Решение проблемы – сбросить настройки на значения по умолчанию. Не забудьте потом поменять данные для входа по умолчанию — admin/admin и подберите надежные пароли для вашей сети WiFi.

Выводы

Не устанавливайте малоизвестные и подозрительные программы, кряки к ним и другие компоненты для взлома программ, для которых нужно отключать антивирус. Это не безопасно, по возможности скачивайте и устанавливайте кряки только проверенные многими пользователями, а лучше конечно вообще их не ставить.

Не переходите по подозрительным ссылкам на сайтах, соц. сетях и электронной почте. Чтобы обезопасить себя установите антивирус с функцией блокировки подозрительных сайтов или хотя бы бесплатное расширение для браузера – Dr.Web Link Checker, которое оградит вас от фишинговых и мошеннических сайтов.

Если уж зашли на такой сайт – проявите смекалку и обратите внимание на подозрительные элементы сайта – URL адрес отличается от