Из какого региона номер мобильного телефона. Как по номеру телефона узнать владельца

Если вам на телефон поступают звонки с незнакомых номеров, то лучше уточнить от какого оператора из какой страны с вами пытаются связаться абоненты. Особенно важно это, если вы хотите перезвонить незнакомцу. Существует несколько способов, которые помогут вам узнать оператора по номеру телефона.

Как узнать страну и оператора по номеру телефона

Стандартные возможности смартфонов позволяют без дополнительных программ узнавать, из какого региона вам проступил звонок. Однако, работает эта опция не для всех номеров и не каждый смартфон ее поддерживает. Поэтому можно использовать иные варианты:

Поиск онлайн по номеру телефона. Этот вариант хорош тем, что для него вам не потребуется самостоятельно определять код – достаточно ввести номер телефона в специальное окно и вы получите о нем полную информацию.
Ручной поиск. В канцелярских магазинах продаются ежедневники, в которых первые или последние страницы отданы под справочную информацию. С их помощью вы сможете определить, из какой страны вас потревожили звонком. Для использования этого способа необходимо правильно определить код – это первые 1-3 цифры, без учета знака «+».

Конечно лучше всего использовать онлайн способ. При поиске онлайн вам не нужно самостоятельно выделять из набора цифр код. Эта услуга для вас абсолютно бесплатна. Поисковая форма позволяет определить оператора связи и узнать другие подробности о номере.

Приложения для телефона, чтобы определить оператора по номеру

Ну а если вам недостаточно поисковой формы, то для смартфонов, работают на разных операционных системах, создана масса приложений для помощи в определении номеров и региона, откуда поступает вызов. Не так давно компания Яндекс создала собственный определитель, позволяющий узнать организацию, из которой поступил вызов. Но функционал этой программы ограничен – если компания использует сторонний номер телефона, например, мобильный одного из менеджеров, то вы не узнаете, кто хочет с вами связаться.

Неплохим приложением можно назвать утилиту «Операторы России». Она позволяет определить при входящем и исходящем вызове, какой оператор обслуживает вашего собеседника. Недостаток программы в том, что вы не сможете определить страну вызова. Базы данных ограничены пределами нашей страны.

Call Dispatcher

Более удачным по количеству справочной информации является приложение Call Dispatcher. Его базы данных собрали в себе сведения об украинских, белорусских и абхазских номерах. Функционал приложения позволяет:

определить страну собеседника при входящем или исходящем вызове;
выведение на экран информации об операторе связи, стране и городе во время вызова с мобильного или стационарного номера;
размещение информации об абоненте во всплывающих сообщениях во время вызова;
возможность изменения времени показа сообщений;
поле для ручного поиска по справочнику;
обширная база номеров России и ближнего зарубежья;
определение номеров, написанных в международном и местом формате;
интеграция с любыми оболочками Android ;
работа с разными версиями операционных систем, в том числе с устаревшими;
корректная работа со сторонними приложениями.

После установки этой программы в директории карты памяти нужно обязательно создать папку Call Dispatcher, иначе базы данных загружены не будут. Только после создания папки необходимо приступать к скачиванию баз. Если вы их не загрузите, работать утилита не будет. Еще одна небольшая проблема при использовании этого программного продукта – не все операторы и номера вписаны в базы. Но эта неприятность редко затрагивает пользователей, так как базы данных регулярно пополняются.

Другие способы, позволяющие определить оператора связи

Если вы уверены, что звонок поступил к вам из России (номер начинается с кода +7), то достаточно определить оператора связи и регион использования симкарты. Для этого можно пользоваться разными способами.

Ручной поиск информации

Самый сложный способ определения оператора связи – использование справочника кодов. Каждый телефонный номер, кроме кода страны зашифровывает в себе идентификатор оператора. В России в его качестве используются числа в диапазоне от 900 до 999. На сегодня отечественные операторы задействовали 79 кодов из этого диапазона, еще 21 находится в резерве.

Большее количество идентификаторов заняли представители «большой тройки».

Таблица кодов операторов МТС, Мегафон и Билайн

Как видите даже в этой таблице разным операторам принадлежат одинаковые коды. Не лучше ситуация у региональных компаний, которые в большинстве случаев пользуются идентификаторами более крупных операторов связи. По этой причине ручной поиск информации дает лишь общую информацию, а при коде 902 он и вовсе бесполезен.

Получаем информацию о стране и операторе от своего оператора

Операторы связи дают самую точную информацию о своих абонентах. С декабря 2013 года в России действует закон о сохранении номера при переходе клиента в другую сотовую компанию. В связи с ним появляется путаница, если человек пытается самостоятельно по коду определить оператора. Но не обязательно действовать самому. Операторы связи предусмотрели возможность определить принадлежность абонентского номера.

Мегафон этот сервис запустил первым. На своем официальном сайте он разместил форму для проверки номера, доступную любому желающему. Вписывать номер нужно без кода страны – с 9.
МТС отстал от своих конкурентов – он запустил сервис платной проверки, доступной только своим клиентам. Для проверки номера нужно послать USSD -запрос вида: *111*916*номер# – после ввода комбинации нажмите клавишу вызова. Номер телефона вписывается без кода страны, начиная с 9. Запрос обойдется вам около 3 рублей (стоимость зависит от региона).
Билайн предлагает два варианта проверки принадлежности телефонного номера: через официальный сайт и USSD-запрос. Через сайт узнать о принадлежности номера может каждый, достаточно ввести номер, начиная с кода оператора. Рядом с полем для ввода информации, располагается окошко с цифрами проверочной капчи – считывается она очень просто. Введите увиденные цифры в поле справа. Если вы абонент Билайна, то можно послать запрос вида: *444*номер#. Данные нужно вводить, начиная с 9.
Теле 2 также позаботился о пользователях сотовой связи. Он разместил на своем сайте множество полезных сервисов, в том числе и для того, чтобы определить принадлежность абонентского номера к конкретному оператору. Этот сервис располагается в разделе, посвященном переходу абонентов к другому оператору с сохранением номера.

Недостаток этого способа в том, что у некоторых операторов сервис платный. Еще один минус – найти форму проверки на официальном сайте непросто. В большинстве случаев она «спрятана» в одном из разделов в с информацией для абонентов.

Использование электронных кошельков

Если у вас есть электронный кошелек, то определить принадлежность номера к конкретному оператору связи можно с его помощью. Для этого выберите в списке платежей пункт «Внести деньги на счет мобильного», а затем введите номер. После этого действия на страннице появится название или логотип оператора. Совершать платеж не обязательно.

Этот сервис несовершенен и работает не на всех электронных кошельках. Некоторые сервисы для оплаты не предусмотрели возможность вывести на экран наименования обслуживающей абонента компании. Исправно такой сервис работает только для пользователей Qiwi .

Самый простой способ узнать данные абонента

О последнем способе мы уже упоминали выше – это онлайн-сервисы для получения полной информации об абоненте. Вы сможете узнать не только оператора связи, но и регион приобретения симкарты. Это позволит вам быстро сориентироваться в важных вопросах: стоит ли перезванивать незнакомцу, сколько обойдется минута связи, можно ли совершить вызов, используя лишь включенный пакет минут своего тарифа.

Большинство операторов сейчас предлагают безлимитные звонки внутри сети. По этой причине узнать, услугами какой компании пользуется предполагаемый собеседник очень важно. Если абонент относится к вашему сотовому оператору и находится с вами в одном регионе, то чаще всего можно звонить не опасаясь.

Преимущество онлайн-базы в том, что она имеет удобный пользовательский интерфейс. Вам достаточно только ввести номер и нажать кнопку «Найти». После обновления страницы вы получите результат в виде подробного отчета. Небольшой недостаток в том, что информация в базе обновляется чуть позже, чем у оператора. Но с каждым днем сведения вносятся более оперативно.

На всех мобильных устройствах установлен автоматический определитель, поэтому догадаться, кто совершает звонки, легко. Но что делать, если АОН показал «бездушные» незнакомые цифры? Стоит ли перезванивать или лучше уточнить информацию об абоненте? Не все разговоры могут быть приятными, и некоторых стоит избегать.

Как узнать, кому принадлежит номер телефона

Кардинальная мера, чтобы выяснить, кому принадлежит номер телефона – обратиться в полицию. Но такое обращение может быть только тогда, когда звонящий нарушает закон. У госслужащих есть полная база всех сим-карт поэтому вычислить фамилию мобильного преследователя не составит труда. Только получить данные того, от кого поступали вызовы, можно только в зале суда.

Бесплатный способ, как узнать, кто звонил по номеру телефона – спросить у знакомых, нет ли у них в записной книжке подобной комбинации цифр и имени, фамилии звонившего. Часто можно узнать, что с вами пытается связаться старый друг или бывшая одноклассница, так что ничего страшного, если вы поднимете трубку, не произойдет, или можно просто занести его в черный список.

Как узнать, кому принадлежит номер мобильного телефона

Многие продвинутые пользователи за вопросом «кто мне звонил?» обращаются в интернет. Этот бесплатный способ , с какого оператора был совершен вызов, становится все популярнее.

Многие мошенники пользуются наивностью интернет-пользователей и создают фальшивые базы данных, требующие отправить смс.

Помните, что базы данных есть только у государственных органов, и информация, чей номер телефона, в них не выдается по запросу от физических лиц. Выяснить, кто звонил с номера, получится при весомых причинах после разбирательств. Как узнать, кто звонил по номеру телефона за деньги? Можно обратиться и к частным агентствам, но они владеют лишь частью баз данных, поэтому велик шанс не получить заветное ФИО абонента.

Как узнать, откуда звонили, по номеру телефона

Узнать страны и регионы, из которых поступил пропущенный вызов просто – таких баз действительно много в интернете и 90% из них подлинные. Сначала сервис осуществляет по трем первым цифрам, а потом и регион, где чаще цифры встречаются в такой комбинации. МТС, Мегафон, Билайн – это крупнейшие сотовые операторы. Чтобы комбинаций на всех хватило, не было путаницы, первые три цифры (9**) распределяли в зависимости от областей.

Как узнать, кто же звонил по номеру телефона, а вы не успели взять трубку сотового вовремя? Если вам поступил вызов из другого города, то это могут быть мошенники, рекламные компании или просто невнимательные люди. Если владелец пытается скрыть идентификатор с помощью функции «аноним», то вычислить заветные цифры поможет детализация, которую можно заказать в офисе вашего оператора, если вам будет позволять время.

Еще один хороший – отключить сотовый. Если абонент наберет еще раз, и у вас подключена опция «Кто звонил?», то вам придет смс-оповещение от кого поступил вызов, а там останется уже перезвонить или вычислить примерное местоположение владельца. Функция «аноним» в последнее время не очень популярна, но имеет место быть, поэтому вы можете вычислить, откуда звонили по номеру телефона, даже скрытому.

Мобильная связь представляет собой удобное изобретение человека, которое помогло облегчить жизнь каждого из нас, обезопасить её и сделать более продуктивной. Но далеко не все пользователи осведомлены, как узнать, кто звонил по номеру телефона и прочих удобных мелочах. Пользуясь такими знаниями можно всегда быть в курсе событий и опережать всех недоброжелателей.

По поводу чего звонили? Несколько простых шагов.

Некоторые люди довольно остро реагируют на пропущенные вызовы с незнакомых номеров. Всегда непонятно - стоит звонить и выяснять личность собеседника или лучше порадоваться, что смогли избежать сомнительного удовольствия в виде этого разговора. Чтобы решиться удалить номер или перезвонить , достаточно:

Воспользовавшись сетью узнать, из какого региона ваш абонент.
Проверить телефон в «черном списке». Сейчас очень много сайтов со списками номеров мошенников.
Воспользовавшись одной из общедоступных баз попытаться узнать паспортные данные абонента.
Найти отзывы от других пользователей.

Иногда потребность в выяснении отпадает уже на первых двух этапах. Звонок с другого региона скорее всего был совершён по ошибке, особенно если у вас нет там родственников.

Мошенники перешли с использования шокирующих смс на телефонные разговоры. Несколько лет назад была прямо какая-то мода среди нечистых на руку людей названивать, представляться сыном или дочерью и слёзно умолять внести залог или что-то в этом духе. Отголоски этой волны могут обрушиться и сейчас, затронув особо доверчивых и пожилых людей.

Коммерческие номера и старые знакомые.

Вам могли звонить из рекламного или клиентского отдела банка или другой крупной фирмы, в которой вы обслуживаетесь. Основные контактные номера должны быть у вас на карточках, буклетах и продукции, так что можете сверить самостоятельно или снова обратиться к помощи сети.

Можно также проверить список СМС . Может оказаться так, что звонивший некогда был подписан в вашем телефоне, вы вели с ним активную переписку. Но в результате чисто технических неполадок или вашего волевого решения, номер был удалён из списка. А вот мгновенные сообщения мало кто очищает, сохраняя эту переписку даже не задумываясь. Если ваш круг общения не состоит из нескольких сотен или тысяч человек, уже по паре последних сообщений можно понять с кем имеете дело. Если этот способ не помог, можете обратиться к друзьям с просьбой подсказать имя звонившего человека. Вариант идеально подходит для небольших городов, где через пару рукопожатий все друг друга знают.

Обращаемся за помощью к правоохранительным органам

Есть и кардинальный метод с обращением в полицию или другую силовую структуру с просьбой выяснить информацию о владельце номера. Подойдёт только в том случае, если вас активно преследуют, угрожают, регулярно названивая в любое время суток. Это можно смело расценивать не меньше чем хулиганство и идти писать заявление с распечаткой звонков. Все сим-карты покупаются по паспортам, а с нелегальными номерами правоохранители эффективно борются.

Вероятность того, что звонок был совершён с номера, принадлежащего реальному преследователю довольно высока. Но тут может возникнуть ещё одна проблема, вплоть до начала судебных разбирательств от вас могут скрывать личность вашего «тайного поклонника».

Конечно же, личные знакомства и связи слегка упрощают процесс.

Есть еще способ: можно обратиться и в частное детективное агентство , они предоставляют подобного рода услуги по весьма нескромным ценам. Имея часть государственных баз данных, выяснить большую часть паспортных данных звонившего не составляет для них особого труда. Иногда это может пойти во вред, если вы станете жертвой настойчивых мошенников или вымогателей. Но опять-таки, перечисленные методы слишком дорого обойдутся по времени и приложенным усилиям. Наверняка есть более простые возможности узнать больше о собеседнике, не выходя из дома.

Как узнать номера, которые мне звонили?

Иногда случается так, что телефон может несколько дней пролежать в отключённом состоянии. Причины могут быть разные:

Неисправность батареи.
Отсутствие зарядного устройства.
Попытка отказаться от окружающих нас повсюду гаджетов.
Болезнь, помешавшая следить за состоянием зарядки.

На данном видео показано реально работающее приложение, позволяющее узнать откуда вам звонили:

Можно придумать миллион причин, несмотря на них нам всегда интересно - а кто же звонил в то время, пока мы были вне зоны доступа ? У большинства операторов есть бесплатная или очень дешёвая услуга под названием: «Кто мне звонил?» . Если не было серьёзных проблем с сетью, она должна нормально работать и уведомить обо всех пропущенных звонках. Но эта функция может быть отключена пользователем или не предоставляться из-за технических неполадок. Тогда придётся либо обзванивать всех, либо брать у оператора детализацию звонков. Первый вариант можно счесть довольно навязчивым, так что подойдёт не каждому.

Кто-то может возразить, что и со вторым возникнут проблемы, ведь для получения такой информации необходимы запросы из компетентных структур. Это действительно так, но только в том случае, если номер не принадлежит вам. Законному владельцу достаточно предоставить заявление и копию паспорта в ближайший офис компании . Но лучше уточните список всего необходимого заранее, он может отличаться у разных операторов. Единственный существенный минус - серьёзные траты времени, а иногда и нервов, для удовлетворения простого любопытства способ не подойдёт.

Можете заказать детализацию звонков в личных кабинетах своих операторов:

След, который мы оставляем в сети после себя

Так уж вышло, что все мы оставляем свой след в интернете . Особенно, если пользуемся сетью долго и часто. Если когда-то на вашей странице в социальной сети был указан номер, его можно будет посмотреть через сохранённые копии страницы, даже после её удаления.

Отдельная история - телефон в анкете на сайте по поиску работы. Даже спустя несколько лет, вбив свой номер в поисковую строку, вы сможете вспомнить о старых предложениях или найти свое резюме. Таким же образом информацию может найти любой желающий. А может звонивший абонент оставлял данные в какой-то группе или на тематическом сайте - мероприятия, тематические сообщества, вакансии модераторов.

Всё это поможет нам сформировать общее представление о человеке, его вкусах и интересах. Согласитесь, такая информация - гораздо больше, чем просто несколько сухих строчек с именем, фамилией и пропиской. Нельзя назвать какую-то единственную нормальную программу или приложение, для поиска номеров. У всех есть существенные недостатки и малый спрос. Ведь всё можно найти самостоятельно, всего в пару кликов мышки. При этом полученная информация будет куда более полная, чем после роботизированного поиска.

Отдельно стоит упомянуть сервисы и приложения, которые якобы предоставляют вам информацию о звонившем. Не попадайтесь на эти уловки: в 99,9% это мошенники !

Не стоит постоянно поддаваться панике и паранойе, пытаясь выяснить, как узнать, кто звонил по номеру телефона. Достаточно поднять трубку и спокойным голосом поинтересоваться, чем вы обязаны этому звонку. Когда речь идёт о преследователях, внимательно изучите свой ближайший круг общения. Возможно тщательно проанализировав и подумав, вы догадаетесь, кто же этот анонимный звонящий.

Видео на тему звонков со скрытых номеров

На видео показан способ простого установления личности звонящего для абонентов сети Билайн:

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Сервис номер 1 онлайн проверки телефонных номеров — кто вам звонил. Помогает узнать, чей это номер и кто звонил с него. Работает для коротких и длинных номеров

Очень часто людям звонят коллекторы. Если вас сильно донимают коллекторы, рекомендуется попробовать защититься от них самому и прекратить звонки:
Сделать это можно очень просто.

Как защититься от звонков?

Если вам начали звонить коллекторы или служба взыскания банка, то это надолго. Готовьтесь — будут звонить вам и вашим родственникам. Но по 230-ФЗ от 3июля2016года коллекторы могут звонить вам только в определенное время. Мы подготовили для вас и свели в таблицу время, когда звонок будет осуществляться законно.

Будни	Выходные и праздники
с 8-00 до 22-00	с 9-00 по 20-00

Если закон нарушается и коллекторы звонят вам когда попало, вам стоит записать ваш разговор. Желательно записывать также даты и номера телефонных звонков. Желательно выяснить, какое коллекторское агенство вас беспокоит.
Нарушением закона также будет считаться звонки

более одного раза в сутки
более двух раз в неделю
более восьми раз в месяц.

Далее нужно обратиться в прокуратуру по месту жительства и написать заявление о нарушении закона. К заявлению приложить запись ваших разговоров и выписку по номеру телефона, где видно кто и во сколько вам звонил.

Вот примерный текст вашего заявления

«На мой номер телефона … начали приходить угрозы с требованием погасить просроченную задолженность (есть аудио запись) в пользу некой ЗАО «РОГА и КОПЫТА»

Звонили с номеров (указать номера) тогда то и тогда то. В соответствии 230-ФЗ от 3июля2016года мне не должны звонить в ночное время и чаще 1 раза в сутки. В связи с чем прошу провести проверку в связи с нарушением закона…

Записи разговоров и распечатку прилагаю

Если звонки продолжаются и вам также хамят, то нужно попробывать обратиться в другие организации.

Можно пожаловаться в НАПКА — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агенств. На сайте http://napka.ru можно оформить обращение и ждать рассмотрения. Также можно пожаловаться в Роскомнадзор.

Если это коллектор, как проверить законность его работы?

Другой вариант — проверить, законно ли работает коллектор. По представлен список законно работающих коллекторских агенств с возможностью поиска. Если коллектора нет в списке, то он вне закона

Однако если вы все таки задолжали, то лучше ответить.

А если вас достают коллекторы — ответ один, заблокировать их или ответить один раз и хорошо.