Почему ненужные сообщения в мире называют спамом. Что такое спам. Что означает слово SPAM
Электронная почта - это один из самых популярных способов коммуникации современности. Естественно, социальные сети и сервисы моментального обмена сообщениями немного потеснили электронные ящики, позволяющие обмениваться письмами, однако этот метод по-прежнему остается очень востребованным.
Большинство людей имеют свой личный почтовый ящик в сети, чтобы получать сообщения не только от друзей, но и от ресурсов, на которые они подписаны, рекламу и акционные предложения от магазинов, в которых они совершают покупки и так далее. Также стоит обратить внимание на то, что электронная почта по-прежнему остается одним из ключевых элементов связи на деловом уровне, поэтому нет ничего удивительного в том, что даже с появлением «мессенджеров» число почтовых ящиков растет, а не падает. Но при этом есть одна проблема, которую невозможно побороть на все сто процентов, и она мучает всех пользователей электронной почты. Речь, конечно же, идет о спаме. Что такое спам в электронной почте? Именно об этом и пойдет речь в данной статье. Вы узнаете абсолютно все о том, что представляет собой спам, в каких формах он проявляется на почте, как с этим бороться и так далее. Зная, что такое спам в электронной почте, вы сможете защитить себя и свой компьютер, так что эта информация является очень полезной.
Что такое спам?
Итак, в первую очередь, естественно, нужно рассмотреть, что такое спам: в электронной почте, на форумах, в «мессенджерах» и так далее. Спам - это коммерческая рассылка рекламных или любых других сообщений людям, которые не давали своего согласия на их получение. Он отличается своей массовостью. Те люди, которые рассылают спам, не пытаются работать с индивидуальными клиентами, чтобы убедить их воспользоваться их услугами. Они делают упор на массовость, рассылая каждый день сотни тысяч сообщений. В результате получается, что спам становится невероятно неприятным и назойливым, поэтому никто его не любит. Более того, он может быть даже опасным, но об этом более детально будет рассказано позже. Сейчас же вас, наверное, интересует, что же означает это слово. Ведь до недавнего времени его не было в словарях ни русского, ни даже английского языков. Теперь, когда вы знаете о том, что такое спам в электронной почте, пришло время узнать немного истории происхождения этого термина.
Происхождение термина «спам»
И действительно, это довольно интересное слово, которого раньше не существовало даже в английском языке. Ведь обычно бывает так, что термин называется по-английски, а затем переходит в русский язык без перевода. Но на этот раз термин появился после Второй Мировой войны, а история его возникновения довольно курьезная. Компания Hormel Foods, которая занималась выпуском продуктов питания, в течение Второй мировой войны выпускала консервы под названием SPAM, которые выдавались американским солдатам. Однако когда война закончилась, у компании остался довольно внушительный запас этих консервов, сбыть которые стандартными способами было бы невозможно - у них истек бы срок годности. Результатом стала рекламная кампания невиданного размаха. Слово SPAM было на каждом углу, реклама этих консервов транслировалась по телевидению и по радио практически без перерывов, рекламные сообщения можно было найти в каждой газете и в каждом другом печатном издании, растяжки с этим словом были на стенках домов, над проезжей частью, то есть, проще говоря, везде. Таким образом, спрятаться от этой назойливой рекламы было невозможно, потому что она была повсеместно.
Спустя десятилетия с появлением интернета появились и желающие точно так же навязывать свои продукты и услуги. В те времена основными средствами коммуникации были электронная почта и гостевые, и оба эти средства стали засыпаться многочисленными рекламными сообщениями. В результате такие массовые рассылки стали называться спамом в честь той самой рекламной кампании консервов SPAM. И теперь уже никто не помнит о том, что несколько десятилетий назад была такая компания, такой продукт и такая рекламная акция, но все знают, что такое «спам» в интернете.
Каким бывает спам?
Как вы уже поняли, ранее не было такого большого количества вариантов коммуникации в сети, поэтому и спам ограничивался электронной почтой и гостевыми. Но сейчас, в эпоху социальных сетей, спам также стал процветать. Теперь вы можете получить рекламное сообщение, на которое не давали своего разрешения, повсеместно: в таких «мессенджерах», как «Скайп» или «Вайбер», в социальных сетях «ВКонтакте» или «Фейсбук», ну и, конечно же, в старой доброй электронной почте. Выше уже было сказано, что электронная почта остается одним из самых популярных методов онлайн, поэтому для тех, кто рассылает спам, именно этот метод коммуникации является одним из наиболее привлекательных. Учитывая то, что в данной статье речь ведется именно о спаме в электронной почте, на данном моменте стоит остановиться более подробно. Вам обязательно стоит разобраться с тем, когда адрес электронной почты защищен от спама. И понять, насколько на самом деле он может быть от него огражден.
Спам в электронной почте
Каждый человек хотел бы знать, что его адрес электронной почты защищен от спам-ботов, то есть от программ, которые занимаются рассылкой спам-сообщений. Однако сделать это не так просто. Дело в том, что в случае с электронной почтой невозможно четко отличить спам от рекламного сообщения адекватного характера. Поэтому почтовые сервисы вводят самые разнообразные системы защиты, чтобы позволить пользователям забыть о спаме. Но это влечет за собой последствия. В некоторых случаях спам-сообщения пробиваются через-фильтры, в других - фильтруются вполне нормальные сообщения, а иногда происходит и то и другое. Поэтому если вы пользуетесь электронной почтой, вам просто нужно понимать, что спам - это неизбежная часть такого процесса. И полностью защитить себя от негативных последствий можете только вы сами. Однако почему же так важно знать, что ваш адрес электронной почты защищен от спам-ботов? Неужели пара лишних писем так сильно раздражают, чтобы делать из этого большую проблему? Оказывается, ситуация является гораздо более печальной, чем можно подумать изначально, и на этом вопросе стоит остановиться более подробно.
Чем грозит спам?
Ваш адрес электронной почты защищен от спам-ботов? Включенной должны ли вы держать защиту от спама на вашем ящике постоянно? Многие люди думают, что негативное воздействие спама преувеличено, и нет ничего страшного в том, что им приходят различные рекламные сообщения. Но на самом деле все далеко не так просто, и ситуация является гораздо более неприятной. Дело в том, что существует сразу несколько направлений, по которым спам может нанести вам урон. Во-первых, его количество может негативно сказываться на серверах электронной почты, вызывая проблемы при ее использовании. Во-вторых, вы сами вряд ли будете получать удовольствие от использования почтового ящика, заполненного ненужными сообщениями, а также устанете его от них постоянно очищать. В-третьих, среди большого количества спама вы можете легко потерять важные сообщения, так что это может нанести вам серьезный вред, особенно если речь идет о почтовом ящике, используемом для деловой переписки.
Более серьезные последствия
Но это еще далеко не худшее, что может случиться. Дело в том, что спам-рассылка по электронной почте может содержать в себе не только безобидную, хоть и назойливую рекламу, но также и вредоносные программы. Например, вас могут попросить перейти по ссылке или открыть документ, содержащийся в письме, после чего активируется вирусная программа, заражающая ваш компьютер. Также стоит отметить, что многие спам-письма можно отнести в категорию «фишинга».
Фишинг - это интернет-мошенничество, и такое название оно получило по той причине, что у пользователей буквально выуживают деньги, используя самые разнообразные схемы, способы заманивания и вымогательства. Соответственно, спам не ограничивается безобидными лишними письмами, оказывающимися в вашем ящике. Но как же с этим бороться? Защита электронной почты от спама - это в большой степени обязанность сервиса, однако вы также играете в этом процессе очень важную роль.
Как работают спаммеры?
Если задуматься, то человеку, занимающемуся распространением такого рода информации, невыгодно просто отправить спам на электронную почту одному пользователю, затем другому и так далее. Это требует слишком много времени, а учитывая тот факт, что спам рассылается сотнями тысяч сообщений в час, стоит задуматься, как же работают спаммеры. Оказывается, есть один секрет, который вам нужно знать, чтобы эффективно бороться со спаммерами. Секрет этот заключается в базах адресов электронной почты. Именно ими этими базами и пользуются спаммеры, так как они позволяют рассылать сразу большое количество сообщений большой базе пользователей.
Базы адресов электронной почты
Как ваш адрес может оказаться в такой базе? Существуют миллионы способов того, как ваш адрес может попасть в плохие руки. В большинстве случаев это происходит тогда, когда вы заполняете какую-либо форму в интернете и вписываете свой адрес электронной почты. Естественно, если вы это делаете на проверенном сайте, то вы можете не беспокоиться о том, что ваш адрес попадет в неправильные руки. Но если это непроверенный источник, то велика вероятность того, что ваша почта попадет как раз в такую базу адресов, которая затем будет использоваться для массовых рассылок спама. Хотите, чтобы у вас была электронная почта без спама? Тогда первые выводы вы можете делать уже сейчас.
Как бороться со спамом?
Как вы уже могли понять, первый шаг к почте, свободной от спама - это собственная сознательность. Если у вас имеется адрес электронной почты, то вам ни в коем случае не стоит оставлять его на непроверенных сайтах, иначе вы серьезно рискуете оказаться в одной или даже в нескольких базах адресов для рассылки. А последствия этого вы уже можете себе представить.
Также вам стоит обратить внимание на спам-фильтры, которые вам предлагает ваш провайдер услуг. Если вы пользуете распространенными сервисами, такими как Gmail или Mail.ru, то там уже установлены качественные фильтры, поэтому все остальное зависит от вас. Если же вы пользуетесь менее популярными сервисами, то вам определенно стоит проверить электронную почту на спам и рассмотреть возможность перехода на более безопасный в вопросах спама сервис.
Отметить как спам
Еще один очень важный момент - это борьба со спамом уже после получения. Даже если вы предпринимаете все меры безопасности, существует вероятность того, что спам-сообщения будут просачиваться в ваш ящик. И каждый человек, скорее всего, в первую очередь подумает о том, чтобы удалить это сообщение или просто его проигнорировать. Однако есть гораздо более разумное решение. Вы можете отметить полученное письмо как спам - такую функцию предлагают все сервисы электронной почты. Когда вы отметите письмо таким образом, оно больше не будет вам видно, а данная отметка предоставит сервису информацию о том, что вы не хотите получать больше сообщений от отправителя. Более того, отправитель попадает в базу данных сервиса, и если на него будут поступать жалобы в дальнейшем, все его сообщения будут рассматриваться как спам и, соответственно, фильтроваться.
Нормальные рассылки
Однако тут возникает еще один вопрос: что делать с рекламными письмами, которые приходят вам от проверенных источников. Например, вы делали покупку в интернет-магазине и позволили ему высылать вам рекламные сообщения. Возможно, в течение некоторого времени вы даже просматривали письма из этой рассылки, но через некоторое время вы приняли решение, что больше не хотите получать эти письма. В данном случае вам не стоит отмечать письмо как спам, просто воспользуйтесь формой в конце письма, позволяющей отписаться от рассылки.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Предполагаю, что большинство из вас представляет себе значение слова «spam» хотя бы в общих чертах и неоднократно имело сомнительное удовольствие столкнуться с этим явлением, хотя, допускаю, не все в полной мере отдают себе отчет в том, насколько глубоко оно проникло в нашу жизнь.
Ведь спам это не только надоедливые письма рекламных рассылок, приходящие на электронную почту без вашего на то согласия, а также сообщения такого же характера, появляющиеся всюду в интернете, а конкретнее, на форумах, в чатах, комментариях на сайтах и в блогах.
Спам активно проявляется и в оффлайне, например, когда в ваш обычный почтовый ящик падают буклеты с рекламой или раздается телефонный звонок от агента, пытающегося предложить услуги того или иного мобильного оператора.
Что такое spam и кто такие спамеры
Откуда же возник этот термин? По одной из версий он произошел от одноименного названия продукта (SP iced hAM ), что в переводе с английского означает острую консервированную ветчину, которая поставлялась для военнослужащих американской армии и ее союзников во время Второй Мировой войны.
По окончании активных военных действий остались огромные запасы этих консервов, которые производитель должен был срочно реализовать. В этих целях была проведена беспрецедентная рекламная кампания, в ходе которой слово «SPAM» присутствовало абсолютно везде: на всех автобусных станциях, фасадах магазинчиков и жилых домов, в газетах и журналах, сообщения в отношении этой продукции транслировались по радио.
С возникновением Мировой Паутины, а точнее, с появлением активной монетизации в интернете эта давняя история вспомнилась, и с этих пор все рекламные материалы агрессивного характера, сообщения и рассылки, направленные пользователям без их согласия, стали именоваться по имени той знаменитой ветчины, которое стало нарицательным. Вполне логично, что собственно распространители спама получили название «спамеры» .
Способы и направления рассылки spam"а в интернете могут быть различными. Самым выгодным местом для спамеров, куда они направляют потоки нежелательных сообщений, являются адреса e-mail , поскольку таким образом они охватывают огромное количество людей.
Действуют они и в социальных сетях (например, в ВК и Одноклассниках), а также на форумах, в комментариях на различных веб-ресурсах и т.д. Как я уже говорил, спам актуален и в реальной жизни, когда к вам на телефон звонят рекламные агенты или вы получаете на свой мобильник СМС соответствующего содержания.
Конечно, современные технологии позволяют применять весьма действенные средства защиты от спама в интернете (о них подробнее поговорим ниже), поэтому в подавляющем большинстве случаев с помощью тех же фильтров удается отсеивать нежелательные сообщения.
Однако, надо иметь ввиду, что и спамеры используют передовое техническое оснащение в виде программ (ботов) , способных автоматизировать процесс отправки.
В результате, даже несмотря на то, что до пользователей в процентном отношении доходит лишь мизерная часть всех отправленных спамных сообщений, тех, на которые обращается пристальное внимание, в абсолютном исчислении оказывается не так уж мало, а это уже сулит получение выгоды (ее размер зависит от формы и содержания послания), в том числе финансовой.
А теперь систематизируем информацию по способам рассылки спама (то есть местам, где можно оставить комментарии или отправить сообщение):
- электронная почта — настоящая золотая жила для тех, кто вознамерился спамить по-крупному. Как уже было отмечено, именно этот канал позволяет "достучаться" до максимального количества людей, с помощью рассылок заваливая их ссылками, ведущими в том числе на сомнительные ресурсы, выманивая конфиденциальную информацию либо заражая компьютеры вирусами;
- социальные сети — здесь очень часто появляются личные сообщения и комментарии к постам и анонсам, содержащие спам;
- форумы, доски объявлений, сайты, блоги — также не лишают возможности поспамить желающим. Не всегда это рекламные объявления, очень часто вебмастера пытаются выложить ссылку на свой сайт для наращивания его ссылочной массы;
- мессенджеры (Вайбер, Ватсап, Скайп и т.д.) — все эти современные средства коммуникации тоже не остаются в стороне;
- SMS на мобильный телефон от неустановленных лиц, с которыми, думаю, сталкивались все в той или иной степени.
Отдельной строкой можно выделить Поисковой спам , проявляющийся по-разному, но имеющий предназначение, которое заключается в стремлении обмануть поисковые системы.
Это могут быть различные страницы одного и того же ресурса, "накачанные" ключевыми словами, а также дорвеи (одностраничники, специально заточенные под один или несколько запросов с целью попадания в ТОП поисковой выдачи и перенаправляющие посетителей на другие сайты). Не лишним в этой связи будет упомянуть и сателлиты с малополезным контентом и избытком рекламы, основная задача которых состоит в продвижении основного web-ресурса.
В конечном итоге страдает обычный пользователь, надеющийся заполучить качественную и полезную информацию по введенному поисковому запросу, а на деле лицезреющий ссылки на "мусорные" сайты, которыми забит ТОП-10 результатов выдачи.
Виды обычного и опасного спама в интернете
Поскольку именно электронная почта является наиболее лакомым куском, позволяя произвести максимальный охват интернет пользователей, в дальнейшем при описании в этой статье видов spam"а и степени опасности, которую каждый из них представляет, будем опираться на адреса email как основную область деятельности спамеров.
Чтобы понять до конца, насколько вреден и опасен спам в разных его проявлениях, стоит сказать о целях, которые преследуют спамеры. Условно эти цели можно разделить на три основные категории, каждая из которых обладает своими характерными особенностями:
В эту же категорию можно включить и разные рассылки с партнерскими линками для привлечения рефералов в какой-нибудь из проектов. Практически ту же задачу выполняет и приходящие на эмайл письма, содержащие ссылки для перехода посетителей, что может повлечь за собой рост посещаемости и популярности вебсайта, сообщества в социальных сетях и т.д.
2. Снижение репутации конкурента . Эта цель достигается методом, заключающимся в том, что от имени конкурирующей фирмы производятся спамные рассылки.
Как известно, подавляющее большинство пользователей крайне негативно относится к спаму в любом виде, поэтому таким образом возможно подорвать репутацию нежелательного проекта. Конечно, не всегда такой способ срабатывает на сто процентов, а в случае популярного бренда может дать даже обратный эффект, но все же...
3. Мошенническая цель заключается в том, чтобы тем или иным способом получить от человека его персональные данные и, как следствие, "развести его на деньги".
Далее рассмотрим основные виды спама, каждый из которых имеет одну из описанных выше целей. Начнем с самых обычных, которые, тем не менее, тоже доставляют немало неприятностей, и закончим наиболее опасными, способными довести человека до крайности.
Варианты стандартного спама
- легальная реклама — компании, занимающиеся законным бизнесом, в качестве одной из составляющих используют несанкционированные пользователями рассылки, в которых рекламируют свое товары и услуги, поскольку это дешево и часто приносит результат. Конечно, существует моральный аспект, которым в данном случае просто пренебрегают;
- незаконная реклама — в этом случае спам является чуть ли не единственным каналом, посредством которого можно прорекламировать запрещенную законом продукцию, в том числе порнографические материалы, лекарства с ограниченной областью распространения, контрафактный софт и т.п.;
- манипулирование общественным мнением — нередко рассылки используются для воздействия на мнения людей в отношении третьих лиц. Очень удобное средство дискредитации неугодных как в области политики, так и коммерции;
- цепочечные письма (Chain Letters) — послания, в которых содержится призыв получателю переслать его своим друзьям или знакомым. Одной из их разновидностей являются так называемые "письма счастья", знакомые, думаю, многим. Ранее они распространялись в оффлайне посредством обычной почты. В наши дни подобные рассылки используются спамерами в сети в том числе для пополнения базы эмейлов для организации дальнейших рассылок различного характера.
Все только что рассмотренные нами виды спама не покушаются явно на финансовое благосостояние пользователей, хотя и причиняют немало неудобств, а вот ниже следующие вариации представляют реальную угрозу, поэтому обратите на них особое внимание.
Особо опасный spam — каков он?
Фишинг — очень действенное средство обмана и выманивания денег у доверчивых граждан. Если говорить конкретно, то с его помощью спамеры пытаются выведать конфиденциальную информацию (номера кредиток, пароли доступа к финансовым онлайн сервисам и т.д.).
Обычная схема проста, вот пример: сообщается, что у вас возникла серьезная проблема с вашим аккаунтом на WebMoney, для решения которой требуется перейти по предоставленной в письме ссылке и авторизоваться, введя свой .
Сайт, на который вы переходите, оказывается со всеми вытекающими отсюда последствиями: после ввода данных мошенники получают доступ к вашему кошельку и нагло воруют находящиеся там денежные средства.
Мошенники такого рода подкованы в плане психологии, поэтому грамотно составляют послания, в которых обычно содержится довольно правдиво поданная информация о том, что вам привалило счастье выиграть крупную сумму в лотерею либо досталось сказочное наследство от внезапно умершего дальнего родственника.
Чтобы получить выигрыш либо наследство, требуется перевести немного денег на накладные расходы, что и является целью злоумышленников. Будьте уверены, что после перевода названной суммы никто вас больше не побеспокоит, но и никаких обещанных "золотых гор" вы не получите.
Письма с вирусами — вид рассылок, которые могут содержать установочный файл вредоносной программы (трояна либо червя) или ссылку на сайт с каким-нибудь зловредным вирусом. Понятно, что подобный софт предназначен для сканирования вводимых вами персональных данных, в результате чего мошенники получают доступ к вашим учетным записям и счетам.
Как продуктивно бороться со спамерами
Сначала выясним, каким образом спамеры добывают рабочие адреса электронной почты , чтобы включить их в базу и наладить массовую рассылку. Для этого есть несколько путей:
- сканирование HTML-страниц сайтов с помощью специально предназначенных для этого ботов. Большинство ресурсов имеют раздел, содержащий список контактов, среди которых с большой долей вероятности находится и e-mail адрес;
- автоматическое генерирование названий электронных почтовых ящиков с помощью того же программного обеспечения и словарей. Среди огромного количества полученных потенциальных адресов оказывается изрядная часть реально существующих;
- спамеры могут выуживать эмейлы и из паблика, включая доступные источники в виде социальных сетей, форумов, чатов, гостевых книг и т.п.;
- с помощью внедренных на компьютер жертвы вредоносных программ (червей), которые сканируют находящиеся там адреса электронной почты;
- добыча уже имеющихся баз эмайлов хакерскими методами или их банальная покупка.
Хотя я и отметил, что реальную угрозу представляют только опасные виды спамных рассылок, стандартный spam тоже нельзя считать полностью безобидным.
Он наносит заметный ущерб не только простым пользователям, которые должны тратить массу времени на обработку совершенно ненужной информации и отделению зерен от плевел, но и провайдерам почтовых серверов, вынужденным мириться с дополнительной нагрузкой на коммуникационные каналы, которая весьма существенна, если учесть массовость рассылок. В силу выше сказанного самое время разобрать методы защиты спамеров.
Надо понимать, что остаться совершенно с стороне от их воздействия любому, кто не просто занимается сёрфингом в интернете, а ведет активную деятельность в сети, а, значит, непременно имеет один или несколько эмейлов, не удастся.
Если изучать проблему от лица простого юзера, то самый верный способ избежать спама — нигде не публиковать свой адрес электронной почты, что практически невыполнимо. Однако, можно весьма значительно уменьшить вероятность попадания вашего емайла в spam-базу , ели придерживаться некоторых простых правил:
- при создании почтового ящика выбирайте для себя максимально сложный и длинный адрес;
- для регистрации на сервисах используйте не основной эмейл, а специально созданный для этих целей или даже временный, который в дальнейшем вы использовать не будете;
- без нужды не оставляйте адрес электронной почты на сайтах в открытом доступе;
- не переходите по ссылкам в спамных письмах;
- по возможности отключите показ картинок в почтовом клиенте, который вы используете, если это не предусмотрено в настройках по умолчанию.
Это те предосторожности, которые помогут вам в борьбе со спамом. Однако, самым эффективным методом защиты является, на мой взгляд, использование крупных и известных почтовых сервисов (таких, как GMail и Почта Яндекса), где отлично работают фильтры Антиспама :
Вся подозрительная корреспонденция сразу фильтруется и помещается в папку «Спам», очищая раздел «Входящие». Конечно, практически невозможно создать идеальный механизм фильтрации, поэтому время от времени рекомендуется проверять содержимое спамной папки, поскольку в ней могут оказаться некоторые вполне "чистые" письма. Но это, тем не менее, отнимает гораздо меньше времени, чем каждодневная ручная сортировка всех посланий.
А теперь видеоролик, в котором говорится о том, как на самом деле настроить фильтры для отсеивания нежелательных писем в своем аккаунте на популярных почтовых сервисах.
Если вы до сих пор не знаете ответ на вопрос «Что такое спам в интернете?», то крупно рискуете заполучить на свой компьютер вирус, лишиться конфиденциальных данных (логинов, паролей, платёжных реквизитов и пр.), да и просто потратить своё личное время впустую. Спам-сообщения - в Сети неприятность №1. Эта статья введёт вас в курс дела: расскажет о том, что собой представляет эта напасть, как она себя проявляет, и как организуется защита от спамеров.
Определение
История
Термин «SPAM» своим названием обязан истории о мясных консервах компании Hormel Foods Corporation. В сокращённом варианте они именовались именно так - товарным знаком SPAM, что означало SPiced hAM (острая витчина). Первые образцы этой продукции появились в 1936 году. А во время Второй мировой войны корпорация Hornel Foods снабжала этими консервами американскую армию и её союзников.
После победы над фашисткой Германией на продовольственных складах компании остался огромный запас консервированного фарша «СПАМ». Чтобы побыстрей сбыть «залежавшуюся» продукцию, производитель, не долго думая, решил развернуть грандиозную рекламную компанию. Яркие вывески и объявления, зазывающие приобрести консервы «SPAM», можно было встретить повсеместно: на автобусах и трамваях, на перекрёстках и фасадах улиц, в витринах продовольственных магазинов, в газетах. Кроме этого, о деликатесе «СПАМ» вещало радио: дикторы беспрерывно с громкоговорителей то и дело твердили об уникальной возможности приобрести вкуснейшие консервы.
В 1969 году в ТВ-шоу «Летающий цирк Монти Пайтона» был показан скетч о «легендарных» консервах. Герои сценки, муж и жена, сделав заказ в кафе, обнаружили в каждом блюде «SPAM». Заподозрили неладное и попросили официанта принести что-нибудь съестное, но без «Спама». На просьбу клиентов он ответил новым предложением: «Могу предложить вам блюда с небольшим количеством спама». В финале скетча посетители возмущаются таким «навязчивым» обслуживании и ругаются с обслуживающим персоналом кафе. А на фоне их роптаний хор викингов за соседними столиками торжественно воздаёт хвалу консерве: «Lovely Spam! Wonderful Spam!» (Любимый… Замечательный спам). Возымев должную популярность среди зрителей, скетч стал поводом для обозначения назойливой рекламы словом «Спам». Ещё бы! Ведь название продукции прозвучало в нём 108 раз.
Следующий шаг в укреплении терминологии состоялся в 1986 году, когда Дейв Родес стал массово рассылать письма, приглашающие вступить в его финансовую пирамиду. Это предложение настолько приелось подписчикам, что они невольного начали его ассоциировать с «легендарными» консервами из популярного скетча.
«Новое значение» мало-помалу приживалось в повседневной жизни и безудержном информационном потоке. И в скором времени благополучно «перекочевало» в компьютерную индустрию. Теперь уже у обывателей понятие СПАМ больше сопряженно с ПК и веб-технологиями, чем с консервами и ТВ.
Разновидности
Весь спам условно разделяется на две большие категории:
Безобидный
2. Нелегальное, незаконное рекламирование. Спамщики рассылают на e-mail объявления, размещение которых официально препятствуется буквой закона в Сети: информацию о веб-ресурсах, содержащих контент для взрослых, интим-услуги, взломанное программное обеспечение, пропаганду террористических группировок и пр. Также в эту категорию попадает услуга распространения спама (то есть физическое лицо или группа лиц за определённую плату организует массовое распространение рекламного объявления клиента).
3. Антиреклама. Производители перед потенциальными покупателями порочат товары и услуги своих конкурентов. Эти объявления пестрят слоганами «Не берите!», «Не покупайте!», «Здесь нет качества!», «Нет гарантии!» и т.д.
4. «Письма счастья». Послания, обращающиеся к читателю с просьбой размножить и распространить их дальше (отправить другим пользователям). Если это условие будет выполнено, они пророчат в скором времени улучшение финансового благополучия, повышенное внимание противоположного пола, устройство личной жизни, вездесущую удачу и прочие блага, о которых мечтает и к которым стремится практически каждый человек.
5. Пропаганда. «Депеши», пытающиеся изменить политические взгляды, убедить в чём-либо, вселить в сознание страх, смуту посредством как правдивых, так и ложных утверждений и данных. Они могут повествовать о конкретном лице, партии, группировке, законе или произошедшем событии.
6. Политика. Предвыборная агитация, приглашения вступить в какую-либо политическую партию и т.д.
Опасный
1. «Нигерийские письма» - особая разновидность спамного потока, мошенническая схема, направленная на выуживание денег. Получила такое название из-за того, что первые письма подобного содержания были отправлены преимущественно из Нигерии.
Отправитель «нигерийского» послания, он же злоумышленник, просит читателя письма помочь ему получить крупную сумму денег. Но он в свою очередь должен выслать ему немного денежных средств, которые необходимы якобы для открытия банковского счёта, оформления документов.
Если пользователь после прочтения фейкового письма откликается на просьбу - отправляет денежные средства по указанному адресу, - естественно ответ ему не приходит, и злодеи-спамщики довольно потирают руки, завидев пополнение счёта. А если вдруг жертва вздумает пожаловаться, кому следует, по поводу случившегося, авторы сего «хитрого послания» в свою очередь оперативно скроют или удалят свой адрес и платёжные реквизиты.
Впрочем, это только лишь один из многочисленных сценариев выманивания денег. Наиболее часто встречаются следующие варианты:
- Есть выгодная вакансия по работе за рубежом, но нужно оплатить разрешение и оформление.
- Поздравляем, вам досталось наследство от дядюшки за океаном, но…. необходимо перечислить денежки для… .
- Вы выиграли в лотерею, осталось только оплатить процедуру получения выигрыша.
- Пожертвуйте средства…
2. Фишинг - фейковая рассылка для кражи конфиденциальных данных пользователя. В письмах подобного рода мошенники под видом администрации социальных сетей, интернет-магазинов, электронных платёжных систем просят сообщить учётные данные (логин, пароль), платёжные реквизиты, паспортные данные как будто для подтверждения информации, технических работ, оформления документов и т.д. Но ввод данных осуществляется на поддельном сайте (замаскированном под доверенный сервис), ссылка на него предоставляется в письме в скрытой форме.
3. Вирусы - письма с заражёнными файлами и хакерскими скриптами. Они всячески мотивируют пользователя скачать предлагаемые файлы на свой компьютер, открыть картинку, видео и т.д. Если пользователь отреагирует должным образом, зловреды, «вживлённые» в письмо, атакуют систему ПК. Последствия их деятельности могут носить самый плачевный характер: произвольное удаление программ и контента с винчестера, нарушение работы системы, кража конфиденциальных данных, удалённое эксплуатирование ресурсов компьютера, распространение инфицированного письма через взломанный e-mail пользователя и др.
Методы борьбы со спамом
Блокировка
Блокируйте в почтовом ящике адреса, с которых приходит спам: добавляйте их в чёрный список.
Добавление e-mail в спам-фильтр на популярных сервисах выглядит следующим образом:
- Отметьте письмо в списке входящих. Если оно уже открыто, сразу переходите к выполнению второго пункта.
- В горизонтальном меню кликните кнопку «Это спам!».
- Потенциально опасное сообщение автоматически переместится в папку «Спам», последующие письма с заблокированного адреса буду помещаться в эту же директорию.
Gmail
Нажмите в верхней панели значок «Восклицательный знак», чтобы пополнить список спамных адресов. Также вы можете удалить рекламное сообщение, нажав кнопку «мусорная корзина».
Чтобы просмотреть и очистить директорию фильтра:
1.Клацните в вертикальном меню слева пункт «Ещё».
(Internet Protection → Mail Protection → Scan/General)
Используйте временные ящики для регистрации на сомнительных сервисах и для переадресации сообщений и рассылок на реальные e-mail. Таким образом вы снизите риск попадания вашего адреса в базу спамщиков.
Почтовые клиенты
Выбирая почтовый клиент для работы с большим количеством почтовых профилей, первым делом выясните, есть ли в нём защитный модуль от вирусов и спама. Это приоритетное требование к программному обеспечению данной категории.
В числе доверенных клиентов:
- Mozilla Thunderbird
- Zimbra и др.
Профилактика от спама
- Не публикуйте свой e-mail в открытом доступе (в подписях к письмам, соцсетях, чатах, форумах), не указывайте его в регистрационных формах и в подписках на сомнительных сервисах.
- Не под каким предлогом не открывайте спам-сообщения, не кликайте ссылки и интерактивные элементы, размещённые в них.
- Используйте белые и чёрные списки, чтобы получать письма только с указанных адресов и блокировать спамные e-mail.
- Регулярно обновляйте сигнатурные базы антивирусного ПО.
Успешной вам борьбы со спамом в почтовых ящиках!
Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Наверняка вы уже сталкивались со спамом, даже если не знали точно, как это безобразие называется. И для этого даже не обязательно . Спам с завидной регулярностью сыпется и в обычный почтовый ящик — это те самые бесчисленные рекламные буклеты, которые вам подсовывают в надежде, что вы что-то закажите или купите.
Так вот, спам — это как раз и есть назойливая, лезущая со всех сторон реклама (но не только реклама — бывает и похуже). Вы ее не заказывали, вам она не нужна, но он прет и прет изо всех щелей. В этом ворохе запросто может потеряться нужная вам информация и приходится тратить массу времени на ее отсеивание.
В наш компьютерный век основным источником спама . Причем кроме рекламы спамные рассылки могут нести и опасность как для вашего кошелька (фишинг, социальный инжиниринг, разводки), так и для вашего компьютера (вирусы, черви, трояны).
Что же означает слово Spam, какой он бывает и как с ним можно бороться вы узнаете просмотрев эту небольшую заметку. Надеюсь, что будет интересно (ну, уж точно полезно — это я вам обещаю).
Спам — что это такое
Что означает слово SPAM
Само слово Spam происходит от названия мясных консервов, которые яро рекламировались после окончания второй мировой войны (очевидно, нужно было срочно распродать солдатские мясные рационы).
Реклама была настолько агрессивной, всеобъемлющей и вездесущей, что это слово (и связанный с ним «осадок») вспомнилось, но уже по поводу появившейся вместе с ним навязчивой рекламы в конференциях (тогда еще в фидонете, если кто помнит).
Слово прижилось, тем более, что навязчивой рекламы меньше не становилось, а скорее наоборот. Когда же набрала популярность электронная почта, то несанкционированные массовые рекламные и вредоносные рассылки писем стали обыденным делом. Спамерам такие рассылки были выгодны, потому что без особых затрат нужная информация доводилась до большого числа людей.
Но электронной почтой дело не ограничивается . Спамят в личку социальных сетей, на форумах, в мессенджерах мгновенных сообщений, на досках объявлений, в комментариях к блогам, открыта для редактирования и добавления текста всеми желающими. Спамят и на ваш телефон, например рекламным обзвоном или же рассылкой рекламных SMS сообщений.
Где в интернете его можно встретить
- Электронная почта — это просто клондайк для спамеров. С помощью массовых рассылок можно продавать все что угодно, можно обманывать и грабить, можно заражать компьютеры и рассылать черви. Базы для массовых рассылок собираются самостоятельно (с помощью программ), либо покупаются у тех, кто занимается этим профессионально.
- Форумы, комментарии блогов, вики-сайты и доски объявлений — тут по сути всем разрешено оставлять сообщения и спамерам трудно удержаться, чтобы не поспамить. Это не всегда реклама — зачастую таким образом вебмастера пытаются получить бесплатную ссылку на свой сайт, чтобы он стоял выше в поисковой выдаче Яндекса или Гугла по разным запросам. Это приносит им трафик и деньги.
- Социальные сети и сайты знакомств — среди приходящих личных сообщений очень часто встречается спам. Так же он имеется и в комментариях к сообщениям.
- Месенджеры (типа ) тоже подвержены этой напасти.
- SMS -сообщения от неизвестных вам людей рекламного характера. Наверное, всем знакомо.
- Поисковый спам — достаточно специфичная вещь, но знакомая всем. Было у вас такое, что вы вводите в Яндекс (Гугл) запрос, а в ответах сплошь сайты с какой-то билибердой к делу отношения не имеющих. Это так называемые дорвеи (сайты с автоматически сгенерированными бесполезными текстами). Они заспамливают выдачу поисковиков, но зато зарабатывают на заходах на них посетителей (разными способами).
Т.е. все письма в вашем почтовом ящике (либо сообщения на форуме, комментарии в блоге, сообщения в личку) рекламного или иного характера от неизвестного вам отправителя — это и есть spam . Правда, назойливыми могут быть и рассылки, на которые вы подписались, но от них все же можно отписаться (отказаться от их дальнейшего получения).
Сам по себе спам раздражает и мешает, ибо замусоривает то где появляется. Чаще всего это ваш почтовый ящик, и бывает весьма сложно отделить зерна от плевел, когда нежелательных сообщений приходит слишком много. Но так же спам может нести реальную опасность как вам, так и вашему компьютеру. Давайте с этим со всем разберемся.
Разбираемся в сортах спама (безобидного и опасного)
Сейчас и далее я в основном буду говорить про спамные сообщения приходящие на электронную почту , ибо именно этот канал считается особенно подверженным этому явлению. Все остальное не так запущено и не так активно используется спаммерами, да и касается это далеко не всех пользователей сети. А вот и проблема их защиты от нежелательных сообщений стоит остро.
Разновидности безобидного спама
- Реклама легальных товаров и услуг — в этом случае владелец бизнеса просто выбрал спам-рассылки, как один из каналов привлечения клиентов и покупателей, ибо это не дорого, быстро и приносит результат. Естественно, что о моральной (а точнее аморальной) стороне этого дела он не особо задумывается.
- Запрещенная реклама — есть товары и услуги, которые по закону запрещено рекламировать, и для них спам-рассылки могут являться основным каналом привлечения клиентов. Кстати, спамеры рекламируют свои услуги тоже с помощью массовых рассылок, ибо эта деятельность запрещена законодательством. Сюда же можно отнести рекламу порочащую конкурентов, ибо это тоже запрещено делать по закону (себя хвали, но других не ругай).
- Воздействие на общественное мнение — очень часто spam становится удачным выбором для тех, кто пытается манипулировать общественным мнением в нужном направлении. Это может быть политика, а так же и коммерция. Письма вообще могут рассылаться якобы от какого-то лица, чтобы его скомпромитировать, изменить о нем мнение или использовать его авторитет для наживы. Но лично вам это опасности не несет.
- Письма, которые просят переслать другим — это могут быть разновидности так называемых «писем счастья» (отправь его 10 друзьям и будет тебе счастье), либо просящие разослать информацию по друзьям еще по какой-то причине. Часто такие письма используют спамеры для сбора или пополнения уже существующей базы Емайлов для последующих массовых рассылок.
Spam повышенной опасности — что это может быть
Если обычный (безобидный) спам может лишь слегка повлиять на ваше душевное равновесие и психическое здоровье, то приведенные ниже примеры могут быть весьма опасны для вашего кошелька или компьютера. И это не шутки.
Я сам (тот, кто всех поучает и научает) пару лет назад «купился» на подобного вида письмо (фишинговое) и расстался с несколькими тысячами рублей (читайте « »). Просто замотался и делал все «на автомате» лишь бы отстали, ну, а когда спохватился, то было поздно.
- — очень эффективный метод обмана не только доверчивых, но и просто занятых или невнимательных людей (на любого найдется свой крючок). Вам присылают письмо якобы из вашего банка, сервиса электронных денег или еще откуда-то. В этом письем вас обязательно чем-нибудь огорошивают (выбивают из колеи) и просят авторизоваться на сайте для решения проблемы. Вы авторизуетесь, но сайт-то будет поддельный (хотя и похож на настоящий как две капли) и сообщенные вами данные тут же используют для кражи всех ваших денег.
- Нигерийские письма — вы узнаете, что можете получить большую сумму денег (предлоги разные — от неожиданного наследства до помощи принцу в изгнании). Вы долго не верите, но вас убеждают. Когда поверите, то вас попросят перевести немного денег на «сопутствующие расходы». Вы переводите и больше вас никто уже беспокоить не будет.
- Вирусы, черви, трояны — в письме может быть вложенный файл с вредоносной программой (либо ссылка ведущая на сайт с вирусом). Она может сразу вызвать проблемы с работой компьютера или же сядет тихонечко в уголочке и будет внимательно записывать все вводимые вами пароли, логины и прочие полезные в хозяйстве вещи. Черви кроме всего прочего умеют еще и сами себя рассылать вашим друзьям по найденным в контактах Емайл адресам (как они вас потом будут...).
Защита от спама
Откуда спамеры берут базы с Емайл адресами?
- Спамеры (те, кто производит массовые рассылки) собирают Емайл адреса из всех доступных источников. Это могут быть форумы, гостевые книги, чаты, социальные сети и прочие сайты, где почтовые адреса могут находиться в открытом доступе.
- До каких-то баз адресов хранимых на сайтах удается добраться хакерам.
- Сбор Емайлов ведется в большинстве случаев программным методом (с помощью поисковых ботов — харвестеров) и на это не требуется особых усилий (только время и то не очень много). Причем подобные спамерские базы Емайлов можно и не собирать, а купить их у тех, кто на этом деле специализируется ().
- Во всем мире зарегистрированы миллиарды почтовых адресов, а посему Емайлы можно просто попробовать генерировать с помощью специальных программ с использованием соответствующих словарей. С большой долей вероятности многие из них действительно будут существовать. О том, как спаммеры проверяют реальность адресов, читайте ниже.
- Есть специальные черви (вирусы), которые умеют сами себя рассылать по базе адресов, найденных на компьютере жертвы. Собранная таким образом база уже будет очищена от нерабочих почтовых ящиков.
Как спамеры чистят базы от неактивных Емайл адресов?
Тем, кто собирает базу адресов, по сути все равно, кто владеет тем или иным адресом — шлют письма всем подряд, ибо все равно найдется тот, кто на них отреагирует (что называется — бьют по площадям).
Но все же, для оптимизации расходов и повышения отдачи от рассылок им выгодно очистить базы от несуществующих адресов. Как они это делают? Давайте посмотрим.
- Самое простое — разместить в письме картинку (может быть даже не видимую — размером в один пиксель), которая будет подгружаться с сайта принадлежащего спамеру при открытии письма пользователем. Если картинка подгрузилась — значит письмо открыли и Емайл годный.
- Многие почтовые клиенты (программы для работы с эл.почтой) автоматом отсылают сообщение о прочтении письма, что опять же на руку спамерам.
- В письме может быть ссылка призывающая куда-то перейти, обещая золотые горы. Перешли — считайте, что ваш Емайл будет теперь помечен как годный. Самое неприятное, что такую ссылку могут замаскировать под кнопку отписки от рассылки, что на самом деле приведет к обратному эффекту.
Как снизить вероятность попадания вашего Емайл а спам-базу?
В общем, как только ваш почтовый ящик будет «подтвержден», спамеры с вас уже просто так не слезут. Важно понимать, что от спама не застрахован никто. Но можно существенно снизить вероятность попадания в подобную spam-базу , если принимать опредмеченные меры предосторожности:
- Можно, конечно же, нигде вообще не публиковать свой Емайл и никому его не сообщать. Но в большинстве случаев это сложно сделать, поэтому советую кроме основного ящика иметь один или два второстепенных, которые вы будете использовать для регистрации на форумах и т.п. Зачастую могут пригодиться и , которые можно получить вообще без регистрации.
- Не переходите по ссылкам в спамных письмах (даже если там будет кнопка «Отписаться» — это ловушка) и по возможности отключите автоматическую загрузку изображений в используемой вами программе почтового клиента. Есть шанс, что ваш Емайл будет засчитан как неактивный и массовые рассылки не будут на него приходить по сотне за день.
- Если почтовый ящик вы еще не регистрировали или планируете завести новый (например, из-за полной забитости старого спамом), то исходите не из удобства и простоты его запоминания, а наоборот, сделайте его подлиннее и посложнее. Друзьям вы все равно будете оправлять его в электронном виде, а вот спамерские программы перебора его вряд ли угадают.
Что делать если spam уже не дает вздохнуть?
Это все были превентивные меры борьбы со спамом (а точнее снижения его количества). Но есть возможность эффективной борьбы даже в уже полностью запущенной ситуации. В этом случае крайне важно становится, .
Дело в том, что в таких крупных сервисах, как или , имеются мощные антиспам-фильтры .
Они помещают все подозрительные письма в отдельную папку «Спам», освобождая тем самым папку «Входящие» от мусора. Да, идеальной спаморезки не существует, и по мере возможности содержимое папки «Spam» перед очисткой лучше будет просмотреть по диагонали на предмет попадания в нее легитимной корреспондеции. Но это все же много проще, чем копаться во всем этом мусоре постоянно.
Если у вас почтовый ящик на другом сервисе , где спаморезка некудышняя (например, как в ), то отчаиваться не стоит. Заведите себе Емайл на Гмайл или Яндексе, после чего настройте пересылку в него почты со своего старого ящика. Причем эти настройки можно сделать как в старом ящике (т.е. настроить пересылку — на скриншоте показаны ):
Так же и в новом ящике можно настроить сбор почты с уже имеющихся у вас Емайлов (на скриншоте показаны настройки сбора почты в Гмайл):
То же самое можно сказать и о программах почтовых клиентах . У них тоже в большинстве своем имеется встроенная спаморезка.
Но в этом случае не стоит забывать, что на почтовом сервисе будет своя папка со спамом , которую тоже нужно будет периодически просматривать (или искать там сообщения, которые должны прийти, но не дошли — например, подтверждение регистрации где-бы то ни было часто режется спамфильтром), ибо из нее почта по умолчанию на ваш компьютер пересылаться не будет (хотя это можно исправить в настройках сервиса или программы клиента).
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт
Вам может быть интересно
Аккаунт - что это такое, как его создать или удалить
Создать электронную почту - что это такое, как и где пройти регистрацию и какой выбрать емайл (почтовый ящик)
Что такое Емайл (E-mail) и почему это называют электронной почтой
Как восстановить страницу в Контакте (при утере доступа, удалении или блокировке)
CAPTCHA (капча) - что это такое и для чего используется
Moon Bitcoin (Litecoin, Dash, Dogecoin, Bitcoin Cash) - заработок на криптовалютных кранах
Стоит ли покупать ссылки-картинки?
Символ собака - почему значок собачки @ так называют, история появления этого знака в адресе электронной почты и на клавиатуре
Модератор - это человек делающий общение в сети возможным
Современный вид банки
Первоначально слово «SPAM» появилось в г. Оно расшифровывалось как SPiced hAM (острая ветчина) и было товарным знаком для мясных консервов компании Hormel Foods - острого колбасного фарша из свинины. Всемирную известность в применении к назойливой рекламе термин SPAM получил благодаря знаменитому скетчу с одноимённым названием из известного шоу «Летающий цирк Монти Пайтона » (1969) комик-группы Монти Пайтон . Смысл скетча сводится к тому, что в одном кафе все блюда в меню содержат «SPAM», некоторые даже по нескольку раз. Когда главный герой скетча, пришедший в это кафе вместе с женой, просит принести ему блюдо без «SPAM», официантка предлагает ему блюдо с «небольшим количеством SPAMа». Посетитель возмущается, и хор викингов, сидящих за соседними столиками, начинает петь хвалебную песню «SPAMу», после чего скетч погружается в хаос. В конце скетча жена героя восклицает: Я не люблю «SPAM»! (англ. «I don’t like spam!» ). В титрах к именам действующих лиц также было добавлено слово «SPAM». В общей сложности это слово упоминается в скетче более ста раз.
Наиболее распространенные виды спама
Реклама
Некоторые компании, занимающиеся легальным бизнесом, рекламируют свои товары или услуги с помощью спама. Они могут осуществлять его рассылку самостоятельно, но чаще заказывают её тем компаниям (или лицам), которые на этом специализируются. Привлекательность такой рекламы заключается в её сравнительно низкой стоимости и (предположительно) большом охвате потенциальных клиентов. Такая незапрошенная реклама может иметь и обратный эффект, вызывая отторжение у получателей, и даже может стать синонимом навязчивой рекламы, как это случилось с ветчиной , они действительно могут увеличить продажи, не доставляя получателям особого беспокойства. Основными условиями взаимовыгодности для получателя и организатора рассылки являются:
- совмещение ролей организатора рассылок и провайдера услуг электронной почты;
- повышение качества целевой аудитории каждого конкретного рекламного письма рассылки;
- предупреждение клиентов провайдером о том, что он будет рассылать рекламные письма;
- предоставление удобных средств для блокировки нежелательных писем.
Реклама незаконной продукции
С помощью спама часто рекламируют продукцию, о которой нельзя сообщить другими способами - например, порнографию , контрафактные (поддельные) товары, лекарственные средства с ограничениями по обороту, незаконно полученную закрытую информацию (базы данных), контрафактное программное обеспечение .
Антиреклама
«Нигерийские письма»
Иногда спам используется для того, чтобы выманить деньги у получателя письма. Наиболее распространенный способ получил название «нигерийские письма», потому что большое количество таких писем приходило из Нигерии . Такое письмо содержит сообщение о том, что получатель письма может получить каким-либо образом большую сумму денег, а отправитель может ему в этом помочь. Затем отправитель письма просит перевести ему немного денег под предлогом, например, оформления документов или открытия счета. Выманивание этой суммы и является целью мошенников.
Более узкое название этого вида мошенничества - скам или скам 419 (по номеру статьи в УК Нигерии).
Фишинг
Способы распространения
Папка со спамом в окне почтового клиента
Электронная почта
Самый большой поток спама распространяется через электронную почту (e-mail). В настоящее время доля вирусов и спама в общем трафике электронной почты составляет по разным оценкам от 70 до 95 процентов . В спаме наиболее часто встречается реклама непопулярных товаров: viagra и т.п. .
Борьба со спамом
Идеология
Очевидно, что спам приносит экономическую выгоду его заказчикам. Это означает, что пользователи, несмотря на неприязнь к спаму, всё-таки пользуются рекламируемыми посредством спама услугами. До тех пор, пока отдача от спама превышает затраты на преодоление защиты, спам не исчезнет. Таким образом, самым надёжным способом борьбы является отказ от услуг, рекламируемых посредством спама. Встречаются предложения о применении общественного осуждения, вплоть до прекращения общения, против лиц, покупающих рекламируемые спамом товары и услуги.
Другие способы направлены на затруднение спамерам доступа к пользователям.
Превентивные меры защиты
Самый надёжный способ борьбы со спамом - не позволить спамерам узнать электронный адрес. Это трудная задача, но некоторые меры предосторожности можно предпринять.
У всех методик сокрытия адреса есть принципиальный недостаток: они создают неудобства не только предполагаемым спамерам, но и реальным адресатам. К тому же, зачастую адрес опубликовать просто необходимо - например, если это контактный адрес фирмы.
Фильтрация
Поскольку рекламные письма, как правило, сильно отличаются от обычной корреспонденции, распространённым методом борьбы с ними стало отсеивание их из входящего потока почты. На настоящее время этот метод - основной и наиболее широко используемый.
Автоматическая фильтрация
Существует программное обеспечение (ПО) для автоматического определения спама (т. н. спам-фильтры). Оно может быть предназначено для конечных пользователей или для использования на серверах. Это ПО использует два основных подхода.
Первый заключается в том, что анализируется содержание письма и делается вывод, спам это или нет. Письмо, классифицированое как спам, отделяется от прочей корреспонденции: оно может быть помечено, перемещено в другую папку, удалено. Такое ПО может работать как на сервере, так и на компьютере клиента. В последнем случае пользователь не видит отфильтрованного спама, но продолжает нести издержки, связанные с его приемом, так как фильтрующее ПО получает каждое письмо и только потом решает, показывать его или нет. С другой стороны, если ПО работает на сервере, пользователь не несёт издержек по передаче его на свой компьютер.
Второй подход заключается в том, чтобы, применяя различные методы, опознать отправителя как спамера, не заглядывая в текст письма. Это ПО может работать только на сервере, который непосредственно принимает письма. При таком подходе дополнительный трафик тратится только сервером на общение со спамерскими почтовыми программами (т. е. на отказы принимать письма) и обращения к другим серверам (если таковые нужны) при проверке.
Существуют также специализированные online-сервисы, например, «Лаборатория Касперского» (сервис Kaspersky Hosted Security), Outcom («СПАМОРЕЗ»), ИНКАП («Антиспам-Пост»), предоставляющие платную защиту от спама. Изменение MX-записи в доменном имени предприятия (см.
Ещё одна проблема автоматической фильтрации в том, что она может по ошибке отмечать как спам полезные сообщения. Поэтому многие почтовые сервисы и программы по желанию пользователя могут не стирать те сообщения, которые фильтр счёл спамом, а помещать их в отдельную папку.
Методы автоматической фильтрации
Программы автоматической фильтрации используют статистический анализ содержания письма для принятия решения, является ли оно спамом. Наибольшего успеха удалось достичь с помощью алгоритмов, основанных на теореме Байеса . Для работы этих методов требуется предварительное «обучение» фильтров путем передачи ему рассортированных вручную писем для выявления статистических особенностей нормальных писем и спама.
Метод очень хорошо работает при сортировке текстовых сообщений (в т.ч. выборке удаётся отсечь до 95-97 % спама. Для обхода таких фильтров спамеры иногда помещают содержательную часть в картинку, вложенную в письмо, текст же либо отсутствует, либо случаен, что не позволяет фильтру составить статистику для распознавания таких писем. В этом случае необходимо пользоваться программами распознавания текста (большинство современных почтовых программ этого не поддерживают), либо использовать другие методы.
Залог надежной работы байесовского метода - постоянное дообучение фильтра и указание ему на совершаемые ошибки. В почтовых программах для этого вводится возможность ручной пометки сообщения «спам/не-спам», а в почтовых сервисах в интернете - кнопка «пожаловаться на спам».
Неавтоматическая фильтрация
Многие программы и почтовые сервисы в интернете позволяют пользователю задавать собственные фильтры. Такие фильтры могут состоять из слов или, реже, регулярных выражений , в зависимости от наличия или отсутствия которых сообщение попадает или не попадает в мусорный ящик. Однако такая фильтрация трудоёмкая и негибкая, кроме того, требует от пользователя известной степени знакомства с компьютерами. С другой стороны, она позволяет эффективно отсеять часть спама, и пользователь точно знает, какие сообщения будут отсеяны и почему.
Чёрные списки
Принадлежность, использование, эффективность
К ним относятся:
- списки IP-адреса компьютеров, о которых известно, что с них ведётся рассылка спама.
- (широко используются) списки компьютеров, которые можно использовать для рассылки - «открытые релеи » и «открытые прокси », а также - списки «диалапов» - клиентских адресов, на которых не может быть почтовых серверов
- (возможное использование) локальный список или список, поддерживаемый кем-то ещё.
- (широкое распространение благодаря простоте реализации) чёрные списки, запрос к которым осуществляется через службу DNSBL (DNS B lack L ist). В настоящее время этот метод не очень эффективен. Спамеры находят новые компьютеры для своих целей быстрее, чем их успевают заносить в чёрные списки. Кроме того, несколько компьютеров, отправляющих спам, могут скомпрометировать весь почтовый домен или подсеть, и тысячи законопослушных пользователей на неопределённое время будут лишены возможности отправлять почту серверам, использующим такой чёрный список.
- (встречаются) списки проповедующих довольно радикальные теории (например, приравнивая вирусные сообщения к злонамеренному спаму и т. п.).
Неправильное использование
Нередко безответственное и неправильное использование чёрных списков администраторами ресурсов, приводящее к блокированию большого числа ни в чём не повинных пользователей.
Пример: использование списков без точных представлений того, какие адреса и каким образом в него включаются, использование почтовых чёрных списков для web-ресурсов и т. п.
Безответственное использование
Пример: непредоставление пользователю (или администратору) заблокированного адреса информации о списке (так как их существует великое множество) или руководствование в своих действиях принципом презумпции виновности.
Рэкет со стороны администраторов чёрных списков
В последнее время в сети появляется всё больше жалоб на администраторов чёрных списков, которые шантажируют интернет провайдеров и хостинг провайдеров отказами в удалении IP адресов, с которых спам когда-то возможно рассылался (адреса попадают в чёрные списки по анонимным жалобам, которые зачастую невозможно проверить). Кроме того, многие требуют "пожертвования" от владельцев IP адресов за удаление записей из чёрных списков.
Авторизация почтовых серверов
Были предложены различные способы для подтверждения того, что компьютер, отправляющий письмо, действительно имеет на это право (Sender ID , SPF , Caller ID , Yahoo DomainKeys, MessageLevel ), но они пока не получили широкого распространения. Кроме того, эти технологии ограничивают некоторые распространённые виды функциональности почтовых серверов: становится невозможно автоматически перенаправлять корреспонденцию с одного почтового сервера на другой (
Среди провайдеров распространена политика, согласно которой клиентам разрешается устанавливать SMTP-соединения только с серверами провайдера. В этом случае становится невозможно использовать некоторые из механизмов авторизации.
