Компьютер не видит сетевой кабель. Почему в диспетчере устройств нет сетевого адаптера

Еже вчера все было прекрасно, вы наслаждались скоростным интернетом, а сегодня с утра включаете, а компьютер не видит сетевую карту. Однако тут призадумаешься. Первое, что приходит в голову – она вышла из строя, нужно срочно бежать в техномаркет за новой запчастью.

Вот почему хорошая идея – покупать всегда сразу два совершенно одинаковых системных блока. Чтобы можно было в случае проблем искать неисправность путем замены подозрительных модулей на заведомо исправные.

Это путь для продвинутых пользователей и компьютерных гиков. Простому смертному юзеру такие излишества чаще всего не по карману. В таком случае следует вспомнить народную мудрость: “Сильный и смелый идет быстро и легко, а слабый и робкий – долго и трудно”.

Расшифровка – если нечем проверить оборудование, придется проверять все проблемные места последовательно и методично.

Компьютер не видит сетевую карту – основные причины

1. Неисправность самой платы.
2. Нарушения в работе операционной системы.
3. Испорчены сетевые драйверы.
4. Изменены настройки подключения сетей.
5. Вмешательство антивируса или брандмауэра Windows.

На самом деле китайская электроника портится далеко не так часто, как китайские ботинки. Поэтому, если вы не роняли системный блок на пол, не залезали внутрь и ничего там не переключали, вероятность выхода из строя самой сетевой карты крайне мала. Скорее всего, изменились настройки.

Пройдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки

А вот операционная система Windows отличается не только умом и сообразительностью, но и представляет собой довольно-таки хрупкую организацию. Внезапное отключение электричества легко может нанести серьезный урон системным файлам и настройкам подключений.

Варианты восстановления

1. Сделать откат Windows к ранним точка восстановления. Вполне возможно, что после проведения такой операции и перегрузки компьютера все у вас заработает. И не только сетевая карта проявится, а и еще что-нибудь хорошее восстановит свою работоспособность. Иногда восстановление нужно провести несколько раз. Все равно – это лучше и безопаснее, чем начинать переставлять блоки и шины в системном блоке. Тем более что и покупать пока что ничего не нужно.
2. Более радикальное средство – полная перестановка операционной системы Windows. Этот путь может оказаться наиболее рациональным, при условии, что ваша система стоит уже довольно давно и в последнее время вы начали замечать общее ухудшение работоспособности компьютера. Регулярные чистки не дают ощутимых улучшений? Пора обновить Windows. Новые оперативки, Семерка и Восьмерка переустанавливаются в течение получаса, так что нет проблем.

Почему полезно переустановить Windows? Потому, что в дистрибутив входят все драйвера, необходимые для работы. При установке системы в автоматическом режиме производятся все необходимые настройки для всех устройств, и пользователю ничего не требуется делать, кроме как время от времени нажимать кнопку Enter. Обновлять драйвера отдельно – это задача не простая. Больше подходит для продвинутых пользователей.

К тому же, для переустановки драйверов вам понадобится интернет-соединение, которого как раз нет. Если есть резервные выходы в интернет, вы уверены, что в состоянии найти именно тот драйвер для сетевой карты, который вам нужен – тогда пробуйте этот путь.

Можно скачать с официального сайта производителя целый пакет драйверов и затем предоставить компьютеру самому определять наиболее подходящий вариант в автоматическом порядке, при помощи Мастера Установки Драйверов.

Если проблема действительно была с драйвером – после обновления работа компьютера должна нормализоваться.

Сетевая карта не найдена компьютером и не установлена как устройство

Когда вы подключаете к компьютеру какой-то новый элемент, операционная система обнаруживает подключение и затем пытается самостоятельно его настроить как положено. Иногда автоматическое подключение не происходит и тогда нужно произвести ручную установку и настройку.

Зайдите в Панель Управления и выберите пункт меню Установка Нового Оборудования. Откроется интерфейс Мастера Подключения Нового Оборудования. На выбор два варианта:

1. Устройство уже подключено к компьютеру.
2. Устройство еще не подключено.

Попробуйте вариант “подключено” и в открываемся списке ищите ваше потерянное устройство. Если его в списке нет, значит, компьютер его еще не обнаружил. Тогда нажмите “еще не подключено” и перезагрузите систему. Можно так – выключить компьютер, затем открыть системный блок, отсоединить и заново присоединить сетевую карту, возможно, контакт ухудшился.

После запуска системы заново повторите процедуры с Мастером установки нового оборудования. Если устройство появилась в списке подключенных, продолжайте настройку по всем пунктам Мастера.

Несовместимое обновление драйвера

Иногда причиной неработоспособности карты может быть неудачное обновление Windows. Или, в процессе загрузки автоматического обновления происходили срывы в интернет соединении, часть файлов загрузилась с нарушениями. Тогда нужно заново установить драйвер старого образца.

Если у вас хранится дистрибутив OS Windows, лучше всего взять файл прямо с диска. Раньше-то все работало? Либо искать предыдущую версию драйвера в интернете.

Вирусное заражение

Иногда причиной исчезновения сетевой карты из виду становится вирусное заражение. Просканируйте компьютер антивирусом. Попробуйте вылечить систему при помощи утилиты Dr. Web CureIt. Если дело в вирусах – все наладится.

Сетевой кабель подключен к компьютеру, с установленной на нем операционной системой Windows 10, но интернет отсутствует? Это распространенная проблема. Сколько раз бы вы не подсоединяли кабель, ПК не реагирует на него и не меняет статус подключения. И при этом неважно, используете вы для подключения кабель от поставщика услуг Интернета или роутер. Ошибка будет одна и та же: «Сетевой кабель не подключен».

Если вы считаете, что ошибку выдает роутер, перезагрузите его, если в сетевом кабеле - поменяйте его. Но, исходя из собственного опыта, уверяем: сколько бы раз вы не меняли кабель, перезагружали роутер вместе с ноутбуком, проблема не решится. Проведите эксперимент, подключив этот «нерабочий» сетевой кабель к другому устройству, и убедитесь сами. Подключился интернет? Значит, проблема не в кабеле, а в компьютере, вернее в установленной на нем операционной системе. Попробуем понять, почему ноутбук не видит сетевой кабель.

Самое первое, что вы должны сделать - открыть диспетчер устройств и убедиться, что с драйвером на адаптер все в порядке. Возможно, он не установлен или его версия устарела. В нашем случае драйвер есть: он был загружен в автоматическом режиме при обновлении системы.

Сетевая карта Ethernet тоже есть, но она почему-то не видит кабель, хотя он и подключен к ней.

Адаптер подключен, но кабель не видет (на рисунке видно).

Решение проблемы

Первым делом переустановим все-таки драйвер Ethernet-адаптера. Обновление с помощью системы ничего не даст, и диспетчер устройств сообщит вам, что драйвер к устройству работает нормально. Введите модель своего ПК в поисковую строку Google и найдите сайт производителя. Укажите модель и загрузите на ноутбук драйвер на адаптер. Запустите инсталляцию файла и дождитесь окончания процесса. Проверяйте подключение! В нашем случае самостоятельное обновление драйвера помогло.

Если для вашего адаптера нет драйвера на Windows 10, установите драйвер для одной из предыдущих версий OS.

Как видите, все дело в драйверах. Операционная система устанавливает их самостоятельно, но они по какой-то причине дают сбой, и Ethernet-адаптер не видит кабель.

Давайте рассмотрим ситуацию: у вас не видит сетевой кабель интернета (Ethernet-шнур) ноутбук, т.е. нет подключения к сети. Что вам делать в подобной ситуации, как диагностировать проблему и решить вопрос с подключением.

Беспроводная сеть Wi-Fi повсеместно распространена, что открывает огромные возможности для беспроводного выхода в интернет. Но подключение к сети посредством кабеля Ethernet остается самым скоростным и надежным. Современные ноутбуки, где установлена сетевая карта, практически всегда оснащены нужными драйверами. Остается только подключить кабель к определенному порту и произвести нехитрую настройку соединения. Случается так, что ноутбук не распознает подключенный провод. Причин тому несколько.

Проблемы в механической части

Проблема решается элементарно. Достаточно выдернуть шнур и вставить потом обратно. Иногда штекер подсоединен не до конца. Его нужно вставить в разъем до характерного щелчка.

Светодиод сетевой карты, при наличии соединения, мигает зеленым цветом. Если такого не наблюдается обратитесь к провайдеру - проверить, есть ли сигнал. Самый надежный вариант - проверить работоспособность кабеля на другом компьютере. Если все работает, то проблема в ноутбуке.

Следует осмотреть витую пару. Может оборвался один из проводов. Тогда кабель подлежит замене. Справиться с этим самостоятельно трудно. При монтаже кабель часто пробрасывают сквозь стену и только потом обжимают витую пару. За помощью обратитесь к профессионалам.

Дела обстоят гораздо хуже, если поврежден разъем на сетевой карте. В этом случаи без участия специалистов сервисного центра не обойтись. Они заменят разъем, и все заработает как раньше.

Драйвера

Перед тем как перепаивать разъем мастера сервисного центра проведут полный анализ, чтобы определить причину неполадки. Допускается, что механическая часть исправна, а причина бед - драйвера. Для этого программистами проводятся следующие манипуляции.

1. При помощи командной строки или проводника Windows выводится список доступных устройств.
2. В перечне находят графу «Сетевые адаптеры», где наблюдают установленные сетевые платы.
3. Платы удаляются из системы.
4. Компьютер перезагружается, после чего система автоматически находит сетевые устройства, самостоятельно устанавливая нужные драйвера.

Для старых ноутбуков придется устанавливать драйвера вручную. Обычно программы идут на диске в комплекте с компьютером. Но если такого нет, то специалисты подберут и установят нужные для восстановления доступа к сети драйвера.

Замена сетевой карты

Сетевая карта одно из самых слабых мест ноутбука. Небольшой перепад напряжения приведет к выходу из строя этого элемента. Потому стоит пользоваться сетевыми фильтрами, которые сглаживают скачки электроэнергии и не допустят того, что устройство или сам ноутбук сгорит. Если сетевая карта вышла из строй, то замену проводят только в сервисном центре. Самостоятельно это делать крайне не рекомендуется.

Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера. В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же.

Давайте по порядку. Есть значит роутер, он раздает интернет по Wi-Fi и кабелю. Что бы он этот интернет мог раздавать, к нему нужно подключить интернет. Для подключения интернета, на роутере есть специальный WAN разъем (он может быть еще подписан как Интернет, или Ethernet) . В него мы подключаем кабель по которому получаем интернет: сетевой кабель от провайдера, или от модема. Выглядит это вот так (фото на примере роутера TP-LINK TL-WR741ND) :

Здесь все просто и понятно. А проблема заключается в том, что иногда роутер просто отказывается видеть кабель, который подключен в к WAN порту. Причин может быть несколько, о них мы поговорим дальше. Понятно, что если роутер не видит интернет-кабель, значит он не может к нему подключиться. А если он не может подключится к интернету, то он не может его раздавать. И получается у нас . Когда на компьютере подключение "Ограничено", или "Без доступа к интернету", а на мобильных устройствах просто ничего не открывается.

Обратите внимание, что очень часто неправильно задают настройки для подключения к провайдеру. Указывают неправильный тип подключения и параметры. И чаще всего, именно поэтому роутер просто не может подключится к интернету. Об этой проблеме, и ее решении я писал в статье: . Обязательно убедитесь в том, что вы правильно задаете параметры подключения в настройках роутера. Но сначала посмотрите возможные неполадки.

Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля

Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.

1 Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере) . Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.

Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.

2 Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.

3 Смотрим на работу индикатора WAN разъема . Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка "Интернет", или надпись WAN.

Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.

Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит , значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом) , или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.

4 Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.

Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.

А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.

Роутер не видит WAN кабель. Как решить проблему?

Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит) , то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора) , то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.

Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.

Обязательно сделайте сброс настроек своего маршрутизатора. На 10 секунд зажмите кнопку RESET (Сброс) при включенном устройстве. Вот инструкция .

На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления) , вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!) .

Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.

Если сгорел WAN порт роутера

Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.

Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: "альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N". Там свою модель маршрутизатора просто подставите.

Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.

Выводы

Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN) , то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.