Как пользоваться программой kies для samsung. Что делать, если Samsung Kies не видит телефон

AVZ – антивирусная утилита, является инструментом для восстановления системы. Предназначена для ручного и автоматического поиска и удаления следующих программ: руткитов, сетевых и почтовых червей, SpyWare и AdvWare, троняцев, клавиатурных шпионов и подобных программ, которые применяются для слежения за пользователем. Одной из особенностей AVZ является возможность индивидуальной настройки реакции программы на каждый вид вредоносных программ. Например – найденные вирусы уничтожаются сразу же, а AdWare просто блокируется.…

В 2003 третьем году компания Cisco продемонстрировала миру мобильный телефон, который использует стандарт беспроводных сетей Wi-Fi 801.11b. В 2006 году компания Samsung выпустила первый в мире телефон, поддерживающий Wi-Fi – SGH-P200, способный организовывать связь между мобильными телефонами и фиксированными IP-сетями. Популярность телефонов с Wi-Fi на потребительском рынке растет, так как такие устройства позволяют совершать недорогие звонки и пересылать информацию фактически бесплатно. Чтобы использовать Wi-Fi на…

Не многие пользователи персонального компьютера слышали, что у операционной системы Windows есть разрядность – х32, х64 или х84. Лишь немногие в курсе, что это такое и зачем оно надо. На сегодняшний день разрядностей у ОС Windows только две – 32 и 64 бита. Что же до х86 – это всего лишь обозначение 32-х битной версии, то есть если указано, что операционная система 86-х битная, то…

Skymonk - это десктопный клиент предназначенный для загрузки файлов с многих популярныхфайлообменников: ShareFlare.net, Sms4File.com, Vip-File.com, Letitbit.net. Программа очень проста в использовании, благодаря полному переводу на русский язык. С ее помощью можно работать с прямыми ссылками, так же как в DownloadMaster. Несмотря на простоту SkyMonk, пользователи не знают, для чего он нужен, и как им пользоваться, об этом мы поговорим ниже. Sky Monk имеет два режима…

While Samsung Kies (Key Intuitive Easy System) is the program which is developed by Samsung themselves, it isn’t as commonly used as the other options which are available. For that reason alone, today we are going to focus in on Samsung Key and talk you through some of the different methods that it consists of, providing you a step by step breakdown along the way. Our focus today will be data management, although Samsung Kies has a lot more to offer.

Part 1. Samsung Kies or Samsung Smart Switch?

Samsung Kies has a lot more to offer than simple data transfer features, including being able to backup and restore data, as well as updating the firmware on your device. However, while that’s the case, Samsung has begun to develop a new and improved version of Samsung Kies which serves a similar purpose. This application is called “Samsung Smart Switch”. The program provides users with a much cleaner user interface as well as making it a lot easier for users to transfer data from their old Samsung device, over to their new Samsung device.

While at first glance both Samsung Kies and Samsung Smart Switch may look like very similar programs, and they are indeed that, they are also very different and provide different sets of tools.

Samsung Smart Switch . Smart Switch has been designed to provide users with the necessary tools to transfer data between Samsung devices without losing any data.

Samsung Kies. Samsung Kies, on the other hand, has been designed in order to provide Samsung users with the tools which allow for them to transfer data between their Samsung device and their computer.

In a way, Samsung Smart Switch can be seen as an upgraded and updated version of Samsung Kies. This is because not only is it a newer program, but it has been developed better and provides a wide variety of features. Let’s take Side Sync for example. With the Side Sync feature, you are able to gain full access to your device and have full control through the use of your computer. Additionally, with Smart Switch you are able to deal with any updates and data restorations which are necessary to your device, all from your computer.

Samsung Smart Switch is without a doubt, the way to go. While that’s the case, we are going to continue focussing on Samsung Kies, although it is definitely worth checking Samsung Smart Switch out.

Part 2. How to Backup Samsung Device Using Samsung Kies

In this section, we are going to take a look at how you are able to successfully take a backup of your Samsung device using the Samsung Kies program.

Step #1 – If you haven’t already done so, make sure that the Samsung Kies program has been downloaded and is installed accordingly. Once installed, go ahead and launch the program.

Note: if you don’t already have your Samsung device connected, then connect it to your computer using a USB cable now.

Step #2 – On the left panel, click on your device’s name, followed by clicking on the “Backup/Restore” tab.

Step #3 – Once you are on the “Backup/Restore” tab, click on the “Data backup” option, and click on the “Backup” button.

Note: it’s worth noting that if you want your device to automatically backup to your computer whenever it is connected, then simply click on the box at the top of the program.

Step #4 – The backup process will then begin, and while it depends on how much data you have on your device, it should only take a few minutes.

Step #5 – Lastly, simply click on the “Complete” button which appears, and the process will then come to an end.


After fulfilling each of these steps, you will be shown a display prompting you to disconnect your device which will also show you the different types of data that have been backed up. With these simple steps, you are able to easily obtain a backup of your device’s data on your computer, which you can then use in the future in order to restore any data that you may lose.

Part 3. How to Transfer Data Between Samsung and PC Wirelessly

The next thing that we are going to look at which can be done with Samsung Kies is how you are able to use it in order to wireless transfer data between your Samsung device and your computer.

Step #1 – Make sure that you have downloaded and installed the Samsung Kies program and once you have it installed, go ahead and launch the program.

Step #2 – Upon launching the program, you will immediately notice that at the bottom of the program you are able to choose between “USB cable connection” and “Wireless connection”, the two available options.


Step #3 – Before moving on with Samsung Kies, the next few step requires you to use the device itself. On your Samsung device, tap on the “Settings” option, followed by “More Settings”, and finally tap on “Kies via Wi-Fi”.


Note: it’s important that for this process to work, both the computer that you are using and your Samsung device are connected to the same Wi-Fi network.

Step #4 – Once you have tapped on the “Kies via Wi-Fi” option, Samsung Kies will immediately detect that your device has become available and will prompt you with a notification. Once the notification appears, click on the “Yes” button. A code may be required for a stable connection to be acquired.


After entering the code, a connection will be made between your device and your computer and you will then be able to transfer data between your device and your computer, as you see please, and in just a matter of minutes.

Part 4. How to Perform a Software Update Using Samsung Kies

The last method that we’re going to look at with Samsung Kies is how you are able to perform a software update with it.

Step #1 – Make sure that you have downloaded and installed the Samsung Kies program accordingly. Launch the program once it has been installed.

Step #2 – If you haven’t done so already, go ahead and connect your Samsung device to your computer using a USB computer. You will be notified by Samsung Kies once it has detected your device.

Step #3 – On the program, click on your device’s name which will be located on the left panel, followed by clicking on the “Basic information” tab, and lastly clicking on the “Firmware upgrade” option.


Step #4 – Before you can continue, you must check the box next to the “I have read all of the above information” box. When you are ready to begin, click on the “Start upgrade” button.


Step #5 – The program will then begin to download all of the tools which it needs to successfully perform this topic.


Note: it’s incredibly important that during this process, you do not disconnect your Samsung device from your computer for any reason at all.

Step #6 – You can track the download using the progress bar, and once the download and installation is complete, click on the “Ok” button to complete the process.
Opting to update your firmware using your Samsung device isn’t always preferable for many different reasons, which is why using Samsung Kies to do so may be in your best interests.

Part 5. Using Dr.Fone Android Data Backup & Restore

Lastly, we’re going to look at an alternative program which can be used rather than using the standard Samsung Kies program. is a data management program which has a lot more to offer, although for now we are going to focus on how you can use it in order to create a backup of the data that is stored on your device.

Step #1 – Head over to the Dr.Fone website and download the program. Once you have it downloaded, install it accordingly and launch it.

Step #2 – After you have the program launched, From here, click on the “Data Backup & Restore” option.


Step #3 – You will then be taken to a menu where you are able to select the data types that you’d like to have backed up. Once you have selected each type of data that you want to back up, click on the “Backup” button located at the bottom right of the program.



Step #4 – The process will then begin and you will be able to track the process of the backup as it is taken.

Step #5 – Once the backup has finished, you will then be able to view the backup along with all of the other backups that you have taken with the use of Dr.Fone.

As you can see, the process of backing up your Samsung or Android device’s data is a lot easier when using Dr.Fone as opposed to using Samsung Kies, and rightfully so. Furthermore, some of the other features which are included with Dr.Fone are:

  • It is compatible with over 6000 devices and is available on both Windows and Mac computer systems.
  • You are able to recover data from your device that you once thought was lost.
  • If you are unsure of whether or not this program is for you, a free trial is available.

To Conclude…

While Samsung Kies may be the standard option for data management when it comes to Samsung and Android device, it may not always be the best. Both dr.fone and Samsung Kies consist of a variety of different features and are both works checking out.

Статьи и Лайфхаки

Как быть, если samsung kies не видит телефон (если учесть, что у вас, к примеру, )? В первую очередь следует отметить, что это приложение является бесплатным программным обеспечением, которое помогает мобильному устройству взаимодействовать с персональным компьютером. Многие владельцы телефонов фирмы Samsung используют его при подключении аппарата к ПК. Однако нередки случаи, когда Samsung Kies не видит мобильное устройство. Как поступить в этом случае?

Советы пользователям, чей Samsung Kies не увидел телефон

В первую очередь следует убедиться в том, что проблема действительно возникла с приложением Samsung Kies, а не с самим компьютером. Если ПК не видит мобильный телефон в качестве подключённого устройства, проблема может заключаться именно в компьютере – к примеру, возникнуть с драйверами или USB-портом. Также не помешает просканировать всю систему на вирусы.

Если же подключённое устройство идентифицируется, но samsung kies не видит телефон всё равно, можно попробовать закрыть и открыть программу, отключить кабель и заново его подключить. Как вариант - подключиться и в другой USB-порт, лучше на задней панели ПК, а не на передней. Программу не следует запускать до того момента, пока операционная система сама не «увидит» телефон.

Следующий шаг – проверка настроек подключения в меню мобильного устройства. Схема такова: «Настройки» → «Подключение» → «USB» → «Отладка USB». Дополнительно можно перезагрузить телефон. Однако это также может не помочь. В этом случае владельцу мобильного устройства рекомендуется попробовать переустановить и драйвера на аппарате. Нажав верхнюю левую строку в программе, необходимо выбрать «Восстановление драйвера» или «Установку драйвера». Драйвера могут быть обновлены и таким образом: «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → выбор телефона → «Обновить драйверы».

Если не поможет и такая процедура, пользователю следует попробовать переустановить и саму программу. Возможно, первоначально была установлена старая версия, либо последняя, однако некорректно. Следует зайти в «Установку и удаление программ» («Программы и компоненты» в Windows 7) и удалить предыдущую версию Samsung Kies. Затем следует очистить реестр – к примеру, с помощью программы CC Cleaner, однако это не является обязательным.
После удаления программы нужно перезагрузить компьютер и установить её последнюю версию, загрузив её с официального сайта Samsung Kies. Перед установкой рекомендуется отключить антивирусное обеспечение. При установке программы следует выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».

Другие случаи, когда Samsung Kies может не видеть телефона

Иногда причина может заключаться в том, что на карте памяти или во встроенной памяти мобильного устройства сохранён файл с чересчур длинным расширением (например, слишком увесистые или крупные). Можно попробовать извлечь карту памяти. Если такой файл всё же в телефоне, можно временно переместить их в отдельную папку на ПК. Лучше не удалять те файлы, назначение которых неизвестно, а по окончанию работы просто скопировать их обратно.

Если причина всё же не была найдена, лучше попробовать обратиться к специалистам.

Обновить или прошить телефон не самая простая задача для неподготовленного пользователя. Мы рассмотрим этот вопрос со всех сторон, дадим советы и всю необходимую информацию о том, как пользоваться программой Kies Samsung на Андроиде.

Зачем нужно прошивать телефон

Прошивка телефона подразумевает под собой установку в устройство полного комплекса основных программ, которые необходимы для его работы. Этот комплекс программ обеспечивает взаимодействие пользователя и устройства, предлагая ему доступ ко всем его функциям. Говоря проще, прошивка - это установка операционной системы. Следовательно если вы слышите выражение «Перепрошить устройство» это ничем не отличается от выражения «Переустановить операционную систему».

Стоковая прошивка = официальная, стандартная

Конкретные версии прошивки, обычно привязаны к конкретным моделям телефонов, впрочем, тут есть исключения. А также мы можем условно отнести любую версию прошивки к двум разновидностям:

  • Официальная прошивка - это прошивка, представляемая производителем устройства. Её обновление и развитие целиком лежит на плечах официальных разработчиков. В новых версиях прошивки зачастую меняют интерфейс устройства, дают доступ к новым функциям или же просто устраняют разные ошибки и недоработки предыдущих версий.
  • Неофициальная прошивка - это прошивка, сделанная независимыми разработчиками и пользователями устройств. Её также называются «кастомной». Иногда, подобная прошивка может дать вашему устройству функции не предусмотренные разработчиками. Но устанавливать её всегда стоит на свой страх и риск, так как в случае неофициальной прошивки никто не может дать вам гарантий, что всё будет работать хорошо. Кроме того, обновлять подобную прошивку почти всегда приходится самостоятельно.

Соответственно, можно выделить следующие основные причины для прошивки телефона:

  1. Повышение стабильности и производительности работы устройства.
  2. Желание получить доступ к приложениям, которые функционируют лишь на новых прошивках.
  3. Устранение неполадок и критических ошибок, которые могли быть допущены разработчиками на старых версиях.
  4. Потребность избавиться от некоторых встроенных в операционную систему телефона функций, таких как сервисы Google.

Кроме этого, порой телефоны не поддерживают официальное обновление до новой версии прошивки, даже если их железо это позволяет. Именно в таких случаях вам могут пригодиться неофициальные версии, которые базируются на основе официальных. Они помогают воссоздать все возможности текущих прошивок android даже на старых машинах.

Установка неофициальной прошивки является полностью легальной, ведь android является системой с открытым исходным кодом.

Возможные риски

Если вы хотите прошить свой телефон, стоит также осознавать все проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Давайте ознакомимся с ними:


Как избежать проблем при прошивке:

  1. Внимательно изучите инструкции по установке той версии прошивки, которую вы хотите поставить. Убедитесь в её совместимости с вашим устройством.
  2. Полностью зарядите ваш телефон. Если у вас разрядится батарея во время прошивки, это почти гарантировано приведёт к серьёзным неполадкам.
  3. При установке прошивки через usb кабель, не трогайте и не сгибайте его. Желательно не трогать телефон, чтобы не допустить разрыва соединения во время установки. И также убедитесь, что разъем для передачи файлов на вашем телефоне работает хорошо.
  4. Если вы не уверены в своих действиях, лучше доверьте прошивку тому у кого есть опыт в подобных делах.

Как пользоваться Kies Samsung, чтобы обновить Андроид

Для того чтобы обновить прошивку вашего устройства с помощью программы Kies Samsung необходимо последовательно выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что ваш телефон полностью заряжен, а компьютер имеет стабильное высокоскоростное интернет-подключение.
  2. Сохраните всю важную для вас информацию из памяти вашего устройства.
  3. Установите программу Kies Samsung в ваш персональный компьютер (Скачать её бесплатно можно из раздела «Поддержка» сайта samsung.com).
  4. Подключите ваше устройство к компьютеру USB - кабелем.

    Подключите ваше устройство к компьютеру USB кабелем

  5. Программа определит текущую версию прошивки вашего устройства и укажет на возможность обновления.

    Если есть возможность обновить версию устройства, программа предложит вам это

  6. Вам предложат провести установку новой версии прошивки. Нажмите «Обновить» если вы согласны с этим.

    Выберите «Обновить» если уверены в своем решении

  7. Вам будет показан большой перечень рекомендаций, с которыми следует ознакомиться перед началом обновления. Как только будете уверены, что выполнили их, поставьте соответствующую галочку и нажмите кнопку «начать обновление».

  8. Начнётся автоматическая загрузка данных необходимых для обновления.

    Ожидайте пока необходимые данные загрузятся

    В этот момент устройство не будет отображаться в подключённых. Не волнуйтесь из-за этого.

  9. Далее, запустится специальное приложение для установки прошивки с названием Firmware Upgrade. Оно загрузит прошивку на ваш персональный компьютер.

    Ожидайте пока прошивка не будет полностью загружена

    После чего ваше устройство автоматически переключится в режим обновления. На экране появится символика android в виде зелёного робота.
    Ни в коем случае не отключайте ваше устройство в этот момент, это может привести к его поломке.

  10. Когда загрузка обновления будет завершена, ваш телефон перезапустится, а программа уведомит вас об успешной установке обновления. Можете закрыть её нажатием клавиши «Подтвердить».

    В этот момент можете смело закрывать программу

После установки обновления, вы можете проверить работоспособность своего устройства, а также восстановить данные, которые сохраняли заранее. Весь процесс установки обновления может занимать до получаса.

Неофициальная прошивка Android

Выше мы разобрались как обновить или установить прошивку, официально поддерживаемую вашим телефоном. Но как установить прошивку которую хотите вы, а не из тех, что предлагает программа? Для этого необходимо понять, как именно программа узнаёт есть ли обновление прошивки для подключённого к персональному компьютеру устройства.

У каждого телефона имеется так называет код продукта (ProductCode), который в зашифрованном виде хранит данные о текущей модели телефона, а также стране и операторе сотовой связи. Именно исходя из этого кода, а также текущей версии прошивки, программа kies Samsung и предлагает (или не предлагает), те или иные версии прошивки для вашего устройства.

При этом записи о коде, сохраняются в реестр вашего компьютера и затем берутся оттуда, для того чтобы проверить появление новых версий прошивки вашего устройства. Следовательно, всё что нам необходимо, это подменить записи в реестре на нужные нам для установки кастомной прошивки.

  1. Для начала вам понадобится старая версия программы, до версии 1.5.3.10103.100. Если у вас установлена версия новее, её стоит удалить, очистить записи в реестре и затем скачать старую версию, например, .
  2. Для того чтобы программа не обновилась самостоятельно, вам необходимо изменить записи в реестре о её текущей версии. Узнайте номер последней версии программы и замените на него значение которое находится по пути реестра «LocalVer»=»1.5.3.10103.100»
  3. Запускаем программу и подключаем телефон к персональному компьютеру.
  4. Запускаем реестр и ищем там путь HKEY_CURRENT_USER\Software\Samsung\Kies\DeviceDB.
  5. Открываем каталоги (1, 2, 3 и т. д.) и ищем в них информацию о версии прошивки. Она записывается следующим образом: GT-I9000HKDH3G, где последние три символа означают код страны и оператора. Примеры того что необходимо найти: I9000OXAJF3/I9000XXJF3 и т. д.
  6. Измените ключи в этом каталоге, на необходимые вам. Они могут быть указаны там, где вы скачиваете прошивку, или вы можете подобрать их самостоятельно, воспользовавшись таблицей стран.
  7. После чего вы можете запускать программу и проводить обновление. ProductCode вашего устройства будет изменён, а желаемая прошивка будет установлена.

Дополнительные возможности программы Kies

В случае если у вас возникли какие-то неполадки или же вам необходимо срочно отключить телефон от персонального компьютера, вы можете воспользоваться функцией «Аварийное восстановление прошивки», которая доступна в этой же программе.

Для этого, выполните следующие шаги:


Видео: обновление Аndroid

Если вам необходимо восстановить гарантию своего телефона после установки неофициальной прошивки, вы всегда можете установить официальную через Kies Samsung и гарантия будет восстановлена.

Синхронизация данных

Возможно, перед прошивкой своего телефона, вы захотите сохранить данные с него. С помощью программы Kies Samsung можно легко сделать это, перенеся музыку, контакты и все необходимые файлы на новое устройство. Для этого необходимо:

  1. Выбрать тип файлов, которые вы хотите перенести.
  2. Нажать кнопку «добавить файл» в соответствии с выбранным типом файла. Например, для музыки это будет кнопка «добавить музыкальный файл».
  3. Когда обновление прошивки будет завершено, достаточно будет нажать «Передать на устройство» и все выбранные вами файлы будут возвращены на ваш телефон.

Перенести данные на обновленную систему совсем не сложно

Что делать, если программа не видит подключённый телефон

Бывает такое, что вы установили программу и подключили телефон к персональному компьютеру, но он не распознаётся ей. В таком случае выполните следующие простые действия:

  • Проверьте USB порты и разъем телефона. Они должны стабильно функционировать.
  • Проверьте свой персональный компьютер и телефон на вирусы.
  • Обновите драйвера оборудования.
  • Перезапустите программу.
  • Вытащите и вставьте обратно кабель от вашего телефона.
  • Убедитесь, что используете не «серый» телефон, а купленный официально в вашей стране.

Если проблема не была решена и программа все ещё не определяет телефон, притом, что компьютером он распознаётся, то дело в самой программе. В таком случае необходимо полностью переустановить её.

  1. Удалите программу с персонального компьютера, воспользовавшись любой службой для установки и удаления программ.
  2. Очистите реестр, для того чтобы удаление было наиболее полным. Можете воспользоваться программами вроде CCleaner.
  3. Перезагрузите компьютер и вновь установите программу, предварительно убедившись, что вы используете актуальную версию, скаченную с официального сайта Samsung.
  4. «Запуск от имени администратора» установочного файла также может поспособствовать решению проблемы.

Прошивка «серого» телефона через Kies Samsung

Программа Kies Samsung не может распознать неофициальное аппаратное обеспечение, которое ввезено в страну без предварительной регистрации. В таком случае прошивка будет невозможна. К счастью, есть простое решение этой проблемы:

  1. На своём устройстве, наберите *#06#. Таким образом, вы узнаете свой международный идентификатор мобильного оборудования (IMEI).
  2. Затем, вбейте этот идентификатор в запрос *#272*IMEI# на место соответствующих символов.
  3. У вас откроется меню, где вы можете заменить страну вашего устройства на любую другую. Для России введите SER.
  4. Перезагрузите устройство.
  5. Теперь ваш телефон будет распознаваться как официальный, а значит его без труда можно обновлять через программу Kies Samsung.

Дополнительные возможности ПО

Актуальные версии программы Kies Samsing также имеют ряд дополнительных возможностей для удобства пользователей. Например:

  • Поддерживают компьютеры MAC.
  • Позволяют подключить ваше устройство через Wi-Fi.
  • Автоматически уведомляют о новых версиях прошивки для ваших устройств.

Мы изучили основные возможности программы Kies Samsung и научились обновлять прошивку телефона с её помощью. А также разобрались, как восстановить работу устройства, если во время прошивки возникнуть проблемы.

XIX век - время облачных технологий. Пройдёт ещё десяток лет и рабочие файлы пользователей, программное обеспечение, контакты и даже фотография любимой кошки будут храниться в дисковых массивах далёких серверов - в «облаке». Хотя информация пользователя учётной записи Google хранится удалённо, производители Android-устройств выпускают программные пакеты, которые могут вести синхронизацию контактов и фотографий, резервное копирование и обновление программного обеспечения локально, с сохранением данных на компьютере пользователя. Для смартфонов или планшетов фирмы Samsung это программа Kies. Как её пользоваться, чтобы обновить Андроид-гаджет, рассмотрим далее.

Простые инструменты для работы с прошивкой Андроид

Давным-давно, когда мобильные телефоны были большими, зелёными, и назывались Nokia или Erricson, прошивка аппарата записывалась на заводе раз и навсегда. Ведь эти устройства были очень простыми: звонки, SMS, иногда - браузер, глядя на который хотелось плакать. Шло время, процесс обновления ПО телефонов стал проще и доступнее, но только с приходом в массы смартфонов процесс их прошивки стал таким же простым, как создание нового почтового ящика. Может быть, чуточку сложнее.

Инженерные и сервисные утилиты работы с прошивками напичканы множеством функций, неправильное использование которых легко сделает устройство неработоспособным. Поэтому для нетребовательных или неподготовленных пользователей производители смартфонов выпустили программы, позволяющие прошить устройство без риска и головной боли. Пусть без выбора настроек, зато в 2–3 щелчка мышью.

Программа Kies - как раз такой инструмент для смартфонов или планшетов фирмы Samsung.

Смартфон и программа для работы с ним

Для чего нужна?

Есть несколько причин, которые заставляют владельца пытаться прошить смартфон:

  • Память захламлена программами, проще перешить, чем разбираться с мусором;
  • Вирусы или бесплатное программное обеспечение показываю рекламу, генерируют переходы на спонсорские сайты, следят за пользователем, воруют пароли;
  • Смартфон постоянно перезагружается, нет доступа к базовым функциям. Например - нельзя даже позвонить;
  • Вышла новая версия операционной системы Android и хочется попробовать новые возможности на старом аппарате.
  • Что нужно, чтобы корректно прошить и обновить устройство?

    Для того чтобы прошивка прошла успешно, а не сделала ваш смартфон бесполезным куском стекла и пластика, нужно придерживаться простых правил:

  • аккумуляторная батарея смартфона должна быть заряжена минимум на 90%;
  • USB кабель небольшой длины, без повреждений. Идеально, если это будет кабель из комплекта смартфона;
  • кабель подключается напрямую в USB порт компьютера или ноутбука, без концентраторов и удлинителей;
  • стационарный компьютер подключён к электросети через источник бесперебойного питания, а у ноутбука заряжена батарея;
  • из памяти компьютера выгружены все лишние программы;
  • на компьютере установлена последняя версия программы Kies и драйверы для смартфона (устанавливаются вместе с Kies);
  • компьютер подключён к сети Internet при помощи высокоскоростного соединения;
  • Антивирус, FireWall - отключены.
  • Внимание! Если на вашем устройстве установлена Custom-прошивка, то программа Kies не опознает смартфон и не сможет с ним работать. В этом случае используйте другие средства: программу Odin или прошивку через CWM Recovery.

    Как прошить смартфон или планшет с помощью Kies Samsung

    Подключаем смартфон к компьютеру при помощи кабеля, запускаем программу Samsung Kies. Программа распознает ваше устройство и отобразит информацию о нём: текущую версию прошивки, а также наличие на сервере новой прошивки, если таковая имеется.

    Смартфон опознан

    Откроется диалоговое окно с предложением установить новую версию программного обеспечения. Если согласны - нажимаете кнопку «Да»

    Подтверждение запуска прошивки

    Появится ещё одно диалоговое окно с перечнем того, что нельзя делать во время процесса прошивки, а также запрос разрешения на сбор ваших персональных данных компанией Samsung. Можно согласиться, а можно отказаться - на процесс прошивки это не повлияет. Когда все внимательно прочитали - нажимаете кнопку «Начать обновление».

    Запрос на сбор информации о пользователе

    Программа начинает подготовку к прошивке и загружает с сервера её компоненты. Объем загрузки может составлять от половины до полутора гигабайт, так что придётся подождать. Строка состояния внизу окна будет вас информировать о ходе загрузки.

    Внимание! На этом этапе смартфон отключается от программы и не виден в списке подключённых устройств. Это совершенно нормально - после окончания загрузки он перезапустится в специальном режиме. Следуйте за зелёным роботом!

    Загрузка компонентов прошивки

    Устройство перезагружается и входит в режим Download Firmware (загрузки прошивки). На его экране появляется робот, совсем как в фильме «Звёздные войны», только зелёный. Под роботом - шкала, показывающая прогресс прошивки.

    Ни в коем случае не выключайте смартфон на этом этапе, это приведёт к аварийному завершению и устройство станет неработоспособно. Дальнейшее восстановление будет возможно только через сервисные программы или инженерами.

    Когда прогресс дойдёт до 100% — прошивка будет завершена и устройство перезагрузится. Программа Kies сообщит об успешно завершении прошивки и выдаст краткий отчёт.

    Отчет от успешном завершении прошивки

    Процесс загрузки и обновления прошивки длительный и может занять от 40 минут до часа. Первый запуск после обновления смартфона тоже долгий, поэтому волноваться не стоит. Если же в процессе прошивки устройство зависло и не подаёт признаков жизни, помочь сможет аварийное восстановление прошивки, о котором речь пойдёт в следующей главе.

    Аварийное (нештатное) восстановление прошивки в программе Samsung Kies

    Как правило, аварийное восстановление - следствие неправильного завершения обычного обновления прошивки. Кошка дёрнула кабель, монтёр выключил рубильник, завис компьютер - итог один: смартфон не запускается и прошивку необходимо восстановить. Аварийное восстановление программой Kies доступно, если смартфон перешёл в аварийный режим.

  • Перезагрузите компьютер и запустите программу Kies;
  • Вытащите из смартфона батарею, подождите 5–10 минут, установите батарею обратно и включите его;
  • Подключите смартфон кабелем к компьютеру.
  • Программа Kies распознаёт смартфон, находящийся в аварийном режиме.
  • Следуйте пунктам инструкциям на экране для завершения аварийного восстановления прошивки.
  • Если программа не распознала смартфон автоматически, выберите режим аварийного (нештатного) восстановления вручную

    Ручной режим аварийного восстановления прошивки

    В открывшемся диалоговом окне выберите устройство, для которого следует выполнить нештатное восстановление

    Выбор устройства для восстановления

  • Samsung Kies запустит обновление микропрограммы нештатного восстановления;
  • Начнётся процесс нештатного восстановления. Важно следовать всем инструкциям, которые будут появятся на экране;
  • В открывшемся окне будет отображаться процесс восстановления ПО устройства.
  • Когда процесс завершится - смартфон автоматически перезагрузится, а Kies выведет окно с отчётом и версией установленной прошивки.
  • Отчет о прошивке

    Дополнительные возможности: вагон и маленькая тележка

    Кроме работы с прошивками смартфонов или планшетов, программа содержит в себе ряд полезных функций:

  • Синхронизация контактов, задач, заметок и календаря;
  • Резервное копирование всех данных устройства на жёсткий диск компьютера;
  • Восстановление устройства из резервной копии на диске.
  • Синхронизация контактов, задач и календаря в телефоне

    Программа умеет синхронизировать следующие элементы:

  • Контакты - синхронизация возможна с Microsoft Outlook, Google, Yahoo, Windows Vontacts. Синхронизация с Google и Yahoo возможна только при активной учётной записи (логин и пароль);
  • Календарь, Задачи, заметки - синхронизируются только с Microsoft Outlook
  • Музыка - Samsung Kies синхронизирует всю музыкальную библиотеку, плей-листы или избранные папки;
  • Фотографии, видео, подкасты - синхронизация всей библиотеки, альбома или определённой папки.
  • Настройка синхронизации

    Отметьте те пункты, которые хотите синхронизировать и нажмите кнопку «синхронизация»

    Может сложиться ситуация, когда в промежутке между двумя синхронизациями данные исправлялись на устройстве и компьютере, причём по-разному. В этом случае, программа выдаст предупреждение о несовпадении данных и предложит выбрать, какую информацию считать правильной.

    Синхронизация. Предупреждение о несовпадении данных

    Архивное копирование данных устройства

    Функция «Резервное копирование/восстановление» позволяет сделать архивную копию некоторых данных и восстановить её на этом же или другом устройстве.

    Внимание! Не вся информация из вашего смартфона или планшета корректно перенесётся на другое устройство! Особенно если другое устройство не фирмы Samsung.

    Для копирования и последующего восстановления доступны следующие типы данных:

  • Контакты (из памяти устройства)
  • Календарь
  • Задачи
  • Сообщения
  • Заметки
  • Мини-дневник
  • Журнал вызовов телефона
  • Музыка, Фото, Видео
  • Прочие файлы содержимого - все прочие файлы, не относящиеся к мультимедиа
  • Пользовательские настройки и мелодии звонков
  • Параметры сети и закладки браузера
  • Данные об учётных записях электронной почты
  • S Note
  • S Memo
  • Приложения (данные приложений не сохраняются)
  • Музыка, видео, фото и пользовательские файлы архивируются только из внутренней памяти смартфона. Данные с карты памяти в архив включены не будут!

    В диалог синхронизации могут добавляться различные пункты в зависимости от подключённого устройства

    Для того чтобы произвести архивное копирование данных из смартфона на компьютер, во вкладке «Резервное копирование/восстановление» нужно выбрать группы данных, которые необходимо сохранить в копии и нажать кнопку «резервное копирование».

    Файлы архивной копии сохраняются на жёстком диске компьютера по адресу «Документы/samsung/Kies/Backup»

    В заключение приводим традиционный видеоурок, где рассмотрены все описанные процедуры и показана работа с программой практически «на пальцах».

    Видео: как пользоваться программой Samsung Kies

    Современные Android-устройства становятся все ближе и ближе к человеку - неискушённому в IT-пользователю. А также проще и удобнее становятся и программы для работы со смартфонами. Samsung Kies - прекрасная иллюстрация такого прогресса. Дружественный интерфейс, пошаговые «мастера» для каждой функции, богатая справочная информация на официальном сайте - залог того, что с программой справится школьник, студент, гламурная блондинка и даже бабушка-пенсионерка - представитель «старой школы».