Αποκλεισμός αριθμού Beeline. Δυνατότητα επαναφοράς κάρτας MTS SIM μετά από μακρά περίοδο μη χρήσης

Σας έκλεψαν το τηλέφωνό σας ή το χάσατε και θέλετε να το μπλοκάρετε ώστε κάποιος άγνωστος ή εισβολέας να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει την κάρτα SIM σας;
Σκοπεύετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες MTS για μεγάλο χρονικό διάστημα και θέλετε να διατηρήσετε τον αριθμό τηλεφώνου και την κάρτα SIM;

Το μπλοκάρισμα και η επαναφορά μιας κάρτας SIM είναι πολύ εύκολο!

Βήμα 1: Κλειδώστε την κάρτα SIM

Ενεργοποιήστε την υπηρεσία «Εθελοντικός αποκλεισμός», η οποία αποκλείει τη δυνατότητα χρήσης υπηρεσιών επικοινωνίας. Όταν είναι ενεργοποιημένη η υπηρεσία «Εθελοντικός αποκλεισμός», δεν είναι δυνατή η λήψη κωδικού πρόσβασης στον Προσωπικό Λογαριασμό σας από τον ιστότοπο του MTS.

Κατά τον εθελοντικό αποκλεισμό, δεν χρεώνονται μηνιαίες/ημερήσιες χρεώσεις για το τιμολόγιο και τις προηγούμενες συνδεδεμένες υπηρεσίες και επιλογές. Μετά την απενεργοποίηση του εθελοντικού αποκλεισμού, η μηνιαία/ημερήσια χρέωση για το τιμολόγιο και τις προηγουμένως συνδεδεμένες υπηρεσίες και επιλογές θα χρεωθεί για την τρέχουσα περίοδο.

Η υπηρεσία παρέχεται στους συνδρομητές όλων των τιμολογιακών προγραμμάτων.

Μέθοδοι ενεργοποίησης της υπηρεσίας «Εθελοντικός αποκλεισμός»:

χρησιμοποιήστε τον προσωπικό σας λογαριασμό
πληκτρολογήστε την εντολή στο τηλέφωνό σας *111*157#
καλέστε τον αριθμό του Mobile Assistant 1116
καλέστε το Κέντρο Επικοινωνίας MTS
επικοινωνήστε με τον πλησιέστερο εκθεσιακό σας χώρο MTS

Κόστος της υπηρεσίας «Εθελοντικός αποκλεισμός»:

Σύνδεση - 0 τρίψτε.
Ημερήσια χρέωση - 0 τρίψιμο. - πρώτες 14 ημέρες, 1 τρίψιμο. - από την 15η ημέρα. Εκτός από το τιμολόγιο MTS Tablet, η χρέωση είναι 1 τρίψιμο. ξεκινώντας από την πρώτη μέρα.
Αποσύνδεση - 0 τρίψιμο.

Μετά την απενεργοποίηση της υπηρεσίας «Εθελοντικός Αποκλεισμός», επαναφέρονται τα τιμολόγια υπηρεσιών σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος τιμολόγησης και τις προηγούμενες συνδεδεμένες υπηρεσίες και επιλογές.

Η επικοινωνία ενδέχεται να είναι περιορισμένη λόγω της ύπαρξης οικονομικού αποκλεισμού στον αριθμό.
Το μπλοκάρισμα έχει οριστεί:

εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό
όταν υπερβείτε το παρεχόμενο όριο (όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία "In Full Trust")

Βήμα 2. Ανάκτηση της κάρτας SIM

Όταν αποκατασταθεί η κάρτα SIM, ενεργοποιείται εκ νέου ο υπάρχων αριθμός, αποκαθίσταται το υπόλοιπο του προσωπικού λογαριασμού και ενεργοποιούνται όλες οι υπηρεσίες που ήταν συνδεδεμένες σε αυτόν τον αριθμό τη στιγμή που είχε αποκλειστεί η κάρτα SIM.

Υπάρχουν δύο τρόποι για να επαναφέρετε την κάρτα SIM:

επικοινωνήστε με τον εκθεσιακό χώρο του MTS στην περιοχή όπου αγοράσατε την κάρτα SIM
χρησιμοποιήστε την υπηρεσία «Παράδοση κάρτας SIM».

Στα καταστήματα MTS, η κάρτα SIM αποκαθίσταται μετά από αίτηση:

ιδιοκτήτης αριθμού
εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος του κατόχου του αριθμού

Η αποκατάσταση της κάρτας SIM πραγματοποιείται μόνο με την προσκόμιση εγγράφου ταυτότητας του αιτούντος. Το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο πρέπει επίσης να παράσχει συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο που να αναφέρει τις εξουσίες ή προηγουμένως εκδοθέν πληρεξούσιο MTS από τον ιδιοκτήτη. Όταν αποκατασταθεί η κάρτα SIM, η υπηρεσία SMS αποκλείεται για μια ημέρα, εκτός από τις περιπτώσεις αντικατάστασης SIM όταν ο κάτοχος του αριθμού επικοινωνεί με διαβατήριο.

Για χρήστες κάρτας SIM, είναι δυνατή μια μεταγενέστερη αλλαγή αριθμού.

Αφού αποκατασταθεί η κάρτα SIM εντός 24 ωρών, στον αριθμό ισχύουν περιορισμοί στην πραγματοποίηση πληρωμών μέσω της υπηρεσίας MTS Money Wallet.

Αυτόματο κλείδωμα της κάρτας SIM από το MTS

Η κάρτα SIM μπλοκάρεται αυτόματα εάν αφιερώσετε μεγάλο χρονικό διάστημα:

δεν έχω πραγματοποιήσει καμία κλήση από αυτόν τον αριθμό
δεν χρησιμοποίησε καμία υπηρεσία επί πληρωμή σε αυτόν τον αριθμό
δεν συμπλήρωσε τον προσωπικό σας λογαριασμό με αρνητικό υπόλοιπο

Σε αυτήν την περίπτωση, η επαναφορά της κάρτας SIM με τον προηγούμενο αριθμό είναι αδύνατη. Μπορείτε να αγοράσετε μια κάρτα SIM με νέο αριθμό.

Ο αυτόματος αποκλεισμός αρχίζει να ισχύει εάν η κάρτα SIM δεν έχει χρησιμοποιηθεί για 60 έως 183 ημέρες. Η ακριβής ημερομηνία έναρξης του αποκλεισμού εξαρτάται από τις συνθήκες του επιλεγμένου προγράμματος χρέωσης.

Πώς να ξεμπλοκάρετε

Τύπος κλειδαριάς *	Οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες όταν είναι αποκλεισμένες	Πώς να ξεμπλοκάρετε έναν αριθμό	Πώς να προσδιορίσετε εάν ένας αριθμός είναι αποκλεισμένος
Εθελοντικώς	. Καλέστε το Κέντρο Επικοινωνίας MTS στο 0890 . Προσωπικός Χώρος	. μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού . αυτοπροσώπως στον εκθεσιακό χώρο του MTS . καλώντας το Κέντρο Επικοινωνίας MTS . σε εκθεσιακούς χώρους αντιπροσώπων	Καλείτε: Σε φωνάζουν:
Χρηματοοικονομική	. Καλέστε το Κέντρο Επικοινωνίας MTS στο 0890 . Κινητός βοηθός (καλέστε 111: έλεγχος υπολοίπου, απόδειξη πληρωμής, προσφορές) . Προσωπικός Χώρος . Υπηρεσία MTS - *111# (έλεγχος υπολοίπου, απόδειξη πληρωμής, όροι του τιμολογίου σας) . καλέστε τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (αριθμός 112)	Συμπληρώστε το λογαριασμό σας με το απαιτούμενο ποσό (ανάλογα με το τιμολόγιο) / Πληρώστε το τιμολόγιο (μπορείτε να ελέγξετε το ποσό του τιμολογίου χρησιμοποιώντας την εντολή *132#).	Καλείτε: . «Η κλήση δεν μπόρεσε να πραγματοποιηθεί. Καλέστε το γραφείο βοήθειας του δικτύου σας. Η κλήση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών σας" Σε φωνάζουν: . «Ο συνδρομητής είναι προσωρινά αποκλεισμένος. Λυπούμαστε, ο αριθμός του κινητού είναι προσωρινά αποκλεισμένος"
Αυτόματο κλείδωμα της κάρτας SIM από το MTS		Αγοράστε μια κάρτα SIM με νέο αριθμό	Σε φωνάζουν: . «Ο συνδρομητής είναι προσωρινά αποκλεισμένος. Λυπούμαστε, ο αριθμός του κινητού είναι προσωρινά αποκλεισμένος" Καλείτε: Η εξερχόμενη επικοινωνία δεν είναι διαθέσιμη γιατί Η κάρτα SIM δεν είναι καταχωρημένη στο δίκτυο

Ελαττωματική/φθαρμένη κάρτα SIM

Όπως κάθε τεχνική συσκευή, μια κάρτα SIM μπορεί να σπάσει ή να χαλάσει λόγω φυσικής φθοράς. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε κομμωτήριο της MTS για να αντικαταστήσετε την ελαττωματική κάρτα SIM με μια νέα δωρεάν. Ο αριθμός MTS, το πρόγραμμα χρέωσης, οι συνδεδεμένες υπηρεσίες και το υπόλοιπο του λογαριασμού θα παραμείνουν αμετάβλητα.

Η κάρτα SIM αντικαθίσταται μετά από αίτηση του κατόχου του αριθμού και με την προσκόμιση εγγράφου ταυτότητας.

Χρήσιμο να το γνωρίζουν όλοι.

Δεν γνωρίζουν όλοι ότι εάν μια κάρτα SIM είναι ανενεργή, τα χρήματα θα χρεωθούν αυτόματα από αυτήν και μπορεί να αποκλειστεί. Όταν αποκλειστεί, ο αριθμός της κάρτας SIM παύει να ανήκει στον συνδρομητή και μπορεί να πάει σε απολύτως οποιονδήποτε. Κάθε Ρώσος χειριστής έχει διαφορετικούς κανόνες ως προς αυτό. Μιλήσαμε για αυτούς σε αυτό το υλικό.

MTS

Στα περισσότερα τιμολόγια MTS, η κάρτα SIM αρχίζει να θεωρείται ανενεργή 150 ημέρες μετά την τελευταία της χρήση. Μετά από αυτό το διάστημα αρχίζουν να χρεώνονται καθημερινά από τον λογαριασμό χρήματα ίσα με το τέλος του προγράμματος τιμολογίου. Διαγραφές γίνονται καθημερινά εφόσον το υπόλοιπο του προσωπικού λογαριασμού είναι θετικό. Όταν περάσουν 183 ημέρες από την τελευταία δραστηριότητα, η κάρτα SIM σταματά να λειτουργεί. Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένα τιμολόγια, τα χρήματα αρχίζουν να χρεώνονται μετά από μόλις 90 ημέρες αδράνειας.

Λόγω των υφιστάμενων διαφορών στους κανόνες, συνιστάται στους συνδρομητές MTS να διευκρινίζουν αυτές τις πληροφορίες σχετικά με το συγκεκριμένο τιμολόγιο στον ιστότοπο του φορέα εκμετάλλευσης ή στην υπηρεσία υποστήριξης.

Μεγάφωνο

Η Megafon αρχίζει να αφαιρεί πέντε ρούβλια την ημέρα από τον λογαριασμό της κάρτας SIM μετά από 89 ημέρες αδράνειας στα περισσότερα τιμολόγια. Οι διαγραφές γίνονται εφόσον υπάρχουν χρήματα στο υπόλοιπο. Όταν τελειώσουν τα χρήματα, η κάρτα SIM μπλοκάρεται. Σε ορισμένα τιμολόγια, ο αποκλεισμός αρχίζει 45 ημέρες μετά την τελευταία πληρωμένη ενέργεια, επομένως, όπως στην περίπτωση του MTS, συνιστάται στους συνδρομητές να διευκρινίσουν τους όρους του συγκεκριμένου προγράμματος χρέωσης στον ιστότοπο Megafon ή στην υπηρεσία υποστήριξης.

Συντομότερη οδός

Παρόμοια με το Megafon, η Beeline, όταν η κάρτα SIM είναι ανενεργή, χρεώνει πέντε ρούβλια την ημέρα από τον προσωπικό της λογαριασμό. Αυτό συμβαίνει μετά από 90 ημέρες αδράνειας από τον συνδρομητή. Είναι αλήθεια ότι η Beeline μπλοκάρει μια κάρτα SIM όχι μόλις τελειώσουν τα χρήματα, αλλά μετά από 180 ημέρες αδράνειας.

Γιώτα

Ο χειριστής Yota έχει την πιο αυστηρή στάση απέναντι στις ανενεργές κάρτες SIM. Ο χειριστής αρχίζει να χρεώνει 150 ρούβλια την ημέρα αφού ο συνδρομητής είναι ανενεργός για 90 ημέρες. Μόλις εξαντληθεί το υπόλοιπο, η σύμβαση λύεται και ο συνδρομητής χάνει τον αριθμό του.

Tele2

Το Tele2 αρχίζει να διαγράφει 3 ρούβλια την ημέρα από το υπόλοιπο των καρτών SIM από τις οποίες δεν έχουν πραγματοποιηθεί ενέργειες επί πληρωμή για 120 ημέρες - δεν έχουν σταλεί SMS, δεν έχουν πραγματοποιηθεί κλήσεις και δεν έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Όταν τελειώσουν τα χρήματα στον λογαριασμό, ξεκινά ένας νέος μετρητής - 180 ημέρες. Εάν μετά από αυτό το διάστημα δεν υπάρξει δραστηριότητα από τον συνδρομητή, η κάρτα SIM μπλοκάρεται.

Αποτελέσματα αναζήτησης (0 )

Δεν βρέθηκε τίποτα για το αίτημά σας



Ερωτήσεις ανά θέμα Αναπτύξτε όλα τα θέματα

Κάρτα SIM, αριθμός, τιμολόγιο
- Πώς να ξεμπλοκάρετε έναν αριθμό;
  - Εάν ξεμείνετε από χρήματα στον λογαριασμό σας και ο αριθμός είναι αποκλεισμένος, συμπληρώστε το υπόλοιπό σας. Ο αριθμός ενεργοποιείται μετά την εξόφληση της οφειλής.
  - Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει έναν αριθμό για περισσότερες από 90 ημέρες, μπορεί να αποκλειστεί. Για να επαναφέρετε τον αριθμό σας, πάρτε το διαβατήριό σας σε ένα σαλόνι MegaFon. Εάν ο αριθμός δεν έχει μεταφερθεί σε άλλο συνδρομητή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα λάβετε μια νέα κάρτα SIM με τον ίδιο αριθμό.
    Μάθετε εάν μπορείτε να επαναφέρετε τον αριθμό σας στέλνοντας ένα δωρεάν SMS από την τρέχουσα κάρτα SIM MegaFon στη διεύθυνση. Στο μήνυμα, υποδείξτε τον αριθμό που θέλετε να επαναφέρετε και το πλήρες όνομα του κατόχου.
  - Εάν ο αριθμός μπλοκαριστεί μετά την απώλεια της κάρτας SIM, μπορείτε να λάβετε μια δωρεάν νέα κάρτα SIM με τον ίδιο αριθμό πηγαίνοντας σε ένα σαλόνι MegaFon με το διαβατήριό σας.
  - Εάν έχετε ορίσει έναν αποκλεισμό, ο αριθμός θα ξεμπλοκάρει αυτόματα την ημέρα που επιλέξατε να τελειώσει ο αποκλεισμός.
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Πώς να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM ενώ διατηρείτε τον αριθμό τηλεφώνου σας;
  Υποβάλετε αίτηση με το διαβατήριό σας σε οποιοδήποτε σαλόνι MegaFon στην περιοχή Home στην οποία συνήφθη η συμφωνία. Μπορείτε να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM δωρεάν και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον αριθμό σας. Το τιμολόγιο και όλοι οι όροι παροχής υπηρεσιών παραμένουν οι ίδιοι, δεν χρειάζεται να συνάψετε νέα σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας.
  
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Πώς διατηρώ τον αριθμό μου;
  Ο αριθμός παραμένει δικός σας όσο το υπόλοιπο είναι θετικό. Εάν δεν χρησιμοποιείτε τον αριθμό και δεν ενεργοποιείτε την υπηρεσία αποκλεισμού, τότε τουλάχιστον μία φορά κάθε 90 ημέρες πρέπει να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας: εξερχόμενες κλήσεις, εισερχόμενες κλήσεις, αποστολή SMS, αποστολή και λήψη MMS, πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας για περισσότερες από 90 συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες στα τιμολόγια κλήσεων και περισσότερες από 180 συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες στις τιμές Internet, η συνδρομή για τη διατήρηση του αριθμού αρχίζει να χρεώνεται καθημερινά.
  
  Σε περίπτωση μη χρήσης των υπηρεσιών επικοινωνίας σε οποιονδήποτε από τους αριθμούς συνδρομητών σε έναν προσωπικό λογαριασμό για περισσότερες από 90 (ενενήντα) συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες, η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας σε σχέση με αυτόν τον αριθμό συνδρομητή θεωρείται ότι έχει λυθεί. με πρωτοβουλία του συνδρομητή.
  
  Το ποσό της συνδρομής για τη διατήρηση του αριθμού, οι προϋποθέσεις χρέωσής του και η περίοδος στο τέλος της οποίας θα τερματιστεί η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας και ο αριθμός μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο συνδρομητή αναφέρεται στην περιγραφή του το τιμολόγιο σας. Μπορείτε να το βρείτε στην ενότητα Tariffs ή Tariffs Archive.
  
  Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας για περισσότερες από 90 ημέρες και το υπόλοιπο του Προσωπικού Λογαριασμού είναι μηδενικό ή αρνητικό, η σύμβαση θεωρείται ότι έχει λυθεί με δική σας πρωτοβουλία. Εάν ο αριθμός δεν έχει μεταφερθεί σε άλλο άτομο, μπορεί να αποκατασταθεί συμπληρώνοντας μια αίτηση στο σαλόνι MegaFon.
  
  Εάν σκοπεύετε να μην χρησιμοποιήσετε τις κινητές επικοινωνίες για μεγάλο χρονικό διάστημα (πάνω από 90 ημέρες), μπλοκάρετε τον αριθμό σας.
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- - Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Τηλεφωνικοί κωδικοί των παρόχων κινητής τηλεφωνίας. Εισαγάγετε τον αριθμό του κινητού που σας ενδιαφέρει στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στο κουμπί «Έλεγχος». Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και η περιοχή θα εμφανιστούν κάτω από τη γραμμή αναζήτησης.
  - Πληκτρολογήστε την εντολή * 629 # . Στη συνέχεια, εισαγάγετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που θέλετε να επαληθεύσετε σε οποιαδήποτε μορφή. Στην οθόνη θα εμφανιστούν πληροφορίες χειριστή και περιοχής.
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Πώς να ανανεώσετε τη σύμβαση ή να αλλάξετε τον αριθμό;
  Μπορείτε να επιλέξετε έναν αριθμό κατά τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας ή να αντικαταστήσετε τον τρέχοντα αριθμό τηλεφώνου σας.
  
  Επιλέξτε έναν όμορφο, εύκολο στην απομνημόνευση αριθμό σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή σε έναν εκθεσιακό χώρο της MegaFon.
  
  Το κόστος του δωματίου εξαρτάται από την κατηγορία δωματίου: απλό, χάλκινο, ασήμι, χρυσό, πλατίνα και τον τύπο αρίθμησης: ομοσπονδιακό ή πόλη. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος του δωματίου στην περιγραφή της υπηρεσίας Επιλέξτε δωμάτιο.
  
  Η υπηρεσία λειτουργεί σε δύο τρόπους:
  - μονής κατεύθυνσης: ο καλών θα ακούσει το μήνυμα "Η συσκευή του συνδρομητή είναι απενεργοποιημένη ή είναι εκτός κάλυψης δικτύου".
  - αμφίδρομη λειτουργία: ο καλών θα λάβει ένα SMS με τον νέο σας αριθμό.
  Σε οποιαδήποτε λειτουργία, θα λάβετε ένα SMS με τον αριθμό του ατόμου που κάλεσε τον προηγούμενο αριθμό σας.
  
  Η υπηρεσία δεν λειτουργεί εάν το υπόλοιπο στον παλιό αριθμό είναι αρνητικό ή μηδέν ή εάν η παλιά κάρτα SIM είναι μπλοκαρισμένη.
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
Υπηρεσίες, επιλογές
Mobile Internet
- Τι να κάνετε εάν το Διαδίκτυο για κινητά δεν λειτουργεί ή η ταχύτητα έχει μειωθεί;
  1. Ελέγξτε το υπόλοιπό σας και συμπληρώστε το εάν χρειάζεται. Για να ελέγξετε το υπόλοιπό σας, πληκτρολογήστε την εντολή * 100 # ή μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Το Διαδίκτυο λειτουργεί μόνο με θετικό ισοζύγιο. Εάν έχετε συμπληρώσει πρόσφατα τον λογαριασμό σας, περιμένετε λίγα λεπτά για να λειτουργήσει ξανά το διαδίκτυο.
  2. Ελέγξτε το υπόλοιπο του πακέτου σας στο Διαδίκτυο. Ανοίξτε την εφαρμογή MegaFon ή μεταβείτε στα Υπόλοιπα του Προσωπικού Λογαριασμού σας για πακέτα υπηρεσιών. Εάν η χωρητικότητα που περιλαμβάνεται στο Διαδίκτυο έχει εξαντληθεί, συνδέστε μία από τις επιλογές για επέκταση του Διαδικτύου.
  3. Ελέγξτε εάν έχετε συνδεδεμένη την υπηρεσία Mobile Internet. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό και στην ενότητα "Υπηρεσίες", επιλέξτε Υπηρεσίες και επιλογές ή πληκτρολογήστε μια δωρεάν εντολή στο smartphone / tablet σας * 105 # και επιλέξτε το επιθυμητό στοιχείο από το μενού στην οθόνη της συσκευής.
  4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία μεταφοράς δεδομένων. Μπορείτε να το ελέγξετε στις ρυθμίσεις του smartphone ή του tablet σας στην ενότητα "Μεταφορά δεδομένων", "Σύνδεση δεδομένων" ή "Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας" (το όνομα μπορεί να διαφέρει σε διαφορετικές συσκευές).
  5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας (απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε την).
  6. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi στο smartphone/tablet σας (όταν χρησιμοποιείτε δρομολογητή από το MegaFon, το Wi-Fi θα πρέπει να παραμένει ενεργοποιημένο).
  7. Μετακινήστε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή. Εάν το κινητό Διαδίκτυο δεν λειτουργεί επίσης σε άλλη συσκευή, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κατάστημα MegaFon με ένα έγγραφο ταυτοποίησης για να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM. Κατά την αντικατάσταση μιας κάρτας SIM, ο αριθμός τηλεφώνου δεν θα αλλάξει, η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν.
    Για να μάθετε τη διεύθυνση του πλησιέστερου κομμωτηρίου, ανοίξτε την εφαρμογή MegaFon.
  8. Όταν χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο μέσω μόντεμ/δρομολογητή: Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή MegaFon Internet, δοκιμάστε να συνδέσετε το μόντεμ/δρομολογητή σε άλλη θύρα USB του υπολογιστή, ενημερώστε το λογισμικό του μόντεμ/δρομολογητή σας. Μπορείτε να κατεβάσετε τις τελευταίες εκδόσεις του λογισμικού δωρεάν από το ηλεκτρονικό κατάστημα MegaFon. Βρείτε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας στον κατάλογο και μεταβείτε στην καρτέλα "Αρχεία".
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Τι είναι το 4G+, πώς να ξεκινήσετε να το χρησιμοποιείτε και πώς γίνεται η μετάβαση από ένα δίκτυο 2G/3G σε 4G+;
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Πώς να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας;
  Επιλέξτε οποιαδήποτε βολική μέθοδο:
  1. Συμπληρώστε τον λογαριασμό σας από τραπεζική κάρτα ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι στην ενότητα Πληρωμή.
  2. Στην κύρια σελίδα του Προσωπικού σας Λογαριασμού, μπορείτε να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας, καθώς και τον λογαριασμό άλλου συνδρομητή Megafon, με τραπεζική κάρτα.
  3. Ρυθμίστε την Αυτόματη πληρωμή στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο ή επικοινωνήστε με έναν ειδικό σε ένα κομμωτήριο MegaFon για βοήθεια. Με αυτήν την υπηρεσία, το υπόλοιπο θα αναπληρώνεται αυτόματα από την τραπεζική σας κάρτα.
  4. Εάν δεν μπορείτε να πληρώσετε αυτήν τη στιγμή, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία πληρωμών Promised.
  5. Ένας άλλος συνδρομητής MegaFon μπορεί να σας μεταφέρει χρήματα από τον λογαριασμό του χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Mobile Transfer. Για να στείλετε ένα αίτημα σε άλλο συνδρομητή, χρησιμοποιήστε τη δωρεάν υπηρεσία Pay for me.
  6. Εάν είστε πελάτης της Sberbank και η τραπεζική σας κάρτα είναι συνδεδεμένη με έναν αριθμό τηλεφώνου, υποδείξτε το απαιτούμενο ποσό σε ένα SMS και στείλτε το στον αριθμό ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Sberbank Online.
  Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
- Πώς να μείνετε σε επαφή με αρνητικό ή μηδενικό υπόλοιπο;
- Συνδρομές για κινητά
  - Πώς να διαγραφείτε;
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Μπορώ να ακούσω μια ηχογράφηση της τηλεφωνικής μου συνομιλίας;
    Το MegaFon δεν καταγράφει κλήσεις συνδρομητών.
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Πώς να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων;
    Μπορείτε να ρυθμίσετε ή να ακυρώσετε την προώθηση κλήσεων στο μενού τηλεφώνου ή στον Προσωπικό Λογαριασμό σας. Για τις προϋποθέσεις και το κόστος ρύθμισης της προώθησης, ανατρέξτε στη σελίδα σέρβις.
    
    Εάν η καθορισμένη προώθηση δεν λειτουργεί, ελέγξτε εάν υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό σας και εάν ο αριθμός έχει εισαχθεί σωστά.
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Τι είναι η τεχνολογία VoLTE και τι χρειάζεται για τη χρήση της;
    1 - ΠΥΡΟΣΒΕΣΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ;
    
    2 - αστυνομία
    
    3 - επείγον;
    
    4 — Υπηρεσία δικτύου φυσικού αερίου έκτακτης ανάγκης.
    
    Αριθμοί έκτακτης ανάγκης:
    
    Επείγον - ;
    
    Οι κλήσεις σε αριθμούς έκτακτης ανάγκης είναι δωρεάν. Μπορείτε να καλέσετε εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας, ακόμα και από τηλέφωνο χωρίς κάρτα SIM.
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Τι να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας χαθεί ή κλαπεί;
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Πώς να προστατευτείτε από τους απατεώνες;
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Πώς παρέχονται οι υπηρεσίες επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης;
- Περιαγωγή
  - Πώς να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες επικοινωνίας όταν ταξιδεύετε σε όλη τη Ρωσία και τον κόσμο;
    Όταν ταξιδεύετε στη χώρα μας, δεν απαιτούνται πρόσθετες ενέργειες για τη χρήση υπηρεσιών επικοινωνίας. Η μόνη προϋπόθεση είναι να έχετε θετικό ισοζύγιο.
    
    Όταν πηγαίνετε σε άλλες χώρες, καθώς και στη Δημοκρατία της Κριμαίας και τη Σεβαστούπολη, όπου δεν υπάρχει δίκτυο MegaFon, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιημένη την υπηρεσία Περιαγωγής. Απαιτείται για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας σε δίκτυα άλλων παρόχων.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 από οπουδήποτε στον κόσμο.
    - Προσωπικός λογαριασμός ή εφαρμογή MegaFon.
    - πηγαίνετε στο σαλόνι MegaFon με το διαβατήριό σας.
    Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!
  - Πώς να συνδέσετε και να αποσυνδέσετε υπηρεσίες σε περιαγωγή και να ξοδέψετε λιγότερα;
    Ο ευκολότερος και πιο βολικός τρόπος είναι η εφαρμογή για κινητά MegaFon ή ο Προσωπικός Λογαριασμός. Μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπό σας, να συνδεθείτε ή να αποσυνδέσετε υπηρεσίες και επιλογές, να παραγγείλετε λεπτομερή έξοδα και να κάνετε ερωτήσεις για υποστήριξη στη συνομιλία.
    
    Κατά την περιαγωγή, δεν χρειάζεται να αλλάξετε τις ρυθμίσεις Διαδικτύου για κινητά.
    
    Σημείωση!
    
    Ορισμένα τηλέφωνα ενδέχεται να περιορίσουν τη χρήση δεδομένων κατά την περιαγωγή. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και ελέγξτε εάν το Διαδίκτυο για κινητά είναι ενεργοποιημένο στην περιαγωγή.

Εάν χαθεί ή κλαπεί ένα τηλέφωνο με κάρτα SIM, ίσως χρειαστεί να αποκλείσετε τον αριθμό τηλεφώνου για λόγους ασφαλείας, ώστε να μην χρησιμοποιείται από απατεώνες. Αυτό μπορεί επίσης να είναι σχετικό εάν ο συνδρομητής σχεδιάζει απλώς να αναστείλει τη χρήση των υπηρεσιών κινητής επικοινωνίας εντελώς ή για ορισμένο χρονικό διάστημα. Εκτός από τον μη αυτόματο αποκλεισμό, ο αριθμός σας μπορεί επίσης να αποκλειστεί αυτόματα από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών σας, εάν δεν τον έχετε χρησιμοποιήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Θα σας πούμε πώς να αποκλείσετε και να ξεκλειδώσετε μια κάρτα SIM και πώς να την επαναφέρετε εάν χάθηκε ή μπλοκαριστεί αυτόματα το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε τις οδηγίες.

Πώς να αποκλείσω έναν αριθμό Beeline;

Μέθοδος 1:Ο έλεγχος αποκλεισμού κάρτας SIM είναι διαθέσιμος στους συνδρομητές από τον επίσημο ιστότοπο του χειριστή. Πρέπει πρώτα να το εισαγάγετε και, στη συνέχεια, να επιλέξετε «Αριθμός αποκλεισμού», να υποδείξετε την ημερομηνία αποκλεισμού και να επιβεβαιώσετε την απόφασή σας. Αυτή η μέθοδος είναι δωρεάν και διαθέσιμη σε όλους όσοι είναι εγγεγραμμένοι στον προσωπικό τους λογαριασμό. Υπάρχουν επίσης άλλες μέθοδοι για τον αποκλεισμό μιας κάρτας SIM:

Μέθοδος 2:Καλέστε στο 88007000611 από οποιοδήποτε τηλέφωνο ή στο 0611 από ένα τηλέφωνο Beeline και επιλέξτε την ενότητα αποκλεισμός κάρτας SIM στο μενού φωνής ή περιμένετε να απαντήσει ο χειριστής και ζητήστε του να αποκλείσει τον αριθμό σας. Ο χειριστής θα πρέπει να παράσχει το πλήρες όνομα του κατόχου του αριθμού και τα στοιχεία διαβατηρίου για να επιβεβαιώσει την ιδιοκτησία της κάρτας SIM.

Μέθοδος 3:Επικοινωνήστε με έναν υπάλληλο της Beeline σε ένα από τα γραφεία ή τους εκθεσιακούς αντιπροσώπους με αίτημα να αποκλείσετε προσωρινά ή μόνιμα τον αριθμό τηλεφώνου σας. Θα χρειαστεί να υπογράψετε μια δήλωση, δείγμα της οποίας μπορεί να προβληθεί στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή.

Ο εθελοντικός αποκλεισμός προσωρινά (έως και 6 μήνες) αναστέλλει τη λειτουργία της κάρτας SIM και, εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε γρήγορα και δωρεάν να επαναφέρετε την πρόσβαση σε υπηρεσίες κινητής επικοινωνίας. Επίσης, ο αριθμός μπορεί να αποκλειστεί από τον ίδιο τον χειριστή Beeline. Ο λόγος για αυτό μπορεί να είναι:

Μεγάλη περίοδος κατά την οποία η κάρτα SIM δεν χρησιμοποιήθηκε από τον συνδρομητή.
Το υπόλοιπο στον αριθμό ήταν αρνητικό και δεν αναπληρώθηκε για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Αλλά ακόμα κι αν ένας αριθμός τηλεφώνου αποκλειστεί από έναν χειριστή, η πρόσβαση σε αυτόν μπορεί να αποκατασταθεί εντός 3-6 μηνών μετά τον αποκλεισμό. Στη συνέχεια, ο προηγούμενος αριθμός σας μπορεί να πωληθεί σε άλλο συνδρομητή.

Πώς να ξεμπλοκάρετε έναν αριθμό Beeline;

Οι διαδικασίες για την επαναφορά της πρόσβασης σε μια κάρτα SIM μετά τον εθελοντικό ή αναγκαστικό αποκλεισμό της είναι παρόμοιες, μπορείτε να ξεμπλοκάρετε τον αριθμό σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Μέθοδος 1:Καλέστε στο 88007000611 ή στο 0611 από μια διαθέσιμη κάρτα SIM και ακολουθήστε τις εντολές του φωνητικού μενού για να ξεκλειδώσετε μόνοι σας το τηλέφωνό σας ή να περιμένετε για σύνδεση με έναν πάροχο. Για να επιβεβαιώσετε τον εαυτό σας ως κάτοχο μιας αποκλεισμένης κάρτας SIM, θα χρειαστεί να δώσετε το πλήρες όνομα και τα στοιχεία του διαβατηρίου σας ή να απαντήσετε σε μια ερώτηση ασφαλείας.

Μέθοδος 2:Επικοινωνήστε με ένα από τα γραφεία ή καταστήματα της Beeline και παρέχετε ένα έγγραφο ταυτοποίησης μαζί με μια αίτηση για ξεκλείδωμα. Μπορείτε να δείτε ένα παράδειγμα στον ιστότοπο της Beeline.

Μέθοδος 3:Εάν αποκλείσατε μια κάρτα SIM επίτηδες και η πρόσβαση σε αυτήν απορρίφθηκε λόγω αρνητικού υπολοίπου, τότε απλώς συμπληρώστε το λογαριασμό σας με ένα ποσό που επαρκεί για να λάβετε ένα συν. Ο αριθμός ξεμπλοκάρεται αυτόματα μέσα σε μία ώρα, με την προϋπόθεση ότι έχουν περάσει λιγότεροι από 3 μήνες από τον αποκλεισμό.

Μέθοδος 4:Εάν ο αποκλεισμός προέκυψε λόγω εσφαλμένης εισαγωγής κωδικού PIN τρεις φορές στη σειρά, εισαγάγετε τον κωδικό PUK που υποδεικνύεται στην κάρτα που συνοδεύει την ίδια την κάρτα SIM. Εάν δεν έχετε αυτήν την κάρτα, μπορείτε να λάβετε έναν νέο κωδικό PUK στον προσωπικό σας λογαριασμό Beeline. Να είστε προσεκτικοί - εάν εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό λανθασμένα 10 φορές στη σειρά, η πρόσβαση στην κάρτα SIM θα αποκλειστεί για πάντα και μπορείτε να την επαναφέρετε μόνο με την παραγγελία ενός νέου στο γραφείο Beeline.