Μπλε παράθυρα θανάτου 7. Έλεγχος της ακεραιότητας των αρχείων συστήματος. Γενικός αλγόριθμος ενεργειών για την επίλυση του προβλήματος BSoD χωρίς αποκρυπτογράφηση

Οδηγίες

Η πλειοψηφία των σφαλμάτων BSoD προκύπτουν ως αποτέλεσμα της διαφθοράς ορισμένων αρχεία συστήματος. Εκτός, αυτή τη δυσλειτουργίαμπορεί να οφείλεται στην έλλειψη προγραμμάτων οδήγησης ή στην ασυμβατότητά τους. Μην επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας αμέσως μετά την εμφάνιση μπλε οθόνης.

Βρείτε και διαγράψτε τα αρχεία που υποδεικνύονται στο κείμενο σφάλματος. Να θυμάστε ότι όταν πρόκειται για αρχεία συστήματος, η διαγραφή τους μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμη βλάβη στο λειτουργικό σύστημα.

Εάν δεν είστε σίγουροι για την ορθότητα των ενεργειών σας, χρησιμοποιήστε την επιλογή «Επαναφορά συστήματος». Ανοίξτε την κατηγορία Σύστημα και ασφάλεια στον Πίνακα Ελέγχου. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά".

Επιλέξτε τη λειτουργία "Επαναφορά παραμέτρων συστήματος". Ενεργοποιήστε τη διαδικασία επαναφοράς του λειτουργικού συστήματος σε προηγούμενη κατάσταση. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το κατάλληλο σημείο ελέγχουκαι κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Εάν η περιγραφόμενη διαδικασία δεν βοήθησε στη διόρθωση του σφάλματος, επανεξετάστε το κείμενο του μηνύματος. Εάν το BSoD σχετίζεται με αρχεία προγραμμάτων οδήγησης, ενημερώστε πλήρως τη διαμόρφωσή τους μέσω ασφαλούς Λειτουργία Windows.

Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ένα νέο αντίγραφο του λειτουργικού συστήματος. Εάν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να είναι ασταθής μετά από αυτό, τότε το BSoD οφείλεται σε βλάβη υλικού. Αντικαταστήστε την κατεστραμμένη συσκευή.

Βίντεο σχετικά με το θέμα

Η οθόνη θανάτου εμφανίζεται όταν παρουσιαστεί σφάλμα στο σύστημα. Η οθόνη εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με το τι ακριβώς οδήγησε στην αποτυχία. Για ορισμένους χρήστες, τέτοιες πληροφορίες μπορεί να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αλλά για άλλους δεν σημαίνει τίποτα. Στην τελευταία περίπτωση, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την οθόνη θανάτου.

Οδηγίες

Όταν εμφανιστεί η οθόνη του θανάτου, γνωστή και ως "μπλε οθόνη", "μπλε οθόνη θανάτου", μπορείτε μόνο να απενεργοποιήσετε ή να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας Κουμπιά λειτουργίαςή Επαναφορά στη θήκη του υπολογιστή. Το σύστημα δεν ανταποκρίνεται σε άλλες εντολές από το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι αυτή τη στιγμή. Για αυτόματη επανεκκίνηση του συστήματος αντί για την οθόνη θανάτου όταν παρουσιαστεί σφάλμα, ορίστε τις απαραίτητες παραμέτρους.

Καλέστε το στοιχείο System Properties. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γίνει αυτό. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη ή κλειδί Windows, επιλέξτε «Πίνακας Ελέγχου» από το αναπτυσσόμενο μενού. Στην κατηγορία Performance and Maintenance, κάντε αριστερό κλικ στο εικονίδιο System Properties. Θα ανοίξει απαραίτητο συστατικό. Περισσότερο γρήγορος τρόπος: Από το μενού Έναρξη ή την επιφάνεια εργασίας, κάντε δεξί κλικ στο My Computer και επιλέξτε μενού περιβάλλοντοςτο τελευταίο στοιχείο είναι "Ιδιότητες".

Στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες συστήματος, ενεργοποιήστε την καρτέλα Για προχωρημένους και βρείτε την ομάδα Εκκίνηση και ανάκτηση. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογές" για να ανοίξει επιπλέον παράθυρορυθμίσεις. Στο νέο παράθυρο, στην ομάδα "Αποτυχία συστήματος", ελέγξτε το πεδίο "Εκτέλεση". αυτόματη επανεκκίνηση" Δώστε προσοχή στο πεδίο «Καταγραφή συμβάντος σε syslog" Εάν το επισημάνετε με δείκτη, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαβάσετε πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα που οδήγησε στην αποτυχία στο αρχείο καταγραφής.

Σαν

Σαν

Τιτίβισμα

Τι είναι το BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, μπλε οθόνη θανάτου. Εμφανίζεται στις πιο κρίσιμες καταστάσεις, όταν το κλείσιμο ενός ελαττωματικού προγράμματος είναι αδύνατο.

χειρουργείο Σύστημα Windowsέχει πολλά επίπεδα εκτελούμενων προγραμμάτων. Βλέπουμε μόνο το κορυφαίο - ανοιχτά παράθυραπρογράμματα και τρέχουσες υπηρεσίες. Αυτά δείχνει το Task Manager. Όταν ένα από τα προγράμματα κάνει ένα σφάλμα που δεν μπορεί να επεξεργαστεί και να επιλύσει, όπως λένε πολλοί χρήστες, "κολλάει". Μπορείτε να το ξεκινήσετε ξανά και να συνεχίσετε να εργάζεστε.

Ενότητες λογισμικούόσοι τρέχουν σε χαμηλότερο επίπεδο (προγράμματα οδήγησης) δεν θα μπορούν να επανεκκινήσουν εάν παρουσιαστεί σφάλμα. Το λειτουργικό σύστημα Windows προσπαθεί να προστατεύσει τον χρήστη από πολλά σφάλματα, αλλά αυτό δεν λειτουργεί πάντα και συνθηκολογεί, εμφανίζοντας ένα θλιμμένο πρόσωπο ή ένα σύνολο χαρακτήρων στην οθόνη του υπολογιστή.

Πρέπει να καταλάβετε ότι τα προγράμματα οδήγησης είναι ένας ενδιάμεσος μεταξύ του λογισμικού και του υλικού ενός υπολογιστή. Και τα δύο προγράμματα οδήγησης μπορεί να αποτύχουν (οι προγραμματιστές είναι επίσης άνθρωποι, μπορεί να μην λάβουν υπόψη κάτι ή να κάνουν λάθος), καθώς και το τμήμα υλικού του υπολογιστή.

Συμπτώματα BSoD

1. Εμφανίζεται μια μπλε οθόνη με περίεργα σύμβολαή ένα θλιβερό emoticon.

Στο 99% των περιπτώσεων, ο υπολογιστής επανεκκινείται μόνος του λόγω κρίσιμου σφάλματος (BSoD), αλλά μπορεί να υπάρξει μια χειρότερη κατάσταση: προβλήματα με το τροφοδοτικό ή τη μητρική πλακέτα. Εάν διαθέτετε επιτραπέζιο υπολογιστή, ελέγξτε αν υπάρχουν διογκώσεις οπουδήποτε.

Λόγοι για μπλε οθόνη

1. Υπερθέρμανση.Η υπερθέρμανση της κάρτας βίντεο ή του επεξεργαστή οδηγεί στη μπλε οθόνη του θανάτου.

Με την ευκαιρία,στα Windows XP, όταν η κάρτα βίντεο υπερθερμαίνεται, εμφανιζόταν πάντα ένα BSoD στα Vista και νεότερα, το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο απλά επανεκκινούσε. Εάν δείτε το μήνυμα "Το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο σταμάτησε να ανταποκρίνεται και έχει αποκατασταθεί", τότε πρόκειται για υπερθέρμανση της κάρτας βίντεο:

Όσο νεότερα τα Windows, τόσο καλύτερη είναι η προστασία από βλάβες. Ας ελπίσουμε ότι σε ορισμένα Windows XV, αντί για μπλε οθόνη, θα δούμε μια ειδοποίηση σφάλματος που δεν παρεμβαίνει στην εργασία.

2. Αποτυχία ΕΜΒΟΛΟ. Είναι πιθανό, αλλά για να μην χτυπήσετε το σημάδι, διαβάστε πρώτα - ίσως η αιτία της μπλε οθόνης του θανάτου σας να είναι κάτι άλλο.

Εάν εγκαταστήσατε νέα μνήμη RAM στον υπολογιστή σας και λαμβάνετε συχνά BSoD, αντικαταστήστε την στο κατάστημα με μια λειτουργική. Δεν υπάρχουν άλλοι τρόποι για να ξεπεράσετε τις μπλε οθόνες θανάτου κατά την αντικατάσταση της μνήμης RAM.

3. Αστοχία άλλου υλικού.Ίσως η τάση στο τροφοδοτικό να «πέφτει». Ίσως κάπου χάθηκε η επαφή. Ίσως στον υπολογιστή σας να μην αρέσει η πανσέληνος. Υπάρχουν πολλοί λόγοι, μπορεί κανείς να μαντέψει ατελείωτα.

Εάν, αφού αναλύσετε το minidump (περισσότερα για αυτό παρακάτω) και εξαλείψετε τα σφάλματα, η μπλε οθόνη δεν εξαφανιστεί, θα πρέπει να αντικαταστήσετε όλα τα εξαρτήματα ένα προς ένα. Δεν μπορείτε απλώς να προχωρήσετε και να προσδιορίσετε την αιτία του BSoD εάν οι κωδικοί σφάλματος είναι διαφορετικοί κάθε φορά.

4. Overclocking.Εάν είστε προηγμένος overclocker, τότε ξέρετε τι σχέση έχει το overclocking ενός υπολογιστή με το BSoD. Εάν όχι, μην υπερχρονίζετε τον υπολογιστή σας.

5. Αστοχία προγράμματος οδήγησης.Η αιτία του BSoD δεν είναι απαραίτητα πρόβλημα υλικού. Τα ασταθή προγράμματα οδήγησης είναι συχνοί επισκέπτες στους υπολογιστές των χρηστών. Ο τρόπος αναγνώρισης ενός ελαττωματικού προγράμματος οδήγησης θα συζητηθεί στη συνέχεια.

6. Ιοί.Φροντίστε να ελέγξετε τον υπολογιστή σας με κάποιο ή .

Δεν κουράζομαι να εκπλήσσομαι με την αυτοπεποίθηση των χρηστών που λένε « Δεν έχω ούτε ιούς ούτε antivirus! Έχω ίσια χέρια / κάθομαι μόνο σε αξιόπιστους ιστότοπους / μερικές φορές τσεκάρω εφάπαξ antivirusκαι επομένως όλα είναι καλά!". Αφήνοντας κατά μέρος τη συζήτηση για το πώς μπορείτε να ζήσετε χωρίς ένα antivirus, σκεφτείτε το: αν κάποιος δει BSoD, έχει Αυτή δεν είναι πλέον μια φυσιολογική κατάσταση.Πώς μπορείς να πεις ότι δεν υπάρχουν ιοί και δεν είναι αυτή η αιτία της μπλε οθόνης;

Επίσης, μην νομίζετε ότι εάν έχετε εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς με τις πιο πρόσφατες βάσεις δεδομένων, δεν μπορεί να υπάρχουν ιοί. Ελέγξτε με άλλους για να αποκλείσετε εντελώς την πιθανότητα.

7. Antivirus.Είναι αστείο (και λυπηρό) ότι τα antivirus μπορεί να προκαλέσουν σφάλματα. Καταργήστε προσωρινά το antivirus σας. Σταμάτησαν να εμφανίζονται οι μπλε οθόνες του θανάτου; Εγκαταστήστε ένα νέο ώστε να μην εμφανίζονται μπλε οθόνες για λόγους Νο. 6.

8. Ενημερώσεις των Windows.Οι προγραμματιστές της Microsoft μερικές φορές δοκιμάζουν ελάχιστα τις ενημερώσεις. Κάποιοι κλείνουν εντελώς το Κέντρο εξαιτίας αυτού. Ενημερώσεις των Windowsκαι καθίστε χωρίς ενημερώσεις, αν και αυτό δεν είναι επιλογή. Πίνακας Ελέγχου - Προγράμματα και δυνατότητες - Προβολή εγκατεστημένες ενημερώσεις - δεξί κλικ - Διαγράφωγια ενημερώσεις που εγκαταστάθηκαν πρόσφατα και, στη συνέχεια, ελέγξτε Λειτουργία Windows. Έχουν επανέλθει όλα στο φυσιολογικό; Απλώς μην εγκαταστήσετε ενημερώσεις για μερικές εβδομάδες - συνήθως κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου βγαίνει κάποιου είδους διορθωτική ενημέρωση για την ενημέρωση και όλα γίνονται καλά.

9. Τα προγράμματα διακόπτονται.Αυτό συμβαίνει, αλλά σπάνια. Εάν βλέπετε BSoD ενώ παίζετε ή εργάζεστε σε κάτι συγκεκριμένο πρόγραμμα, σας συμβουλεύω να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για υπερθέρμανση, επειδή τα περισσότερα προγράμματα δεν μπορούν να προκαλέσουν μπλε οθόνη, με εξαίρεση εκείνα που εγκαθιστούν προγράμματα οδήγησης στο σύστημα (antivirus, εξομοιωτές εικονικούς δίσκους, συστήματα προστασία παιχνιδιούόπως το PunkBuster, λογιστικά προγράμματα που λειτουργούν με ψηφιακά κλειδιά).

10. Σφάλματα συστήματος αρχείων σκληρού δίσκου.Δεν θα πάει χαμένο

Ας μάθουμε την αιτία του BSoD

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλοί λόγοι και δεν έχει νόημα να μαντέψετε. Ευτυχώς, το Blue Screen of Death περιέχει ενδείξεις για το γιατί συμβαίνει αυτό. Τα Windows ξεκίνησαναποτυγχάνω. Αναμεταξύ ασαφές κείμενοΘα υπάρχουν κωδικοί σφάλματος που θα περιέχουν μια άμεση ένδειξη για το τι προκάλεσε την αποτυχία.

Τις περισσότερες φορές είστε BSoD δεν θα δεις, αφού μέσα ρυθμίσεις των WindowsΑπό προεπιλογή, η επανεκκίνηση του υπολογιστή σε περίπτωση κρίσιμων σφαλμάτων είναι ενεργοποιημένη.

Απενεργοποιήστε την αυτόματη επανεκκίνηση των Windowsμπορείτε να το κάνετε αυτό: Πίνακας Ελέγχου - Σύστημα - Πρόσθετες επιλογέςσυστήματα - Παράμετροι- επιλέξτε/αποεπιλέξτε τα πλαίσια όπως στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης:

Δώστε προσοχή στο στοιχείο "Μικρή ένδειξη αποθήκευσης μνήμης" - ελέγξτε το επίσης.

Google τον κωδικό σφάλματος από το αρχείο καταγραφής των Windows

Το πλαίσιο ελέγχου "Εγγραφή συμβάντος στο αρχείο καταγραφής συστήματος" είναι επιλεγμένο από προεπιλογή, πράγμα που σημαίνει ότι οι κωδικοί σφάλματος θα εμφανίζονται αρχείο καταγραφής των Windows.

Μεταβείτε στο Πίνακας Ελέγχου - Διαχείριση - Προβολή συμβάντων - Σύστημα- και αναζητήστε μια γραμμή στη λίστα που συμπίπτει χρονικά με την εμφάνιση μπλε οθόνης ή την επανεκκίνηση του υπολογιστή:

Αναζητήστε τον κωδικό σφάλματος (στο στιγμιότυπο οθόνης παραπάνω είναι 0x0000009f) στο Google και διαβάστε τους πρώτους ιστότοπους στα αποτελέσματα, ακολουθήστε τις συστάσεις που έχουν βοηθήσει άλλους. Εάν έχει καθοριστεί πρόγραμμα οδήγησης (κατάληξη λέξης .sys,τότε είναι γενικά υπέροχο - ο πιθανός ένοχος βρίσκεται αμέσως, πρέπει να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή μιας παλαιότερης/νεότερης έκδοσης. Εάν δεν υπάρχει σαφής και σαφής ένδειξη στο Διαδίκτυο για την αιτία του BSoD για τον καθορισμένο κωδικό σφάλματος, διαβάστε περαιτέρω τις οδηγίες μου.

Εάν δεν υπάρχει τίποτα στο αρχείο καταγραφής των Windows, περιμένετε να εμφανιστεί η μπλε οθόνη και αναζητήστε το σφάλμα εκεί:

Απλά ψάξε πληροφορίες Googleσύμφωνα με τον κωδικό σφάλματος και ακολουθήστε τις συστάσεις.

Αναλύστε το minidump

Δυστυχώς, εάν το πρόβλημα είναι ένα ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης, αυτό δεν εμφανίζεται πάντα στη μπλε οθόνη. Ο κωδικός σφάλματος δεν είναι επίσης πάντα ενημερωτικός. Πρέπει να αναλύσετε το αρχείο minidump που δημιουργείται όταν εμφανίζεται ένα BSoD και περιέχει πληροφορίες σχετικά με την αποτυχία, ιδίως ποια προγράμματα οδήγησης ανέφεραν το σφάλμα. Υπάρχουν δύο προγράμματα για ανάλυση minidump: τα Windows Εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτωνκαι BlueScreenView. Δυστυχώς, το πρώτο είναι πολύ περίπλοκο για αρχάριους χρήστες, αν και δίνει ένα πιο κατατοπιστικό αποτέλεσμα. Στο 99% των περιπτώσεων αρκεί το δεύτερο, απλό και δωρεάν BlueScreenView.

Το πρόγραμμα εγκατάστασης BlueScreenView είναι διαθέσιμο σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μετά την εκκίνηση του προγράμματος, θα δείτε ένα παράθυρο στο οποίο στην κορυφή θα υπάρχουν minidumps που δημιουργούνται από το σύστημα και πληροφορίες σχετικά με αυτά, στο κάτω μέρος - μια λίστα προγραμμάτων οδήγησης. Τα προγράμματα οδήγησης που απέτυχαν θα επισημαίνονται με κίτρινο χρώμα.

Παράδειγμα Νο. 1 - φταίει η κάρτα βίντεο

Εμφανίζεται μια μπλε οθόνη με το κείμενο ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Ας δούμε το minidump:

Το σφάλμα ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, αν κρίνουμε από το google, προκαλείται από κάποιο πρόγραμμα οδήγησης. Ο πιθανός ένοχος σε αυτήν την περίπτωση είναι το nv4_disp.sys. Υπάρχουν και άλλα, αλλά αποτελούν μέρος του συστήματος και είναι στατιστικά απίθανο να είναι η αιτία. Μια αναζήτηση στο Google έδειξε ότι το nv4_disp.sys είναι ένα πρόγραμμα οδήγησης κάρτας βίντεο από την nVidia. Τρία βήματα:

1. Ελέγξτε την κάρτα βίντεο για υπερθέρμανση.

2. Εγκατάσταση ενός παλαιότερου προγράμματος οδήγησης κάρτας γραφικών (νέο εάν είναι εγκατεστημένο το παλιό). Αυτό γίνεται με οποιοδήποτε πρόγραμμα οδήγησης, όχι μόνο με κάρτες γραφικών.

3. Εγκατάσταση της κάρτας βίντεο σε άλλον υπολογιστή.

4. Εάν εμφανιστεί μπλε οθόνη σε άλλον υπολογιστή, μεταφέρετε την κάρτα βίντεο σε ένα κέντρο σέρβις. Εάν η εγγύηση εξακολουθεί να ισχύει, μπορείτε να την αντικαταστήσετε με μια λειτουργική χωρίς χρέωση.

5. Δεν εμφανίζεται η μπλε οθόνη σε άλλον υπολογιστή; Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ένα διαφορετικό τροφοδοτικό στο δικό σας - αυτός μπορεί να είναι ο λόγος.

6. Δεν βοηθάει; Επανεγκαταστήστε τα Windows πλήρως.

7. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, μεταφέρετέ το στο κέντρο σέρβις για διαγνωστικά.

Παράδειγμα Νο. 2 - ο ένοχος δεν είναι καθόλου ο αναμενόμενος

Μπλε οθόνημε την επιγραφή PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA έχει πολλά προβλήματα:

Εάν το πιθανό ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης ήταν ntfs.sys, τότε θα συνιστούσα να ελέγξετε σκληρό δίσκογια σφάλματα και αντικαταστήστε επίσης το καλώδιο που πηγαίνει από τον σκληρό δίσκο στη μητρική πλακέτα. Σε αυτήν την περίπτωση, το BlueScreenView δείχνει το πρόγραμμα οδήγησης της θύρας USB και αυτό θα μπορούσε να είναι αλήθεια, αλλά από όπου πήρα το dump για παράδειγμα, το άτομο φταίει μητρική πλακέτα- οι πυκνωτές πάνω του ήταν πρησμένοι. Λύση - μονάδα συστήματοςστο χέρι και πάω στο κέντρο εξυπηρέτησης.

Παράδειγμα Νο 3 - το antivirus φταίει

Βρήκα αυτό το minidump στο Διαδίκτυο:

Ο ένοχος ήταν το SRTSP.SYS, ένα στοιχείο προστασίας από ιούς από το Norton. Λύθηκε αφαιρώντας το.

Παράδειγμα Νο. 4 - «σπασμένη» μνήμη RAM

Μια μπλε οθόνη με MEMORY_MANAGEMENT είναι ένα σημάδι ότι η RAM δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί:

Το BlueScreenView δείχνει τον πιθανό ένοχο - ntoskrnl.exe. Αυτό Πυρήνας των Windows, δεν μπορεί να είναι η αιτία του BSOD. Στο 99% των περιπτώσεων, η αιτία μιας μπλε οθόνης με το σφάλμα MEMORY_MANAGEMENT είναι η "σπασμένη" μνήμη RAM. Θα πρέπει να το αλλάξουμε.

Αποτελέσματα ανάλυσης παραδειγμάτων

1. Το BlueScreenView υποδεικνύει μια αστοχία στο πρόγραμμα οδήγησης και μπορεί να ευθύνεται το υλικό με το οποίο αλληλεπιδρά το πρόγραμμα οδήγησης.

2. Μπορείτε να προσδιορίσετε εάν η αποτυχία είναι στο πρόγραμμα οδήγησης ή στο υλικό πραγματοποιώντας αναζήτηση τόσο στα προγράμματα οδήγησης όσο και στο υλικό. Εγκαταστήστε παλιά προγράμματα οδήγησης (για παράδειγμα, αυτά που συνοδεύουν το δίσκο), κατεβάστε νέα. Ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης χρησιμοποιώντας το σύστημα. Τέλος, επανεγκαταστήστε τα Windows.

Πολλοί που έχουν έναν υπολογιστή για μεγάλο χρονικό διάστημα, τουλάχιστον μία φορά, πιθανότατα έχουν συναντήσει κάτι τέτοιο όπως μπλε οθόνημε ένα σωρό λευκές επιγραφές, από τις οποίες μπορείτε να απαλλαγείτε, κατά κανόνα, μόνο με επανεκκίνηση (ή ο υπολογιστής επανεκκινείται μόνος του).

Σε αυτό το άρθρο, θα σας πω λεπτομερώς γιατί συμβαίνει αυτό, τι είναι και πώς να αντιμετωπίσετε αυτήν την μπλε οθόνη του θανάτου (έτσι λέγεται). Συμπεριλαμβανομένου, στο πλαίσιο, μπορείτε πάντα να λάβετε πλήρη υποστήριξη για την καταπολέμηση αυτής της μάστιγας, εάν δεν θέλετε ή δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας. Ας έρθουμε όμως στην ουσία. Μπλε οθόνες θανάτου και σε τι χρησιμεύουν.

Blue Screen of Death - Γενική Περιγραφή

Μπλε οθόνη του θανάτου(Αγγλικός) Μπλε οθόνητου Θανάτου, BSoD) - όπως ονομαζόταν ευρέως - ενημερώνει τον χρήστη για, σχετικά, ένα ανεπανόρθωτο σφάλμα συστήματος. Το σφάλμα είναι σχετικό και μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε Windows. Τις περισσότερες φορές, η συνέπεια της εμφάνισης μιας μπλε οθόνης θανάτου είναι μια προσπάθεια από τον οδηγό να εκτελέσει μια παράνομη λειτουργία (έγραψα περισσότερα για τα προγράμματα οδήγησης στο άρθρο ") ή ασταθής λειτουργία οποιουδήποτε υλικού στον υπολογιστή (στο συγκεκριμένα, μπορεί).

Τι σημαίνει ανεπανόρθωτο λάθος; Αυτό σημαίνει ότι το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να λύσει αυτό το πρόβλημα με κανέναν τρόπο και μπορεί μόνο να επανεκκινήσει τον υπολογιστή με την απώλεια όλων των μη αποθηκευμένων αλλαγών.

Το τελευταίο πράγμα που καταφέρνει (το σύστημα) τη στιγμή ενός σφάλματος είναι να μπλοκάρει οτιδήποτε είναι δυνατό, να δημιουργήσει ένα dump (σχετικά με τα dumps παρακάτω) και να σας ενημερώσει για τον κωδικό σφάλματος, ώστε να εξαλείψετε μόνοι σας την αιτία του. Είναι αλήθεια ότι δεν είναι πάντα δυνατό να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας και επομένως το σύστημα δημιουργεί μια καταχώρηση στο αρχείο καταγραφής συστήματος με τις παραμέτρους του σφάλματος που παρουσιάστηκε και τη διαδρομή προς αυτό το λεγόμενο αρχείο dump, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί από προγραμματιστές προγραμμάτων και προγραμμάτων οδήγησης για να προσδιορίσουν με περισσότερες λεπτομέρειες τις αιτίες του σφάλματος και την εξάλειψή τους.

Ουσιαστικά μπλε οθόνη του θανάτου(γνωστός και ως BSOD) είναι ένα είδος ασφάλειας, γιατί αν δεν ήταν, πιθανότατα θα άρχιζε να χαλάει (κατεστραμμένο στον μη sysadmin όρο)όλα τα είδη εσωτερικά εξαρτήματαΟ υπολογιστής σας.

Πώς μοιάζει και τι σημαίνει η μπλε οθόνη του θανάτου;

Εάν δεν το έχετε δει ακόμα (δηλαδή είστε τόσο τυχεροί :)), τότε αυτό το αηδία μοιάζει με αυτό:

Πού είναι όλα πριν Τεχνικές Πληροφορίεςπεριγράφει γιατί μπορεί να συμβεί αυτό, τι είδους οθόνη είναι και ποιες ενέργειες πρέπει να γίνουν για την εξάλειψή του. Εκεί γράφεται πάντα το ίδιο πράγμα (εγκατάσταση/κατάργηση νέων προγραμμάτων οδήγησης, δείτε εάν έχουν διένεξη, απενεργοποιήστε νέα πράγματα, αφαιρέστε το overclocking, κ.λπ.). Αλλά Τεχνικές Πληροφορίεςπεριέχει τα εξής:

• κωδικός σφάλματος και το συμβολικό του όνομα (για παράδειγμα 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
• 4 παράμετροι που εξηγούν το σφάλμα, που προορίζονται για λογισμικό εντοπισμού σφαλμάτων (η σημασία των παραμέτρων εξαρτάται από τον κωδικό σφάλματος)
• διεύθυνση της θέσης σφάλματος (αν είναι δυνατό να το υποδείξετε)
• το όνομα του προγράμματος οδήγησης στο οποίο προέκυψε το σφάλμα (αν είναι δυνατό να το καθορίσετε)

Με τη βοήθεια αυτών των πληροφοριών, μπορείτε να αντιμετωπίσετε κάτι όπως μια μπλε οθόνη, ή μάλλον, αποτυχίες συστήματος, προγράμματα οδήγησης και προγράμματα. Παρεμπιπτόντως, είναι ενδιαφέρον ότι είναι δυνατή η μη αυτόματη κλήση της μπλε οθόνης του θανάτου διπλό κλικκλειδιά ΚΛΕΙΔΩΜΑ ΚΥΛΙΣΗΣκρατώντας πατημένο ένα κλειδί CTRL(με την προϋπόθεση ότι αυτή η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις συστήματος).

"Γιατί πρέπει να αναγκάσεις να το φωνάξεις αυτό το πράγμα;" - ρωτάς. Και για να μπει μια μνήμη υπολογιστή αυτή τη στιγμή, δηλαδή όταν επιλυθεί τρέχοντα προβλήματαλειτουργία του λειτουργικού συστήματος.

Ρυθμίσεις για να αποτρέψετε την εξαφάνιση της μπλε οθόνης του θανάτου

Συμβαίνει ότι ο υπολογιστής επανεκκινείται αμέσως μετά την εμφάνιση της μπλε οθόνης του θανάτου. Αυτό έχει να κάνει με τις ρυθμίσεις του συστήματος. Για να το αποφύγετε και να έχετε χρόνο να σημειώσετε τον κωδικό σφάλματος, κάντε τα εξής:

Για χρήστες Windows XP:Μονοπάτι:" Αρχή- Ρυθμίσεις- Πίνακας Ελέγχου - Σύστημα- - Επιλογές- Αποτυχία συστήματος"Καταργήστε την επιλογή εδώ" και κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ. Για χρήστες Windows Vista/7/8: Διαδρομή: "Έναρξη - Πίνακας Ελέγχου - - Σύστημα - Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος - Καρτέλα "Για προχωρημένους" - υποενότητα "Εκκίνηση και αποκατάσταση" - "Ρυθμίσεις". Εδώ, καταργήστε την επιλογή " Εκτελέστε αυτόματη επανεκκίνηση" και πατήστε ΕΝΤΑΞΕΙ.

Τώρα ας προχωρήσουμε στους λόγους αυτού του προβλήματος.

Θέλετε να μάθετε και να μπορείτε να κάνετε περισσότερα μόνοι σας;

Σας προσφέρουμε εκπαίδευση στους ακόλουθους τομείς: υπολογιστές, προγράμματα, διοίκηση, διακομιστές, δίκτυα, κατασκευή ιστοσελίδων, SEO και άλλα. Μάθετε τις λεπτομέρειες τώρα!

Αιτίες της μπλε οθόνης θανάτου (BSoD)

Παραπάνω στο κείμενο μιλήσαμε λίγο για πιθανούς λόγουςω η μπλε οθόνη του θανάτου. Ας τα απαριθμήσουμε λίγο περισσότερο και πιο αναλυτικά:

• Σύγκρουση προγράμματος οδήγησης
• Λανθασμένα προγράμματα οδήγησης
• Προγράμματα οδήγησης μη συμβατά με αυτό το λειτουργικό σύστημα
• Βλάβες προγράμματος οδήγησης
• Ιοί (σπάνιοι)
• Συσκευές που δεν είναι συμβατές μεταξύ τους (γνωστή και ως διένεξη συσκευών)
• Βλάβες συσκευής (συχνά αποτυγχάνουν η RAM ή οι σκληροί δίσκοι)
• Διένεξη εφαρμογών (κατά κανόνα, η μπλε βρύση του θανάτου προκαλείται από εξομοιωτές ή εφαρμογές προστασίας από ιούςεγκατεστημένα μαζί)
• Υπερθέρμανση των εξαρτημάτων (και ως αποτέλεσμα μπλε οθόνες θανάτου)

Συχνά BSoDυποδεικνύει σοβαρά προβλήματαμε εξαρτήματα ή προγράμματα οδήγησης. Δεν έχει νόημα να αναβάλλουμε τον εντοπισμό των αιτιών της μπλε οθόνης του θανάτου για αργότερα. καλύτερη επιλογή- κινδυνεύετε να βρεθείτε μπροστά σε έναν υπολογιστή που δεν θα ανάψει, επειδή κάποιο κομμάτι του υλικού έχει αποτύχει.

Ποια μπλε οθόνη θανάτου είναι πιο συνηθισμένη;

Μια σύντομη περιγραφή των πιο κοινών τύπων:

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- Μια διεργασία λειτουργίας πυρήνα προσπάθησε να εκτελέσει μια μη έγκυρη ή άγνωστη εντολή επεξεργαστή. Μπορεί να οφείλεται σε ασυμβατότητα υλικού, δυσλειτουργία υλικού, σφάλματα προγράμματος οδήγησης ή σέρβις συστήματος.
• NTFS_FILE_SYSTEM- συντριβή κατά την εκτέλεση του κώδικα προγράμματος οδήγησης συστήματος αρχείων ntfs.sys. Ο λόγος μπορεί να είναι παραβίαση της ακεραιότητας δεδομένων στο δίσκο (αποτυχημένο σύμπλεγμα) ή στη μνήμη, κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης IDEή SCSI.
• DATA_BUS_ERROR- εντοπίστηκε σφάλμα ισοτιμίας στη μνήμη RAM. Ο λόγος είναι ελαττωματικός ή μη συμβατός εξοπλισμός, για παράδειγμα, μια αστοχία στο τσιπ της κρυφής μνήμης δεύτερου επιπέδου ή στη μνήμη βίντεο. Μπορεί επίσης να σχετίζεται με ένα πρόγραμμα οδήγησης που λειτουργεί εσφαλμένα ή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά ή με αποτυχία δίσκου.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- μια διαδικασία λειτουργίας πυρήνα προσπάθησε να αποκτήσει πρόσβαση σε μια περιοχή μνήμης χρησιμοποιώντας ένα επίπεδο που ήταν απαράδεκτα υψηλό για αυτήν IRQL(Επίπεδο αιτήματος διακοπής). Μπορεί να προκληθεί από σφάλματα στο πρόγραμμα οδήγησης, το σέρβις συστήματος, BIOSή ασύμβατο πρόγραμμα οδήγησης, εξυπηρέτηση, λογισμικό(για παράδειγμα antivirus).
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA -Τα ζητούμενα δεδομένα δεν βρίσκονται στη μνήμη (για παράδειγμα, το σύστημα αναζητά τα απαιτούμενα δεδομένα στο αρχείο σελίδας, αλλά δεν τα βρίσκει). Συνήθως σχετίζεται με αποτυχία υλικού (ελαττωματική μνήμη), καταστροφή συστήματος αρχείων, υπηρεσία συστήματος ή σφάλμα προστασίας από ιούς.
• KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- δεν είναι δυνατή η ανάγνωση της ζητούμενης σελίδας μνήμης από το αρχείο σελιδοποίησης στη φυσική μνήμη. Λόγοι - ελαττωματικός τομέας του αρχείου εικονική μνήμη, αποτυχία ελεγκτή σκληρούς δίσκους, ανεπαρκής χώρος στο δίσκο, λανθασμένη σύνδεση σκληρού δίσκου, διένεξη διακοπής, ελάττωμα RAM, ιός.
• MISMATCHED_HAL- το επίπεδο αφαίρεσης υλικού (HAL) και ο πυρήνας του συστήματος δεν ταιριάζουν με τον τύπο υπολογιστή. Συχνά σχετίζεται με μια κατάσταση όπου ένας δεύτερος επεξεργαστής είναι εγκατεστημένος σε ένα αρχικά σύστημα ενός επεξεργαστή, ξεχνώντας τη μη αυτόματη ενημέρωση HALΚαι ntoskrnl. Μπορεί επίσης να οφείλεται σε αναντιστοιχία έκδοσης hal.dllΚαι ntoskrnl.exe.
• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- η ζητούμενη σελίδα δεδομένων δεν μπορεί να διαβαστεί στη φυσική μνήμη. Αιτίες: ελαττωματικός τομέας του αρχείου εικονικής μνήμης, αστοχία ελεγκτή σκληρού δίσκου, αποτυχία RAM, ιός, αστοχία ελεγκτή δίσκου, ελαττωματική μνήμη RAM.
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- κατά τη διαδικασία εκκίνησης, το λειτουργικό σύστημα δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στο διαμέρισμα συστήματος. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτήν την κοινή αποτυχία: ένας ελαττωματικός δίσκος εκκίνησης ή ελεγκτής δίσκου. ασυμβατότητα εξοπλισμού· ιός εκκίνησης? σφάλμα στο σύστημα αρχείων, για παράδειγμα - στον πίνακα διαμερισμάτων Πίνακας χωρισμάτων; Απαιτείται ζημιά ή έλλειψη αρχείου κατά τη λήψη, για παράδειγμα - NTLDR; απουσία προγράμματος οδήγησης ελεγκτή σκληρού δίσκου ή αναντιστοιχία του τρέχοντος προγράμματος οδήγησης εγκατεστημένος εξοπλισμός; περιλαμβάνονται σε BIOSτρόπος DMA; περιλαμβάνονται σε Ρύθμιση CMOSλειτουργία αλλαγής γραμμάτων μονάδας δίσκου ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΟΔΗΓΙΩΝ; Διένεξη κατανομής πόρων μεταξύ του ελεγκτή δίσκου και μιας άλλης συσκευής. καταστροφή της φόρτωσης δεδομένων προγράμματος οδήγησης μητρώο συστήματος; εγκατάσταση του συστήματος σε ένα διαμέρισμα έξω από το πρώτο 1024 κύλινδροι σκληρού δίσκου. σφάλμα στο αρχείο boot.ini.
• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP- η εμφάνιση παγίδας που δεν υποστηρίζεται από τον πυρήνα ή μοιραίου σφάλματος (όπως διαίρεση με το μηδέν). Αποτυχία υλικού ή αποτυχία λογισμικού.
• STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED- αποτυχία σε μια υπηρεσία που εκτελείται σε λειτουργία χρήστη. Η αποτυχία μπορεί να οφείλεται σε λανθασμένη εργασία προγράμματα εφαρμογής, προγράμματα οδήγησης, υπηρεσίες συστήματος τρίτων.
• STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH- το αρχείο του προγράμματος οδήγησης ή της βιβλιοθήκης συστήματος έχει καταστραφεί ή χαθεί. Μπορεί να οφείλεται σε αποτυχία συστήματος αρχείων ή τυχαία διαγραφήαρχείο συστήματος.

Αυτή είναι, θα λέγαμε, η «καυτή ντουζίνα» μπλε οθόνες του θανάτου.

Χωματερές μπλε οθόνης και γιατί χρειάζονται

Όπως είπα ήδη, εάν εμφανιστεί μπλε οθόνη θανάτου, το σύστημα δημιουργεί ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων. Το dump αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με το τι συνέβη και ποιος/τι προκάλεσε την αποτυχία, γεγονός που σας επιτρέπει να διαγνώσετε το πρόβλημα (δηλαδή μια μπλε οθόνη) και να το διορθώσετε.

Παρακάτω στο κείμενο υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανοίγματος και ανάλυσης χωματερών. Αρχικά, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η δημιουργία dump δεν είναι απενεργοποιημένη στο σύστημα. Για να το κάνουμε αυτό κάνουμε τα εξής. Για Windows XP:

"Αρχή- Ρυθμίσεις- Πίνακας Ελέγχου - Σύστημα- - Επιλογές- Αποτυχία συστήματος"

Εδώ ελέγχουμε αν οι ρυθμίσεις έχουν οριστεί στο " Σύνταξη πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων" ως εξής:

Αν όχι, τότε, φυσικά, θα το βάλουμε. Τα Dump αποθηκεύονται κατά μήκος της διαδρομής που καθορίζεται σε αυτές τις ίδιες ρυθμίσεις. Γενικά, η διαδρομή μπορεί να αλλάξει όπως θέλετε.

%SystemRoot%- Αυτό C:\Windows\, Πού ΝΤΟ:\- ο δίσκος όπου είναι εγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα.

Όλα τα minidumps έχουν τη μορφή .dmpκαι ζήστε αυστηρά στον φάκελο που καθορίστηκε στις ρυθμίσεις τη στιγμή που εμφανίστηκε η μπλε οθόνη του θανάτου. Για Windows 7/Vista/8:

"Αρχή- Πίνακας ελέγχου("Έναρξη - Ρυθμίσεις - Πίνακας Ελέγχου") - Σύστημα- Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος - – Επιλογές- Αποτυχία συστήματος - Καταγραφή πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων"

Απεικόνιση στιγμιότυπου οθόνης (με δυνατότητα κλικ):

Εμφανίζουμε όλα τα δεδομένα όπως στο στιγμιότυπο οθόνης. Να σας υπενθυμίσω ότι για να δείτε τον κωδικό σφάλματος, πότε BSOD"Ναι, συνιστάται να αποεπιλέξετε" Εκτελέστε αυτόματη επανεκκίνηση".

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω και όπως δείχνει η πρακτική, τα περισσότερα κοινό πρόβλημα, που προκαλεί την εμφάνιση της μπλε οθόνης του θανάτου είναι ο οδηγός. Για να προσδιορίσετε ποιο πρόγραμμα οδήγησης αποτυγχάνει και να διορθώσετε το πρόβλημα, διαβάστε μετά τον υπότιτλο " Η ανάλυση του BSOD απορρίπτει τον εαυτό σας" (γραμμένο λίγο πιο κάτω στο κείμενο). Στη δεύτερη θέση είναι η υπερθέρμανση των εξαρτημάτων ή η σπασμένη μνήμη RAM:

• Για να προσδιορίσετε τις θερμοκρασίες και να εξαλείψετε την αιτία της υπερθέρμανσης, σας συνιστώ να διαβάσετε το άρθρο μου: "".
• Για να ελέγξετε τη μνήμη RAM σας και να δείτε αν προκαλεί την μπλε οθόνη, προτείνω να τρέξετε memtest, γιατί να διαβάσετε το άρθρο: ""

Στην τρίτη θέση, παραδόξως, βρίσκεται η χρήση συναρμολογήσεων Windows(σαν ZverCD, Έκδοση παιχνιδιούκ.λπ.) που έγιναν από άγνωστους συγγραφείς, καθώς και η χρήση πειρατικά αντίγραφα Windows. Είναι αστείο, αλλά αυτή είναι μια πολύ, πολύ κοινή αιτία του προβλήματος και συχνά σε αυτές τις περιπτώσεις υπάρχει μόνο μία σύσταση: να εγκαταστήσετε μια κανονική, πλήρη διανομή του λειτουργικού συστήματος, ανέγγιχτη ή τροποποιημένη από κανέναν.

Οδηγίες σε μορφή βίντεο για την απόκτηση minidumps μπλε οθονών θανάτου

Μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα εκπαιδευτικό βίντεο για το πώς να αποκτήσετε ένα minidump από τις μπλε οθόνες του θανάτου.

..ή διαβάστε το παρακάτω κείμενο.

Βοήθεια και υποστήριξη για την επίλυση προβλημάτων μπλε οθόνης

Σε περίπτωση παρόμοιο πρόβλημα(μπλε οθόνη θανάτου) Εγώ (και η ομάδα μου) είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε να το λύσετε όσο καλύτερα μπορώ και εντελώς δωρεάν, γιατί Εγώ ο ίδιος το κάνω αυτό εδώ και πολύ καιρό και έχω εκατοντάδες αναλυμένα γράμματα και χωματερές στο λογαριασμό μου.

Αυτή τη στιγμή σχηματίζω (και εν μέρει ήδη σχηματισμένη) ομάδα BSOD-μάστερ, δηλ. άνθρωποι που είναι εξειδικευμένοι και επαγγελματίες στην ανάλυση χωματερών όπως η μπλε οθόνη του θανάτου, στην πραγματικότητα, υπό την αυστηρή καθοδήγηση και καθοδήγηση μου.

Εάν εξακολουθείτε να αναζητάτε βοήθεια για να λύσετε το πρόβλημά σας με τη μπλε οθόνη του θανάτου, μπορείτε να επιλέξετε μία από τις δύο παρακάτω μεθόδους:

1. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα Δάσκαλοι BSODέργο και σε εμένα προσωπικά, αναφέροντας τον κωδικό σφάλματος και άλλες απαραίτητες πληροφορίες. Διαβάστε προσεκτικά πριν δημιουργήσετε ένα θέμα εκεί. Αυτή η μέθοδος ύψιστης προτεραιότητας, γιατί Αρκετά ειδικευμένα άτομα θα ασχοληθούν με τα σκουπίδια σας ταυτόχρονα, και όχι μόνο εγώ, και επομένως η απάντηση που χρειάζεστε θα ληφθεί πιο γρήγορα (και ίσως ακόμη πιο ικανά) από τη χρήση της μεθόδου 2, π.χ. διά μέσου e-mail.
2. Στην πραγματικότητα, η δεύτερη μέθοδος είναι να μου στείλετε ένα email - υποστήριξη [σκυλί]δικτυακός τόπος, Πού [σκυλί]- αυτό είναι ένα πολύ γνωστό σύμβολο @ (δεν υπάρχουν κενά, κόμματα κ.λπ. σε αυτή τη διεύθυνση, φυσικά) - ένα γράμμα με τα ακόλουθα δεδομένα:

Μερικές σημειώσεις:

• Γράμματα χωρίς χωματερές Δενεξετάζονται·
• Στέλνω τεράστιες φωτογραφίεςοθόνη με μπλε οθόνη θανάτου Δεναπαραίτητος;
• Αποστολή μεσαίων ή μεγάλων χωματερών (βλ. άρθρο) Δεναπαραίτητος;
• Καλό είναι να μου στείλετε Ολοιχωματερές, τι υπάρχει (μέσα σε λογικά όρια) ΠΡΟΣΕΧΤΙΚΑμελετήστε το άρθρο πριν γράψετε με ηλίθιες ερωτήσεις όπως "Πού μπορώ να βρω την χωματερή και τι είναι;" ή στείλτε αρχεία κειμένουπροφανώς δεν σχετίζεται με τη χωματερή?
• Εάν δεν είστε καν σε θέση να μελετήσετε το υλικό που χρειάζεται Σε σέναγράφτηκε επίσης για ΕσείςΛοιπόν, γιατί να σπαταλήσω τον χρόνο μου σε τέτοιους ανθρώπους; Δεν απαντώ καν σε τέτοιες επιστολές.

Το χρονικό πλαίσιο για τον έλεγχο των χωματερών μέσω ταχυδρομείου, σε αντίθεση με τις κανονικές επιστολές, ποικίλλει από μία ημέρα έως μία εβδομάδα (το μεγαλύτερο είναι σπάνιο), ανάλογα με το πόσο απασχολημένος είμαι. Εάν δεν είστε έτοιμοι να περιμένετε τόσο πολύ, τότε ΔενΠρέπει να μου γράψετε ένα γράμμα ή καλύτερα να πάτε στο φόρουμ. Το χρονικό πλαίσιο για την αναθεώρηση χωματερών για κάτι τέτοιο όπως μια μπλε οθόνη, στην πραγματικότητα, στο φόρουμ (σύνδεσμος παραπάνω) είναι από μια ημέρα έως τρεις (συνήθως πιο γρήγορα).

Μπλε οθόνη του θανάτου και αναλύοντας τον εαυτό σας

Εάν για κάποιο λόγο δεν θέλετε να απευθυνθείτε σε εμένα ή στους ειδικούς μου για ανάλυση χωματερών (βλ. παραπάνω στο κείμενο), τότε μπορείτε να τα αναλύσετε μόνοι σας. Παρακάτω υπάρχει ένα βίντεο και κάτω από το βίντεο υπάρχει κείμενο, επιλέξτε μια βολική μορφή υποβολής και προχωρήστε.

Επειδή πλέον κοινή αιτίαείναι προγράμματα οδήγησης, τότε η ανάλυση και η ανάλυση του dump θα σας επιτρέψει να εντοπίσετε το ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης και να ενημερώσετε/επαναφέρετε σε ένα νεότερο/παλαιότερο σταθερή έκδοση, το οποίο δεν προκαλεί σφάλματα ή μπλε οθόνες. Πώς να προβάλετε τα περιεχόμενα μιας ένδειξης μπλε οθόνης (με δύο τρόπους): Μέθοδος 1.Αρκετά παλιό και χρονοβόρο, αλλά γενικά αρκετά αποτελεσματικό και δοκιμασμένο στο χρόνο - αυτό είναι ένα πακέτο αποσφαλμάτωση+kdfe. Πώς να εγκαταστήσετε και τι να κάνετε:

• Λήψη και εγκατάσταση - .
• (kdfe.cmd). Αυτό το αρχείο πρέπει να εξαχθεί από το αρχείο στο φάκελο Σύστημα 32.
• Το μόνο που μένει είναι να ανοίξει γραμμή εντολώνκαι γράψε εκεί kdfe "%systemroot%\Minidump\Mini050208-01.dmp"Οπου Mini050208-01.dmp– όνομα αρχείου από το φάκελο Minidump. Η διαδρομή μπορεί να καθοριστεί χωρίς εισαγωγικά. Είναι αυτονόητο ότι εσείς, φυσικά, αντικαθιστάτε το δικό σας όνομα αντί αυτού του ονόματος αρχείου. Ο φάκελος μπορεί επίσης να είναι διαφορετικός, ειδικά αν το dump έχει ληφθεί κάπου. Στην πραγματικότητα, δημιούργησα έναν φάκελο για τον εαυτό μου bsodστον δίσκο και ρίχνω όλα τα dump εκεί, και στη διαδρομή της κονσόλας, ανάλογα, γράφω kdfe C:\bsod\dump_name.dmp. Στη συνέχεια κάντε κλικ Εισάγωκαι μετά από λίγο παίρνεις το όνομα του οδηγού που είναι υπεύθυνος για τα προβλήματά σου. Στιγμιότυπο οθόνης με επεξήγηση:

Η γραμμή είναι σημαντική για εμάς πιθανώς προκαλείται από:στην οποία υποδεικνύεται ο ένοχος της μπλε οθόνης του θανάτου. Στο στιγμιότυπο οθόνης βλέπουμε ότι σε αυτή την περίπτωση φταίει ένας συγκεκριμένος οδηγός habu.sys, και επομένως πρέπει να βρούμε μέσα μηχανές αναζήτησηςτι είδους πρόγραμμα οδήγησης είναι αυτό, καθώς και λήψη ενημερώσεων για αυτό ή μια παλαιότερη σταθερή έκδοση. Σε αυτή την περίπτωση είναι ο οδηγός USB-ποντίκια (Razer Habu).

Αντίστοιχα, η συμβουλή για την εξάλειψη της μπλε οθόνης θανάτου είναι να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης σε ένα νεότερο ή τουλάχιστον να προσπαθήσετε απλώς να εγκαταστήσετε ξανά το υπάρχον. Συχνά είναι απαραίτητο να κοιτάξετε τη γραμμή διαδικασίαγιατί εκεί αναγράφεται .exe(ή .dll, κ.λπ.) ένα αρχείο ενός προγράμματος ή μέρος αυτού, δηλαδή ένα συστατικό κομμάτι ενός antivirus/τείχους προστασίας, και τότε το πρόβλημα είναι πιο πιθανό σε αυτό, και όχι στο πρόγραμμα οδήγησης.

Αντίστοιχα, αν δείτε κάτι τέτοιο, τότε για να εξαλείψετε την μπλε οθόνη, συνιστάται να επανεγκαταστήσετε\να αλλάξετε το antivirus\firewall. Παρεμπιπτόντως, σχεδόν όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς φορτώνουν τα προγράμματα οδήγησης τους, επομένως ένα "κομμάτι" του antivirus μπορεί να εμφανιστεί στη γραμμή πιθανώς προκαλείται από: Μέθοδος δεύτερη.Κάτι με αυτονόητο όνομα BlueScreenView.

Το BlueScreenView ως εργαλείο ανάλυσης χωματερών

Στην πραγματικότητα, αυτό είναι ένα πρόγραμμα για την ανάλυση των χωματερών. Είναι εντελώς δωρεάν και μάλιστα κάπως πιο βολικό από την παραπάνω μέθοδο κονσόλας, επειδή εμφανίζεται πιο γρήγορα και μπορείτε επίσης να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των dumps χωρίς να εισάγετε συνεχώς το όνομά τους με μη αυτόματο τρόπο. Μετά την εκκίνηση, θα δείτε ένα παράθυρο προγράμματος όπου θα πρέπει να καθορίσετε στις ρυθμίσεις τον φάκελο στον οποίο αποθηκεύετε τα dump. Για να το κάνετε αυτό, χώστε μέσα Επιλογές - Προηγμένες Επιλογές, και καθορίστε το φάκελο με dumps.

Αφού καθορίσετε τον φάκελο, αντιγράψτε τα dump εκεί (αν δεν υπάρχουν αρχικά) και κάντε κλικ στο " Εκσυγχρονίζω" (Ανανέωση) στο πρόγραμμα. Στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα της επιθυμητής ένδειξης και δείτε το πρόγραμμα οδήγησης που προκαλεί την μπλε οθόνη (ή πολλά). Συνήθως επισημαίνονται με κόκκινο χρώμα από το πρόγραμμα.

Η περαιτέρω διαδικασία είναι η ίδια όπως στην πρώτη περίπτωση - πηγαίνουμε να αναζητήσουμε τι είδους πρόγραμμα οδήγησης είναι, από ποια συσκευή και επίσης να το κατεβάσουμε-εγκαταστήσουμε-εγκαταστήσουμε ξανά.

Το πλεονέκτημα της δεύτερης μεθόδου (δηλ. προγράμματα BlueScreenView) είναι ότι είναι πιο γρήγορο, πιο βολικό, μερικές φορές πιο ακριβές και μερικές φορές δείχνει πολλούς οδηγούς να φταίνε αντί για έναν. Αν δεν καταλαβαίνετε τίποτα ή δεν έχετε χρόνο να ασχοληθείτε με την ανάλυση, τότε σας περιμένουμε πάντα στο φόρουμ μας ή στο δικό μου bsod-mail (βλ. παραπάνω στο κείμενο στην υποενότητα "Υποστήριξη για επίλυση προβλημάτων με BSOD")

Επίλογος

Έτσι είναι αυτή η μπλε οθόνη. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να μην τρέχετε τον υπολογιστή σας τόσο πολύ ώστε να συναντήσετε αυτό το μπλε χάλι. Αυτό είναι όλο προς το παρόν.

Όπως πάντα, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να τις ρωτήσετε με ασφάλεια στα σχόλια αυτής της ανάρτησης ή στο φόρουμ του έργου, σε περίπτωση που τα σχόλια είναι ήδη κλειστά (για τον έναν ή τον άλλο λόγο). Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας.

Είθε η μπλε οθόνη του θανάτου να σε παρακάμψει :)

Καλημέρα, αγαπητοί αναγνώστες!

Είναι απίθανο κάποιος ενεργός χρήστης υπολογιστή να μην έχει συναντήσει κάτι τέτοιο όπως μια μπλε οθόνη με ένα σωρό λευκό κείμενο, το οποίο μπορεί να απαλλαγεί μόνο με επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Σε αυτό το άρθρο θα σας πω τι είναι, γιατί συμβαίνει και πώς να το αντιμετωπίσετε. Το άρθρο αποδείχθηκε πολύ μεγάλο, αλλά κάλυψε όλα τα σημεία από τους λόγους εμφάνισης της μπλε οθόνης του θανάτου μέχρι την εξάλειψή τους.

Οι μπλε οθόνες θανάτου φαίνονται διαφορετικές σε διαφορετικούς υπολογιστές και λειτουργικά συστήματα (OS). ΣΕ πρόσφαταδεν γίνονται πλέον αρκετά μπλε.

Για παράδειγμα, αυτή η μπλε οθόνη με ένα λυπημένο χαμογελαστό πρόσωπο μας προσφέρεται από τους προγραμματιστές νέα Windows 8, προγραμματισμένη να κυκλοφορήσει το 2012. Αυτό το BSoD μπορεί να παρατηρηθεί αρκετά συχνά κατά τη δοκιμή των δυνατοτήτων ενός νέου λειτουργικού συστήματος. Ίσως αυτό είναι ένα από τα πιο θετικά, για να το πούμε έτσι για το BSoD, τις μπλε οθόνες του θανάτου.

Ωστόσο, κάποιοι έπρεπε να αντιμετωπίσουν την κόκκινη οθόνη του θανάτου από νωρίς εκδόσεις των Windows Vista, που χρησίμευε ως μπλε. Τα παλαιότερα χρόνια των Windows 1.0 και των Windows 2.0, η οθόνη ήταν εντελώς μαύρη! Η μπλε οθόνη άρχισε να ονομάζεται από το 1991, όταν αυτό το όνομα προτάθηκε από τον Erik Noyes, ο οποίος είναι ένας από τους εταιρείες της Καλιφόρνια. Από τότε, η έννοια της «μπλε οθόνη του θανάτου» έχει γίνει γενικά αποδεκτή.

Τι είναι η Blue Screen of Death

Μια έννοια που προέρχεται από Αγγλική γλώσσακαι μεταφράστηκε στη μητρική μας γλώσσα. Στην πραγματικότητα, όπως ήδη καταλαβαίνετε, το BSoD και η «μπλε οθόνη του θανάτου» είναι ένα και το αυτό πράγμα. Η συντομογραφία BSoD σημαίνει Blue Screen of Death ή Blue Screen of Doom. Επίσημο όνομαφαινόμενα - Σφάλμα διακοπής.

Όταν βλέπετε μια μπλε οθόνη στην οθόνη του υπολογιστή σας, υποδηλώνει κρίσιμο σφάλμα συστήματος. Αυτή η μέθοδος ενημέρωσης του χρήστη σχετικά με μια αποτυχία είναι τυπική για το λειτουργικό σύστημα Windows.

Τι είναι λοιπόν το BSoD; Στο Σχ. 1, μπορείτε να αναλύσετε την καταχώρηση CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Αυτό είναι ένα σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου με τον κωδικό (τεχνικά σωστό - κωδικός STOP) 0x000000F4. Χρησιμοποιείται επίσης μια σύντομη σημειογραφία, απορρίπτοντας μηδενικά μετά από 0x - 0xF4. Περαιτέρω στο άρθρο, η συγκεκριμένη εγγραφή θα χρησιμοποιείται όταν δεν υπάρχουν άλλοι αριθμοί. Η μπλε οθόνη των κωδικών θανάτου είναι μια καταχώρηση δεκαεξαδικό σύστημαπροκαθορισμένοι αριθμοί 0x. Αυτό το πρόθεμα χρησιμοποιείται για αναγνώριση από υπηρεσίες συστήματος που χρησιμοποιούν τη γλώσσα ντο.

Χρήση STOP Κωδικός BSoDτο σύστημα αναγνωρίζει το σφάλμα που παρουσιάστηκε και κάνει μια καταχώρηση στο αρχείο καταγραφής συστήματος για μετέπειτα ανάλυση και πρόληψη του σφάλματος στο μέλλον. Το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου 0xF4 υποδεικνύει μια αποτυχία που προέκυψε λόγω απροσδόκητου τερματισμού μιας κρίσιμης για το σύστημα διαδικασίας ή νήματος. Θα μιλήσουμε περισσότερα για την έννοια των σφαλμάτων μπλε οθόνης θανάτου παρακάτω.

Λεπτομερέστερες πληροφορίες για προχωρημένους χρήστες παρέχονται από το BSoD, που χρησιμοποιείται στα Windows XP/Vista/7, τα πιο συνηθισμένα σήμερα, καθώς και Windows Server 2003.

Ρύζι. 2. Μπλε οθόνη θανάτου στα Windows XP/2003/Vista/7 Χρησιμοποιώντας αυτό το BSoD, είναι πολύ πιο εύκολο για έναν προχωρημένο χρήστη να καταλάβει ποιο είναι το πρόβλημα.

Αρχικά, η Microsoft ειδοποιεί τον χρήστη ότι το BSoD προκαλείται από τερματισμό λειτουργίας για να αποτρέψει τη συντριβή του υπολογιστή. Ακολουθεί το αρχείο συστήματος SPCMDCON.SYS - ο ένοχος, σύμφωνα με σύμφωνα με τα Windows, διακοπή λειτουργίας έκτακτης ανάγκης. Παρακάτω είναι το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - υποδηλώνει ότι τα δεδομένα που περιέχονται στη μνήμη δεν βρέθηκαν. Το παρακάτω είναι ένας οδηγός για περαιτέρω ενέργειεςχρήστη προκειμένου να αποφευχθεί η εμφάνιση παρόμοιο λάθοςστο μέλλον. Παρακάτω είναι τεχνικές πληροφορίες: Κωδικός STOP 0x50 και πάλι το αρχείο SPCMDCON.SYS, ήδη με παραμέτρους.

Συμφωνώ, αυτό το BSoD μπορεί να οδηγήσει σε πολύ μεγαλύτερη σύγχυση άπειρος χρήστηςαπό αυτό που προσφέρουν προγραμματιστές Windows 8.

Η πιο κοινή μπλε οθόνη κωδικών θανάτου

Ας απαριθμήσουμε τα πιο συνηθισμένα σφάλματα Blue Screen of Death. Το παρακάτω είναι σύντομη περιγραφήτους λόγους για τους οποίους είναι πιο πιθανό να εμφανιστεί η μπλε οθόνη του θανάτου. Ωστόσο, για να διαγνώσετε με ακρίβεια το πρόβλημα, πρέπει να ανατρέξετε στις παραμέτρους σφάλματος και να τις ερμηνεύσετε σωστά χρησιμοποιώντας προγράμματα εντοπισμού σφαλμάτων.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - λανθασμένη διεύθυνση κατά την πρόσβαση στο πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής.
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Η διαδικασία λειτουργίας πυρήνα προσπαθεί να εκτελέσει μια μη έγκυρη εντολή.
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - αποτυχία στο σύστημα αρχείων NTFS.
0x2E - DATA_BUS_ERROR - σφάλμα ισοτιμίας στη μνήμη RAM.
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - Σφάλμα προετοιμασίας προγράμματος οδήγησης βίντεο.
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - το chipset της μητρικής πλακέτας είναι ελαττωματικό.
0xC2- BAD_POOL_CALLER - σφάλμα λειτουργίας εκχώρησης μνήμης.
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - η δομή εισόδου/εξόδου του προγράμματος οδήγησης έχει καταστραφεί.
0x50 ή 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - τα δεδομένα που ζητήθηκαν από τη μνήμη λείπουν.
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - η προετοιμασία του συστήματος απέτυχε.
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - η ανάγνωση της ζητούμενης σελίδας του πυρήνα είναι αδύνατη.
0x79 - MISMATCHED_HAL - ασυμβατότητα υλικού.
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - σφάλμα ανάγνωσης στη φυσική μνήμη.
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - δεν υπάρχει πρόσβαση στο διαμέρισμα του δίσκου συστήματος.
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - απροσδόκητη λειτουργία σφάλματος στον πυρήνα.
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - σφάλμα προγράμματος οδήγησης, η διεύθυνση μνήμης δεν είναι διαθέσιμη.
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Τα Windows δεν ήταν δυνατό να τερματιστούν λόγω έλλειψης μνήμης.
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - σφάλμα κατά τη φόρτωση της βιβλιοθήκης.
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - σφάλμα σε μια υπηρεσία που εκτελείται σε λειτουργία χρήστη.
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - το αρχείο του προγράμματος οδήγησης δεν βρέθηκε ή κατεστραμμένο.

Εάν εμφανίζεται το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου αυτή τη λίσταΌχι, μπορείτε να το βρείτε στους ιστότοπους τεχνικής υποστήριξης της Microsoft. Περιέχει τα πιο επεξηγηματικά πιθανές αιτίεςσφάλματα για κάθε σφάλμα, καθώς και ερμηνεία των παραμέτρων BSoD - αυτό είναι απαραίτητο για την αντιμετώπιση προβλημάτων υψηλής ποιότητας του προβλήματος που οδηγεί στην εμφάνιση του BSoD.

Μπλε οθόνη του θανάτου, τι να κάνετε

Γιατί εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου; Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι. Γενικά, το BSoD εμφανίζεται όταν κρίσιμο σφάλμακατά την εκτέλεση του κώδικα πυρήνα ή προγράμματος οδήγησης σε λειτουργία πυρήνα.

Η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται, για παράδειγμα, όταν έχουν γίνει οποιεσδήποτε αλλαγές στο υλικό του υπολογιστή: αντικατάσταση ή εγκατάσταση κάρτας βίντεο, προσαρμογέα ήχου, σκληρού δίσκου, ελεγκτών και συσκευών Δίαυλος PCIκαι PCI Express. Το πρόγραμμα οδήγησης για αυτές τις συσκευές μπορεί να είναι ελάχιστα συμβατό ή μη συμβατό με την υπάρχουσα διαμόρφωση υπολογιστή, γεγονός που οδηγεί σε προβλήματα και BSoD.

Όταν εμφανίζεται ένα BSoD, το μόνο πράγμα που βοηθάει είναι η επανεκκίνηση του υπολογιστή, με αποτέλεσμα να χαθούν όλα τα μη αποθηκευμένα δεδομένα χρήστη.

Ο χρήστης έχει την επιλογή να ενεργοποιήσει χειροκίνητα το BSoD. Αυτό γίνεται μόνο εάν δεν υπάρχει άλλος τρόπος να εντοπιστεί μια δυσλειτουργία του συστήματος. Για να καλέσετε το BSoD, είναι δυνατό να εκχωρήσετε έναν συγκεκριμένο συνδυασμό πλήκτρων συντόμευσης. Επομένως, υπό δυσμενείς συνθήκες, ο χρήστης μπορεί να προκαλέσει ακούσια την εμφάνιση ενός BSoD.

Δεν πρέπει να γίνεται κατάχρηση της μη αυτόματης διαδικασίας BSoD για την αποφυγή απώλειας πληροφοριών ή προβλήματα λογισμικού. Επιπλέον, μια μπλε οθόνη θανάτου που προκαλείται τεχνητά δεν θα εμφανίζεται που χρειάζεται ο χρήστηςπληροφορίες. Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στην εξάρτηση από το υλικό αυτής της διαδικασίας: συγκεκριμένα, υπάρχουν περιορισμοί στην κλήση BSoD από πληκτρολόγια που έχουν Υποδοχή USB. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πρόκληση της Blue Screen of Death μπορείτε να λάβετε από Έγγραφο της Microsoft Q244139.

Έτσι, εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου, τι πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Το μόνο που μπορείτε να κάνετε αυτή τη στιγμή είναι να κάνετε επανεκκίνηση. Στη συνέχεια, αν είστε αρκετός προχωρημένος χρήστηςκαι δεν φοβούνται να δουλέψουν με προγράμματα εντοπισμού σφαλμάτων (debugger), αυτή είναι η λύση. Για να προσδιορίσει την αιτία του BSoD, η Microsoft έχει αναπτύξει ολοκληρωμένη λύση Εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων για Windows με υποστήριξη για λειτουργικό σύστημα 32 και 64 bit, το οποίο περιλαμβάνεται στο Microsoft SDK για Windows.

Αιτίες της μπλε οθόνης του θανάτου

Αλλαγή Ρυθμίσεις BIOS, που γίνεται βιαστικά μπορεί επίσης να είναι η αιτία του BSoD. Εάν δεν θυμάστε ακριβώς ποιες αλλαγές κάνατε (ειδικά αν κάνατε πολλές αλλαγές), τότε η καλύτερη λύσηΓια να αποφύγετε το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου, θα χρειαστεί να ορίσετε τις ρυθμίσεις του BIOS στην προεπιλεγμένη κατάσταση.

Υπάρχουν ιοί που δημιουργούνται για να επιτεθούν στο κύριο είσοδος μπότας(MBR) και τομέας εκκίνησης. Μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα και σφάλματα μπλε οθόνης θανάτου. Μπορείτε να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για ιούς κάνοντας εκκίνηση από έναν δίσκο ανάκτησης με εγκατεστημένο antivirus. Πολλές εταιρείες ανάπτυξης προστασίας από ιούς, όπως η Kaspersky Lab, προσφέρουν στις λύσεις τους τη λειτουργία δημιουργίας ενός CD από μια υπάρχουσα διανομή. Επιπλέον, μπορείτε ήδη να κάνετε λήψη τελειωμένη εικόνααπό τους διακομιστές της εταιρείας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση MBR του antivirus σας Βοηθητικό πρόγραμμα AVZ. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με την εργασία με το βοηθητικό πρόγραμμα στον σύνδεσμο.

Προβλήματα με τη μνήμη RAM. Διαγνωστικά

Συχνά ελαττωματικές και μερικές φορές άνισες μονάδες RAM μπορεί να προκαλέσουν το σφάλμα Blue Screen of Death. Εάν παρατηρήσετε ότι μετά την εγκατάσταση, την επανεγκατάσταση ή την αντικατάσταση μονάδων RAM, το λειτουργικό σύστημα δεν εκκινείται ή εμφανίζεται μια μπλε οθόνη θανάτου, μπορείτε να δοκιμάσετε να τοποθετήσετε τις μονάδες μνήμης σε άλλες υποδοχές DIMM ή να ανταλλάξετε μοχλούς DDR - αυτό συχνά λύνει το πρόβλημα της μνήμης. Ωστόσο, τα προβλήματα μπορεί να βρίσκονται αλλού και η αιτία αυτού μπορεί να εντοπιστεί με τη διάγνωση της μνήμης RAM χρησιμοποιώντας τυπικά μέσαΈλεγχοι μνήμης των Windows. Το βοηθητικό πρόγραμμα είναι διαθέσιμο σε Windows 7 και Vista (για Windows XP μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Windows Memory Diagnostic)

Ας δούμε πώς λειτουργεί το διαγνωστικό εργαλείο:

2. Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε "Windows Memory Checker" από τη λίστα (συνήθως το τρίτο από το κάτω μέρος).

3. Σε ένα νέο παράθυρο, τα Windows θα σας ζητήσουν να επιλέξετε από δύο επιλογές: "Επανεκκίνηση και έλεγχος (συνιστάται)" και "Εκτέλεση σάρωσης όταν επόμενος διακόπτηςηλεκτρονικός υπολογιστής."

4. Κλείσε, αυτό είναι λογισμικό ανοιχτού κώδικαγια να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε δεδομένα και κάντε κλικ στην επιλογή "Επανεκκίνηση και έλεγχος (συνιστάται)."

Ο υπολογιστής επανεκκινείται και ξεκινά ο έλεγχος μνήμης. Συνήθως η δοκιμή εκτελείται σε δύο περάσματα. Στην οθόνη εμφανίζονται τόσο τα ποσοστά για το τρέχον πέρασμα όσο και τα τελικά. Μόλις ολοκληρωθεί η δοκιμή, θα επανεκκινήσει και θα παρουσιάσει τα αποτελέσματα της δοκιμής.

Ρύζι. 3. Έλεγχος του υπολογιστή σας για προβλήματα μνήμης Υπάρχει μια άλλη δυνατότητα - να ελέγξετε την κατάσταση της μνήμης RAM με δίσκος εκκίνησης(μόνο για Windows Vista και Windows 7). Για να το κάνετε αυτό:

1. Μεταβείτε στο BIOS και ορίστε το CD-ROM (DVD-ROM) ως πρώτο συσκευή εκκίνησης V Μενού BOOT, μετά βγείτε από το BIOS, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις.

2. Μετά την επανεκκίνηση, ο φορτωτής εκκίνησης θα εμφανίσει το μήνυμα «Πατήστε οποιοδήποτε κλειδίνα μπότα από CD", πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο.

3. Περιμένετε μέχρι τα Windows να κάνουν λήψη των αρχείων. στο παράθυρο" εγκατάσταση των Windows» Κάντε κλικ στο Επόμενο.

4. Επιλέξτε "Επαναφορά Συστήματος", περιμένετε.

5. Αφήστε όλες τις ρυθμίσεις στο παράθυρο "Επιλογές ανάκτησης συστήματος" ως προεπιλογή ("Χρήση εργαλείων ανάκτησης...") και κάντε κλικ στο "Επόμενο".

6. Από τη λίστα που παρουσιάζεται, επιλέξτε "Windows Memory Diagnostics".

7. Στο νέο παράθυρο, επιλέξτε 1 από 2 επιλογές. Για παράδειγμα, "Επανεκκίνηση και έλεγχος (συνιστάται)" για να ξεκινήσει αμέσως ο έλεγχος της μνήμης.

Ο υπολογιστής θα επανεκκινήσει και θα ξεκινήσει η δοκιμή μνήμης.

Διαγνωστικά σκληρού δίσκου

Προβλήματα με τον σκληρό δίσκο (HDD) μπορεί επίσης να προκαλέσουν το σφάλμα Blue Screen of Death. Χρησιμότητα Windows CHKDSKσας επιτρέπει να ελέγξετε τον σκληρό σας δίσκο για σφάλματα και κατεστραμμένους τομείς. Χρησιμοποιώντας αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα, είναι δυνατή η επαναφορά κατεστραμμένων τομέων σκληρού δίσκου. Για να εκτελέσετε τη σάρωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows.

2. Κάντε δεξί κλικ στο διαμέρισμα που θέλετε να ελέγξετε και επιλέξτε «Ιδιότητες».

3. Στο νέο παράθυρο, επιλέξτε την καρτέλα «Υπηρεσία».

4. Στο επάνω μέρος της καρτέλας, κάντε κλικ στο κουμπί «Εκτέλεση ελέγχου».

5. Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο "Έλεγχος δίσκου "Όνομα δίσκου"". Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει 1 από 4 επιλογές για τον έλεγχο του δίσκου, ανάλογα με τα στοιχεία που ελέγχει. Εάν θέλετε απλώς να μάθετε εάν ο δίσκος σας έχει σφάλματα, αποεπιλέξτε το επάνω πλαίσιο. Σε αυτό Θήκη Windowsδεν θα το διορθώσει σφάλματα συστήματος. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια ολοκληρωμένη μελέτη και να επαναφέρετε κατεστραμμένους τομείς σκληρού δίσκου επιλέγοντας και τις δύο επιλογές. Προσοχή! Τα Windows δεν θα μπορούν να διορθώσουν αυτόματα σφάλματα συστήματος και να επαναφέρουν κατεστραμμένους τομείς ενώ το επιλεγμένο διαμέρισμα είναι ενεργό, δηλαδή σε χρήση. Επομένως, ενδέχεται να απαιτείται επανεκκίνηση του συστήματος για την ολοκλήρωση της δοκιμής. Σε αυτήν την περίπτωση, στο παράθυρο προειδοποίησης που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο κουμπί «Προγραμματισμός ελέγχου δίσκου». Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, θα πραγματοποιηθεί ο έλεγχος του δίσκου και οι ενέργειες που έχουν επιλεγεί από τον χρήστη. Για να πάρετε περισσότερα λεπτομερείς πληροφορίεςΓια πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του βοηθητικού προγράμματος CHKDSK, ανατρέξτε σε αυτό.

6. Κάντε κλικ στο κουμπί «Εκκίνηση» και περιμένετε τα αποτελέσματα της δοκιμής.

Μετά τον έλεγχο, ένα νέο παράθυρο θα εμφανίσει συνοπτικές και λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του δοκιμασμένου διαμερίσματος.

Ρύζι. 4. Ελέγξτε τη μονάδα σκληρού δίσκου Αν Βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSKέχει κάνει τη δουλειά του, αλλά εμφανίζονται ξανά σφάλματα στο δίσκο, μπορείτε να πραγματοποιήσετε πιο εις βάθος δοκιμές. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να καταφύγετε σε βοηθητικά προγράμματα που έχουν αναπτυχθεί από προμηθευτές σκληρών δίσκων.

Εκτός από τη δυνατότητα διάγνωσης της πάθησης από έξω μονάδα δίσκου, όλοι οι σύγχρονοι σκληροί δίσκοι και SSD (μονάδες δίσκου στερεάς κατάστασης) κατασκευάζονται με τη δυνατότητα του κατασκευαστή να αυτοελέγχει και να ελέγχει την κατάστασή τους, καθώς και να εκτιμά τον χρόνο αναμενόμενης βλάβης της συσκευής. Αυτή είναι η τεχνολογία S.M.A.R.T. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα διαγνωστικά δεδομένα αυτής της τεχνολογίας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα από τα προγράμματα που μπορούν να διαβάσουν τα δεδομένα που μεταδίδονται από το πρόγραμμα ελεγκτή δίσκου. Υπάρχουν πληρωμένα και δωρεάν προγράμματαμε υποστήριξη αυτής της δυνατότητας. Ένα από τα σύγχρονα δωρεάν προγράμματα είναι το CrystalDiskInfo

Ρύζι. 5. S.M.A.R.T. χρησιμοποιώντας το CrystalDiskInfo Όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης, το πρόγραμμα παρέχει όλα τα δεδομένα στο δίσκο, συμπεριλαμβανομένης της τρέχουσας θερμοκρασίας, του αριθμού εκκινήσεων και του συνολικού αριθμού ωρών λειτουργίας. Παρακάτω στη λίστα υπάρχουν τεχνικά δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να κριθεί η φυσική φθορά του δίσκου. Τρέχουσες και χειρότερες τιμές - πραγματικοί δείκτες αυτού του δίσκουαυτή τη στιγμή και πάντα, αντίστοιχα. Το όριο είναι μια τιμή κάτω από την οποία ο κατασκευαστής ενός δεδομένου σκληρού δίσκου δεν μπορεί να εγγυηθεί σταθερότητα και αδιάκοπη λειτουργίασυσκευές.

Παρά τη φαινομενικά άψογη τεχνολογία, στην πράξη, πολλές εταιρείες και ιδιώτες παραπονιούνται ότι η αστοχία του σκληρού δίσκου συμβαίνει συχνά όταν κανονικούς δείκτεςΕΞΥΠΝΟΣ. Ως εκ τούτου, μπορείτε να εμπιστευτείτε αυτήν την τεχνολογία μόνο λαμβάνοντας υπόψη την πιθανή εσφαλμένη κατάσταση των δεδομένων, η οποία, ωστόσο, δεν μειώνει όλα τα πλεονεκτήματα αυτής της τεχνολογίας.

Χωματερή μνήμης

Για μια ποιοτική αντίληψη των παρακάτω πληροφοριών, ας ορίσουμε την έννοια της χωματερής μνήμης. Memory dump - τα περιεχόμενα της μνήμης εργασίας μιας διεργασίας, πυρήνα ή ολόκληρου λειτουργικού συστήματος. Μια ένδειξη αποθήκευσης μνήμης περιέχει τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση ενός συστήματος ή ενός μεμονωμένου προγράμματος.

Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι οι χωματερές μνήμης έχουν διάφορες μορφές.

Από προεπιλογή, σε σύγχρονα λειτουργικά συστήματα όπως τα Windows XP/Vista/7 (από εδώ και στο εξής θα θεωρούμε μόνο αυτά τα λειτουργικά συστήματα Windows ως τα πιο συνηθισμένα), όταν εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου και κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, μια εγγραφή πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων δημιουργείται στο αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης πυρήνα MEMORY. Θα περιέχει τα πάντα απαραίτητες πληροφορίεςεπαρκής για τη διάγνωση της αιτίας της αποτυχίας και την αποτροπή της στο μέλλον.

Πλήρης χωματερή μνήμηςπεριέχει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και τα προβλήματα του συστήματος. Το λειτουργικό σύστημα αποθηκεύει επίσης αυτές τις πληροφορίες στο αρχείο MEMORY.DMP από προεπιλογή.

Μια μικρή ένδειξη μνήμης μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ενός αρχείου ένδειξης σφαλμάτων. Περιέχει μόνο γενικές πληροφορίες συστήματος, οι οποίες συχνά δεν επαρκούν για τη σωστή διάγνωση της αιτίας του σφάλματος της μπλε οθόνης θανάτου. Είναι σκόπιμο να δημιουργήσετε ένα μικρό αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης μόνο σε περιπτώσεις όπου ο χώρος στο δίσκο είναι εξαιρετικά περιορισμένος. Εάν δεν έχετε καμία δυσκολία με χώρο στο δίσκο, τότε είναι καλύτερα να μην χρησιμοποιήσετε μια μικρή ένδειξη μνήμης για να δημιουργήσετε ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων.

Έτσι, από προεπιλογή, όταν τα Windows XP/Vista/7 διακόπτονται, δημιουργεί ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης MEMORY.DMP και εγγράφει σε αυτό πληροφορίες εντοπισμού σφαλμάτων και παραμέτρους του σφάλματος. Στη συνέχεια, το αρχείο ένδειξης σφαλμάτων MEMORY.DMP αποθηκεύεται στο %SystemRoot%. Στη συνέχεια, το αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μπορεί να σταλεί στους προγραμματιστές για να μάθουν την αιτία του BSoD.

Ο χρήστης μπορεί επίσης να κάνει αυτο-διαμόρφωσηαποθήκευση τεχνικών πληροφοριών σε περίπτωση βλάβης του συστήματος. Ας διαμορφώσουμε τις επιλογές ανάκτησης λειτουργικού συστήματος. Για να γίνει αυτό, εκτελούμε διαδοχικά τα ακόλουθα βήματα:

Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7 ή Windows Vista:

1. Μεταβείτε στο «Έναρξη», «Πίνακας Ελέγχου» και επιλέξτε «Σύστημα» ή κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο «Υπολογιστής» και επιλέξτε «Ιδιότητες».

2. Στο κάτω μέρος της αριστερής στήλης, κάντε κλικ στο «Σύνθετες ρυθμίσεις συστήματος».

3. Μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους".

Εάν έχετε Windows XP, τότε κάντε τα πάντα το ίδιο, εκτός από το 2ο βήμα.

Ρύζι. 6. Διαμόρφωση παραμέτρων ανάκτησης λειτουργικού συστήματος Το νέο παράθυρο «Εκκίνηση και αποκατάσταση» παρουσιάζει τις παραμέτρους εκκίνησης του λειτουργικού συστήματος και τις ενέργειες σε περίπτωση αποτυχίας. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε τις πιο κατάλληλες επιλογές ανάκτησης μετά από ένα BSoD. Συγκεκριμένα, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει από ποια ένδειξη μνήμης θα γραφτεί το αρχείο dump. Και επίσης αλλάξτε το όνομα αυτού του αρχείου και τον κατάλογο όπου θα αποθηκευτεί. Λάβετε υπόψη ότι δεν πρέπει να αλλάξετε το όνομα του αρχείου ένδειξης σφαλμάτων εάν σκοπεύετε να το στείλετε στη συνέχεια στη Microsoft ή σε άλλους προγραμματιστές για ανάλυση.

1. Το πρόβλημα της συμβατότητας των προγραμμάτων οδήγησης υλικού υπολογιστή, αν και όχι το μοναδικό, είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου. Επομένως, είναι απαραίτητο να ενημερώνετε συνεχώς τα προγράμματα οδήγησης συσκευών του υπολογιστή σας. Επιπλέον, αυτό που είναι σημαντικό, αυτό πρέπει να γίνεται μόνο από τις επίσημες ιστοσελίδες των κατασκευαστών υλικού ή από τις ιστοσελίδες των συνεργατών τους. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να κολλήσετε ιό ή δυσλειτουργία της συσκευής για την οποία προορίζεται το πρόγραμμα οδήγησης.

2. Εγκαταστήστε προϊόντα λογισμικού μόνο από γνωστές και καταξιωμένες εταιρείες που εκτιμούν τη φήμη τους και είναι υπεύθυνες για τη σταθερή και αδιάλειπτη λειτουργία του λογισμικού τους.

3. Φροντίστε να κατεβάσετε τα πάντα πιο πρόσφατες ενημερώσειςπρογράμματα και λειτουργικά συστήματα για την εξάλειψη ασυμβατοτήτων και τρωτών σημείων. Η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται επίσης όταν ένα πρόγραμμα δεν μπορεί να αλληλεπιδράσει σωστά με τον πυρήνα του συστήματος: μπορεί να είναι εσφαλμένα γραμμένος κώδικας, που οδηγεί, για παράδειγμα, σε βρόχο ή ευπάθειες μέσω των οποίων ιοί, εκμεταλλεύσεις, rootkits και άλλες μολύνσεις μπορούν να διεισδύσουν στο κώδικα προγράμματος, ικανό, μεταξύ άλλων, να καταστρέψει το υλικό.

4. Οι ιοί είναι ένας από τους πιθανούς λόγοι για BSoD. Για σταθερή λειτουργία του λειτουργικού συστήματος και των προγραμμάτων, χρησιμοποιήστε καλό antivirusμε τείχος προστασίας ( τείχος προστασίας) ή μια ολοκληρωμένη λύση της κατηγορίας Internet Security.

5. Εάν το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου εμφανίζεται και εμφανίζεται συχνά, εμπιστευτείτε τη λύση του προβλήματος σε ειδικούς, εάν εσείς οι ίδιοι δεν είστε 100% σίγουροι για τις ικανότητές σας. Δεν υπάρχει καμία απολύτως διαφήμιση σε αυτό. Το θέμα είναι ότι αν χρησιμοποιείτε λογισμικό με άδεια χρήσης, δικαιούστε δωρεάν τεχνική υποστήριξη. Επιπλέον, εκτός από τη Microsoft Corporation, σήμερα τέτοιες υπηρεσίες παρέχονται, για παράδειγμα, από ορισμένους προγραμματιστές προστασίας από ιούς.

6. Όταν εμφανιστεί ένα BSoD και στη συνέχεια γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή, όλα τα μη αποθηκευμένα δεδομένα χάνονται. Για να διασφαλίσετε την ασφάλεια των πληροφοριών σας, ακολουθήστε εφεδρικόςτα δεδομένα σας σε εξωτερικές μονάδες δίσκου.

7. Οι υπολογιστές, όπως και οι άνθρωποι, δεν διαρκούν για πάντα. Επίσης αρρωσταίνουν, γερνούν και πεθαίνουν. Υπολογιστές που είναι πολύ παλιοί και απαρχαιωμένοι μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την αποδοτικότητα της εργασίας σας. Επιπλέον, ένας υπολογιστής πρέπει να δίνει ευχαρίστηση στον χρήστη του και εάν αποτυγχάνει συνεχώς, κάτι που είναι πιο χαρακτηριστικό για έμπειρους υπολογιστές, τότε δεν χρειάζεται να το συζητάμε. Οι μπλε οθόνες του θανάτου εμφανίζονται πιο συχνά στο ηθικό ξεπερασμένοι υπολογιστέςόταν οι προγραμματιστές υλικού σταματούν να υποστηρίζουν τα προϊόντα τους.

8. Οι υπολογιστές χρειάζονται καθάρισμα. Είναι απαραίτητο όχι μόνο να σκουπίσετε και να αερίσετε τα εξαρτήματα του υπολογιστή, αλλά και να καθαρίσετε το σύστημα από τη συσσώρευση προσωρινών αρχείων και προγραμμάτων λειτουργικού συστήματος, καθώς και από άλλα σκουπίδια πληροφοριών που δεν έχουν αξία. Αυτό μπορεί επίσης να αποτρέψει το BSoD.

Ρίξτε μια άλλη ματιά στις εικόνες BSoD στην αρχή του άρθρου. Ο κύριος σκοπός της μπλε οθόνης του θανάτου είναι να προειδοποιήσει τον χρήστη για προβλήματα με τον υπολογιστή του και να αποτρέψει πιθανές αρνητικές συνέπειες. Επομένως, δεν υπάρχει λόγος να φοβάστε το BSoD, αλλά πρέπει να σκεφτείτε με αυτόν τον τρόπο: μπλε οθόνη του θανάτου, τι να κάνετε; Και τότε πρέπει να εργαστείτε με αυτό το πρόβλημα μέχρι να εξαλειφθεί.

Ελπίζω, αγαπητοί αναγνώστες, να σας άρεσε το άρθρο και να το βρήκατε χρήσιμο. Υγεία σε εσάς και τον υπολογιστή σας!

Θάνατος". Αυτό είναι το κοινό κοινό όνομα για μηνύματα σχετικά με κρίσιμες βλάβες σε λειτουργικά συστήματα που εκτελούν MS Windows. Η εμφάνισή τους οφείλεται στην εμφάνιση θανατηφόρων σφαλμάτων που συμβαίνουν κατά την εκτέλεση του κώδικα οποιωνδήποτε προγραμμάτων οδήγησης ή Ως αποτέλεσμα, η μόνη δυνατή ενέργεια για ο χρήστης πρέπει να στείλει τον υπολογιστή για επανεκκίνηση χωρίς δυνατότητα αποθήκευσης τρεχόντων δεδομένων.

Κατά κανόνα, ρυθμίσεις συστήματοςαπό προεπιλογή ρυθμίζονται με τέτοιο τρόπο ώστε σε περίπτωση κρίσιμης αστοχίας να εμφανίζεται αυτόματα. Μετά από το οποίο λειτουργικό σύστημαΔημιουργείται μια καταχώρηση αρχείου καταγραφής που περιγράφει το σφάλμα που παρουσιάστηκε.

Πληροφορίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν βλέπετε τη «μπλε οθόνη του θανάτου» - σφάλματα και οι κωδικοί τους, τεχνικές προδιαγραφές, καθώς και ορισμένες συμβουλές για την αντιμετώπιση προβλημάτων αυτών των αστοχιών. Συνήθως, το μήνυμα και οι συστάσεις έχουν μια τυπική μορφή, αλλά οι τεχνικές πληροφορίες αλλάζουν ανάλογα με τον τύπο του σφάλματος που παρουσιάστηκε και αποτελούνται από:

Ο κωδικός της αποτυχίας που συνέβη και το συμβολικό της όνομα.
- παράμετροι που εξηγούν το σφάλμα, που προορίζονται για λογισμικό εντοπισμού σφαλμάτων.
- Διευθύνσεις της τοποθεσίας αποτυχίας.
- το όνομα του οδηγού στον οποίο παρουσιάστηκε η δυσλειτουργία.

Τι να κάνετε αν εμφανιστεί η «μπλε οθόνη του θανάτου»; Όπως είπαμε παραπάνω, οι ρυθμίσεις συστήματος προϋποθέτουν αυτόματη επανεκκίνηση σε περίπτωση BSoD. Ταυτόχρονα, θα το κάνει αυτό μέχρι να εξαλειφθεί πλήρως το σφάλμα. Αλλά συνιστούμε να το απενεργοποιήσετε αυτή την επιλογήώστε ο χρήστης να καταγράψει τον κωδικό σφάλματος και να ανακαλύψει τον λόγο που τον προκάλεσε. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε τον "Πίνακα Ελέγχου", να μεταβείτε στο στοιχείο "Σύστημα", στο οποίο στην αριστερή πλευρά θα υπάρχει ένας σύνδεσμος "Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος". Στις ιδιότητες που ανοίγουν, στην καρτέλα "Για προχωρημένους", κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογές" στο μπλοκ "Εκκίνηση και αποκατάσταση" και, στη συνέχεια, στο μπλοκ "Αποτυχία συστήματος", καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου "Εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης". Αποθηκεύστε τις αλλαγές που έγιναν.

Εάν δείτε μια "μπλε οθόνη θανάτου", σημειώστε τον κωδικό σφάλματος, θα σας βοηθήσει να μάθετε την αιτία του προβλήματος. Μετά από αυτό, στείλτε τον υπολογιστή για επανεκκίνηση χρησιμοποιώντας το κουμπί "Επαναφορά". Όταν το σύστημα ξεκινήσει να εκκινεί, πατήστε F8. Από το μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε "Φόρτωση τελευταίας γνωστής διαμόρφωσης".

Εάν αυτή η λειτουργία δεν φέρει αποτελέσματα, επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή, πατήστε ξανά το F8 και εισαγάγετε Εάν η εκκίνηση είναι επιτυχής, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος. Εάν αυτό αποτύχει, βρείτε τον κωδικό σφάλματος σε έναν ειδικό πίνακα, ο οποίος περιέχει μια λίστα με σφάλματα που προκαλούν τη «μπλε οθόνη θανάτου» και προσπαθήστε να μάθετε την αιτία του. Αφού το διορθώσετε, δοκιμάστε να επαναφέρετε το σύστημα ξανά χρησιμοποιώντας την Ασφαλή λειτουργία.

Εάν το πρόβλημα που προκαλεί το BSoD είναι από τη φύση του λογισμικού και όχι υλικού, για να το διορθώσετε αρκεί να επαναφέρετε το σύστημα ή ακόμα καλύτερα, να το εγκαταστήσετε ξανά και αυτό το σφάλμαδεν θα εμφανιστεί ξανά.

Για να βεβαιωθείτε ότι το υλικό του υπολογιστή σας είναι σε τάξη, πρέπει να δοκιμάσετε το υλικό του. Μπορείτε να ελέγξετε τον σκληρό σας δίσκο χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα MHDD, το οποίο εκτελείται από δισκέτα 3,5" στο MS-DOS, και για να ελέγξετε την κατάσταση της μνήμης RAM μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το memtest86+, το οποίο εκτελείται επίσης από δισκέτα.

Παρεμπιπτόντως, η "μπλε οθόνη του θανάτου" των Windows 7 σύντομα θα πάψει να είναι σχετική - αυτό είναι το τελευταίο λειτουργικό σύστημα όπου θα είναι παρόν καθαρή μορφή. Ωστόσο, μην αυταπατάτε, καθώς αυτό δεν σημαίνει ότι η Microsoft θα γράψει το ιδανικό λειτουργικό σύστημα. Το γεγονός είναι ότι το BSoD θα αντικατασταθεί απλώς με το KSoD ("μαύρη οθόνη θανάτου") και από εδώ και στο εξής θα πρέπει να αντιμετωπίσετε τον θάνατο", αυτό είναι όλο.

Τέλος, σημειώνουμε ότι η επανεγκατάσταση του ΛΣ είναι μόνο μια βραχυπρόθεσμη λύση στο πρόβλημα BSoD και εάν δεν έχει διευκρινιστεί η αιτία εμφάνισής του, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να εμφανιστεί ξανά στο εγγύς μέλλον.