Υποστηρίζει την ιδιότητα ή τη μέθοδο sign. Δεν είναι δυνατή η υπογραφή δεδομένων Περιγραφή σφάλματος: Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει τη μέθοδο Sign. Πρόσβαση στο "Multi-client" και "Isolated window"

Πιθανώς, πολλοί χρήστες που εργάζονται με πολύπλοκα συστήματα αναφοράς πολλαπλών επιπέδων χρειάστηκε να αντιμετωπίσουν μια κατάσταση όπου, ασυνήθιστα, εμφανίζεται ένα ακατανόητο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη όπως "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει ιδιότητες ή τη μέθοδο Sign". Ας δούμε τους κύριους λόγους αυτής της αποτυχίας και τις μεθόδους γρήγορης επίλυσης του προβλήματος.

Μήνυμα ότι ένα αντικείμενο δεν υποστηρίζει μια ιδιότητα ή μια μέθοδο Sign: τι είναι;

Πρώτα απ 'όλα, σημειώστε ότι ο μέσος χρήστης είναι απίθανο να αντιμετωπίσει τέτοια προβλήματα. Ένα σφάλμα όπως "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει τις ιδιότητες ή τη μέθοδο Sign" εμφανίζεται κυρίως σε εξαιρετικά εξειδικευμένα προγράμματα.

Ένα παράδειγμα θα ήταν πελάτες όπως οι VTB-24, Kontur-Extern και άλλοι. Γενικά, τέτοιες εφαρμογές αναφέρονται σε λογιστικά προγράμματα στα οποία μπορείτε να δημιουργήσετε ειδικές αναφορές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει τις ιδιότητες ή τη μέθοδο Sign" μπορεί επίσης να εμφανιστεί όταν προσπαθείτε να κάνετε μια ηλεκτρονική πληρωμή, κατά την προβολή δεδομένων από ιστότοπους κρατικών προμηθειών - γενικά, όπου απαιτείται εμπιστευτική λειτουργία.

Για να επιβεβαιωθεί η νομιμότητα ενός τέτοιου εγγράφου ή συναλλαγής, χρησιμοποιείται μια ειδική ψηφιακή (ηλεκτρονική) υπογραφή, καμπίνα σήμανσης. Εδώ δημιουργούνται προβλήματα. Σε γενικές γραμμές, το σύστημα του χρήστη απλώς δεν το αναγνωρίζει για ορισμένους λόγους που θα συζητηθούν παρακάτω και επομένως δεν προσδιορίζει το έγγραφο ή τη συναλλαγή ως αξιόπιστη.

Πιθανοί λόγοι αποτυχίας

Μεταξύ των πολλών λόγων που μπορούν να οδηγήσουν σε τέτοια σφάλματα, οι περισσότεροι ειδικοί αναφέρουν την έλλειψη ορισμένων βιβλιοθηκών σεναρίων καταχωρημένων στο σύστημα που απαιτούνται για τη δημιουργία μιας μεθόδου αναγνώρισης υπογραφών, την απαγόρευση χρήσης στοιχείων ελέγχου ActiveX, μια παρωχημένη έκδοση του .NET Πλαίσιο, αποκλεισμός υπογραφών και τοποθεσιών από προγράμματα προστασίας από ιούς και τείχη προστασίας κ.λπ.

Επιπλέον, το σφάλμα "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει την ιδιότητα ή τη μέθοδο Sign" (Windows 7, 64 bit) εμφανίζεται αποκλειστικά κατά τη χρήση του προγράμματος περιήγησης Internet Explorer (μερικές φορές αυτός ο τύπος ανοίγματος εκτελείται αυτόματα σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης). Επομένως, οι ρυθμίσεις του μπορούν να λύσουν το πρόβλημα στις περισσότερες περιπτώσεις. Ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

Σφάλμα "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει την ιδιότητα ή τη μέθοδο Sign": τι να κάνετε πρώτα;

Η απλούστερη και πιο λογική λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι απλώς να αλλάξετε το πρόγραμμα περιήγησης. Αντί για τον Internet Explorer, μπορείτε να δοκιμάσετε να ανοίξετε ένα έγγραφο ή έναν ιστότοπο στο Opera ή στο Google Chrome. Ακόμα κι αν ανοίγει αυτόματα στον Internet Explorer, δεν υπάρχει τίποτα πιο εύκολο από το να αντιγράψετε τον σύνδεσμο και να τον επικολλήσετε στη γραμμή διευθύνσεων ενός άλλου προγράμματος περιήγησης.

Εάν ο χρήστης έχει να κάνει με ένα πρόγραμμα, αξίζει να δει τις ρυθμίσεις του και να αλλάξει το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης.

Για να παρακολουθήσετε τη σωστή λειτουργία, μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε προσωρινά τον τυπικό σαρωτή προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας των Windows και, στη συνέχεια, να δείτε εάν ανοίγει το έγγραφο ή ο ιστότοπος. Εάν όλα είναι καλά, το πρόγραμμα και ο πόρος Διαδικτύου θα πρέπει να προστεθούν στη λίστα εξαιρέσεων.

Εγκατάσταση και καταχώρηση πρόσθετων στοιχείων

Ωστόσο, η λύση για την εξάλειψη του σφάλματος "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει ιδιότητες ή μέθοδος υπογραφής" δεν περιορίζεται σε αυτό. Για να λειτουργούν οι περισσότερες εφαρμογές αυτού του τύπου, πρέπει να είναι εγκατεστημένη στο σύστημα η Microsoft .NET Framework έκδοση 2.0 και νεότερη.

Συμπέρασμα: πρέπει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του πακέτου και, στη συνέχεια, να ελέγξετε τη λειτουργικότητα.

Επιπλέον, όταν εμφανίζεται μια τέτοια αποτυχία στο μήνυμα, μπορείτε συχνά να δείτε πρόσθετες ενδείξεις ότι ορισμένα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία δεν είναι καταχωρημένα στο σύστημα. Κατά κανόνα, αυτά είναι τα jscript.dll και vbscript.dll και αυτή η κατάσταση μπορεί να προκύψει ακόμη και με εγκατεστημένο το Windows Script Host. Με τη σειρά του, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η ίδια η πλατφόρμα να έχει εγκατασταθεί λανθασμένα. Επομένως, θα πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε αυτό το στοιχείο ως διαχειριστής και, στη συνέχεια, να προχωρήσετε στην εγγραφή βιβλιοθηκών.

Αυτό γίνεται από τη γραμμή εντολών, η οποία καλείται μέσω cmd στο μενού "Run" (Win + R). Για να εγγραφείτε, χρησιμοποιήστε την εντολή regsvr32.exe, ακολουθούμενη από το πλήρες όνομα του αρχείου που διαχωρίζεται από ένα κενό διάστημα (για παράδειγμα, regsvr32.exe jscript.dll). Στη συνέχεια, απλώς πατήστε το πλήκτρο enter. Αν κάποιος δεν ξέρει, η βιβλιοθήκη jscript είναι ένα στοιχείο Java και το vbscript είναι μια βιβλιοθήκη της Visual Basic.

Αλλαγή ρυθμίσεων προγράμματος περιήγησης

Όσον αφορά τον ίδιο τον Internet Explorer, συνιστάται να χρησιμοποιείτε την έκδοση του προγράμματος περιήγησης όχι χαμηλότερη από την έκδοση επτά, αλλά είναι καλύτερο να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης.

Ένα άλλο σημείο που σχετίζεται με το σφάλμα "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει ιδιότητες υπογραφής ή μέθοδος" είναι ότι ορισμένα πρόσθετα που είναι εγκατεστημένα στο ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να εμποδίσουν τον εντοπισμό μιας ηλεκτρονικής υπογραφής. Επομένως, εάν υπάρχουν πρόσθετα ή επεκτάσεις όπως το Mail.ru, το Yahoo ή κάτι άλλο, συνιστάται ανεπιφύλακτα όχι μόνο να τα απενεργοποιήσετε, αλλά και να τα αφαιρέσετε εντελώς.

Τέλος, για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα Επιλογές Internet (είτε από το πρόγραμμα περιήγησης είτε μέσω του Πίνακα Ελέγχου), να βρείτε Αξιόπιστους ιστότοπους στην καρτέλα Ασφάλεια και να μεταβείτε στη ρύθμιση Επίπεδο ασφαλείας, όπου πρέπει να επιτρέψετε όλα τα ActiveX χειριστήρια για εκτέλεση.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αρκεί απλώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookies, καθώς και να αφαιρέσετε τα σκουπίδια από το φάκελο Temp στον κατάλογο χρήστη. Σε αυτήν την περίπτωση, στην καρτέλα απορρήτου στις ιδιότητες Διαδικτύου, συνιστάται να απενεργοποιήσετε την αποδοχή όλων των Cookies και στη συνέχεια να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές.

Σύναψη

Μένει να πούμε ότι σχεδόν όλες οι παραπάνω μέθοδοι επιλύουν το πρόβλημα γρήγορα και πολύ απλά. Οι αποτυχίες που σχετίζονται με τη διείσδυση κακόβουλου λογισμικού στο σύστημα δεν λήφθηκαν υπόψη εδώ, καθώς κάθε χρήστης θα πρέπει ήδη να κατανοήσει ότι η προστασία του συστήματος κατά την εργασία με τέτοιες ιδιαιτερότητες θα πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα.

Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσω όλες τις επιλογές εγκατάστασης και ποια στοιχεία πρέπει να εγκατασταθούν για να λειτουργούν σωστά με την πύλη κρατικών προμηθειών. Τι είναι λοιπόν οι κρατικές προμήθειες; Αυτή είναι μια πύλη (ιστοσελίδα) για την οργάνωση διαδικτυακών συναλλαγών (διαγωνισμοί, δημοπρασίες). Για να εργαστείτε με αυτήν την πύλη πρέπει να έχετε το ακόλουθο λογισμικό:

• CryptoPro— Λογισμικό κρυπτογράφησης δεδομένων. Μια άδεια χρήσης του προγράμματος πρέπει να αγοραστεί από τον οργανισμό σας. Λογισμικό επί πληρωμή. Μπορείτε να κάνετε λήψη της έκδοσης 3.6 διανομής από τον ιστότοπό μας ή από τον επίσημο ιστότοπο κρυπτοπρο.
• Ενδειξη— κλειδί για εργασία με την πύλη. Συνήθως, τέτοια κλειδιά εξατομικεύονται και εκδίδονται στον χρήστη. Για παράδειγμα, εάν πρέπει να υπογράψετε ένα έγγραφο, το διακριτικό του Ivan Ivanovich Ivanov εισάγεται και υπογράφεται εκ μέρους του.
• PKICclient— Προγράμματα οδήγησης για εργασία με διακριτικό USB. Οι οδηγοί είναι δυνατοί.
• Πιστοποιητικό ρίζας της αρχής πιστοποίησης.Λήψη .
• Πιστοποιητικό διακομιστή. Λήψη
• Προσθήκη υπογραφήςγια το πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer. Το πρόσθετο που απαιτείται για την υπογραφή ενός εγγράφου. Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί υπογραφής, η προσθήκη καλεί το λογισμικό που σχετίζεται με το διακριτικό. Λήψη .
• Microsoft .NET Framework - Δεν είναι σαφές ποια έκδοση ακριβώς. Στην περίπτωση των Windows XP - 2.0, στα Windows 7 είναι ήδη ενσωματωμένο και βρίσκεται στα στοιχεία των Windows.Λήψη .
• Lkomponent- Απαιτείται επίσης για υπογραφή. Λήψη .
• vcredist —Βιβλιοθήκες που απαιτούνται για εργασία. Λήψη για έκδοση 64 bit των Windows. Λήψη για 32 bit.

Αφού εγκαταστήσετε όλα τα στοιχεία, κάντε επανεκκίνηση και προσπαθήστε να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό και να υπογράψετε το απαραίτητο έγγραφο.

Τι πρέπει να κάνετε εάν υπάρχει σφάλμα: Δεν είναι δυνατή η υπογραφή δεδομένων. Περιγραφή σφάλματος: Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει αυτήν την ιδιότητα ή τη μέθοδο;

1. Αρχικά, πρέπει να ελέγχετε σημείο προς σημείο εάν τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω είναι εγκατεστημένα. Εάν όλα είναι εγκατεστημένα, ελέγχουμε εάν το Lkomponent και το στοιχείο Sign έχουν εγκατασταθεί σωστά, καθώς είναι υπεύθυνο για την επαλήθευση της υπογραφής.
2. Εάν χρησιμοποιείτε λειτουργικό σύστημα Windows 7ή υψηλότερη, μετά εκτελέστε και βρείτε τον Internet Explorer με το δεξί κουμπί ως διαχειριστή.
3. Εάν έχετε λειτουργικό σύστημα 64-bit, τότε εκτελέστε τον Internet Explorer 32-bit.

Προσοχή! Το Gosportal λειτουργεί μόνο στο πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer.

Αυτό το άρθρο περιέγραψε τι ακριβώς χρειάζεται για να εργαστείτε στην πύλη με απλό και ξεκάθαρο τρόπο, καθώς οι επίσημες οδηγίες, τις οποίες μπορείτε να κατεβάσετε εδώ, περιέχουν πολύ νερό και περιττές πληροφορίες. Εάν αυτό σας βοήθησε, αφήστε τις ευχαριστίες σας στα σχόλια.

Αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί να βρεθεί στην κρατική πύλη gov.ru, εμφανίζεται στο στάδιο της υπογραφής εγγράφων όταν διάφοροι οργανισμοί έχουν πρόσβαση στον τομέα κρατικών προμηθειών. Το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η υπογραφή δεδομένων Περιγραφή σφάλματος" χωρίς υποστήριξη μεθόδου μπορεί να σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε παλιό λογισμικό ή ότι έχει προκύψει σφάλμα ή αποτυχία σε ένα από τα απαιτούμενα στοιχεία.

Αυτή η πύλη λειτουργεί μόνο με το επίσημο πρόγραμμα περιήγησης της Microsoft – Internet Explorer. Για να λειτουργήσετε σωστά και να εξαλείψετε το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η υπογραφή δεδομένων Περιγραφή σφάλματος: Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει τη μέθοδο Sign", πρέπει να έχετε εγκατεστημένα τα ακόλουθα στοιχεία και προγράμματα:

• Ειδικό πρόσθετο για τον πλοηγό του Internet Explorer. Αυτό το στοιχείο είναι απαραίτητο για την ηλεκτρονική επιβεβαίωση εγγράφων και υπογραφών. Όταν ο χρήστης κάνει κλικ στο κουμπί "Υπογραφή", αυτό το πρόσθετο ανοίγει ένα ειδικό πρόγραμμα που εστιάζει στο διακριτικό. Για να το κατεβάσετε, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/view.html?sectionId=445.
• Για να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία ενός διακριτικού από μια μονάδα flash, απαιτείται ειδικό λογισμικό.
• Ένα ειδικό έγγραφο PKIClient, το οποίο αποτελεί επιβεβαίωση της αρχής πιστοποίησης, προκειμένου να το κατεβάσετε - κάντε κλικ.
• Ανοίξτε αυτόν τον σύνδεσμο για λήψη του πιστοποιητικού από τον διακομιστή.
• Οι Vcredits είναι ειδικές βιβλιοθήκες που χρειάζονται για σωστή λειτουργία, για x86 και για λειτουργικό σύστημα Windows 64-bit.
• Για Windows XP, το Microsoft .NET Framework απαιτεί έκδοση 2. Μερικές φορές προκύπτει πρόβλημα εάν οι χρήστες έχουν μια υψηλότερη έκδοση του πλαισίου. Για σταθερή λειτουργία της υπογραφής απαιτείται η δεύτερη έκδοση, όχι υψηλότερη. Για να το κάνετε αυτό, κατά τη λήψη ενός νέου πακέτου, πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο - "Εγκατάσταση Framework 3.5, συμπεριλαμβανομένων 2, κ.λπ.". Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορείτε να εγκαταστήσετε την επιθυμητή έκδοση.
• Για να υπογράψετε, χρειάζεστε έναν άλλο τύπο ηλεκτρονικού λογισμικού - Lkomponent. μπορεί να γίνει λήψη.

Όταν όλα τα παραπάνω στοιχεία εγκατασταθούν και ενημερωθούν στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό στην πύλη κρατικών προμηθειών, συνδεθείτε και προσπαθήστε να υπογράψετε ξανά το ηλεκτρονικό έγγραφο, δεν θα πρέπει να εμφανιστεί αυτή τη φορά το σφάλμα Δεν είναι δυνατή η υπογραφή δεδομένων Error description.

Ενέργειες σε περίπτωση σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η υπογραφή δεδομένων Περιγραφή σφάλματος"

Πρώτα απ 'όλα, εξοικειωθείτε με όλα τα απαραίτητα στοιχεία για τη σωστή λειτουργία στην κρατική πύλη και, εάν είναι δυνατόν, επανεγκαταστήστε όλα τα προγράμματα που περιλαμβάνονται στη λίστα. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας στον Internet Explorer και βεβαιωθείτε επίσης ότι τα 2 κύρια στοιχεία έχουν εγκατασταθεί σωστά και λειτουργούν σωστά - Sign και Lkomponent, επειδή ελέγχουν τον έλεγχο της γνησιότητας των ηλεκτρονικών υπογραφών των εγγράφων.

Το πρόγραμμα περιήγησης Microsoft Internet Explorer πρέπει να εκκινηθεί με δικαιώματα διαχειριστή τοπικού υπολογιστή. Διαφορετικά, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα κατά την εργασία με έγγραφα. Αυτό συμβαίνει συνήθως με τις εκδόσεις 7 και νεότερες. Εάν διαθέτετε αρχιτεκτονική συστήματος Windows 64-bit, δοκιμάστε να εκτελέσετε την έκδοση 32-bit του προγράμματος πλοήγησης, μερικές φορές αυτό μπορεί πραγματικά να σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από το σφάλμα.

Προσθέστε το zakupki.gov.ru στη λίστα αξιόπιστων τοποθεσιών προγράμματος περιήγησης

Μερικές φορές το πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να μην σας επιτρέπει την πρόσβαση στον ιστότοπο για διάφορους λόγους. Αυτό μπορεί να συμβεί σε απολύτως οποιονδήποτε κόμβο στο δίκτυο. Ειδικά με ένα τόσο ασταθές πρόγραμμα περιήγησης όπως ο Internet Explorer. Προκειμένου ο πλοηγός της Microsoft να εμπιστευτεί μια συγκεκριμένη πύλη, πρέπει να προστεθεί στη λίστα των αξιόπιστων, για αυτό:

Συμβουλές και κόλπα για την επίλυση του σφάλματος "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει μέθοδος υπογραφής".

Για να επιλύσετε το θέμα "Δεν είναι δυνατή η υπογραφή δεδομένων Περιγραφή σφάλματος: Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει τη μέθοδο Sign", δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Lanit.Component σε άλλη διανομή. Όταν καθορίζετε τη διαδρομή, δημιουργήστε έναν φάκελο στον κύριο κατάλογο της μονάδας δίσκου C (για παράδειγμα, C:\Lanit) ή οποιονδήποτε άλλο κατάλογο, σύμφωνα με το πού βρίσκεται η μονάδα δίσκου του συστήματός σας. Και επίσης επανεγκαταστήστε το μεμονωμένο πιστοποιητικό KriptoPro, ενημερώστε το πρόγραμμα στην πιο πρόσφατη τρέχουσα έκδοση. Το Microsoft .NET Framework πρέπει να εγκατασταθεί χρησιμοποιώντας προγράμματα και δυνατότητες των Windows.

Για να το κάνετε αυτό:

Σε αυτό το παράθυρο, πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο με .NET Framework 2.0, εάν λείπει. Αυτό θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος με το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η υπογραφή περιγραφής σφάλματος δεδομένων: δεν υπάρχει υποστήριξη για τη μέθοδο Sign.

Πιθανώς, πολλοί χρήστες που εργάζονται με πολύπλοκα συστήματα αναφοράς πολλαπλών επιπέδων χρειάστηκε να αντιμετωπίσουν μια κατάσταση όπου, ασυνήθιστα, εμφανίζεται ένα ακατανόητο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη όπως "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει ιδιότητες ή τη μέθοδο Sign". Ας δούμε τους κύριους λόγους αυτής της αποτυχίας και τις μεθόδους γρήγορης επίλυσης του προβλήματος.

Μήνυμα ότι ένα αντικείμενο δεν υποστηρίζει μια ιδιότητα ή μια μέθοδο Sign: τι είναι;

Πρώτα απ 'όλα, σημειώστε ότι ο μέσος χρήστης είναι απίθανο να αντιμετωπίσει τέτοια προβλήματα. Ένα σφάλμα όπως "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει τις ιδιότητες ή τη μέθοδο Sign" εμφανίζεται κυρίως σε εξαιρετικά εξειδικευμένα προγράμματα.

Ένα παράδειγμα θα ήταν πελάτες όπως οι VTB-24, Kontur-Extern και άλλοι. Γενικά, τέτοιες εφαρμογές αναφέρονται σε λογιστικά προγράμματα στα οποία μπορείτε να δημιουργήσετε ειδικές αναφορές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει τις ιδιότητες ή τη μέθοδο Sign" μπορεί επίσης να εμφανιστεί όταν προσπαθείτε να κάνετε μια ηλεκτρονική πληρωμή, κατά την προβολή δεδομένων από ιστότοπους κρατικών προμηθειών - γενικά, όπου απαιτείται εμπιστευτική λειτουργία.

Για να επιβεβαιωθεί η νομιμότητα ενός τέτοιου εγγράφου ή συναλλαγής, χρησιμοποιείται μια ειδική καμπίνα σήμανσης. Εδώ δημιουργούνται προβλήματα. Σε γενικές γραμμές, το σύστημα του χρήστη απλώς δεν το αναγνωρίζει για ορισμένους λόγους που θα συζητηθούν παρακάτω και επομένως δεν προσδιορίζει το έγγραφο ή τη συναλλαγή ως αξιόπιστη.

Πιθανοί λόγοι αποτυχίας

Μεταξύ των πολλών λόγων που μπορούν να οδηγήσουν σε τέτοια σφάλματα, οι περισσότεροι ειδικοί αναφέρουν την έλλειψη ορισμένων βιβλιοθηκών σεναρίων καταχωρημένων στο σύστημα που απαιτούνται για τη δημιουργία μιας μεθόδου αναγνώρισης υπογραφών, την απαγόρευση χρήσης στοιχείων ελέγχου ActiveX, μια παρωχημένη έκδοση του .NET Πλαίσιο, αποκλεισμός υπογραφών και τοποθεσιών από προγράμματα προστασίας από ιούς και τείχη προστασίας κ.λπ.

Επιπλέον, το σφάλμα "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει την ιδιότητα ή τη μέθοδο Sign" (Windows 7, 64 bit) εμφανίζεται αποκλειστικά κατά τη χρήση του προγράμματος περιήγησης Internet Explorer (μερικές φορές αυτός ο τύπος ανοίγματος εκτελείται αυτόματα σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης). Επομένως, οι ρυθμίσεις του μπορούν να λύσουν το πρόβλημα στις περισσότερες περιπτώσεις. Ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

Σφάλμα "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει την ιδιότητα ή τη μέθοδο Sign": τι να κάνετε πρώτα;

Η απλούστερη και πιο λογική λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι απλώς να αλλάξετε το πρόγραμμα περιήγησης. Αντί για τον Internet Explorer, μπορείτε να δοκιμάσετε να ανοίξετε ένα έγγραφο ή έναν ιστότοπο στο Opera ή στο Google Chrome. Ακόμα κι αν ανοίγει αυτόματα στον Internet Explorer, δεν υπάρχει τίποτα πιο εύκολο από το να αντιγράψετε τον σύνδεσμο και να τον επικολλήσετε σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

Εάν ο χρήστης έχει να κάνει με ένα πρόγραμμα, αξίζει να δει τις ρυθμίσεις του και να αλλάξει το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης.

Για να παρακολουθείτε τη σωστή λειτουργία, μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τυπικό τείχος προστασίας και το τείχος προστασίας των Windows και, στη συνέχεια, να δείτε εάν ανοίγει το έγγραφο ή ο ιστότοπος. Εάν όλα είναι καλά, το πρόγραμμα και ο πόρος Διαδικτύου θα πρέπει να προστεθούν στη λίστα εξαιρέσεων.

Εγκατάσταση και καταχώρηση πρόσθετων στοιχείων

Ωστόσο, η λύση για την εξάλειψη του σφάλματος "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει ιδιότητες ή μέθοδος υπογραφής" δεν περιορίζεται σε αυτό. Για να λειτουργούν οι περισσότερες εφαρμογές αυτού του τύπου, πρέπει να είναι εγκατεστημένη στο σύστημα η Microsoft .NET Framework έκδοση 2.0 και νεότερη.

Συμπέρασμα: πρέπει να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του πακέτου και, στη συνέχεια, να ελέγξετε τη λειτουργικότητα.

Επιπλέον, όταν εμφανίζεται μια τέτοια αποτυχία στο μήνυμα, μπορείτε συχνά να δείτε πρόσθετες ενδείξεις ότι ορισμένα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία δεν είναι καταχωρημένα στο σύστημα. Κατά κανόνα, αυτά είναι τα jscript.dll και vbscript.dll και αυτή η κατάσταση μπορεί να προκύψει ακόμη και με εγκατεστημένο το Windows Script Host. Με τη σειρά του, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η ίδια η πλατφόρμα να έχει εγκατασταθεί λανθασμένα. Επομένως, θα πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε αυτό το στοιχείο ως διαχειριστής και, στη συνέχεια, να προχωρήσετε στην εγγραφή βιβλιοθηκών.

Αυτό γίνεται από τη γραμμή εντολών, η οποία καλείται μέσω cmd στο μενού "Run" (Win + R). Για να εγγραφείτε, χρησιμοποιήστε την εντολή regsvr32.exe, ακολουθούμενη από το πλήρες όνομα του αρχείου που διαχωρίζεται από ένα κενό διάστημα (για παράδειγμα, regsvr32.exe jscript.dll). Στη συνέχεια, απλώς πατήστε το πλήκτρο enter. Αν κάποιος δεν ξέρει, η βιβλιοθήκη jscript είναι ένα στοιχείο Java και το vbscript είναι μια βιβλιοθήκη της Visual Basic.

Αλλαγή ρυθμίσεων προγράμματος περιήγησης

Όσον αφορά τον ίδιο τον Internet Explorer, συνιστάται να χρησιμοποιείτε την έκδοση του προγράμματος περιήγησης όχι χαμηλότερη από την έκδοση επτά, αλλά είναι καλύτερο να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης.

Ένα άλλο σημείο που σχετίζεται με το σφάλμα "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει ιδιότητες υπογραφής ή μέθοδος" είναι ότι ορισμένα πρόσθετα που είναι εγκατεστημένα στο ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να εμποδίσουν τον εντοπισμό μιας ηλεκτρονικής υπογραφής. Επομένως, εάν υπάρχουν πρόσθετα ή επεκτάσεις όπως το Mail.ru, το Yahoo ή κάτι άλλο, συνιστάται ανεπιφύλακτα όχι μόνο να τα απενεργοποιήσετε, αλλά και να τα αφαιρέσετε εντελώς.

Τέλος, για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα Επιλογές Internet (είτε από το πρόγραμμα περιήγησης είτε μέσω του Πίνακα Ελέγχου), να βρείτε Αξιόπιστους ιστότοπους στην καρτέλα Ασφάλεια και να μεταβείτε στη ρύθμιση Επίπεδο ασφαλείας, όπου πρέπει να επιτρέψετε όλα τα ActiveX χειριστήρια για εκτέλεση.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αρκεί απλώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα Cookies, καθώς και να αφαιρέσετε τα σκουπίδια από τον κατάλογο χρηστών. Σε αυτήν την περίπτωση, στην καρτέλα απόρρητο, συνιστάται να απενεργοποιήσετε την αποδοχή όλων των Cookies και στη συνέχεια να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές.

Σύναψη

Μένει να πούμε ότι σχεδόν όλες οι παραπάνω μέθοδοι επιλύουν το πρόβλημα γρήγορα και πολύ απλά. Οι αποτυχίες που σχετίζονται με τη διείσδυση κακόβουλου λογισμικού στο σύστημα δεν λήφθηκαν υπόψη εδώ, καθώς κάθε χρήστης θα πρέπει ήδη να κατανοήσει ότι η προστασία του συστήματος κατά την εργασία με τέτοιες ιδιαιτερότητες θα πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα.

Όταν εργάζεστε με πακέτα λογισμικού πολλαπλών επιπέδων που παρέχουν αναφορές ή εκτελούν οικονομικές συναλλαγές με τη μορφή παρακολούθησης της κατάστασης λογαριασμών ή ηλεκτρονικών πληρωμών, είναι πολύ συνηθισμένο να αντιμετωπίζετε μια αποτυχία λογισμικού με μια ειδοποίηση ότι κάποιο αντικείμενο δεν υποστηρίζει τις ιδιότητες ή Μέθοδος υπογραφής. Δεν ξέρουν όλοι τι να κάνουν σε μια τέτοια κατάσταση. Ωστόσο, εάν κατανοήσετε την ουσία του προβλήματος, οι λύσεις για την επίλυσή του θα φαίνονται πολύ απλές σε πολλούς χρήστες.

Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει ιδιότητες ή μέθοδο Sign: η ουσία του προβλήματος

Η ουσία αυτού που συμβαίνει είναι ότι για τη διενέργεια εμπιστευτικών συναλλαγών που σχετίζονται με οικονομικές (και όχι μόνο) αναφορές, όταν εργάζεστε στο Διαδίκτυο, χρησιμοποιούνται ειδικές ψηφιακές υπογραφές (Sign Cab) για τη διασφάλιση της ασφάλειας, οι οποίες πιστοποιούν τη γνησιότητα και την αξιοπιστία των τις προβλεπόμενες ενέργειες.

Μια αποτυχία με τη μορφή του σφάλματος "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει τις ιδιότητες ή τη μέθοδο Sign" υποδεικνύει ότι μια τέτοια υπογραφή είναι είτε αναξιόπιστη (πράγμα πολύ σπάνιο) είτε ότι το ζητούμενο ηλεκτρονικό έγγραφο ή ο πόρος στον οποίο βρίσκεται είναι αποκλεισμένος από το σύστημα ασφαλείας ή η απαγόρευση πρόσβασης σχετίζεται με τις τρέχουσες ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ή το σύστημα δεν μπορεί να εκτελέσει ειδικά σενάρια που απαιτούνται για το άνοιγμα του εγγράφου λόγω έλλειψης εγκατεστημένης υποστήριξης.

Αυτοί είναι οι κύριοι λόγοι για την αποτυχία να συμβεί. Η προσοχή θα επικεντρωθεί σε αυτά. Για προφανείς λόγους, ο ιικός αντίκτυπος δεν λαμβάνεται υπόψη, καθώς είναι ήδη σαφές ότι ο χρήστης πρέπει να παρακολουθεί το σύστημα ανεξάρτητα. Αυτό δεν συζητείται.

Απενεργοποίηση του συστήματος ασφαλείας

Για να επιλύσετε την αποτυχία με τη μορφή του σφάλματος "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει τις ιδιότητες ή τη μέθοδο Sign", το πρώτο βήμα είναι να απενεργοποιήσετε για λίγο το τυπικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς που είναι εγκατεστημένο στο σύστημα. Οποιοδήποτε προϊόν λογισμικού αυτού του τύπου παρέχει αυτήν τη δυνατότητα.

Συνήθως αρκεί απλώς να χρησιμοποιήσετε το μενού RMB (δεξί κουμπί του ποντικιού) στο εικονίδιο προστασίας από ιούς στο δίσκο συστήματος, στο οποίο πρέπει απλώς να επιλέξετε απενεργοποίηση προστασίας για 10 λεπτά. Μετά από αυτό, μπορείτε να δείτε εάν το έγγραφο που ζητήσατε θα ανοίξει.

Επιπλέον, το τείχος προστασίας των Windows μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση. Θα πρέπει επίσης να απενεργοποιηθεί και να ελεγχθεί αν έχει εμφανιστεί η πρόσβαση.

Εάν, κατά την εκτέλεση τέτοιων ενεργειών, εξαφανιστεί το σφάλμα "Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει ιδιότητες ή η μέθοδος υπογραφής", θα πρέπει να προσθέσετε τον ιστότοπο στη λίστα αποκλεισμών προστασίας από ιούς και να κάνετε τις ίδιες ρυθμίσεις στο τείχος προστασίας, αλλά για την εφαρμογή προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται από προεπιλογή στο σύστημα, υποδεικνύοντας την πλήρη διαδρομή προς το εκτελέσιμο αρχείο προγράμματος.

Αλλαγή ιδιοτήτων προγράμματος περιήγησης

Όπως δείχνει η πρακτική, στις περισσότερες περιπτώσεις μια τέτοια αποτυχία εκδηλώνεται αποκλειστικά στο "εγγενές" πρόγραμμα περιήγησης των συστημάτων Windows, τον Internet Explorer. Αν κοιτάξετε τις ιδιότητες του προγράμματος περιήγησης, όπου έχουν διαμορφωθεί οι περισσότερες από τις ρυθμίσεις, είναι εύκολο να δείτε ότι το προεπιλεγμένο επίπεδο προστασίας έχει οριστεί σε Πάνω από το μέσο όρο. Και η χρήση της συγκεκριμένης παραμέτρου στις περισσότερες περιπτώσεις είναι εντελώς αδικαιολόγητη.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ρυθμίζοντας το επίπεδο ασφαλείας με ένα ειδικό ρυθμιστικό (fader) στη θέση "Κάτω από το μέσο όρο".

Ταυτόχρονα, αξίζει να δώσετε προσοχή στην υποστήριξη για εκτελέσιμα σενάρια και στοιχεία ελέγχου ActiveX, για τα οποία πρέπει να ενεργοποιήσετε τα δικαιώματα στην ενότητα ασφαλείας.

Λάβετε υπόψη ότι εάν το σύστημα έχει εγκατεστημένες μικροεφαρμογές εν αγνοία του χρήστη, όπως πρόσθετες υπηρεσίες Mail.Ru, Odnoklassniki ή κάτι παρόμοιο, θα πρέπει να αφαιρεθούν, αλλά για αυτό συνιστάται η χρήση ειδικών βοηθητικών προγραμμάτων με προηγμένες δυνατότητες (iObit Uninstaller, Revo Πρόγραμμα απεγκατάστασης, κ.λπ.)

Χρησιμοποιώντας διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης

Εάν οι ενέργειες με τον Internet Explorer δεν παράγουν αποτελέσματα, δεν υπάρχει τίποτα πιο εύκολο από το να προσπαθήσετε να ανοίξετε το απαιτούμενο έγγραφο σε άλλο πρόγραμμα.

Υπάρχουν πολλά προγράμματα περιήγησης τώρα (Chrome, Firefox, Edge, Opera κ.λπ.) Ποιο προϊόν λογισμικού θα χρησιμοποιηθεί δεν είναι τόσο σημαντικό. Εάν αποκτηθεί πρόσβαση σε τουλάχιστον ένα από αυτά, αυτό θα υποδεικνύει ήδη ότι δεν είναι όλα εντάξει με τον IE και ότι το πρόβλημα δεν είναι με την ψηφιακή υπογραφή.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και cookie

Εάν το άνοιγμα του εγγράφου είναι αδύνατο σε αυτήν την περίπτωση, πρώτα θα πρέπει να μεταβείτε στις κύριες ρυθμίσεις και να διαγράψετε εντελώς όλα τα σκουπίδια του υπολογιστή με τη μορφή προσωρινής μνήμης, cookies και ιστορικού περιήγησης.

Επιπλέον, κάθε πρόγραμμα έχει ένα ειδικό μενού που είναι υπεύθυνο για την περίοδο που ορίζεται για τον καθαρισμό. Για να είστε σίγουροι, είναι καλύτερο να επιλέξετε την επιλογή «Για ολόκληρη την περίοδο» ή «Από την αρχή των επισκέψεων».

Τέλος, μπορείτε να πραγματοποιήσετε πλήρη επαναφορά στην αρχική κατάσταση (λειτουργία Επαναφοράς) με την αφαίρεση όλων των παραπάνω στοιχείων και των αποθηκευμένων δεδομένων χρήστη.

Ενημέρωση του .NET Framework με μη αυτόματη εγγραφή στοιχείου

Ένα άλλο, ίσως ένα από τα βασικά σημεία, σχετίζεται με την απουσία, τη λανθασμένη εγκατάσταση ή την απαξίωση της ειδικής πλατφόρμας .NET Framework, χωρίς την οποία είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιων scripts και εκτελέσιμων web applets.

Για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση (η οποία, παρεμπιπτόντως, ακόμη και όταν η ενημέρωση είναι ενεργοποιημένη στο Κέντρο ενημερώσεων, δεν εγκαθίσταται πάντα αυτόματα), είναι καλύτερο να μεταβείτε στον επίσημο πόρο της Microsoft και να πραγματοποιήσετε λήψη της διανομής εγκατάστασης από την ενότητα λήψεων και στη συνέχεια εκτελέστε την εγκατάσταση χειροκίνητα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και μετά την ενσωμάτωση της πλατφόρμας στο σύστημα, δεν είναι πάντα δυνατή η σωστή χρήση της. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλματα στο ίδιο το λειτουργικό σύστημα, τα οποία μόνο για γνωστούς τους λόγους μπορούν να αποκλείσουν την εγγραφή ορισμένων δυναμικών βιβλιοθηκών που είναι υπεύθυνες για την εκτέλεση σεναρίων Java και Visual Basic (jscript.dll και vbscript.dll).

Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να εγγραφείτε με μη αυτόματο τρόπο μέσω μιας γραμμής εντολών που εκκινείται με δικαιώματα διαχειριστή, στην οποία χρησιμοποιείται η εντολή regsvr32 και τα ονόματα των απαιτούμενων βιβλιοθηκών γράφονται διαχωρισμένα με κενό, όπως φαίνεται στην παραπάνω εικόνα. Αλλά υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν αποτυχίες στο ίδιο το λειτουργικό σύστημα, τέτοιες ενέργειες ενδέχεται να μην απαιτούνται.