Παρουσιάστηκε σφάλμα εφαρμογής, πώς να το διορθώσετε. Τι πρέπει να κάνετε για να μην εμφανιστεί ξανά το πρόβλημα. Υπηρεσίες Google Play: Παρουσιάστηκε σφάλμα. Πώς να το διορθώσετε με τον πιο απλό τρόπο

Το σφάλμα com.android.phone εμφανίζεται περιοδικά σε ορισμένα gadget που εκτελούνται .

Σταματώντας τη διαδικασία εκτέλεσης, προκαλεί μεγάλη ταλαιπωρία στους χρήστες και προκαλεί απώλεια δεδομένων στις εφαρμογές.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο πώς να διορθώσετε γρήγορα το πρόβλημα και να βεβαιωθούμε ότι δεν θα εμφανιστεί ποτέ ξανά.

Περιεχόμενο:

Πρόβλημα Έννοια

Πριν αρχίσετε να αναλύετε μεθόδους για την επίλυση ενός σφάλματος, πρέπει να προσδιορίσετε τη σημασία του.

Ένα αναδυόμενο παράθυρο με το κείμενο "com.android.phone" σημαίνει ότι η εκτελούμενη διαδικασία (πρόγραμμα, βοηθητικό πρόγραμμα ή γραφικό στοιχείο) διακόπηκε ξαφνικά από το σύστημα smartphone.

Το πρόβλημα υποδεικνύει ότι τα στοιχεία του τηλεφώνου δεν λειτουργούν σωστά. Το δίκτυο ενδέχεται να μην μπορεί να επικοινωνήσει σωστά φορέας κινητής τηλεφωνίαςΚαι εγκατεστημένο υλικολογισμικό.

Το πρόβλημα εμφανίζεται φυσικά - μόνο μετά ή κατά τη διαδικασία εργασίας με συγκεκριμένες λειτουργίες του τηλεφώνου (κλήσεις, SMS, πρόγραμμα περιήγησης και άλλα).

Αιτίες

Στο χειρουργείο σύστημα AndroidΌλοι οι τύποι σφαλμάτων μπορούν να ταξινομηθούν σε μια συγκεκριμένη ομάδα.

Ένα μήνυμα που ξεκινά με "com" σημαίνει ότι η αποτυχία συνέβη στο εφαρμογή συστήματος, το οποίο αλληλεπιδρά με μια ανοιχτή διαδικασία ή πρόγραμμα χρήστη.

Ορισμένοι χρήστες καταργούν αμέσως την εγκατάσταση της εφαρμογής, μετά την οποία εμφανίζεται ένα παράθυρο σφάλματος, αλλά αυτό δεν βοηθά στη διόρθωση της κατάστασης, επειδή λανθασμένη εργασία συστατικό του συστήματοςθα επηρεάσει και άλλα πράγματα λογισμικόσυσκευή.

Το "Com Android" αναφέρεται στη λειτουργία τηλεφώνου και κλήσης, επομένως οι αιτίες του προβλήματος είναι οι εξής:

• Η μεμονωμένη εφαρμογή κολλάει στο βοηθητικό πρόγραμμα Phone. Σε αυτήν την περίπτωση, το σφάλμα θα εμφανιστεί μόνο μία φορά και δεν θα παρεμβαίνει πλέον στην εργασία του χρήστη.
• Δεν υπάρχει χώρος για αποθήκευση της κρυφής μνήμης της διαδικασίας "Τηλέφωνο".
• Λάθος λειτουργίες του συστήματος"Τηλέφωνο". Κατά κανόνα, εμφανίζεται μετά ή μετά την επαναφορά του.
• Η επιρροή του λογισμικού ιών που έχει πρόσβαση σε λειτουργίες κλήσης και επικοινωνίας.
• είτε εγκατάσταση πρόσθετου, επέκτασης.
• Ασυμβατότητα μεταξύ λογισμικού συστήματος και εγκατεστημένος χρήστηςσυστατικά. Προσφυγές προγράμματα τρίτωνοι λειτουργίες του τηλεφώνου ενδέχεται να δυσλειτουργούν. Αυτό μπορεί να εξαρτάται τόσο από τη δράση του χρήστη όσο και από τον προγραμματιστή της εγκατεστημένης εφαρμογής.

Με αυτόν τον τρόπο θα εξαλείψετε την περιοδική εμφάνιση του παραθύρου «com android» ή θα μπορείτε να «αποθηκεύσετε» το gadget σας εάν το πρόγραμμα εμφανίζεται κυκλικά και δεν έχετε καν χρόνο να πατήσετε τα πλήκτρα του τηλεφώνου.

Μέθοδος #1 – Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της συσκευής

Αυτή η μέθοδος εξαλείφει όλα τα σφάλματα τρέχουσες διαδικασίεςμε την εκκαθάριση των προσωρινών δεδομένων που είναι αποθηκευμένα σε μνήμη τυχαίας προσπέλασηςκαι δημιουργούν πρόβλημα.

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη με μη αυτόματο τρόπο χρησιμοποιώντας τις ενσωματωμένες, ακολουθήστε τις οδηγίες:

• Ανοίξτε το παράθυρο ρυθμίσεων.
• Μεταβείτε στην καρτέλα εφαρμογές.
• Ανοίξτε το στοιχείο "Όλα" και κάντε κλικ στο "Τηλέφωνο" για να μεταβείτε στο ενσωματωμένο παράθυρο του βοηθητικού προγράμματος. Σε αυτό το παράθυρο μπορείτε να διαχειριστείτε τις κύριες παραμέτρους του στοιχείου, συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής της προσωρινής μνήμης.

Ρύζι. 2 – λίστα όλων των εφαρμογών συστήματος

• Κάντε κλικ στο «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης» και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
• Συνιστούμε επίσης να πατήσετε το κουμπί "Διαγραφή δεδομένων"για να ξεκινήσει η αρχική σωστή διαμόρφωσητηλεφωνική λειτουργία?

Ρύζι. 3 – λειτουργίες "Διαγραφή δεδομένων" και "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης"

Μετά την επιτυχή εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, το πλήκτρο επιλογής θα γίνει ανενεργό όπως φαίνεται στην παραπάνω εικόνα.

Τώρα πρέπει να επανεκκινήσετε το smartphone σας για να ισχύσουν όλες οι ρυθμίσεις και το τηλέφωνο να λειτουργήσει ξανά. κανονική λειτουργίαχωρίς διάφορα λάθη.

Μέθοδος #2 – Χρήση άλλης εφαρμογής τηλεφώνου

Εκτός από το τυπικό πρόγραμμα για την πραγματοποίηση κλήσεων, οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή που αποθηκεύει όλες τις επαφές και τα δεδομένα κλήσεων.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το σφάλμα com.android.phone ισχύει μόνο για τυπικό dialer.

Μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα άλλο βοηθητικό πρόγραμμα χρησιμοποιώντας το .

Απλώς χρησιμοποιήστε το εργαλείο προγράμματος και επιλέξτε αυτό που σας αρέσει. Εγκαταστήστε το και χρησιμοποιήστε το στο μέλλον αντί για τυπικό λογισμικό. Το σφάλμα δεν θα εμφανιστεί.

Ρύζι. 4 – αναζήτηση και εγκατάσταση προγραμμάτων κλήσης με χρησιμοποιώντας το PlayΑγορά

Μέθοδος Νο. 3 – Επαναφορά ρυθμίσεων

Επαναφορά ρυθμίσεων ή Σκληρή επαναφοράείναι μια λειτουργία που σας επιτρέπει να λύσετε τυχόν προβλήματα με ή. Η ουσία του είναι να διαγράψετε απολύτως ολόκληρη τη διαμόρφωση.

Επίσης, όλα τα δεδομένα και το αρχείο χρήστη διαγράφονται - το τηλέφωνο επιστρέφει στις ρυθμίσεις που είχαν οριστεί τη στιγμή της κυκλοφορίας του. Η επαναφορά διαγράφει πλήρως τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. Επαφές τηλεφωνικό κατάλογο;
2. Μηνύματα?
3. Δεδομένα εφαρμογής;
4. Ιστορικό κλήσεων;
5. Αποθηκευμένα αρχεία και φακέλους.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε λήψη του αρχείου εγκατάστασης υλικολογισμικού στην κάρτα SD του smartphone και να πραγματοποιήσετε την εγκατάσταση χρησιμοποιώντας το μενού ανάκτησης.

Κάθε χρόνο οι συσκευές γίνονται όλο και πιο εξελιγμένες, το λογισμικό και οι εφαρμογές γίνονται όλο και πιο περίπλοκα, αλλά με αυτό προκύπτουν πολλά νέα προβλήματα. Ένα παράδειγμα είναι η εμφάνιση του σφάλματος "com.android.phone". Τι υποδηλώνει μια τέτοια αποτυχία, γιατί μπορεί να συμβεί και τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση;

Γιατί παρουσιάστηκε σφάλμα στην εφαρμογή com.android.phone;

Λόγοι εμφάνισης παρόμοιο πρόβλημαμπορεί να υπάρχουν πολλά:

1. Προβλήματα με την υποστήριξη κάρτας SIM.
2. Υπάρχει διένεξη συστήματος με νέα εφαρμογή ή ληφθείσα ενημέρωση.

Και αν στην πρώτη περίπτωση όλα λυθούν με απλή επανεκκίνηση του τηλεφώνου, τότε στη δεύτερη θα πρέπει να κάνετε κάποιους χειρισμούς με τη συσκευή για να λύσετε το πρόβλημα.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα;

Μέθοδος 1: Διακοπή συγχρονισμού χρόνου

Μία από τις πιο κοινές διενέξεις εφαρμογών συστήματος επιλύεται ως εξής:

Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα στην εφαρμογή com.android.phone - βίντεο

Μέθοδος δεύτερη: εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης

Εάν η πρώτη μέθοδος αποδειχθεί άχρηστη, μεταβείτε στη δεύτερη.

Τρίτη μέθοδος: Διαγράψτε την εφαρμογή Τηλέφωνο

Εφόσον το σφάλμα παρουσιάζεται στην εφαρμογή com.android.phone, δηλαδή στο "Τηλέφωνο", γιατί να μην το αφαιρέσετε, αντικαθιστώντας το με ένα παρόμοιο από το GooglePlay. Ιδιαίτερα επιτυχημένα είναι τα ακόλουθα:

• "Επαφές & Τηλέφωνο";
• Αληθινό τηλέφωνο?
• ExDialer.

Κατεβάστε και εγκαταστήστε οποιοδήποτε από αυτά στη συσκευή σας. Θα πρέπει να αντικαταστήσουν την προεπιλεγμένη εφαρμογή και το σφάλμα δεν θα εμφανίζεται πλέον στο τηλέφωνό σας.

Τέταρτη μέθοδος (ριζική): επιστροφή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Λύση τελευταίας λύσης. Εάν καμία από τις μεθόδους δεν βοήθησε, τότε δεν είναι ποτέ αργά να επιστρέψετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής ή να αλλάξετε το υλικολογισμικό του τηλεφώνου.

Να θυμάστε ότι όλες οι ρυθμίσεις σας και σημαντικά αρχείαμπορεί να χαθεί. Να σώσω απαραίτητες πληροφορίεςπριν τη χρήση δραστικά μέτραδημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.

Για να επιστρέψετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις:

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις για να διορθώσετε το σφάλμα com.android.phone - βίντεο

Πώς να αποφύγετε τη διακοπή της διαδικασίας στο μέλλον;

1. Ανοίξτε μόνο εφαρμογές από αξιόπιστες πηγές στη συσκευή σας.
2. Μην προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε μη αυτόματη λήψη ενός προγράμματος αμφιβόλου προέλευσης στο τηλέφωνό σας.
3. Πριν κάνετε λήψη της ενημέρωσης στο smartphone σας, δώστε προσοχή στις κριτικές άλλων χρηστών. Αυτό θα βοηθήσει στην αποφυγή όχι μόνο διενέξεων με την εφαρμογή com.android.com, αλλά και άλλων σφαλμάτων.

Το σφάλμα εφαρμογής com.android.phone παρουσιάζεται λόγω διενέξεων με ενημερώσεις ή προγράμματα που έχετε λάβει. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να το διορθώσετε. Θα ήταν πιο σωστό να ξεκινήσετε από τα πιο απλά και αν δεν βοηθήσουν, προχωρήστε σε πιο σύνθετα. Σε κάθε περίπτωση, ένα από αυτά (ακόμα και το τελευταίο) σίγουρα θα σας βοηθήσει.

Εάν στην εφαρμογή Υπηρεσίες Google Playπροέκυψε ένα σφάλμα, μπορείτε να το διορθώσετε επαναφέροντας την προσωρινή μνήμη, επαναπροσθήκη Προφίλ Googleή επανεγκατάσταση ενημερώσεων. Αυτό καθολικές μεθόδουςαντιμετώπιση προβλημάτων, αλλά ανάλογα με τον αριθμό σφάλματος, ενδέχεται να χρειαστούν άλλες μέθοδοι.

Επιδιόρθωση σφαλμάτων

Έτσι, στην εφαρμογή " Υπηρεσίες GoogleΠαίξτε ένα σφάλμα", ας δούμε πώς να το διορθώσουμε και να επαναφέρουμε το Android σε κανονική κατάσταση λειτουργίας.

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Αυτή η απλή σύσταση βοηθά στην εξάλειψη ορισμένων αστοχιών συστήματος χωρίς περιττή ταλαιπωρία.
2. Σιγουρέψου ότι κίνηση κινητής τηλεφωνίαςδεν έχει τελειώσει, η σύνδεση Wi-Fi είναι σταθερή, δεν υπάρχουν προβλήματα επικοινωνίας.
3. Τρέξιμο Play Market, βρείτε την εφαρμογή «Υπηρεσίες Google», ανοίξτε τη σελίδα της και κάντε κλικ στην «Ενημέρωση». Το υλικολογισμικό θα ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Εάν αυτά τα μέτρα δεν βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματος, τότε θα πρέπει να κάνετε μια μικρή έρευνα στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου και να εργαστείτε με την προσωρινή μνήμη και τις ενημερώσεις εφαρμογών, καθώς και το προφίλ σας Google.

Επαναφορά της προσωρινής μνήμης

Η κρυφή μνήμη αποθηκεύει δεδομένα για γρήγορη εκκίνησηεφαρμογές. Μερικές φορές, μαζί με τα "σωστά" δεδομένα, ενδέχεται να υπάρχουν εσφαλμένες πληροφορίες που θα παρεμποδίσουν την εκκίνηση, προκαλώντας σφάλμα. Ας διορθώσουμε αυτό το ελάττωμα:

1. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις, ανοίξτε την ενότητα "Εφαρμογές".
2. Μεταβείτε στην καρτέλα "Όλα", βρείτε τις Υπηρεσίες Google.
3. Ανοίξτε τη σελίδα του προγράμματος, κάντε κλικ στο «Stop» και μετά στο «Clear cache».
4. Επαναλάβετε τη λειτουργία για Εφαρμογές GoogleΠλαίσιο Υπηρεσιών.

Αφού εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη αυτών των δύο προγραμμάτων, κάντε επανεκκίνηση και βεβαιωθείτε ότι μπορέσατε να διορθώσετε το πρόβλημα που σας εμπόδιζε να χρησιμοποιήσετε κανονικά την κινητή συσκευή σας.

Εκ νέου προσθήκη προφίλ

Εάν δεν έχει αλλάξει τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, δοκιμάστε να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Google.

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις και βρείτε το πεδίο "Λογαριασμός" (ή την ενότητα "Λογαριασμοί").
2. Βρείτε το προφίλ Google που χρησιμοποιείτε και ανοίξτε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού του.
3. Καλέστε το πρόσθετο μενού και επιλέξτε «Διαγραφή».

Αφού διαγράψετε τον λογαριασμό σας, επανεκκινήστε τη συσκευή σας, ανοίξτε τις ρυθμίσεις και στο πεδίο «Λογαριασμοί» κάντε κλικ στο «Προσθήκη». Επιλέξτε λογαριασμό Καταχώρηση Googleκαι εισαγάγετε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας για το υπάρχον προφίλ σας ή δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό.

Επανεγκατάσταση ενημερώσεων

Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε το σφάλμα είναι να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις των Υπηρεσιών και στη συνέχεια να τις εγκαταστήσετε ξανά. Το κουμπί "Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων" είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή, αλλά αυτό είναι εύκολο να διορθωθεί:

1. Ανοίξτε την ενότητα "Ασφάλεια".
2. Μεταβείτε στο υπομενού "Διαχειριστές συσκευών".
3. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στο "Τηλεχειριστήριο".
4. Επιβεβαιώστε την απενεργοποίηση της λειτουργίας κάνοντας κλικ στο «Απενεργοποίηση».

Αφού απενεργοποιήσετε τον "Διαχειριστή", μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές", ανοίξτε επιπρόσθετες ρυθμίσειςΥπηρεσίες και κατάργηση ενημερώσεων. Φροντίστε να κάνετε επανεκκίνηση για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Για να επανεγκαταστήσετε ενημερώσεις, εκκινήστε οποιαδήποτε ενσωματωμένη εφαρμογή. Δεν θα ανοίξει αμέσως, αλλά θα σας ζητήσει να εγκαταστήσετε πρώτα τις ενημερώσεις των Υπηρεσιών Google. Συμφωνήστε με την εγκατάσταση και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Επαναφορά

Αν παρατιθέμενες μεθόδουςδεν έλυσε το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε ακραία μέτρα– επαναφέρετε τις ρυθμίσεις.

1. Ανοίξτε την ενότητα "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά".
2. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Όχι δίκτυο, αλλά όλες οι ρυθμίσεις Android.

Σημειώστε ότι στις Επαναφορά AndroidΟι ρυθμίσεις σημαίνει επίσης τη διαγραφή δεδομένων χρήστη από την εσωτερική μνήμη της συσκευής. Επομένως, για να μην χάσουμε σημαντικές πληροφορίες, κάνω Αντίγραφο ασφαλείαςπριν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις.

Διόρθωση λαθών με αριθμούς

Σχεδόν όλα τα σφάλματα Android έχουν σειριακός αριθμός, με το οποίο μπορείτε να μάθετε γιατί παρουσιάστηκε το πρόβλημα και τι πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε. Κατά κανόνα, για να διορθώσετε σφάλματα στην Υπηρεσία Google Play, αρκεί να χρησιμοποιήσετε μία από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω, αλλά μερικές φορές πρέπει να αναζητήσετε άλλους τρόπους επίλυσης του προβλήματος.

Σφάλμα 24

Μια αποτυχία με αυτόν τον αριθμό συμβαίνει όταν επανεγκατάστασηεφαρμογή όταν τα δεδομένα της υπερτίθενται σε πληροφορίες σχετικά με μια εφαρμογή που είχε εγκατασταθεί προηγουμένως. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα χρειάζεστε δικαιώματα Root και το πρόγραμμα Root Explorer, μέσω του οποίου μπορείτε να μεταβείτε στον κατάλογο sdcard/android/data και να διαγράψετε περιττά αρχείαεφαρμογές.

Σφάλμα 101

Το μήνυμα 101 εμφανίζεται λόγω ανεπαρκούς χώρου στη συσκευή. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, διαγράψτε τη μνήμη, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος Play Marketκαι τις Υπηρεσίες Google Play. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στις Υπηρεσίες διορθώνει επίσης σφάλματα με αριθμούς 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι απαραίτητο να προσθέσετε μια επανεγκατάσταση στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης Λογαριασμός Google, διακοπή λειτουργίας και ενεργοποίηση Wi-Fi, απεγκατάσταση ενημερώσεων Google Service και Play Market, επαναφορά ρυθμίσεων.

Οι φορητές συσκευές σήμερα έχουν πολύ πλούσια λειτουργικότητα. Ωστόσο, τους κύρια δραστηριότηταΗ λειτουργία της πραγματοποίησης κλήσεων ήταν πάντα και παραμένει. Μερικές φορές δουλειά Τηλέφωνο Androidμπορεί να θολώσει το μήνυμα για απροσδόκητη στάσηεφαρμογές "com.android.phone". Το πρόβλημα είναι σπάνιο, αλλά όπως πολλά, μπορεί να λυθεί ανεξάρτητα. Αυτή η περίπτωση είναι από αυτές στις οποίες, πριν επικοινωνήσετε κέντρο εξυπηρέτησης, αξίζει να προσπαθήσετε να καταλάβετε γιατί παρουσιάστηκε το σφάλμα και να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας.

Τι είναι το "com.android.phone" και γιατί παρουσιάζεται το σφάλμα;

Com.android.phone - όνομα συστήματος Εφαρμογές Androidγια να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Ειδοποιήσεις όπως: "Παρουσιάστηκε σφάλμα στην εφαρμογή com.android.phone", "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει διακοπεί" υποδεικνύουν τη δυσλειτουργία του.

Αυτό είναι το μήνυμα σφάλματος που σχετίζεται με το τυπικό "dialer":

Αιτία του σφάλματος:

Διάφορα τυχαία σφάλματα στην εφαρμογή Τηλέφωνο.

Η κρυφή μνήμη της εφαρμογής Τηλέφωνο ή των σχετικών λειτουργιών συστήματος είναι πλήρης.

Η εφαρμογή μπορεί να καταστραφεί από τον ίδιο τον χρήστη.

Η εφαρμογή Τηλέφωνο δεν είναι συμβατή με άλλες εφαρμογές στη συσκευή σας που χρησιμοποιούν κατά κάποιο τρόπο λειτουργίες του τηλεφώνου.

Ένας ιός μπορεί να επηρεάσει την εφαρμογή Phone και να προκαλέσει δυσλειτουργία.

Πώς να φτιάξεις

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής και προσωρινής μνήμης

Ανοίξτε το στοιχείο "Εφαρμογές" στις ρυθμίσεις Android. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα "Όλα".

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής, επιλέξτε "Τηλέφωνο" στην καρτέλα "Όλα".

Εάν έχετε πολλές εφαρμογές με το ίδιο όνομα, επιλέξτε αυτή με μη μηδενικό μέγεθος.

Πρώτα πρέπει να διακόψετε την εφαρμογή, μετά να διαγράψετε τα δεδομένα και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη (εάν το κουμπί είναι ενεργό).

Να εξαλείψει πιθανά προβλήματα, σταματήστε την εφαρμογή και διαγράψτε όλα τα δεδομένα της

Επανεκκινήστε το smartphone σας και βεβαιωθείτε σωστή λειτουργίατηλεφωνητές. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

Απενεργοποιήστε τον αυτόματο συγχρονισμό ημερομηνίας και ώρας

Ανοίξτε την "Ημερομηνία και ώρα". Ρυθμίσεις Android. Καταργήστε την επιλογή "Ημερομηνία και ώρα δικτύου".

Για να απενεργοποιήσετε το συγχρονισμό ημερομηνίας και ώρας, αποεπιλέξτε το αντίστοιχο στοιχείο μενού

Επανεκκινήστε το smartphone σας και ρυθμίστε χειροκίνητα την ώρα εάν είναι λανθασμένη. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

Έλεγχος ιών

Κάντε λήψη οποιουδήποτε από το Google Play πρόγραμμα προστασίας από ιούςκαι κάνω πλήρης έλεγχος. Αφαιρέστε τυχόν εντοπισμένους ιούς.

Υπάρχει τρόπος να το κάνετε χωρίς να εγκαταστήσετε προγράμματα στο Android. Αν στο δικό σας προσωπικός υπολογιστήςΕάν έχετε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, τότε απλά πρέπει να συνδέσετε το gadget σε αυτό σε λειτουργία αποθήκευσης USB. Στη συνέχεια, σαρώστε εσωτερική μνήμησυσκευές για διαθεσιμότητα κακόβουλο λογισμικό. Πηγήκαι αλγόριθμους εργασίας ιοί για κινητάπαρόμοια με αυτά των υπολογιστών, επομένως antivirus υπολογιστήθα μπορεί να ανιχνεύει και να εξουδετερώνει μολυσμένο λογισμικό σε smartphone.

Επαναφορά ρυθμίσεων συστήματος

Προσοχή! Αυτή η ενέργεια συνεπάγεται πλήρης αφαίρεσηεφαρμογές και επαναφέρετε το σύστημα στην αρχική του κατάσταση με εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Στις Ρυθμίσεις Android, μεταβείτε στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Επαναφέρω ρυθμίσεις συστήματος, επιλέξτε το κατάλληλο στοιχείο στις ρυθμίσεις Android

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά ρυθμίσεων τηλεφώνου".

Επιλέξτε "Επαναφορά τηλεφώνου"

Χρήση άλλου προγράμματος κλήσης

Αυτή η μέθοδος δεν θα λύσει το πρόβλημα. Μπορεί να είναι χρήσιμο σε όσους απλές μεθόδουςδεν βοήθησαν, αλλά ριζοσπαστικές, όπως π.χ πλήρης επαναφορά, δεν θέλω να το χρησιμοποιήσω.

Στο Google Play, πληκτρολογήστε "dialer" στο πεδίο αναζήτησης και θα λάβετε ένα σωρό κατάλληλα αποτελέσματα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα προγράμματα χωρίς να χάσετε τη λειτουργικότητα της συσκευής.

Βίντεο: διόρθωση του σφάλματος "com.android.phone".

Τι να κάνετε για να αποφύγετε το πρόβλημα

Παροιμία: " κύριος λόγοςπροβλήματα με τον υπολογιστή που κάθεται μπροστά του" - ισχύει απολύτως για κινητές συσκευές. ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ μεγάλες ποσότητες πιθανά προβλήματαΔεν θα ξέρετε καν αν επιμείνετε σε μερικά απλούς κανόνεςκαι συμβουλές.

Λήψη και εγκατάσταση προγραμμάτων μόνο από αξιόπιστες πηγές. Αυτό θα προστατεύσει τη συσκευή σας από πολλά κακόβουλα προγράμματα.

Επίσης, μην γεμίζετε τη μνήμη σας. άχρηστες εφαρμογές. Ακόμη και μετά την αφαίρεσή τους παραμένουν επιπλέον αρχείαπου φράζουν το σύστημα.

Εάν έχετε δικαιώματα υπερχρήστη, τότε φροντίστε να σκεφτείτε προσεκτικά πριν διαγράψετε τυπικές εφαρμογέςκαι απενεργοποιήστε τις υπηρεσίες συστήματος.

Εγκαταστήστε ένα antivirus. Θα ταιριάζει επίσης δωρεάν εκδόσεις, δεν λειτουργούν χειρότερα από τα πληρωμένα, η διαφορά είναι μάλλον στην περιορισμένη λειτουργικότητα.

Χρησιμοποιήστε προγράμματα καθαρισμού άχρηστα αρχεία, για παράδειγμα CCleaner.

Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος com.android.phone στην οθόνη της συσκευής, τότε αυτό δεν είναι λόγος για πανικό. Συνήθως, για να λυθεί το πρόβλημα, αρκεί να ακολουθήσετε μία από τις δύο πρώτες οδηγίες. Ακόμα κι αν τα κάνετε όλα αργά, δέκα λεπτά θα είναι αρκετά για να διορθώσετε το πρόβλημα. Σε κάθε περίπτωση, θα χρειαστεί ακριβώς λιγότερος χρόνος από το να πάτε στο κέντρο εξυπηρέτησης.

Αντιμέτωποι με μια ειδοποίηση στο tablet ή το smartphone σας: " Παρουσιάστηκε σφάλμα στην εφαρμογή com.android.systemui"; Ή ψάχνετε για πληροφορίες σχετικά με παρόμοια σφάλματα; Σε κάθε περίπτωση, σε αυτό το άρθρο θα μάθετε:

• λεπτομερής πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για το σφάλμα εφαρμογής;
• οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Λοιπόν, η διαδικασία com.android.systemui έχει σταματήσει, τι πρέπει να κάνω σε αυτήν την περίπτωση;

Τι είναι αυτή η εφαρμογή;

com.android.systemuiείναι μια εφαρμογή συστήματος που είναι υπεύθυνη για σωστή ρύθμιση GUIχρήστης μέσα κέλυφος Android. Η υπηρεσία είναι απαραίτητη, επομένως η απενεργοποίησή της μπορεί να έχει ανεπιθύμητες συνέπειες. Βασικά, αυτό το είδος σφάλματος μπορεί να εμφανιστεί λόγω:

• διένεξη με εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο smartphone.
• αποτυχία λογισμικού.
• παρουσία ιού στο σύστημα συσκευών Android.

Σπουδαίος!Ιδιοκτήτες Samsung smartphones , μετά πρόσφατη ενημέρωση, αντιμετωπίσαμε μαζικά αυτό το σφάλμα. Εμφανίζεται αφού κάνετε κλικ στο Κουμπί αφετηρίας(Σπίτι). Όλα είναι λόγω των καμπυλών ενημερώσεις συστήματοςμερικοί υπηρεσίες Google. Αν δεν έχετε κάνει flash (root) το gadget σας, πηγαίνετε κατευθείαν στο σημείο " ".

Πώς να προσδιορίσετε αν είναι ιός ή όχι;

Πώς εκδηλώνεται ο ιός; Μεταμφιέζεται σε αρχείο συστήματος και ξεκινά τη λήψη άγνωστο εφαρμογές τρίτων, το οποίο με τη σειρά του εμφανίζει διαφημίσεις στο ίδιο το smartphone. Συχνά αυτό είναι παρεμβατικό adware, και μερικές φορές άσεμνου χαρακτήρα. Ένας Trojan μπορεί να εμφανιστεί στο σύστημα όταν:

• προσαρμοσμένο υλικολογισμικό Android.
• λήψη εφαρμογών από άγνωστες πηγές.
• λήψη εφαρμογών μιας ημέρας από το Play Market κ.λπ.
• λήψη και επακόλουθη εκκίνηση κακόβουλα αρχείααπό το διαδίκτυο, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ, αγγελιοφόροι κ.λπ.

Θυμηθείτε εάν κάτι παρόμοιο συνέβη στη συσκευή σας πριν εμφανιστεί το σφάλμα. Ελέγξτε επίσης την ημερομηνία δημιουργίας του ίδιου του αρχείου com.android.systemui (μέσω τυπικός αποστολέαςεφαρμογές, σε ακίνητα). Εάν η ημερομηνία συμπίπτει με άλλα αρχεία συστήματος, τότε πιθανότατα υπήρξε σφάλμα στη λειτουργία του αρχείου συστήματος. Αν το αρχείο εμφανίστηκε πρόσφατα, μάλλον πρόκειται για ιό.

Συμβουλή!Σε συσκευές Android, ο κωδικός σφάλματος φέρει ορισμένες πληροφορίες. Για παράδειγμα σημαίνει ότι: com- σφάλμα στην εφαρμογή συστήματος, τηλέφωνο- δυσλειτουργία σε τυπικό πρόγραμμα"Τηλέφωνο".

Αντιμετώπιση σφάλματος συστήματος

Εάν, κατά τη διαδικασία ανάλυσης δεδομένων, τίποτα δεν υποδεικνύει ιό, α απλό λάθος V αρχείο συστήματος. Το σφάλμα ενδέχεται να μην εμφανιστεί ξανά μετά την επανεκκίνηση του συστήματος, επομένως επανεκκινήστε πρώτα το Android. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά.

Απεγκατάσταση ενημερώσεων Google

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

ημερομηνία και ώρα

Για να διαμορφώσετε την ημερομηνία και την ώρα με μη αυτόματο τρόπο:

Καθαρισμός δεδομένων

Συμβουλή!Εάν θέλετε να μάθετε λεπτομερώς τι είναι η προσωρινή μνήμη, γιατί χρειάζεται και γιατί διαγράφεται, ρίξτε μια ματιά.

Για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής:

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αν προηγούμενες μεθόδουςδεν έφερε αποτελέσματα, επαναφέρετε το σύστημα στην εργοστασιακή κατάσταση. Μια τέτοια επαναφορά διαγράφει όλα τα προσωπικά δεδομένα και επιστρέφει το tablet, το smartphone ή άλλη συσκευή Android σε αρχική κατάσταση. Για αποθήκευση δεδομένων (αποθήκευση όλων των προσωπικών δεδομένων). Οι ενσωματωμένες λειτουργίες μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας λειτουργικό σύστημαή ειδικές εφαρμογές, για παράδειγμα Titanium Backup. Προκειμένου το πρόγραμμα να δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας, πρέπει να του παραχωρηθούν δικαιώματα root (δικαιώματα διαχειριστή ή υπερχρήστη).

Η επαναφορά μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

Αφαίρεση ιού

Έχοντας διαπιστώσει ότι υπάρχει Trojan στο λειτουργικό σύστημα Android, πρέπει να το αφαιρέσετε. Είναι πιθανό ότι πριν εμφανιστεί το σφάλμα, το σύστημα φορτώθηκε κακόβουλη εφαρμογή. Πρέπει πρώτα να το ξεφορτωθείς. Μάθετε ποιο είναι το πρόγραμμα αναζητώντας το κατά ημερομηνία εγκατάστασης. Για αυτό:

Γενικά, αυτό είναι όλο. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, αφήστε τις σε αυτή τη σελίδα στα σχόλια. Γράψε επίσης πώς το έλυσες αυτό το πρόβλημακαι πόσο ενδιαφέρον ήταν ο χορός σου με το ντέφι.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Καλή επιτυχία σε όλους τους αναγνώστεςκαι αφήστε το δικό σας Βοηθός Androidπαραμένει πάντα σε καλή κατάσταση λειτουργίας!