Νέα μπλε οθόνη του θανάτου. Πώς να καταλάβετε ποιο είναι το πρόβλημα όταν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη (BSOD) ή πώς να ανοίξετε ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων

Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα, εισαγάγετε τον κωδικό του στο πεδίο κειμένου ακριβώς από κάτω στην ακόλουθη μορφή: 7e ή 0x0000007e

Αναζήτηση

Μεταβείτε στην περιγραφή

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι προέκυψε μια απροσδόκητη εξαίρεση ή διακοπή λειτουργίας πυρήνα κατά την οποία ο πυρήνας δεν ενεργοποιείται.

Επίσης, η αιτία του σφάλματος μπορεί να είναι μια διακοπή, η οποία συνεπάγεται άμεσο θάνατο με τη μορφή διπλού σφάλματος. Ο πρώτος αριθμός στον κωδικό σφάλματος είναι ο αριθμός διακοπής (8 = διπλό σφάλμα). Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι είναι αυτή η διακοπή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της οικογένειας Intel x86.

Εν ολίγοις, το σφάλμα εμφανίζεται όταν ο επεξεργαστής κάνει ένα σφάλμα που ο πυρήνας δεν μπορεί να χειριστεί. Τις περισσότερες φορές το σφάλμα προκύπτει λόγω κακών μπλοκ μνήμης RAM και μερικές φορές λόγω υπερχρονισμού του επεξεργαστή.

Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία σύγχρονης μεταφοράς δεδομένων στο BIOS.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Εάν εγκαταστήσατε νέο υλικό στον υπολογιστή σας, θα πρέπει να το αφαιρέσετε. Εάν το υπάρχον υλικό προκάλεσε την αστοχία, τότε είναι απαραίτητο να αφαιρέσετε ή, εάν είναι απαραίτητο, να αντικαταστήσετε τα ελαττωματικά εξαρτήματα του υπολογιστή.

Σαρώστε τη μνήμη RAM για σφάλματα.

Βεβαιωθείτε ότι όλα τα εξαρτήματα του υπολογιστή έχουν εγκατασταθεί σωστά. Καθαρίστε τις επαφές του προσαρμογέα.

Ενημερώστε το BIOS σας.

Όλοι οι σκληροί δίσκοι, οι ελεγκτές σκληρού δίσκου και οι προσαρμογείς SCSI πρέπει να είναι συμβατοί με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε.

Εάν εντοπιστεί ένα πρόγραμμα οδήγησης στο μήνυμα σφάλματος, απενεργοποιήστε ή ενημερώστε αυτό το πρόγραμμα οδήγησης. Απενεργοποιήστε ή αφαιρέστε τυχόν προγράμματα οδήγησης ή υπηρεσίες που προστέθηκαν πρόσφατα. Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί κατά την εκκίνηση των Windows και το διαμέρισμα συστήματος έχει διαμορφωθεί με το σύστημα αρχείων NTFS, χρησιμοποιήστε την Ασφαλή λειτουργία για να επανεγκαταστήσετε ή να αφαιρέσετε το ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης. Εάν το πρόγραμμα οδήγησης χρησιμοποιείται ως διαδικασία εκκίνησης συστήματος σε ασφαλή λειτουργία, ξεκινήστε τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας την Κονσόλα αποκατάστασης για πρόσβαση στο αρχείο.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και πατήστε F8 στο μενού λειτουργίας κειμένου για να εμφανιστούν οι επιλογές εκκίνησης του λειτουργικού συστήματος. Από αυτό το μενού, επιλέξτε "Φόρτωση τελευταίας γνωστής διαμόρφωσης". Αυτή η επιλογή είναι πιο αποτελεσματική όταν προσθέτετε μόνο ένα πρόγραμμα οδήγησης ή υπηρεσία στο σύστημα κάθε φορά.

Ο υπερχρονισμός της CPU μπορεί να προκαλέσει σφάλμα. Επαναφέρετε την ταχύτητα ρολογιού της CPU στην προεπιλογή.

Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα είναι συνδεδεμένο στο Event Viewer. Οι πληροφορίες σφάλματος εκεί θα σας βοηθήσουν να αναγνωρίσετε τη συσκευή ή το πρόγραμμα οδήγησης που προκαλεί την οθόνη θανάτου 0x0000007F.

Απενεργοποιήστε την προσωρινή αποθήκευση μνήμης BIOS.

Εάν παρουσιαστεί το σφάλμα UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP κατά την αναβάθμιση σε νέα έκδοση του λειτουργικού συστήματος Windows, μπορεί να προκληθεί από πρόγραμμα οδήγησης συσκευής, υπηρεσία συστήματος, πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή πρόγραμμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας που δεν είναι συμβατό με τη νέα έκδοση. Καταργήστε όλα τα προγράμματα οδήγησης συσκευών και τις υπηρεσίες συστήματος τρίτων κατασκευαστών και απενεργοποιήστε τα προγράμματα προστασίας από ιούς.

Εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο Service Pack των Windows.

Εάν τα προηγούμενα βήματα δεν λύσουν το πρόβλημα, μεταφέρετε τη μητρική πλακέτα σε ένα συνεργείο για διάγνωση. Ρωγμές, γρατσουνιές ή ελαττωματικά εξαρτήματα στην πλακέτα συστήματος μπορεί να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα.

SPIN_LOCK_INIT_FAILURE

Αυτό το σφάλμα επικύρωσης εμφανίζεται πολύ σπάνια.

DFS_FILE_SYSTEM

Κατανεμημένα σφάλματα συστήματος αρχείων.

Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα.

SETUP_FAILURE

Παρουσιάστηκε μοιραίο σφάλμα κατά την εγκατάσταση.

Η φόρμα κειμένου ρύθμισης δεν χρησιμοποιεί πλέον έλεγχο σφαλμάτων για την ανάκτηση από σοβαρά σφάλματα. Επομένως δεν θα συναντήσετε ποτέ 0x85. Όλοι οι έλεγχοι σφαλμάτων έχουν αντικατασταθεί με πιο φιλικά και (όπου είναι δυνατόν) πιο ενημερωτικά μηνύματα σφάλματος. Ωστόσο, ορισμένα προγράμματα εγγραφής σφαλμάτων έχουν απλώς αντικατασταθεί από τις οθόνες ελέγχου σφαλμάτων μας και ο κώδικας για αυτές τις συνθήκες σφάλματος είναι ο ίδιος με αυτόν. Παρατίθενται παρακάτω.)

0: Η γραμματοσειρά OEM HAL δεν είναι έγκυρη μορφή αρχείου *.fon, επομένως η εγκατάσταση δεν μπόρεσε να εμφανίσει το κείμενο. Αυτό σημαίνει ότι το vgaxxx.fon στο CD ή στη δισκέτα είναι κατεστραμμένο.

1: Δεν ήταν δυνατή η προετοιμασία του βίντεο. Αυτό το σφάλμα έχει τη δική του οθόνη και δίνονται στον χρήστη μόνο 2 επιλογές.

Αυτό σημαίνει ότι το αρχείο vga.sys (ή άλλο πρόγραμμα οδήγησης, ανάλογα με το μηχάνημα) έχει καταστραφεί ή ότι το υλικό δεν υποστηρίζεται.

Αιτία σφάλματος:

0: NtCreateFile του devicevideo0

3: Η επιθυμητή λειτουργία βίντεο δεν υποστηρίζεται. Αυτό υποδεικνύει ένα εσωτερικό σφάλμα εγκατάστασης.

2: Ανεπαρκής μνήμη. Αυτό το σφάλμα χρησιμοποιεί πλέον μια πιο φιλική οθόνη, ανάλογα με το πόσο μακριά είναι η εγκατάσταση.

3: Το πληκτρολόγιο δεν έχει αρχικοποιηθεί. Τώρα χρησιμοποιούνται 2 διαφορετικές οθόνες ανάλογα με τα σφάλματα που μπορεί να εμφανιστούν εδώ. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ο δίσκος που περιέχει τα προγράμματα οδήγησης πληκτρολογίου (i8042prt.sys ή kbdclass.sys) είναι κατεστραμμένος ή ότι το μηχάνημα διαθέτει πληκτρολόγιο που δεν υποστηρίζεται.

Αυτό μπορεί επίσης να σημαίνει ότι δεν είναι δυνατή η φόρτωση του dll διάταξης πληκτρολογίου.

Αιτία σφάλματος:

0: NtCreateFile της συσκευήςKeyboardClass0 .

Η εγκατάσταση δεν εντόπισε το πληκτρολόγιο που είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή σας.

1: Δεν είναι δυνατή η φόρτωση dll διάταξης πληκτρολογίου.

Η εγκατάσταση δεν μπορεί να φορτώσει τη διάταξη πληκτρολογίου dll.

Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει αρχείο (kbdus.dll για εμάς ή άλλα dll) στη δισκέτα ή στο CD.

4: Η εγκατάσταση δεν μπόρεσε να βρει τη διαδρομή της συσκευής από την οποία ξεκίνησε η εγκατάσταση. Αυτό είναι ένα εσωτερικό σφάλμα εγκατάστασης.

5: Ο έλεγχος λειτουργικότητας του διαμερίσματος απέτυχε. Αυτό σημαίνει ένα σφάλμα στο πρόγραμμα οδήγησης του δίσκου. Οι παράμετροι έχουν νόημα μόνο για την ομάδα εγκατάστασης.

MBR_CHECKSUM_MISMATCH

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος όταν το άθροισμα ελέγχου MBR που υπολογίζεται από το λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows δεν ταιριάζει με το άθροισμα ελέγχου του φορτωτή εκκίνησης συστήματος.

Αυτό το BSoD υποδεικνύει την παρουσία ιών.

Είναι απαραίτητο να σαρώσετε το λειτουργικό σύστημα για ιούς χρησιμοποιώντας τρέχοντα προγράμματα προστασίας από ιούς.

PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

Αυτό το BSoD είναι ένα γενικό σφάλμα. Για να το ερμηνεύσετε, πρέπει να προσδιορίσετε ποια εξαίρεση έγινε.

Υπάρχουν οι ακόλουθοι κωδικοί εξαίρεσης:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT υποδηλώνει μη ευθυγραμμισμένη αναφορά δεδομένων.

0x80000003: STATUS_BREAKPOINT. Υποδεικνύει μια κατάσταση όπου το σύστημα αντιμετωπίζει ένα σημείο διακοπής ή ASSERT χωρίς συνδεδεμένο πρόγραμμα εντοπισμού σφαλμάτων πυρήνα.

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION υποδηλώνει παραβίαση πρόσβασης στη μνήμη.

Για να λύσετε το σφάλμα πρέπει:

Βεβαιωθείτε ότι το διαμέρισμα συστήματος του δίσκου έχει αρκετό ελεύθερο χώρο.

Εάν το μήνυμα σφάλματος προσδιορίζει ένα πρόγραμμα οδήγησης, απενεργοποιήστε το ή ενημερώστε το.

Αντικαταστήστε την κάρτα βίντεο.

Ενημέρωση BIOS.

Απενεργοποιήστε τις επιλογές προσωρινής αποθήκευσης και σκίασης μνήμης BIOS.

Η παράμετρος 2 (διεύθυνση εξαίρεσης) πρέπει να προσδιορίζει το πρόγραμμα οδήγησης ή τη λειτουργία που προκάλεσε το σφάλμα.

Εάν οι λόγοι για την εξαίρεση είναι ασαφείς, εξετάστε τα ακόλουθα ζητήματα:

Ασυμβατότητα υλικού. Βεβαιωθείτε ότι το πρόσφατα εγκατεστημένο υλικό είναι συμβατό με την εγκατεστημένη έκδοση των Windows.

Ένα ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης συσκευής ή υπηρεσία συστήματος μπορεί να προκαλεί το σφάλμα. Ζητήματα υλικού όπως ασυμβατότητες BIOS, διενέξεις μνήμης και διενέξεις IRQ μπορούν επίσης να δημιουργήσουν μπλε οθόνη.

Εάν το σφάλμα υποδεικνύει το όνομα του προγράμματος οδήγησης, πρέπει να αφαιρεθεί ή να απενεργοποιηθεί. Επίσης, καταργήστε ή απενεργοποιήστε τυχόν προγράμματα οδήγησης και υπηρεσίες που προστέθηκαν πρόσφατα. Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί κατά την εκκίνηση του συστήματος και το διαμέρισμα συστήματος έχει διαμορφωθεί με το σύστημα αρχείων NTFS, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία για να αφαιρέσετε το ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης. Εάν το πρόγραμμα οδήγησης χρησιμοποιείται ως μέρος της διαδικασίας συστήματος για την εκκίνηση της Ασφαλούς λειτουργίας, θα χρειαστεί να εκκινήσετε τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας την Κονσόλα αποκατάστασης για να αποκτήσετε πρόσβαση στο αρχείο.

Εάν το BSoD δείχνει στο πρόγραμμα οδήγησης συστήματος Win32k.sys, η πηγή του σφάλματος μπορεί να είναι ένα πρόγραμμα τηλεχειρισμού άλλου κατασκευαστή. Εάν υπάρχει τέτοιο λογισμικό, πρέπει να αφαιρεθεί.

Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα είναι συνδεδεμένο στο Event Viewer. Οι πληροφορίες σφάλματος εκεί θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τη συσκευή ή το πρόγραμμα οδήγησης που προκαλεί το Stop 0x0000008E.

Απενεργοποιήστε την προσωρινή αποθήκευση μνήμης BIOS. Ενημερώστε το υλικολογισμικό του BIOS.

Είναι επίσης απαραίτητο να πραγματοποιήσετε διαγνωστικά στοιχεία υλικού. Σαρώστε τη μνήμη RAM για σφάλματα.

Η μπλε οθόνη KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED μπορεί να εμφανιστεί μετά την πρώτη επανεκκίνηση κατά την εγκατάσταση των Windows ή μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης. Ένας πιθανός λόγος είναι η έλλειψη χώρου στο δίσκο για εγκατάσταση. Διαγράψτε όλα τα προσωρινά αρχεία, τα αρχεία προσωρινής μνήμης Διαδικτύου, τα αρχεία αντιγράφων ασφαλείας εφαρμογών και τα αρχεία .chk. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο σκληρό δίσκο με μεγαλύτερη χωρητικότητα.

PP1_INITIALIZATION_FAILED

Το σφάλμα παρουσιάζεται κατά την προετοιμασία της κύριας φάσης του διαχειριστή Plug and Play σε λειτουργία πυρήνα. Σε αυτό το σημείο, τα αρχεία συστήματος, τα προγράμματα οδήγησης και το μητρώο έχουν αρχικοποιηθεί.

Ελέγξτε το υλικό και το δίσκο του συστήματος.

WIN32K_INIT_OR_RIT_FAILURE

UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται μόνο όταν ένα πρόγραμμα οδήγησης ενός επεξεργαστή φορτώνεται σε ένα σύστημα όπου υπάρχουν περισσότεροι από ένας ενεργοί επεξεργαστές.

INVALID_KERNEL_HANDLE

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν κάποιος κώδικας πυρήνα (όπως διακομιστής, πρόγραμμα οδήγησης ανακατεύθυνσης ή άλλο πρόγραμμα οδήγησης) προσπάθησε να κλείσει μια μη έγκυρη λαβή ή προστατευμένη λαβή.

Επιλογές:

1 – Κλήση λαβής NtClose

2 – 0 σημαίνει ότι η προστατευμένη λαβή ήταν κλειστή

1 σημαίνει ότι είχε κλείσει λάθος λαβή

Το σφάλμα μπορεί επίσης να προκληθεί από την υπηρεσία πελάτη Novell NetWare έκδοση 3.5b.

PNP_INTERNAL_ERROR

INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

Αυτός ο έλεγχος σφάλματος υποδεικνύει ότι διαγράφηκε μια καταχώρηση ουράς που περιείχε έναν μηδενικό δείκτη.

Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται όταν το KeRemoveQueue καταργεί μια ουρά δεδομένων ενώ το πεδίο αναβοσβήνει ή αναβοσβήνει είναι 0. Αυτό οφείλεται σχεδόν πάντα σε εσφαλμένη εφαρμογή κώδικα του τρέχοντος στοιχείου του τρέχοντος αντικειμένου, αλλά η εσφαλμένη εφαρμογή οποιασδήποτε ουράς μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αυτό το σφάλμα. Ο κανόνας είναι ότι τα δεδομένα μπορούν να εισαχθούν στην ουρά μόνο μία φορά. Όταν ένα στοιχείο αφαιρείται από μια ουρά, το πεδίο αναστροφής του είναι 0. Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν γίνεται προσπάθεια διαγραφής δεδομένων των οποίων τα πεδία αναλαμπής ή αναλαμπής είναι ίσα με 0. Για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα, πρέπει να βρείτε την ουρά αναφέρεται. Εάν αυτή η ουρά είναι μία από τις ουρές εργασίας EX (ExWorkerQueue), τότε το αντικείμενο που διαγράφεται είναι WORK_QUEUE_ITEM. Αυτό το σφάλμα υποδηλώνει ότι αυτή είναι η αιτία. Οι παράμετροι σφάλματος βοηθούν στον εντοπισμό ενός προγράμματος οδήγησης που δεν χρησιμοποιεί σωστά την ουρά.

BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED

Το MmLoadSystemImage κλήθηκε να φορτώσει τη συνδεδεμένη εικόνα. Αυτό δεν υποστηρίζεται από τον πυρήνα. Βεβαιωθείτε ότι το bind.exe δεν έχει εκτελεστεί για την εικόνα.

Επιλογές:

1 – Διεύθυνση των δεδομένων στην ουρά, το πεδίο flink/blink της οποίας είναι μηδέν.

2 – Διεύθυνση στην ουρά αναφοράς. Συνήθως αυτή είναι μία από τις ουρές ExWorkerQueues.

3 – Διεύθυνση έναρξης του πίνακα ExWorkerQueue. Αυτό θα σας βοηθήσει να αναγνωρίσετε εάν η εν λόγω ουρά είναι μία από τις ουρές ExWorkerQueue και εάν ναι, τότε η μετατόπιση από αυτήν την παράμετρο θα προσδιορίσει την ουρά.

4 – Εάν πρόκειται για ουρά ExWorkerQueue (όπως συμβαίνει συνήθως), αυτή είναι η διεύθυνση της ρουτίνας που εκτελείται που θα καλούνταν εάν το εκτελούμενο στοιχείο ήταν έγκυρο. Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον εντοπισμό ενός προγράμματος οδήγησης που δεν χρησιμοποιεί σωστά την ουρά εργασίας.

Το πρόβλημα προκαλείται από λανθασμένο πρόγραμμα οδήγησης υλικού.

END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

Αυτός ο έλεγχος σφάλματος υποδεικνύει ότι η δοκιμαστική περίοδος για το λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows έχει λήξει.

INVALID_REGION_OR_SEGMENT

Το ExInitializeRegion ή το ExInterlockedExtendRegion κλήθηκε με λάθος σύνολο παραμέτρων.

SYSTEM_LICENSE_VIOLATION

Το λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows εντόπισε παραβίαση της άδειας χρήσης.

Το BSoD εμφανίζεται όταν ένας χρήστης επιχειρεί να αλλάξει τον τύπο προϊόντος ενός συστήματος εκτός σύνδεσης ή όταν αλλάζει η δοκιμαστική περίοδος μιας ενότητας αξιολόγησης των Windows.

UDFS_FILE_SYSTEM

Μια πιθανή αιτία μπλε οθόνης είναι ένας κατεστραμμένος σκληρός δίσκος. Η καταστροφή του συστήματος αρχείων ή τα εσφαλμένα μπλοκ (τομείς) στο δίσκο μπορεί να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα. Τα κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης SCSI και IDE μπορούν επίσης να επηρεάσουν αρνητικά την ικανότητα του συστήματος να διαβάζει και να γράφει στον σκληρό δίσκο, προκαλώντας έτσι αυτό το σφάλμα.

Ένας άλλος πιθανός λόγος είναι ότι η δεξαμενή μνήμης που δεν έχει σελιδοποιηθεί έχει εξαντληθεί. Κατά τη διαδικασία δημιουργίας ευρετηρίου, εάν ο διαθέσιμος χώρος συγκέντρωσης μη σελιδοποιημένης μνήμης είναι πολύ μικρός, ένα άλλο πρόγραμμα οδήγησης που απαιτεί το χώρο συγκέντρωσης μη σελιδοποιημένης μνήμης μπορεί να προκαλέσει σφάλμα.

Επίλυση καταστροφής δίσκου: Ελέγξτε το πρόγραμμα προβολής συμβάντων για μηνύματα σφάλματος SCSI και FASTFAT (Αρχείο καταγραφής συστήματος) ή Autochk (Αρχείο καταγραφής εφαρμογών), τα οποία μπορούν να εντοπίσουν τη συσκευή ή το πρόγραμμα οδήγησης που προκαλεί το σφάλμα. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τυχόν προγράμματα προστασίας από ιούς, προγράμματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ή εργαλεία ανασυγκρότησης δίσκου που παρακολουθούν συνεχώς το σύστημα. Θα πρέπει επίσης να εκτελέσετε διαγνωστικά στοιχεία υλικού στο σύστημα.

Εκτελέστε την εντολή Chkdsk /f /r για να εντοπίσετε και να επιδιορθώσετε οποιαδήποτε δομική βλάβη στο σύστημα αρχείων. Πρέπει να επανεκκινήσετε το σύστημα πριν ξεκινήσει η σάρωση δίσκου στο διαμέρισμα συστήματος.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα εξάντλησης του χώρου αποθήκευσης μη σελιδοποιημένης μνήμης, προσθέστε νέα φυσική μνήμη στον υπολογιστή. Αυτό θα αυξήσει την ποσότητα της μη σελιδοποιημένης δεξαμενής μνήμης που είναι διαθέσιμη στον πυρήνα.

MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Θανατηφόρο σφάλμα Εξαίρεση ελέγχου μηχανήματος.

Αυτό συμβαίνει επειδή ο επεξεργαστής του υπολογιστή σας εντοπίζει ένα σφάλμα και το αναφέρει στα Windows XP. Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιεί Εξαίρεση ελέγχου μηχανήματος (MCE) για επεξεργαστές Pentium ή Αρχιτεκτονική ελέγχου μηχανών (MCA) για ορισμένους επεξεργαστές Pentium Pro. Το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από τα ακόλουθα:

Σφάλματα διαύλου συστήματος

Προβλήματα ισοτιμίας μνήμης ή κωδικός διόρθωσης σφάλματος (ECC)

Προβλήματα προσωρινής αποθήκευσης στον επεξεργαστή ή στο υλικό

Προβλήματα Translation Lookaside Buffers (TLB) στον επεξεργαστή

Άλλα προβλήματα με τον επεξεργαστή

Άλλα προβλήματα υλικού

Ενδέχεται να προκύψει σφάλμα εάν:

1. Έχετε υπερχρονίσει τον επεξεργαστή ή το δίαυλο. Σε αυτήν την περίπτωση, ρυθμίστε τις παραμέτρους λειτουργίας που συνιστώνται από τον κατασκευαστή.

2. Ασταθής παροχή ρεύματος. Βεβαιωθείτε ότι το τροφοδοτικό σας λειτουργεί σωστά.

3. Υπερθέρμανση. Η υπερθέρμανση οποιωνδήποτε εξαρτημάτων μπορεί να οδηγήσει σε αυτό το σφάλμα. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι ανεμιστήρες λειτουργούν σωστά.

4. Κατεστραμμένη μνήμη ή μνήμη ακατάλληλη για τον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι η μνήμη λειτουργεί σωστά και ότι το μοντέλο είναι συμβατό με τη διαμόρφωσή σας.

Πρόσθεση:

Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να προκύψει εάν:

1. Έχετε αλλάξει παραμέτρους στο BIOS που επηρεάζουν τη διαμόρφωση του πυρήνα του συστήματος

2. Εγκαταστήσατε το XP από μια εικόνα του συστήματος κάποιου άλλου

3. Ορισμένος εξοπλισμός δεν έχει συνδεθεί σωστά

Αυτό συμβαίνει επειδή ο έλεγχος του μηχανήματος δεν ταιριάζει με την ήδη εγκατεστημένη διαμόρφωση πυρήνα.

Στα Windows Vista και νεότερα λειτουργικά συστήματα, η μπλε οθόνη 0x0000009C εμφανίζεται μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Το WHEA δεν έχει αρχικοποιηθεί πλήρως.

Όλοι οι επεξεργαστές που πλησιάζουν δεν έχουν σφάλματα μητρώου.

Υπό άλλες συνθήκες, αυτό το σφάλμα έχει αντικατασταθεί από το BSoD 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

USER_MODE_HEALTH_MONITOR

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται λόγω μιας συνθήκης κούρσας μεταξύ ενός νήματος που ελευθερώνει τη στοίβα του πυρήνα και ενός άλλου νήματος που εκχωρεί μνήμη Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εάν προκύψει μια προσπάθεια εκχώρησης μνήμης πριν ένα νήμα εργασίας διαγράψει τη στοίβα μνήμης του πυρήνα.

Οι μηχανισμοί υλικού έχουν εντοπίσει υπηρεσίες λειτουργίας πυρήνα που δεν εκτελούνται. Ωστόσο, τα προβλήματα εξάντλησης πόρων (συμπεριλαμβανομένων των διαρροών μνήμης, της αμφισβήτησης κλειδώματος) μπορούν να αποκλείσουν κρίσιμα στοιχεία της λειτουργίας χρήστη χωρίς να μπλοκάρουν τις κλήσεις αναβαλλόμενης διαδικασίας (DPC) ή να εξαντλήσουν το χώρο αποθήκευσης μη σελιδοποιημένης μνήμης.

Σε Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition, Windows Server 2003, Datacenter Edition και Windows 2000 με λειτουργικά συστήματα Service Pack 4 (SP4), το BSoD μπορεί να προκληθεί από τη λειτουργία χρήστη. Η μπλε οθόνη 0x0000009E εμφανίζεται μόνο εάν ο χρήστης έχει ορίσει το HangRecoveryAction σε 3.

Το ίδιο σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί κατά την προσθήκη πρόσθετων μονάδων δίσκου για συμπλέγματα ανακατεύθυνσης στον Windows Server 2008 R2

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Το πρόγραμμα οδήγησης βρίσκεται σε ασυνεπή ή ασταθή κατάσταση τροφοδοσίας Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό συμβαίνει λόγω διακοπής ρεύματος ενώ ο υπολογιστής τερματίζεται ή επανέρχεται από την κατάσταση αναμονής ή αδρανοποίησης.

Windows XP και νεότερη έκδοση

Η αιτία αυτής της διακοπής είναι ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής που δεν μπορούσε να αντέξει την πρόκληση μετάβασης σε άλλη κατάσταση ισχύος.

Πρέπει να ενημερώσετε ή να αφαιρέσετε ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής ή πρόγραμμα οδήγησης φίλτρου συστήματος αρχείων που μπορεί να έχει εγκατασταθεί από πρόγραμμα προστασίας από ιούς, πρόγραμμα απομακρυσμένης πρόσβασης ή λογισμικό CDW/CDRW.

Για να εντοπίσετε το πρόγραμμα οδήγησης, χρησιμοποιήστε τα εξής:

1. Χρησιμοποιήστε το %SystemRoot%System32Sigverif.exe για να ελέγξετε για προγράμματα οδήγησης που δεν έχουν περάσει τις δοκιμές της Microsoft (μη υπογεγραμμένα προγράμματα οδήγησης).

2. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή του συστήματός σας για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης.

3. Ενημερώστε το λογισμικό που ενδέχεται να διαθέτει προγράμματα οδήγησης φίλτρων συστήματος αρχείων.

4. Αφαιρέστε στοιχεία υλικού και λογισμικό που δεν απαιτούνται.

5. Εγκαταστήστε ένα άλλο Windows σε διαφορετικό διαμέρισμα. Και εγκαθιστάτε το λογισμικό, ελέγχοντας αμέσως μέχρι να εντοπίσετε ένα ευάλωτο πρόγραμμα.

INTERNAL_POWER_ERROR

Υποδεικνύει ένα θανατηφόρο σφάλμα στη διαχείριση διαχείρισης ενέργειας.

Όταν προσπαθείτε να θέσετε έναν υπολογιστή με Windows Vista ή Windows Server 2008 σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, λαμβάνετε ένα μοιραίο μήνυμα σφάλματος.

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός σφάλματος στο αρχείο Atapi.sys. Πριν τα Windows Vista μεταβούν σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, τα Windows Vista διαθέτουν εγγραφή μνήμης στο αρχείο αδρανοποίησης στο δίσκο. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ο δίσκος ενδέχεται να μην επιστρέψει τη σωστή τιμή κατά την προσπάθεια προετοιμασίας της αντίστοιχης στοίβας αποθήκευσης συστήματος. Όταν η μονάδα αποθήκευσης επιστρέφει μια εσφαλμένη τιμή, τα Windows Vista σταματά να ανταποκρίνεται.

Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα

PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL

Το 0x000000A1 εμφανίζεται όταν το πρόγραμμα οδήγησης διαύλου PCI ανιχνεύσει μια ασυνέπεια στην εσωτερική του δομή και δεν μπορεί να συνεχίσει τη λειτουργία του.

MEMORY_IMAGE_CURRUPT

0x000000A2 υποδηλώνει καταστροφή της εικόνας του εκτελέσιμου αρχείου στη μνήμη.

Το άθροισμα ελέγχου μνήμης (CRC) σταμάτησε να λειτουργεί.

Ελέγξτε τη μνήμη σας για σφάλματα.

ACPI_DRIVER_INTERNAL

Το 0x000000A3 υποδεικνύει ότι το πρόγραμμα οδήγησης ACPI εντόπισε μια εσωτερική ασυνέπεια.

Η ασυνέπεια στο πρόγραμμα οδήγησης ACPI είναι τόσο σοβαρή που η συνέχιση της εργασίας θα προκαλούσε σοβαρά προβλήματα.

Μια πιθανή πηγή αυτού του προβλήματος είναι ένα σφάλμα BIOS.

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER

Το 0x000000A4 υποδεικνύει σφάλμα στο φίλτρο του συστήματος αρχείων CNSS.

Το CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER BSoD μπορεί να προκύψει λόγω υπερχείλισης του μη σελιδοποιημένου χώρου συγκέντρωσης μνήμης. Εάν το χώρο αποθήκευσης μη σελιδοποιημένης μνήμης είναι εντελώς γεμάτο, αυτό το σφάλμα μπορεί να σταματήσει το σύστημα. Εάν κατά τη διαδικασία δημιουργίας ευρετηρίου, η ποσότητα του διαθέσιμου χώρου συγκέντρωσης μη σελιδοποιημένης μνήμης είναι πολύ μικρή, ένα άλλο πρόγραμμα οδήγησης που απαιτεί το χώρο συγκέντρωσης μη σελιδοποιημένης μνήμης μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει αυτό το σφάλμα.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα εξάντλησης του χώρου αποθήκευσης μη σελιδοποιημένης μνήμης: Προσθέστε νέα φυσική μνήμη στον υπολογιστή. Αυτό θα αυξήσει την ποσότητα της μη σελιδοποιημένης δεξαμενής μνήμης που είναι διαθέσιμη στον πυρήνα.

ACPI_BIOS_ERROR

Ο λόγος για αυτό το μήνυμα είναι συνεχείς βλάβες στο ACPI BIOS. Αυτό το πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος. Απαιτείται λεπτομερής ανάλυση.

Αυτό μπορεί να συμβεί εάν διαπιστωθεί ότι το BIOS του υπολογιστή δεν είναι πλήρως συμβατό με το Configuration and Power Supply (ACPI).

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για να λάβετε μια ενημέρωση του BIOS που είναι πλήρως συμβατή με το ACPI.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο το τυπικό επίπεδο αφαίρεσης υλικού του υπολογιστή (HAL):

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης.

Αφού εκτελέσετε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης, πατήστε F7 (όχι F6) όταν εμφανιστεί η οθόνη "Πατήστε το F6 εάν θέλετε να εγκαταστήσετε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης SCSI ή RAID".

Τα Windows απενεργοποιούν αυτόματα τις εγκαταστάσεις ACPI HAL και εγκαθιστούν το τυπικό PC HAL.

BAD_EXHANDLE

Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι ένας έλεγχος λειτουργίας πυρήνα του πίνακα περιγραφών εντόπισε μια μη συμβατή καταχώρηση στον πίνακα καταστάσεων.

SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT

Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι πραγματοποιήθηκε έλεγχος συνεδρίας κατάργησης φόρτωσης ενώ η περίοδος λειτουργίας προγράμματος οδήγησης ήταν ακόμα στη μνήμη.

Γεια σας αγαπητοί αναγνώστες. Το λειτουργικό σύστημα των Windows είναι ένα πολύ ιδιότροπο πράγμα και, κατά κανόνα, αυτή η ιδιότροπη εμφάνιση εκδηλώνεται σε μπλε οθόνες με λευκό κείμενο :). Οι άνθρωποι τους λένε, γιατί θάνατος; Δεν ξέρω, πιθανώς επειδή τέτοια λάθη μπορεί να είναι πολύ σοβαρά.

Σε αυτό το σύντομο άρθρο, φυσικά, δεν θα γράψω πώς να θεραπεύσω την εμφάνιση της μπλε οθόνης του θανάτου, γιατί εμφανίζεται με μεγάλο αριθμό διαφορετικών σφαλμάτων. Αλλά θα σας πω τι πρέπει να κάνετε και πώς μπορείτε να βρείτε μια λύση σε αυτό το πρόβλημα.

Παρεμπιπτόντως, έγραψα ήδη για τις μπλε οθόνες. Σε εκείνο το άρθρο, απλώς συνέκρινα την οθόνη σφάλματος στα Windows 7 και τα Windows 8, σήμερα θα δούμε ένα παράδειγμα στα Windows 7 και παλαιότερες εκδόσεις. Μπορείτε να το διαβάσετε, υπάρχουν και ορισμοί βγαλμένοι από τη Βικιπαίδεια. Λοιπόν, με τα δικά σας λόγια, είναι ένα μπλε παράθυρο με λευκό κείμενο και έναν κωδικό σφάλματος που εμφανίζεται σε περίπτωση σοβαρής βλάβης του συστήματος. Το οποίο προκαλείται συχνότερα από τη λειτουργία των οδηγών.

Όπως έγραψα ήδη, υπάρχουν πολλοί λόγοι για την εμφάνιση σφαλμάτων και, κατά συνέπεια, υπάρχουν και τρόποι επίλυσής τους.

Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ των μπλε οθονών; Φυσικά, το μήνυμα που υπάρχει σε αυτό. Για να βρείτε μια λύση σε ένα συγκεκριμένο σφάλμα, πρέπει να εμβαθύνετε στο κείμενο του μηνύματος. Ή ούτε καν στο κείμενο, αλλά στον κωδικό σφάλματος που τοποθετείται μετά τη λέξη "STOP:" και αυτός ο ίδιος κωδικός μοιάζει κάπως έτσι: "0x0000006B".

Ακριβώς για αυτό το κομμάτι κειμένου πρέπει να αναζητήσετε μια λύση στο πρόβλημα στο Διαδίκτυο. Απλώς ζητήστε, για παράδειγμα, ένα αίτημα στο Google με αυτόν τον κωδικό και περάστε από τους ιστότοπους από τα αποτελέσματα. Είμαι βέβαιος ότι εκεί θα βρείτε συμβουλές για το πώς να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Υπάρχουν βέβαια περιπτώσεις που μπορεί να μην συμβεί τίποτα, αλλά νομίζω ότι πρόκειται για πολύ ακραίες περιπτώσεις με μεμονωμένα λάθη.

Παρακάτω είναι μερικά παραδείγματα οθονών θανάτου.

Στην πραγματικότητα δεν υπάρχει τίποτα τρομερό σε ένα τέτοιο «Τρομερό» λάθος και μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας. Λοιπόν, εάν δεν λειτουργήσει, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης, απλώς βεβαιωθείτε ότι δεν σας εξαπατήσουν εκεί. Έγραψα στο άρθρο "Πώς να αποφύγετε την απάτη σε εργαστήρια υπολογιστών."

Μία από τις μεγαλύτερες ενοχλήσεις που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι χρήστες είναι το κρίσιμο σφάλμα του λειτουργικού συστήματος που προκαλεί τη μπλε οθόνη θανάτου των Windows. Σήμερα θα αναλύσουμε τους λόγους της εμφάνισής του και θα εξετάσουμε μεθόδους για την εξάλειψή του.

Η "μπλε οθόνη του θανάτου" πήρε το όνομά της από το χρώμα φόντου στο οποίο εμφανίζονται τα δεδομένα σφάλματος. Για συντόμευση, το αγγλικό όνομα μετατράπηκε στη συντομογραφία BSOD. Για να κατανοήσουμε τους λόγους για αυτό, ας δούμε την αρχιτεκτονική των λειτουργικών συστημάτων Windows NT. Γενικά, χάρη στη δομοστοιχειωτή δομή του, το λειτουργικό σύστημα χωρίζει όλες τις διεργασίες που εκτελούνται σε διεργασίες χρήστη και σε αυτές που εκτελούνται σε λειτουργία πυρήνα. Τα πρώτα έχουν περιορισμένη πρόσβαση σε πόρους συστήματος και περιφερειακά, ενώ τα δεύτερα έχουν απεριόριστη πρόσβαση. Τα σφάλματα BSOD εμφανίζονται σε επίπεδο πυρήνα όταν το σύστημα εντοπίζει ένα κρίσιμο σφάλμα κώδικα ή μια αδυναμία εκτέλεσης λειτουργιών. Σε αυτήν την περίπτωση, η λειτουργία του λειτουργικού συστήματος σταματά αμέσως και τα μη αποθηκευμένα δεδομένα διαγράφονται.

Αιτίες

Δεδομένου ότι τα σφάλματα πυρήνα θεωρούνται κρίσιμα, η Microsoft αναγκάζεται να απαντήσει σε αυτά και διατηρεί στατιστικά στοιχεία για την εμφάνισή τους. Τα συγκεντρωτικά δεδομένα μοιάζουν με αυτό:

• 70% - οι οδηγοί δεν λειτουργούν σωστά.
• 15% - άγνωστοι λόγοι.
• 10% - αποτυχία διαμόρφωσης υλικού.
• 5% - σφάλματα στον εκτελέσιμο κώδικα των Windows.

Δυστυχώς, δεν υπάρχουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους οδηγούς. Ωστόσο, οι διαθέσιμες πληροφορίες επαρκούν για τον εντοπισμό του προβλήματος με μεγάλο βαθμό πιθανότητας.

Σφάλμα εξόδου δεδομένων

Για τους τυχερούς χρήστες που δεν έχουν συναντήσει ποτέ BSOD, θα σας δείξουμε πώς μοιάζει η μπλε οθόνη θανάτου των Windows 7.

Τα ακόλουθα δεδομένα εμφανίζονται στην οθόνη:

1. Κωδικός σφάλματος κειμένου.
2. Βασικές συστάσεις για την εξάλειψή του.
3. Τεχνικές πληροφορίες με κωδικούς σφαλμάτων.

Η μπλε οθόνη στα Windows 10 έχει αλλάξει τον τόνο της και ο όγκος των πληροφοριών που εμφανίζονται έχει μειωθεί σημαντικά.

Τώρα ο χρήστης έχει πρόσβαση στα ακόλουθα δεδομένα:

1. Σύνδεσμος σε μια ιστοσελίδα που περιγράφει το πρόβλημα και τον τρόπο επίλυσής του.
2. Πληροφορίες κειμένου με κωδικό σφάλματος για κλήση τεχνικής υποστήριξης.
3. Κωδικός QR. Υποτίθεται ότι ο χρήστης το διαβάζει χρησιμοποιώντας ένα smartphone και μεταφέρεται σε μια σελίδα που περιγράφει το πρόβλημα.

Συνήθως ο υπολογιστής επανεκκινείται μετά από λίγα δευτερόλεπτα για να αποφευχθεί βλάβη στη διαμόρφωση του υλικού. Ας μάθουμε τι πρέπει να κάνετε εάν δεν είχατε χρόνο να διαβάσετε τις απαραίτητες πληροφορίες για τη διάγνωση.

Απενεργοποίηση αυτόματης επανεκκίνησης

Οι ρυθμίσεις που σχετίζονται με τον τρόπο συμπεριφοράς του λειτουργικού συστήματος σε περίπτωση κρίσιμων βλαβών μπορούν να αλλάξουν. Εκκινήστε τον πίνακα ελέγχου και μεταβείτε στην ενότητα που υποδεικνύεται στο στιγμιότυπο οθόνης.

Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε το στοιχείο που επισημαίνεται στην περιοχή γρήγορου άλματος.

Στο μπλοκ "Αποτυχία συστήματος", καταργήστε την επιλογή του πλαισίου που υποδεικνύεται από το βέλος και επιβεβαιώστε την απόφασή σας.

Τώρα, όταν παρουσιαστεί σφάλμα μπλε οθόνης των Windows 7, μπορείτε να διαβάσετε τις τεχνικές πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Πρόσθετες πληροφορίες σφάλματος

Εάν η αιτία της μπλε οθόνης θανάτου στα Windows 7 δεν έχει εξακριβωθεί από προκαταρκτικές πληροφορίες, ο χρήστης μπορεί να μελετήσει πρόσθετες πληροφορίες. Οποιοδήποτε συμβάν συμβαίνει καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής συστήματος, στο οποίο μπορείτε να προσπελάσετε χρησιμοποιώντας τον πίνακα ελέγχου.

Επιλέξτε την ενότητα που επισημαίνεται στο στιγμιότυπο οθόνης.

Θα ανοίξει μια λίστα παραμέτρων διαχείρισης για τις οποίες μας ενδιαφέρει το πρόγραμμα προβολής συμβάντων.

Στην αριστερή πλευρά, αναπτύξτε τη λίστα των αρχείων καταγραφής των Windows. Μια λίστα συμβάντων συστήματος θα εμφανιστεί στη μεσαία περιοχή του παραθύρου. Ελέγχοντας την ειδοποίηση σφάλματος που βρίσκετε, μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με τον ένοχο.

Οι πλήρεις λεπτομέρειες της συντριβής μπορούν να ανακτηθούν από το αρχείο ένδειξης που δημιουργείται αυτόματα. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να κάνετε λήψη ενός ειδικού βοηθητικού προγράμματος. Το πιο απλό και δεν απαιτεί εγκατάσταση είναι το BlueScreenView. Στον ιστότοπο του προγραμματιστή μπορείτε επιπλέον να κατεβάσετε ένα αρχείο με μετάφραση στα ρωσικά της διεπαφής. Χρησιμοποιώντας το για να ανοίξετε το dump που δημιουργήθηκε από το σύστημα, μπορείτε να αναλύσετε λεπτομερώς τους κωδικούς σφαλμάτων μπλε οθόνης των Windows 7 που εμφανίζονται.

Επαναφορά λειτουργικότητας

Είναι καλύτερα να αφήσετε τη μελέτη των λόγων που οδήγησαν σε αποτυχία στον πυρήνα του συστήματος σε ειδικούς. Θα μπορούν να διαβάζουν τους κωδικούς BSOD πολύ καλύτερα από τον μέσο χρήστη. Ας δούμε πώς, ακολουθώντας τις συστάσεις της Microsoft, μπορείτε να αφαιρέσετε μόνοι σας τη μπλε οθόνη του θανάτου.

1. Εάν έγιναν αλλαγές στο BIOS πριν από τη διακοπή λειτουργίας του λειτουργικού συστήματος, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στην αρχική τους κατάσταση και αποσυνδέστε τις περιφερειακές συσκευές. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθούμε επίσης να επαναφέρουμε τη διαμόρφωση του υλικού σε κατάσταση που να εξασφαλίζει σταθερή λειτουργία. Για παράδειγμα, εάν το σφάλμα εμφανίστηκε μετά την αντικατάσταση εξαρτημάτων, αντικαταστήστε την παλιά κάρτα γραφικών ή τα stick RAM. Έτσι, αναιρούμε όλες τις πρόσφατες φυσικές ενέργειες στον υπολογιστή που θα μπορούσαν να οδηγήσουν στο σφάλμα συστήματος.
2. Μπορείτε να διορθώσετε μια μπλε οθόνη που προκαλείται από σφάλματα λογισμικού εγκαθιστώντας τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος ή τις πιο πρόσφατες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αντίθετα, πρέπει να επαναφέρετε το σύστημα σε σταθερή κατάσταση χρησιμοποιώντας σημεία επαναφοράς.
3. Δοκιμάζουμε τη διαμόρφωση του υλικού για να εντοπίσουμε τυχόν σφάλματα ή διενέξεις.

Έλεγχος σκληρού δίσκου και μνήμης RAM

Ανοίξτε το "Explorer". Στο μενού γρήγορου άλματος, επιλέξτε «Υπολογιστής». Αφού επιλέξετε τη μονάδα δίσκου συστήματος, καλέστε το μενού περιβάλλοντος.

Στις ιδιότητες του σκληρού δίσκου, μεταβείτε στην καρτέλα "Υπηρεσία" και ανοίξτε το στοιχείο που υποδεικνύεται από το βέλος.

Ελέγχουμε και τις δύο παραμέτρους προκειμένου όχι μόνο να εντοπίσουμε, αλλά και, εάν είναι δυνατόν, να εξαλείψουμε τα υπάρχοντα σφάλματα. Ας ξεκινήσουμε τον έλεγχο.

Δεδομένου ότι ο επιλεγμένος δίσκος περιέχει ένα λειτουργικό σύστημα που εκτελείται, θα μας ζητηθεί να το ελέγξουμε κατά την επανεκκίνηση. Συμφωνούμε με αυτόν τον όρο κάνοντας κλικ στο επισημασμένο κουμπί.

Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου και βρείτε ξανά την ενότητα διαχείρισης. Ανοίξτε τη λίστα με τα εργαλεία που περιέχει και επιλέξτε το επισημασμένο.

Χρησιμοποιούμε το πρώτο σημείο για διαγνωστικά. Τώρα, έχοντας επανεκκινήσει τον υπολογιστή, θα πραγματοποιήσουμε δύο δοκιμές διαμόρφωσης υλικού ταυτόχρονα.

Πρώτα εκτελείται ο έλεγχος RAM.

Στη συνέχεια, ξεκινά η δοκιμή του σκληρού δίσκου.

Εάν υπάρχουν σφάλματα, οι πληροφορίες σχετικά με αυτά θα εμφανίζονται στην οθόνη μετά την εκκίνηση των Windows.

Windows 10

Όλα τα βήματα που περιγράφονται ισχύουν και για τα Windows 10, καθώς και τα δύο λειτουργικά συστήματα βασίζονται στον ίδιο πυρήνα NT. Για να αποφύγετε την εναλλαγή μεταξύ της παλιάς και της νέας διεπαφής, είναι προτιμότερο ο χρήστης να ανοίξει αμέσως τον κλασικό πίνακα ελέγχου. Οι απαιτούμενες ενότητες επισημαίνονται στο στιγμιότυπο οθόνης.

Αξίζει να αναγνωρίσουμε ότι δεν υπάρχει καθολικός τρόπος θεραπείας ενός υπολογιστή από σφάλματα BSOD. Οι διαφορές στις διαμορφώσεις υλικού απαιτούν ξεχωριστή προσέγγιση σε κάθε περίπτωση. Οι πιο «παραμελημένες» επιλογές μπορούν να «θεραπευθούν» μόνο με την πλήρη επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος.

Ναι, αυτό είναι δυσάρεστο. Όχι όμως μοιραία. Από το μήνυμα σφάλματος δεν είναι σαφές ποιος είναι ο λόγος και πώς να το διορθώσετε. Ωστόσο, υπάρχει μια σειρά ενεργειών και μεθόδων που πρέπει να εκτελεστούν πρώτα, καθώς είναι καθολικές και στις περισσότερες περιπτώσεις θα βοηθήσουν στην εξάλειψη ενός κρίσιμου σφάλματος.

Διάγνωση του προβλήματος

Τι άλλαξες τελευταία;

Προσπαθήστε να θυμάστε τι αλλάξατε στον υπολογιστή, τη διαμόρφωση και τις ρυθμίσεις του. Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι μια πρόσφατη αλλαγή στις ρυθμίσεις τόσο του λογισμικού όσο και του υλικού του υπολογιστή. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εγκατάσταση νέων προγραμμάτων οδήγησης και τη λήψη ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος.
Το πρόγραμμα οδήγησης είναι λογισμικό που επιτρέπει στο υλικό που είναι εγκατεστημένο σε έναν υπολογιστή να αλληλεπιδρά με τα Windows και να λειτουργεί σωστά. Οι κατασκευαστές υλικού και οι προγραμματιστές προγραμμάτων οδήγησης δεν μπορούν να λάβουν υπόψη όλες τις πιθανές επιλογές για πιθανές διαμορφώσεις τόσο του υλικού όσο και του λογισμικού ενός υπολογιστή. Επομένως, υπάρχει πιθανότητα το εγκατεστημένο ή ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης να προκαλέσει κρίσιμο σφάλμα.

Ελέγξτε το εσωτερικό υλικό του υπολογιστή σας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια κακή σύνδεση, κακές επαφές μέσα στον υπολογιστή μπορεί να προκαλέσουν μπλε οθόνη. Ανοίξτε τη θήκη και ελέγξτε όλες τις συνδέσεις των καλωδίων, βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι καλά στερεωμένα και όλες οι υπάρχουσες πλακέτες εξοπλισμού έχουν στερεωθεί σταθερά στους συνδέσμους τους.
Ενώ ο έλεγχος των πάντων δεν είναι δύσκολος για έναν προσωπικό υπολογιστή, είναι πιο προβληματικό για τους κατόχους φορητών υπολογιστών να το κάνουν αυτό. Αλλά μπορείτε να ελέγξετε τον σκληρό δίσκο και τη μνήμη RAM για να βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί σωστά. Χρησιμοποιώντας ένα μικρό κατσαβίδι Phillips, αφαιρέστε τα αφαιρούμενα πάνελ στο πίσω μέρος του φορητού υπολογιστή που κρύβουν τον σκληρό δίσκο και τη μνήμη RAM ή τη μητρική πλακέτα, όπως στην παρακάτω φωτογραφία. Ελέγξτε τη στεγανότητα των βυσμάτων συνδέσεων.

Θερμοκρασία

Ελέγξτε τη θερμοκρασία του υπολογιστή: επεξεργαστής, κάρτα βίντεο, σκληροί δίσκοι. Η υπερθέρμανση μπορεί να προκαλέσει βλάβη του εξοπλισμού. Ένα από τα πιο κοινά προβλήματα υπερθέρμανσης είναι η υπερθέρμανση της κάρτας βίντεο. Ο δεύτερος πιο πιθανός ένοχος θα μπορούσε να είναι ο επεξεργαστής.
Η θερμοκρασία μπορεί να ελεγχθεί στα περισσότερα σύγχρονα BIOS ή χρησιμοποιώντας ειδικά προγράμματα για Windows όπως το SpeedFan.

Τεστ μνήμης

Μια κοινή αιτία αποτυχιών είναι ένα ελαττωματικό stick RAM. Όταν η μνήμη RAM αρχίζει να αποτυγχάνει, οδηγεί σε ασταθή λειτουργία του συστήματος.
Μπορείτε να δοκιμάσετε τη μνήμη RAM χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα που ονομάζεται "Memtest86". Το πρόγραμμα είναι δωρεάν και δωρεάν για λήψη. Μπορείτε να το εκτελέσετε εγγράφοντας το σε CD με δυνατότητα εκκίνησης. Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να κάνετε εκκίνηση από το δίσκο. Το Memtest θα ξεκινήσει αυτόματα τον έλεγχο της μνήμης RAM του υπολογιστή σας, κάτι που μπορεί να διαρκέσει πολύ. Πρέπει να περιμένουμε τα αποτελέσματα.

Εκτελέστε τη λειτουργία "CHKDSK" που χρησιμοποιείται στον σκληρό σας δίσκο για να σαρώσετε για σφάλματα και να διορθώσετε πιθανά προβλήματα. Ένας ελαττωματικός σκληρός δίσκος μπορεί να οδηγήσει σε μπλε οθόνες λόγω κατεστραμμένων αρχείων. Για να εκτελέσετε το CHKDSK, ανοίξτε το Computer/My Computer και κάντε δεξί κλικ στη μονάδα δίσκου που θέλετε να σαρώσετε. Επιλέξτε Ιδιότητες.
Στην οθόνη Ιδιότητες, επιλέξτε την καρτέλα Εργαλεία.
Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος στην ενότητα Έλεγχος σφαλμάτων. Ο υπολογιστής σας θα σας ζητήσει να κάνετε επανεκκίνηση για να σαρώσετε το δίσκο.

Ένας τρόπος για να προσδιορίσετε την αιτία της αποτυχίας είναι να περιορίσετε την αναζήτησή σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να απενεργοποιήσετε τα πάντα χωρίς τα οποία μπορεί να λειτουργήσει ο υπολογιστής, χωρίς τα οποία μπορεί να ξεκινήσει. Με αυτόν τον τρόπο, εάν το σφάλμα εξαφανιστεί, θα γνωρίζετε ότι η αιτία είναι μία από τις απενεργοποιημένες συσκευές.

• Για να εκτελέσετε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή χρειάζεστε: μητρική πλακέτα, σκληρό δίσκο, τροφοδοτικό, μνήμη RAM, κάρτα βίντεο και πληκτρολόγιο.
• Εάν η μητρική πλακέτα διαθέτει υποδοχή βίντεο, συνδέστε την οθόνη σε αυτήν και αποσυνδέστε την εξωτερική (πρόσθετη) κάρτα βίντεο.
• Εάν έχετε πολλά στικάκια RAM, τότε είναι καλύτερα να αφήσετε ένα από αυτά και, στη συνέχεια, να το κάνετε εναλλάξ κατά τη φόρτωση επιλογών με διαφορετικές υποδοχές στη μητρική πλακέτα και τη μνήμη.
• Εάν ο υπολογιστής ξεκινά χωρίς σφάλματα, τότε προσπαθούμε να συνδέουμε μία συσκευή κάθε φορά και να ξεκινάμε το σύστημα μέχρι να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος. Αυτό θα σας επιτρέψει να μάθετε ακριβώς ποιος εξοπλισμός προκαλεί την αστοχία.
• Δυστυχώς, αυτή η μέθοδος δεν ισχύει για φορητούς υπολογιστές, δεν υπάρχει επιλογή απενεργοποίησης συσκευών (τουλάχιστον για έναν αρχάριο χρήστη).

Πληροφορίες BSOD

Έχετε χρόνο να διαβάσετε το μήνυμα σφάλματος

Συχνά ο υπολογιστής θα επανεκκινήσει γρηγορότερα από όσο μπορείτε να διαβάσετε το μήνυμα σφάλματος, πόσο μάλλον να γράψετε οτιδήποτε. Είναι όλα σχετικά με τις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος των Windows, οι οποίες έχουν ρυθμιστεί για αυτόματη επανεκκίνηση.
Για να συνεχίσετε να διαβάζετε το μήνυμα, εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία και αποεπιλέξτε το " "
Εν συντομία:

1. Ιδιότητες συστήματος\Σύνθετες ρυθμίσεις συστήματος
2. Καρτέλα για προχωρημένους
3. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου Εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης

Κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή και επανεκκινήστε το σύστημα.

Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, τότε απλά έχετε χρόνο να διαβάσετε τον κώδικα στην οθόνη (περίπου 1 δευτερόλεπτο)

Κωδικός και όνομα BSOD

Όταν εμφανιστεί ξανά η μπλε οθόνη μπροστά σας, θα έχετε άφθονο χρόνο να τη μελετήσετε στην οθόνη, αφού ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί πλέον μόνο με δική σας πρωτοβουλία.

Τι ακριβώς είναι σημαντικό και πρέπει να ξαναγραφτεί από την οθόνη περιγράφεται λεπτομερώς σε αυτήν την ενότητα
Ο κωδικός σφάλματος ξεκινά πάντα με 0x χαρακτήρες
Βρίσκεται πάντα μετά τη φράση STOP:

Στη συνέχεια, μεταβείτε στη σελίδα περιγραφής σφάλματος BSOD και εισαγάγετε τον καταγεγραμμένο κωδικό στη φόρμα αναζήτησης, θα βρείτε μια περιγραφή του σφάλματος και πιθανές λύσεις.

Διάλυμα BSOD

Εάν το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να ξεκινήσει, δοκιμάστε να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
Η ασφαλής λειτουργία είναι μια απογυμνωμένη έκδοση των Windows που αφήνει μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για φόρτωση, η οποία στις περισσότερες περιπτώσεις σας επιτρέπει να κάνετε εκκίνηση κατά τη διάρκεια σφαλμάτων.
Για να το κάνετε αυτό, ενώ ο υπολογιστής εκκινεί, πατήστε το κουμπί F8 μέχρι να εμφανιστεί το μενού εκκίνησης, στο οποίο πρέπει να επιλέξετε Ασφαλή λειτουργία με φόρτωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου.
Αυτό θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση στη Διαχείριση Συσκευών, προγράμματα οδήγησης, εκκίνηση.

Εκτελέστε μια σάρωση για ιούς

Οι ιοί και άλλα κακόβουλα προγράμματα μπορούν να καταστρέψουν τα αρχεία των Windows και να προκαλέσουν κατάρρευση του συστήματος. Χρησιμοποιείτε πάντα μια λύση προστασίας από ιούς. Λοιπόν, εάν ο υπολογιστής δεν εκκινεί, τότε υπάρχουν δύο επιλογές:

1. Χρησιμοποιήστε σαρωτές προστασίας από ιούς σε ασφαλή λειτουργία.
2. χρησιμοποιήστε το LiveCD (LiveUSB) με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς (αυτός είναι ένας δίσκος εκκίνησης από τον οποίο μπορείτε να εκκινήσετε και να σαρώσετε ένα σύστημα που δεν λειτουργεί στον σκληρό σας δίσκο με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς). Σχεδόν κάθε κατασκευαστής προστασίας από ιούς διανέμει επίσης μια έκδοση LiveCD.

Έλεγχος της ακεραιότητας των αρχείων συστήματος

Χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα sfc http://site/sfc-exe/, πρέπει να ελέγξετε την ακεραιότητα όλων των αρχείων συστήματος που προστατεύονται από το σύστημα προστασίας αρχείων των Windows.
Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε τη γραμμή εντολών cmd.exe ως διαχειριστής
Πληκτρολογήστε cmd.exe και πατήστε Enter
Στη μαύρη οθόνη που εμφανίζεται (που είναι η γραμμή εντολών), πληκτρολογήστε sfc.exe /scannow
Η σάρωση συστήματος θα ξεκινήσει και τα αλλαγμένα αρχεία θα αποκατασταθούν από την πηγή αντιγράφων ασφαλείας.

Επαναφορά προγράμματος οδήγησης

Εάν η αιτία του προβλήματος είναι το υλικό, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης. Ειδικά αν πριν από την αποτυχία εγκαταστήσατε ένα νέο κομμάτι υλικού ή ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης στο σύστημα.
Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει μια προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης με την οποία το σύστημα λειτουργούσε χωρίς προβλήματα.

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να πατήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Windows + Παύση ή, ανοίγοντας το μενού Έναρξη, κάντε δεξί κλικ στον Υπολογιστή (ή στη συντόμευση της επιφάνειας εργασίας που ονομάζεται Ο Υπολογιστής μου). Επιλέξτε Ιδιότητες. Στη συνέχεια, Διαχείριση Συσκευών.
2. Επιλέξτε το υλικό του οποίου τα προγράμματα οδήγησης θέλετε να επαναφέρετε. Είναι δυνατή η επέκταση των υποομάδων κάνοντας κλικ στο εικονίδιο συν. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο υλικού και επιλέξτε Ιδιότητες.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης. Επιλέξτε Επαναφορά και Επιβεβαίωση.
4. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση και δείτε εάν αυτό έχει κάποια επίδραση στη διόρθωση του BSOD

Αλλαγές επαναφοράς των Windows

Εάν η επαναφορά των προγραμμάτων οδήγησης δεν βοηθήσει, το επόμενο βήμα είναι η επαναφορά των αλλαγών των Windows. Με άλλα λόγια, πρόκειται για επαναφορά στην κατάσταση του συστήματος όταν λειτούργησε σωστά.
Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε τη φράση Ανάκτηση Ανοίξτε το πρόγραμμα που βρέθηκε και επιλέξτε την ημερομηνία πριν από την εμφάνιση του σφάλματος.
Αυτό θα επαναφέρει την κατάσταση του υπολογιστή στην επιλεγμένη ημερομηνία, όλα όσα εγκαταστήσατε αργότερα ή ενημερώσατε, όλες αυτές οι αλλαγές θα ακυρωθούν. Λες και κανείς δεν τα έκανε απλά, αφού μπορούμε να πούμε ότι επιστρέψαμε στο παρελθόν.

Έλλειψη χώρου στον σκληρό δίσκο

Εάν τα Windows εξαντληθεί ο χώρος στο δίσκο στη μονάδα δίσκου συστήματος (όπου είναι εγκατεστημένη), ενδέχεται να προκληθούν σφάλματα συστήματος. Αφαιρέστε τα περιττά αρχεία και προγράμματα από το δίσκο συστήματος εάν ο ελεύθερος χώρος σε αυτόν είναι μικρότερος από το 15% του συνολικού όγκου.

Ενημερώσεις συστήματος και προγραμμάτων οδήγησης

Εάν η επαναφορά των προγραμμάτων οδήγησης και οι αλλαγές δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε νέες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης (εάν δεν είχαν εγκατασταθεί προηγουμένως, είναι πολύ πιθανό οι προγραμματιστές να έχουν ήδη διορθώσει το σφάλμα και το μόνο που μένει είναι να γίνει ενημέρωση).

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε Windows Update στη γραμμή αναζήτησης.
2. Κάντε κλικ στον έλεγχο για ενημερώσεις.
3. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Επανεγκατάσταση των Windows

Η τελευταία επιλογή στην οποία μπορείτε να καταφύγετε εάν οι προηγούμενες δεν βοήθησαν είναι η πλήρης επανεγκατάσταση των Windows.
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα σημαντικά αρχεία σας είναι αποθηκευμένα σε ασφαλές μέρος, καθώς ο σκληρός δίσκος θα μορφοποιηθεί κατά την εγκατάσταση και τα δεδομένα σας θα χαθούν.

Εάν η επανεγκατάσταση των Windows εξακολουθεί να μην λύνει το πρόβλημα και εξακολουθεί να εμφανίζεται η μπλε οθόνη, τότε ο λόγος εξακολουθεί να βρίσκεται στο υλικό. Πρέπει να βρείτε και να αντικαταστήσετε το ελαττωματικό μέρος του υπολογιστή σας.

Αντικατάσταση ελαττωματικού εξοπλισμού.

• Σε ένα φορητό υπολογιστή, η αντικατάσταση όλων των άλλων εκτός από τη μνήμη RAM ή τον σκληρό δίσκο μπορεί να είναι δύσκολη και δαπανηρή.
• Εάν οι δοκιμές RAM δείχνουν σφάλματα, αντικαταστήστε το ελαττωματικό stick.
• Εάν οι δοκιμές του σκληρού σας δίσκου δείχνουν σφάλματα, το πρώτο βήμα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να τα αντικαταστήσετε με έναν νέο σκληρό δίσκο.
• Εάν το σφάλμα είναι στην κάρτα βίντεο, τότε η αντικατάστασή της μπορεί να είναι ακριβή. Και είναι σχεδόν αδύνατο να το αντικαταστήσετε στους περισσότερους φορητούς υπολογιστές. Για επιτραπέζιους υπολογιστές, όλα είναι πιο απλά: βρείτε μια κάρτα βίντεο που λειτουργεί, αντικαταστήστε την για λίγο και δείτε πώς συμπεριφέρεται το σύστημα.

Η μπλε οθόνη του θανάτου ή BSOD (Η μπλε οθόνη του θανάτου) είναι πάντα ένα πολύ ανησυχητικό σύμπτωμα προβλημάτων με τον υπολογιστή σας. Αυτή η οθόνη εμφανίζεται όταν τα Windows εντοπίζουν ένα κρίσιμο σφάλμα που το σύστημα δεν μπορεί να διορθώσει από μόνο του. Αυτό θα σας ζητήσει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και πολύ συχνά αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια όλων των μη αποθηκευμένων αλλαγών.

Το Blue Screen of Death είναι το χειρότερο σφάλμα που μπορεί να συναντήσει ένας χρήστης υπολογιστή. Σε αντίθεση με τα σφάλματα εφαρμογών, ένα κρίσιμο σφάλμα BSOD διακόπτει τη λειτουργικότητα ολόκληρου του συστήματος. Συνήθως, η μπλε οθόνη θανάτου εμφανίζεται ως αποτέλεσμα δυσλειτουργιών λογισμικού χαμηλού επιπέδου ή προβλημάτων με στοιχεία υλικού υπολογιστή.

Λόγοι για BSOD

Οι μπλε οθόνες θανάτου προκαλούνται συνήθως από ελαττωματικό υλικό υπολογιστή ή προγράμματα οδήγησης. Οι τακτικές εφαρμογές δεν πρέπει να προκαλούν BSOD. Σε περίπτωση σφάλματος, τα προγράμματα τρίτων δεν προκαλούν διακοπή στο λειτουργικό σύστημα. Οι πιο συνηθισμένες αιτίες BSOD είναι αστοχίες υλικού ή προβλήματα με το λογισμικό πυρήνα των Windows. Υπάρχουν σφάλματα που σχετίζονται με ενημερώσεις προστασίας από ιούς.

Μια μπλε οθόνη εμφανίζεται συνήθως όταν τα Windows αντιμετωπίζουν ένα "σφάλμα STOP". Αυτή η κρίσιμη πτώση προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας του συστήματος των Windows. Σε αυτήν την περίπτωση, το μόνο που μένει είναι να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή και να τον επανεκκινήσετε. Αυτή η διαδικασία μπορεί να οδηγήσει στην απώλεια μη αποθηκευμένων δεδομένων, επειδή οι εφαρμογές δεν έχουν ουσιαστικά καμία πιθανότητα να αποθηκεύσουν αλλαγές. Σε ένα ιδανικό σενάριο, τα προγράμματα θα πρέπει να αποθηκεύουν τακτικά την πρόοδο, έτσι ώστε το BSOD ή άλλα σφάλματα να μην οδηγούν σε απώλεια δεδομένων.

Όταν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη θανάτου, τα Windows δημιουργούν αυτόματα και αποθηκεύουν ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης, "minidump", στο δίσκο που περιέχει πληροφορίες σχετικά με το κρίσιμο σφάλμα. Οι χρήστες μπορούν να δουν τις πληροφορίες στις χωματερές - μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό της αιτίας της συντριβής του BSOD.

Από προεπιλογή, τα Windows επανεκκινούν αυτόματα τον υπολογιστή σας όταν εμφανιστεί η μπλε οθόνη θανάτου. Εάν ο υπολογιστής σας επανεκκινήσει χωρίς προφανή λόγο, μπορεί να οφείλεται σε μπλε οθόνη.

Εάν θέλετε να λαμβάνετε λεπτομερείς πληροφορίες όταν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε την αυτόματη επανεκκίνηση στον Πίνακα Ελέγχου των Windows.

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο «Ο Υπολογιστής μου».
2. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε «Ιδιότητες».
3. Από το αριστερό μενού πλοήγησης, επιλέξτε την επιλογή «Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος».
4. Μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους" και στην ενότητα "Εκκίνηση και ανάκτηση", κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογές".
5. Στην ενότητα "Αποτυχία συστήματος", καταργήστε την επιλογή "Εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης".

Η εφαρμογή BlueScreenView προσφέρει έναν εύκολο τρόπο προβολής πληροφοριών BSOD. Το πρόγραμμα σαρώνει αυτόματα όλα τα αρχεία ένδειξης σφαλμάτων μνήμης και εμφανίζει δεδομένα σφαλμάτων.

Παρόμοιες πληροφορίες μπορούν να προβληθούν χρησιμοποιώντας την κλασική εφαρμογή «Event Viewer» που είναι ενσωματωμένη στο σύστημα. Είναι αλήθεια ότι σε αυτήν την περίπτωση, τα μηνύματα BSOD θα εμφανίζονται στην ίδια λίστα με σφάλματα εφαρμογής και άλλα μηνύματα αρχείου καταγραφής συστήματος.

Για προγραμματιστές ή προχωρημένους χρήστες, το ισχυρό πρόγραμμα εντοπισμού σφαλμάτων WinDbg από τη Microsoft είναι πιο κατάλληλο.

Εύρεση και εξάλειψη τρωτών σημείων

Στα Windows 7 και νεότερες εκδόσεις των Windows, οι πληροφορίες BSOD εμφανίζονται επίσης στο Κέντρο ενεργειών. Εάν αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα BSOD, μπορείτε να ανοίξετε το Κέντρο ενεργειών και να ελέγξετε τις διαθέσιμες λύσεις. Τα Windows θα αναλύσουν το BSOD και άλλους τύπους σφαλμάτων στον υπολογιστή σας και θα παρέχουν συστάσεις για τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος.

Μπορείτε συχνά να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα σφάλμα μπλε οθόνης αναζητώντας ένα συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος - για παράδειγμα, "Driver_IRQL_not_less_or_equal". Οι νέες οθόνες BSOD σε συστήματα Windows προτρέπουν τους χρήστες να πραγματοποιήσουν αναζήτηση στο Διαδίκτυο για να μάθουν περισσότερα σχετικά με πιθανά προβλήματα.

• Χρησιμοποιήστε τον Οδηγό επαναφοράς συστήματος. Εάν το σύστημα άρχισε πρόσφατα να αντιμετωπίζει σφάλματα BSOD, χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα Επαναφοράς Συστήματος για να επαναφέρετε το σύστημα σε προηγούμενη σταθερή κατάσταση. Εάν αυτό βοηθά, τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκλήθηκε από σφάλματα λογισμικού.
• Ελέγξτε το σύστημά σας για κακόβουλο λογισμικό. Οι απειλές που διεισδύουν βαθιά στον πυρήνα των Windows μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα σταθερότητας του συστήματος. Σαρώστε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό για να βεβαιωθείτε ότι η κατάρρευση του συστήματος δεν προκαλείται από ύπουλο κακόβουλο λογισμικό.
• Εγκαταστήστε ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης. Ένα λάθος εγκατεστημένο ή ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα. Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης για τα στοιχεία του υπολογιστή σας από τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή - αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του BSOD.
• Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Εάν ο υπολογιστής σας διακόπτεται συνεχώς με BSOD, δοκιμάστε να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Σε ασφαλή λειτουργία, τα Windows φορτώνουν μόνο τα πιο βασικά προγράμματα οδήγησης. Εάν εμφανιστεί η μπλε οθόνη θανάτου λόγω του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης, τότε σε ασφαλή λειτουργία δεν θα υπάρχει κρίσιμο σφάλμα και θα μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα.
• Εκτελέστε διαγνωστικά στοιχεία υλικού. Οι μπλε οθόνες μπορεί να προκληθούν από ελαττωματικό υλικό. Δοκιμάστε να ελέγξετε τη μνήμη σας για σφάλματα και να παρακολουθήσετε τη θερμοκρασία μεμονωμένων τμημάτων του υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπερθερμαίνεται.
• Επανεγκαταστήστε τα Windows. Μια καθαρή εγκατάσταση του συστήματος είναι μια ριζική ενέργεια, αλλά θα απαλλαγεί από πιθανά προβλήματα με εγκατεστημένα προγράμματα. Εάν τα σφάλματα BSOD συνεχιστούν μετά την επανεγκατάσταση του συστήματος, πιθανότατα σχετίζονται με το υλικό.

Ακόμη και ένας εντελώς υγιής υπολογιστής σε σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να παρουσιάσει σφάλμα BSOD χωρίς προφανή λόγο - λόγω σφαλμάτων σε προγράμματα οδήγησης, εγκατεστημένες εφαρμογές ή στοιχεία υλικού.

Εάν εμφανίζετε BSOD πολύ σπάνια (ας πούμε, μία φορά κάθε δύο χρόνια), τότε δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας. Εάν τα σφάλματα BSOD εμφανίζονται τακτικά, τότε πρέπει να αναζητήσετε την αιτία και να διορθώσετε το πρόβλημα.

Βρήκατε τυπογραφικό λάθος; Πατήστε Ctrl + Enter