Η κάμερα στο Skype δεν λειτουργεί, τι πρέπει να κάνω; Η κάμερα δεν λειτουργεί στο Skype: πιθανές λύσεις στο πρόβλημα

23.03.2017

Το λογισμικό Skype αναπτύχθηκε από τους δημιουργούς του λειτουργικού συστήματος Windows, τη Microsoft Corporation. Σήμερα, ο αριθμός των χρηστών Skype υπερβαίνει κάθε λογικό όριο. Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτό το λογισμικό για να επικοινωνούν με τους φίλους, την οικογένεια και να διεξάγουν διαδικτυακές διασκέψεις. Είναι πολύ δύσκολο να φανταστεί κανείς τη σύγχρονη ζωή χωρίς Skype, καθώς αυτό το πρόγραμμα δεν έχει ακόμα άξια ανάλογα.

Το Skype, ως πρόγραμμα, έχει σίγουρα τα δικά του μοναδικά χαρακτηριστικά και προβλήματα απόδοσης. Συχνά, οι χρήστες του Skype στρέφονται στο τεχνικό φόρουμ της Microsoft ή εκτελούν ερωτήματα αναζήτησης στο Διαδίκτυο επειδή η κάμερα web τους σταματά ξαφνικά να λειτουργεί.

Επίλυση προβλημάτων κάμερας στο Skype

Όλα τα είδη προβλημάτων στο Skype που σχετίζονται με την κάμερα web μπορεί να είναι τόσο τεχνικά όσο και συστημικά. Εξαιτίας αυτού, προτού αρχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα της εμφάνισης της κάμερας στο Skype, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή λειτουργεί.

Για να προσδιορίσετε τη λειτουργικότητα της συσκευής βίντεο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές τρίτων, όπως π.χ "WebcamMax". Στην περίπτωση των Windows 8-10, το σύστημα περιέχει αρχικά μια εφαρμογή "Κάμερα", το οποίο είναι επίσης κατάλληλο για τη διάγνωση της απόδοσης.

Αφού βεβαιωθείτε ότι η webcam σας είναι πλήρως λειτουργική, μπορείτε να αρχίσετε να επιλύετε το πρόβλημα με την εμφάνιση της εικόνας στο Skype. Εάν η κάμερα είναι σπασμένη, συνιστάται να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό για να επισκευάσει την κάμερα web ή να αγοράσει μια νέα συσκευή.

Μέθοδος 1: Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση Skype

Πολύ συχνά, όπως υποδεικνύεται από τα στατιστικά στοιχεία των ερωτήσεων που τέθηκαν, οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν το πρόβλημα της μη λειτουργικής κάμερας web ενώ χρησιμοποιούν μια παλιά έκδοση του λογισμικού. Για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα, θα χρειαστεί να ενημερώσετε το Skype σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Είναι καλύτερο να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα, να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του Skype και να κάνετε λήψη ενός νέου αρχείου εγκατάστασης. Μετά από αυτό, το πρόγραμμα που κατεβάσατε θα πρέπει να εγκατασταθεί σύμφωνα με τις οδηγίες του προγράμματος εγκατάστασης.

Εάν χρησιμοποιείτε μια περισσότερο ή λιγότερο πρόσφατη, αλλά ακόμα όχι την πιο πρόσφατη έκδοση, πρέπει να προχωρήσετε ως εξής.

Εάν χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του Skype, αλλά η κάμερα web εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα πρέπει να δώσετε προσοχή σε άλλους τρόπους επίλυσης αυτού του προβλήματος.

Μέθοδος 2: Απενεργοποίηση εφαρμογών που βρίσκονται σε διένεξη

Εάν έχετε εγκατεστημένη μια εφαρμογή στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή σας που χρησιμοποιεί επίσης πρόσβαση στην κάμερα web, τα προβλήματα με το Skype είναι αρκετά πιθανά. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή που βρίσκεται σε διένεξη και να την σταματήσετε να εκτελείται, συμπεριλαμβανομένης της εκτέλεσης στο παρασκήνιο.

Συχνά, τα προβλήματα που σχετίζονται με την κάμερα Skype προέρχονται από τις πιο φαινομενικά απλές εφαρμογές. Αυτά περιλαμβάνουν:

• προγράμματα ροής ήχου και βίντεο·
• πρόγραμμα περιήγησης Ιστού?
• εφαρμογές κοινής χρήσης αρχείων.

Όλα μπορούν να επιλυθούν αρκετά εύκολα - απλά πρέπει να σταματήσετε το λογισμικό που έρχεται σε διένεξη με το Skype.

Για τη διάγνωση του συστήματος για περιττά προγράμματα, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε το τυπικό εργαλείο των Windows - "Διαχειριστής εργασιών". Χάρη σε αυτό το λογισμικό, μπορείτε να δείτε ποιες διεργασίες εκτελούνται και να τις τερματίσετε.

Ας δούμε πώς γίνονται όλα αυτά χρησιμοποιώντας το παράδειγμα προγράμματος "WebcamMax", το οποίο είναι ικανό να υποκλέψει εικόνες από το Skype, παρεμποδίζοντας έτσι την απόδοσή του.

Πρώτα πρέπει να ανοίξετε "Διαχειριστής εργασιών". Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γίνει αυτό.

Μετά "Διαχειριστής εργασιών"Ανοίξτε, πρέπει να μάθετε ποια προγράμματα μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα.

Μόλις αφαιρεθούν όλα τα περιττά προγράμματα, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το Skype και να ελέγξετε τη λειτουργικότητα της κάμερας. Προχωράμε στα επόμενα βήματα εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να διορθωθεί.

Μέθοδος 3: Ελέγξτε την ποιότητα της σύνδεσης

Αυτή η περίπτωση είναι σε θέση να λύσει μόνο εν μέρει το πρόβλημα με μια κάμερα που δεν λειτουργεί, καθώς ως επί το πλείστον μια κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο αποκλείει εντελώς τη δυνατότητα πραγματοποίησης κλήσεων στο Skype. Το Skype λειτουργεί με την αρχή ότι εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν είναι αρκετά γρήγορη, το πρόγραμμα απενεργοποιεί αυτόματα ορισμένες λειτουργίες, για παράδειγμα, βιντεοκλήσεις.

Η επίλυση του προβλήματος του Διαδικτύου εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς. Για να το κάνετε αυτό, ίσως χρειαστεί να διαμορφώσετε μόνοι σας το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο Διαδικτύου (ISP).

Εάν χρησιμοποιείτε το Skype από φορητή συσκευή, οι συστάσεις είναι ακριβώς οι ίδιες - αποκτήστε γρήγορο Διαδίκτυο, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Skype.

Μέθοδος 4: Ελέγξτε την κάμερα μέσω της Διαχείρισης Συσκευών

Συχνά συμβαίνει η κάμερα web να μην λειτουργεί λόγω εσφαλμένα εγκατεστημένων προγραμμάτων οδήγησης ή λόγω μη αυτόματης απενεργοποίησης της συσκευής. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση λειτουργίας της κάμερας μέσω "Διαχείριση συσκευής", υπάρχει σε κάθε έκδοση του λειτουργικού συστήματος Windows.

Αφού η συσκευή αρχίσει να εμφανίζεται κανονικά στη λίστα εξοπλισμού, μπορείτε να ελέγξετε τη λειτουργικότητα της κάμερας στο Skype.

Μέθοδος 5: Γενικές λύσεις

Εάν έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του Skype, μια καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο, μια συσκευή βίντεο που λειτουργεί και δεν υπάρχουν προγράμματα σε αντιπαράθεση, αλλά η κάμερα εξακολουθεί να μην λειτουργεί, οι ολοκληρωμένες λύσεις μπορούν να σας βοηθήσουν.

Εάν καμία από τις προτεινόμενες επιλογές δεν σας βοηθήσει, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή της συσκευής σας. Είναι πιθανό ο κατασκευαστής της κάμερας να μην σκόπευε να χρησιμοποιήσει αυτόν τον εξοπλισμό στο Skype.

Μέθοδος 6: Ενημέρωση προσαρμογής (Windows 8)

Στην περίπτωση του λειτουργικού συστήματος Windows 8, το πρόβλημα με την κάμερα ενδέχεται να προκύψει λόγω των πιο πρόσφατων ενημερώσεων. Αυτή η κατάσταση μπορεί να επιλυθεί εξαιρετικά απλά, με αυστηρή τήρηση των παραπάνω ενεργειών.

Μετά από αυτά τα βήματα, το πρόβλημα με την κάμερα web στο Skype θα πρέπει να εξαφανιστεί εντελώς.
Εάν, παρά όλα τα βήματα που έγιναν, η κάμερα στο Skype εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να την αντικαταστήσετε. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους χρήστες φορητών υπολογιστών και άλλων φορητών συσκευών, όπου η προεπιλεγμένη κάμερα αφήνει πολλά να είναι επιθυμητά.

Δυστυχώς, μερικές φορές όταν πραγματοποιεί μια άλλη κλήση, ο χρήστης μπορεί να δει ξαφνικά ότι η κάμερά του δεν λειτουργεί. Όλες οι απαντήσεις στην ερώτηση Γιατί δεν λειτουργεί η κάμερα στο Skype;, καθώς και οι λόγοι για αυτό, μπορούν να χωριστούν σε δύο μεγάλες ομάδες:

1. προβλήματα με το υλικό?
2. προβλήματα με το λογισμικό.

Προβλήματα με το υλικό

• Μερικές φορές ένας άτυχος χρήστης μπορεί να ξεχάσει να συνδέσει την κάμερα web στον υπολογιστή εάν είναι απομακρυσμένη. Πρέπει να ελέγξετε την αξιοπιστία του καλωδίου σύνδεσης και να κάνετε λήψη του Skype στον υπολογιστή σας.
• Το "Webka" είναι μια αρκετά ανεπιτήδευτη συσκευή που σπάνια αποτυγχάνει. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για κάμερες ενσωματωμένες σε φορητούς υπολογιστές. Μερικές φορές όμως σπάνε. Μπορείτε, φυσικά, να προσπαθήσετε να μεταφέρετε την κάμερα σε ένα κέντρο σέρβις, αλλά θα είναι ευκολότερο και μερικές φορές φθηνότερο να αγοράσετε μια νέα. Για να αποκλείσετε αυτήν την επιλογή, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε μια άλλη κάμερα στον υπολογιστή σας.
• Είναι επίσης πιθανό η κάρτα βίντεο να αποτύχει, αλλά σε αυτήν την περίπτωση θα είναι εμφανή άλλα σημάδια αποτυχίας. Η αντικατάσταση της κάρτας βίντεο είναι η μόνη λύση σε αυτήν την περίπτωση.

Προβλήματα με το λογισμικό

Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να δοκιμάσετε την κάμερα σε άλλον υπολογιστή. Εάν όλα λειτουργούν σε αυτό, πιθανότατα η αιτία της αποτυχίας βρίσκεται στο τμήμα λογισμικού.

1. Το πιο πιθανό πρόβλημα είναι ένα πρόβλημα με τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας. Κατά κανόνα, τα προγράμματα οδήγησης και τα βοηθητικά προγράμματα περιλαμβάνονται σε οποιαδήποτε κάμερα web. Μέσω της Διαχείρισης Συσκευών, πρέπει να βρείτε την επιθυμητή κάμερα web και να αφαιρέσετε όλα τα προγράμματα οδήγησης και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά τα πάντα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση.
2. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο βοηθητικό πρόγραμμα ελέγχου κάμερας. Είναι πιθανό να έχει οριστεί λανθασμένη παράμετρος στις ρυθμίσεις. Είναι αδύνατο να προτείνουμε κάτι οριστικό σε αυτή την περίπτωση, αφού κάθε μοντέλο έχει τη δική του χρησιμότητα με τη δική του διεπαφή.
3. Οι ρυθμίσεις στο ίδιο το Skype έχουν επαναφερθεί. Αυτό συμβαίνει πιο συχνά. Για να τα επαναφέρετε, πρέπει να επιλέξετε "Εργαλεία" - "Ρυθμίσεις" και στο νέο παράθυρο επιλέξτε "Ρυθμίσεις βίντεο" στα αριστερά. Στην επάνω δεξιά γωνία υπάρχει μια επιλογή από κάμερες που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας. Πρέπει να επιλέξετε αυτό που χρειάζεστε από την αναπτυσσόμενη λίστα. Μπορείτε επίσης να μετακινήσετε τα ρυθμιστικά στην παράμετρο «Ρυθμίσεις κάμερας Web».
4. Συμβαίνει ότι η πρόσβαση στο διαδίκτυο από κάποιο πρόγραμμα αποκλείεται από ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Στις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς πρέπει να προσθέσετε

Διάφορα προϊόντα λογισμικού γίνονται όλο και πιο δημοφιλές μέσο επικοινωνίας και επικοινωνίας, μεταξύ των οποίων το Skype είναι ιδιαίτερα δημοφιλές. Η κάμερα για το Skype είναι το κύριο πράγμα Είναι ένα παράθυρο που σας επιτρέπει να δείτε τον συνομιλητή σας και να τον νιώσετε. Μπορούμε να πούμε ότι αυτό σας επιτρέπει ακόμη και να το επισκεφτείτε χωρίς να βγείτε από το διαμέρισμά σας. Μια πολύ βολική και πρακτική λύση που γίνεται όλο και πιο δημοφιλής καθημερινά.

Αρκετά συχνά υπάρχουν περιπτώσεις όπου η κάμερα στο Skype δεν λειτουργεί. Οι περισσότεροι χρήστες πανικοβάλλονται και μεταφέρουν τον εξοπλισμό τους στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις. Αλλά, όπως δείχνει η πρακτική, αυτό δεν είναι τόσο μεγάλο πρόβλημα για τη συμμετοχή ειδικών τρίτων. Μπορείτε να το λύσετε μόνοι σας και δεν χρειάζεται να έχετε ιδιαίτερες γνώσεις.

Ξεκινάμε ελέγχοντας τη σύνδεση της κάμερας. Συνδέεται μόνο με ένα καλώδιο με διασύνδεση USB. Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους η κάμερα στο Skype δεν λειτουργεί είναι μια υποδοχή που έχει αφαιρεθεί από την ομάδα επαφών της μητρικής πλακέτας. Όλα πρέπει να εγκατασταθούν με ασφάλεια.

Στη συνέχεια, πρέπει να εκτελέσετε μια δοκιμή απόδοσης της συσκευής βίντεο. Στο αρχικό στάδιο, πρέπει να ελέγξετε πόσο καλά είναι εγκατεστημένα τα προγράμματα οδήγησης και αν υπάρχουν καθόλου. Αυτό οδηγεί επίσης στο να μην λειτουργεί η κάμερα στο Skype. Για να κάνετε αυτόν τον έλεγχο, πρέπει να μεταβείτε στο Για να το κάνετε αυτό, καλέστε το πατώντας το δεξί κουμπί του χειριστή στη συντόμευση "My Computer". Επιλέξτε το στοιχείο "Ιδιότητες". Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε την καρτέλα «Διαχείριση Συσκευών» με το αριστερό κουμπί του ποντικιού. Στη συνέχεια, στο παράθυρο που ανοίγει, πρέπει να παρακολουθήσετε την κατάσταση της κάμερας web. Δεν επιτρέπεται να υπάρχουν διάφορα εικονίδια έκτακτης ανάγκης κοντά σε αυτήν τη συσκευή. Εάν υπάρχουν μηνύματα σχετικά με προβλήματα με την κάμερα, συνιστάται να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης για αυτήν. Εάν δεν εντοπιστούν προβλήματα, όλα τα παράθυρα είναι κλειστά, προχωρήστε στο επόμενο στάδιο.

Στη συνέχεια, εκκινούμε το πρόγραμμα και ελέγχουμε αν η κάμερα στο Skype δεν λειτουργεί. Για να το κάνετε αυτό, αφού φορτώσετε την εφαρμογή, μεταβείτε στο μενού εργαλείων και στο υποστοιχείο ρυθμίσεων. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα "Ρυθμίσεις βίντεο". Στο παράθυρο που ανοίγει, δείτε τη δοκιμαστική εικόνα του αγαπημένου σας προσώπου στην οθόνη της οθόνης σε πραγματικό χρόνο. Εάν η εικόνα δεν εμφανίζεται, τότε δείτε τις ρυθμίσεις εδώ. Η κάμερά σας πρέπει να καθοριστεί ως πηγή βίντεο. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε την απαιτούμενη συσκευή από την αναπτυσσόμενη λίστα.

Εάν όλα τα παραπάνω δεν βοηθήσουν και η κάμερα web στο Skype δεν λειτουργεί, είναι δυνατή η ενημέρωση του συστήματος ή του προγράμματος. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να εγκαταστήσετε μια παλαιότερη έκδοση αυτής της εφαρμογής. Ειδικά αν η συσκευή δεν είναι πολύ πρόσφατη. Σε μια τέτοια κατάσταση, είναι καλύτερο να ζητήσετε βοήθεια από έναν εξειδικευμένο ειδικό για βοήθεια. Είναι δύσκολο να εκτελέσετε τέτοιους χειρισμούς μόνοι σας χωρίς ειδική εκπαίδευση. Και το αποτέλεσμα της λανθασμένης εφαρμογής τους μπορεί να είναι καταστροφικό.

Προβλήματα με τη σωστή λειτουργία της κάμερας web κατά την επικοινωνία στο δίκτυο ενδέχεται να προκύψουν τόσο κατά τη σύνδεση νέου εξοπλισμού βίντεο όσο και σε άλλες στιγμές. Ταυτόχρονα, είναι πολύ πιθανό ότι μόλις χθες επικοινωνούσατε ήρεμα μέσω βιντεοδιάσκεψης και σήμερα με τρόμο ανακαλύψατε ότι η κάμερα στο Skype δεν λειτουργεί. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει πρώτα να βρείτε την αιτία της εμφάνισής του.

Ματιάεάν η ενδεικτική λυχνία της κάμερας είναι αναμμένη όταν είναι συνδεδεμένη. Εάν όχι, πιθανότατα έχετε καθαρά τεχνικά προβλήματα και η συσκευή πρέπει να επιδειχθεί στο προσωπικό του κέντρου σέρβις.

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και το ίδιο το πρόγραμμα Skype, ενώ ελέγχετε την ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων ή απλά το Διαδίκτυο. Έτσι, για παράδειγμα, εάν η κάμερα απενεργοποιείται κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, αλλά το μικρόφωνο λειτουργεί, αυτό μπορεί να υποδεικνύει ότι η ταχύτητα είναι πολύ χαμηλή και η ακολουθία βίντεο απενεργοποιείται αυτόματα για να αντισταθμίσει τη μετάδοση άλλων δεδομένων. Για να διορθώσετε την κατάσταση, απενεργοποιήστε τις αχρησιμοποίητες διαδραστικές εφαρμογές, κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης και αλλάξτε επίσης τις ρυθμίσεις ποιότητας βίντεο σε χαμηλότερο επίπεδο.

Αν η κάμερα δεν ανάψει από την αρχή, είναι πολύ πιθανό να έχει οριστεί η μη αυτόματη επιβεβαίωση της επικοινωνίας βίντεο στις ρυθμίσεις. Δώστε προσοχή στο εικονίδιο στο κάτω μέρος του παραθύρου επικοινωνίας βίντεο: αν δείτε ένα εικονίδιο με διαγραμμένη κάμερα, απλώς κάντε κλικ σε αυτό με το ποντίκι για να ενεργοποιήσετε την κάμερα.

Αν όλα είναι καλά με τους πρώτους βαθμούς, ενημερώστε την έκδοση του Skype για το λειτουργικό σας σύστημα. Στη συνέχεια, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και ελέγξτε τη λειτουργία της κάμερας - η σύνδεση βίντεο μπορεί να είναι εντελώς απενεργοποιημένη. Στο κάτω μέρος του παραθύρου της λίστας επαφών, κάντε κλικ στο εικονίδιο «Skype» και επιλέξτε «Ρυθμίσεις» από το μενού που εμφανίζεται. Στο παράθυρο ρυθμίσεων, επιλέξτε «Ρυθμίσεις βίντεο» και ελέγξτε για ένα σημάδι επιλογής δίπλα στο «Ενεργοποίηση βίντεο Skype».

Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η κάμερα έχει επιλεγεί σωστά, γιατί εάν, για παράδειγμα, υπάρχει μια ενσωματωμένη συσκευή που δεν λειτουργεί και θέλετε να συνδέσετε μια εναλλακτική, πρέπει να αντιστοιχιστεί εκ νέου ως η κύρια πηγή του καναλιού βίντεο. Επιλέξτε επίσης τη ρύθμιση αυτόματης σύνδεσης βίντεο που θέλετε.

Η λειτουργία της κάμερας web κατά την επικοινωνία μέσω Skype μπορεί να είναι λάθος εάν οι ρυθμίσεις οθόνης είναι λανθασμένες(φωτεινότητα, αντίθεση), καθώς και όταν ενεργοποιούνται κατά λάθος πρόσθετα εφέ. Σε μια τέτοια περίπτωση, η ρύθμιση της κάμερας στην αυτόματη λειτουργία θα βοηθήσει.

Εάν η μεταδιδόμενη εικόνα στον υπολογιστή σας είναι χωρίς παρεμβολές ή δυσλειτουργίες, αλλά ο συνομιλητής δεν σας βλέπει, είναι πιθανό τα προβλήματα βρίσκονται στις ρυθμίσεις Skype που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή του.