Staingate: Οι χρήστες MacBook Pro ανησυχούν για προβληματικές οθόνες. Η Apple παραδέχεται το πρόβλημα με την αποκόλληση της αντιθαμβωτικής επίστρωσης στις οθόνες MacBook Pro
Το φθινόπωρο του 2015, μετά από πολυάριθμες καταγγελίες, η Apple αναγνώρισε την ύπαρξη προβλήματος με το ξεφλούδισμα της αντιθαμβωτικής επίστρωσης στις οθόνες Macbook Proκαι ξεκίνησε ένα πρόγραμμα αντικατάστασης οθόνης. Σήμερα η εταιρεία παρέτεινε την ισχύ της. Οι κάτοχοι MacBook και MacBook Pro 12 ιντσών που κυκλοφόρησαν μεταξύ Ιουνίου 2012 και Οκτωβρίου 2017 μπορούν να αντικαταστήσουν την αντιθαμβωτική επίστρωση στην οθόνη Retina τους χωρίς χρέωση.
Η Apple δεν έχει ανακοινώσει δημόσια αυτό το γεγονός, αλλά επιβεβαίωσε τις πληροφορίες κατόπιν αιτήματος της MacRumors. Τι είναι χαρακτηριστικό αυτό το πρόγραμμαδεν ανακοινώθηκε επίσημα: η εταιρεία δεν έχει δημοσιεύσει καμία πληροφορία για αυτό το θέμα. Αλλά στο μήνυμα για τους εταίρους εντός Προγράμματα AppleΟ εξουσιοδοτημένος πάροχος σέρβις δηλώνει ότι εάν η επίστρωση αποκολληθεί, η οθόνη του MacBook θα πρέπει να αντικατασταθεί δωρεάν. Σε περίπτωση που ο πελάτης έκανε προηγουμένως την αντικατάσταση με δικά του έξοδα, τα έξοδα πρέπει να αποζημιωθούν.
Το πρόγραμμα αντικατάστασης οθόνης καλύπτει όλους τους φορητούς υπολογιστές που κατασκευάστηκαν τα τελευταία πέντε χρόνια. Αποφασίστηκε η παράταση της ισχύος του έως τις 16 Οκτωβρίου 2017.
Τα MacBook διαθέτουν ειδική αντιανακλαστική επίστρωση οθόνης που μειώνει τα επίπεδα ανάκλασης, ώστε οι εικόνες να φαίνονται καθαρές τόσο στο σπίτι όσο και σε εξωτερικούς χώρους. Το ξεφλούδισμα αυτής ακριβώς της επίστρωσης έγινε γνωστό τον Μάρτιο του 2015. Το πρόβλημα είναι ότι οι οθόνες φορητών υπολογιστών μπορεί να «χάσουν» το αντιθαμβωτικό στρώμα, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται άσχημα σημεία στην οθόνη. Όχι μόνο είναι αντιαισθητικά, αλλά ανάλογα με την τοποθεσία, κάνουν και πιο δύσκολη τη λειτουργία της συσκευής.
Η αποκόλληση συνήθως συμβαίνει όταν η οθόνη αγγίζει το πληκτρολόγιο όταν είναι κλειστό ως αποτέλεσμα τριβής. Αν και υπάρχουν φωτογραφίες στο Διαδίκτυο στις οποίες υπάρχουν σημεία στα άκρα της οθόνης - δηλαδή στην περιοχή που δεν αγγίζει το αντίθετο μέρος της θήκης όταν είναι κλειστή. Αν πριν από δύο χρόνια η ιστοσελίδα www.staingate.org συγκέντρωνε παράπονα από σχεδόν 2.000 καλλιεργητές παπαρούνας, τώρα ο αριθμός έχει ξεπεράσει τις 9.000.
Τα παράπονα προέρχονται από κατόχους MacBook Pro με οθόνες Retina 13 και 15 ιντσών. Τον Ιούλιο του 2015, οι χρήστες ζήτησαν να αντικαταστήσουν τους φορητούς υπολογιστές τους με οθόνες που ξεφλουδίζουν.
Η Apple μοίρασε στους εργαζόμενους τεχνική υποστήριξηειδική ειδοποίηση που επηρεάζει αντιανακλαστική επίστρωση MacBook και MacBook Pro, αναφέρει το MacRumors. Ένα νήμα για την εταιρεία αφιερωμένο στο ελάττωμα του φορητού υπολογιστή έχει ήδη πάνω από 1.100 απαντήσεις και περισσότερες από 300.000 προβολές.
Τα MacBook διαθέτουν ειδική αντιθαμβωτική επίστρωση οθόνης που μειώνει τα επίπεδα ανάκλασης: η εικόνα φαίνεται καθαρή τόσο στο σπίτι όσο και σε εξωτερικούς χώρους. Το πρόβλημα είναι ότι όταν το καπάκι του υπολογιστή είναι κλειστό, το επιφανειακό στρώμα τη στιγμή της επαφής με το πληκτρολόγιο υπόκειται σε τριβή και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα απομακρύνεται από την οθόνη. Δεν έχει καταστεί ακόμη δυνατό να μάθουμε τι προκαλεί αυτό το αποτέλεσμα.
Σε ειδικές Ενημερωτικό δελτίο της Appleδηλώνει ότι η εταιρεία αναλαμβάνει να ανταλλάσσει ελαττωματικά προϊόντα δωρεάν Οθόνες αμφιβληστροειδούςεντός τριών ετών από την ημερομηνία αγοράς των υπολογιστών. Το πρόγραμμα θα ισχύει έως τις 16 Οκτωβρίου 2016. Οι χρήστες πρέπει να επικοινωνήσουν με έναν εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησηςή κλείστε ένα ραντεβού με έναν ειδικό του Genius Bar. Η Apple αποφάσισε να μην ανακοινώσει το πρόγραμμα δημόσια.
Το πρόβλημα έγινε γνωστό για πρώτη φορά τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους. Στη συνέχεια οι χρήστες ρώτησαν ανοίγω γράμμαστην Apple, απαιτώντας να αντικατασταθεί ή να επισκευαστεί δωρεάν το MacBook.
Η αποκόλληση συμβαίνει όταν η οθόνη αγγίζει το πληκτρολόγιο όταν είναι κλειστό ως αποτέλεσμα τριβής. Αν και υπάρχουν φωτογραφίες στο Διαδίκτυο στις οποίες υπάρχουν σημεία στα άκρα της οθόνης - δηλαδή στην περιοχή που δεν αγγίζει το αντίθετο μέρος της θήκης όταν είναι κλειστή.
«Τι περιμένουμε από την Apple; Προγράμματα δωρεάν επισκευήόλα τα MacBook με αυτό το πρόβλημα. Και ας μην εξετάσει η εταιρεία αν αυτή η περίπτωση καλύπτεται από την εγγύηση ή την AppleCare. Επειδή έχουμε ήδη πληρώσει πολλά χρήματα που έχουν κερδίσει με κόπο για έναν ελαττωματικό φορητό υπολογιστή», παραπονέθηκαν οι χρήστες.
Ολα αυτά Ώρα Appleδεν ανταποκρίθηκε στο πρόβλημα με κανέναν τρόπο. "Η εταιρεία μας είπε ότι πρόκειται για μικρές ζημιές που δεν καλύπτονται από την εγγύηση." Εν ο μόνος τρόποςΕΠΙΣΤΡΟΦΗ παλιό βλέμμα MacBook Pro - αντικαταστήστε την οθόνη. Αυτή η διαδικασία κοστίζει $800/800 ευρώ. Ωστόσο, ακόμη και αυτοί που αντικατέστησαν την οθόνη δεν έχουν καμία εγγύηση ότι η κατάσταση δεν θα συμβεί ξανά.
Τα παράπονα προέρχονται από κατόχους MacBook Pro με οθόνες Retina 13 και 15 ιντσών που κυκλοφόρησαν μεταξύ 2012 και 2014. Τον Ιούλιο, οι χρήστες θα αντικαταστήσουν τους φορητούς υπολογιστές τους με οθόνες που ξεφλουδίζουν.
Πολλοί κάτοχοι MacBook 12", MacBook airκαι MacBook Pro Retina, αντιμετώπισε το πρόβλημα της βλάβης στην αντιανακλαστική επίστρωση της οθόνης. Εξωτερικά, αυτό μοιάζει με λεκέδες στην οθόνη, εκδορές και ανομοιόμορφο «ξεφλούδισμα» του αντιανακλαστικού στρώματος. Φυσικά, υπό τέτοιες συνθήκες, όχι μόνο η ποιότητα της εικόνας υποβαθμίζεται σημαντικά, αλλά και εμφάνισηΦΟΡΗΤΟΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ. Ευτυχώς, προσφέρουμε γρήγορα και φθηνή λύσηαυτό το πρόβλημα!
Θα θέλαμε να σας τονίσουμε ότι δεν πρέπει να προσπαθήσετε να διορθώσετε μόνοι σας το πρόβλημα, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ακόμη μεγαλύτερη ζημιά!
Μια αντιθαμβωτική στρώση εφαρμόζεται στη μήτρα του MacBook για να αποτρέψει την «θάμβωση», δηλαδή την αντανάκλαση του ήλιου ή άλλων πηγών φωτός. Αλλά για άγνωστους λόγους, η εργοστασιακή αντιθαμβωτική συσκευή της Apple αποδείχθηκε πολύ εύθραυστη και βραχύβια. Οι περισσότεροι χρήστες, με την πάροδο του χρόνου, παρατηρούν δακτυλικά αποτυπώματα πληκτρολογίου και γδαρσίματα στην οθόνη (ειδικά αν μεταφέρετε συχνά το φορητό υπολογιστή σε τσάντα), για άλλους, διαφανές στρώμαΤο αντιθαμβωτικό, κυριολεκτικά, αρχίζει να πέφτει από την οθόνη σε κομμάτια. Σχεδόν σε οποιοδήποτε κέντρο εξυπηρέτησης, θα σας προσφερθεί η μόνη διέξοδος από την κατάσταση - μια πλήρης αντικατάσταση της μήτρας (επάνω εξώφυλλο) του MacBook, που κοστίζει από 300 $! Υπάρχει όμως και άλλη επιλογή, πολύ πιο οικονομική και δικαιολογημένη!
Στο κέντρο εξυπηρέτησης BashMac στο Κίεβο, προσφέρουμε την υπηρεσία υψηλής ποιότητας και γρήγορης αφαίρεσης (αφαίρεσης) του αντιθαμβωτικού στρώματος από το MacBook! Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεται να αλλάξετε τη μήτρα ή ακόμη και ολόκληρη τη μονάδα οθόνης. Οι μηχανικοί μας θα αφαιρέσουν προσεκτικά και σχολαστικά την κατεστραμμένη αντιανακλαστική επίστρωση χρησιμοποιώντας ειδική τεχνολογία. Μετά από αυτή τη διαδικασία, η οθόνη σας θα σας ενθουσιάσει ξανά με μια καθαρή, καθαρή εικόνα! Αξίζει να σημειωθεί ότι η αφαίρεση του αντιθαμβωτικού δεν θα έχει ουσιαστικά καμία επίδραση στην ποιότητα της εικόνας σε μια ηλιόλουστη μέρα. Αλλά αν εξακολουθείτε να ανησυχείτε για αυτό, τότε είναι δυνατό να εφαρμόσετε μια ειδική προστατευτική μεμβράνη.
Το κόστος αφαίρεσης του αντιανακλαστικού στρώματος είναι μόνο 1000 UAH και η περίοδος εργασίας είναι έως 2 ημέρες! Επικοινωνήστε μαζί μας Υπηρεσία Apple, αποκτήστε μια αποτελεσματική και ανώδυνη λύση στο πρόβλημα της οθόνης σας!
Το φθινόπωρο του 2015, μετά από πολυάριθμες καταγγελίες, η Apple αναγνώρισε την ύπαρξη προβλήματος με την αποκολλητική αντιθαμβωτική επίστρωση στις οθόνες MacBook Pro και ξεκίνησε ένα πρόγραμμα αντικατάστασης οθόνης. Σήμερα η εταιρεία παρέτεινε την ισχύ της. Οι κάτοχοι MacBook και MacBook Pro 12 ιντσών που κυκλοφόρησαν μεταξύ Ιουνίου 2012 και Οκτωβρίου 2017 μπορούν να αντικαταστήσουν την αντιθαμβωτική επίστρωση στην οθόνη Retina τους χωρίς χρέωση.
Η Apple δεν έχει ανακοινώσει δημόσια αυτό το γεγονός, αλλά επιβεβαίωσε τις πληροφορίες κατόπιν αιτήματος της MacRumors. Ενδεικτικά, αυτό το πρόγραμμα δεν έχει ανακοινωθεί επίσημα: η εταιρεία δεν δημοσιεύει καμία πληροφορία για αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο, ένα μήνυμα προς τους συνεργάτες του προγράμματος Apple Authorized Service Provider αναφέρει ότι εάν υπάρχει ξεφλούδισμα της επίστρωσης, η οθόνη του MacBook θα πρέπει να αντικατασταθεί δωρεάν. Σε περίπτωση που ο πελάτης έκανε προηγουμένως την αντικατάσταση με δικά του έξοδα, τα έξοδα πρέπει να αποζημιωθούν.
Το πρόγραμμα αντικατάστασης οθόνης καλύπτει όλους τους φορητούς υπολογιστές που κατασκευάστηκαν τα τελευταία πέντε χρόνια. Αποφασίστηκε η παράταση της ισχύος του έως τις 16 Οκτωβρίου 2017.
Τα MacBook διαθέτουν ειδική αντιανακλαστική επίστρωση οθόνης που μειώνει τα επίπεδα ανάκλασης, ώστε οι εικόνες να φαίνονται καθαρές τόσο στο σπίτι όσο και σε εξωτερικούς χώρους. Το ξεφλούδισμα αυτής ακριβώς της επίστρωσης έγινε γνωστό τον Μάρτιο του 2015. Το πρόβλημα είναι ότι οι οθόνες φορητών υπολογιστών μπορεί να «χάσουν» το αντιθαμβωτικό στρώμα, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται άσχημα σημεία στην οθόνη. Όχι μόνο είναι αντιαισθητικά, αλλά ανάλογα με την τοποθεσία, κάνουν και πιο δύσκολη τη λειτουργία της συσκευής.
Η αποκόλληση συνήθως συμβαίνει όταν η οθόνη αγγίζει το πληκτρολόγιο όταν είναι κλειστό ως αποτέλεσμα τριβής. Αν και υπάρχουν φωτογραφίες στο Διαδίκτυο στις οποίες υπάρχουν σημεία στα άκρα της οθόνης - δηλαδή στην περιοχή που δεν αγγίζει το αντίθετο μέρος της θήκης όταν είναι κλειστή. Αν πριν από δύο χρόνια η ιστοσελίδα www.staingate.org συγκέντρωνε παράπονα από σχεδόν 2.000 καλλιεργητές παπαρούνας, τώρα ο αριθμός έχει ξεπεράσει τις 9.000.
Τα παράπονα προέρχονται από κατόχους MacBook Pro με οθόνες Retina 13 και 15 ιντσών. Τον Ιούλιο του 2015, οι χρήστες ζήτησαν να αντικαταστήσουν τους φορητούς υπολογιστές τους με οθόνες που ξεφλουδίζουν.
Η Apple δεν θέλει να δημοσιοποιήσει αυτό το χαρακτηριστικό. Δεν υπάρχει ούτε μία γραμμή στον επίσημο ρωσικό ιστότοπο της εταιρείας που να μπορεί να γίνει αυτό. Ωστόσο, μπορείτε να επισκευάσετε τον φορητό υπολογιστή σας εντελώς δωρεάν και κατάφερα να το επιβεβαιώσω.
Μιλάμε για δωρεάν αντικατάσταση οθόνης για MacBook.
Όλα ξεκίνησαν με ένα μικρό σημείο στην οθόνη, στην αρχή νόμιζα ότι απλά δεν είχα σκουπίσει αρκετά καλά την οθόνη, αλλά το σημείο δεν ήθελε να ξεκολλήσει. Έπρεπε να το συνηθίσω και να το συμφιλιωθώ, ειδικά επειδή με τη φωτεινότητα ανεβασμένη στο μέγιστο, το σημείο ήταν πρακτικά αόρατο, μερικές φορές το μπέρδευα για σκόνη κατά την επεξεργασία των φωτογραφιών, αλλά το συνήθισα. Και μετά από λίγους μήνες, τα στίγματα έγιναν πιο πολλά και φάνηκε ότι θα χειροτέρευε. Γράφουν ότι η τριβή των πλήκτρων στην οθόνη όταν είναι κλειστή την επηρεάζει.
Φυσικά, αυτό δεν είναι ακόμη ο τρόμος που έχουν συναντήσει άλλοι χρήστες, αλλά τα σημεία έχουν ήδη αρχίσει να παρεμβαίνουν αισθητά στην επεξεργασία φωτογραφιών.
Επιπλέον, μετά από 3 χρόνια χρήσης, η φωτεινότητα της οθόνης μειώθηκε αισθητά και όλα έμοιαζαν να υπαινίσσονται μια αντικατάσταση.
Ερωτήματα προς την Google σχετικά με το θέμα "αντικατάσταση της οθόνης σε MacBook Retina"Έδωσαν ποσά από 20 έως 40 χιλιάδες ρούβλια, ανάλογα με την υπηρεσία και τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών. Δεν αποκλείω ότι είναι δυνατή η προμήθεια Κινέζικη οθόνηφθηνότερο, αλλά θα εξακολουθεί να κοστίζει χρήματα, και δεν είναι γεγονός ότι Κινέζικη ποιότηταμπορεί να εμπιστευτεί.
Στο επίσημο φόρουμ της Apple σε ένα νήμα αφιερωμένο στο πρόβλημα με την αντιανακλαστική επίστρωση υπάρχουν περισσότερα από 1300 σχόλια - https://discussions.apple.com/thread/6068947?start=0&tstart=0 - αποδείχθηκε ότι το πρόβλημα είναι αρκετά συνηθισμένο.
Και μόλις πρόσφατα - τον περασμένο Οκτώβριο - η Apple αναγνώρισε το πρόβλημα και ανακοίνωσε ένα πρόγραμμα αντικατάστασης. Είναι αλήθεια ότι όλες οι πληροφορίες σχετικά με αυτό περιορίζονταν σε μη επίσημους ιστότοπους, οι οποίοι έγραψαν σχεδόν το ίδιο πράγμα - για το πρόγραμμα δωρεάν αντικατάστασηΟι οθόνες περιλαμβάνουν MacBook από το 2012-2014, τα οποία έχουν κυκλοφορήσει πριν από τρία χρόνια. Ακόμη και στον επίσημο αμερικανικό ιστότοπο δεν υπάρχει λέξη για την αντικατάσταση των οθονών με κατεστραμμένη αντιθαμβωτική επίστρωση. Όλα λοιπόν γίνονται αθόρυβα και χωρίς επίσημες ανακοινώσεις.
Αφού τηλεφώνησα σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις στη Ρωσία (κάλεσα το DeepArtment, απλά επειδή είναι κοντά στο σπίτι), αποδείχθηκε ότι υπάρχει πρόγραμμα και λειτουργεί! Δεν έχει σημασία αν έχετε ασφάλεια Apple Care (εγώ δεν είχα), αν ο φορητός υπολογιστής αγοράστηκε επίσημα στη Ρωσία ή όχι (το δικό μου φέρθηκε από τις ΗΠΑ) - η οθόνη θα αντικατασταθεί δωρεάν (με την προϋπόθεση ότι είναι πρόβλημα με την αντιθαμβωτική επίστρωση).
Η διαδικασία για την αντικατάσταση της ίδιας της οθόνης μου πήρε 2 εβδομάδες. Πρώτα πρέπει να έρθετε στο κέντρο εξυπηρέτησης, το τρέχουν στον φορητό υπολογιστή σας ειδική χρησιμότηταπου θα καθορίσει αν ταιριάζει στις συνθήκες του προγράμματος αντικατάστασης αν όλα είναι εντάξει, τότε παραγγέλνεται το απαραίτητο ανταλλακτικό. Εφόσον το ανταλλακτικό προέρχεται από την αποθήκη, το laptop μπορεί να χρησιμοποιηθεί, Ι νέα οθόνηΈπρεπε να περιμένω μιάμιση εβδομάδα. Στη συνέχεια, θα πρέπει να αφήσετε τον φορητό υπολογιστή στο κέντρο εξυπηρέτησης για μια μέρα, μετά την οποία μπορείτε να τον παραλάβετε με μια ενημερωμένη οθόνη και να είστε χαρούμενοι.
Το συγκρότημα της οθόνης αντικαθίσταται μαζί με το επάνω κάλυμμα, επομένως θα πρέπει να αποχωριστείτε τα αστεία αυτοκόλλητα, η εγγύηση είναι 3 μήνες. 
Αλλά έχουμε σχεδόν το μισό από το νέο φορητό υπολογιστή :)
