Ρυθμίσεις διακομιστή αλληλογραφίας αλληλογραφία. Πρωτόκολλα email: POP3, IMAP4, SMTP

Ενημέρωση προτύπων!

Το σύστημα CRM «Client Base» έχει λειτουργικότητα για τη διεξαγωγή μαζικών αποστολών. Ταυτόχρονα, για να πραγματοποιήσετε αποστολές θα πρέπει να έχετε διακομιστή SMTP μέσω του οποίου θα αποστέλλονται οι επιστολές.
Ο διακομιστής SMTP είναι το γραμματοκιβώτιό σας από το οποίο θα αποστέλλονται γράμματα μέσω του προγράμματος
Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση SaaS του προγράμματος, τότε ο διακομιστής για την αποστολή επιστολών είναι ήδη διαμορφωμένος και έτοιμος να λειτουργήσει. Εάν χρησιμοποιείτε μια τοπική ή web έκδοση του προγράμματος ή θέλετε να προσθέσετε το δικό σας γραμματοκιβώτιο στον λογαριασμό σας SaaS, τότε αυτή η ενότητα της τεκμηρίωσης θα σας είναι χρήσιμη.

Ξεκινήστε τη ρύθμιση
Επιλογή του τύπου διακομιστή. Ρύθμιση ενός εξωτερικού διακομιστή SMTP
Να επιτρέπεται η πλαστογράφηση του αποστολέα

Ξεκινήστε τη ρύθμιση

Για να ξεκινήσετε τη ρύθμιση του διακομιστή, πρέπει να μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" - "Ενημερωτικό δελτίο"

Στο νέο παράθυρο, μεταβείτε στην καρτέλα "Ρυθμίσεις αλληλογραφίας" και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη διακομιστή".

Μετά από αυτό φτάνουμε σε ένα παράθυρο όπου πρέπει να επιλέξουμε τον τύπο διακομιστή

Επιλογή τύπου διακομιστή, Διαμόρφωση εξωτερικού διακομιστή SMTP

Εσωτερικό SMTP - Αυτό το στοιχείο πρέπει να επιλέγεται όταν ο διακομιστής αλληλογραφίας και το πρόγραμμα βρίσκονται στον ίδιο κεντρικό υπολογιστή/διακομιστή. Σε άλλες περιπτώσεις, ο διακομιστής SMTP απλά δεν θα λειτουργήσει. Εάν επιλέξετε αυτό το στοιχείο, θα χρειαστεί μόνο να εισαγάγετε τη διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου από το οποίο θα γίνει η αποστολή στο πρόγραμμα.

Εξωτερικό SMTP - Αυτή η επιλογή αξίζει να επιλέξετε στις περισσότερες περιπτώσεις. Χρησιμοποιείται όταν ο διακομιστής αλληλογραφίας και η «Βάση Πελατών» βρίσκονται σε διαφορετικούς διακομιστές. Είναι επίσης δυνατή η προσθήκη μόνο εξωτερικών διακομιστών SMTP στην τοπική έκδοση του προγράμματος. Αφού επιλέξετε την επιλογή «Εξωτερικό SMTP», θα ανοίξει μια λίστα πεδίων για τη συμπλήρωση των παραμέτρων διακομιστή.

Σπουδαίος:όλες οι ρυθμίσεις SMTP αντιστοιχούν σε αυτές που κάνετε όταν προσθέτετε ένα νέο γραμματοκιβώτιο στο πρόγραμμα αλληλογραφίας σας (για παράδειγμα, στο outlook, το bat!, το mozilla thunderbird και άλλα).

Διεύθυνση αποστολέα - Η διεύθυνση από την οποία θα σταλούν οι επιστολές. Αντιστοιχεί στη διεύθυνση γραμματοκιβωτίου. Διακομιστής SMTP - η διεύθυνση του διακομιστή SMTP μέσω του οποίου θα σταλεί η επιστολή. Στις περισσότερες περιπτώσεις αντιστοιχεί στην ακόλουθη μορφή:
smtp.*διεύθυνση παρόχου αλληλογραφίας*.
Δηλαδή, για παράδειγμα, smtp.mail.ru, smtp.rambler.ru, smtp.yandex.ru, smtp.gmail.com, κ.λπ.

Θύρα SMTP—θύρα αλληλογραφίας που χρησιμοποιείται από τον διακομιστή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, χρησιμοποιείται η θύρα 25. Επομένως, εάν δεν γνωρίζετε ποια θύρα να καθορίσετε, χρησιμοποιήστε την
Σπουδαίος:Στις εκδόσεις λογαριασμών SaaS, δεν μπορείτε να προσθέσετε τους δικούς σας διακομιστές που λειτουργούν μέσω της θύρας 25. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε είτε τον τυπικό διακομιστή που είχε ήδη προστεθεί αρχικά είτε να προσθέσετε τον δικό σας διακομιστή χρησιμοποιώντας μια διαφορετική θύρα, για παράδειγμα, 465.

Είσοδος SMTP - Είσοδος για σύνδεση στο γραμματοκιβώτιό σας. Συνήθως αντιστοιχεί στη διεύθυνση γραμματοκιβωτίου.

Κωδικός πρόσβασης SMTP - Κωδικός πρόσβασης για πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σας. Εκείνοι. Αυτός είναι ο κωδικός πρόσβασης με τον οποίο συνδέεστε στο γραμματοκιβώτιο μέσω ενός ιστότοπου ή ενός προγράμματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ασφάλεια SMTP - Εάν χρησιμοποιείται αποστολή με χρήση πιστοποιητικών ασφαλείας SSL ή TLS, τότε αυτά πρέπει να προσδιορίζονται εδώ. Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε τη θύρα SMTP 465 για αποστολή, θα πρέπει να επιλέξετε "SSL" σε αυτό το στοιχείο.

Να επιτρέπεται η πλαστογράφηση του αποστολέα

Ορισμένοι διακομιστές SMTP έχουν τη δυνατότητα να αλλάζουν τη διεύθυνση αποστολέα όταν χρησιμοποιούνται στην αλληλογραφία. Εκείνοι. είναι δυνατή η αποστολή επιστολών, για παράδειγμα, από τη διεύθυνση [email προστατευμένο], και ο πελάτης θα δει ότι το γράμμα προήλθε από τη διεύθυνση [email προστατευμένο]και, απαντώντας, θα στείλει και επιστολή σε αυτή τη διεύθυνση. Εάν ο διακομιστής SMTP έχει μια τέτοια επιλογή, τότε κατά τη ρύθμιση του διακομιστή smpt στο πρόγραμμα Βάσης δεδομένων πελάτη, μπορείτε να τον ενεργοποιήσετε επιλέγοντας το πλαίσιο "Να επιτρέπεται η αντικατάσταση αποστολέα". Ορισμένοι διακομιστές αλληλογραφίας (τις περισσότερες φορές δωρεάν, όπως το mail.ru ή το yandex.ru) απαγορεύουν την αποστολή επιστολών για λογαριασμό ενός παραλήπτη διαφορετικό από αυτόν που καθορίζεται στις ρυθμίσεις smtp. Σε αυτήν την περίπτωση, η διεύθυνση του αποστολέα στο πρότυπο αλληλογραφίας πρέπει να ταιριάζει με τη διεύθυνση του αποστολέα smtp, διαφορετικά μπορεί να μείνει κενή (θα αντικατασταθεί αυτόματα κατά την αποστολή).

Σπουδαίος:Η επιλογή "Να επιτρέπεται η πλαστογράφηση του αποστολέα" θα λειτουργεί μόνο σε διακομιστές αλληλογραφίας των οποίων οι ρυθμίσεις σας επιτρέπουν να προσθέσετε μια εγγραφή SPF με τις απαραίτητες ρυθμίσεις. Οι περισσότεροι διακομιστές δημόσιας αλληλογραφίας (mail.ru, gmail.com, yandex.ru, κ.λπ.) δεν παρέχουν τέτοιες λειτουργίες.

Για να στείλετε μια αλληλογραφία σε πελάτες που υποδεικνύουν, για παράδειγμα, το εταιρικό σας γραμματοκιβώτιο ως διεύθυνση του αποστολέα, πρέπει να καθορίσετε έναν "σταθερό" αποστολέα στις ρυθμίσεις προτύπου αλληλογραφίας. Προσθέστε το εταιρικό σας email στο πεδίο «Διεύθυνση αποστολέα». Στο πεδίο "Όνομα αποστολέα", προσθέστε το όνομα της εταιρείας σας. Και στις ρυθμίσεις αλληλογραφίας, επιτρέψτε την αντικατάσταση του αποστολέα με τον τρέχοντα διακομιστή smtp.

Εάν δεν υπάρχει διακομιστής smtp στις ρυθμίσεις που να επιτρέπει την αντικατάσταση του αποστολέα, τότε η διεύθυνση που καθορίζεται στις ρυθμίσεις του τρέχοντος διακομιστή SMTP θα αντικατασταθεί αυτόματα για τον αποστολέα όλων των γραμμάτων.

Έλεγχος απαντήσεων "Σύστημα παράδοσης αλληλογραφίας".

Επιπλέον, το πρόγραμμα έχει τη δυνατότητα να ελέγχει απαντήσεις από το «Σύστημα Παράδοσης Αλληλογραφίας». Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να λαμβάνετε πληροφορίες κατά την αποστολή, εάν η επιστολή σας δεν παραδόθηκε με επιτυχία στον παραλήπτη. Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:

2. Στη συνέχεια, στη λίστα των πεδίων που ανοίγει, εισαγάγετε πληροφορίες σχετικά με τον διακομιστή για εισερχόμενη αλληλογραφία - το πλαίσιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο οποίο θα ληφθούν απαντήσεις από το "Σύστημα παράδοσης αλληλογραφίας". Μπορείτε να λάβετε αυτές τις ρυθμίσεις από τον πάροχο email σας.

Σπουδαίος:Τα ίδια δεδομένα εισάγονται στα πεδία σύνδεσης διακομιστή IMAP και IMAP, δηλαδή η διεύθυνση email στην οποία θα αποσταλούν όλες οι απαντήσεις.

3. Αφού κάνετε όλες τις απαραίτητες αλλαγές, κάντε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση».

Τώρα, εάν παρουσιαστεί σφάλμα κατά την αποστολή μιας επιστολής και δημιουργηθεί μια επιστολή από το "Σύστημα παράδοσης αλληλογραφίας", θα σταλεί στο γραμματοκιβώτιο του οποίου οι παράμετροι καθορίσατε.

Περιορισμός στον αριθμό των email που αποστέλλονται

Ξεκινώντας από την έκδοση 2.0.3, έχουν εμφανιστεί νέες παράμετροι στις ρυθμίσεις διακομιστή SMTP:

Δυνατότητα ορισμού του μέγιστου αριθμού email ανά ώρα για κάθε διακομιστή SMTP.

Δυνατότητα ορισμού ορίου στον αριθμό των email ανά ημέρα για κάθε διακομιστή SMTP.

Με βάση αυτές τις παραμέτρους, κατέστη δυνατή η παρακολούθηση πληροφοριών σχετικά με τα τρέχοντα όρια, δηλαδή πόσα γράμματα έχουν απομείνει πριν από το όριο ανά ώρα/ημέρα. Αυτό μπορείτε να το δείτε κάνοντας κλικ στην καρτέλα «Επιλογές διανομής», όπου θα εμφανίζονται πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση δίπλα στο όνομα διακομιστή.

Εάν το όριο μηνυμάτων έχει φτάσει στο όριο του, θα εμφανιστούν οι αντίστοιχες πληροφορίες ενημερώνοντας τον χρήστη ότι το όριο έχει συμπληρωθεί.

Όταν συμπληρωθεί το ωριαίο/ημερήσιο όριο αποστολής, οι υπόλοιπες επιστολές θα παραμείνουν στην ουρά για αποστολή στις "Ενεργές αποστολές". Μετά από μία ώρα/ημέρα, η αποστολή τους θα συνεχιστεί.
Σπουδαίος!Αξίζει να σημειωθεί ότι στην έκδοση 2.0.3 η αλληλογραφία βελτιστοποιήθηκε όταν υπάρχουν αρκετοί διακομιστές εξερχόμενης αλληλογραφίας. Δηλαδή, τώρα δεν υπάρχει διαδοχική διέλευση από όλους τους διαθέσιμους διακομιστές με παύση μεταξύ τους, η διανομή πηγαίνει χωρίς παύσεις από τον πρώτο επιτρεπόμενο διακομιστή μέχρι να εξαντληθεί το όριο, μετά το οποίο λαμβάνεται ο δεύτερος επιτρεπόμενος διακομιστής κ.λπ.

Δυνατότητες ρύθμισης του διακομιστή SMTP Gmail

Από τον Μάρτιο του 2015, η επιλογή "Πρόσβαση λογαριασμού" εμφανίστηκε στις ρυθμίσεις του γραμματοκιβωτίου του Gmail. Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το γραμματοκιβώτιό σας με εφαρμογές τρίτων. Εάν αυτή η επιλογή είναι απενεργοποιημένη, το πρόγραμμα Βάσης δεδομένων πελάτη δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει το γραμματοκιβώτιο Gmail ως διακομιστή SMTP και το σφάλμα "Σφάλμα SMTP: Δεν ήταν δυνατός ο έλεγχος ταυτότητας" θα εμφανίζεται κατά την αποστολή μηνυμάτων.
Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και στην ενότητα "Πρόσβαση λογαριασμού", επιλέξτε "Ενεργοποίηση". Μετά από αυτό, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πληροφορίες σχετικά με τις αλλαγές που έγιναν στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Παραδείγματα ρύθμισης διακομιστών SMTP

Παραδείγματα ρύθμισης διακομιστών IMAP

Σε μια σημείωση!

Εάν ρυθμίζετε ένα καταχωρημένο γραμματοκιβώτιο στο rambler.ru ως διακομιστή SMTP, τότε υπάρχει πιθανότητα να αντιμετωπίσετε μια σειρά από δυσκολίες:

1. Πρώτον, αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι ο πάροχος αλληλογραφίας rambler έχει διακριτικά χαρακτηριστικά των ρυθμίσεων διακομιστή SMTP (έχει 2 επιλογές για τον τύπο των ρυθμίσεων διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας: για παράδειγμα, ο διακομιστής εξερχόμενης αλληλογραφίας μπορεί να είναι είτε mail.rambler.ru είτε smtp . rambler.ru).

2. Δεύτερον, ένας τέτοιος διακομιστής έχει μια συγκεκριμένη απαίτηση για το περιεχόμενο του πεδίου "Από:" της επιστολής: η διεύθυνση email που καθορίσατε στις ρυθμίσεις του προγράμματος-πελάτη αλληλογραφίας πρέπει να ταιριάζει με το όνομα χρήστη με το οποίο συνδέεστε στον διακομιστή SMTP.

3. Τρίτον, για να αποστέλλονται σωστά οι επιστολές από έναν τέτοιο διακομιστή αλληλογραφίας, πρέπει να ενεργοποιήσετε την ειδική επιλογή «Αποστολή επιστολών μέσω του διακομιστή SMTP Rambler-Mail» στις προσωπικές ρυθμίσεις του γραμματοκιβωτίου σας στο rambler.ru. Δηλαδή, απαιτεί πρόσθετο έλεγχο ταυτότητας στον εξερχόμενο διακομιστή μηνυμάτων.

4. Τέταρτον, κατά την αποστολή από έναν ήδη διαμορφωμένο διακομιστή αυτού του τύπου, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα τα γράμματα να καταλήξουν ως αποτυχημένα με το σφάλμα: «Σφάλμα SMTP: Τα δεδομένα δεν αποδεκτά. Σφάλμα διακομιστή SMTP: 5.7.1 Το ανεπιθύμητο μήνυμα απορρίφθηκε ; Εάν αυτό δεν είναι ανεπιθύμητη κακοποίηση σε 550 rambler-co.ru

Με άλλα λόγια, αυτό σημαίνει ότι κατά την αποστολή μηνυμάτων από τον διακομιστή σας, η IP του μπαίνει στη λεγόμενη «Μαύρη λίστα» (μαύρη λίστα) και επισημαίνεται ως πηγή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Και για να ξεμπλοκάρετε το IP σας, θα χρειαστεί να γράψετε ένα αίτημα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email προστατευμένο]. Το γράμμα υποδεικνύει την IP του διακομιστή που πρέπει να ξεμπλοκάρει και υποδεικνύει ποια μέτρα έχουν ληφθεί για την εξάλειψη των ανεπιθύμητων μηνυμάτων από τον διακομιστή.

Ρυθμίσεις αλληλογραφίας Yandex για πελάτες αλληλογραφίας πελατών:

Διαμόρφωση μέσω πρωτοκόλλου IMAP:

Χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο IMAP, το πρόγραμμα αλληλογραφίας δεν θα κατεβάσει απλώς νέα γράμματα, αλλά θα συγχρονίσει τις πληροφορίες στον υπολογιστή σας με τα δεδομένα του διακομιστή, εμφανίζοντας ολόκληρη τη δομή του γραμματοκιβωτίου σας ταυτόχρονα - όλους τους φακέλους, τυπικούς και μη αυτόματα διαμορφωμένους από εσάς .

Για να διαμορφώσετε ένα πρόγραμμα-πελάτη email χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο IMAP, δώστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

στην ενότητα Εισερχόμενη αλληλογραφία (IMAP) πρέπει να καθορίσετε τη διεύθυνση διακομιστή αλληλογραφίας imap.yandex.ru, εγκαταστήστε την προστασία SSL και θύρα 993 θύρα 143και συνδεθείτε χωρίς SSL στην ενότητα Εξερχόμενη αλληλογραφία (SMTP), πρέπει να καθορίσετε τη διεύθυνση διακομιστή smtp.yandex.ru και να συνδεθείτε μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL μέσω της θύρας 465. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ασφαλή σύνδεση, μπορείτε να συνδεθείτε στο SMTP - διακομιστή από θύρες 25 ή 587

Κατά τη ρύθμιση προγραμμάτων αλληλογραφίας, πρέπει να καθορίσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης Yandex ως τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση στον διακομιστή αλληλογραφίας. Πρέπει να εισαγάγετε την πλήρη διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου σας ως σύνδεση.

Η υποστήριξη πρωτοκόλλου IMAP θα ενεργοποιηθεί αυτόματα την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε στο πρόγραμμα email σας. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε ανεξάρτητα την υποστήριξη για το πρωτόκολλο IMAP στις Ρυθμίσεις (ενότητα "Πελάτες αλληλογραφίας")

Η ενεργοποίηση του IMAP μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο.

Μετά την επιτυχή ενεργοποίηση, το πλαίσιο ελέγχου θα γίνει ανενεργό και το μήνυμα θα αλλάξει σε “IMAP enabled”. Δεν θα είναι δυνατό να απενεργοποιήσετε την υποστήριξη IMAP για το γραμματοκιβώτιό σας, απλά δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το πρωτόκολλο.

Ρύθμιση μέσω πρωτοκόλλου POP3:

Όταν χρησιμοποιείτε το πρωτόκολλο POP3, όλα τα γράμματά σας (από τους φακέλους που καθορίζετε στις Ρυθμίσεις γραμματοκιβωτίου) θα μεταφορτωθούν από το πρόγραμμα αλληλογραφίας στον υπολογιστή σας στον φάκελο "Εισερχόμενα", μετά τον οποίο μπορούν, εάν είναι απαραίτητο, να ταξινομηθούν σε φακέλους χρησιμοποιώντας φίλτρα που έχουν ρυθμιστεί στο ίδιο το πρόγραμμα αλληλογραφίας.

Για να αποθηκεύσετε γράμματα στο γραμματοκιβώτιο, μπορείτε να ορίσετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος αλληλογραφίας την επιλογή αποθήκευσης αντιγράφων γραμμάτων στο διακομιστή κατά τη λήψη, εάν το πρόγραμμά σας το επιτρέπει. Είναι αδύνατο να κάνουμε αυτή τη ρύθμιση από την πλευρά μας.

Κατά τη ρύθμιση ενός προγράμματος email χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο POP3, πρέπει να καθορίσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

στην ενότητα Εισερχόμενη αλληλογραφία (POP3) πρέπει να καθορίσετε τη διεύθυνση του διακομιστή αλληλογραφίας pop.yandex.ru, να εγκαταστήσετε προστασία SSL και θύρα 995. Εάν το πρόγραμμά σας για κάποιο λόγο δεν υποστηρίζει την προστασία σύνδεσης SSL, μπορείτε να καθορίσετε θύρα 110και συνδεθείτε χωρίς SSL στην ενότητα Εξερχόμενη αλληλογραφία (SMTP), πρέπει να καθορίσετε τη διεύθυνση διακομιστή smtp.yandex.ru και να συνδεθείτε μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL μέσω θύρα 465. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ασφαλή σύνδεση, μπορείτε να συνδεθείτε στον διακομιστή SMTP χρησιμοποιώντας θύρες 25 ή 587

Κατά τη ρύθμιση προγραμμάτων αλληλογραφίας, πρέπει να καθορίσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης Yandex ως σύνδεση και κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση στον διακομιστή αλληλογραφίας. Σε περίπτωση που ρυθμίζετε την πρόσβαση σε ένα πλαίσιο προβολής [email προστατευμένο], η σύνδεση είναι το πρώτο μέρος της διεύθυνσης - σύνδεση. Εάν χρησιμοποιείτε το yandex.mail για τομείς, πρέπει να καθορίσετε τη διεύθυνση πλήρους γραμματοκιβωτίου ως σύνδεσή σας.

Εάν κατεβάσετε το Mail χρησιμοποιώντας έναν πελάτη email χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο POP3, μπορείτε να:

Αφήστε όλες τις ρυθμίσεις ως προεπιλογές. Στη συνέχεια θα ληφθούν μόνο επιστολές από το φάκελο εισερχομένων. Ρυθμίστε τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από οποιοδήποτε σύνολο φακέλων, συμπεριλαμβανομένου του φακέλου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή των δικών σας φακέλων. Μπορείτε να επιλέξετε φακέλους για λήψη στη σελίδα "Ρυθμίσεις" - στην ενότητα "Πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου". Μπορείτε επίσης να ορίσετε τη ρύθμιση "Κατά τη λήψη αλληλογραφίας μέσω POP3, επισημάνετε γράμματα στο γραμματοκιβώτιο Yandex.Mail ως αναγνωσμένα", η οποία θα σας επιτρέψει να κατανοήσετε στη διεπαφή ιστού ποια γράμματα συλλέχθηκαν από το πρόγραμμα-πελάτη αλληλογραφίας. Όταν οι πελάτες κατεβάζουν αλληλογραφία, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν επισημαίνονται ως ανάγνωση από προεπιλογή.

Εάν θέλετε να λαμβάνετε αλληλογραφία χρησιμοποιώντας τους πελάτες email σας, ενεργοποιήστε τα πρωτόκολλα POP3 ή IMAP.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του γραμματοκιβωτίου Yandex, ανοίξτε την ενότητα "Προγράμματα αλληλογραφίας". Επιλέξτε το πρωτόκολλο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ελέγχοντας το πλαίσιο δίπλα σε αυτό. Αποθηκεύστε το αποτέλεσμα κάνοντας κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση αλλαγών".

Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη λειτουργία των πρωτοκόλλων POP3 και IMAP παρακάτω.

Διαμόρφωση μέσω πρωτοκόλλου IMAP

Για να διαμορφώσετε έναν πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο IMAP, δώστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Στο κεφάλαιο Εισερχόμενη αλληλογραφία (IMAP)πρέπει να καθορίσετε τη διεύθυνση του διακομιστή αλληλογραφίας imap.yandex.ru, να ορίσετε προστασία SSL και θύρα 993. Εάν το πρόγραμμά σας για κάποιο λόγο δεν υποστηρίζει προστασία σύνδεσης SSL, μπορείτε να καθορίσετε τη θύρα 143 και να συνδεθείτε χωρίς SSL
Στο κεφάλαιο

Η υποστήριξη πρωτοκόλλου IMAP θα ενεργοποιηθεί αυτόματα την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε στο πρόγραμμα email σας.

Διαμόρφωση μέσω πρωτοκόλλου POP3

Όταν χρησιμοποιείτε το πρωτόκολλο POP3, όλα τα γράμματα (από τους φακέλους που καθορίζετε στις Ρυθμίσεις γραμματοκιβωτίου) θα μεταφορτωθούν από το πρόγραμμα αλληλογραφίας στον υπολογιστή σας στο φάκελο "Εισερχόμενα", μετά τον οποίο μπορούν να ταξινομηθούν σε φακέλους, εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιώντας φίλτρα που έχουν ρυθμιστεί στην ίδια την υπηρεσία αλληλογραφίας.

Λάβετε υπόψη ότι πολλά προγράμματα email, από προεπιλογή, διαγράφουν μηνύματα από τον διακομιστή κατά τη λήψη. Σε αυτήν την περίπτωση, όλα τα μηνύματα στο γραμματοκιβώτιό σας θα μετακινηθούν στο φάκελο "Διαγραμμένα στοιχεία", από όπου θα διαγραφούν μετά από μια εβδομάδα. Για να αποθηκεύσετε γράμματα στο γραμματοκιβώτιο, μπορείτε να ορίσετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος αλληλογραφίας την επιλογή αποθήκευσης αντιγράφων γραμμάτων στο διακομιστή κατά τη λήψη, εάν το πρόγραμμά σας το επιτρέπει. Είναι αδύνατο να κάνουμε αυτή τη ρύθμιση από την πλευρά μας.

Στο κεφάλαιο Εισερχόμενη αλληλογραφία (POP3)πρέπει να καθορίσετε τη διεύθυνση του διακομιστή αλληλογραφίας pop.yandex.ru, να ορίσετε προστασία SSL και θύρα 995. Εάν το πρόγραμμά σας για κάποιο λόγο δεν υποστηρίζει προστασία σύνδεσης SSL, μπορείτε να καθορίσετε τη θύρα 110 και να συνδεθείτε χωρίς SSL
Στο κεφάλαιο Εξερχόμενη αλληλογραφία (SMTP)πρέπει να καθορίσετε τη διεύθυνση διακομιστή smtp.yandex.ru και να συνδεθείτε μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL μέσω της θύρας 465. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ασφαλή σύνδεση, μπορείτε να συνδεθείτε στον διακομιστή SMTP μέσω των θυρών 25 ή 587

Κατά τη ρύθμιση προγραμμάτων αλληλογραφίας, πρέπει να καθορίσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης Yandex ως σύνδεση και κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση στον διακομιστή αλληλογραφίας. Σε περίπτωση που ρυθμίζετε την πρόσβαση σε ένα πλαίσιο προβολής [email προστατευμένο], το login είναι το πρώτο μέρος της διεύθυνσης - login. Εάν χρησιμοποιείτε το Yandex.Mail για τομείς, θα πρέπει να καθορίσετε την πλήρη διεύθυνση γραμματοκιβωτίου ως σύνδεσή σας.

Σήμερα θα σας πούμε λεπτομερώς για τα πιο χρησιμοποιούμενα πρωτόκολλα Διαδικτύου - POP3, IMAP και SMTP. Κάθε ένα από αυτά τα πρωτόκολλα έχει συγκεκριμένο σκοπό και λειτουργικότητα. Ας προσπαθήσουμε να το καταλάβουμε.

Πρωτόκολλο POP3 και τα λιμάνια του

Το Post Office Protocol 3 (POP3) είναι ένα τυπικό πρωτόκολλο αλληλογραφίας που έχει σχεδιαστεί για λήψη emailαπό έναν απομακρυσμένο διακομιστή σε έναν πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το POP3 σάς επιτρέπει να αποθηκεύετε ένα μήνυμα email στον υπολογιστή σας και ακόμη και να το διαβάζετε εάν είστε εκτός σύνδεσης. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε το POP3 για να συνδεθείτε στον λογαριασμό αλληλογραφίας σας, τα email που έχουν ήδη ληφθεί στον υπολογιστή σας θα διαγραφούν από τον διακομιστή αλληλογραφίας. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε πολλούς υπολογιστές για να συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό email, τότε το POP3 μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή σε αυτήν την περίπτωση. Από την άλλη πλευρά, δεδομένου ότι η αλληλογραφία αποθηκεύεται τοπικά, στον υπολογιστή ενός συγκεκριμένου χρήστη, αυτό σας επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε το χώρο στο δίσκο από την πλευρά του διακομιστή αλληλογραφίας.

Από προεπιλογή, το πρωτόκολλο POP3 χρησιμοποιεί τις ακόλουθες θύρες:

Η θύρα 110 είναι η προεπιλεγμένη θύρα POP3. Δεν είναι ασφαλές.
Θύρα 995 – Αυτή η θύρα θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια ασφαλή σύνδεση.

Πρωτόκολλο IMAP και θύρες

Το Πρωτόκολλο Πρόσβασης Μηνυμάτων Διαδικτύου (IMAP) είναι ένα πρωτόκολλο email που έχει σχεδιαστεί για την πρόσβαση σε αλληλογραφία από ένα τοπικό πρόγραμμα-πελάτη email. Το IMAP και το POP3 είναι τα πιο δημοφιλή πρωτόκολλα στο Διαδίκτυο για τα οποία χρησιμοποιούνται λήψη e-mail.Και τα δύο αυτά πρωτόκολλα υποστηρίζονται από όλους τους σύγχρονους πελάτες αλληλογραφίας (MUA - Mail User Agent) και διακομιστές WEB.

Ενώ το POP3 επιτρέπει την πρόσβαση αλληλογραφίας από μία μόνο εφαρμογή, το IMAP επιτρέπει την πρόσβαση από πολλούς πελάτες. Για αυτόν τον λόγο, το IMAP είναι πιο προσαρμόσιμο σε περιπτώσεις όπου πολλοί χρήστες χρειάζονται πρόσβαση στον ίδιο λογαριασμό email.

Από προεπιλογή, το πρωτόκολλο IMAP χρησιμοποιεί τις ακόλουθες θύρες:

Θύρα 143– προεπιλεγμένη θύρα. Μη ασφαλές.
Θύρα 993- Θύρα για ασφαλή σύνδεση.

Το πρωτόκολλο SMTP και τα λιμάνια του

Το Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) είναι ένα τυπικό πρωτόκολλο για αποστολή μηνυμάτων αλληλογραφίαςμέσω διαδικτύου.

Αυτό το πρωτόκολλο περιγράφεται στα RFC 821 και RFC 822, που δημοσιεύθηκαν για πρώτη φορά τον Αύγουστο του 1982. Εντός του πεδίου εφαρμογής των δεδομένων RFC, η μορφή διεύθυνσης πρέπει να είναι στη μορφή όνομα χρήστη@όνομα τομέα. Η παράδοση αλληλογραφίας είναι παρόμοια με την εργασία μιας κανονικής ταχυδρομικής υπηρεσίας: για παράδειγμα, μια επιστολή στη διεύθυνση [email προστατευμένο], θα ερμηνευτεί ως εξής: ivan_ivanov είναι η διεύθυνση και merionet.ru είναι ο ταχυδρομικός κώδικας. Εάν το όνομα τομέα του παραλήπτη είναι διαφορετικό από το όνομα τομέα του αποστολέα, τότε το MSA (Mail Submission Agent) θα στείλει την επιστολή μέσω του Mail Transfer Agent (MTA). Η κύρια ιδέα του MTA είναι να ανακατευθύνει τις επιστολές σε μια άλλη ζώνη τομέα, παρόμοιο με το πώς η παραδοσιακή αλληλογραφία στέλνει γράμματα σε άλλη πόλη ή περιοχή. Ένα MTA λαμβάνει επίσης αλληλογραφία από άλλα MTAs.

Το πρωτόκολλο SMTP χρησιμοποιεί τις ακόλουθες θύρες.

Οι περισσότεροι χρήστες υπηρεσιών email είναι αρκετά ευχαριστημένοι με τον τυπικό πελάτη web που τους προσφέρει ο πάροχος υπηρεσιών τους. Στην πραγματικότητα, αυτή είναι η μορφή με την οποία αυτή η υπηρεσία αλληλογραφίας χρησιμοποιείται συχνότερα, αλλά αυτό δεν συμβαίνει επειδή είναι τόσο βολικό, αλλά επειδή οι άνθρωποι απλά δεν ξέρουν πού να βρουν μια εναλλακτική λύση και πώς να ρυθμίσουν τη λήψη αλληλογραφίας σε προγράμματα τρίτων . Εάν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι το εργαλείο εργασίας σας, τότε πιθανότατα δεν θα μπορείτε να κάνετε χωρίς ένα προηγμένο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αντικαθιστούσε τη διεπαφή ιστού. Σε αυτό το υλικό θα δούμε πώς να δημιουργήσουμε ένα γραμματοκιβώτιο στον τομέα Mail.ru και να εφαρμόσουμε (IMAP) για διάφορα προγράμματα-πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των Outlook και Apple Mail. Ας δούμε αμέσως τα κύρια σφάλματα που προκύπτουν κατά την εργασία με την υπηρεσία email γενικά και με προγράμματα-πελάτες email τρίτων ειδικότερα.

Εγγραφή γραμματοκιβωτίου

Μπορείτε να εγγραφείτε στο Mail.ru στον επίσημο ιστότοπο της υπηρεσίας.

Κατά την εγγραφή σας, πρέπει να συμπληρώσετε ορισμένα υποχρεωτικά πεδία με προσωπικά δεδομένα:

Όνομα - μπορείτε να εισαγάγετε οποιοδήποτε όνομα, παρά την απαίτηση να εισαγάγετε το πραγματικό σας όνομα.
Επώνυμο - μπορείτε να καθορίσετε οποιοδήποτε όνομα.
Γραμματοκιβώτιο - πρέπει να καθορίσετε ένα ψευδώνυμο, αλλά το ταχυδρομείο θα το προσφέρει από μόνο του.
Κωδικός πρόσβασης - πρέπει να καθορίσετε έναν σύνθετο κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας ειδικούς χαρακτήρες.

Υπάρχουν και άλλα πεδία, αλλά δεν είναι απαραίτητα.

Πρωτόκολλο IMAP

Αυτό το πρωτόκολλο είναι το πιο βέλτιστο και βολικό για εργασία με email και υποστηρίζεται από όλες τις δημοφιλείς υπηρεσίες email. Επιπλέον, η αποθήκευση αλληλογραφίας στο cloud έχει θετική επίδραση στην ασφάλεια και την αξιοπιστία (τα email σίγουρα δεν θα χαθούν και θα είναι πάντα διαθέσιμα σε διαφορετικές συσκευές).

Η σωστή διαμόρφωση του Mail.ru μέσω του πρωτοκόλλου IMAP απαιτεί γνώση ορισμένων δεδομένων για την παροχή πρόσβασης στο γραμματοκιβώτιο:

Η διεύθυνση email (διεύθυνση ταχυδρομείου) είναι το πλήρες όνομα του γραμματοκιβωτίου σας, συνοδευόμενο από το εικονίδιο @ dog και το όνομα τομέα.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να ορίσετε τον διακομιστή για την εισερχόμενη αλληλογραφία IMAP - στην περίπτωσή μας, imap.mail.ru.
αποστέλλεται από διακομιστή SMTP - στην περίπτωσή μας είναι εγκατεστημένος ο διακομιστής smtp.mail.ru
Κωδικός πρόσβασης - ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή (για πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο).
Στη συνέχεια, πρέπει να εισαγάγετε τη θύρα για τον διακομιστή IMAP (επιλέξτε τη θύρα 993 και επιλέξτε SSL/TSL ως πρωτόκολλο κρυπτογράφησης).

Αποψη

Η ρύθμιση του Mail.ru (IMAP) για τον πελάτη της Microsoft διαφέρει ανάλογα με την έκδοση που χρησιμοποιείτε. Στην έκδοση 2016 χρειάζεστε:

Μεταβείτε στο μενού "Αρχείο" στην επάνω αριστερή γωνία.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στο υπομενού "Πληροφορίες".
Στη συνέχεια κάντε κλικ στο «Προσθήκη λογαριασμού».
Θα σας ζητηθεί να επιλέξετε μία από τις λειτουργίες ρύθμισης (χειροκίνητη ή αυτόματη), πρέπει να επιλέξετε χειροκίνητη και να υποδείξετε όλα τα δεδομένα που αναφέρονται παραπάνω.
Όνομα χρήστη, διεύθυνση γραμματοκιβωτίου, τρέχων κωδικός πρόσβασης.
Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε τον τύπο λογαριασμού IMAP και να καθορίσετε τους κατάλληλους διακομιστές.
Στη συνέχεια, πρέπει να ανοίξετε τις "Σύνθετες ρυθμίσεις".
Επιλέξτε το υπομενού "Advanced" και εισαγάγετε τη θύρα 993 στο πεδίο διακομιστή IMAP.

Η νυχτερίδα!

Η διαμόρφωση του Mail.ru (IMAP) σε αυτόν τον πελάτη πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη διεπαφή βοηθητικού προγράμματος, η οποία προσφέρει βήμα προς βήμα εισαγωγή δεδομένων.

Πρέπει να προσθέσετε ένα νέο πλαίσιο, για να το κάνετε αυτό χρειάζεστε:

Στον επάνω πίνακα της διεπαφής, κάντε κλικ στο κουμπί «Γραμματοκιβώτιο» και επιλέξτε το υπομενού «Νέο γραμματοκιβώτιο».
Υποδείξτε οποιοδήποτε όνομα της επιλογής σας, για παράδειγμα «Αλληλογραφία εργασίας».
Στην επόμενη οθόνη ρυθμίσεων, πρέπει να εισαγάγετε το πλήρες όνομα, τη διεύθυνση email και τον οργανισμό σας.
Στην επόμενη οθόνη ρυθμίσεων πρέπει να καθορίσετε τις πληροφορίες διακομιστή IMAP - imap.mail.ru.
Στην οθόνη τελικών ρυθμίσεων, πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε.

Για περαιτέρω διαμόρφωση, πρέπει να μεταβείτε στις "Ιδιότητες γραμματοκιβωτίου" και να καθορίσετε τη θύρα IMAP 993 και τη θύρα SMTP 465.

Apple Mail

Η διαμόρφωση του Mail.ru (IMAP) στο σύστημα macOS πραγματοποιείται σε επίπεδο ρυθμίσεων συστήματος ή μέσω του ενσωματωμένου προγράμματος Mail.

Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους μέσω της εφαρμογής Mail, πρέπει να κάνετε τα εξής:

Ανοίξτε την ίδια την εφαρμογή Mail.
Επιλέξτε "Αρχείο" στο επάνω μενού.
Επιλέξτε το υπομενού "Προσθήκη λογαριασμού".

Όπως και με το The Bat, ο πελάτης της Apple προσφέρει ρύθμιση βήμα προς βήμα.

Το πρώτο παράθυρο θα σας ζητήσει να εισαγάγετε βασικά δεδομένα για το γραμματοκιβώτιο:

Το όνομά σας (όποιο όνομα επιλέξετε, δεν πρέπει να συσχετίζεται με το γραμματοκιβώτιό σας).
Διεύθυνση email (πλήρης διεύθυνση με @ και domain).
Κωδικός πρόσβασης (χρησιμοποιείται κατά την εγγραφή στον ιστότοπο mail.ru).

Το πρόγραμμα θα κάνει αυτόματα περαιτέρω ρυθμίσεις, αλλά ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα και, στη συνέχεια, το πρόγραμμα θα σας ζητήσει να εισαγάγετε πρόσθετα δεδομένα.

Τύπος διακομιστή - επιλέξτε IMAP.
Περιγραφή - το όνομα του πλαισίου (οποιαδήποτε, επιλογή χρήστη).
Ο διακομιστής όπου θα λαμβάνεται η εισερχόμενη αλληλογραφία είναι το imap.mail.ru.
Κωδικός πρόσβασης - ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιείται κατά την εγγραφή στον ιστότοπο mail.ru.

Ο διακομιστής από τον οποίο θα σταλούν οι επιστολές σας - πρέπει να καθορίσετε τον διακομιστή smtp.mail.ru (προσοχή, πρέπει επίσης να επιλέξετε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Χρήση μόνο αυτού του διακομιστή", καθώς και την επιλογή "Χρήση ελέγχου ταυτότητας" ).
Όνομα χρήστη - εδώ πρέπει να εισαγάγετε την πλήρη διεύθυνση email σας, μαζί με το @ και τον τομέα.
Ο κωδικός πρόσβασης είναι ο ίδιος κωδικός που πληκτρολογήθηκε στο προηγούμενο παράθυρο.

Αφού ολοκληρωθούν οι λειτουργίες, το πρόγραμμα θα προσφερθεί να ελέγξει ξανά όλα τα δεδομένα και να δημιουργήσει ένα νέο πλαίσιο.

Αφού προστεθεί το νέο γραμματοκιβώτιο στη λίστα των γραμματοκιβωτίων προγραμμάτων, πρέπει να αλλάξετε τη θύρα στις ρυθμίσεις. Για να το κάνετε αυτό χρειάζεστε:

Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος αλληλογραφίας.
Επιλέξτε το υπομενού "Λογαριασμοί".
Σε αυτό το υπομενού πρέπει να βρείτε το στοιχείο "Διακομιστής εξερχόμενης αλληλογραφίας" και να επιλέξετε το υποστοιχείο "Αλλαγή λίστας διακομιστών SMTP" στο αναπτυσσόμενο μενού.
Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Χρήση τυχαίας θύρας" και να εισαγάγετε τη θύρα 465 εκεί.
Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Χρήση SSL".

Mail για iOS

Η ρύθμιση του Mail.ru (IMAP) στο iOS γίνεται με την ίδια μέθοδο όπως στο macOS, μέσω των ρυθμίσεων συστήματος. Για να προσθέσετε ένα νέο γραμματοκιβώτιο πρέπει:

Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις - Αλληλογραφία".
Ανοίξτε τη λίστα λογαριασμών και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη λογαριασμού".
Επιλέξτε "Άλλο" από τη λίστα των προτεινόμενων τομέων.
Στη συνέχεια, πρέπει να καθορίσετε τα βασικά δεδομένα χρήστη (όνομα, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης).
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο" και το πρόγραμμα θα ολοκληρώσει το ίδιο τη ρύθμιση.

Θα πρέπει να καθορίσετε τον διακομιστή και τις θύρες χειροκίνητα· για αυτό θα πρέπει:

Κάντε κλικ στο όνομα του πλαισίου που δημιουργήθηκε πρόσφατα.
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις γραμματοκιβωτίου.
Στο στοιχείο SMTP πρέπει να καθορίσετε το smtp.mail.ru.
Στο στοιχείο IMAP πρέπει να καθορίσετε το imap.mail.ru.
Στις ρυθμίσεις SMTP, πρέπει να ελέγξετε την επιλογή «Χρήση SSL» και να εισαγάγετε τη θύρα 465.

Mail για Android

Αρχικά, θα πρέπει να αποφασίσετε ποιο πρόγραμμα-πελάτη email είναι εγκατεστημένο στο σύστημα. Αυτός ο οδηγός παρέχει οδηγίες για τη ρύθμιση ενός τυπικού προγράμματος-πελάτη για Android. Το Mail.ru (IMAP) διαμορφώνεται με μη αυτόματο τρόπο. Για να προσθέσετε ένα νέο γραμματοκιβώτιο πρέπει:

Ανοίξτε την εφαρμογή Email.
Εισαγάγετε τα στοιχεία του γραμματοκιβωτίου σας (πλήρης διεύθυνση με @ με domain και κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήθηκαν κατά την εγγραφή).
Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Manual.

Επιλέξτε τον τύπο διακομιστή IMAP.

Θα εμφανιστεί ένα πρόσθετο μενού στο οποίο θα χρειαστεί να εισαγάγετε δεδομένα για τον διακομιστή με την εισερχόμενη αλληλογραφία:

Διακομιστής IMAP - imap.mail.ru.
Πρωτόκολλο ασφαλείας - SSL/TSL.
Πρέπει επίσης να αλλάξετε τη θύρα σε 993 και να κάνετε κλικ στο Επόμενο.

Θα εμφανιστεί ένα πρόσθετο μενού όπου θα χρειαστεί να εισαγάγετε τα δεδομένα διακομιστή για την εξερχόμενη αλληλογραφία:

Διακομιστής SMTP - smtp.mail.ru.
Πρωτόκολλο ασφαλείας - SSL/TSL.
Θα πρέπει επίσης να εισαγάγετε τον αριθμό θύρας 465 και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Τέλος".

Επίσημος πελάτης

Για να αποφύγετε την ενασχόληση με τη ρύθμιση του Mail.ru (IMAP) για πελάτες τρίτων, μπορείτε να κάνετε λήψη της επίσημης εφαρμογής, η οποία είναι διαθέσιμη για λήψη από όλα τα μεγάλα καταστήματα εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων των AppStore και Google Play. Ένα σημαντικό πλεονέκτημα αυτών των εφαρμογών είναι ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε δεδομένα διακομιστή με μη αυτόματο τρόπο. Το μόνο που χρειάζεται να γνωρίζετε είναι ο κωδικός πρόσβασης (αυτός που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή) και η διεύθυνση email (η εφαρμογή θα ορίσει αυτόματα τον τομέα). Επιπλέον, η ίδια η διαδικασία εγγραφής μπορεί να ολοκληρωθεί στην εφαρμογή για κινητά, χωρίς να καταφύγετε στη χρήση της ιστοσελίδας. Η διεπαφή της εφαρμογής έχει προ-δημιουργηθεί για μέγιστη ευκολία για όσους χρησιμοποιούν το mail.ru mail. Εάν ο χρήστης έχει γραμματοκιβώτια σε άλλες υπηρεσίες, μπορούν να προστεθούν απευθείας στην ίδια εφαρμογή και όλη η αλληλογραφία θα φτάσει σε ένα πρόγραμμα. Όσον αφορά τους επιτραπέζιους υπολογιστές και τους φορητούς υπολογιστές, εδώ, δυστυχώς, οι προγραμματιστές δεν έχουν τίποτα να προσφέρουν εκτός από έναν πελάτη Ιστού.

Πιθανά λάθη

Όπως συμβαίνει με οποιαδήποτε υπηρεσία email ή λογισμικό γενικά, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα. Το ίδιο ισχύει και για τη ρύθμιση του Mail.ru (IMAP) για προγράμματα-πελάτες email τρίτων.

Σφάλμα 550 Η αποστολή μηνύματος για αυτόν τον λογαριασμό είναι απενεργοποιημένη - το πρόβλημα μπορεί να λυθεί αλλάζοντας τον κωδικό πρόσβασης για το γραμματοκιβώτιο.
Πλήρες σφάλμα γραμματοκιβωτίου - Από το όνομα είναι σαφές ότι το πρόβλημα προέκυψε λόγω του γεγονότος ότι το γραμματοκιβώτιο είναι γεμάτο. Πρέπει να περιμένετε λίγο ή να αδειάσετε τα εισερχόμενά σας.
Σφάλμα Ο χρήστης δεν βρέθηκε - ένα παρόμοιο σφάλμα εμφανίζεται εάν ο παραλήπτης δεν είναι εγγεγραμμένος στη βάση δεδομένων Mail.ru. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε ξανά τη διεύθυνση του παραλήπτη ή άλλον τρόπο επικοινωνίας μαζί του.
Σφάλμα Δεν υπάρχει τέτοιο μήνυμα, μόνο 1000 μηνύματα στο maildrop (Κανένα τέτοιο μήνυμα, μόνο 1000 μηνύματα στην αλληλογραφία) - παρουσιάζεται σφάλμα κατά την προσπάθεια λήψης αλληλογραφίας σε πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου κατασκευαστή. Για να το διορθώσετε, πρέπει να ανοίξετε τον λογαριασμό email σας μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού και να διαγράψετε το παλαιότερο γράμμα από αυτό και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να τα κατεβάσετε ξανά χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου κατασκευαστή.
Σφάλμα Δεν δεχόμαστε αλληλογραφία από δυναμική IP (Δεν δεχόμαστε γράμματα από γραμματοκιβώτια με δυναμική διεύθυνση IP) - το πρόβλημα προκύπτει λόγω εσφαλμένης ρύθμισης παραμέτρων PTR (είναι παρόμοια με μια καταχώρηση για δυναμικές διευθύνσεις IP). Λόγω της κυριαρχίας των ανεπιθύμητων μηνυμάτων, η διαχείριση του Mail.ru έπρεπε να αποκλείσει τέτοιες διευθύνσεις. Το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί μόνο από τον πάροχο που αλλάζει το PTR.
Σφάλμα 550 Το ανεπιθύμητο μήνυμα απορρίφθηκε/απορρίφθηκε - Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκλείστηκε από ένα φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί μόνο από την υπηρεσία υποστήριξης.
Σφάλμα Η πρόσβαση σε αυτόν τον λογαριασμό είναι απενεργοποιημένη - πιθανότατα το γραμματοκιβώτιο στο οποίο προσπαθείτε να στείλετε μια επιστολή έχει διαγραφεί επειδή δεν έχει χρησιμοποιηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα.