Υπόλοιπο εκκίνησης Beeline. Η Beeline δεν επιστρέφει το αρχικό υπόλοιπο, επικαλούμενη το γεγονός ότι ο συνδρομητής έλαβε έκπτωση

Λοιπόν, φαντάζομαι θα ξεκινήσω!
Χρειαζόμουν επειγόντως μια κάρτα SIM Beeline και έπρεπε να την αγοράσω στο κατάστημα της Euroset. Αυτό το σαλόνι δεν διέθετε κάρτες SIM χωρίς μηνιαία χρέωση και έπρεπε να πάρω τη φθηνότερη με το τιμολόγιο "Όλα είναι 300" με αρχικό υπόλοιπο 200 ρούβλια. Λοιπόν, όλα είναι κάπως περίεργα εκεί, ο υπάλληλος κατέθεσε 1 ρούβλι στον λογαριασμό. Για αρκετές μέρες το ισοζύγιο μου ήταν γενικά αρνητικό, μετά έγινε θετικό. Προφανώς, υπάρχουν κάποιοι κανόνες.

Το χρησιμοποίησα για αρκετές μέρες και η ανάγκη για κάρτα SIM εξαφανίστηκε (για λόγους που δεν τον έλεγα). Έγραψα μια αίτηση για καταγγελία της σύμβασης και, όπως ήταν αναμενόμενο, δήλωσα ότι ήθελα να επιστρέψω το υπόλοιπο του αχρησιμοποίητου υπολοίπου. Στο γραφείο, τα κορίτσια είπαν ότι θα με καλέσουν για χρήματα. Περιμένω, αυτό σημαίνει περιμένω.... Μπορείς να περιμένεις, όπως λένε, 3 χρόνια για αυτό που υποσχέθηκε. Αλλά δεν δίστασα και επικοινώνησα με την υποστήριξη (chat) στον ιστότοπο της Beeline. Ο χειριστής μου είπε ότι η αίτηση έχει εξεταστεί και μπορείτε να έρθετε στο γραφείο για να παραλάβετε τα χρήματα. Σημειώστε ότι δεν υπήρξε κλήση από τα κορίτσια από το γραφείο.

Χρειάστηκαν, για να είμαι ειλικρινής, πιθανώς τρεις εβδομάδες. Ήρθα λοιπόν στο γραφείο και μου είπαν ότι το αρχικό υπόλοιπο δεν επιστρέφεται. Τους είπα, πώς είναι, λένε, πάνε όλα; Τα κορίτσια στο κομμωτήριο δεν μπορούν πραγματικά να πουν τίποτα, έτσι απλά... (Πρέπει να εκπαιδεύσεις τους υπαλλήλους σου στα προϊόντα της εταιρείας και δεύτερον, να μπορείς να συνεργάζεσαι με πελάτες και να μην κάνεις "ψάλι". Λένε Λοιπόν, αυτό είναι το σχόλιο που έγραψαν στην αίτηση. Λέω ότι δεν συμφωνώ άρχισε η διασκέδαση.

Αποφάσισα να γράψω με e-mail [email προστατευμένο]γραπτή αίτηση για επιστροφή χρημάτων. Άρχισαν να μου λένε ότι «Το αρχικό αρχικό υπόλοιπο, τα μπόνους και οι εκπτώσεις που παρέχονται στον Πελάτη δεν είναι τα χρήματα που συνέβαλε ο Πελάτης, επομένως δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Δηλαδή, το αρχικό ποσό δεν είναι προκαταβολή και επομένως δεν μπορεί να επιστραφεί.» Τους λέω ότι η ρήτρα 5.5 της Σύμβασης αναφέρει «Η αχρησιμοποίητη προκαταβολή στον Ηλεκτρονικό Λογαριασμό του Συνδρομητή κατά τη λήξη της Σύμβασης υπόκειται σε επιστροφή στον Συνδρομητή κατόπιν αιτήματός του εντός των προθεσμιών που προβλέπονται από την κείμενη νομοθεσία. Ο χειριστής δεν επιστρέφει την προκαταβολή μετά τη λήξη της παραγραφής.» Στο οποίο μου απαντούν περίφημα: «Το αρχικό ποσό είναι δώρο για εσάς από την εταιρεία ως νέο συνδρομητή. Το ποσό που πληρώνετε όταν αγοράζετε μια κάρτα SIM είναι πληρωμή για τον εξοπλισμό, δηλαδή την ίδια την κάρτα SIM. Σύμφωνα με τον Ομοσπονδιακό Νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας του 2005 Νο. 328, υπόκεινται σε επιστροφή μόνο οι προκαταβολές, δηλαδή τα χρήματα που καταθέτετε ξεχωριστά στο υπόλοιπο. Το αρχικό ποσό δεν είναι μια τέτοια πληρωμή και, κατά συνέπεια, δεν επιστρέφεται."

Αποδεικνύεται ότι όταν συνάπτω συμφωνία με την εταιρεία VimpelCom (ή όπως αποκαλείται τώρα η National Tower Company (δεν μπορείτε να σκεφτείτε πιο αστείο όνομα)), αγοράζω μια κάρτα SIM, δηλαδή πλαστική. ΠΛΑΣΤΙΚΟ, Καρλ! Πλαστικό για 200 ρούβλια σε αυτήν την περίπτωση, και αυτό που καταλήγει στον λογαριασμό δεν είναι τα κεφάλαιά μου που πλήρωσα για την αγορά του κιτ εκκίνησης, αλλά μια έκπτωση στις υπηρεσίες επικοινωνίας. Τι είδους αγορά πλαστικού; Δεν ξέρετε ήδη πώς να πάρετε χρήματα από τους ανθρώπους; Δεν θα αγόραζα ποτέ στη ζωή μου πλαστικό στο μέγεθος μιας κάρτας SIM για 200 ρούβλια, και που έχεις δει τέτοιες τιμές;;; Ωστόσο, τέτοιες πληροφορίες δεν προσδιορίζονται ούτε στη σύμβαση ούτε σε άλλα έγγραφα. Κατά συνέπεια, η εταιρεία παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών και παραβιάζει τα δικαιώματα και τα συμφέροντά μου ως καταναλωτή υπηρεσιών. Στις ερωτήσεις μου για το πού, σε ποιους νόμους, κανονισμούς, συμφωνίες κ.λπ. Γράφεται η πληροφορία ότι πληρώνω πλαστικό όταν αγοράζω κάρτα SIM και η εταιρεία πιστώνει τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου ως bonus (έκπτωση), αλλά δεν μου δόθηκαν. Λοιπόν, τουλάχιστον σταμάτησαν να απαντούν στα μηνύματά μου πολύ γρήγορα, προφανώς ξέμειναν από πρότυπα.

Πιστεύω επίσης ότι ο νόμος για όλους τους φορείς εκμετάλλευσης κινητής και σταθερής τηλεφωνίας πρέπει να είναι ενιαίος. Εάν, για παράδειγμα, μια εταιρεία επιστρέψει το αρχικό υπόλοιπο κατά τη λήξη της σύμβασης, τότε και η άλλη πρέπει να τηρεί αυτούς τους κανόνες. Γιατί σε αυτήν την περίπτωση επιτρέπεται στην εταιρεία Beeline να επινοεί διάφορες δικαιολογίες και κάποιους κανόνες για να μην επιστρέψει τα προσωπικά κεφάλαια των πελατών, δεν καταλαβαίνω. Προφανώς θέλω πολύ πρόστιμο...

Το να πεις ότι με εξόργισες είναι υποτιμητικό. Θα ξαναπαλέψω μαζί σου. Η επιστολή προς τη Rospotrebnadzor είναι η πρώτη στη σειρά, παρεμπιπτόντως, είναι ήδη έτοιμη. Το μόνο που μένει είναι να το στείλετε.
Αλλά αν αποδειχθεί ότι επιλύσουμε το ζήτημα ειρηνικά και βρούμε έναν συμβιβασμό, θα είναι υπέροχο.

Έχετε αγοράσει μια νέα κάρτα SIM Beeline και δεν ξέρετε πώς να ενεργοποιήσετε το αρχικό υπόλοιπο στη νέα κάρτα SIM Beeline; Αν ναι, τότε σε αυτό το άρθρο θα περιγράψουμε πώς να ενεργοποιήσετε το αρχικό ποσό σε έναν αριθμό Beeline.

Μερικές φορές, όταν αγοράζουμε έναν νέο αριθμό, μπορούμε να ελέγξουμε αμέσως πόσα χρήματα υπάρχουν στον λογαριασμό, καθώς ο αριθμός είναι ήδη ενεργοποιημένος και το αρχικό ποσό είναι ήδη ορατό κατά τον έλεγχο του υπολοίπου. Και αν, κατά τον έλεγχο του υπολοίπου, δούμε ότι δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό, τότε μπορεί να πιστεύουμε ότι έχουμε εξαπατηθεί, αλλά το γεγονός είναι ότι πρέπει να ενεργοποιήσετε μόνοι σας το αρχικό ποσό καλώντας έναν συγκεκριμένο αριθμό ή πληκτρολογώντας το απαιτούμενη εντολή. Συνήθως, όταν αγοράζετε έναν αριθμό, τα γραφεία πωλήσεων πρέπει να σας δίνουν αριθμός για ενεργοποίηση χρημάτων στην κάρτα SIM, αλλά αν αυτό δεν συνέβη ή απλά ξεχάσατε να το κάνετε, δείτε παρακάτω για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης του αρχικού υπολοίπου Beeline.

Για να ενεργοποιήσετε το αρχικό ποσό σε έναν νέο αριθμό Beeline, πρέπει να κάνουμε τα εξής: εισάγετε την κάρτα SIM στο τηλέφωνο και από αυτήν πληκτρολογήστε την εντολή *101*1111# και το πλήκτρο κλήσης. Τώρα το αρχικό ποσό στον αριθμό είναι ενεργοποιημένο. Για να ελέγξετε το υπόλοιπό σας, πληκτρολογήστε *102# και καλέστε.

• Ελπίζω αυτό το άρθρο να σας βοήθησε πώς να ενεργοποιήσετε το αρχικό υπόλοιπο σε έναν νέο αριθμό Beeline.
• Θα χαρούμε να προσθέσετε τα σχόλιά σας και τα σχόλιά σας στο άρθρο ή να προσθέσετε χρήσιμες συμβουλές για να βοηθήσετε άλλους χρήστες του φορέα κινητής τηλεφωνίας Beeline.
• Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας, την αλληλοβοήθεια και τις χρήσιμες συμβουλές!

09-06-2017
15 η ώρα 43 λεπτά.
Μήνυμα:
Ναταλία, μήπως το αγόρασες μεταχειρισμένο και εξαπατήθηκες;!

19-11-2016
23:00. 06 λεπτά.
Μήνυμα:
19/11/16 Αγόρασα μια κάρτα SIM 10 GB αυτοκινητόδρομου, η κάρτα δεν είναι ενεργοποιημένη και δεν αντικατοπτρίζεται στο τηλέφωνο. Δοκίμασα όλες τις μεθόδους που βρήκα στο Διαδίκτυο - τίποτα δεν βοηθά. Τι συμβαίνει;

12-05-2016
12:00 25 λεπτά.
Μήνυμα:
Obrigado por compartilhar. Eu realmente aprecio isso que você compartilhou conosco esse posto informativo, ótimas dicas e muito fácil de entender. ανακλαστικό γιλέκο

09-11-2015
09 η ώρα 39 λεπτά.
Μήνυμα:
Αγοράσαμε μια νέα κάρτα SIM Beeline και δεν μπορούμε να ενεργοποιήσουμε το αρχικό ποσό. έπρεπε να καταθέσουμε 10 ρούβλια, μετά κάναμε μια κλήση, αλλά το αρχικό ποσό δεν εμφανίστηκε ποτέ στον λογαριασμό!

Όταν αγοράζετε μια νέα κάρτα SIM από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας Beeline, πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν το πρόβλημα ότι δεν είναι ενεργοποιημένη. Από αυτή την άποψη, το αρχικό υπόλοιπο δεν είναι επίσης ενεργοποιημένο. Πολύ συχνά, οι χρήστες αγοράζουν μια κάρτα SIM, την τοποθετούν στο τηλέφωνο ή το tablet τους και θέλουν να ελέγξουν το υπόλοιπο στον λογαριασμό τους. Οποιεσδήποτε ενέργειες δεν παράγουν αποτελέσματα και δείχνουν ότι δεν υπάρχουν χρήματα στον ισολογισμό. Όπως είναι φυσικό, όλοι νομίζουν αμέσως ότι έχουν εξαπατηθεί. Είναι όμως όντως έτσι;

Αυτό το πρόβλημα αντιμετωπίζουν συχνότερα όσοι αγοράζουν κάρτα SIM από ανεπίσημους αντιπροσώπους. Σε αυτή την περίπτωση, ο πωλητής απλώς παραχωρεί το πακέτο εκκίνησης, χωρίς να το συνοδεύει με οδηγίες ή κανόνες χρήσης. Ένας συνδρομητής που αγοράζει ένα νέο πακέτο εκκίνησης φεύγει με σιγουριά ότι όλα θα λειτουργήσουν. Ως αποτέλεσμα, η ενεργοποίηση μιας κάρτας SIM και η έναρξη του υπολοίπου, εάν δεν γνωρίζετε ολόκληρη τη διαδικασία, μπορεί να διαρκέσει έως και μία ημέρα.

Κατά την αγορά ενός πακέτου εκκίνησης στα κέντρα εξυπηρέτησης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας Beeline, ο νέος συνδρομητής θα ενημερώνεται πάντα για τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν για την ενεργοποίηση όλων των υπηρεσιών. Αλλά ακόμη και εδώ υπάρχουν λάθη: είτε ξέχασαν να δώσουν οδηγίες είτε δεν είχαν χρόνο και ο χρήστης φεύγει αδαής. Αλλά στην πραγματικότητα, η ενεργοποίηση του αρχικού σας υπολοίπου είναι απολύτως απλή και γρήγορη. Κάθε νέος συνδρομητής θα πρέπει να ακολουθήσει αυτή τη διαδικασία, γιατί μόνο σε σπάνιες περιπτώσεις θα ενεργοποιηθεί άμεσα το αρχικό υπόλοιπο σε κινητό τηλέφωνο.

Πώς να ενεργοποιήσετε το αρχικό υπόλοιπο;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να ενεργοποιήσετε το αρχικό ποσό. Θα σας πούμε για όλα αυτά, επειδή κάθε χρήστης θα μπορεί να επιλέξει την πιο βολική και απλή επιλογή για τον εαυτό του.

Έτσι, αφού έχετε αγοράσει ένα νέο πακέτο εκκίνησης και, κατά συνέπεια, λάβετε μια νέα κάρτα SIM, πρέπει να την αφαιρέσετε και να την εγκαταστήσετε στο κινητό σας τηλέφωνο. Ταυτόχρονα, το κινητό πρέπει να είναι απενεργοποιημένο. Αφού ενεργοποιήσετε την κινητή συσκευή, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM έχει εγκατασταθεί σωστά και ότι λειτουργεί. Αφού εισαγάγετε τον κωδικό PIN, θα πρέπει να εμφανιστούν κεραίες που υποδεικνύουν την ύπαρξη σύνδεσης, καθώς και το λογότυπο ή το όνομα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας Beeline.

Η ενεργοποίηση του αρχικού υπολοίπου του ίδιου του χειριστή Beeline γίνεται με τους εξής τρόπους:

• Στείλτε αίτημα από το κινητό σας πληκτρολογώντας τον συνδυασμό * 101 * 1111 #.
• Μέσω της επίσημης ιστοσελίδας Beeline. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση ru στη γραμμή αναζήτησης του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν το αρχικό υπόλοιπο δεν είναι ακόμα ενεργοποιημένο, θα πραγματοποιηθεί αυτόματη μετάβαση στον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας Beeline. Μετά τη μετάβαση, θα δείτε ένα κουμπί στην οθόνη που ονομάζεται "Έναρξη χρήσης". Αφού κάνετε κλικ σε αυτό, το αρχικό ποσό θα συνδεθεί.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η χρήση του επίσημου ιστότοπου της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας Beeline παρέχει πολλά πλεονεκτήματα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εγγραφείτε στον Προσωπικό σας Λογαριασμό. Μετά από αυτό, θα μπορείτε να διαχειρίζεστε το πρόγραμμα τιμολογίων σας, να το αλλάξετε εάν είναι απαραίτητο, να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε διάφορες επιλογές, να ελέγξετε τη ροή και την κίνηση των κεφαλαίων από τον λογαριασμό σας.

Εάν μετά την ολοκλήρωση όλων των βημάτων δεν έχετε το αναμενόμενο αποτέλεσμα και δεν ενεργοποιηθεί το αρχικό υπόλοιπο, τότε πρέπει να καλέσετε αμέσως το κέντρο εξυπηρέτησης Beeline. Αυτό μπορεί να γίνει καλώντας τον σύντομο αριθμό - 0611. Η κλήση είναι εντελώς δωρεάν. Αφού συνδεθείτε με τον χειριστή, πρέπει να τον ενημερώσετε για την ουσία του προβλήματος και την παρουσία σφάλματος.

Μόλις επιλυθεί το πρόβλημα, θα ενημερωθείτε περαιτέρω σχετικά. Μετά από αυτό, μπορείτε να ελέγξετε ανεξάρτητα την απόδοση της κάρτας SIM, καθώς και την ισορροπία. Όταν ενεργοποιηθεί το αρχικό ποσό, όταν στείλετε ένα αίτημα * 102 #, θα λάβετε μια ειδοποίηση σχετικά με το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας.